Код ошибки 2147024891 касперский
Касперский – именно так называется один из самых известных и популярных антивирусников современности. Учитывая актуальность проблемы с возможностью различных заражений, не удивительно, что многие люди стараются защитить свои компьютеры с помощью такой программы. К сожалению, но иногда возникает ошибка 27300 при установке Касперского. И она автоматически завершает процедуру инсталляции данного продукта.
Следовательно, чтобы надежно защитить ПК или ноутбук с помощью этого антивирусного ПО, необходимо знать, как избавиться от подобного сбоя.
Инструкция по лечению
Интересная ситуация – вирусы препятствуют установке антивирусника! Замкнутый круг? К счастью, эту ситуацию можно «разрулить». Для этого необходимо воспользоваться продуктом от разработчиков-конкурентов:
После этого стоит попробовать ранее прерванную процедуру и проверить, будет ли возникать ошибка при установке драйвера mklif sys_x86_nt600. Если да, то действовать дальше на основе следующей инструкции:
- Перейти через кнопку «Пуск» и раздела «Панель управления» к подразделу «Установка и удаление программ». В десятой версии Виндовс он называется «Программы и компоненты»;
- Откроется список всех установленных продуктов;
- Внимательно ознакомиться с перечнем. Если в нем присутствует какая-либо программа, прямо или косвенно связанная с Касперским – деинсталлировать ее.
Иногда при обнаружении такого ПО система пишет, что он как бы уже удален. Но в списке же присутствует! Следовательно, не до конца. Что делать:
Если нет, перейти к очередному этапу процедуры лечения:
Вот после этого этапа нужно будет обязательно перезапустить компьютер. После включения, посетить диск с системой и убедиться в том, что ранее удаленная или переименованная папка опять появилась на своем привычном месте.
Если по каким-то причина этого не произошло –папки нет на месте, то следует скачать одно из обновлений Windows:
- 935791 – для Windows Vista.
- 968849 – Для Семерки или Виндовс Сервер 2008.
Установить, перезапустить оборудование, обнаружить папку, повторить процедуру установки программы и убедиться, что ошибка с драйвером klim5_m inf_x86 устранена полностью.
Если виноваты вирусы
Часто пользователи подвергаются вирусными атаками и заражают компьютеры при серфинге в Интернете. Если установка прерывается из-за поражения ПК вредоносными файлами — перед продолжением установки необходимо почистить компьютер. Отличная утилита в этом случае Dr.Web CureIt! — программа бесплатная для лечения собственного домашнего компьютера. Самый большой ее плюс: она не требует установки.
Утилита работает сразу после запуска и регулярно обновляет свои антивирусные базы, а помимо удаления может «Лечить» пораженные файлы.
Загружайте программу с официального сайта по ссылке выше и сканируйте всю систему.
Почему эта ошибка возникает?
Ошибка 27300 практически всегда возникает при установке драйвера mklif sys_x86_nt600 или схожего по своему предназначению файла.
Наиболее часто встречаемые причины этой ситуации:
- Ранее на жестком диске уже присутствовали какие-либо продукты этого разработчика. И они не были полностью удалены из системы.
- От прошлых установок сохранились записи в системном реестре, которые мешают осуществить очередную инсталляцию.
- На жестком диске используется ПО, вступающее в конфликт с этой программой.
- Владелец ПК банально опоздал, и система его оборудования уже имеет какие-либо заражения, которые и препятствуют удачному завершению инсталляционного процесса.
Метод №4 Изменение типа запуска службы настройки сети
- Вызовите поисковую строку Windows 10 (Win+S) и найдите в ней компонент Службы.
- В окошке найдите Службу настройки сетей и дважды кликните на нее ЛКМ.
- В ниспадающем меню типа запуска выберите значение Вручную.
- Теперь нажмите на кнопку Запустить.
- Сохраните изменения в параметрах службы и закройте все окна.
Попробуйте установить антивирус Касперского еще раз.
Метод №3 Применения средства Kavremover
Устанавливали в прошлом другие версии Касперского? Остаточные файлы этих версий могут входить в конфликт с установочными файлами текущей версии антивируса. Чтобы избавиться от всего этого мусора, вам нужно воспользоваться услугами утилиты Kavremover.
- Скачайте Kavremover по следующей ссылке .
- Нажмите ПКМ на скачанный исполняемый файл и выберите Запуск от имени администратора.
- Подтвердите намерения по запуску и дождитесь появления окошка программы.
- Выберите в ниспадающем меню продукт, от файлов которого вы хотите избавиться, а в нашем случае — это Kaspersky Anti-Virus ****, и кликните на кнопку Удалить.
- Подождите окончания операции, после чего закройте окошко средства Kavremover и перезагрузите компьютер.
Если вы все еще видите ошибку 27300 при установке Касперского, то проблема явно в чем-то ином — двигаемся дальше.
Настройка надёжных узлов
Причины ошибки 27300 при установке
Антивирус Касперского надежная, но местами «капризная» программа, часто ошибки появляются именно при установке, в дальнейшей работе программа — признанный мировой лидер. Из причин можно выделить несколько основных:
- Остаточные и лишние файлы прошлых версий программы — такие файлы могут остаться даже после полного удаления программы в файловой системе Windows.
- Оставшиеся записи в реестре операционной системы.
- Конфликт Каперского с другими программами установленными на компьютере.
- Вирусы — частая проблема, при которой вредоносный код пытается подавить антивирус еще «в зародыше» именно на начальном этапе установки.
Удалить временные файлы интернета
Чтобы удалить временные файлы, выполните следующее:
Метод №1 Удаление конфликтующих приложений
Пожалуй, одна из самых главных причин появления ошибки 27300 при установке Касперского — это другое программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Возможно, этим конфликтным элементом является другой антивирус или утилита с функционалом по защите ОС Windows 10. Так или иначе, если у вас есть такое приложение, вам необходимо избавиться от него, перезагрузить свой ПК и повторить установку Касперского.
Метод №1 Выполнить повторную регистрацию установщика
Сначала нам необходимо выполнить проверку пути к файлу Msiexec.exe. Этот файл должен находиться в C:\Windows\System32\. Выполнить проверку очень просто:
- Зайдите в “Пуск” и введите в поисковой строке Msiexec.exe.
- После это нажмите на него правой кнопкой мышки и зайдите в “Свойства”.
- В “Свойствах”, во вкладке “Общие”, вы найдете подраздел “Расположение” в котором написана локация файла. Как уже указывалось выше, расположение файла должно соответствовать C:\Windows\System32\. Обязательно сохраните этот адрес, нам он еще понадобится.
- Нажимаем комбинацию Win+R и прописываем команду regedit. С помощью этого вы зайдете в “Редактор реестра“.
- Потом пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services => MSIServer
- Найдите там параметр ImagePath и проверьте его значение . Там должно быть прописано C:\Windows\System32\Msiexec.exe.
Однако это значение может отличаться от нужного. Поэтому его нужно изменить на нужное. Для этого сделайте следующее:
- Выполните загрузку системы через безопасный режим.
- Далее жмем на Win+R и прописываем команду cmd.
- В открывшейся Командной строке пишем команду msiexec /regserver.
- После выполните перезагрузку вашего ПК.
Этот метод вероятней всего исправит ошибку 1719. Но если проблема еще не решилась, то переходим к следующему пункту.
Способы для установки программы
Исходя из причин следуйте по пунктам инструкции и выполняйте все по очереди — так будет проще придти к верному решению:
- Откройте «Панель управления» и найдите пункт «Установка и удаление программ». Или «Программы и компоненты» в «Windows 10».
- Если видите в списке «Касперского» — удаляем текущую версию программы.
- Если вы уже удалили ее, воспользуйтесь специальной программой KavRemover — это официальная программа от разработчиков для удаления всех «хвостов» в файловой системе ПК.
- После пробуем запустить установку.
- Если установка не удалась нажимаем «Пуск», «Выполнить» и пишем команду редактора реестра: regedit и жмем Enter.
- В открывшемся списке переходим к папке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ .
- Кликаем правойй кнопкой мыши и выбираем пункт «Разрешения…».
- Напротив пункта «Полный доступ» ставим галочку.
Разрешить полный доступ
Лайфхак на будущее: При установке антивирусных программ и софта скачанного из официальных источников. Перед установкой нажмите на значок правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» — будет меньше проблем с правами доступа пользователей.
Отзывы
Решаемая ли эта проблема? Давайте узнаем с отзывов других пользователей:
- Андрей. Вот не понимаю, почему все антивирусники так сложно удаляются с винчестера! Тоже столкнулся с этой ситуацией. И с помощью стандартного меню удаления программ Виндовс решить ее не получилось. А вот установка фирменной утилиты Kavremover позволила избавиться от старого мусора и завершить удачно инсталляцию.
- Марина. Я не разбираюсь во всех этих нюансах. Поэтому просто позвонила в техподдержку по их телефону с сайта. Они мне рассказали подробно, как создать запрос, отскринить текст ошибки. Вроде как отправила, теперь жду ответа с инструкцией.
- Константин. После небольшой корректировки реестра, которая заключалась в предоставлении полного доступа к \, смог устранить этот конфликт и выполнил полноценную установку.
- Федя. У меня причиной этой ситуации оказался другой антивирусник. Не хотели они работать вместе на моем железе. Опробовал всю инструкцию. Не помогло. А как удалить изначально установленный вариант, так Касперский установился без каких-либо дополнительных сложностей.
- Олег. Как раз хотел поставить Kaspersky, чтобы почистить комп от заражений. Три раза запускать процедуру, прерывается с названием этого драйвера klim5_m inf_x86. Что в итоге? Воспользовался способом, описанным в самом начале. То есть, закинул на винчестер Dr.Web CureIt!. Потом избавился от вирусов. Установка прошла. Но вот думаю, а какой теперь в ней смысл, если уже все и так почистил с помощью другого продукта?
Инструкция помогает. Если же возникают какие-то непредвиденные сложности, то всегда можно обратиться за помощью к представителям техподдержки компании-разработчика. Конечно, если человек использует официально купленный продукт. А не его взломанную версию.
Установка Capicom и создание хранилища CreateOP
Для установки Capicom выполните следующее:
- Загрузите компонент и сохраните его на компьютер Capicom v.2.1.0.2. (нажмите здесь для того, чтобы скачать)
- Запустите файл CAPICOM-KB931906-v2102.exe и установите его
Для создания хранилища CreateOP выполните следующее:
- Для скачивания скрипта для создания хранилища CreateOP щелкните здесь
- Разархивируйте файл CreateOP_capicom.rar и скопируйте файлы из папки
- Вставьте скопированные файлы с заменой в каталог:
- C:\WINDOWS\system32 - если у вас 32-разрядная ОС
- C:\WINDOWS\syswow64 - если у вас 64-разрядная ОС
Если вы не знаете разрядность вашей ОС, воспользуйтесь данной инструкцией
- Скачайте файл capicom64.rar
- Распакуйте архив capicom64.rar в каталог C:\windows\syswow64
- Зарегистрируйте библиотеку dll, для этого в командной строке ( Пуск - Выполнить ) введите: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll
- Если предыдущие действия не помогли, установите на рабочее место 32-битный Internet Explorer
Заключение
Надеемся вы четко следовали всем пунктам из инструкции и ошибка 27300 при установке Касперского больше не появиться на ваших экранах. Так же не забывайте регулярно использовать утилиту KavRemover — она прекрасно справляется со своими обязанностями. Напишите помогла ли вам наша статья и задавайте вопросы в комментариях под этой записью.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Что делать, если не помогло?
Да, подобное тоже возможно. К счастью, есть еще один вариант – обращение в техподдержку компании-разработчика.
Что нужно предоставить, чтобы заявка была рассмотрена:
С помощью My Kaspersky:
- Зайти в собственную учетную запись на сайте My Kaspersky;
- Осуществить переход в раздел «Поддержка»;
- В Окошке Центра кликнуть на «Создать запрос»;
- Перед отправкой ранее подготовленных файлов нужно будет заполнить четыре блока: указать тип операционной системы, используемый продукт компании, разновидность проблемы и ее описание.
Второй вариант – с помощью Центр управления Kaspersky Small Office Security. Подходит только для одноименного ПО. Разница заключается только в том, что для подготовки запроса потребуется посетить страницу Центра управления, зайти в свою учетную запись и дальше следовать также, как в предыдущем варианте.
Метод №2 Установка всех отложенных обновлений
Чтобы любой антивирус работал корректно, пользователям необходимо регулярно устанавливать обновления для своей Windows 10. Давненько не обновляли свою систему? Тогда появление ошибки 27300 вполне закономерное явление. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте Параметры системы.
- Далее перейдите в разделы Обновление и безопасность→Центр обновления Windows.
- Кликните на кнопку Проверка наличия обновлений.
- Подождите, пока закончится установка всех отложенных обновлений и перезагрузите ПК.
Как только зайдете в систему, повторите установку антивируса Касперского и проверьте, была ли устранена ошибка 27300. Стоит предупредить, что на очень старых билдах Windows 10 установка всех апдейтов может занять до нескольких часов — наберитесь терпения.
Причины ошибки 27300 при установке Касперского
- Конфликт между антивирусом и установленным приложением.
- Чрезвычайно устаревший билд Windows 10.
- Некорректные записи в реестре системы.
- Остатки от предыдущей установки антивируса Касперского.
- Служба настройки сети деактивирована или неправильно настроена.
- Некоторые компоненты Центра обновления зависли и отказываются работать.
Продвинутые пользователи, хорошенько рассмотрев список причин, уже могли догадаться, чтобы нужно делать, чтобы избавиться от ошибки 27300. Всем же другим, обычным пользователям, мы рекомендуем тщательно ознакомиться с методами ниже.
Метод №5 Сброс компонентов Центра обновления
Мы надеемся, что данный материал помог вам избавиться от ошибки 27300 и вы наконец-то смогли нормально установить антивирус Касперского на свой компьютер.
Чтобы настроить обозреватель автоматически, выполните следующее:
В большинстве случаев автоматической настройки обозревателя достаточно для решения проблем. Проверьте, решилась ли проблема на этом этапе. Если этого не произошло - следуйте по инструкции далее.
Windows Scripting Host
Описанные ниже действия необходимо выполнять только для операционной системы Windows XP.
Если все предыдущие шаги не дали результата, то стоит установить WSH 5.7 Щелкните здесь, чтобы скачать.
Если вы встретились с подобной ошибкой, то это значит, что ваш мастер установки в данный момент не функционирует или его установка прошла неправильно. Из-за чего это произошло? Существует огромное количество причин для этого. Например, вы неправильно выполнили отключение ПК, наличие вирусов и т.п. Давайте же рассмотрим методы исправления ошибки 1719.
Включение ActiveX
Чтобы включить элементы ActiveX, выполните следующее:
- Зайдите в меню Пуск
- Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
- Щелкните пункт Панель управления
- Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
- Перейдите на вкладку Безопасность
- Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
- Затем нажмите кнопку Другой
- В появившемся окне найдите пункт "Элементы ActiveX и модули подключения"
- Все элементы этого списка с одинаковым значком должны быть включены. Рядом с каждым из них должна стоять галочка "Разрешить" или "Включить"
Читайте также: