Где посмотреть номер контракта vmware
Не ранее 10 дней и не позднее 20 дней со дня официального размещения протокола, которым были подведены итоги закупки.
Организатор закупки вправе отказаться от проведения закупки без каких-либо последствий в любой момент до подведения её итогов.
1. Остальные и более подробные условия проведения закупки содержатся в документации о закупке. 2. Запрос котировок не является торгами согласно законодательству и не влечёт для заказчика и/или организатора закупки возникновения соответствующего объёма обязательств, предусмотренного статьями 447 – 449 Гражданского кодекса
– Уважаемый Заказчик! Техническая поддержка осуществляется производителем непрерывно, с даты окончания предыдущего срока поддержки. В вашем случае, поставляемая техническая поддержка будет осуществляться производителем с течении 1 года с даты окончания вашей текущей поддержки (с 21 декабря 2016 по 20 декабря 2017). Просьба подтвердить данные сроки для поставляемой технической поддержки.
– Да, наша техническая поддержка заканчивается 21 декабря, соответственно продленее ее нам требуется на год.
17 декабря 2016
– Уважаемый Заказчик, для корректного расчета стоимости лицензий, просим Вас указать номер действующего контракта с VMware.
– Необходимая информация находится в приложенном файле
13 декабря 2016
– Необходимая информация находится в приложенном файле
13 декабря 2016
– Уважаемый заказчик! Просьба уточить позицию №2 ТЗ. Это продление имеющейся поддержки или закупка новой лицензии. Если это продление, тогда название следует указать: "Basic Support/Subscription for VMware Horizon Enterprise Edition: 10 Pack (CCU) for 1 year", по аналогии с позицией №1.
– да, нам требуется "Basic Support/Subscription for VMware Horizon Enterprise Edition: 10 Pack (CCU) for 1 year"
13 декабря 2016
– Уважаемый заказчик, для корректного расчета продления технической поддержки, просим Вас уточнить номер действующего контракта VM Ware
– Необходимая информация находится в приложенном файле
13 декабря 2016
– Необходимая информация находится в приложенном файле
13 декабря 2016
You must be listed either as Super User (SU) or Procurement Contact (PC) to see the support contract and support contract history. You also need to make sure you have chosen the correct account from the dropdown at the top of the page. Ask your SU to add the View All Orders & Support Contracts permission to your account if you need to view support contracts.
Can I renew my support contract online?
Every SU or PC and users with the View All Orders & Support Contracts permission can request a renewal quote in My VMware. For more information, see Requesting a support contract renewal quote in My VMware
How can I view my support contract history?
To view your support contract history, log into My VMware and choose Account > Support Contract History from the top menu.
I'm unable to update my Business Critical Support (BCS) and Mission Critical Support (MCS) contracts.
For questions about BCS or MCS , contact your VMware BCS or MCS representative.
My phone number/contact information is listed incorrectly. How do I request updates to this information?
For information on updating your profile information, see My VMware Profile.
Some orders are missing or I'm unable to view an order's details.
You need to be a Super User (SU) or Procurement Contact (PC) to see the support contract and support contract history. Make sure you choose the correct account from the dropdown at the top of the page. Contact your SU for the View All Orders & Support Contracts permission, which allows you to view support contracts. For more information about missing licenses, see Missing licenses in your My VMware account.
I have so many support contracts that it is hard to find the one I need to manage.
If you know the Contract ID you want to manage, you can narrow down the list applying filters.
What is a Support and Subscription (SnS) credit?
The extension credit is given when you upgrade a product before the original support contract has expired. In such cases, the unused portion of the original contract is prorated and credited in days to the Support contract attached to your new product.
You must be listed either as Super User (SU) or Procurement Contact (PC) to see the support contract and support contract history. You also need to make sure you have chosen the correct account from the dropdown at the top of the page. Ask your SU to add the View All Orders & Support Contracts permission to your account if you need to view support contracts.
Can I renew my support contract online?
Every SU or PC and users with the View All Orders & Support Contracts permission can request a renewal quote in My VMware. For more information, see Requesting a support contract renewal quote in My VMware
How can I view my support contract history?
To view your support contract history, log into My VMware and choose Account > Support Contract History from the top menu.
I'm unable to update my Business Critical Support (BCS) and Mission Critical Support (MCS) contracts.
For questions about BCS or MCS , contact your VMware BCS or MCS representative.
My phone number/contact information is listed incorrectly. How do I request updates to this information?
For information on updating your profile information, see My VMware Profile.
Some orders are missing or I'm unable to view an order's details.
You need to be a Super User (SU) or Procurement Contact (PC) to see the support contract and support contract history. Make sure you choose the correct account from the dropdown at the top of the page. Contact your SU for the View All Orders & Support Contracts permission, which allows you to view support contracts. For more information about missing licenses, see Missing licenses in your My VMware account.
I have so many support contracts that it is hard to find the one I need to manage.
If you know the Contract ID you want to manage, you can narrow down the list applying filters.
What is a Support and Subscription (SnS) credit?
The extension credit is given when you upgrade a product before the original support contract has expired. In such cases, the unused portion of the original contract is prorated and credited in days to the Support contract attached to your new product.
Переход с одной редакции на другую
Вы всегда можете перейти на другую редакцию.
Допустим у Вас Essentials Kit и нужно перейти на Essentials Plus Kit.
Апгрейд лицензии Essentials Kit
Так же Вы можете перейти сразу с vSphere Essentials Kit на vSphere Standard
Апгрейд лицензии Essentials Kit на Standard
В таких случаях Вам обязательно понадобится vSphere Acceleration Kit.
Сравнение редакций vSphere
Контакты
140072 , Московская обл., г.Люберцы, рп. Томилино
VMware vSphere
Чтобы купить VMware vSphere 7 нужна виртуализация серверов.
У компании VMware существуют готовые бандлы лицензирования Essentials Kit или Essentials Plus Kit.
Данные лицензии лицензируются до 3 -х хостов по два процессора на каждом сервере. 3 hosts (Max 2 processors per host)
Если у Вас более 3 -х хостов, Вам нужна редакция vSphere Standard.
Подробнее: сравнений редакций VMware vSphere
Купить несколько Essentials Kit или Essentials Plus Kit - можно.
Но несколько редакций Essentials - видеть друг друга не будут.
В апреле 2020 года вышла новая версия vSphere 7
ESXI 6 завершает поддержку в марте 2020 года.
Чтобы поддерживать полный уровень служб поддержки и подписки,
VMware рекомендует выполнить обновление до vSphere 7 или 6.7 .
Обратите внимание, что при обновлении вы получаете не только все новейшие возможности vSphere, но и новейшую версию и возможности vSAN.
Лицензирование VMware vSphere 7
Сценарий 1 :
Планируется использовать 1 или 2 или 3 сервера по 2 процессора в каждом.
Количество виртуальных машин VMware - неважно, количество оперативной памяти - неважно.
Требуется снять все ограничения бесплатной версии ESXI.
Использовать VMware vCenter - централизованное управление всеми серверами
Данной лицензии достаточно для перехода с версии 5.5 к 6.7.x 7.0.x
vSphere Essentials Kit - это минимальный лицензионный пакет.
Самый простой и дешевый переход с бесплатной версии ESXi .
Необходимо купить:
Внимание!! Продажа лицензий VMware и Veeam - невозможна.
На данный момент (апрель 2022 года), мы рекомендуем обратить на решение от наших китайских друзей.
Решение на базе ZStack
В данной статье мы рассмотрим, чем можно заменить VMware.
Ссылка на статью »> ZStack.
Инструкции:
Внимание!! На продукты VMware vSAN у нас дополнительные скидки! |
VMware vSAN |
Сценарий 2 :
Планируется использовать 3 сервера по 2 процессора в каждом.
Количество виртуальных серверов 30 , 192 Гб оперативной памяти.
Требований по функционалу, vMotion, кластер высокой доступности vSphere High Availability (HA).
Необходимо купить:
Внимание!! Продажа лицензий VMware и Veeam - невозможна.
Март 2022 год.
FEATURES | vSphere Essentials kit | vSphere Essentials Plus kit |
---|---|---|
Включено в состав | 3 сервера до 2 процессоров на каждом | 3 сервера до 2 процессоров на каждом |
Память на сервер | без ограничений | без ограничений |
Ядер на процессор | не более 32 ядер на одном процессоре | не более 32 ядер на одном процессоре |
Количество виртуальных машин | без ограничений | без ограничений |
vSphere | 6 CPUs | 6 CPUs |
Централизованное управление vCenter Server | 1 instance vCenter Server Essentials | 1 instance vCenter Server Essentials |
Hypervisor | ✔️ | ✔️ |
vMotion | ✔️ | |
Высокодоступный кластер High Availability (HA) | ✔️ | |
Data Protection and Replication (бэкап) | ✔️ |
Сценарий 3 :
Расчет 4 сервера по 2 процессора.
vCente Foundation - имеет ограниченные возможности и лицензируется не более чем на 4 хоста
Подробнее тут
Необходимо купить:
Сценарий 4 :
Расчет 4 серверов по 2 процессора.
vCenter Standard – это стандартная комплектация.
vCenter Server, имеющая все возможные опции и лицензирующаяся не неограниченное число хостов ESXi.
Подробнее тут
Необходимо купить:
Внимание!! Продажа лицензий VMware и Veeam - невозможна.
Март 2022 год.
Обязательна ли сервисная поддержка? - сервисная поддержка должна обязательно приобретаться на любую купленную лицензию vSphere. Минимальная сервисная поддержка - 1 год;
Сценарий 5 :
Компания планирует виртуализировать 20 серверов. Суммарно 32 процессора. Планируется использовать суммарно: до 100 виртуальных машин VMware и до 400 Gb оперативной памяти.
Лицензии:
Сразу заметим, что Essentials мы использовать не можем, так как используется более 3 физических серверов.
Необходимо 32 лицензий, по лицензии на каждый физический процессор. Требований по функционалу не установлено, поэтому подходят все редакции vSphere 7 , выбираем минимальную редакцию - Standard. Разумно будет приобрести Acceleration Kit и дополнительные лицензии.
Необходимо купить:
Backup для виртуальных машин | Arcserve для VMware |
Сценарий 6 :
Планируется использовать 4 сервера по 2 процессора в каждом.
Без возможности расширения Вашей системы.
vCente Foundation - имеет ограниченные возможности и лицензируется не более чем на 4 хоста
Требований по функционалу, кластер высокой доступности vSphere High Availability (HA).
Необходимо купить:
Сценарий 7 :
Необходим VMware vCenter Server 7 .
Необходимо купить:
Внимание!! На продукты VMware vSAN у нас дополнительные скидки! |
VMware vSAN |
Сценарий 8 :
Планируется использовать 3 сервера по 4 процессора в каждом.
Запросите у нас расчет
Сценарий 9 :
Планируется использовать 5 сервера по 4 процессора в каждом.
Запросите у нас расчет
Посмотреть расчёт для для учебных заведений. VMware для школ и институтов
Как обновить лицензионные ключи
VMware
Прежде всего отметим важные моменты, относящиеся к лицензированию VMware vSphere 7
Какое количество лицензий необходимо покупать - количество лицензий должно равняться количеству физических процессоров, УСТАНОВЛЕННЫХ на серверах, которые планируется виртуализировать;
Обязательна ли сервисная поддержка - сервисная поддержка должна обязательно приобретаться на любую купленную лицензию vSphere. Минимальная сервисная поддержка - 1 год;
Зависит ли лицензия vSphere 7 от количества ядер процессора - не зависит. Любая лицензия подходит для любого процессора вне зависимости от количества ядер;
Какое максимальное количество RAM может установлено на сервере VMware ESXi - на узле ESXi может быть установлено неограниченное количество оперативной памяти вне зависимости от лицензии vSphere 7;
Какое количество RAM предусматривает одна лицензия vSphere 7 - в vSphere 7 нет ограничения на используемую оперативную память;
Являясь лидером отрасли, компания VMware выпускает лучшие продукты для виртуализации. Но любой продукт не может стать таковым без соответствующей поддержки со стороны производителя. Особенно это важно в такой сфере как ИТ, где вопросы сохранности и безопасности данных и бесперебойной работы организации стоят на первом месте. Именно поэтому компания VMware не продает свои продукты без поддержки и подписки (Support and Subscription services, SnS). Обязательно приобретение поддержки и подписки минимум на 1 год.
В линейке программного обеспечения VMware существует несколько продуктов, лицензии на которые продаются на определенное время пользования. В этом случае стоимость поддержки и подписки включена в стоимость временной лицензии на продукт и вам не о чем беспокоиться.
Со стоимостью пакетов SnS можно ознакомиться в нашем серверном конфигураторе при выборе пункта "ПО виртуализации VMware" или в прайс-листе в разделе "Программное обеспечение".
У VMware есть два основных вида поддержки — Basic и Production.
Как видно из таблицы, разница между вариантами поддержки заключается во времени реакции на обращение. Для Basic — это рабочие часы, а для Production — круглосуточно без выходных. Стоит отметить, что не все обращения для уровня Production будут обрабатываться в нерабочее время, а только обращения высшего уровня критичности. Тут следует разъяснить, как VMware разделяет обращения в поддержку по их уровням критичности.
Существует всего 4 уровня критичности.
Severity 1 — все или часть важных данных находится под угрозой потери или искажения; значительная часть служб и сервисов не работает; продолжение бизнес-процессов невозможно или серьезно нарушено.
Severity 2 — бизнес-процессы продолжаются в ограниченном режиме, но существует вероятность полного отказа служб; затронуты основные инсталляции; найдено временное решение.
Severity 3 — нарушена работа некоторых сервисов, но использование их возможно; существует минимальный риск ухудшения ситуации.
Severity 4 — некритичные проблемы, включая ошибки в документации.
Отдельно хотелось бы упомянуть о поддержке по числу инцидентов (Per Incident Support). Этот вид поддержки доступен для некоторых продуктов и, в частности, для vSphere Essentials Kit. Такой вид SnS подразумевает, что при покупке продукта клиент обязан купить только подписку (т.е. возможность получения всевозможных обновлений), а поддержку он может купить "поштучно" при необходимости. Существует возможность купить поддержку на 1, 3 или 5 обращений сроком действия 1 год.
Перед обращением в поддержку вам нужно подготовить следующие данные: ваш номер клиента (Customer Number), лог-файлы, а также информацию о конфигурации вашей инфраструктуры. После чего вы обращаетесь в техподдержку VMware и регистрируете инцидент (Support Request). Подать заявку могут только администраторы поддержки (Support Admins), которых необходимо предварительно назначить. Количество администраторов зависит от приобретенного пакета поддержки.
Лучше и быстрее обращаться в поддержку через сайт. Для этого нужно выбрать пункт "Get Support", далее процесс регистрации инцидента проходит просто и логично. Вы заполняете поля формы-опросника и прикрепляете файлы (если необходимо). После чего вашему обращению присваивается номер, с которым вы работаете до закрытия инцидента.
При обращении в поддержку по телефону вам потребуется следующая информация:
- Имя и фамилия
- Название организации
- Номер телефона для связи
- Номер обращения (если вы обращаетесь по уже открытому инциденту)
- Краткое описание проблемы
Просматривать историю всех открытых и закрытых запросов вы можете на сайте в разделе Support Request History.
После окончания действия пакета SnS каждый клиент должен решить, стоит ли ему продлевать поддержку и подписку. Тут есть несколько моментов, которые следует обдумать и которые определят ответ на этот вопрос.
Конечно, если у заказчика маленькая инфраструктура и за целый год не было никаких проблем в использовании продуктов, то возможно продление и не нужно. Однако вы должны понимать, что по истечении срока действия пакета SnS возможности обращения в техподдержку больше не будет. Все проблемы придется решать самостоятельно. Вместе с тем, прекратится и получение последних обновлений, т.е. ваш продукт фактически останется в таком состоянии, как на момент окончания подписки, навсегда. И если через некоторое время компания VMware выпустит какое-либо обновление, расширяющее или добавляющее полезный функционал или даже выпустит следующую версию продукта, у вас уже не будет возможности обновить его, как в случае, если бы у вас был активный контракт SnS.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что вопрос продления или не продления контракта поддержки и подписки не имеет однозначного ответа и требует внимательного к себе отношения. Изменение решения по этому вопросу впоследствии может обойтись клиенту большими затратами.
Читайте также: