Где находится офис xbox
Нужна дополнительная поддержка?
* Многопользовательская онлайн-консоль также доступна с Xbox Game Pass Ultimate.
Всем привет. 10 ноября прошлого года в продажу поступили консоли нового поколения от Miscrosoft: Xbox Series X/S. Последнюю я приобрел себе спустя несколько дней. И вот уже прошло полгода с релиза консолей. Давайте попробуем разобраться, удалось ли Miscrosoft выпустить достойную бюджетную версию старшей модели. Каково её позиционирование, и как оно сказывается на "потенциале консоли"?
Будьте на связи со своими друзьями и играми, получайте максимальную отдачу от Xbox, где бы вы ни находились.
Xbox GamePass
Это то, ради чего отчасти я и купил именно Xbox. Более сотни игр за относительно адекватную цену. Например, в Mvideo Ultimate на месяц стоит 898 рублей. Конечно, с покупкой этой подписки в России могут возникнуть некоторые затруднения. Благо в интернете полно советов и гайдов по данной тематике. Рекомендую брать сразу расширенную версию, чтобы не заморачиваться.
Игр много. По началу даже глаза разбегаются. Меня заинтересовало порядка 15-20 одиночных проектов, которые я по тем или иным причинам пропустил на PS4. GamePass - это действительно крутая вещь. С точки зрения развития подписочных сервисов Microsoft проделала отличную работу. Очень радует, что Microsoft обновляет библиотеку GamePass, а эксклюзивы компании появляются там вообще с первого дня продаж. В плане количества потребляемого контента Xbox на голову выше PlayStation. Присутствует возможность дешевой покупки игр через Аргентину, но это уже совсем другая история. В общем, экономишь на многом. И это действительно привлекает множество потенциальных покупателей. К примеру, в Индии Series S - самая продаваемая консоль. Вот цитата одного из менеджеров: «Большинство покупателей пришли за PS4. Когда мы сказали, что устройства нет в наличии, и объяснили, что такое Game Pass и к скольким играм они получат доступ, они выбрали Xbox Series S».
Какой телефон горячей линии Xbox?
Пользователи могут связаться по следующим телефонам:
Телефон горячей линии бесплатный в России для звонков с любых стационарных и мобильных устройств.
Техподдержка готова ответить на возникающие вопросы ежедневно в период с 06:00 до 20:00 по МСК.
Покупайте онлайн
О игровой приставке
Xbox — консоль и игровая приставка от компании Microsoft. Впервые поступила в продажу 15 ноября 2001 года. Миллионы пользователей ежедневно получают удовольствие, играя в любимые игры.
Чтобы разобраться во всех вопросах, с которыми сталкиваются пользователи, была внедрена единая служба поддержки.
Другие способы связи
Разъяснения по установке, различные рекомендации не редко можно найти на форумах, посвященных консоли или в сообществах социальных сетей:
Как написать в службу поддержки?
Зарабатывайте награды
Программа Microsoft Rewards дает реальные награды за игру, просмотр фильмов и развлечения в Xbox. Начните зарабатывать уже сегодня.
Приложение Xbox Family Settings
Удобный способ управлять игровой деятельностью вашего ребенка на консоли Xbox при помощи телефона и в режиме реального времени.
Дизайн и габариты
Первое впечатление после распаковки консоли: какая же она МАЛЕНЬКАЯ. И действительно, официальные размеры все лишь составляют 6,5 x 15, x 27,5 см. По сравнению с тем, что выкатили Microsoft в начале прошлого поколения - это колоссальный успех. Тактильно всё ощущается приятно (корпус сделан из soft touch пластика). Консоль при этом кажется цельной. Никаких люфтов и скрипов не наблюдал. Для своего размера достаточно увесиста (2.1 килограмма). Спереди расположилась кнопка включения, при нажатии на которую возникает приятный звук.
Сбоку расположились отверстия для забора воздуха. Последний, в свою очередь, выходит через верхнюю часть консоли. Работает Series S довольно тихо. Возможно, не в такой степени, как XSX, но по сравнению с PS 4 (с которой я и перешел и Xbox) младшая консоль не доставляет дискомфорта. А вот с нагревом все достаточно очевидно. Series S является самой горячей консолью нового поколения.
С точки зрения разъёмов всё стандартно. Имеется три USB 3.1, один разъём HDMI 2.1, Ethernet. Консоль поддерживает Wi-Fi 5-ого поколения. Выделяется из всего этого привычного набора Storage Expansion. Он позволяет расширить внутреннее хранилище консоли. Весь нюанс заключается в цене данного накопителя (20000 рублей).
В целом, от дизайна Series S остаются приятные впечатления. Консоль вписывается практически в любой интерьер. Дизайнеры из Microsoft решили не усложнять дизайн, но при этом сделали его действительно достойным. Такой броскости, как у PS 5 здесь, понятное дело, нет. Возможно, это даже и к лучшему. Кстати, если кого-то не устраивает горизонтальное расположение консоли, то присутствует возможность поставить Series S вертикально. Осуществляется это благодаря маленьким прорезиненным ножкам на боковой части консоли.
Управляйте вашим профилем Xbox
Редактируйте тег игрока или аватар, обновляйте настройки Xbox, находите и добавляйте друзей и многое другое.
Контролируйте действия своих детей на игровых приставках
Устанавливайте время работы экрана, обновляйте ограничения по контенту и следите за входящими запросами друзей.
Интерфейс
Для меня это очень неоднозначная вещь в консолях Xbox. С одной стороны, нет никаких претензий к скорости работы, дизайну и отзывчивости. С другой, меня отталкивает сама логика и построение меню. К нему, конечно же, постепенно привыкаешь, но от количества ненужной информации на экране иногда удивляешься. Или, например, расположение некоторых функций довольно не очевидно. Я немалое количество времени пытался найти раздел, где сохраняются клипы. Запись, кстати, тоже довольно ограниченная. У PS 5 функционал в этом плане получше будет.
Но при этом всем нельзя назвать меню Xbox плохим. Просто после PS4 я так и не смог его до конца принять. Возможно, все это дело привычки. Ждем глобальное изменение интерфейса через пару лет. Ведь он не эксклюзивен для нового поколения консолей. На XONE S/X интерфейс аналогичен. В этом плане мне больше нравиться подход Sony.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Клиенты могут обращаться по темам, связанным с любой моделью консоли, поколением или аксессуарами.
Поддержка поможет в решении проблем с Xbox 360, Xbox Live, Xbox One, сопутствующими сервисами или даже при трудностях с входом в учетную запись.
Перед обращением за помощью рекомендуется проделать стандартный порядок действий (перезагрузка устройства).
Получайте максимум от Xbox с нашим семейством приложений
Приложение Xbox Game Pass
Настройте оповещения о новых играх, изучите каталог Xbox Game Pass и загружайте игры на свою консоль или ПК в любое время и в любом месте.
Общайтесь с друзьями и сообществом Xbox
Узнайте, во что играют ваши друзья, поделитесь игровыми клипами и общайтесь в чате.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно, на официальном сайте или написав комментарий в социальной сети.
О своих претензиях игроки могут сообщить и по горячей линии, номера для связи указаны выше.
Производительность
Предлагаю перейти к самому интересному. На бумаге Series s в 3 раза слабее старшего брата с точки зрения GPU (4 терафлопса против 12). Уменьшен объем оперативной памяти до 10 Gb и т.д. Ниже вы можете оценить все различия в характеристиках.
Многие могли бы сказать, что это довольно скромные характеристики для next gen консоли. Но у Series S, вроде как, есть чем ответить:
1. Позиционирование консоли.
Тут все достаточно ясно. Miscrosoft продвигает Series S как консоль для 1440p или 1080p гейминга. Следовательно, требования к железу значительно ниже. Однако уже сейчас некоторые игры идут в более низком разрешении. Например, тот же WD Legion (справедливости ради - в данной игре присутствует трассировка лучей) или Yakuza Like a Dragon. Понятное дело, что скорее всего дело в криворукости разработчиков. То же переиздание Metro работает на младшей консоли в 1080p с полноценным Ray Tracing. А недавно вышедший RE Village способна работать в 1440p и 30+ fps с включенной трассировкой лучей или без неё, но при 60 кадрах в секунду. Microsoft также рассказывала о наличии 120 fps в некоторых играх у Series S. Действительно, они не соврали. Даже такие крупные игры, как R6 Siege, Call Of Duty: Cold War и Gears 5 поддерживают повышенный fps. Однако, включив данную опцию, детализация во многих проектах падает до неприличного уровня. Лично я не её не тестировал из-за отсутствия 120 Гц монитора или телевизора.
Несмотря на кажущуюся слабость "на бумаге", с младшей моделью всё не так просто. В неё установлен современный RDNA 2 чип и процессор на базе Zen 2, а также довольно быстрый SSD. В основе консоли лежат довольно современные с технологической точки зрения комплектующие. Как уже отмечалось выше, присутствует поддержка трассировки лучей. Но с ней тоже всё не так однозначно. Во многих играх её удалось неплохо реализовать (Watch Dogs Legion, Gears 5), в то время как разработчики Devil My Cry или Control отказались от этой функции на SS. Технологичность SS во многом может спасти консоль в долгосрочной перспективе. А если Microsoft добавят в свои новые консоли аналог DLSS, то это может стать настоящим "спасательным кругом" для младшей модели.
Подытожив, можно сказать, что производительность у Series S достаточная для комфортного гейминга в 1080 или 1440p + 60 fps. Но ведь это только начало поколения.
До покупки Xbox я пользовался PlayStation 4. И контраст в плане загрузок и работы интерфейса очень сильно ощутим. Игры запускаются буквально за считанные секунды. Чего только стоит молниеносное включение и выход из спящего режима. Не может не радовать функция Quick Resume, которой лично я постоянно пользуюсь. Работает она благодаря технологии Xbox Velocity. Данная функция позволяет запускать несколько игр и быстро переключаться между ними. Очень удобно! Не нужно ждать, пока игра полностью запуститься. Однако некоторые из проектов не поддерживают данную функцию (в основном сетевые). Тем не менее, Micrsoft продолжают развивать данную технологию. В майском обновлении они значительно прокачали QR.
Одним из минусов встроенного накопителя является его объём. 512 гигабайт в 2021 могут показаться очень маленьким количеством. Особенно если учесть, что по факту под игры остается 364 Гб. И это отчасти правда, несмотря на применяемые по отношению к некоторым играм технологии сжатия. Но если делать по принципу "прошел - удалил", то вполне хватает. Лично я на Series S прохожу только одиночные игры, поэтому с этой проблемой я и не сталкиваюсь. Расширить память, как уже писалось выше, можно при помощи карты расширения памяти Seagate.
Мобильное приложение Xbox
С легкостью делитесь игровыми клипами и скриншотами, общайтесь в чате и получайте уведомления на мобильном телефоне и планшете. Кроме того, играйте в игры с консоли.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если трудности связаны со сторонними проблемами и не касаются «железа» компании.
Пользователям самим нужно найти причины, придерживаясь рекомендаций.
Приложение Xbox для ПК с Windows
Находите и играйте в компьютерные игры с Xbox Game Pass, общайтесь с друзьями и покупайте игры для ПК.
Обратная совместимость
Здесь все не так просто. С одной стороны, доступны игры с первого Xbox, Xbox 360, One. И вот конкретно к последнему у меня некоторые претензии. Как известно, по обратной совместимости на SS запускаются версии с One S, а не X. Мне этот момент не понятен. Кто-то возможно скажет: "SS не поддерживает 4К разрешение, и поэтому не может воспроизводить версию с One X". Отчасти я согласен. Но всё дело в том, что разница между One S и X не только в разрешении, но и в текстурах, тенях, сглаживании и т.д. SS вполне мог бы потянуть версию для One X, но с меньшим разрешением (1440p или 1080p), оставив текстуры, тени, сглаживание такими же. Ведь если Series X в играх по обратной совместимости способен увеличивать разрешение, то почему SS не может понизить его, оставив настройки графики как на One X. Для меня этот момент не понятен. Если кто-то разбирается, поясните в комментариях.
Однако стоит в этом плане отдать должное команде Xbox. Их обратная совместимость намного более продвинутая, чем у конкурента в лице PS 5. Загрузки происходят значительно быстрее. Есть совместимость с более старыми поколениями. Также присутствует такая функция, как FPS Boost. В старых играх она повышает fps с 30 до 60, например. Из-за этого, к сожалению, в большинстве случаев приходиться жертвовать разрешением. Недавно ко всему этому также подключились также проекты от EA.
Что касается непосредственно работы обратной совместимости, то все идет гладко, плавно. За более чем полгода было всего пару вылетов. Также периферия с прошлого поколения поддерживается на новых консолях. Это не может не радовать.
Подключайтесь к устройствам с поддержкой Xbox
Вам понадобится учетная запись, чтобы играть в игры и получить доступ к другим возможностям консоли Xbox, ПК с Windows и мобильных приложений Xbox. Если у вас еще нет учетной записи, вы можете создать ее бесплатно.
Отправляйтесь на встречу со своей новой любимой игрой
Xbox Game Pass Ultimate включает в себя все преимущества Золотого статуса Xbox Live Gold, более 100 высококачественных игр для консоли и ПК, а также подписку EA Play — и все это по единой низкой ежемесячной цене. **
Геймпад
Много писать здесь не буду. Геймпад почти никак не изменился относительно прошлого поколения. Добавили кнопку Share, немного изменили ход курков. Для меня геймпад такой же удобный, как и DS 4, но по материалам ощутимо более качественный. В руках лежит хорошо и текстура у контроллера приятная. При этом здесь нет "революционных" фич Dualsense. Зато мне понравилась вибрация триггеров. На PS 4 такого не было. Геймпад работает на батарейках. Однако ничего не мешает использовать аккумуляторы. Я, лично, предпочитаю второй вариант.
В комплекте с Series S кладут белую версию
Пожалуй перескажу один комментарий из интернета: "Xbox SS - это лучшая машина для GamePass по соотношению цена/качество". Мне трудно с этим не согласиться. Если вы особо не требовательны к графике, не планируете обновлять свой телевизор до 4К, хотите получить самый дешевый билет в мир Next Gen, то вам по адресу. Купив эту консоль за 27 тысяч рублей, я нисколько не пожалел. Своих денег она стоит, несмотря на некоторые шероховатости. Другой вопрос - что будет с Series S в долгосрочной перспективе? Лично мне пока трудно ответить на этот вопрос. Поэтому предлагаю обсудить эту тему в комментариях. Большое спасибо за прочтение данной статьи!
Итак, сегодня мы продолжаем знакомить вас с консолями нового поколения. После успешного разбора PlayStation 4 настал черед нового устройства от Microsoft. Xbox One поступила в продажу 22 ноября, и Microsoft рапортует уже о миллионе проданных консолей за сутки. Предыдущее поколение приставки вышло 8 лет назад, в 2005 году. Всего было продано 80 млн. консолей, Microsoft продолжит выпускать Xbox 360 до 2015 года.
Технические характеристики
Комплектация консоли включает в себя блок питания, контроллер Kinect 2.0 и геймпад. Счастливчики, купившие приставку из первой партии, заметят на геймпаде надпись «Day One 2013». Наверное, в далеком будущем такие геймпады будут продаваться на аукционах за баснословные суммы. Представитель Microsoft заявляет, что разработка нового геймпада превысила стоимость в 100 млн. долларов. Были прототипы с экранами, камерами, катриджами для запахов и даже со встроенным проектором.
██ Разъем питания
██ HDMI вход и выход
██ Цифровой оптический аудио-выход
██ Два USB 3.0 порта
██ Разъем для Kinect
██ ИК выход и LAN
Также стоить отметить, что сбоку есть еще один USB 3.0.
Боковая решетка держится на защелках и напоминает таковую в Xbox 360.
Сам пластиковый корпус держится на защелках.
Первым под разбор попадает WiFi контроллер.
██ Marvell Avastar 88W8897 2x2 MIMO Wi-Fi комбинированный радио-чип 802.11ac, NFC, Bluetooth и Wireless Display
██ Marvell Avastar 88W8782U WLAN SOC w/USB 2.0
Динамик крепится на пластиковых защелках.
Металлический корпус держится на 64 мм винтах Torx.
Дополнительный балл за ремонтопригодность Xbox One получает за использование стандартного SATA разъема для Blu-ray/DVD привода.
Чипы на приводе
██ Microsoft MS0DDDSPB1 1326-BTSL ATNGS501
██ Texas Instruments 37T AVY7
Внутри приставки стоит стандартный 2,5” HDD.
Samsung Spinpoint M8 ST500LM012 500 Гб, 5400 RPM, 8MB кэш, SATA II.
- Temp Content: объем 44 Гб, 27.1 Гб доступно (приставку ни разу не включали).
- User Content: объем 391.9 Гб
- System Support: объем 42.9 Гб, 34.1 GB доступно.
- System Update: объем 12.8 Гб, 11.8 GB доступно.
- System Update 2: объем 7.52 Гб, 7.47 GB доступно.
RF-модуль для беспроводной связи крепится к передней части корпуса.
Радиатор закреплён torx-винтами с металлической крестовиной.
112-мм вентилятор держится на пластиковых защелках. Благодаря простым креплениям радиатора и вентилятора Xbox One, получает дополнительные очки легкой ремонтопригодности.
Специалисты из iFixit поставили новому Xbox 8 из 10 возможных баллов (чем выше оценка, тем проще ремонт). Стоит отметить, что приставка разбирается несложно, гораздо проще Xbox 360. Модульная конструкция достаточно просто скомпонована, что позволяет легко менять компоненты.
Также на сайте iFixit можно посмотреть разбор нового контроллера Kinect 2.0.
Сюда попадают скриншоты, которые вы оставляете в альбоме группы (vk.cc/bZl4Co) и под еженедельными постами "Скриншот недели" (по воскресеньям).
Скриншоты отбираются по лайкам пользователей и выбору редакции.
Самый крупный вконтакте клуб пользователей консолей Xbox.
Пишем об Xbox, иногда о PlayStation и Nintendo (да и про PC бывает).
Кодекс Xbox Community База данных чёрный список продавцов обновлено 03.03
МОЙLIVE играем вместе
Гарант Сервис
p.s.: ответ Xbox Community на вопросы из разряда "Что купить? Xbox/PS4/PC?" — Xbox. Посты подобного содержания со стены удаляются, для обсуждения платформ есть отдельная тема.
Xbox Community запись закреплена
Делитесь своими скриншотами в альбоме
Евгений Медведев
Евген Никодим
Xbox Community запись закреплена
Дни бесплатной игры для подписчиков Gold / Ultimate 12-15.05
Андрей Ильин
Андрей, все "авторитетные" бложеры говорят как один, что это лучшая часть wrc. Сам вот думаю попробовать и если вкатит, то взять.
Александр Кутепов
Xbox Community запись закреплена
Разработчики жалуются на производительность Xbox Series S
Специалисты из Digital Foundry рассказали, что младшая версия консоли Xbox Series начала доставлять проблемы разработчикам из-за недостатка оперативной памяти.
Ещё во время анонса Microsoft заявляли, что Xbox Series S будет тянуть все новые игры, как и старшая версия Series X, а отличаться они будут только разрешением. Однако, это не так. Уже сейчас новинки отличаются не только качеством графики, но и отсутствием режимов с высокой частотой кадров.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Xbox, по каким номерам можно дозвониться в России? Как связаться в онлайн виде со специалистами службы поддержки?
Играйте в многопользовательские игры
Попробуйте лучшие соревновательные и кооперативные игры на консолях Xbox. *
Читайте также: