Компьютер не может выйти из гибернации 0xc000000d что делать
Компьютер уходит в сон, но не просыпается. Включается вентилятор блока питания, но сигнал на монитор не поступает (он остается в standby-режиме), индикатор жесткого диска также не моргает. Ждал минут 15, это состояние стабильно, ничего не меняется. Если в это время принудительно выключить компьютер удержанием кнопки питания, то при следующем включении компьютер зависает: сначала грузится до появления логотипа Windows и замирает. Шарики не крутятся (и вообще не появляются). Это состояние также стабильно (ждал минут 10). После еще одной принудительной перезагрузки система стартует в обычном режиме.
Пробовал усыплять комп в гибернацию вместо обычного спящего режима, но тоже зависает при выходе: грузится до появления логотипа Windows, но шарики не крутятся (и вообще не появляются). После еще одной принудительной перезагрузки все стартует в обычном режиме.
Симптомы появились после обновления (автоматического) 1803 до версии 1903. До этого (если интересно) Windows несколько раз пыталась автоматически обновиться до версии 1809, но безуспешно.
Материнская плата: ASUS M5A97. UEFI поддерживает.
Процессор: AMD FX-4100
Что уже пробовал:
- отключал выключение жесткого диска при засыпании
- отключал пробуждение компьютера от нажатия на любую кнопку клавиатуры
- отключал пробуждение компьютера от нажатия на любую кнопку мыши
- отключал использование гибридного режима сна
- отключал функцию “Быстрый запуск”
- переустановил Windows с нуля (с форматированием С:\) на версию 1903
- провел диагностику утилитами sfc и dwm
Обновить драйвер видеокарты, материнки и Bios не могу, так как последний из драйверов с поддержкой моей карты был выпущен в 2016 году (и он стоит сейчас), последний драйвер для материнки был выпущен в 2015-м (и он стоит сейчас), а последний BIOS для моей материнки был выпущен в 2012-м (и он стоит сейчас).
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
0xc000000d – это ошибка, которая может появиться на различных конфигурациях компьютеров под управлением всевозможных операционных систем Windows, начиная от версии XP и заканчивая самой последней – Windows 10. Данную ошибку частенько путают с синим экраном смерти, но она представляет собой проблему немного иного характера.
Восстановление
Ваш компьютер необходимо восстановить
В файле данных конфигурации загрузки отсутствуют необходимые данные
Файл: \BCD
Код ошибки: 0xc000000dВам потребуются средства восстановления на установочном носителе. Если установочный носитель, например, диск или USB-устройство отсутствует, обратитесь к администратору или производителю компьютера.
Ошибка 0xc000000d является довольно серьезной проблемой, так как из-за нее пользователь может попросту потерять доступ к системе, в которой, вероятно, находятся важные для него личные данные, но ее вполне можно устранить, чем мы, собственно, и займемся в этой статье.
↑ Компьютер не выходит из спящего режима
Чтобы выйти из режима сна, достаточно нажать на клавиатуре любую клавишу или поднять крышку ноутбука, тогда как для выхода из гибернации пользователю нужно нажать кнопку питания. Увы, иногда эти дополнительные режимы выключения в силу тех или иных причин начинают работать неправильно, и тогда Windows либо не может выйти из сна (экран остается черным), либо, что случается намного реже, завершает свою работу аварийно. Как это обычно бывает, неполадка может иметь разные причины, лежащие как в работе программного, так и аппаратного обеспечения. Она может быть вызвана сбоем системных процессов, повреждением файла гибернации, сбившимися настройками BIOS, некорректной работой драйверов и функции «Быстрый запуск», неисправностью элементов питания и банальной разрядкой аккумулятора.
↑ Экстренное решение
Если вы внезапно столкнулись с проблемой выхода из спящего режима, скорее всего, компьютер придется выключить принудительно. Для этого жмем и удерживаем кнопку питания несколько секунд, на десктопных ПК для принудительной перезагрузки можно нажать кнопку Reset, как вариант можно отключить компьютер от сети или извлечь батарею, если речь идёт о ноутбуке. После повторного включения компьютер включится в обычном режиме, при этом вы потеряете несохраненные файлы и сохраненные в оперативной памяти/файле гибернации процессы — цена, которую придется заплатить за принудительный выход из режима сна. После этого уже в работающей системе можно будет приступать к поиску решения проблемы.
↑ Отключение режима сна и прочие решения
Если проблему так и не удалось решить, можно порекомендовать отключить, если найдете способ, Intel Management Engine Interface, обновить/сбросить BIOS или просто отказаться от использования гибернации/спящего режима. Гибернацию отключаем уже известной командой powercfg -h off, для отключения спящего режима заходим в раздел Система → Питание и спящий режим приложения Параметры и выставляем для опции «Спящий режим» значение «Никогда». Дополнительно можно убрать опцию «Спящий режим» из меню управления питанием, воспользовавшись инструкцией по отключению быстрого запуска.
В Windows 8.1 отключение спящего режима производится в настройках изменения параметров используемой схемы электропитания, метод, применимый и к Windows 10.
Да, если таки решите сбрасывать BIOS, попробуйте перед этим найти в нём раздел настроек электропитания Power Management Setup, в нём найти опцию ACPI Suspend Type и поиграть с ее настройками (заменить S1 на S3 или наоборот), отвечающими за глубину погружения в сон. Например, режим S1 отличается более высоким энергопотреблением, следовательно, при его использовании разбудить компьютер будет легче.
↑ Обновите драйвер видеокарты
Еще один источник проблемы — некорректно работающий драйвер видеокарты. Обновите его, если на вашем ПК используется не самая свежая его версия. Разумеется, это должен быть «родной» драйвер, скачанный с официального сайта производителя видеокарты или загруженный с помощью стороннего менеджера драйверов.
Руководство по решению ошибки 0xc000000d
Итак, для начала вам нужно обзавестись установочным носителем с Windows. О том, как его создать, вы можете почитать на официальной страничке по этой теме на ресурсе Майкрософт . Как только у вас на руках будет готовый носитель, будь-то диск или USB-флешка, давайте приступим решению ошибки 0xc000000d.
- Вставьте диск или USB-флешку в ваш компьютер, а затем перезагрузите его.
- Войдите в BIOS/UEFI и выставьте в приоритетах загрузки ваш привод или USB-устройство, после чего сохраните изменения и перезагрузитесь.
- Загрузившись через установочный носитель с Windows – и выставив различные настройки(язык, валюту и т.д.), доберитесь до окна с кнопкой «Установить».
- Нажмите на кнопку «Восстановить систему», которая будет располагаться под кнопкой «Установить», после чего вы попадете на экран «Выбор действия».
- Кликните на раздел «Поиск и устранение неисправностей», чтобы далее попасть на экран «Диагностика».
- Далее кликните на кнопку «Дополнительные параметры», чтобы впоследствии перейти к экрану с одноименным именем.
Мы добрались до нашей цели – Командная строка. С помощью данного инструмента мы с вами попытаемся восстановить файл BCD и, как следствие, данные конфигурации загрузки. В Командной строке вам потребуется вписать список определенных команд, которые в итоге исправят ошибку 0xc000000d. Итак, как только перед вами появится черное окошко, впишите в него следующие команды:
Как только закончите ввод команд, перезагрузите свой компьютер. Как правило, после восстановления файла BCD, который содержит в себе данные конфигурации загрузки, ваша операционная система должна наконец-то запуститься как надо, а ошибка 0xc000000d – быть устранена.
Здравствуйте! При запуске компьютера вылетает синий экран с надписью:
Recovery
Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Data file is missing some required information
File: \BCD
Error code: 0xc000000d
Что делать? Можно ли при восстановлении избежать потери информации?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
↑ Пересоздайте файл гибернации
Если у вас возникли проблемы с выходом из режима гибернации, попробуйте его отключить, а затем вновь активировать. При этом старый файл hiberfil.sys будет удален. Откройте от имени администратора командную строку, выполните команду powercfg -h off и перезагрузите компьютер. Затем в запущенной с администраторскими правами командной строке выполните команду powercfg -h on. Убедитесь, что опция «Гибернация» в меню управления электропитанием на месте, если ее вдруг там не окажется, воспользуйтесь рекомендацией из следующего решения.
Ответы (5)
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
382 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
По "Синим экранам смерти" я в данный момент ничего посоветовать не могу.
Ждите ответа тех, кто может анализировать дампы.
С уважением Александр Мясников
_________________________________________________
Это не Техподдержка
Я пользователь Форума Microsoft Community
С уважением Александр Мясников
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
5 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если компьютер не загружает систему, вариант один, восстановление системы с установочного диска. Не переустановка по новой, а именно установка в режиме обновления, при этом есть надежда на сохранность ваших данных, настроек и программ.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
7 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Ошибка 0xc000000d указывает на связь уровня взаимодействия – уровень взаимодействия, пытающийся получить доступ. какие из программ пытаются получить доступ к этому уровню в неверной последовательности. Возможно устанавливали какие то программы перед появлением этой ошибки, и она пытается забрать приоритет у запланированного ранее запуска другой программы. и происходит конфликт между этими программами.
При запуске- при появлении названия вашего оборудования нажмите на клавишу F2, откроется настройки BIOS,
нажмите F9- это переход к настройкам по умолчанию,
нажмите F10- это сохранение параметров настроек, это может помочь задать приоритет нужной программе загружаться с этого уровня,
нажмите на Enter компьютер начнет заново загружаться, судорожно нажимайте F8 пока не откроется меню запуска,
будет предложено варианты проверок и запуска,
попробуйте с начала выбрать проверки,
если проверки не помогут, выберите восстановления системы до последней удачной входа в систему.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Спустя некоторое время после простоя компьютера во включенном состоянии активируется спящий режим или режим гибернации. Он используется в целях экономии электроэнергии, а также снижения износа аппаратного обеспечения. Но в некоторых случаях выйти из этого режима довольно сложно.
- Как выйти из режима гибернации
- Как вывести ноутбук из спящего режима
- Как отключить режим гибернации
Прежде всего попробуйте активизировать работу любым способом, например, движением мышки. Прикоснитесь к мышке и подергайте ею в нескольких направлениях. Зачастую некоторые пользователи путают режим ожидания и спящий режим. Если это не помогло, нажмите любую клавишу на кейборде или воспользуйтесь клавишей для возврата к прежнему состоянию Escape. Она располагается в верхнем левом углу любой стандартной клавиатуры.
Затем попробуйте сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окне можно выбрать опцию «Перезагрузка компьютера», чтобы вернуть систему к работоспособному состоянию. Кнопка Power на клавиатуре способна вызвать такое же действие, если для этой клавиши было назначено соответствующее действие.
В противном случае рекомендуется воспользоваться нажатием на кнопку оперативной перезагрузки компьютера Reset (меньшая кнопка). Не беспокойтесь за приложения и открытые файлы, с которыми вы работали, дамп памяти был сохранен в специальном файле, поэтому при загрузке компьютера все будет восстановлено.
Если по каким-либо причинам вам так и не удалось перезагрузить компьютер, попробуйте отключить питание от материнской платы. Для этого необходимо развернуть системный блок и нажать на переключатель, который находится рядом с вентилятором блока питания. После небольшого интервала прошедшего времени (5-7 секунд) включите компьютер снова.
Также рекомендуется не использовать опцию спящего либо ждущего режима, если возникают проблемы при выходе из режима гибернации. Нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте рабочего стола и выберите пункт «Свойства».
В открывшемся окне перейдите к вкладке «Заставка» и нажмите кнопку «Питание». Перейдите к вкладке «Спящий режим» и снимите отметку с пункта «Разрешить использование спящего режима».
Современные операционные системы Windows поддерживают несколько режимов выключения, позволяющих быстро вернуться к работе в открытых приложениях. Таков, к примеру, режим «Гибернация», при использовании которого содержимое оперативной памяти сохраняется на жесткий диск. Даже если после перехода в этот режим компьютер будет полностью обесточен, при его включении содержимое файла гибернации будет загружено в оперативную память в том самом виде, в котором оно было в него записано. При использовании другого режима выключения — спящего, именуемого в Windows XP ждущим, данные сохраняются в оперативной памяти, которая продолжает получать питание от электрической сети или аккумулятора, тогда как жесткий диск, экран и некоторые другие устройства отключаются.
↑ Отключите функцию «Быстрый запуск»
В Windows 8.1 и ранних версиях Windows 10 проблема с выходом из гибернации и сна иногда вызывалась конфликтом с функцией «Быстрый запуск». Отключите ее и посмотрите, как будет вести себя системе. Откройте параметры электропитания командой powercfg.cpl, нажмите слева ссылку «Действие кнопок питания». В следующем окне жмем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снимаем флажок с пункта «Включить быстрый запуск». Обратите также внимание на пункты «Спящий режим» и «Режим гибернации», они отвечают на отображение одноименных пунктов в главном меню управления питанием компьютера.
Запретите отключение жесткого диска
Проблемы выхода из спящего режима могут возникнуть из-за некорректных для данной конфигурации компьютера дополнительных настроек электропитания, в частности, отключения питания жесткого диска. Попробуйте запретить отключение диска при переходе в спящий режим, для чего командой control.exe powercfg.cpl,,3 откройте окошко дополнительных параметров электропитания, найдите и разверните пункт «Жесткий диск» и выставьте для опции «Отключать жесткий диск через» значение 0 (Никогда).
↑ Проверьте устройства пробуждения
Если вы хотите использовать для вывода компьютера из спящего режимы мышь или клавиатуру, нужно убедиться, что оные устройства поддерживают эту функцию. Вызовите из меню Win + X Диспетчер устройств и разверните пункт «Клавиатуры». Откройте свойства HID-клавиатуры, переключитесь на вкладку «Управление электропитанием» и отметьте флажком, если не отмечен, чекбокс «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». То же самое проделываем с устройством HID-совместимая мышь в категории «мыши и иные указующие устройства».
Читайте также: