Icloud не открывается на компьютере
Многие пользователи обращались к нам, сообщая о проблемах с клиентом iCloud в Windows 10. Похоже, многие из них не могут установить его на ПК с Windows 10 после нескольких попыток и с разными версиями клиента. У нас есть 5 решений, которые стоит попробовать ниже.
Программное обеспечение iCloud для Windows позволяет синхронизировать облачное хранилище Apple с вашим настольным компьютером или ноутбуком Windows. Это, безусловно, удобное программное обеспечение для обмена документами, фотографиями, видео и календарями на нескольких устройствах. Однако некоторые пользователи Windows 10 сообщили, что не могут установить iCloud. Так что, если вы получаете какую-либо ошибку пакета установщика для iCloud, это несколько возможных исправлений, которые могут привести к запуску программного обеспечения.
Как определить, может ли проблема быть вызвана программным обеспечением безопасности
3. Запустите установщик iCloud от имени администратора.
Это простое исправление, которое может быть эффективным. Попробуйте перезапустить Windows 10, а затем запустите программу установки программного обеспечения iCloud от имени администратора. Чтобы запустить программу установки от имени администратора, щелкните правой кнопкой мыши файл установки iCloud и выберите Запуск от имени администратора в контекстном меню.
Проверьте подключение
-
и убедитесь, что он не препятствует обмену данными между iTunes и серверами Apple.
- Если проблема наблюдается с функциями AirPlay, «Домашняя коллекция», iTunes или «Пульт ДУ», проверьте соединение между компьютерами и устройствами. Для правильного функционирования они должны входить в одну сеть и подсеть.
1. Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
ИСПРАВЛЕНИЕ: Не удается войти в iCloud в Windows 10
- Предварительные исправления
- Установите все ожидающие обновления на свой компьютер, проверив наличие обновлений iCloud для Windows
- Проверьте, соответствует ли ваш компьютер с Windows 10 системным требованиям для iCloud для Windows
- Сбросить свой пароль Apple ID
- Найти идентификатор Apple
- Использовать командную строку
- Перезапустите Bonjour на вашем компьютере с Windows
- Проверьте, есть ли у вас учетная запись MobileMe, так как это может повлиять на вход в iCloud
- Используйте диспетчер задач
Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети
Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется
Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.
Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS
- Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
- Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве. . При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
- Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.
5. Запустите программу установки и удаления устранения неполадок
Поэтому, возможно, теперь вы можете установить iCloud для Windows! Когда у вас есть программное обеспечение, запущенное и работающее, ознакомьтесь с этой статьей, в которой приведены дополнительные сведения о настройке iCloud для Windows 10.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Если приложение iCloud для Windows или iTunes не открывается, не загружаются материалы, не синхронизируются устройства или не работает функция «Домашняя коллекция», причиной может быть ваше ПО безопасности.
iCloud не будет устанавливаться в Windows 10? Вот что вам нужно сделать
- Добавьте пакет Windows Media в Windows 10 N/KN
- Включить проигрыватель Windows Media
- Запустите установщик iCloud от имени администратора
- Удалить предыдущую версию iCloud для Windows
- Запустите программу установки и удаления устранения неполадок
3. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер с Windows 10 системным требованиям iCloud.
В число требований входят браузеры Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 или новее или Google Chrome 54 или новее (только в режиме рабочего стола).
- СВЯЗАННО: iCloud в Windows 10 «застрял в ожидании одобрения»
2. Включите проигрыватель Windows Media
Проверьте ПО безопасности
Если после проверки подключения проблема сохраняется, на подключение компьютера через iCloud для Windows или iTunes может влиять ПО безопасности.
В некоторых случаях для уточнения причины проблемы понадобится временно удалить ПО безопасности. Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете удаляются не до конца, и для их полного удаления необходимо загрузить и запустить утилиту очистки.
Обратитесь к поставщику ПО безопасности, чтобы разрешить доступ ко всем портам и службам, которыми пользуются продукты Apple, или чтобы получить помощь по удалению ПО.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.
2. Установите все ожидающие обновления на свой компьютер
- Откройте Apple Software Update на вашем компьютере, чтобы автоматически проверять наличие обновлений и выбирать те, которые вы хотите установить
- Вы также можете скачать последнюю версию iCloud для Windows.
Если iCloud для Windows не обновляется, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления
- Нажмите Сеть и Интернет
- Нажмите Свойства обозревателя
- В диалоговом окне Свойства Интернета выберите вкладку «Дополнительно».
- В разделе «Настройки» выберите «Безопасность».
- Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»
- Попробуйте обновить iCloud для Windows еще раз
Появление других запросов на ввод пароля
Обновите iCloud для Windows
- Введите «Apple» в поле поиска Cortana и выберите «Apple Software Update», чтобы открыть окно ниже.
Многие проблемы были решены с течением времени с различными обновлениями. Теперь, не поймите нас неправильно, большинство пользователей iCloud придерживаются экосистемы Apple. Таким образом, технологический гигант не слишком стремится решать все эти странности и проблемы в Windows большую часть времени. Однако, некоторые из них довольно редки в наши дни, поэтому держите приложение в актуальном состоянии и надейтесь на лучшее.
Кроме того, не забудьте рассказать нам о своих проблемах с клиентом iCloud для Windows 10 в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Если вам нужна помощь при входе в iCloud на компьютере с Windows 10 (или на компьютере с Windows), попробуйте выполнить некоторые из перечисленных ниже действий.
Помощь со входом в iCloud
Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.
Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен
Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.
Что нужно проверить в первую очередь
Прежде чем изменять настройки ПО безопасности:
- Убедитесь, что на компьютере правильно установлены дата, время и часовой пояс. Узнайте, как обновить эти настройки на компьютере Mac или на компьютере с ОС Windows.
- Выполните вход в учетную запись администратора (не в гостевую учетную запись). Узнайте, как это сделать на компьютере с ОС Windows. или обновите iTunes до последней версии.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения на вашем Mac или компьютере с Windows.
- Убедитесь, что вы настроили Windows Hello. Узнайте, как настроить эту службу.
- Убедитесь, что у вас установлен только один тип ПО безопасности. Если установлено ПО безопасности различных типов, могут возникать другие проблемы производительности.
Исправлена ошибка, из-за которой iCloud Photo Stream не синхронизировался
- Если ваше программное обеспечение iCloud настроено для загрузки фотографий, но по-прежнему не загружает потоки фотографий, откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач .
- Перейдите на вкладку «Процессы», а затем выполните поиск процессов загрузки фотопотоков Apple и процессов загрузки фотопотоков Apple, перечисленных там.
- Выберите процессы Apple Photostreams Uploader и Apple Photostreams и нажмите их кнопки Завершить задачу , чтобы закрыть их.
- Откройте Run, нажав клавишу Win + горячую клавишу R, введите «% appdata%» и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите Apple Computer, откройте каталог Media Center в проводнике и удалите все в папке Media Center.
- Перезагрузитесь или выйдите из системы и вернитесь в Windows 10.
- Теперь снова откройте панель управления iCloud и дважды проверьте параметры «Фотографии», чтобы убедиться, что они настроены правильно.
1. Предварительные исправления
- Проверьте подключение к Интернету, попытавшись войти на сайт Apple
- Проверьте страницу состояния системы на наличие известных проблем.
- Отключите антивирус и попробуйте войти снова. Если это поможет, включите ваш антивирус
Если программное обеспечение безопасности вызывает проблемы с iCloud для Windows
Если требуется дополнительная помощь
Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
4. Удалите предыдущую версию iCloud для Windows
Если вы пытаетесь установить более новую версию iCloud для замены более старой версии, сначала удалите устаревшую копию программного обеспечения. Это также лучше сделать с помощью сторонней утилиты, такой как Revo Uninstaller, которая удаляет оставшиеся ненужные файлы. Удалите устаревшую версию программного обеспечения iCloud следующим образом.
Включить iCloud Photos в Windows 10
Если программное обеспечение безопасности вызывает проблемы с iTunes
- Устройства iPhone, iPad или iPod touch не распознаются в iTunes, невозможно провести их резервное копирование, восстановление, обновление, синхронизацию или активацию.
- Возникают ошибки iTunes 4, 6, 1630–1641, 3000–3999 или 9000–9999*.
- Вы не можете подключиться к iTunes Store, чтобы купить или загрузить контент.
- iTunes не открывается.
4. Сбросьте свой пароль Apple ID
Это зависит от типа безопасности, который вы используете для своего идентификатора, такого как электронная почта/пароль/вопросы безопасности или двухфакторная аутентификация.
Что делать, если iCloud не работает на Windows 10
Невозможно установить и запустить iCloud для Windows без проигрывателя Windows Media. WMP – это одна из программ, уже включенных в Windows 10, поэтому вам не нужно устанавливать это программное обеспечение, если вы не удалили его. Однако версии Windows 10 KN и N не поставляются с WMP. Вы можете добавить его в эти версии платформы, нажав кнопку Загрузить на этой странице, чтобы сохранить Media Feature Pack на жестком диске. Если вы уверены, что Media Player установлен, убедитесь, что он включен следующим образом.
- Нажмите Включить или выключить функции Windows , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Теперь нажмите +, чтобы развернуть Медиа-функции, включая Проигрыватель Windows Media .
- Установлен ли флажок проигрывателя Windows Media? Если нет, выберите его и нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
- Перезагрузите ОС и добавьте iCloud в Windows.
- Если выбран проигрыватель Windows Media, его можно переустановить, сняв флажок и перезапустив Windows. Затем снова установите флажок Проигрыватель Windows Media , чтобы снова включить его.
Читайте также: