Гугл хром не грузит вк
Если Гугл Хром не открывает страницы сайтов или загружает их медленно, а другие браузеры работают нормально, то это вызвано либо проблемой с соединением, либо неполадками в компьютере или смартфоне. Дело может быть и в самом обозревателе.
Для решения задачи есть более десятка проверенных способов. Иногда приложение не открывает вкладки из-за того, что интернет работает с перебоями или на пониженной скорости. Если проблема глубже, то для ее устранения тоже найдутся простые и более сложные способы.
Если проблему не удалось устранить
Шаг 1. Включите JavaScript
Для запуска некоторых медиафайлов (например, YouTube) требуется включить поддержку JavaScript. Вот как это сделать:
- На компьютере откройте Chrome .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Выберите Конфиденциальность и безопасностьНастройки сайтов.
- Нажмите JavaScriptРазрешить сайтам использовать JavaScript.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок "Обновить эту страницу" .
Перезагрузка браузера и ПК
Простейшее решение — закрыть Хром. Сделать это быстро при зависшей программе поможет сочетание клавиш Ctrl+Shift+W. При сбоях отдельные вкладки браузера способны оставаться в системной памяти даже после закрытия. Поэтому полезно вызвать диспетчер задач, используя комбинацию Ctrl+Alt+Del. Следует перейти на вкладку «Процессы», выбрать сортировку по имени и убедиться, что Chrome отсутствует. Теперь можно запускать веб-проводник заново.
Обратите внимание на показатели для «ЦП» и «Память» — плохо, если Хром грузит процессор почти на 100% или «жрет» всю оперативку. Конечно же можно попробовать это устранить.
Если ситуация повторяется, необходимо перезагрузить систему. Возможно, определенные программы нагружают процессор чрезмерно. Для перезапуска достаточно снова вызвать диспетчер задач и нажать надпись «Выйти из системы». Альтернативный способ — меню «Пуск», где необходимо последовательно выбрать завершение работы и перезагрузку.
Переустановка Хрома
Удаление старой версии
Если все перечисленные меры не принесли результата, не остается ничего, кроме как удалить Хром, а затем установить новейшую версию обозревателя. Причем просто убрать папку недостаточно. Нужно удалить все данные «под ноль». Для этого:
Установка новой
Скачайте файл с последней версией программы – лучше всего с офсайта Google. Для этого, разумеется, воспользуйтесь другим браузером – тем же Explorer, например. Обращайте внимание на разрядность: она должна подходить Вашей ОС. Установите Хром и посмотрите, хорошо ли открываются страницы.
Включен параметр “Calculate window occlusion on Windows”
Сделайте рестарт Хрома, и проверьте насколько быстро он открывает сайты.
Проблема с Flash Player
После отказа компании Adobe поддерживать плеер, обновить или скачать его с официального сайта невозможно. В последних выпусках Хром технология Flash автоматически блокируется и браузер из-за нее не виснет. Если Вы используете старую версию Хрома, то самое время ее обновить.
Особенности мобильной версии браузера
Перезапуск браузера
Вначале нужно коснуться клавиши «Обзор», а далее провести вверх пальцем вдоль экрана.
Испорчен ярлык браузера
Проверка свойств
Скорее всего, Вы всегда запускаете обозреватель через ярлык на рабочем столе или панели задач. Бывает, что вредное ПО меняет адрес, на который ссылается ярлык. Это легко проверить:
Создание нового
Обратитесь за помощью
Отвечено участником сообщества Дмитрий Шишкин : Ошибка Опаньки
Отвечено участником сообщества Дмитрий Шишкин : Последняя неделя- особенно в играх появлется ОПАНЬКИ с чёрным экраном.
Если не удается запустить видеоролик на YouTube, игру в Facebook или другие медиафайлы, попробуйте выполнить описанные ниже шаги.
Они могут помочь, если:
- видео или игра не загружается;
- вместо видео или игры загружается пустая страница;
- вместо видео или игры на экране появляется серое поле;
- Chrome зависает либо выдает ошибку при загрузке видео или игры.
Важно! В 2021 году Adobe прекращает поддержку плагина Flash Player. Flash-контент, включая аудио и видео, не будет воспроизводиться ни в одной из версий Chrome.
Чтобы узнать больше, посетите блог Chrome.
Освобождаем оперативную память ПК
Не секрет, что Хром относится к программам, что «съедают» много оперативки. Возможно, проблема с открыванием страниц связана с маленьким объемом оставшейся памяти. Обычно система предупреждает об этом заранее, но не всегда. Завершите все процессы, которые потребляют больше всего ОЗУ, отключите или удалите ненужные программы.
Проверка сетевой карты, проводов, оплаты услуг интернет-провайдера
Обязательно проверьте, не отходит ли сетевой провод от роутера, надежно ли закреплен кабель в слоте сетевой карты компьютера. Кроме того, причиной того, что страницы плохо открываются, бывает ограниченная скорость от провайдера из-за неоплаченных вовремя услуг, либо технические работы.
Отключаем аппаратное ускорение
Когда функция активна, веб-проводник зависает только на ПК с устаревшим графическим процессором. Вместо «путешествия» по главному меню, проще вести chrome://settings/system в адресной строке. Ссылка сразу откроет новое окно, где в секции «Система» необходимо деактивировать аппаратное ускорение — сдвинуть ползунок влево. Чтобы изменения вступили в силу, следует нажать клавишу «Перезапустить».
Ответы
Перезапуск обозревателя
Теперь поговорим об устранении такой проблемы на мобильных устройствах.
Принудительно закройте Хром через меню задач. На разных моделях смартфонов оно вызывается по-своему. Вот пример:
Затем снова войдите в браузер.
Если на Вашем гаджете есть круглая кнопка «Домой», то дважды кликните по ней. На более новых моделях надо поставить палец снизу экрана и «свайпнуть» вверх. Найдите в задачах обозреватель, закройте его, потом включите заново и проверьте, как быстро он открывает страницы.
Неправильно указаны дата и время
Проверьте, вдруг, по каким-то причинам, на Вашем ПК изменился часовой пояс или сбился день недели. Актуальные дата и время – залог правильной работы страниц в Google Chrome. Если настройки нарушились, верните их в норму через «Панель управления» в меню «Пуск».
Обновляем приложение “Гугл Хром”
Нелишним будет апгрейд браузера до новой версии. Воспользуйтесь для этого PlayМаркет или AppStore.
Обновление браузера до последней версии
Возможно, Вы давно не апдейтили Хром и пользуетесь устаревшим вариантом. Обновите программу до новейшей версии, затем проверьте скорость открытия страниц. Для апдейта пройдите по пути «Настройки» — «О браузере».
Что делать
Двигаться в разрешении проблемы следует от простого к сложному. Одновременно, определяя, почему зависает Chrome можно сделать ряд полезных действий, в частности, установить последние обновления. Но начнем с тривиального.
Если Гугл Хром не открывает страницы, то у тебя может сидеть вирус, скорее всего trojan.mayachok или похожий.
Открываем редактор реестра, введя в меню
"Пуск" подменю "Выполнить " или "Найти" команду Regedit и нажав кнопку Enter.
Находим ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows с параметром AppInit_DLLs
Смотрим значение этого параметра.
Если запись похожа на эту: "AppInit_DLLs" = "C:\Виндовс\system32\tvhihgf.dll" (Кроме этого названия tvhihgf.dll имя файла может быть другим.)
В любом случае, перед любыми действиями перепишите имя файла на листок бумаги (в нашем случае tvhihgf.dll).
Убираем значение параметра AppInit_DLLs.
Важно! Удаляем только значение параметра, сам параметр AppInit_DLLs остается в реестре.
С помощью поиска в Windows (кнопка F3) ищем файл, имя которого мы записывали на листочке и удаляем его.
В нашем случае это tvhihgf.dll
Находим и удаляем все файлы с расширением .tmp из каталогов
C:\windows\system32 (для 32 битной Windows) и C:\windows\SYSWOW64 (на 64 битной Windows).
Если не знаешь точно, какая версия Windows установлена у тебя — ищи все папки, о которых я написал.
Файлы с расширением *.tmp могут быть резервными копиями Trojan.Mayachok.
Примечание: если у тебя Windows х64-битная, редактор реестра для 32-битных систем, запускай с помощью команды: %SystemRoot%\SysWOW64\regedit.exe
Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:
Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.
Могут также возникать следующие проблемы:
Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Чтобы устранить ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Устраняем проблемы с Google Chrome
Выполнять все действия нужно строго в написанной последовательности:
1. В свойствах ярлыка Google Chrome на рабочем столе после пути к программе впиши ключ --no-sandbox.
Пример:
если путь к файлу запуска Google Chrome был:
C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Google\Chrome\
Application\chrome.exe
то после адрес станет:
C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Google\Chrome\
Application\chrome.exe --no-sandbox
2. Если описанные выше действия не исправили проблемы, удаляем браузер и после очистки компьютера от его остатков, снова устанавливаем его на ПК.
2.1. Через приложение для Windows "Установка\удаление программ" удаляем браузер Chrome.
2.2. Вручную удаляем остатки файлов профиля по пути: С:\User\[имя пользователя]\AppData\Local\Google\
2.3. Перезагружаем компьютер и устанавливаем программу Ccleaner.
2.4. Запускаем Ccleaner и выполняем в ней чистку реестра и остатков файлов.
2.5. Перезагружаем компьютер и устанавливаем Хром.
все равно не помогло (
Выполните проверку системы на вирусы, загрузив ПК с помощью загрузочного диска LiveCD Drweb.
Спасибо большое! Помогло!
Спасибо большое! Всё помогло )
Круто! Реально работает совет.
Закрываем вкладки
Аппаратные возможности телефонов Android существенно уступают ПК. Следует закрыть все вкладки, кроме одной. Кликните на кнопку квадрат с цифрой (число открытых вкладок).
Последовательно закройте лишние страницы.
Быстрый вариант – открыть главное меню (три точки) и выбрать опцию «Закрыть все вкладки».
Перезагрузка телефона
Если это не помогло, сделайте рестарт гаджета.
Полная переустановка Хрома
Подробные инструкции по установке:
Зависает на телефоне с Андроид
Аналогично компьютеру, Хром может подолгу не отвечать на смартфоне. Способы разрешить ситуацию, особо не отличаются.
Открываем вкладку в режиме “инкогнито”
Есть еще один, не самый популярный способ. Инструкция для обладателей смартфонов на Андроиде:
- Кликните по троеточию.
- Выберите «Новая анонимная вкладка».
- В адресную строку появившегося окна впишите адрес проблемной страницы и зайдите.
- Если она открылась нормально, то перезапустите телефон и попробуйте перейти на сайт уже в обычном режиме.
- На айфонах это делается через элементы управления в нижней части экрана.
Обновление мобильной ОС
Для нормального открывания страниц в обозревателе может потребоваться апдейт операционки смартфона. Это делается в основных настройках.
Причины, почему браузер перестал загружать и отображать страницы или делает это некорректно на компьютере (полный список)
Если веб-обозреватель Хром неожиданно перестал открывать некоторые сайты или загрузка проходит неправильно, то причину стоит искать в этом перечне:
Под понятием «неправильно», можно также понимать, например, ситуацию когда страницы в Chrome открываются с черным экраном, но здесь решение будет другое.
- Засорение памяти компьютера, обилие ненужной информации.
- Некорректная работа системных файлов обозревателя.
- Вирусы.
- Поврежденный файл hosts.
- Браузер давно не обновлялся.
- Плагины, расширения в обозревателе были установлены неправильно.
Но первое, что нужно проверить – скорость интернета. Возможно, Google Chrome некорректно открывает сайты именно из-за этого. Или, к примеру, случился сбой в работе самого роутера. Независимо от причины, проблема не глобальная, и для исправления есть разные способы.
Не мало важно выяснить: страницы вовсе не открываются или браузер работает медленно. Способы исправления в разных вариантах проявления неисправности отличаются.
Определяем из-за нехватки каких ресурсов (оперативка, процессор, диск) виснет
Для корректной работы Chrome требуется минимум 512 Мб ОЗУ. На «Семерке» желательно иметь от 4 ГБ RAM. В операционной среде Windows 10 оптимальный объем оперативной памяти начинается с величины 8 Гб. По процессору минимальные требования — Intel Pentium 4 с SSE3, рекомендуемые — Core i5 (2 ГГц). Иногда браузер виснет из-за недостатка свободной памяти на системном диске. Рекомендуется периодически «чистить» его специализированными утилитами.
Определить конкретно слабый аппаратный узел можно через системный диспетчер задач.
Но также к подвисанию ОС может привести другое приложение.
- запустить диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) ;
- переключиться на вкладку «Процессы»;
- обратить внимание на информацию в нижней панели по загрузке ЦП и физической памяти.
Узел со значениями близкими к 100% — потенциальный кандидат на улучшение.
Переустановка Google Chrome
Если ничего не помогло, понадобится удалить веб-обозреватель с телефона через функцию удаления программ. После этого скачайте новую версию Хрома с Вашего магазина приложений.
Обновите страницу
Как правило, достаточно обновить страницу.
Нажмите на значок "Обновить" в левом верхнем углу экрана.
Испорчен файл host
- Заходим в «Пуск», и в поисковой строке пишем команду, которая указана на скрине. Сверху появится файл hosts. Открываем его через блокнот.
- Каждая строчка должна начинаться с решетки, если ее нет – пропишите.
- Сохраните файл.
Еще можете попробовать ряд действий из статьи «Ошибка „Опаньки“ в Google Chrome при загрузке страниц». Там обратите внимание на разделы 2, 3.2, 3.11 и 3.13.
Если ни один из предложенных вариантов не сработал, то остается крайняя мера. Понадобится откатить систему к предыдущей точке восстановления. Это делается так:
- Пропишите в строке меню «Пуск» слово «Восстановление». Выберите программу, показанную на скрине.
- Выскочит окошко, кликаете «Далее». Выставьте галочку возле опции «Показать. », выберите точку восстановления, нажмите «Далее».
- Потом выберите «Готово» и ждите.
Антивирус блокирует работу Google Chrome
Нормальному открыванию страниц в браузере часто препятствует защитное ПО компьютера. Это устраняется просто. Добавьте Хром в список разрешенных программ в меню своего антивируса.
Другие вопросы по Google Chrome
Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения
Возможно, они заняли много места в памяти компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.
Отключаем расширения
Существует три способа открыть список расширений:
- по адресной строке chrome://extensions;
- через пункт дополнительные инструменты в главном меню;
- посетив пункт «Настройки».
Отображаемые в списке расширения можно отключить — сдвинуть ползунок влево или удалить. Второй метод следует использовать, если Хром по-прежнему зависает.
Просто закрыть и снова открыть программу
Первая мера – перезагрузить браузер. Между выходом и новым запуском Хрома удостоверьтесь, что он не работает в фоновом режиме. Для этого посмотрите, есть ли иконка браузера в системном трее.
Если значка там нет, запустите Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Esc. Посмотрите, нет ли в списке процессов с именем chrome.exe или Google Chrome. Если они есть, то кликните по каждому, а затем нажмите «Завершить процесс».
После этого снова запустите браузер и еще раз проверьте, как открываются страницы.
Закройте ненужные вкладки
Причина зависания нередко связана с «тяжелой» страницей, перенасыщенной рекламой, элементами анимации, прочей веб-графикой. Если Хром зависает сразу после открытия новой вкладки, лучше нажать Ctrl+W. Комбинация клавиш закроет страницу. Вернуть ее «в строй» позволит Ctrl+Shift+T. Повторная загрузка «тяжелой» страницы происходит быстрее, поскольку часть графики уже кэширована.
К тому, что браузер не отвечает, приводит и нехватка системных ресурсов. Возможно, открыто чрезмерное число вкладок или одна из них замедляет программу. Просмотреть ресурсы, отводимые под страницы, позволит диспетчер задач Chrome (не путать с системным аналогом). Утилита вызывается комбинацией Shift+Esc.
Следует ознакомиться с окном и избавиться от страниц с наибольшими значениями в колонках «ЦПУ» и «Объем потребляемой памяти». Если не помогает — продолжайте последовательно закрывать вкладки.
Слабый компьютер или ноутбук
Устаревшая аппаратная часть ПК — еще один источник постоянных сбоев в работе веб-проводника. Для нормальной работы Хрома в Виндовс 7 нужно от 4 ГБ памяти, а для «десятки» лучше все 8. Чтобы узнать реальные параметры собственного железа, нужно открыть меню «Пуск» и запустить «Панель управления», где выбрать «Система». В открывшемся окне отображается запрашиваемая информация.
1. Проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.
Затем обновите вкладку с ошибкой.
Проблемы с DNS
Пинг сервера Google
Когда даже «замена» веб-обозревателя не помогла, то есть еще один способ. Возможно, проблема в некорректной настройке DNS-сервера. Это исправляется через запрос пинга. Алгоритм следующий:
Настройка правильного DNS
Чистим кеш, историю, куки
Наиболее часто используемую информацию приложение сохраняет на жестком диске. Это кэш, который ускоряет загрузку страниц. Со временем функция производит обратный эффект. Чрезмерно «раздутый» кэш нагружает систему и аппаратные модули ПК. Результат — браузер подолгу не отвечает. Очистить кэш можно в 5 шагов:
- нажать справа вверху кнопку с тремя точками, чтобы активировать главное меню;
- выбрать «Настройки» — откроется новая вкладка;
- внутри блока «Конфиденциальность и безопасность» нажать пункт «Очистить историю»;
- в появившемся окне установить временной диапазон в значение «Все время» и оставить выделенным последний бокс;
- нажать клавишу «Удалить данные».
Одновременно с кэшем можно убрать куки и историю посещений. Но это действие приведет к ряду неудобств. Потеряются сохраненные пароли к учетным записям, усложнится переход по часто посещаемым сайтам. Но пароли можно предварительно сохранить, а историю восстановить даже после удаления.
Используем старые версии браузера
Когда нет возможности приобрести дополнительную RAM или другое «железо», следует «откатиться» назад к старой версии Хрома. Установка прежних выпусков браузера снизит системные требования, но ряд современных функций окажется недоступен.
Шаг 2. Проверьте расширения, плагины, кеш и файлы cookie
Ошибки могут возникать из-за установленных расширений или плагинов Chrome, а также данных, сохраненных в кеше или истории браузера.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Новое окно в режиме инкогнито.
- Перейдите на сайт с видео или игрой.
- Закройте окно в режиме инкогнито и откройте обычное окно в браузере Chrome.
- Нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Расширения.
- Отключите все расширения.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок "Обновить эту страницу" .
Если видео или игра работает, проверьте каждое расширение отдельно:
- Включите одно расширение.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок "Обновить эту страницу" .
- Если видео или игра запускается, переходите к следующему расширению.
- Когда найдете расширение, вызывающее проблему, нажмите рядом с ним Удалить.
Если видео или игра не работает, включите все расширения и удалите данные о работе в браузере. Это приведет к удалению некоторых настроек для сайтов. Подробнее…
Причины, по которым зависает Гугл Хром и не отвечает на действия пользователя, можно разделить на разные группы, а именно: неисправности компьютерной или сетевой техники, проблемы с самим браузером, конкретные ошибки.
Проблемы с VPN
Иногда проблема с открытием страниц напрямую связана с расширениями для обхода блокировок. Если Вы пользуетесь VPN сервисами, отключите их временно и проверьте, насколько быстро сайты открываются. То, что они снова будут нормально прогружаться, свидетельствует о прямом влиянии расширений. Если эта проблема станет постоянной, отключите VPN или замените аналогом.
Проверка на вирусы
Установленным антивирусом
Нередко проблема вызвана вредоносным ПО. Просканируйте компьютер на предмет его наличия с помощью установленной антивирусной программы.
"Одноразовой” утилитой
Если антивирус на «компе» по каким-то причинам деактивирован или отсутствует — помогут сторонние программы. Воспользуйтесь одной из утилит на выбор:
- AdwCleaner.
- Kaspersky Virus Removal Tool.
- Dr.Web Curelt.
- AVZ.
Встроенными в браузер средствами
Найти и устранить вредное ПО можно также через опции самого веб-обозревателя.
Пробуем использовать другой браузер
Когда Хром зависает после переустановки, проще сменить интернет-приложение. Рекомендуется выбрать Firefox.
Способы снова открыть вкладки
Старая версия: обновляем браузер
Важно следить за актуальностью приложения. Устаревший Хром способен конфликтовать с обновлениями Windows, сторонними программами и даже обновленными плагинами. Чтобы узнать, установлена ли последняя версия браузера, достаточно запустить его и перейти по адресу chrome://settings/help.
Если софт устарел, пользователю будет предложено установить обновления.
Очистка памяти устройства
Дайте своему смартфону «вздохнуть» свободнее. Очистка памяти – обязательная периодическая мера и именно из-за нее страницы в Хроме могут плохо и медленно открываться.
Сброс к настройкам по умолчанию
- Проходите по уже знакомому пути «Настройки» — «Дополнительные».
- Мотаете вниз до упора. Нас интересует подраздел «Сброс настроек», а конкретно – опция «Восстановление настроек по умолчанию».
- В выскочившем окне нажмите «Сбросить настройки».
- Спустя несколько секунд процедура завершится, и Вам понадобится заново войти в свою учетную запись.
Шаг 2. Очистите кеш
Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.
Откройте страницу в режиме инкогнито
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Новое окно в режиме инкогнито.
- В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Очистите кеш и удалите файлы cookie
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Дополнительные инструментыУдаление данных о просмотренных страницах.
- В пункте "Временной диапазон" выберите Все время.
- Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки.
- Нажмите Удалить данные.
- Обновите вкладку с ошибкой.
ПК заражен вирусами
Последний релиз браузера имеет собственные инструменты для обнаружения зловредного софта. Запуск функции напрямую производится по адресу chrome://settings/cleanup. Пользователю остается нажать синюю клавишу «Найти».
Если после сканирования приложение не зависает — задача решена. В противном случае следует воспользоваться Avast, Bitdefender, Comodo, McAfee, прочей антивирусной программой. Крайне желательно провести дополнительную проверку DrWeb CureIt или Virus Removal Tool от Kaspersky Labs. Это бесплатные утилиты, не требующие установки. Перед сканированием следует обязательно обновить антивирусную базу данных.
Чистим кэш обозревателя
Если предыдущие меры не помогают, попробуйте следующее.
- Зайдите в настройки обозревателя.
- Промотайте бегунок вниз до категории «Конфиденциальность», а там выберите первую функцию — «Очистить историю».
- Появится окошко с двумя вкладками наверху. Переключитесь на вторую – «Дополнительные», выставьте галочки возле каждой позиции в списке. В графе «Временной диапазон» выбираете «Все время». После этого нажмите «Удалить данные».
- Чтобы изменения вступили в силу, перезапустите Хром.
Перезагрузка “компа” и роутера
Часто проблема «уходит» после рестарта ПК. Для уверенности стоит перезапустить также роутер. Просто нажмите кнопку на задней панели, и подождите минуту, а лучше две. Затем включите роутер снова. Если кнопки нет, то отключите прибор от сети, и спустя время включите. Кликните правой кнопкой по значку интернет-соединения, выберите «Устранить неполадки» и ждите.
Чистим ПК от “мусора”: используем CCleaner или Clean Master
Причина может крыться не в браузере, а в излишнем засорении самого компьютера. Временные файлы, давно не чистившийся реестр: все это мешает страницам быстро открываться. Для удаления всего мусора с компьютера советуем установить одну из программ – Clean Master или CCleaner.
Использование другого профиля
Возможной причиной, что Хром не отвечает, может быть повреждение учетной записи. Решений проблемы три:
- создание нового профиля;
- смена аккаунта;
- обновление учетной записи.
Последний вариант реализуется в два шага. Вначале следует перейти по ссылке chrome://settings/reset. Далее выбрать восстановление настроек по умолчанию. Наконец, остается согласиться с предложением. Чтобы сбросить настройки профиля достаточно кликнуть по одноименной клавише.
Смена аккаунта доступна по кнопке, расположенной в верхнем правом углу веб-проводника. Для создания нового профиля потребуется любой файловый менеджер. На системном диске внутри каталога %localappdata%\Google\Chrome\User Data необходимо переименовать директории Deafult и Profile. Можно к обоим названиям добавить Save. Далее остается запустить браузер.
Удаление истории браузера
Проверьте также не набрал ли Ваш браузер «мусора» сверх меры. На Андроиде это делается через уже знакомое меню настроек Хрома.
Конкретные ошибки
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED — несуществующий адрес.
- ERR_CONNECTION_REFUSED — доступ ограничен непосредственно сайтом. Рекомендуется отключить VPN.
- ERR_CONNECTION_RESET — соединение неожиданно прервалось. Можно повторить попытку.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — истекло время на загрузку. Нужно перезагрузить браузер и попробовать снова.
Установка правильной даты и времени
Как и на компьютере, в смартфоне для нормальной работы программ важно, чтобы текущая дата и время были реальными. Проверьте это в основных настройках. Функция автоопределения времени и 24-часового формата должны быть активированы.
Плохой интернет
Проверить скорость сетевого трафика можно через Speedtest по следующей инструкции:
Нормальной скоростью считается показатель от 50 Mbps.
Использовать можно и другой подобный онлайн-сервис. При слабом подключении необходимо связаться с компанией, ответственной за предоставление Интернет услуг.
Компьютер слабый для новой версии Хрома
Часто причина кроется в банальном устаревании «железа» Вашего ПК. Обновления браузера к нему могут уже не подходить. Попробуйте такие меры:
- Перезагрузите комп.
- Закройте через диспетчер задач все сторонние процессы.
- Почистите «мусор».
- Временно деактивируйте антивирус.
Поиск и устранение вирусов на смартфоне
Проверьте гаджет на наличие вредоносного ПО. Оно заражает смартфоны гораздо реже, чем ПК, но перестраховка никогда не мешает. Просканируйте устройство собственным антивирусом или подключите к компьютеру и примените его программу.
Почему не работает Google Chrome — переустановка браузера не помогает!
Не удалось устранить проблему?
Иногда другие программы мешают загрузке страницы.
- Перезапустите компьютер.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Настройки.
- В левом верхнем углу страницы нажмите на значок "Главное меню" О браузере Chrome.
- Chrome проверит наличие обновлений (это может занять несколько секунд).
- Если обновление доступно, нажмите кнопку Перезапустить. После этого обновите вкладку с ошибкой.
- Если кнопки "Перезапустить" нет, вы используете самую новую версию Chrome.
Чтобы найти и удалить вредоносное ПО на компьютерах с Windows, воспользуйтесь Инструментом очистки Chrome.
Если вы работаете на компьютере с macOS или Linux, следуйте этим инструкциям по удалению вредоносного ПО.
После этого обновите вкладку с ошибкой.
Конфликт приложений (chrome://conflicts): отключаем или удаляем
В процессе работы браузер подключает свыше сотни модулей. Иногда, устаревшее ПО конфликтует с базовым приложением и программа не отвечает. Полный список подпрограмм доступен по адресу chrome://conflicts.
Модули, требующие обновления или удаления, будут выделены красным цветом.
Проверяем интернет-соединение с другим браузером
Чтобы убедиться, что со скоростью в сети все нормально, Вам понадобится запустить другой веб-обозреватель, например, установленный по умолчанию Internet Explorer. Если его иконки нет на панели задач, то нетрудно найти браузер в меню «Пуск» во вкладке «Все программы» или «Стандартные».
Войдите через IExplorer на любой сайт. Если он открывается нормально, значит, причина вовсе не в Интернете.
Читайте также: