Клавиатурный терминал для установки на кассе
Сегодня Россия занимает лидирующую позицию в Европе по безналичным платежам. В 2021 году их доля от общего объема платежей составила 75%, из них 55% – это оплата покупок банковскими картами, а на языке торговли – эквайринг. Выбор населения очевиден.
Предпринимателю ничего не остается, кроме как следовать за этим выбором и устанавливать в своих магазинах онлайн-кассы с эквайрингом. Для бизнеса это удобный и быстрый способ оплаты. И как заявляют эксперты, наличие эквайринга увеличивает не только число клиентов, но и прибыль компании. Ведь расплачиваясь картой, покупатель тратит в среднем на 20% денег больше, чем при использовании налички.
У эквайринга есть, пожалуй, только один минус – высокий процент комиссии за переводы. Для некоторых предпринимателей он достигает 3% от суммы платежа.
Условно эквайринг делится на три вида: торговый, мобильный и интернет-эквайринг. От вида эквайринга зависит какое оборудование применяется для приема безналичной оплаты по картам.
В этой статье речь пойдет про онлайн-кассы со встроенным эквайрингом. Мы расскажем, как работает ККМ с эквайрингом, с какими онлайн-кассами вы можете сэкономить на приеме безналичных средств, как подключается популярный способ оплаты к кассе.
4 Что делать, если банковский терминал недоступен на Эвотор?
Если пинпад не работает, то нужно провести оценку ситуации. Во-первых нужно проверить: может ли пинпад включаться? Для этого нужно подстыковать пинпад в разъем USB, после чего экран банковского терминала при нормальной работе загорится. Вместе с тем, если банковский терминал не включается, то можно попробовать перестыковать провод подключения на другой USB-порт.
При этом у MagicBox, через который подключается банковский терминал, не должно быть ответвления к внешнему источнику питания.
В некоторых случаях пинпад Verifone, который подключен через кабель с ответвлением под внешний источник питания, не работает на Эвотор 7.2 из-за устаревшей ревизии USB-хаба на Эвоторе. Для замены USB-хаба необходимо обратиться в АСЦ - сервисный центр, который авторизован компанией Эвотор для проведения работ на производимом компанией оборудовании.
ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор.
Для проверки установленного драйвера на Эвотор, откройте Личный кабинет и нажмите кнопку «Мои покупки».
Откройте выбранный драйвер пинпада. При установленном драйвере на вкладке «Установка/Удаление» напротив Эвотора будет указана "галочка", а при отсутствии "галочки" ее нужно проставить. Если Эвотор подключен к интернету, то будет проведена установка приложения на смарт-терминал.
При этом необходимо выполнять действия, указанные в разделе 1 настоящей статьи. По завершению установки необходимо убедиться, что установленный драйвер выбран по умолчанию.
Документация ARCUS
SRTB-3728 - Getting issue details. STATUS
10.2.77.0
Только для процессинга ARCOM.
1. Откройте базу данных set → таблицу sales_management_properties.
2. Найдите параметр show.status.message → установите значение true
3. Загрузите настройки на кассу (Новая касса) → перезагрузите кассовый модуль.
CR-4102 - Getting issue details. STATUS
SRTZ-409 - Getting issue details. STATUS
- Настройка имени и расширения файла ответа процессинг только для касс самообслуживания на ОС Windows.
- Возможность конфигурации названия файла ответа доступна для всех типов касс: клавиатурная, SetTouch, SCO.
Отройте на редактирование файл на кассе /home/tc/storage/crystal-cash/config/plugins/bank-arcom-config.xml
Добавьте следующие настройки ниже → сохраните файл → перезагрузите кассовый модуль.
Порядок действий при подключении банковского терминала Сбербанка на кассе Setretail10 Linux.
1. Включите кассу и дождитесь загрузки кассового модуля.
2. Подключите USB-флешку и клавиатуру (USB или PS/2) к кассе.
3. На клавиатуре одновременно нажмите Ctrl+Alt+F1 (выход из кассового модуля в командную строку linux).
4. Определите название устройства (USB-флешки) командой
Устройство отобразится в виде «sda : sda1» или «sdb : sdb1» и т.п.
5. Примонтируйте флешку командой
Только для флешек FAT32.
ВАЖНО!
Если флешка имеет файловую систему NTFS, то нужно:
6. Запустите файловый менеджер Midnight Commander командой mc
7. Перейдите в каталог /mnt/sdb1
8. Скопируйте конфигурационные файлы для работы банковского ПО в каталог /home/tc/storage/crystal-cash/banks/sberbank/linux
Sb_pilot - Запускаемый файл программы
Example.tlv - файл с настройками (в случае использования)
pinpad.ini - конфигурационный файл для подключения
Преимущества онлайн-касс с эквайрингом
У ККТ с эквайрингом несколько преимуществ:
вы экономите средства – вместо двух автономных устройств (кассовое оборудование, терминал) вы приобретаете только одно;
вам не нужно думать, как подключить терминал к кассе и наладить их совместную работу;
работать с одним устройством проще, чем с двумя – не придется отдельно вводить суммы оплаты на банковском терминале, что сокращает время обслуживания покупателя и нивелирует вероятность ошибки;
курьерам и выездным сотрудникам не надо возить с собой два устройства.
5 Видео о подключении банковского терминала и эквайринга Эвотор.PAY на смарт-терминале Эвотор
2 Настройка нового пинпада Ingenico IPP320 с эквайрингом Сбербанка
В настоящее время выпуском актуальных драйверов для пинпада занимается сам банк, поэтому для нормальной работы пинпада нужно скачать и установить актуальный драйвер «Эквайринг Сбербанка» из «Эвотор.Маркета». Для обновления драйвера с версии 3.9.1 необходимо в первую очередь найти в «Эвотор.Маркете» и скачать драйвер «Эквайринг Сбербанка», дождавшись скачивания приложения.
Чтобы подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор устанавливаем драйвер. Для установки драйвера в главном меню открываем раздел «Настройки».
Подключите пинпад к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка». Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Активация».
После этого необходимо убедиться в меню «Настройки», что в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.
Для активации Ingenico IPP320 необходимо на смарт-терминале нажать зеленую кнопку.
Введите номер банковского терминала и код активации.
Номер терминала отображается на экране пинпада, а код активации сообщит сотрудник Сбербанка.
По окончании настройки необходимо убедиться, что терминал будет использоваться по умолчанию.
Смотрите на нашем сайте информационные статьи о кассах Эвотор.
Дополнительная информация
1. Если не удается подключить USB-носитель, то можно скопировать файлы по сети. Для этого подключитесь к кассе из локальной сети (с компьютера управляющего или вашего ноутбука подключённого к сети магазина), наберите: \\ip-кассы
2. Для запуска банковского модуля иногда не хватает библиотек. В этом случае касса пишет файл ответа не найден при попытке оплаты.
Скопируйте следующие файлы (они находятся на кассе) в /mnt/sda1/tce/optional:
Если после этого все заработало, необходимо прописать эту библиотеку, чтобы она подгружалась автоматически после перезагрузки кассы.
Для этого создайте файл с библиотекой в /mnt/sda1/tce/onboot.d
Пустая строка нужна так как при загрузке кассы формируется файл:
/mnt/sda1/tce/onboot.lst и без пустой строки произойдет «слипание» строк, и библиотека не загрузится.
После всех действий выполните команду:
Это сохранит изменения в файлах Linux, иначе случае все изменения будут сброшены после перезагрузки.
Что такое онлайн-касса с эквайрингом
Эквайринг – это услуга банка, подключив которую продавец сможет принимать от покупателей безналичную оплату пластиковыми картами. Как правило, для приема оплаты по картам используется терминал эквайринга, связанный с банком, точнее с расчетным счетом в банке. Чтобы не покупать устройство, можно воспользоваться услугой аренды терминала у банка. Если подключить интернет-эквайринг, терминал не потребуется.
Касса и терминал могут работать как автономные устройства и не зависеть друг от друга – онлайн-касса с POS-терминалом. В этом случае продавец при безналичном расчете вынужден выбивать чек сразу на обоих аппаратах.
Некоторые кассы имеют интеграцию с терминалом на программном уровне. Это значит, что кассир выбивает чек только на кассе, и она уже самостоятельно передает данные по чеку в терминал, избавляя кассира от ввода данных на банковском устройстве.
Но в последнее время особенно популярными у предпринимателей стали кассы со встроенным банковским эквайрингом.
Онлайн-касса с эквайрингом представляет собой кассовый аппарат, который кроме стандартных кассовых операций может принимать платежи картами и передавать данные в банк. Связь кассы с банком обеспечивается специальным встроенным модулем. Такое кассовое оборудование компактно, мобильно и отлично подходит для курьерских служб, выездной торговли, услуг на дому. Часто касса с эквайрингом используется и в небольших торговых точках, т. к. не занимает много места.
Чтобы начать прием оплаты по картам, необходимо заключить договор с банком и подключить услугу. Перечень банков-эквайеров ограничен только теми финансовыми организациями, с кем у производителя вашей кассы есть партнерское соглашение. По безналичным переводам комиссия зависит от тарифа банка. Поэтому при выборе кассы с встроенным эквайрингом заранее узнайте, какие ставки предлагают банки производителю.
1 Как подключить эквайринговый терминал к онлайн кассе Эвотор
Конечно, можно работать, не подключая пинпад к онлайн кассе Эвотор и каждый раз вручную набирать сумму покупку на платежном терминале. Но если Вам дорого свое время и Вы хотите не потерять клиентов, которые не станут ждать в очереди, пока Вы будете вручную давить на кнопки, то Вам обязательно необходимо подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор, чтобы платежный терминал и касса напрямую обменивались данными о совершении платежа. Порядок подключения банковского терминала зависит от вида используемого терминала, но при этом алгоритм действий по сути схож.
i Эвотор 5i
Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт
Чтобы подключить любой пинпад к умной кассе Эвотор для обеспечения их совместной работы, необходимо в первую очередь установить драйвер для пинпада, который можно скачать из магазина приложений («Эвотор.Маркет»).
Далее на главном экране смарт-терминала нажимаем кнопку «Настройки», а в разделе «Настройки» нажимаем «Оборудование».
Затем в разделе «Банковский терминал» необходимо нажать «Добавить банковский терминал» после чего нужно выбрать модель банковского терминала из списка.
Если пользователю кассы потребуется поддержка с установкой драйвера, то для получения квалифицированной помощи необходимо обратиться к разработчику программного обеспечения. Кроме того, если в "Эвотор.Маркете" найден драйвер, но не удалось найти в списке Ваш банк, то Вам также будет нужно связаться с разработчиком программного обеспечения. При этом не исключено, что Ваш банк также поддерживается программным обеспечением.
О том, как устранить ошибку «Что-то пошло не так» при оплате банковской картой смотрите информацию на нашем сайте.
Подключение через USB-порт
При подключении пинпада по USB создается симлинк вида /dev/ttyS* на устройство независимо от того, какое название было присвоено ядром.
Для того,чтобы узнать, какой номер порта выделен для терминала необходимо выполнить команду:
В ответе можно увидеть симлинк на созданный порт
В нашем примере назначился порт ttyS61 = COM 62
В конфигурационном файле /home/tc/storage/crystal-cash/banks/sberbank/ linux/ pinpad.ini необходимо указать ComPort=62
- До версии 10.2.74.0 включительно тайм-аут ответа от пинпада в образе кассового модуля = 90 секунд.
- Начиная с версии 10.2.75.0 тайм-аут ответа от пинпада в образе кассового модуля = 180 секунд.
- 10.2.75.0
- SRTB-3631 - Getting issue details. STATUS
1. Для настройки времени ответа от банковского терминала Сбербанка откройте на редактирование (клавиша F4) файл /home/tc/storage/crystal-cash/config/plugins/bank-sberbank-config.xml .
2. Измените значение параметра responseTimout . Значение задается в миллисекундах.
Пример: 180000 = 180 c.
3. Сохраните изменения (клавиша F2) и выйдите из Midnight Commander.
4. Выполните команды:
10.3.8.0
До версии 10.3.8.0 настраивается общий тайм-аут для всех операций с терминалом. При выполнении операции "Сверка итогов" значения общего тайм-аута может не хватать, а его увеличение может тормозить оплаты.
Начиная с версии 10.3.8.0 добавлена отдельная настройка тайм-аута при совершении операции "Сверка итогов".
1. Для настройки времени ответа от банковского терминала Сбербанка при совершении операции "Сверка итогов" откройте на редактирование (клавиша F4) файл /home/tc/storage/crystal-cash/config/plugins/bank-sberbank-config.xml .
2. Измените значение параметра dailyLogResponseTimeout . Значение задается в миллисекундах.
Пример: 700000 = 700 с.
Значение по умолчанию: 600000 = 600 с.
3. Сохраните изменения (клавиша F2) и выйдите из Midnight Commander.
Если информационный терминал предполагается использовать как терминал с функцией ввода обширных и не очень текстовых данных, то в этом случае используется информационный терминал с клавиатурой. При этом дизайн информационного терминала с клавиатурой спроектирован таким образом, что работа за информационным киоском не создает неудобств. При этом антивандальная клавиатура имеет трекбол или тачпад. Практически любой информационный терминал приспособлен для установки антивандальной или обычной компьютерной клавиатуры, клавиатура может быть так же размещена в боксе или на полке.
Мы можем вам предложить на выбор несколько решений установки на корпус терминала клавиатуры в том или ином виде. Это может быть полка под клавиатуру на которую можно разместить клавиатуру из пластика USB и подключить во внутренний или во внешний высоко защищенный разъем. Эта же клавиатура может быть установлена в специальный бокс. Если место использования терминала не позволяет использовать клавиатуру из пластика то антивандальная клавиатура то что вам нужно.
Антивандальная и пластиковая клавиатура может быть на любой информационный терминал изготавливаемый нашей компанией.
Одним из инновационных способов подачи информации конечному и оказания услуг конечному пользователю станет сенсорный интернет терминал. Подобный киоск с клавиатурой вы сможете купить в любом региональном городе: Москве, Санкт-Петербурге, Майкопе, Горно-Алтайске, Уфе, Улан-Удэ, Махачкале, Магасе, Нальчике, Элисте, Черкесске, Петрозаводске, Сыктывкаре, Симферополе, Йошкар-Оле, Саранске, Якутске, Владикавказе, Казани, Кызыле, Ижевске, Абакане, Грозном, Чебоксарах, Барнауле, Чите, Петропавлоск-Камчатском, Краснодаре, Красноярске, Перми, Владивостоке, Ставрополе, Хабаровске, Благовещенске, Архангельске, Астрахани, Белгороде, Брянске, Владимире, Волгограде, Вологде, Воронеже, Иваново, Иркутске, Калининграде, Калуге, Кемерово, Кирове, Костроме, Кургане, Курске, Липецке, Магадане, Мурманске, Нижнем Новгороде, Великом Новгороде, Новосибирске, Омске, Оренбурге, Орле, Пензе, Пскове, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Саратове, Южно-Сахалинске, Екатеринбурге, Смоленске, Тамбове, Твери, Томске, Туле, Тюмени, Ульяновске, Челябинске, Ярославле, Биробиджане, Салехарде, Нарьян-Маре, Ханты-Мансийске, Анадыри.
Сенсорный интернет киоск легко можно заказать и во всех субъектах: Адыгее, Алтайском крае, Амурской области, Архангельской области, Астраханской области, республике Башкортостан, Белгородской области, Брянской области, республике Бурятия, Владимирской области, Волгоградской области, Вологодской области, Воронежской области, Дагестане, Еврейской АО, Забайкальском крае, Ивановской области, Ингушетии, Иркутской области, Кабардино-Балкарии, Калининградской области, Калмыкии, Калужской области, Камчатском крае, Карачаево-Черкессии, Карелии, Кемеровской области, Кировской области, республике Коми, Костромской области, Краснодарском крае, Красноярском крае, республике Крым, Курганской области, Курской области, Ленинградской области, Липецкой области, Магаданской области, республике Мари-Эл, Мордовии, Московской области, Мурманской области, Ненецком АО, Нижегородской области, Новгородской области, Новосибирской области, Омской области, Оренбургской области, Орловской области, Пензенской области, Пермской области, Приморском крае, Псковской области, Ростовской области, Рязанской области, Самарской области, Саратовской области, Сахалине, Свердловской области, Северной Осетии, Смоленской области, Ставропольском крае, Таймыре, Тамбовской области, Татарстане, Тверской области, Томской области, Тыве, Тульской области, Тюменской области, Удмуртии, Ульяновской области, Хабаровском крае, Хакассии, Ханты-Мансийском АО, Челябинской области, Чеченской Республике, Чувашской Республике, Чукотском АО, Якутии (Саха), Ямало-Ненецком АО, Ярославской области. Современный сенсорный терминал с клавиатурой станет лучшим решением для того, чтобы максимально приблизить ваш сервис к клиенту.
Какую онлайн-кассу со встроенным эквайрингом выбрать
Чтобы не ошибиться в выборе и купить онлайн-кассу с эквайрингом 2 в 1, подходящую для вашего бизнеса, придерживайтесь двух условий:
ККТ должна соответствовать всем требованиям 54-ФЗ «О применении кассовой техники».
ККТ должна технически соответствовать вашим условиям торговли, также в ней должен быть подходящий набор функций. Подробности здесь.
Решение Ingenico Payment Systems (компания АРКОМ) - ARCUS, представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, позволяющих обеспечить прием безналичных платежей на контрольно-кассовых машинах по международным и локальным банковским картам, включая карты стандарта EMV и бесконтактные карты.
Порядок действий при подключении банковского терминала Ingenico (Арком) на кассе SetRetail10:
1. Включите кассу и дождитесь загрузки кассового модуля.
2. Подключите USB-флешку и клавиатуру (USB или PS/2) к кассе.
3. На клавиатуре одновременно нажмите Ctrl+Alt+F1 (выход из кассового модуля в командную строку linux).
4. Определите название устройства (USB-флешки) командой:
Будет sda : sda1 или sdb : sdb1 и т.п.
5. Примонтируйте USB-носитель командой:
Если USB-носитель имеет файловую систему NTFS, тогда выполните следующие шаги:
Скачайте пакет для NTFS-устройств командой
Примонтируйте USB-носитель командой:
6. Запустите файловый менеджер Midnight Commander командой mc
7. Перейдите в каталог /mnt/sdb1
8. Подключите банковский терминал к кассе
Возможно несколько способов подключения банковского терминала в зависимости от модели терминала:
- через COM-порт.
- через USB-кабель.
- через USB-COM-переходник Sagem Monetel (Magix Box).
Все устройства в linux определяются на определенных портах, например:
Порты в linux нумеруются с 0, таким образом для COM1 будет соответствовать порт ttyS0, для COM2 - ttyS1 и т.п.
- при подключении через COM-порт определяется как ttyS* (от 0..9);
- при подключении через USB-порт определяется как ttyUSB* (от 0..9) или ttyACM* (от 0..9);
- при подключении через USB-COM-перходник определяется как ttyACM* (от 0..9).
9. Определите терминал, как подключенное устройство в linux, для этого в командной строке выполните команду:
Для того, чтобы определить к какому порту подключен терминал, необходимо просмотреть дату создания порта. Например, касса была запущена в 15:25, терминал мы подключили в 18:25. Эта дата будет видна при просмотре в каталоге /dev/ командой:
10. Настройка конфигурационных файлов для работы банковского ПО
Выполняет только сотрудник банка!
Скопируйте конфигурационные файлы необходимо в каталог /home/tc/storage/crystal-cash/banks/arcom/linux
Обязательные файлы выделены жирным шрифтом:
- cashreg - запускаемый файл программы
- cashreg.ini - основной редактор настроек
- ops.ini или ops_spdh.ini - файл ресурсов для редактора настроек (зависит от процессинга SmartVista, OpenWay и т.д.)
- rc.out - код ответа от терминала
- output.out - ответ от терминала с расшифровкой
- cheq.out - печатаемый банковский слип
- LOG - лог-файл
Помимо настоек конфигурации банковского ПО, необходимо учитывать настройки, которые задаются непосредственно на самом терминале:
- использование печати чеков (касса\терминал)
- использование сетевого интерфейса (касса\терминал)
- версия банковского ПО, приложения
В SetRetail10 linux по умолчанию все операции производятся на терминале, а печать чеков непосредственно на кассе.
10.1. В файле cashreg.ini выполните следующие настройки:
10.2. Проверка работы банковского модуля.
В командной строке выполните команду:
11. Подключение процессинга Арком в Конфигураторе кассы (выполняет сотрудник Кристалл Сервис Интеграция)
Перейдите в Конфигуратор → Банки → АРКУС2 → нажмите Задействовать.
12. Перезагрузите кассу и выполните тестовую продажу по безналичному расчету.
Подключение через COM-порт
Если подключение производиться по COM-порту, то следует проверить доступность этих портов.
Для этого в командной строке введите:
Также в некоторых случая будет работать только команда:
В результате будет выведен список доступных портов:
На примере ttyS0 и ttyS1 – это 1-ый и 2-ой COM-порты соответственно.
В конфигурационном файле /home/tc/storage/crystal-cash/banks/sberbank/linux/pinpad.ini необходимо указать выбранный порт
3 Подключение эквайринга Сбербанка у ранее активированного пинпада Ingenico IPP320
Если ранее пинпад не был активирован, то чтобы подключить пинпад Сбербанка, его нужно активировать в порядке, рассмотренном ранее.
Ранее активированный пинпад необходимо подключить к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка».
Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Эквайринг Сбербанка». Затем в меню «Настройки» смарт-терминала Эвотор необходимо проверить, что и в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.
После установки устройства по умолчанию, смарт-терминал будет посылать команду на оплату на это устройство.
Читайте также: