Http it info sigma sbrf ru files 11312 подключение к wi fi sber pdf
В начале недели столкнулся с телефонным разводом: звонила девушка, пыталась получить доступ к личному кабинету Сбера по номеру карты.
Ну, развод и развод, кого им удивишь, подумал я.
Пфффф, подумал я, у меня поинтеерснее будет!
Представляю вам почти дословный диалог (велась запись) с якобы технической-поддержкой Сбера.
. - не слышно на записи
<. >- слышно плохо, но смысл восстановлен
- Вас беспокоит отдел мониторинга финансовых . Сбербанка, ваш специалист Виктория. Все дело в том у нас был зафиксирован несанкционированный вход в ваш личный кабинет Сбербанк Онлайн . 15 минут назад. Скажите: вы подтверждаете данный вход?
- Там была подана заявка на оформление потребительского кредита от вашего имени на сумму 100 тыс. рублей. Карта в заявке для зачисления была указана не ваша. Скажите, вы подтверждаете данное оформление заявки?
- Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно, ваша карта была утеряна, либо украдена?
(как раз одной карты не было на руках)
- У меня несколько карт. Не могу сказать про все, возможно одной нет.
- Фиксирую данную информацию. передавали третьи лицам?
- Фиксирую данную информацию. Для того что бы . восстановить . вашу карту нам нужно зафиксировать вас как клиента нашего банка. Я могу убедиться в этом либо по номеру договора, либо по номеру карты. Как вам удобнее будет?
- Ну, знаете! Я ни то, ни то не могу вам сказать. (вспомнил, что, когда приходишь в Сбер, тоже карту просят для идентификации, и что только номер карты относительно безопасная инфа) Какой карты вам номер нужен, любой?
- Смотрите, на данный момент это делается для того, чтобы мы убедились, что вы являетесь кардхолдером данной карты. Вы можете назвать номер карты, на которой в данный момент нет средств. Никакой персональной информации я у вас не запрашиваю. Ни даты, ни cvc кода.
- Хорошо, хорошо. (Диктую полный номер карты)
- Фиксирую данную информацию. Смотрите, в данный момент, согласно нашей информации, вы проживаете г. XXX, ул. YYY, д. ZZZ. (очень много шумов на записи, сейчас кажется, что она не совсем корректно назвала адрес, однако я подтвердил)
- Хорошо. Смотрите, . на данный момент . наши телефонные разговоры записываются и фиксируются, . безопасности. Сейчас я буду отправлять вашу заявку в обработку, что бы мы смогли вас успешно идентифицировать как клиента нашего банка . Пожалуйста, оставайтесь на линии, я вас далее проконсультирую . данную связь, хорошо?
(Проходит секунд 20-30)
- username, вы меня слышите на данный момент? Смотрите, на данный момент мы отправили вам смс уведомление с нашего официального номера . Посмотрите, пожалуйста, оно вам приходило?
- Смотрите, там будет специальная цифровая комбинация .
(Тут я окончательно понимаю, что скорее всего развод, т.к. сообщать информацию которая приходит в смс уведомлениях от банка - это 100% табу, о чем в каждой смс обычно сообщается, плюс повезло, что недавно общался с ТП от Microsoft через форму на сайте и у них там тоже написано, что-то вроде ". сотрудник ТП не может требовать от вас пароль или иные персональные данные, ни в коем случае не отправляйте. ")
- Вы их запомнили?
- Смотрите, я вас буду переводить на роботизированную систему (. ), роботизированной системе нужно будет четко, громко, раздельно произнести данные.
- Вы будете произносить не мне, а роботизированной системе, т.е. роботу
(я так и представляю, что рядом сидит "роботизированная система" и ржет)
- Нет, знаете, я вам это не скажу.
- По той причине, по которой в смс написано, что эту информацию сообщать никому нельзя.
- На данный момент, смотрите, мы являемся. В данный момент третьим лицам нельзя разглашать подобную информацию.
- Мы как банк - первое лицо, вы второе как получатель. . Так же вы будете разглашать эту информацию не мне, а роботу, т.е. роботизированной системе. Которая . данную комбинацию в систему.
- Ну, к сожалению, не могу я вам сказать эту информацию.
- Я вам уже сказал.
- Мы звоним вам с нашего официального номера 900 (ага, счаз!).
- Номер 900 — это контактный центр, это наш официальный номер телефона.
- Во-первых, у вас звонок не с 900-го номера, а во-вторых, эту информацию третьим лицам я все равно не сообщу.
- . вам сказал, что вы бы разглашали информацию третьим лицам?
- Девушка, я знаю прекрасно правила, в этих всех транзакциях информация есть приватная. Если вы действительно Сбербанк - вам эта информация не нужна. Если вы не Сбербанк.
- Нам эта информация не нужна.
- Вы не понимаете всю . Эта информация нужна роботизированной системе, данную информацию . не разглашает. За что вы переживаете?
- Я не знаю, за что я переживаю. (смеюсь) Нет.
- Вы передали нам информацию номера карты, без cvc-кода, без срока действия .
- Нет, к сожалению, не могу
- Почему вы не можете?
- Потому, что информацию данную разглашать третьим лицам нельзя.
- Я понимаю, мы не третье лицо.
- Как же не третье?
- Мы первое лицо, как отправитель. Вы второе как получатель. .
- Значит я не прав :) Но, извините, нет.
- . Если в разговоре я не смогу убедиться, что я общаюсь с кардхолдером данной карты .
Итого 8 минут, 24 секунды.
На мой взгляд, этот развод значительно круче описанных в начале поста: очень корректный диалог (я не сразу понял что развод), ни cvc-код, ни дату не спрашивают, что отдельно подчеркивают, код из смс просят озвучить "роботизированной системе" и достаточно убедительно объясняют почему они не "третье лицо".
Прокол только один: у меня высветился их оригинальный номер, а не номер 900 Сбера и то, это сыграло только тогда, когда девушка начала меня уговаривать назвать код.
Как я понимаю, при неудачном стечении обстоятельств я мог потерять доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Твою мать! Между мной и полной задницей было всего шесть цифр!
p.s. Далее я позвонил в ТП Сбера. Когда я начал предложение "Знаете, мне позвонили, сказали, что на меня оформлен кредит. " меня даже не дослушали, сразу взяли в оборот, заблокировали и отправили на перевыпуск карту. Большое им спасибо за оперативность.
p.p.s. Будьте осторожны, примите за правило: служба тех. поддержки
ни одной нормальной организации не будет запрашивать у вас ваш личный пароль или иной секретный код, в том числе из смс.
Интересно, а что если ответить: Спасибо, я сейчас сам вам перезвоню?
Звонили на неделе пару раз с номера 900, все равно не взял трубку, кредит плачу вовремя, никакие предложения меня не интересуют, если сберу от меня что-то надо, пусть смс присылают.
Нужно было так отвечать: Виктория, сообщите пожалуйста адрес, где вы находитесь в данный момент. Я хочу произвести несанкционированный вход в вашу пещеру.
И почему никто не оглашается, что с его карты производят действия или ещё чего-то, тогда было бы интересней. а роботизированная система - это моделирование женского голоса в винде, видимо мобилу подставляют или динамик. Я как-то спросоня так попался и чуть все не рассказал этой "системе", но вовремя мозги завелись
Вот, читаю статью, история полностью напоминает мою. Прямо в точку. А, меня лохушку - развели конкретно. Очень грамотные люди оказались: вежливые, корректные, на каждый вопрос, у них был готов конкретный ответ и очень убедительный, ни разу не дали усомниться в их честности и лояльности. Вспоминаю и расстраиваюсь всё больше и больше. Люди, повышайте свою финансовую грамотность! Никто не защитит вас, кроме вас самих!
я отвечаю :" вы звоните мне с какого то не известного номера!"
мне отвечают :" так потому что вы не являетесь клиентом нашего банка, но я должен сообщить о том что кто-то пытается по вашему телефону авторизоваться в нашей системе".
я отв : "так с ними и разбирайтесь, я здесь при чем? я сейчас на вас в службу безопасности заявление напишу!"
он : " вам пришло ведь смс, и вы мне ничего не говорите, ни номера карты, ничего, там пришел пароль.."
я " я вам ничего не скажу" и положила трубку
На какие то доли секунды я вначале действительно подумала что такая ситуация могла бы иметь место быть.. Но решила уж очень навязчив сотрудник, да и СБЕР . когда мне раньтше что-то нужно было от них..до них же не дозвонишься вечное переключение. с одной линии на другую.. а тут я даже не их клиент..
и вобще у меня как то сняли деньги и я лично писала заявление в мВД об этом, там такая тягомотина, а тут. СКАЗКИ !!
но я думаю пожилые или более впечатлительные люди клюнут
Фиксирую информацию, только что посмотрел сюжет с ТВ-там цыгане нормально бабки поднимают. Я думаю, что так их много в районе стало, квартир понакупали.
А как интересно они смогут доказать что они действительно аффилированы со сбербанком? :)
Здравствуйте! Похожая история произошла со мной и моей супругой, всё описал в посте: Ещё один развод от мошенников, которые представляются службой безопасности Сбербанка
Добавил ссылку на Ваш пост.
А нах с ними надо было разговаривать?
Надо просто запомнить пару простых правил:
1. С помощью разговора по телефону, если Вы не инициатор этого разговора можно выполнить только одну операцию: блокировку карты. И для этой блокировки не нужно диктовать ни номер карты, ни тем более коды из СМС.
2. Все более сложные операции с картой - только при личном визите в банк.
пора бы уже фразу "был зафиксирован несанкционированный вход в ваш личный кабинет Сбербанк Онлайн . 15 минут назад. Скажите: вы подтверждаете данный вход?" принять как аксиому того что вам звонят упыри мошеники, какое то однообразие--где нововведения, где полёт фантазии? ничего нового уж сколько лет так и не придумают! я вот не могу спокойно общаться с такими пидорасами операторами, сразу предлагаю им запихнуть свой телефон в анус, обижаются--грубить в ответ начинают почему то
дураков везде хватает, не Вы так другой, особенно пенсионеры
Опять мошенники
Только что вернулись от тётки жены. Ей 86, твердит, что обслуживает себя сама.
Обслужила себя сегодня. На 100К рублей.
Мужик--следователь-мошенник по её словам "обрабатывал" ее с 14 часов 10.05.2022 до 18:00 этих же суток. Говорил, что моя жена спровоцировала ДТП как пешеход (жена не водит, о чём мошенник узнал со слов потерпевшей же)
Мякотка в том, что подельница мошенников приезжала к ней дважды. В первый раз эта старая перечница отдала ей пакет с тряпичной ветошью. Та забрала, а возмущённый мошенник позвонил снова и потребовал отдать наволочку набитую деньгами повторно. И эта старая дура отдала! рукалицо.jpg
Надо отдать должное нашей полиции, они приехали оперативно, похрюкали с тётки жены на том месте, где та передавала деньги. Я честно думал, они выйдут проржаться. Сняли какие-то отпечатки пальцев.
Тётка сдала номера телефонов мой мобильный, домашний, моей жены мобильный (ее племянницы), рассказала, сколько получает пенсии. И, внимание, написала расписку, в которой указала свои паспортные данные. А ещё порывалась бежать за тортиком для мужика-мошенника, который ёе "обрабатывал" и обещал на следующий день приехать с моей женой чтобы оказать помощь и поддержку.
Жена ей твердит всё-время, не открывайте дверь никому, звоните чаще, мужу, мне.
В общем, берегите своих стариков.
Место действия, город Пушкин, близ Санкт-Петербурга. Тётка жены была за сегодня 5й.
Мошенников скорее всего не найдут. А если и найдут, взять с них будет уже нечего.
Возможности сервиса
- Управление и обработка электронных платежей.
- Полная информация по своим счетам и остатках на них.
- Свободная переписка с возможностью прикрепления файлов.
- Контроль статуса операций посредством смс информирования.
- E-invoicing
- Интеграция с 1С
Гибкая система управления электронным документооборотом Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет работать 24 часа, 7 дней в неделю, имея под рукой ПК, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет. Специалисты постоянно интегрируют в него все более новые возможности. Кто часто находится в движении, поездках, перелетах, есть смысл установить приложение на свой мобильник.
Центробанк России стремится усовершенствовать денежно-кредитную сферу и цифровизировать экономику – для этих целей, в том числе, в 2019 году была запущена Система быстрых переводов (СБП), позволяющая отправлять деньги по номеру телефона в любые финансовые учреждения. Если клиенты большинства банков сразу смогли пользоваться услугой, у людей, обслуживающихся в Сбербанке, возникли сложности. Дело в том, что сервис предоставляется не по умолчанию – его нужно подключать в мобильном приложении, в противном случае транзакция не будет обработана.
Как сменить пароль?
Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях кабинета возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.
- Вести старый пароль.
- Дважды ввести новый пароль.
- Сохранить.
Компьютер не видит устройство: алгоритм действий
Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.
Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.
Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:
- Убедиться, что электронный ключ определяется в списке устройств.
- В папке «Мой компьютер» открыть съемный диск и запустить файл «START».
- Продолжить авторизацию.
Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:
- Находят его в списке устройств ПК.
- Открывают свойства eToken, в них находят раздел «Драйвера».
- В этом разделе выбирают «Обновить».
При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.
Почему у клиентов Сбера возникают трудности при подключении к СБП?
У клиентов других банков проблем с использованием Системы не возникает (либо они крайне редки), пользователям же Сбера повезло гораздо меньше – их ждет настоящий «квест» при подключении, что обусловлено рядом причин:
- Сбербанк развивает собственную СБП и хочет, чтобы клиенты отправляли деньги с помощью этого сервиса;
- банк долго не подключался к проекту, оттягивая этот момент вплоть до мая 2020 года, за что получил крупный штраф от регулятора;
- СБП Центробанка нужно подключать в настройках – не каждый разберется, как это сделать.
Сбербанку попросту невыгодно, чтобы клиенты пользовались Системой от ЦБ РФ – в свой проект вложено очень много средств, которые, по всей видимости, не успели окупиться. Напомним, Сбер запустил услугу раньше Банка России, что стало инновационным решением для отечественного рынка.
Токен: все, что нужно знать об устройстве
Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.
Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.
Что делать если забыл пароль?
В случае забытого пароля, сделайте следующее:
-
Введите свой логин и нажмите ссылку "Забыли пароль?"
Телефонные мошенники
Пожалуйста, будьте внимательны.
Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе
Сегодня был встречен очень интересный случай, когда позвонил клиент и сказал что после работы сотрудника фирмы исчез токен (перестал определяться в системе как usb устройство. Сам же токен на самом деле в диспетчере задач определялся, и даже виделся как смарт-карта, а вот как флешка в моем компьютере для запуска Сбербанк-Онлайн нет.
Немного поискав причину попался на глаза тот момент, что в системном трее (где обычно мы видим подключенные флешки) устройство определялось как LOADER DEVICE. Меня это сразу же насторожило, и я подумал, что возможно токену обновляли версию прошивки и он случайно, по неопытности пользователя) остался в режиме загрузчика.
После недолгих поисков на глаза попалась Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).
Инструкция по применению утилиты перевода токена в рабочий режим
- Утилита применяется в том случае, если токен перешел в технологический (сервисный) режим
- Признак перехода в технологический режим:— у токенов без экрана горит постоянно одна лампочка, флеш-диска токена в системе не видно— у токенов с экраном на экране горит красная надпись «Сервисный режим»— в списке диспетчера устройств есть устройство «usb считыватель смарткарт», а в его свойствах на закладке «Общие» в строке «Размещение» написано «LOADER DEVICE»
Для перевода токена в рабочий режим
- Подключить токен в разъем.
- Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
- Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
- Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
- Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн
Сама утилита для скачивания:
Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).
UzBeast
Из тех, кто с компьютером на ты еще со школьной скамьи.
Правила обновления прошивки токена
Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.
Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:
Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.
Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.
Подключение клиента
Чтобы стать клиентом сервиса, необходимо обратиться в ближайшее отделения для работы с юридическими лицами (внимание! с юр.лицами работают центральные по району отделения) с паспортом и учредительными документами, подтверждающих, что вы являетесь ИП или ООО. Сотрудник попросит вас написать заявление по форме банка, после чего выдаст вам ответный лист с информацией о сервисе. Также в устной форме объяснит порядок действий. Подключение произойдет в срок от нескольких часов до 1 недели.
Какую бы безопасность ни обеспечивал сервис, помните о нескольких правилах, соблюдая которые, вы не оставите хакерам, мошенникам шансов:
- Операционная система на компьютере с которого осуществляется вход должна быть лицензионной, для того, чтобы ее службы безопасности постоянно обновлялись.
- Не давайте браузерам запоминать пароль от сайта.
- Логин и пароль известен только вам. Сотрудники банка не знают их.
- Логин и пароль лучше всего хранить на листке бумаги, написанными ручкой в секретном месте. Это минимизирует возможность кражи данных.
- Не заходите в систему с общедоступных точек доступа Wi-FI в кафе, барах, ресторанах и тд.
- Устанавливайте современные антивирусные программы.
- Закрывайте сессию кнопкой "Выйти".
ЭЦП(электронная цифровая подпись) - это специальная программа на флеш-карте, с помощью которой осуществляется вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Также она служит для подписания документов (вместо смс пароля), что обеспечивает дополнительную безопасность. Чтобы создать ЭЦП следует обратиться к одному из множества сайтов, предлагающих такую услугу.
Что делать, если по-прежнему не удается зайти в личный кабинет Сбера?
Самостоятельно избавиться от ошибки и восстановить доступ в интернет-банк Сбера получается не всегда – если войти не удается, необходимо:
- зайти через другой браузер – чаще проблема возникает у пользователей Яндекс.Браузера из-за неустановленных сертификатов;
- авторизоваться с другого устройства, в т.ч. со смартфона;
- позвонить в контакт-центр банка для консультации;
- написать в чат службы поддержки на сайте и в приложении (при возможности входа с телефона).
Невозможность авторизации в личном кабинете СберБанка из-за устаревшей операционной системы – проблема, которую легко решить самостоятельно. Если же своими силами провести настройку ПО не удалось, звоните либо пишите в контакт-центр – технические специалисты проконсультируют и помогут вернуть доступ в интернет-банк клиента.
Для удаленного (дистанционного) управления бизнесом, с возможностью совершать все те же операции, что и при личном посещении отделении банка, программисты разработали интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Он будет полезен как малым предприятиям / ИП, так и гигантским корпорациям. Чем удобен данный сервис, как к нему подключиться и есть ли в нем уязвимости с точки зрения безопасности рассмотрим ниже.
Тарифы и условия
Главная особенность переводов – выгодность совершения, что упрощает расчеты между физическими лицами вне зависимости от региона их проживания, а также расстояния между отправителем и получателем. В СБП действуют следующие условия:
- размер одной операции – от 10 руб. до 50 тыс. руб.;
- суточное ограничение – 50 000 руб.;
- в месяц без комиссии можно переводить до 100 тыс. руб.;
- если совокупная сумма операций превысила 100 тыс., взимается плата – 0,5%, но не более 1 500 руб.
Как сменить логин?
Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие кабинета.
Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8
Столкнулся тут на днях с полным выносом мозга при настройке приложения «Сбербанк бизнес онлайн».Сам по себе интернет-банк несложный в установке и настройке если Вас устраивает при отправке каждой платежки вводить разовый пароль, присылаемый по SMS.Но когда платежей много то для бухгалтера это оборачивается немалой головной болью. Чтобы решить эту проблему Сбербанк предложил для авторизации на сайте использовать USB-токен. Получили мы сей девайс к которому прилагалась красивая, блестящая инструкция.
Задумка такая: вставляешь эту «флешку» в комп, тут-же открывается интернет-браузер с окошком ввода пин-кода токена, вводишь пин-код, попадаешь на страницу банка, там жмёшь слева большую зелёную кнопку «Сбербанк бизнес онлайн» вводишь свои логин и пароль и радуешься привалившему счастию. Однако радоваться пришлось очень и очень нескоро:)Итак вставляем токен, на компе стоит windows XP, она без проблем определяет устройство, пытается автоматом поставить дрова, естественно не находит, это не проблема: скачиваем по ссылке, любезно предоставленной банком в их инструкции, распаковываем в какую-нибудь папку, устанавливаем через диспетчер устройств (правой кнопкой на токене, обновить драйвер, вручную, установить с диска, указать путь к папке с 3-мя файлами из полученного архива, ОК, готово). Вынимаем токен, вставляем обратно. Комп начинает думать, появляется голубой значок в трее, и вдруг выдает диалоговое окошечко: «Не удалось получить IP гейта». Спустя некоторое время браузер все-таки запускается, на открывшейся странице вводим пин-код, открывается страница имеющая кнопку для входа в Интернет банк. Жмём, ждём, ждём, ждём, ждать можно долго: IE через некоторое время начинает петь свою любимую песню: «Невозможно отобразить страницу», Firefox показывает чистый лист. С другими браузерами не пробовал, банк гарантирует работу только в IE (кто-бысомневался) и (о чудо!) в Мозилле не ниже 3-й версии. Впрочем надежды, что это заработает в других браузерах нет никакой ибо «Не удалось получить IP гейта»!
Так как Интернет пользователи получают через прокси Usergate версии 2.8, иду самым простым путём: прописываю адрес и порт прокси в настройках токена(окно настроек можно открыть кликнув по уже упоминавшемуся голубому значку в трее). Не помогло. «IP гейта» так и не получен. О дальнейших звонках в техподдержку, танцах с бубном с проксёй, антивирусами, гуглением и файлом hosts рассказывать не буду, а то выйдет слишком длинно и эмоционально:)Готовое решение нашел на этом сайте и решил продублировать здесь со своим пониманием проблемы.
Требования к среде и программному обеспечению
Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:
- Операционная система Windows XP SP2 и новее.
- Один из популярных браузеров Браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera).
- Отсутствие антивирусных программ (или отключение защиты в реальном времени).
- Доступ к интернету.
- USB 2.0 или 3.0.
Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.
Хороший сайт? Может подписаться?
Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.
Содержание:
СберБанк Онлайн требует переустановки ОС – как решить проблему?
Способы решения зависят от причин, почему недоступен Сбер Онлайн: проблема в банке либо у пользователя. При возникновении ошибки рекомендуется:
- подождать 10-15 мин. и снова попробовать войти в кабинет;
- выключить и повторно включить устройство;
- обновить операционную систему до актуальной версии – раздел «Обновление и безопасность» (требуется перезагрузка);
- убедиться, что установлена последняя версия браузера, не требуется загрузка новых драйверов.
В крайнем случае, если остальные способы не работают, можно вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Для этого зайдите в раздел «Обновление и безопасность», перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать» в графе «Вернуться к предыдущей версии Windows» (опция доступна в течение 10 дней после установки обновления).
Сибирская история неудачного мошенничества
Занимаемся переработкой леса. Начали с ленточной пилорамы. Но понятно что производительность и качество сильно уступают многопильным станкам. Деятельность начали в январе. Решили взять в лизинг оборудование, но "спецоперация" спутала наши планы. Мы немного расстроились. Но тут мой приятель с сияющим лицом оглашает радостную новость о том что кто-то под Новосибирском продает нужный нам станок б/у за треть стоимости нового, около 300000 рублей. У нас руки растут откуда нужно, мы конечно справимся. Переговоры ведет мой компаньон. Говорит, что по голосу продавец пожилой мужчина, как часто бывает решил продать свое дело (детям и внукам не нужно, а сам он устал и хочет на покой). Неделю шли переговоры, демонтаж станка, подготовка к отправке. Связь у дедушки очень плохая, "рядом какая-то воинская часть". На звонки отвечает с десятого звонка, по этой-же причине. За день до отправки и перевода денег меня осеняет. Нахожу через своих знакомых человека в Новосибирске который за небольшую денежку выступит нашим представителем в сделке (кстати это может выполнить любая юридическая контора), примет груз на терминале транспортной компании под расписку и отправит от своего имени груз в наш адрес (дабы исключить дальнейшее влияние отправителя: изменил адрес доставки, сменил получателя, передумал отправлять). Мы озвучили продавцу радостную новость о том что у него станет меньше хлопот. Он согласился.
На следующий день продавец полдня не выходил на связь с нашим представителем и нами, потом звонит и докладывает радостно что груз сдан в транспортную КИТ! Нам приходит СМС с московским номером и номером накладной. Мы перезваниваем и там "менеджер" с уральским акцентом докладывает о составе груза, получателе, пункте назначения. Звонит "дедушка" просит денежку. Мы звоним на официальный телефон компании КИТ, называем номер накладной. Да, груз сдан, но телефонный номер получателя указан другой. Мы звоним "дедушке" он обещает "разобраться". Через десять минут "дедуля" резко помолодевшим голосом начинает уже клянчить деньги, просить "хоть сколько нибудь прислать" (. ). Ну естественно мы ему объясняем про 159 статью УК РФ. Дедушка успокаивается. Финита-ля комедия. Мы счастливы что не попали на 300000. А ведь предлагали задаток 50000. Объявление на авито пропало и больше не появлялось.
Ошибка «СберБанк Онлайн недоступен из-за устаревшей операционной системы» является единичным случаем и не носит массовый характер. Причин может быть несколько:
- на компьютере установлена старая версия ОС, требующая обновления;
- устройство заражено вирусом, считывающим данные авторизации;
- устарела не ОС, а браузер – необходимо обновить;
- требуется установка драйверов для работы в личном кабинете;
- на ПК настроены неправильные время и дата.
В целях повышения информационной безопасности Сбер постоянно совершенствует сетевое программное обеспечение, из-за чего могут возникнуть сложности при входе в онлайн-банк – браузер либо операционная система не смогут взаимодействовать с ПО финансового учреждения.
Как подключиться к Системе быстрых платежей в Сбербанк Онлайн?
Чтобы убедить клиентов пользоваться собственной СБП, доступной по умолчанию, Сбер подключился к централизованному проекту без лишнего шума и громких заявлений. Пользователям же личного кабинета предложили самостоятельно поискать в настройках нужную функцию и активировать ее – эта услуга надежно спрятана. Впрочем, подключить СБП в Сбер Онлайн все же несложно, нужно следовать инструкции:
Инструкция по отключению от СБП аналогична – нужно в профиле зайти в раздел «Настройки», перейти к услуге и кликнуть «Отключить». Порядок действий одинаков для мобильного приложения и онлайн версии личного кабинета.
Механизм отправки средств в Системе Сбербанк тоже постарался сделать максимально незаметным. Для отправки средств другому лицу с карточки банка потребуется выполнить ряд шагов:
Система быстрых переводов ЦБ РФ – одна из самых удачных разработок банка за последние годы, позволившая упростить транзакции между физическими лицами. С недавнего времени СБП работает и для бизнеса – можно подключить операции по QR-коду и мгновенные счета, а с 2021 года – еще и подписки. Клиенты Сбербанка тоже могут воспользоваться сервисом, главное – подключить его в настройках и выбрать карточку по умолчанию, куда будут поступать средства от друзей и родственников.
Система Сбербанк бизнес онлайн давно знаком многим. Это система, при помощи которой люди стали намного больше времени уделять работе. Большие компании начали стремительно развивать собственный бизнес. Если быть точнее, под данной системой стоит понимать дистанционное банковское обслуживание. Это такого рода обслуживание, что позволяет при помощи Интернет обрабатывать информацию, связанную с доходами и расходами многих компаний. У каждой компании или же отдельного физического лица есть доступ к системе.
При возникновении некоторых проблем лучше всего перезагрузить компьютер, если не удается снова подключиться, то попытайтесь заново установить программу, либо воспользоваться другим компьютером. При самостоятельной настройке стоит помнить, что необходимо наличие открытого порта номер 443 по протоколу TLS. Но многие из нас не разбираются в установках и программах, поэтому лучше всего воспользоваться услугами специалиста. Он переустановит программу и все будет работать.
Причины возникновения ошибки
- Драйвер устарел или неправильно установлен.
- Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
- В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
- Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
- К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
- Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).
Ссылки на скачивание:
Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».
Важно! Драйвера скачивайте только на официальных сайтах производителя. Не подвергайте опасности финансовые транзакции.
Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.
Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.
Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки
При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start.exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.
Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?
Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:
- Соединить его с USB-разъемом компьютера.
- Открыть всплывающее окно съемного диска.
- В папке съемного диска выбрать файл start.exe и открыть (запустить) его.
- Ввести индивидуальный код и нажать «Войти».
После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.
Содержание:
Преимущества и особенности переводов через СБП
Система быстрых платежей – удобный сервис для российских пользователей, который умеет переводить деньги по номеру телефона, а не реквизитам карты, как это было раньше. СБП от ЦБ РФ отличается рядом преимуществ:
- мгновенное зачисление средств;
- отсутствие комиссий или минимальная плата;
- умение работать с сотнями банков;
- переводы доступны по всей стране;
- достаточно только номера телефона.
До внедрения проекта получатель должен был сообщить отправителю номер карточки для совершения платежа – теперь же нужен только телефон, привязанный к мобильному банку (эту информацию люди обычно знают), поэтому транзакция упрощается.
Читайте также: