Edeclaration возникла ошибка просмотрите файл протокола
Обычно я работаю в MacOS, но, конечно же, есть программы, для запуска которых необходим Windows. Например, Ammyy admin или программа для электронного декларирования налогов Edeclaration. Я использую виртуальную Windows под VirtualBox.
Несколько раз столкнувшись с практически полным непониманием со стороны бухгалтеров принципов работы криптографического программного обеспечения Avest, которое в Беларуси повсеместно используется для работы программ такого типа, я решил разобраться подробнее в этом.
Обращался я и в службу техподдержки Edeclaration. В рамках своей работы ребята неплохо "техподдерживают", но только в рамках.
К слову об Avest - это единственное в Беларуси, утвержденное на уровне государства, криптографическое ПО. Поэтому оно используется везде, где необходимо использование криптографии (шифрования) между различными субъектами хозяйствования РБ. Например, отчетность ФСЗН, налоги, различные системы клиент-банк. ПО хорошее. Единственное, в чем у меня были к нему претензии - установочные пакеты не подготовлены для развертывания системы криптографии на корпоративном уровне. Практически всю установку нужно проводить вручную. Есть небольшое количество ключей для установки, но они не сильно помогают автоматизировать установку. Разговоры с разработчиком ничего не дали. Возможно, причина этому - монополия на уровне государства. Рынок захвачен, сильно двигаться дальше не требуется. Предполагаю, если бы подобный запрос поступил, например, от Министерства по налогам и сборам, реакция на него была бы более положительной.
Стандартно, при подключении к услуге электронного декларирования, клиенту выдается диск и USB-устройство, на котором хранится персональный ключ для подписывания электронных деклараций перед отправкой. С диска обязательно сохраните где-нибудь ваш личный сертификат, - как правило, он обычно называется по имени субъекта хозяйствования. При установке диска в привод запускается Autorun, который помогает клиенту правильно и быстро установить криптографическое ПО Avest и саму программу Edeclaration. Если нет привода CD, что часто случается, можно сделать копию диска на USB-флэшке. Если диск утерян - ищите у других.
(добавлено 11.12.2015 - Много вопросов приходит от потерявших диск - где взять установочный файл "Персонального менеджера сертификатов". Вот здесь.)
Обязательно ознакомьтесь с документацией по ее установке и настройке. Если у вас персональный менеджер установлен в каталог, отличный от c:\Program Files\Avest\AvPCM_MNS, то при запуске она будет ругаться. Зайдите в ее настройки и поменяйте путь к каталогу менеджера на нужный вам.
4. Вставьте ваш ключ и запустите Персональный менеджер сертификатов. Наберите пароль к ключу. Установите ваш личный сертификат, который вы сохранили ранее с диска. Скачайте с сайта portal.nalog.by последние сертификаты удостоверяющих центров. Установите их в менеджере сертификатов. Внимание - добавьте с помощью правой кнопки мыши в доверенные УЦ два сертификата: "Корневой удостоверяющий центр" и "Корневой удостоверяющий центр "РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам".
5. Запустите Edeclaration (реквизиты по умолчанию для запуска alex-111) и выберите пункт в меню Файл-Получение СОС. После этого выберите Файл-Тест соединения.
Дальше по следовать документации по Edeclaration.
P.S. Кстати, для управления сертификатами в случае выбора системного хранилища windows - ими можно управлять при помощи стандартной оснастки MMC - Сертификаты.
Наступило время подачи декларации. Как обычно, я запустил EDeclaration, ввел alex и 111 и обновил все, что программа хотела обновить. Заполнил декларацию и перед отправкой нажал Файл — Тест соединения. В ответ мне — Ошибка проверки сертификата, хотя должно было быть «Проверка соединения прошла успешно». Делать Тест соединения совершенно не обязательно, но я всегда так делаю, чтобы убедиться, что система работает нормально. В любом случае, я бы столкнулся с этой ошибкой при отправке Декларации.
Если вы ИП и не являетесь плательщиком НДС (а может даже если и являетесь — надо уточнять в налоговой), вы можете вернуться на подачу деклараций в бумажном виде и не платить за флешки с сертификатами их продление. Для этого скачайте бланк на сайте МНС nalog.gov.by/ru/dlya-individualnyh-predprinimateley/, заполните по аналогии с электронной и отнесите в свою ИМНС или отправьте по почте до 20 числа месяц, следующего за отчетным периодом.
Такое окошко всплывает, если проверка проходит успешно
На форумах пишут, что проблема в устаревшем сертификате Avest. Особенно часто с этой ошибкой сталкиваются пользователи Windows 10, которая постоянно обновляется без нашего ведома. Почему эти сертификаты не обновляются вместе с EDeclaration — вопрос разработчикам.
EDECLARATION_V4.0.1_SETUP_(INCLUDE_JRE).EXE
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
Как вы поступите с файлом edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe?
(edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe) перестал работать.
edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe. Эта программа не отвечает.
(edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe) отсутствует или не обнаружен.
Не запускается программа — workspace\metadata
17.07.2020 у меня Возникла ошибка. Посмотрите файл протокола EDeclaration\workspace\.metadata\.log.
Перезагрузка компьютера, переустановка сертификатов Авест мне не помогла. Пришлось скачать самую свежую версию программы на сайте налоговой. Помогло, EDeclaration запустился, но пустой, без старых деклараций и без моих данных. Пришлось вводить их заново. Хотя я и закачал из старой программы из папки backup в новую архив с последним бекапом 01_04_2020_124151.zip — EDeclaration его не увидел. Хотя наверняка как-то можно его «научить», но мне было быстрее ввести данные заново. Вы же можете попробовать позвонить в платную техподдержку.
«Возникла ошибка. Просмотрите файл протокола»
11.04.2019 я обновил программу перед подачей декларации, и у меня всплыла еще вот такая ошибка: \configuration/132423523.log.
Указанный файл я посмотрел, но, конечно, ничего не понял. Но после нескольких неудачных попыток, у меня все же получилось войти в программу. Ничего с программой не делал, даже не перезагружал компьютер, хотя собирался это делать, если бы не получилось войти.
процессов:
Вот еще одна ошибка, которую исправил этот способ: «На носителе не найден контейнер с личным ключом»
Такое окно всплыло у меня при попытке подписать декларацию. А помог устранить ошибку указанный выше способ с обновлением криптопровайдера Авест.
Как же починить EDeclaration?
Кстати, в списке поддерживаемых версий Windows 10 моей не оказалось, но установка последней версии мне помогла.
ОТВЕТЫ
Ответ 1
Я решил эту проблему, выполнив следующий шаг:
1-удалить папку метаданных (рабочее пространство) 2-переустановка java JDK 3 раза unzip eclipse
Ответ 2
Удалить:/ВАШ ПУТЬ К РАБОЧЕМУ ПРОСТРАНСТВУ /.metadata/.plugins/org.eclipse.core.resources
Обновление 2018 Я не рекомендую этот ответ больше. Я был протестирован в 2014 году, и в то время он работал на меня для более старой IDE Eclipse. Я больше не использую Eclipse для разработки. Я рекомендовал использовать андроид-студию для разработки под Android. Спасибо
Ответ 3
1) Вы должны удалить папку metadata в своей рабочей области.
2) Запустите Eclipse как обычно - папка metadata создается вновь, запустив Eclipse
Ответ 4
Если ваша операционная система Mac OS и вы используете версию Java 1.9, эта ошибка возникает, и затмение не запускается. Поэтому вам нужно понизить версию java до версии 1.8 до тех пор, пока эта проблема не будет исправлена.
Ответ 5
Вам нужно удалить метаданные папки в рабочей области. это лучший способ решить эту проблему. решил мою проблему.
Ответ 6
Я пробовал каждое решение из stackoverflow, youtube, даже я переустановил ОС и т.д., но все же это показало ту же ошибку. Сделка JDK 1.9 с JDK 1.8 работала для меня.
Ответ 7
Я получил ту же ошибку при открытии Eclipse из-за несовместимой версии JDK с Eclipse. Я использую eclipse eclipse LUNA и я скачал версию jdk10.1, которую eclipse luna не может обработать, она может обрабатывать только версии jdk8 или ниже.
Ответ 8
Я добавил -clean в начало файла eclipse.ini, и он работает для меня.
Ответ 9
Если вы недавно обновили свою версию Java, скорее всего Eclipse пытается использовать новую версию, если это не указано явно. Просто явно укажите jdk, который вы использовали ранее.
При использовании MAC шаги будут выглядеть следующим образом, например:
Для меня OLDER_JDK был jdk1.8.0_144.jdk
Ответ 10
Хорошо, мое предложение заключается в том, что вы следуете инструкциям и фактически видите файл журнала workspacename.metadata.log. Если вы уже это сделали, присоедините соответствующую трассировку стека, чтобы мы могли помочь.
Не помог мой способ?
1. Возможно, причина в менеджере сертификатов Авест, не обновлены библиотеки. Наш читатель Саша поделился в комментарии (ниже на этой странице), как их можно обновить. Вот скриншот:
2. Опять же в комментариях, читательница КИРА советует: открыть менеджер сертификатов Авест и на всех, начинающихся с «Корневой удостоверяющий центр…», нажать правой кнопкой и выбрать «Поместить сертификат в справочник доверенных УЦ».
Вот видео ролик, как это сделать:
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
- В меню слева выберите " Advanced system settings".
- В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Нажмите на вкладку "data Execution prevention".
- Выберите опцию " Turn on DEP for all programs and services . " .
- Нажмите на кнопку "add" и выберите файл edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe, а затем нажмите на кнопку "open".
- Нажмите на кнопку "ok" и перезагрузите свой компьютер.
Всего голосов ( 32 ), 16 говорят, что не будут удалять, а 16 говорят, что удалят его с компьютера.
Ошибка EDeclaration no repository found at…
Ссылка на заметку с решением проблемы — тык
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
на вопросы в личке безвозмездно не отвечаю. исключение - вопросы с ответом типа Да/Нет, остальные ИГНОРИРУЮ.
численность работников - вы не работник вы ИП - если у вас нет работников наемных лиц то оставляете 0
срок оплаты 22.07
а так вроде все правильно
Доброе утро, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой. Обновила программу электр. декларирования, сдала налоги, а теперь хотела войти, что бы проверить прошли ли декларации, не открывает совсем программу а пишет такое "Возникла ошибка. Просмотрите файл протокола" EDeclaration\configuration\.metadata\.log"
Доброе утро, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой. Обновила программу электр. декларирования, сдала налоги, а теперь хотела войти, что бы проверить прошли ли декларации, не открывает совсем программу а пишет такое "Возникла ошибка. Просмотрите файл протокола" EDeclaration\configuration\.metadata\.log"
Доброе утро, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой. Обновила программу электр. декларирования, сдала налоги, а теперь хотела войти, что бы проверить прошли ли декларации, не открывает совсем программу а пишет такое "Возникла ошибка. Просмотрите файл протокола" EDeclaration\configuration\.metadata\.log"
на вопросы в личке безвозмездно не отвечаю. исключение - вопросы с ответом типа Да/Нет, остальные ИГНОРИРУЮ.
      Почему не работает программа налоговой (Edeclaration)?
      4) Не отображается список деклараций и справочников
      Причина: Их просто нет в программе, либо они изменились и их необходимо заново скачать с сайта налоговой.
      Решение: Заходим в программе Edeclaration в меню «Помощь»- «Установить новое ПО», выбираем откуда будем скачивать декларации и справочники «Сайт обновлений МНС», ставим галочки на Документах плательщика и справочниках, даем согласие на установку (в процессе установки выдаст предупреждение о недостоверности источника, но нажимаем «ОК» и продолжаем установку), перезапускаем программу.
      6) При установке Программного обеспечения с диска выдает ошибку: Неправильно определен набор ключей.
      Причина: Это связано с тем, что у Вас уже установлен Авест более старой версии и он используется либо клиент-банком, либо предыдущими программами от налоговой. И новый Авест напрочь отказывается «дружить» со старым.
      Решение: Оставить старую версию Авеста и через менеджер сертификатов, просто проимпортировать Ваш новый сертификат в систему (он находится на диске из налоговой в папке Data).
Если Вы по какой-то причине уже успели удалить старый Авест и пытаетесь установить новый, но у Вас выдает все туже ошибку неправильного определения набора ключей, то Вам следует найти и установить старую версию Авеста. Найти можно на офф. сайте Авеста . Но зачастую необходима именно версия AVCSPBEL" (ВЕРСИЯ 6.1.0.689), которой почему-то нет на сайте. Тогда вы можете обратиться к нам по е-mail: info@it-performance.by
      7) Был установлен клиент-банк, установили программу налоговой, ничего не работает
      Причина: Конфликт менеджера сертификата клиент-банка и налоговой.
Менеджер сертификатов, может хранить Ваши доверенные сертификаты с ключами в двух местах: в Системном Хранилище Сертификатов (certmgr.msc) и в собстенном файле "certstore.xml". Тип хранения сертификатов зависит отиспользуемого криптографического ПО. Edeclaration использует первый вариант хранения – Системное Хранилище Сертификатов (certmgr.msc).
      Решение: Если у вас уже установлено криптографическоеПО (например, для клиент-банка), который использует второй тип хранения сертификатов в собственном файле, то тогда новый менеджер сертификатов необходимо установить в другую папку. Обычно он устанавливается в c:Program FilesAvestAvPCM_MNS. Лучше всего вынести ярлык устанавливаемого менеджера сертификатов для Edeclaratin, чтобы в дальнейшем не запутаться. Если у Вас, по какой-либо причине, отсутствует установочный пакет менеджера сертификатов, однако есть уже установленный, то можно просто скопировать и переименовать папку с установленным менеджером, необходимо будет только отредактировать AvCmMsg.ini, для этого откроем его в текстовом документе и пропишем значение "CONNECTSTR=SYSTEMSTORE" в разделе [LOGIN] .
      8) После обновления декларанта выбивает ошибка: Failed to create the Java Virtual Machine
      Причина: Эта ошибка в первую очередь связана с файлом конфигурации edeclaration, а именно с файлом edeclaration.ini. После установки некорректного обновления декларанта, в этом файле оказываются слишком высокие значения переменных.
      Решение (два варианта):
а) Первый вариант решения – это создание переменной среды: Заходим в свойства Моего компьютера (Правой кнопкой мыши щелкаем по Мой компьютер-нажимаем "Свойства") – "Дополнительные параметры системы" – "Дополнительно" – "Переменные среды" – в верхнем окне (переменные пользователя) нажать Создать – в открывшемся окне ввести:
Имя переменной : _JAVA_OPTIONS,
Значение переменной: -Xmx512M
Нажимаем "ОК" и закрываем диалоговые окна.
б) Второй вариант решения: Заходим в папку с установленной программой электронного декларирования (чаще всего это C:Program FilesEDeclaration) – находим файл EDeclaration.ini, открываем его в текстовом документе и меняем параметры:
-Xms380m на -Xmx380m
-Xms512m на -Xms256m
-Xmx1024m на -Xmx512m
Сохраняем изменения и закрываем документ.
       Более подробную информацию Вы можете получить по телефону +375 (33) 604-604-0 Обслуживание компьютеров
Данная ошибка появляется при запуске EDeclaration
Решение:
Заходим в C:Program FilesEDeclaration (если устанавливали в нестандартное место, то нажимаем правой кнопкой мыши на иконке запуска ЭД и жмем свойства, там видим путь) — находим файл EDeclaration.ini
В файле вот что нужно изменить:
в EDeclaration.ini
Было
-Xms512m
-Xmx1024m
Нужно
-Xms256m
-Xmx512m
т.е. уменьшить значения в 2 раза
Файл edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe из IBA является частью EDeclaration. edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe, расположенный в cdocuments and settings 4.0.1edeclaration_v4.0.1_setup_(include_jre).exe с размером файла 50408982 байт, версия файла Unknown version, подпись 88f332b81d165f78df370b09f6307b29.
- Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
- Потом из главного окна выберите пункт "Clean Junk Files".
- Когда появится новое окно, нажмите на кнопку "start" и дождитесь окончания поиска.
- потом нажмите на кнопку "Select All".
- нажмите на кнопку "start cleaning".
Читайте также: