Клиент origin не открывается на компьютере
Origin не запускается
Вроде бы все было хорошо, я его установил с оф. сайта, нормально все прошло, но после установке, когда я решил его открыть, он просто не открывался вообще никаких признаков не подает
Просто не открывается, что делать не знаю, если надо могу и видео записать как это опроисходит.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
MADrag0n
февраля 2019 - последнее изменение февраля 2019
2) в логах мелькает файл "E:\Muslim\fa4e35eee29c73af4a01241e97a61c8b\New\ylrgc.exe". Вы знаете что это? Если нет, то лучше провести полное сканирование компьтера в безопасном режиме используя cureit и adwcleaner.
3) необходимо проверить целостность самой системы так:
- закрыть все фоновые программы и отключить антивирус.
- выполнить команды в командной строке от Админа :
ECHO Y | CHKDSK C: /F /X
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /spsuperseded /hidesp
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)
SFC /SCANNOW
(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)
-- в логах вижу записи о том, что Ориджин лежит в разных местах: "Е:\Muslim\���������\Origin\Origin.exe" и "C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe"! Это что за фокусы? + явно в пути на диске Е: присутствуют левые символы или кириллица - а это потенциальная проблема для Ориджин.
--- удалить Ориджин и все следы его и поставить строго по инструкции:
- если Ориджин установлен - деинсталлируйте его
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files (x86)\Origin\
- Переустановите компоненты Visual С++ так:
а) удалите все содержимое папок (не обращаем внимания на ошибки и все пропускаем): "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем от Админа ;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые (в порядке от 2005 к 2017);
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить Universal C Runtime.
- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите
- теперь запустите сам Ориджин с правами Админа
-- "C:\Disc\Pack_1.2\injector.exe" - это для читов или для запуска игр, которые не запускаются на 2-яд-ных цпу?
-- и сразу отмечу, что ваш проц имеет всего два ядра (два потока) и поддерживает только инструкции SSE4.1, но не 4.2 - всё это не позволит вам даже запустить почти все новейшие игры.
@cerega00799 почему бы вам не сделать, что просили, как сделал @MultiDarkJin
Платформа цифровой дистрибуции Origin разработана компанией Electronic Arts. С ее помощью пользователи могут приобретать через интернет компьютерные игры и загружать их с помощью клиента. Утилита отличается высокой стабильностью, но иногда в ее работе возникают неполадки. Зачастую появление проблем случается после обновления платформы. Что делать, если Origin не запускается на компьютере с Windows 10? Выясним причины неполадки и способы ее устранения.
Почему не запускается Origin на Windows 10?
В большинстве случаев программа Origin запускается без проблем благодаря высокой стабильности работы. Но иногда и у нее случаются сбои. Основной причиной проблемы становится конфликт системных задач и самого клиента. Узнать, почему не работает программа, поможет диагностика системы, которая может проводиться различными способами.
Прежде чем приступать к устранению источника неполадки, пользователю рекомендуется, в первую очередь, выполнить стандартные процедуры, которые также могут помочь в решении проблемы. Для начала желательно перезагрузить компьютер. Если это не помогло, попробовать зайти под учетной записью Администратора. Также можно запустить программу не через ярлык на Рабочем столе, а войти в софт с помощью установщика, который расположен в папке с утилитой.
Если вышеперечисленные методы не помогли в решении вопроса с запуском Origin, переходить к радикальным методам устранения ошибки.
Существует несколько методов, которые помогают решить проблему с запуском платформы Origin. После выяснения причины неполадки пользователь может выбрать один из предложенных способов.
Способ 1: Чистая загрузка
Для установления этого факта стоит провести чистую загрузку компьютера. Это подразумевает запуск системы в условиях, когда работают лишь основные задачи, нужные для базового функционирования ОС.
- Нужно открыть поиск по системе с помощью нажатия лупы возле кнопки «Пуск».
Следует отметить, что нормально пользоваться компьютером в таком состоянии не получится. Значительная часть процессов и функций будут недоступны. Необходимо лишь проверить работоспособность Origin, а также попробовать переустановить клиент, если результата все равно нет. После этих действий нужно снова включить все процессы, выполняя перечисленные ранее действия наоборот. Останется перезагрузить компьютер, и он будет работать как раньше.
Способ 2: Очистка кэша приложения
Следующая возможная причина неисправности клиента – это ошибка при обновлении программы. Вариантов, почему так произошло, может быть уйма. Для решения такой проблемы стоит очистить весь кэш программы и повторно запустить ее.
Для начала стоит попробовать удалить только папки с кэшем приложения. Они находятся по адресам:
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\
Важно отметить, что AppData является скрытой папкой, так что ее может быть не видно. О том, как показать скрытые директории, можно прочитать в отдельной статье.
Стоит полностью удалить эти папки, после чего снова попробовать запустить приложение. Обычно Origin снова предложит подтвердить лицензионное соглашение, может начать повторно обновляться.
Если действие не дало результатов, то стоит попробовать произвести полную чистую переустановку. Удаление программы можно произвести любым удобным способом – через файл Unins, с помощью встроенного в ОС деинсталлятора или специальных программ вроде CCleaner.
После удаления стоит произвести очистку всех возможных следов, которые остаются после удаления основной программы. Стоит проверить следующие адреса и удалить там все папки и файлы, которые относятся к Origin:
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Origin\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
После этого стоит перезагрузить компьютер и попробовать установить клиент снова.
Если и это не помогло, тогда стоит попробовать произвести все эти действия в режиме чистого запуска системы, как это было рассказано выше.
Как итог, если дело было действительно в некорректно произведенном обновлении программы или ошибке файлов кэша, то после этих манипуляций все должно заработать.
Сбой при обновлении
Причина 1: Однократный сбой
В большинстве случаев неполадки кроются в разовой ошибке самого клиента. Для начала стоит попробовать разобраться поверхностно, ошибка может быть однократной. Следует провести следующие мероприятия:
Проверка антивирусом
Некоторые антивирусные программы работают в усиленном режиме, и активные действия, связанные со скачиванием из сети интернет, воспринимают как угрозу. Решением в вопросе блокировки запуска Origin может стать внесение программы в исключения.
Проникновение вирусов в ОС также может повлиять на запуск программы. Поэтому рекомендуется проверить систему на наличие угроз. Для этого подойдет любое антивирусное ПО. Все подобные утилиты работают по аналогичной схеме:
- Запустить утилиту.
- Принять условия соглашения.
- Нажать кнопку «Начать проверку».
После выполнения всех действий запустится сканер, который проверит систему на вирусы. По завершению приложение представит полный отчет о проделанной работе.
Технические неполадки
Наконец, проблема может быть связана с причинами технического толка. Ниже представлен их список, а также рекомендации по устранению соответствующих неполадок:
- Вирусы. Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного ПО. Сделать это можно как встроенными средствами Windows 10, так и при помощи антивирусов от сторонних разработчиков.
- Мусор. Захламленность накопителя – еще одна из возможных причин появления проблем с установкой Origin. Скачайте и установите на компьютер CCleaner, а затем избавьтесь от мусора при помощи вкладки «Очистка».
- Реестр. Даже после удаления остаточных файлов упоминания о предыдущей версии клиента могли остаться в реестре. Избавиться от них также можно через CCleaner.
- Проблемы со скачиванием. Если установка производится через дистрибутив, скачанный с официального сайта разработчиков, то нужно убедиться, что загрузка была завершена на 100 %.
- Конфликтные процессы. Чтобы не испытывать сложностей с установкой Origin, рекомендуется отключить все процессы (кроме Microsoft) через меню «Конфигурация системы». Его можно найти средствами системного поиска.
Воспользовавшись указанными рекомендациями, вы решите проблему установки. Если же она продолжит давать о себе знать – обратитесь в службу поддержки Origin для получения дальнейших инструкций.
Origin является не только дистрибьютором компьютерных игр, но и клиентом для запуска программ и координирования данных. И почти все игры требуют, чтобы запуск происходил именно через официальный клиент сервиса. Однако это не значит, что данный процесс может выполняться без проблем. Иногда может появляться ошибка, что игра не будет запускаться, поскольку клиент Origin тоже не запущен.
Причина 4: Неверная директория
Также проблема может крыться в клиенте Sims. В таком случае стоит попробовать произвести переустановку игры с выбором другой директории.
Оптимизация компьютера
Перегруженное устройство также может повлиять на работу платформы Origin. Чтобы открыть утилиту, понадобится оптимизировать ОС и повторить запуск снова. Процесс состоит из очистки памяти системы, а также избавления от ненужного мусора и чистки реестра. В этом может помочь бесплатное приложение CCleaner.
Неисправность установщика
Важно. На сайте «Ориджин» есть установочный пакет для разных версий ОС. При скачивании обратите внимание не только на поколение Windows, но и на ее разрядность.
Почему не устанавливается Origin
К сожалению, нельзя выделить одну причину возникновения неполадок с клиентом «Ориджин», и быстро решить проблему.
В случае, когда установочный файл не запускается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:
- отсутствие необходимых библиотек Windows;
- последствие неправильного удаления предыдущей версии клиента;
- использование поврежденного инсталлятора;
- воздействие вредоносного ПО;
- конфликт нескольких процессов компьютера.
Понять, что вызвало сложности с запуском установочного пакета, бывает крайне сложно. Но это все равно не помешает решить проблему при условии соблюдения всех требований инструкции.
Причина 2: Сбой кэша клиента
Если ничто из вышеописанного не помогает, тогда следует прибегать к другим мерам, которые способны помочь делу.
Наиболее эффективным методом может стать очистка кэша программы. Вполне возможно, что сбой вызван неполадкой как раз именно записей во временных файлах системы.
Для этого потребуется произвести удаление всех файлов в папках по следующим адресам:
C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Стоит обратить внимание, что папки могут иметь параметр «Скрытая» и могут быть не видны пользователю. После этого стоит попробовать заново запустить игру.
Некорректное удаление клиента
Если ранее вы уже использовали «Ориджин», а проблема появилась при попытке заново установить клиент, проверьте директорию инсталляции. Допустим, предыдущую версию вы устанавливали на диск «D». В таком случае не рекомендуется переключаться на «C», поскольку сохранения остались в другом разделе.
Одновременно с этим стоит позаботиться об удалении остаточных файлов, которые могут быть расположены в одной из следующих директорий:
- ProgramData\Origin;
- Пользователи\[Имя]\AppData\Local\Origin;
- Пользователи\[Имя]\AppData\Roaming\Origin;
- ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License;
- Program Files\Origin;
- Program Files (x86)\Origin.
Скорее всего, указанные папки «Ориджина» располагаются на диске «C», но, опять же, все зависит от того, как вы устанавливали предыдущую версию клиента.
Способ 4: Проверка безопасности
Некоторые средства защиты компьютера могут быть чрезмерно подозрительными и при любом удобном случае блокировать определенные процессы работы клиента и его обновления. Чаще всего это касается именно последней задачи, поскольку она подразумевает скачивание материалов с интернета с моментальной их инсталляцией. Некоторые системы защиты в усиленном режиме работы могут воспринимать такие действия за активность чего-то вредоносного, и потому блокируют процедуру полностью или частично.
Во втором случае как раз может произойти так, что определенные компоненты не будут установлены, зато система может считать, что все в порядке. И программа закономерным образом не будет работать.
Решение здесь одно – попробовать проверить программы защиты компьютера и внести клиент Origin в исключения. Стоит понимать, что не всегда фаервол может прекращать терроризировать программу, даже если она внесена в список исключений. В таком случае стоит также попытаться переустановить программу в условиях отключенной системы.
На нашем сайте можно узнать подробно о том, как добавить в исключения файлы в антивирусах Касперского, Nod 32, Avast! и других.
Само собой, в таком случае стоит соблюсти соответствующие предосторожности. Следует удостовериться, что установщик клиента Origin скачан с официального сайта, и не является обманным симулянтом.
Если процесс блокируют не системы безопасности, тогда также следует провериться на наличие вредоносного ПО. Оно может целенаправленно или косвенно блокировать соединение, что может мешать как обновлению, так и получению подтверждения версии.
Если в компьютере имеются собственные мощные системы защиты, стоит попробовать проверить все диски в усиленном режиме. В случае, если таковой защиты на компьютере нет, может помочь следующая статья:
Также рекомендуется вручную проверить файл hosts. По умолчанию он находится по следующему адресу:
Сначала нужно проверить, чтобы файл был в единственном числе. Некоторые вирусы могут переименовать стандартный hosts и занять его место.
Также нужно проверить вес файла – он должен быть не более 3 КБ. Если размер иной, это должно заставить задуматься.
После этого следует открыть файл. При этом появится окно с выбором программы для того, чтобы открыть hosts. Нужно выбрать «Блокнот».
Если пришлось вносить коррективы, следует сохранить изменения и закрыть документ. После этого нужно снова зайти в «Свойства» файла и поставить галочку возле параметра «Только чтение», чтобы никакой процесс не внес сюда коррективы повторно.
Способ 3: Очистка кэша DNS
При длительной работе с интернетом от одного провайдера и оборудования соединение может начать глючить. В процессе использования система автоматически кэширует все, что делает пользователь в сети – материалы, IP-адреса и другие, самые разные данные. Если размер кэша начинает обретать огромные размеры, то соединение может начать доставлять различные неприятности нестабильной работой. Это же может отразиться и на процессе скачивания обновления для Origin, в результате чего программа будет испорчена.
Для решения проблемы необходимо произвести очистку кэша DNS.
Описанная ниже процедура актуальна для Windows 10. Для проведения операции нужно иметь права администратора и вводить консольные команды без ошибок с учетом регистра. Проще всего будет попросту копировать их.
-
Сначала нужно открыть командную строку. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в открывшемся меню выбрать вариант «Командная строка (Администратор)».
Важно понимать, что теперь страницы в интернете могут загружаться несколько дольше, некоторые данные заполнения форм и различные сохраняемые сетевые параметры будут утрачены. Зато в целом качество соединения улучшится. Теперь стоит попробовать снова произвести чистую переустановку Origin. Если действительно перегруженная сеть создавала неполадки при попытке обновления, то это должно помочь.
Заключение
Могут быть и другие причины, вызывающие подобный сбой, однако они носят индивидуальный характер. Здесь перечислены и разобраны наиболее частые и характерные варианты событий, вызвавших неполадку. Обычно описанных мероприятий достаточно для решения проблемы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
У программистов существует негласный закон: Если работает – не трогай. Однако многие программы все равно требуют доработок и улучшений, которые почти всегда неизбежно влекут за собой новые проблемы. Это же касается и клиента Origin. Нередко можно столкнуться с тем, что после очередного обновления приложение наглухо перестает работать. И теперь ни поиграть, ни пообщаться с друзьями. Нужно решать проблему.
Переустановка программы
Если юзеру не удалось запустить софт с помощью перезагрузки ПК и входа в операционную систему с правами Администратора, возможно, поможет переустановка утилиты. Перед этим пользователь должен полностью удалить программу с устройства. Для этого достаточно воспользоваться штатной утилитой Виндовс 10, следуя инструкции:
- Войти в меню «Пуск».
- Выбрать раздел «Параметры».
- Подождать завершения процесса.
- Перезагрузить ПК.
После удаления софта рекомендуется очистить компьютер от ненужного мусора, воспользовавшись бесплатным сервисом CCleaner. Далее следует заново установить приложение Origin.
- Зайти на официальный источник, скачать утилиту.
- Загрузить и установить Origin, следуя подсказкам.
- Ввести данные для входа в программу.
После установки юзер может пользоваться программой.
Возможно, причиной отказа работы софта послужил режим совместимости. Для того чтобы выставить нужный режим, достаточно войти во вкладку «Совместимость» и установить необходимые настройки. Если утилита по-прежнему не открывается, перейти к следующему методу.
Заключение
На текущий момент техническая поддержка EA с трудом решает эту проблему. Известно, что по состоянию дел на конец июля 2017 года вся собранная статистика и данные о неполадке были переданы в специальный отдел разработчиков клиента, и будет ожидаться глобальное исправление неполадки. Стоит ждать и надеяться, что это будет скоро и эффективно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Способ 5: Оптимизация компьютера
Технически сбой обновления или выполнения процедуры проверки обновления может крыться в том, что задача выполнялась на перегруженном компьютере. Так что следует попробовать оптимизировать систему и попытаться снова.
Для этого нужно сначала завершить все лишние процессы и очистить память системы. Также не будет лишним очистить как можно больше свободного места как на корневом диске (где установлена система), так и на том, куда установлен клиент Origin (если он не на корневом). Обычно, если при установке обновления программе недостаточно места, то она уведомляет об этом, но исключения тоже бывают. Нужно также избавиться от мусора и почистить реестр.
Как устранить проблему
Неполадки, связанные с Origin, решаются путем определения причины возникновения ошибки и обратным действиям, позволяющим избавиться от проблемы. В том случае, когда вам не удается самостоятельно установить фактор, повлиявший на процесс установки клиента, рекомендуется двигаться от наиболее частых причин к редким. Это позволит сэкономить время, а также решить проблему, вне зависимости от того, что ее вызвало.
Причина 3: Отсутствуют нужные библиотеки
Порой проблема может крыться в интеграции двух клиентов после обновления Origin. Если все началось именно после того, как клиент скачивал какой-то патч, стоит проверить, установлены ли все нужные библиотеки Visual C++. В случае чего они располагаются в папке с установленной игрой Sims 4 по следующему адресу:
[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist
Следует попробовать их установить и перезапустить компьютер. Также может пригодиться процедура в таком порядке: удалить Origin, установить библиотеки, установить Origin.
Если при запуске установщика система не предлагает установку, сообщая, что все уже стоит и работает нормально, стоит выбрать вариант «Repair». Тогда программа произведет переустановку компонентов, исправив поврежденные элементы. После этого также рекомендуется перезапустить компьютер.
Причина 6: Системные проблемы
В конце концов, проблемы могут крыться в работе системы. Чаще всего подобная причина может быть диагностирована в случае, если такого рода сбой с запуском игр в Origin сопровождается какими-либо еще проблемами в работоспособности системы.
Высокая загруженность компьютера вообще является очень распространенной причиной сбоя самых разных систем. В том числе сбой связи клиентов между собой может быть вызван и этим. Стоит оптимизировать работу компьютера и произвести чистку от мусора. Также не будет лишним почистить реестр системы.
Удаление кэша приложения
Если Origin перестала запускаться после обновления, скорей всего, это связано с неисправным кэшем или временными файлами. Юзеру понадобится удалить их самостоятельно:
- Открыть «Проводник».
- Зайти в раздел жесткого диска.
- Открыть папку «Пользователи».
- Зайти в каталог с названием действующей учетки.
- Открыть директорию «AppData».
- Перейти в разделы «Local» и «Roaming», найти папку «Origin», деинсталлировать из нее все файлы.
Если папку «AppData» не видно сразу, пользователю необходимо отключить режим «Скрытые значки». Далее юзеру нужно попробовать снова запустить приложение. Если действия не принесли результатов, перейти к следующему методу.
Способ 6: Исправление несовместимости
В конце концов, может помочь встроенное в Windows средство исправления проблем несовместимости файлов.
-
Для этого нужно зайти в «Свойства» программы. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Origin на рабочем столе и выберите соответствующий пункт всплывающего меню. В открывшемся окне нужно перейти во вкладку «Совместимость». Здесь нужно нажать самую первую кнопку «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».
-
Первый подразумевает, что система самостоятельно подберет параметры, которые позволят файлу работать корректно. После некоторого времени проверки будут подобраны оптимальные настройки, после чего пользователь сможет тестово запустить клиент и проверить работоспособность.
Если нужный результат будет достигнут и программа станет работать исправно, окно с устранением проблем можно закрыть и пользоваться Origin дальше.
Проблемы с библиотеками
Наиболее частой причиной появления ошибки при попытке установить Origin становится отсутствие необходимого пакета библиотек Visual C++. Косвенным подтверждением подобной догадки могут служить проблемы с другими приложениями. Но даже если ранее никакие сложности замечены не были, рекомендуется поочередно установить пакет библиотек следующих лет:
Загрузить дистрибутив можно через официальный сайт Microsoft. Далее следует запустить каждый EXE-файл и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране. Чтобы сэкономить время, стоит обратиться к пакету, собирающему в себе все версии Visual C++. Правда, подобные сборки являются делом рук любителей, а потому есть шанс наткнуться на вирусы, скачивая дистрибутив с пиратского сайта.
Бывает, что проблема не касается библиотек Microsoft. Убедиться в этом можно путем проверки, установлены ли указанные версии на компьютере по умолчанию. Для проверки необходимо открыть «Параметры», а затем перейти в раздел «Приложения». Если здесь будут представлены все версии Visual C++, то повторно устанавливать библиотеки не нужно.
Причины ошибки
Очень часто такая ошибка встречается в играх, которые помимо Origin имеют собственный клиент. В таком случае процедура их связи может быть нарушена. Несмотря на это, наиболее характерной проблема является для игры The Sims 4. Она обладает собственным клиентом, и нередко при запуске игры через ярлык может происходить ошибка процедуры запуска. Как итог, система будет требовать запуск клиента Origin.
Ситуация обострилась после одного из обновлений, когда клиент Sims 4 был интегрирован в саму игру. Ранее для запуска клиента в папке имелся отдельный файл. Теперь система намного чаще испытывает проблемы с запуском, чем раньше. Кроме того, ранее решить проблему помогал запуск игры через прямой файл приложения, без предварительного использования клиента.
Как итог, в данной ситуации может быть несколько основных причин проблемы. Каждую из них нужно разобрать конкретно.
Очистка кэша DNS
Во время работы с сетью операционка собирает данные и кэширует. Постепенно кэш заполняется и начинает доставлять неудобства, которые отражаются в нестабильности работы системы и ее компонентов.
Для устранения проблемы в Виндовс 10 понадобится выполнить очистку кэша:
- Нажать ПКМ по меню «Пуск».
- Выбрать из списка КС с расширенными правами.
- Ввести в строку команды поочередно, нажимая после каждой клавишу «Enter»: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset catalog», « netsh interface reset al», «l netsh firewall reset».
После очистки кэша понадобится выполнить чистую переустановку Origin. Если приложение не открывалось по причине перегруженной сети, этот способ должен помочь.
Способ 7: Последний метод
Если ничто из вышеописанного не помогает, то следует признать, что проблема заключается в расхождении работы кода обновленной программы и ОС. Нередко такое бывает после того, как и клиент, и операционная система обновились примерно в одно время. В таком случае рекомендуется произвести полное форматирование системы. Большинство пользователей отмечают, что это помогает.
Стоит отметить, что зачастую проблема характерна для случаев, когда на компьютере используется пиратская версия Windows. Важно понимать, что при взломе такого сложного программного обеспечения даже без внесения дополнительных изменений, код все равно страдает, и пиратки работают на порядок менее стабильно и хуже лицензии. Обладатели лицензионных версий ОС чаще всего сообщают о том, что проблема с Origin решается вышеописанными способами и до форматирования дело не доходит.
Исправление несовместимости
Проблему с запуском программы Origin может решить встроенное средство устранения несовместимости файлов. Для этого понадобится следовать инструкции:
- Нажать по значку программы ПКМ.
- Выбрать из списка «Свойства».
- Перейти во вкладку «Совместимость».
- Нажать «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».
- Выбрать первый из предложенных вариантов с рекомендованными параметрами.
- После запустить средство диагностики.
После выполнения всех действий программа Origin начнет работать стабильно.
Если приложение Origin перестало запускаться на компьютере с операционной системой Windows 10, не стоит спешить обращаться в службу поддержки разработчика. Решить проблему с запуском пользователь может своими силами, действуя согласно представленной инструкции. Выполняя все методы последовательно, юзер сможет найти источник проблемы и устранить его.
Покупка игр из магазина Origin выполняется через одноименный клиент. Как правило, пользователи скачивают его дистрибутив через интернет с официального сайта разработчика, но иногда все же прибегают к дискам. Во втором случае чаще всего не устанавливается приложение Origin на компьютер с ОС Windows 10. Для решения проблемы необходимо определить причину ее возникновения, а затем обратиться к рекомендациям специалистов платформы.
Причина 5: Обновление
В некоторых случаях виной сбою может быть свежее обновление как для клиента Origin, так и для самой игры. Если неполадки диагностировались после скачивания и установки патча, то стоит попробовать переустановить игру. Если это не помогает, то придется попросту ждать, когда выйдет следующий патч.
Также не будет лишним сообщить о своей проблеме в техподдержку EA. У них можно получить сведения о том, когда можно будет получить исправляющее обновление, и просто узнать, действительно ли дело в обновлении. Техподдержка всегда сообщит, если на данную проблему никто более не жаловался, и тогда нужно будет искать причину в другом.
Читайте также: