Это соединение является недоверенным mozilla решение проблемы
Таким способом браузер пытается защитить ваш компьютер от потенциальных угроз, но что делать, если он блокирует абсолютно все, даже вполне добропорядочные сайты? Читайте о причинах появления ошибки и способах ее исправления.
Какое соединение являются недоверенным
Перед началом передачи шифрованной информации интернет-ресурс предъявляет браузеру сертификат – своеобразное «удостоверение личности», подтверждающее, что сайт действительно тот, за кого себя выдает.
Причины и способы исправления ошибки, которая возникает на многих сайтах
Блокировка антивирусной программой
Решение
Выключите проверку защищенных соединений в параметрах антивируса:
- В Kaspersky Internet Security зайдите в раздел «Настройка» (щелкните по кнопке в виде шестеренки внизу главного окна). Откройте раздел «Дополнительно» и «Сеть».
- Из списка опций «Проверка защищенных соединений» выберите «Не проверять».
Если вы пользуетесь другим антивирусным приложением, найдите в нем аналогичную настройку и сделайте то же самое.
Если отключение проверки не помогает, переустановите антивирус или обратитесь в службу техподдержки разработчика.
Как оперативно запретить или разрешить?
А если вы на 100% уверенны в том, что ваш компьютер не заражён вирусами и сайт, на который нужно попасть, является безопасным, можно в этой же вкладке разрешить соединение:
1. Откройте спойлер «Я понимаю риск».
2. Щёлкните по кнопке «Добавить в исключение».
3. В дополнительном окне нажмите кнопку «Получить сертификат» (расположена возле адреса заблокированного веб-сайта).
4. Включите надстройку «Постоянно хранить это исключение» (кликом мышки установите флажок).
5. Клацните «Подтвердить исключение… » (кнопка внизу окна).
Добавление сертификата антивируса Касперского
В браузере Mozilla Firefox нажмите на кнопку «Открыть меню». Затем нажмите на кнопку «Настройки». На странице настроек браузера, откройте вкладку «Дополнительные», а потом перейдите во вкладку «Сертификаты». Далее нажмите на кнопку «Просмотр сертификатов».
В окне «Управление сертификатами» откройте вкладку «Центры сертификации», а затем нажмите на кнопку «Импортировать…».
Далее, в открывшемся окне Проводника, пройдите по следующему пути:
Выделите файл «(fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer» сертификата безопасности, а затем нажмите на кнопку «Открыть».
В окне «Загрузка сертификата», активируйте пункты: «Доверять при идентификации веб-сайтов», «Доверять при идентификации пользователей электронной почты», «Доверять при идентификации производителей программного обеспечения» для того, чтобы сертификат безопасности мог работать в вашем браузере. Затем нажмите на кнопку «ОК».
Для проверки сертификата, нажмите на кнопку «Просмотреть». В окне просмотра сертификата безопасности, вы увидите его свойства. Обратите внимание на срок действия сертификата, сертификат безопасности должен быть действителен в данный момент времени.
Сертификат сайта самоподписан
Решение
- разверните раздел «Я понимаю риск» и кликните «Добавить исключение»;
- в окошке «Добавить исключение безопасности», которое появится после этого, нажмите «Подтвердить исключение».
Повреждение хранилища сертификатов
Mozilla Firefox хранит сертификаты безопасности в файле cert8.db, а сам файл лежит в каталоге пользовательского профиля браузера. Соответственно, при повреждении cert8.db проблемы с недоверенным подключением возникают только у одной учетной записи Mozilla Firefox.
Решение
- Запустите браузер. Зайдите в основное меню (кнопка с тремя полосками в правом верхнем углу) и нажмите на знак вопроса (опция «Открыть раздел Справка»).
- В разделе «Сведения о приложении» – «Папка профиля» кликните кнопку «Показать».
- Удалите файл cert8.db и перезапустите Mozilla Firefox. При следующем запуске хранилище будет пересоздано.
Если неполадка останется, переустановите программу.
Почему проблема возникает при открытии одного веб-сайта
Причины и способы исправления ошибки, которая возникает на многих сайтах
Сертификат недействителен
Решение
Помните, что предупреждением «Это соединение является недоверенным» браузер охраняет вашу безопасность, а не просто так мешает вам серфить по сети. Поэтому не отключайте предупреждение до тех пор, пока не убедитесь, что веб-ресурс действительно не представляет угрозы.
Почему проблема возникает при открытии одного веб-сайта
Замена файла базы сертификатов в Firefox
Сертификаты безопасности в браузере Mozilla Firefox хранятся в профиле пользователя в файле «cert8.db». Этот файл может быть поврежден, поэтому возникает ситуация с недействительным сертификатом безопасности.
Для восстановления базы сертификатов, необходимо будет удалить поврежденный файл «cert8.db» из браузера.
В окне браузера Mozilla Firefox нажмите на кнопку «Открыть меню». Далее нажмите на кнопку «Открыть меню Справка» (со знаком вопроса). В контекстном меню выберите пункт «Информация о решении проблем».
В разделе «Сведения о приложении», напротив пункт «Папка профиля», нажмите на кнопку «Посмотреть папку». В окне Проводника откроется папка профиля в браузере Firefox.
Отключите браузер, а затем удалите файл «cert8.db» из профиля.
Изменение системной даты
Сертификаты безопасности SSL и TLS имеют ограниченный период действия. Если системная дата не подпадает в этот промежуток времени, они считаются недействительными. В списке «Технические детали» при этом значится ошибка SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE (истечение срока действия сертификата) или SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE (сертификат недействителен до такого-то числа).
Решение
Установите правильную системную дату:
- Щелкните по часам в системном трее и нажмите на ссылку «Изменение даты и времени».
- В разделе «Дата и время» системной утилиты «Параметры» нажмите «Изменить дату и время» и введите сегодняшнее число. Или включите «Установить время автоматически», если компьютер подключен к Интернету.
Изменение системной даты
Сертификаты безопасности SSL и TLS имеют ограниченный период действия. Если системная дата не подпадает в этот промежуток времени, они считаются недействительными. В списке «Технические детали» при этом значится ошибка SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE (истечение срока действия сертификата) или SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE (сертификат недействителен до такого-то числа).
Решение
Установите правильную системную дату:
- Щелкните по часам в системном трее и нажмите на ссылку «Изменение даты и времени».
- В разделе «Дата и время» системной утилиты «Параметры» нажмите «Изменить дату и время» и введите сегодняшнее число. Или включите «Установить время автоматически», если компьютер подключен к Интернету.
Сертификат недействителен
Решение
Помните, что предупреждением «Это соединение является недоверенным» браузер охраняет вашу безопасность, а не просто так мешает вам серфить по сети. Поэтому не отключайте предупреждение до тех пор, пока не убедитесь, что веб-ресурс действительно не представляет угрозы.
Таким способом браузер пытается защитить ваш компьютер от потенциальных угроз, но что делать, если он блокирует абсолютно все, даже вполне добропорядочные сайты? Читайте о причинах появления ошибки и способах ее исправления.
Что нужно сделать перед добавлением сертификата
Перед добавлением сертификатов от антивируса Kaspersky и Адгуард необходимо сделать видимыми скрытые папки и файлы, потому что сертификаты безопасности находятся в скрытых папках на компьютере. В зависимости от установленной на вашем компьютере операционной системы (в разных версиях Windows, порядок действия несколько отличается), включите отображение скрытых папок и файлов.
Блокировка антивирусной программой
Решение
Выключите проверку защищенных соединений в параметрах антивируса:
- В Kaspersky Internet Security зайдите в раздел «Настройка» (щелкните по кнопке в виде шестеренки внизу главного окна). Откройте раздел «Дополнительно» и «Сеть».
- Из списка опций «Проверка защищенных соединений» выберите «Не проверять».
Если вы пользуетесь другим антивирусным приложением, найдите в нем аналогичную настройку и сделайте то же самое.
Если отключение проверки не помогает, переустановите антивирус или обратитесь в службу техподдержки разработчика.
Анализ ошибок идентификации и их устранение
Чтобы узнать код ошибки, на вкладке с предупреждением кликните «Технические детали» и прочтите информацию в последней строчке спойлера «Error code».
Внимание! Анализ кода позволяет предупредить появление ошибки в дальнейшем. Нейтрализовать причину её возникновения.
Рассмотрим наиболее распространённые случаи некорректной идентификации:
Сертификат действителен только для определённого сайта
(ssl error bad cert domain)
Эта ошибка появляется в тех случаях, когда сервер отправляет браузеру идентификатор другого сайта. Другими словами, подсовывает подделку.
Какое соединение являются недоверенным
Перед началом передачи шифрованной информации интернет-ресурс предъявляет браузеру сертификат – своеобразное «удостоверение личности», подтверждающее, что сайт действительно тот, за кого себя выдает.
Компоненты семейной безопасности
Проблема актуальна только для учетных записей Windows, не обладающих административными правами.
Решение
- Находясь здесь, удалите учетную запись пользователя, у которого возникают проблемы с посещением сайтов.
Браузер получил слабый эфемерный ключ
(ssl error weak server ephemeral dh key)
Данная блокировка доступа может возникнуть из-за конфликтов с версией протокола SSL 3.0. Чтобы отключить его поддержку, выполните следующие действия:
1. В новой вкладке, в адресной строке, наберите — about:config.
2. Под текстом предупреждения кликните «Я обещаю, что буду…».
3. В строчке «Поиск» наберите — ssl3.
4. Щёлкните правой копкой по первой в списке настройке — security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha.
5. В подменю кликните «Переключить». (Значение поменяется с «true» на «false»).
6. Аналогичным образом отключите вторую в списке настройку «… aes_256_sha».
7. Перезапустите браузер и снова попытайтесь установить безопасное соединение с заблокированным веб-ресурсом.
Повреждение хранилища сертификатов
Mozilla Firefox хранит сертификаты безопасности в файле cert8.db, а сам файл лежит в каталоге пользовательского профиля браузера. Соответственно, при повреждении cert8.db проблемы с недоверенным подключением возникают только у одной учетной записи Mozilla Firefox.
Решение
- Запустите браузер. Зайдите в основное меню (кнопка с тремя полосками в правом верхнем углу) и нажмите на знак вопроса (опция «Открыть раздел Справка»).
- В разделе «Сведения о приложении» – «Папка профиля» кликните кнопку «Показать».
- Удалите файл cert8.db и перезапустите Mozilla Firefox. При следующем запуске хранилище будет пересоздано.
Если неполадка останется, переустановите программу.
Сертификат истёк или не является действительным
Эти проблемы именуются Firefox, соответственно, как «sec error expired certificate» и «sec error expired issuer certificate». Довольно часто причиной их возникновения является неправильные дата и время, установленные в часах компьютера.
Проверьте и при необходимости настройте часы и календарь:
1. Клацните левой кнопкой мышки по дате в трее (в правом нижнем углу дисплея).
2. Откройте «Изменение настроек».
3. Щелкните кнопку «Изменить… ».
4. В дополнительном окне выставьте число, месяц, год. Клацните «OK».
5. В панели «Дата и время» также нажмите «Применить» и «OK», чтобы активировать внесённые изменения.
Какое соединение являются недоверенным
Перед началом передачи шифрованной информации интернет-ресурс предъявляет браузеру сертификат – своеобразное «удостоверение личности», подтверждающее, что сайт действительно тот, за кого себя выдает.
Блокировка антивирусной программой
Решение
Выключите проверку защищенных соединений в параметрах антивируса:
- В Kaspersky Internet Security зайдите в раздел «Настройка» (щелкните по кнопке в виде шестеренки внизу главного окна). Откройте раздел «Дополнительно» и «Сеть».
- Из списка опций «Проверка защищенных соединений» выберите «Не проверять».
Если вы пользуетесь другим антивирусным приложением, найдите в нем аналогичную настройку и сделайте то же самое.
Если отключение проверки не помогает, переустановите антивирус или обратитесь в службу техподдержки разработчика.
Неизвестен издатель сертификата
(sec error unknown issuer)
Известные сертификаты могут детектироваться Firefox как неизвестные из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов). Удалите его в профиле и снова попытайтесь установить безопасное соединение:
1. В правом верхнем углу браузера щелкните по иконке «три полоски».
2. В нижней части плиточного меню нажмите значок «знак вопроса».
3. В подменю выберите пункт «Информация для решения проблем».
4. На вкладке «Сведения о приложении», в графе «Папка профиля», нажмите функцию «Показать папку».
5. В открывшемся окне, в директории браузера (в папке профиля), удалите штатной функцией Windows файл cert8.db:
- клацните по нему правой кнопкой;
- в открывшейся панели нажмите «Удалить».
Также доступ к базе идентификаторов можно получить, не открывая браузер:
1. Кликните по значку «Пуск».
2. В строчке «Поиск» укажите путь к папке с профилями:
3. В появившемся окне зайдите в папку с профилем текущей учётной записи, а затем удалите в ней cert8.db.
Выводы статьи
Таким способом браузер пытается защитить ваш компьютер от потенциальных угроз, но что делать, если он блокирует абсолютно все, даже вполне добропорядочные сайты? Читайте о причинах появления ошибки и способах ее исправления.
Повреждение хранилища сертификатов
Mozilla Firefox хранит сертификаты безопасности в файле cert8.db, а сам файл лежит в каталоге пользовательского профиля браузера. Соответственно, при повреждении cert8.db проблемы с недоверенным подключением возникают только у одной учетной записи Mozilla Firefox.
Решение
- Запустите браузер. Зайдите в основное меню (кнопка с тремя полосками в правом верхнем углу) и нажмите на знак вопроса (опция «Открыть раздел Справка»).
- В разделе «Сведения о приложении» – «Папка профиля» кликните кнопку «Показать».
- Удалите файл cert8.db и перезапустите Mozilla Firefox. При следующем запуске хранилище будет пересоздано.
Если неполадка останется, переустановите программу.
Причины и способы исправления ошибки, которая возникает на многих сайтах
Компоненты семейной безопасности
Проблема актуальна только для учетных записей Windows, не обладающих административными правами.
Решение
- Находясь здесь, удалите учетную запись пользователя, у которого возникают проблемы с посещением сайтов.
Сертификат недействителен
Решение
Помните, что предупреждением «Это соединение является недоверенным» браузер охраняет вашу безопасность, а не просто так мешает вам серфить по сети. Поэтому не отключайте предупреждение до тех пор, пока не убедитесь, что веб-ресурс действительно не представляет угрозы.
Многие сайты используют криптографический протокол SSL (Secure Sockets Layer) для безопасной передачи данных. Для безопасного обмена информацией происходит шифрование трафика.
Для проверки соединения используются сертификаты безопасности. С помощью сертификата безопасности производится идентификация веб-сайта.
Если вы нажмете на кнопку «Уходим отсюда!», то проблема никак не решиться. Откройте раздел «Технические детали» для ознакомления с подробностями возникшей проблемы: объяснение ситуации и код ошибки (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer).
Сертификат сайта самоподписан
Решение
- разверните раздел «Я понимаю риск» и кликните «Добавить исключение»;
- в окошке «Добавить исключение безопасности», которое появится после этого, нажмите «Подтвердить исключение».
Добавление сертификата Adguard
Довольно часто проблема недоверенного соединения возникает из-за программы Адгуард. Антирекламная программа Adguard контролирует защищенный трафик в браузерах.
В настройках программы Adguard можно отключить проверку защищенных соединений в браузере. Это негативно скажется на уровне безопасности вашего компьютера. Поэтому будет лучше поступить аналогично, как в случае, с антивирусом: следует добавить в браузер Mozilla Firefox сертификат безопасности Adguard.
Войдите в настройки браузера Mozilla Firefox (подробнее об этом можете прочитать выше), а затем откройте окно «Управление сертификатами». В этом окне нажмите на кнопку «Импортировать…».
В открывшемся окне Проводника пройдите по пути:
В папке «SSL» выделите файл сертификата безопасности «Adguard Personal CA.cer», а затем нажмите на кнопку «Открыть».
В окне «Загрузка сертификата», активируйте пункты: «Доверять при идентификации веб-сайтов», «Доверять при идентификации пользователей электронной почты», «Доверять при идентификации производителей программного обеспечения», а затем нажмите на кнопку «ОК».
Для ознакомления с сертификатом безопасности Адгуард, нажмите в этом окне на кнопку «Просмотреть». Обратите внимание на даты действия сертификата.
Перезапустите браузер, а затем войдите на сайт, использующий защищенное соединение. Вы увидите, что проблема недоверенного соединения в Mozilla Firefox была решена.
В настройках компьютера отключите отображение скрытых файлов и папок.
Компоненты семейной безопасности
Проблема актуальна только для учетных записей Windows, не обладающих административными правами.
Решение
- Находясь здесь, удалите учетную запись пользователя, у которого возникают проблемы с посещением сайтов.
Изменение системной даты
Сертификаты безопасности SSL и TLS имеют ограниченный период действия. Если системная дата не подпадает в этот промежуток времени, они считаются недействительными. В списке «Технические детали» при этом значится ошибка SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE (истечение срока действия сертификата) или SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE (сертификат недействителен до такого-то числа).
Решение
Установите правильную системную дату:
- Щелкните по часам в системном трее и нажмите на ссылку «Изменение даты и времени».
- В разделе «Дата и время» системной утилиты «Параметры» нажмите «Изменить дату и время» и введите сегодняшнее число. Или включите «Установить время автоматически», если компьютер подключен к Интернету.
Отключение проверки защищенных соединений
Здесь вы увидите, что по умолчанию активирован пункт «Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты». Отключите проверку защищенных соединений.
Я не рекомендую отключать проверку защищенных соединений в антивирусе, потому что пострадает безопасность вашего компьютера. Есть правильное решение этой проблемы: добавление сертификатов безопасности.
Почему проблема возникает при открытии одного веб-сайта
Сертификат сайта самоподписан
Решение
- разверните раздел «Я понимаю риск» и кликните «Добавить исключение»;
- в окошке «Добавить исключение безопасности», которое появится после этого, нажмите «Подтвердить исключение».
Читайте также: