Когда в мвд появились компьютеры
В сентябре 2018 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала предписание МВД об устранении нарушений в документации на закупку более 30 тыс. компьютеров с ОС Windows 7. Об этом сообщил портал «Фонтанка» со ссылкой на подавшего жалобу активиста московского народного фронта и председатель организации «СТОПкартель» Александра Кулакова.
Нарушение связано с обоснованием МВД закупки иностранного ПО - ОС Windows. По данным «Фонтанки», в решении ФАС указано, что в обосновании ведомства нет указаний на конкретные характеристики, по которым ОС из реестра отечественного ПО не соответствуют нуждам ведомства. Антимонопольщики выдали МВД предписание с требованием переписать аукционную документацию до 24 октября.
Обращаясь в ФАС, Кулаков руководствовался постановлением правительства об установлении запрета на допуск импортного ПО на госзакупках. Оно предусматривает возможность использования иностранного ПО, но только в том случае, если запрет невозможно соблюсти. От заказчика требуется обосновать, по каким причинам нельзя исполнить постановление правительства.
Надо сказать, что в конкурсной документации МВД есть раздел с обоснованием невозможности соблюсти запрет на допуск импортного ПО. В нем указано, что ОС Windows 7 нужна в связи с необходимостью обеспечить взаимодействие с ПО, которое использует заказчик. В частности, ОС должна быть совместима с сертифицированными средствами защиты информации VipNet Client, «КриптоПро» и антивирусом «Лаборатории Касперского», с форматами Microsoft Officeс и с имеющимся прикладным ПО, используемым в МВД.
Там же приводится таблица сравнения ОС Windows 7 с ОС из реестра отечественного ПО на соответствие этим требованиям. В таблице присутствуют и ОС для ПК, и для серверов. В полях со всеми требованиями по совместимости этих ОС с вышеуказанным прикладным ПО отмечено «не документировано».
Как МВД покупает Astra Linux
О первой крупной закупке МВД компьютерной техники с Astra Linux в конце января 2020 г. рассказало издание «Коммерсант» со ссылкой на свои источники (беглый поиск на стандартных тематических ресурсах тендер не обнаруживает). Тогда речь шла о 31 тыс. единиц ПК за 1,4 млрд руб.
Модуль «Управление уязвимостями» на платформе Security Vision: как выявить и устранить уязвимости в своей ИТ-инфраструктуре
После появления приказа №362, который давал министерству новые возможности на тендерах, структуры МВД начали регулярно прописывать в закупочной документации название этой ОС, иногда ссылаясь на приказ, а иногда и нет. В частности на аукционе, объявленном министерством 29 сентября 2020 г. на закупку 7,77 тыс. ПК на 271,9 млн руб. ссылки не было. Поставщиком по итогам стал единственный претендент на контракт — компания «123 солюшнс», получившая подряд без снижения цены лота.
Также не было ссылок на приказ в тендере МВД, который был запущен МВД 30 октября 2020 г. с начальной ценой контракта в 444,6 млн руб. Правда на аукцион тогда никто не пришел.
А вот 8 мая 2021 г. Центральное окружное управление материально-технического снабжения МВД на документ сослалась в явном виде, когда объявляло аукцион на поставку ПК с начальной ценой контракта в 195,3 млн руб. Победа досталась ООО «МП» с предложением в 190,4 млн руб.
Объявивший 24 мая 2021 г. закупку техники на 116,3 млн руб. Главный центр хозяйственного, транспортного и сервисного обеспечения Главного управления МВД по Москве на приказ сослался. Победителем торгов с предложением в 111 млн руб. опять стало ООО «МП».
Data Fusion Awards: синергия разнородных данных становится неотъемлемой частью бизнеса, науки и государства
Наконец и в совсем свежем «железном» тендере, который был запущен Центром специального назначения в области обеспечения безопасности дорожного движения МВД 13 июля 2021 г. с начальной максимальной ценой контракта в 59,4 млн руб. прямое упоминание приказа также имеется. По итогам вызвавшего ажиотаж аукциона юная санкт-петербургская фирма ООО «Технология» обошла компанию «Вымпелком», а также структуры «ИКС холдинга», «Крафтвэя» и еще пятерых участников. Снижение цены лота составило 57,5%, а экономия заказчика — 34,2 млн руб.
МВД закупило компьютеры на отечественной операционной системе (ОС) Astra Linux на 1,4 млрд руб. Каждая из 31 тыс. лицензий могла обойтись министерству почти в 6 тыс. руб. Это дешевле, чем Windows, при этом для госорганов зачастую важнее безопасность, чем решение сложных технических задач, указывают эксперты.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
МВД России закупило у системного интегратора Tegrus (входит в группу Merlion) 31 тыс. лицензий ОС Astra Linux, а также системные блоки и мониторы HP на 1,4 млрд руб., рассказали в компании Astra Linux. Из этой суммы непосредственно на лицензии ОС пришлось более 180 млн руб., уточнил собеседник, знакомый с ситуацией. Таким образом, каждая из них могла стоить около 5,9 тыс. руб. Это крупнейшая единовременная закупка ОС Astra Linux. Ранее ее уже закупали силовые органы: в ходе нескольких закупок в совокупности 100 тыс. лицензий приобрело Минобороны, 50 тыс.— Росгвардия.
В Astra Linux сообщили “Ъ”, что уже проводят дистанционное обучение по поддержке ОС для сисадминов МВД — в первом этапе приняли участие 135 сотрудников органов по всей России, планируется еще три волны обучения.
Стоимость техподдержки и обновления ОС, как правило, составляет 35–50% от стоимости лицензии в год, эти услуги МВД будет оказывать компания AT Consulting, рассказали в Astra Linux. Это скандально известный участник IT-рынка: весной 2019 года было прекращено уголовное дело о коррупции и должностных злоупотреблениях при создании интеллектуальной системы обеспечения деятельности МВД, в котором как один из подрядчиков был замешан основатель AT Consulting Сергей Шилов (см. “Ъ” от 24 мая 2019 года).
Закупки подобного масштаба формируют спрос на рынке, но их объем пока далек от потенциала, отмечает Владислава Васильева — гендиректор «НТЦ ИТ Роса», разрабатывающего отечественную ОС Rosa Linux. По минимальным подсчетам, объем потенциального рынка отечественных ОС составляет 32,2 млрд руб., считает она. Исполнительный директор ассоциации «Отечественный софт» Ренат Лашин называет сопоставимыми по масштабу проекты по внедрению системы единого государственного реестра (ЕГР) ЗАГС, медицинских и образовательных систем в регионах. ЕГР ЗАГС работает на ОС «Альт», также она обслуживает более 70 тыс. рабочих мест в медицинских и 60 тыс.— в образовательных госструктурах, уточняет гендиректор «Базальт СПО», разрабатывающего ОС «Альт», Алексей Смирнов.
2016: Закупка более 20 тыс. ПК на ОС Windows
В июне 2016 года МВД закупает 21,6 тысяч персональных компьютеров с предустановленной операционной системой "Windows 7 Профессиональная" и пробной версией пакета офисного программного обеспечения Microsoft Office Professional Plus 2013.
Также на компьютерах должны быть установлены антивирус "Лаборатории Касперского" и ViPNet Client 3.2 КС3.
Процессор закупаемых ПК должен содержать не менее двух ядер, его частота не должна быть менее 2,6 ГГц, кэш-память – не менее 2 Мб, энергопотребление – не более 35 Ватт, "литография – не более 14 нм". Компьютеры должны быть оснащены жесткими дисками объемом не менее 500 ГБ и мониторами с диагональю 23".
За весь объем поставки МВД готово заплатить 962,7 млн рублей.
Тендерная документация к закупке содержит 11-страничное обоснование невозможности использования программного обеспечения из реестра российского ПО в замен продуктов Microsoft.
Сотрудники МВД, как следует из обоснования, изучили описания нескольких продуктов Alt Linux и Raidix и не обнаружили в них возможность интеграции с корпоративной службой единого каталога Active Directory Domain Services, наличие встроенного шифрования данных, поддержку Java, DotNet и OpenGL, сенсорного управления и возможности работы с несколькими мониторами, а также ряд других возможностей.
Microsoft Office в МВД сравнивали с несколькими десятками продуктов из реестра российского ПО, в частности, с различными версиями "МойОфис", СЭД "Дело", "1С-Битрикс", "1С-Документооборот", Abbyy Finereader.
Ни в одном из изученных продуктов сотрудники МВД не обнаружили наличие текстового редактора, редактора электронных таблиц и средств создания презентаций, средств для работы с базами данных, поддержки DotNet, возможности создания, чтения и изменения документов в форматах Word 97-2003, Excel 97-2003 и др.
Подробнее с обоснованием можно ознакомиться в документации к тендеру МВД [2] .
О подобных закупках иностранного ПО ранее в интервью TAdviser говорил генеральный директор «Новых облачных технологий» (разработчик продуктов «МойОфис») Дмитрий Комиссаров:
Поэтому мы говорим заказчику: почему не сделать микс? Да, мы понимаем, что есть сотрудники, которые делают тяжелые презентации в PowerPoint. Окей, сколько их у вас? 100? 1500 человек запускают Excel. Хорошо, пусть у них будут Microsoft Office. Ну а 98000 компьютеров вы вполне можете оснастить продуктом «МойОфис», и мы добьёмся того, что все базовые документы, в т.ч. Excel и PowerPoint-файлы в нем будут открываться и редактироваться.
Да, существует та функциональность, которая нам пока не доступна, но на этих 98 000 рабочих мест можно в два раза сэкономить. Это то, что пока не до всех доходит.
Новое решение
Чтобы обеспечить безопасность офицеров в более компактном салоне автомобиля, специалисты LAPD совместно с Dell решили поместить ноутбук на специальную полку. В центре приборной панели авто установили сенсорный экран и клавиатуру, подключенные к ноутбуку.
«Компания Dell была ключевым партнером в проектировании решения, которое, в конечном счете, значительно повысило эффективность работы офицеров полиции, — рассказывает офицер департамента полиции Лос-Анджелеса Джим Стовер. – Очень важно, чтобы ноутбуки постоянно были под рукой, особенно в потенциально опасной для жизни ситуации. Ноутбуки Dell Rugged всегда работают так, как им и положено».
Как отмечает руководство полиции, продукцию Dell они выбрали по трем соображениям: качество, цена и сервис. Такое решение должно быть надежным, чтобы оно не подвело в угрожающей жизни ситуации.
Чтобы обеспечить безопасные условия работы офицеров и защитить ИТ-оборудование во всех возможных ситуациях и средах, департамент полиции Лос-Анджелеса попросил Dell разработать решение, которое может обеспечить эксплуатацию ноутбука в закрепленном состоянии, но сконструировано так, чтобы сотрудники могли легко и быстро извлечь компьютер для обслуживания.
Для достижения поставленной цели Dell работала с LAPD и со своим партнером – компанией Havis. Так была создана док-станция для автопарка полиции. «Мы были рады поработать с командой Dell, занимающейся защищенными ноутбуками, чтобы спроектировать специальную док-станцию для полицейских машин, — поясняет Даниэль Гонсалес. — Это очень простое решение, которое позволяет сотрудникам разблокировать ноутбук поворотом ключа. Извлечь его можно буквально за 10 секунд».
Прекращение поддержки Windows 7 грозит проблемами российским банкам
Реальную стоимость вложения стоит считать с учетом цены за дальнейшее обслуживание, отмечает президент АНО «Умные города» Артем Ермолаев. С учетом того, что у Microsoft в стоимость ОС обычно сразу входит годовая техподдержка, закупку МВД Astra Linux можно назвать недорогой, но разница в стоимости с Windows не такая большая, как могло бы ожидаться, полагает он. В целом от отечественных ОС госструктуры ожидают большей безопасности за меньшую стоимость, при этом сотрудникам МВД компьютер вряд ли нужен для решения технически сложных задач, поэтому в этом случае переход на ОС Astra Linux — хорошее решение, заключает господин Ермолаев.
Полностью отечественных универсальных ОС в России пока нет, есть лишь сборки на базе Linux, отмечает директор Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий Николай Комлев.
«У нас появится своя ОС, если "Лаборатория Касперского" или кто-то еще выведет на рынок свой продукт, а пока используем софт с открытым кодом»,— поясняет господин Комлев.
По его словам, процесс перехода госорганов на такие продукты пока не отлажен, нет типовых рекомендаций о том, сколько нужно закладывать в цену контракта на переобучение ведомства. Он отмечает, что если сотрудникам ведомств удастся адаптироваться к Linux в первый год, то дальше работать на нем уже будет дешевле, чем на Windows.
Как выяснил “Ъ”, руководство МВД недовольно работой серверов на российских процессорах «Эльбрус» компании МЦСТ. Проблемы при их эксплуатации тормозят цифровизацию ведомства, считают в МВД. Вопросы к производительности отечественных чипов уже были у других крупных российских потребителей серверного оборудования. В МЦСТ знают о проблемах и рассчитывают их решить в новых релизах продукции. Поставщики российских серверов, в свою очередь, настаивают, что переход на российские процессоры необходим.
Фото: Станислав Денисенко, Коммерсантъ
Фото: Станислав Денисенко, Коммерсантъ
Источник “Ъ”, в правительстве рассказал, что по итогам 2021 года руководство МВД осталось недовольным низкими темпами модернизации собственной IT-инфраструктуры. Причиной этому послужили сложности при запуске и эксплуатации российской вычислительной техники, утверждает он. Из письма заместителя министра внутренних дел Виталия Шулики от 27 декабря 2021 года (есть у “Ъ”) в правительство следует, что серверы на процессоре «Эльбрус 8С» (чипы производятся АО МЦСТ) не поддерживают загрузку операционной системы с носителей информации, объединенных в аппаратные рейды, «что не позволяет обеспечить достаточный уровень отказоустойчивости программно-аппаратных комплексов».
В связи с этим господин Шулика предлагает в 2022 году провести тестирование производительности «Эльбрусов» при работе с отечественным системным софтом.
В МВД на запрос “Ъ” не ответили.
В декабре 2021 года стало известно, что крупнейшие российские потребители серверного оборудования остались недовольны вычислительной техникой на отечественных процессорах (см. “Ъ” от 17 декабря). Минцифры проводило по этому поводу встречу с участием «Ростелекома», департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы, ВТБ, «Росатома», «Ростеха», АК АЛРОСА, «Сбера» и «Почты России».
При этом в последние несколько лет власти делают серьезную ставку на финансирование российских производителей процессоров. В конце прошлого года АО «Байкал Электроникс» получило в виде субсидии 10 млрд руб. на разработку и выпуск новых линеек процессоров Baikal (см. “Ъ” от 16 ноября 2021 года), АО «НТЦ "Модуль"» осенью запрашивало у властей 7,6 млрд руб. на создание российского суперкомпьютера на базе российской архитектуры NeuroMatrix (см. “Ъ” от 9 ноября 2021 года), а в декабре прошлого года АО МЦСТ получило от Минпромторга 7,1 млрд руб. на разработку процессора «Эльбрус 32С» для оборонных целей.
Представитель МЦСТ Константин Трушкин заявил “Ъ”, что компания ведет работу по улучшению показателей систем.
«По проблемам скорости ввода-вывода решение найдено — обновление ОС и правильная конфигурация прикладного ПО, при этом показатели увеличены в несколько раз. По загрузке ОС готовим обновление»,— говорит он.
Гендиректор поставщика серверов для МВД «Норси-Транс» Сергей Овчинников признает, что претензии со стороны потребителей в части производительности есть. «Но мы не стоим на месте — на смену "Эльбрусу 8С" приходит "Эльбрус 8СВ", и в нем многие недоработки уже исправлены. В первом квартале 2022 года начнутся поставки "Эльбруса 16С"»,— отмечает он. По его мнению, проблемы с совместимостью процессоров с софтом можно решить. «Да, на это требуются время и деньги, но не такие большие. Если есть государственная воля переходить на отечественную вычислительную технику, и эту волю нужно выполнять»,— убежден господин Овчинников.
Глава направления перспективных исследований ГК Astra Linux (разрабатывает ОС на базе Linux) Роман Мылицын признает, что проблема совместимости отечественных процессоров с российским софтом существует и, чтобы закрыть все потребности заказчиков, требуется время — «у каждой организации свои бизнес-процессы, сценарии применения, специфическое ПО, требования к производительности и безопасности». Поэтому, отмечает он, важен вопрос технологической кооперации разработчиков аппаратной и софтверной частей. Участники рынка это понимают, уверен он, поэтому выстраивают взаимоотношения так, чтобы работы по адаптации продуктов проводились на особых, зачастую безвозмездных условиях и даже до выхода новых релизов.
Компанию Dell знают многие, а слияние с EMC сделало ее еще более известной, однако некоторые направления бизнеса Dell не столь знакомы широкой аудитории. Например, далеко не каждый ИТ-специалист знает, что Dell выпускает защищенные (rugged) лаптопы, трансформеры и планшеты, такие как Latitude 12 и 14 Rugged Extreme, Latitude 14 Rugged и Latitude 12 Rugged Tablet.
Ноутбуки Dell Latitude Rugged применяются в различных отраслях для решения разнообразных задач.
Для чего и где применяются такие устройства? Да в самых разных отраслях. Например, офицеры департамента полиции Лос-Анджелеса (Los Angeles Police Department, LAPD) получили возможность быстрее реагировать на ситуации и вовремя получать более точную и детальную информацию. И в этом им помогают именно защищенные ноутбуки Dell.
Автомобильная ИТ-система повышает эффективность работы офицеров полиции. Благодаря решению на базе защищенных ноутбуков Dell полицейские имеют более полную информацию о ситуации и могут быстрее реагировать на нее.
«Если сравнивать с конкурентами, то Dell поставляет нам превосходные продукты по отличным ценам и с замечательным сервисом. А Latitude – изумительная линейка. Это действительно решение, не имеющее себе равных», — подчеркивает Санджой Датта, старший системный аналитик LAPD.
Его преимущества – повышение уровня общественной безопасности за счет оперативного реагирования, оно помогает сделать работу офицеров полиции более безопасной, обладает высокой надежностью, свойственной ответственным системам, несмотря на жесткие условия эксплуатации. Кроме того, это гибкая платформа для внедрения инновационных инструментов.
Население городов растет, и отделы полиции стремятся повысить результативность и эффективность работы патрульных офицеров, оснащая их различными инструментами ИТ, которые позволяет применять инновационные приложения и сервисы для ускорения реагирования на срочные вызовы и получения более точной картины происходящего. В противном случае это потребовало бы серьезного увеличения численности сотрудников.
Уже не один год патрульные LAPD используют ноутбуки Dell в своих автомобилях для поддержания постоянной связи с государственными центрами, для отправки запросов в федеральную базу данных, получения обновлений и ответы на вопросы. Чтобы дать офицерам полиции более точные данные об обстановке, подозреваемых и события, ИТ-персонал продолжает развертывать новые автоматизированные приложения и средства самообслуживания.
Защищенные ноутбуки Dell Latitude, установленные в патрульных автомобилях, могут работать в режиме 24x7 в довольно суровых условиях.
Даниэль Гонсалес, офицер департамента полиции Лос-Анджелеса, говорит следующее: «Наши 10000 сотрудников обеспечивают патрулирование и другие услуги для 10 миллионов человек, считая жителей, работников компании, покупателей и других посетителей. Поэтому мы ищем «приданные силы» — программное обеспечение и другие технологии, работа с которыми составляет большую часть времени офицеров».
Объявление конкурса
30 августа 2018 года МВД объявило электронный аукцион на поставку персональных компьютеров для своих подразделений в разных регионах. Начальная цена контракта составляет около 1 млрд рублей [1] . Из закупочной документации следует, что ведомство планирует приобрести 30,025 тыс. компьютеров Lenovo с ОС Windows 7 и мониторов HP к ним.
Компактнее автомобиль — меньше возможностей для ноутбуков
Организация надежного доступа к ИТ-системам в полицейской машине может оказаться нелегкой задачей. Температура в салоне подчас достигает 50 градусов. Пыль, грязь, вибрации на высоких скоростях и неровных дорогах также могут вывести оборудование из строя. И, хотя применяемые департаментом ноутбуки обладали высокой доступностью на уровне ответственных систем, после замены автопарка в полиции Лос-Анджелеса стали использоваться более компактные патрульные автомобили, а прежние ноутбуки, как оказалось, стали небезопасными – они мешали правильному раскрытию подушки безопасности.
Таким образом, департаменту полиции Лос-Анджелеса потребовалось новое решение – более компактное, но при этом отвечающее всем требованиям департамента. После всестороннего и тщательного тестирования LAPD выбрал кастомизированное решение от Dell, включающее более 2100 ноутбуков Dell Latitude Rugged с процессорами Intel Core. «Обратить внимание на это решение нас заставили три атрибута: надежность, цена и поддержка», — говорит Санджой Датта.
Данное решение «под ключ» было создано Dell совместно с департаментом полиции Лос-Анджелеса. Оно включает в себя защищенный ноутбук Dell и специальную док-станцию для него, установленную в каждой полицейской машине.
Приоритет Astra Linux для МВД
Как выяснил CNews, использование российской защищенной ОС специального назначения Astra Linux Special Edition получило в МВД особый приоритет. Более года назад, 21 мая 2020 г. в министерстве был выпущен приказ №362, в соответствии с которым ОС была «поставлена на снабжение органов внутренних дел и предназначена для реализации требований по защите информации при подключении закупаемых технических средств к единой системе информационно-аналитического обеспечения деятельности МВД».
Приказ в своем названии снабжен пометкой «ДСП» — для служебного пользования, поэтому в публичном доступе его нет. Приведенную выше цитату со ссылкой на приказ №362 можно встретить в документации тендеров министерства на закупку оборудования в разделе требований к предустановленному ПО. Также название этого приказа можно обнаружить в документах одного из разбирательств ФАС, в котором уточняется, что приказ внес изменения в приложение №1 к приказу МВД от 29 марта 2013 г. № 178 «О перечне образцов (комплексов, систем) специальной техники, принятых на снабжение органов внутренних дел». Этот последний документ аналогично снабжен пометкой «ДСП».
Упомянутая выше единая система МВД имеет устоявшуюся аббревиатуру ИСОД; 26 мая 2020 г. она была аттестована по требованиям безопасности информации в качестве госинформсистемы первого класса защищенности. Для МВД она имеет всеобъемлющий характер. Она представляет собой совокупность используемых в министерстве автоматизированных систем обработки информации, программно-аппаратных комплексов и программно-технических средств, а также систем связи и передачи данных, необходимых для обеспечения служебной деятельности ведомства.
Что касается формулировки «поставлена на снабжение», то, как объяснил CNews источник на рынке, знакомый со спецификой закупок МВД, она означает, что министерство разрешило себе в тендерах прямо прописывать наименование Astra Linux или закупать именно эту ОС, заключая целевые контракты в рамках гособоронзаказа. То есть в случае тендеров на поставку, например, компьютеров, МВД может просто указать необходимость предустановки на ПК Astra Linux, а не расписывать требующиеся характеристики ОС (пусть даже прямо соответствующие только Astra Linux), выбирая лучшее предложение поставщика.
В то же время никакой обязанности покупать исключительно эту ОС у МВД не появилось. При необходимости может приобрести и какую-то другую.
В состоявшемся позже разговоре CNews с представителем МВД редакция смогла убедиться в справедливости описания экспертом ситуации в министерстве с закупками ОС.
В группе компаний Astra Linux (ООО «Русбитех-Астра») на момент публикации данного материала прокомментировать CNews приказ министерства не смогли.
Объявление конкурса
30 августа 2018 года МВД объявило электронный аукцион на поставку персональных компьютеров для своих подразделений в разных регионах. Начальная цена контракта составляет около 1 млрд рублей [1] . Из закупочной документации следует, что ведомство планирует приобрести 30,025 тыс. компьютеров Lenovo с ОС Windows 7 и мониторов HP к ним.
Работа не ждет
Постоянная доступность ноутбука – ключевое требование департамента полиции Лос-Анджелеса, и ноутбуки Dell Latitude Rugged готовы работать круглосуточно и без выходных. Джим Стовер подчеркивает: «Важно, чтобы ноутбуки были всегда под рукой, особенно, когда речь идет о угрозе жизни. Ноутбуки Dell Latitude Rugged всегда в рабочем состоянии, всегда функционируют, как положено. Я даже видел, что они спокойно выдерживают, если случайно надавить на них стволом пистолета, тогда как у других компьютеров ствол просто продавливает экран».
Если у офицера все же возникают проблемы с ноутбуком, он просто устанавливает новое устройство. «Мы смотрим, в чем там проблема, и если не можем решить ее, то связываемся с сервисной службой Dell. Они быстро обо всем позаботятся, не цепляясь к тому, покрывается ли данный случай контрактом. Dell Service – ключевое отличие вендора».
Подобно большинству организаций, LAPD постоянно внедряет новые приложения, помогающие персоналу работать эффективнее. Ноутбуки Dell Latitude Rugged департамент полиции использует также как гибкую платформу для поддержки новых приложений. Например, недавно LAPD развернул решение для распознавания автомобильных номеров. Оно способно обрабатывать 5 тыс. номеров в час. Другое приложение служит для считывания и анализа отпечатков пальцев в «полевых условиях». Кроме того, имея ноутбуки, офицеры могут сами запрашивать сведения в базе данных – не нужно связываться с оператором. Все происходит гораздо быстрее.
«Прекрасно, когда есть возможность запрашивать данные из государственных и федеральных баз данных, используя наши ноутбуки Dell, — говорит Стовер. — Мы получаем ответы гораздо быстрее, чем по радио, которое важно, когда офицер имеет дело с потенциально опасным подозреваемым».
Комментируя роль ИТ в области общественной безопасности, Датта поясняет: «Мы живем в эпоху, когда у общества высокие ожидания в отношении использования нами технологий. Линейка надежных защищенных ноутбуков Dell позволяет нам расширить наши технологические возможности и получать больше информации». «У нас очень тесные отношения с Dell, и решения компании позволяют нам получить такие важные качества как надежность и готовая к будущим приложениям архитектура, а это как раз то, что нам нужно для предоставления услуг гражданам», — подчеркивают в департаменте полиции Лос-Анджелеса.
Читайте также: