Дропбокс не синхронизирует файлы
Для начал пойдем по пути наименьшего сопротивления и будем двигаться от простого к сложному (какой-то из способов представленных в моей подборке обязательно вам поможет ) и в конце будет "тяжелая артиллерия", метод который ПОМОЖЕТ ВАМ 100% решить проблему , но потребует от вас немного поработать с реестром:
- установите программу с помощью оффлайн инсталлятора (ссылка на него в конце статьи), далее запустите его от имении администратора / кликаем правой клавишей мыши по файлу " Dropbox X.X.X Offline Installer.exe " (где X.X.X будет версией загруженного клиента ) и выбираем пункт " Запуск от имени администратора " - не помогло? двигаемся дальше 👇
Оффлайн инсталлятор полезен тем, что все файлы хранятся локально на вашем ПК - при загрузке через интернет какой-либо из компонентов установщика может повредиться и из-за возникают проблемы в работе Dropbox'а.
Оффлайн инсталлятор полезен тем, что все файлы хранятся локально на вашем ПК - при загрузке через интернет какой-либо из компонентов установщика может повредиться и из-за возникают проблемы в работе Dropbox'а.
- запускаем веб браузер и в настройках аккаунта Dropbox отвязываем "проблемное" устройство, где у нас сломалась "умная синхронизация", либо где файлы дублируются или скачиваются с ошибками: https://www.dropbox.com/account/security (листаем страничку чуть ниже и видим список всех устройств, где вы вошли под своим логином и паролем - далее вам нужно будет нажать на "крестик" напротив устройства, которое стало синхронизироваться неправильно и повторно внести свои данные на нем )
- не помогло? двигаемся дальше 👇
Самая забавная, на мой взгляд, проблема Dropbox (а это именно их косяк, а не самой Windows) - это жесткое требование, чтобы папки программы находились в каталоге " ShellIconOverlayIdentifiers " на первых 10-ти позициях. в противном случае вся синхронизация ЛОМАЕТСЯ. По-моему, это идиотское решение, особенно учитывая тот факт, что многие другие программы, которые также позволяют интегрировать в проводник Windows облачные диски (а именно: Яндекс Диск, OneDrive, Mega, Mail.ru и им подобные) - при мажорном обновлении ставят свои настройки на "топовые" позиции в разделе " ShellIconOverlayIdentifiers " . Тем самым ломая Dropbox! В моем случае виноват был " Яндекс Диск ", а именно глобальное обновление на версию 3.x с версии 1.x
У меня много программ для работы с облачными дисками, поэтому периодически они борются за "верхнюю полку" =)
У меня много программ для работы с облачными дисками, поэтому периодически они борются за "верхнюю полку" =)
Чтобы решить эту проблему раз и навсегда от вас потребуется следующее: надо, чтобы папки " DropboxExt " заняли верхние позиции раздела раз и навсегда , для этого необходимо переименовать все папки (от первой до 10-ой), а именно поставить перед буквой "D" пробел, чтобы получилось " DropboxExt " и тогда они всегда будут на самом верху, даже в случае обновления других программ для работы с дисками.
Ссылки на чудо (официальный сайт Dropbox)
На всякий случай дублирую здесь адрес ветки реестра: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
Спасибо, что дочитали материал до конца! Желаю вам исправной работы сервиса Dropbox, всем пока!
This article covers basic fixes for Dropbox sync issues and startup problems. Try the steps below if:
- Your files and folders won’t update.
- Some files don’t appear on a device.
- Your files take a long time to update or appear to be stuck.
- You see errors like “Dropbox is damaged” or “access denied”.
Note: If your device has an unreliable internet connection or a file is very large, it may take longer for Dropbox to sync. You can wait a few minutes for Dropbox to catch up. If that doesn’t work, try the steps below.
Sections in this article:
Make sure others haven’t changed or moved your file
Check your internet connection
- Check that your device is connected to the internet.
- You can perform a speed test to learn more about your connection.
Решение 5. Удалите другое программное обеспечение облачного хранилища
По словам пользователей, иногда другое программное обеспечение облачного хранилища может мешать работе Dropbox и приводить к отсутствию значков синхронизации Dropbox. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив другое программное обеспечение облачного хранилища с вашего компьютера.
Есть много способов сделать это, но самый эффективный – использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller . Если вы не знакомы, деинсталлятор – это специальное приложение, которое может удалить любое приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра с вашего ПК.
После удаления другого программного обеспечения облачного хранилища проблема должна быть полностью решена.
В дополнение к программному обеспечению облачного хранилища, другие приложения, имеющие значки состояния, также могут вызывать эту проблему, поэтому, если у вас есть другие приложения, использующие значки синхронизации, аналогичные Dropbox, обязательно удалите их.
Решение 4 – взломать реестр
Если значки синхронизации Dropbox не отображаются, возможно, проблема связана с вашим реестром. В Windows можно установить не более 15 наложенных значков. Чтобы установить приоритет над значками синхронизации Dropbox, взломайте реестр:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit .
- Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellIconOverlayIdentifiers
- Если оверлеи Dropbox находятся в первых 15 позициях, они будут отображаться.
- Если оверлеи Dropbox находятся не на первых 15 позициях>щелкните правой кнопкой мыши файлы Dropbox> и выберите Переименовать >добавить пробел перед именем файлов Dropbox, чтобы занять их на первые позиции.
Close your other applications
If you have one of your Dropbox files open in another application, like Word, your file might not sync properly. Close all non-Dropbox applications, then close and re-open the file on Dropbox.
Решение 10. Выполните восстановление системы
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления .
- Когда откроется окно Свойства системы , нажмите кнопку Восстановление системы .
- Появится окно Восстановление системы . Нажмите Далее , чтобы продолжить.
- Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.
После того, как ваша система восстановлена, проверьте, не устранена ли проблема. В противном случае возможно, что недавно установленное приложение вызвало эту проблему.
Как всегда, если вы нашли другие обходные пути, помогите сообществу и поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Миллионы пользователей используют Dropbox для хранения, доступа и обмена своими документами. Эта облачная служба хранения позволяет пользователям создавать на своих компьютерах выделенную папку, которая затем будет синхронизироваться, чтобы они могли получать доступ к одному и тому же контенту независимо от используемого ими устройства.
Dropbox – это сложный сервис, и иногда на него влияют различные технические проблемы. Одна из наиболее частых ошибок – немедленное закрытие Dropbox, когда пользователи запускают его. Папка Dropbox исчезает с экрана, препятствуя синхронизации файлов.
Если у вас возникли сбои Dropbox, выполните описанные ниже шаги, чтобы решить эту проблему. Но перед этим, вот еще несколько потенциальных проблем:
Reopen or refresh Dropbox
Решение 9 – Отключить OneDrive
OneDrive встроен в Windows 10, и если у вас возникают проблемы с иконками синхронизации Dropbox, возможно, вам придется отключить OneDrive. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive на системной панели и выберите в меню Настройки .
- Теперь перейдите в раздел Account и нажмите Отключить этот ПК . Теперь выберите Отключить этот аккаунт .
После этого OneDrive будет отключен, и проблема должна быть полностью решена.
Решение 1. Переустановите последнюю версию настольного приложения Dropbox.
В некоторых случаях может быть временное затруднение с Dropbox, и это может вызвать проблемы с иконками синхронизации Dropbox. Один из способов решения проблемы – перезапустить Dropbox и проверить, решает ли это проблему.
После удаления Dropbox загрузите последнюю версию и установите ее снова. После установки последней версии проблема с иконками синхронизации должна быть решена.
Что делать, если Dropbox для Windows 10 не синхронизируется
Содержание .
- Отключите антивирус
- Unlink Dropbox
- Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету
- Удалить кеш Dropbox
- Изменить расположение Dropbox (для опытных пользователей)
- Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows
- Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений.
- Отключите антивирус/добавьте Dropbox в список исключений
- Запустите приложение устранения неполадок
- Удалить последнее обновление
Исправлено – Dropbox не синхронизируется в Windows 10
Решение 1. Отключите антивирус .
Наличие антивирусной программы, установленной на вашем компьютере, полезно с точки зрения безопасности, но может быть вредно для других аспектов вашего компьютера. Известно, что антивирусы часто конфликтуют с различными функциями Windows и третьими программами, и Dropbox также находится в списке.
Первое, что вы должны сделать, это приостановить антивирус на некоторое время и посмотреть, сможет ли Dropbox синхронизироваться. Если вы заметили, что синхронизация работает без проблем, когда антивирус отключен, либо удалите антивирус (и переключитесь на Защитник Windows, что Microsoft хотела бы, чтобы вы делали), либо добавьте белый список Dropbox в антивирус.
Также имейте в виду, что некоторые программы для оптимизации системы, такие как TuneUp, могут удалять Dropbox при оптимизации Windows. В этом случае обратитесь в службу поддержки TuneUp за помощью и дальнейшими инструкциями.
С другой стороны, если вы решите, что ни одна из антивирусных или оптимизационных программ не отвечает за проблему синхронизации, перейдите к следующему решению.
Решение 2. Отключите Dropbox .
Может случиться, что ваши настройки Dropbox повреждены. Одним из наиболее эффективных способов решения этой проблемы является отключение компьютера от учетной записи Dropbox и его повторная привязка. Таким образом, настройки будут сброшены, и проблема может быть решена.
Вот что вам нужно сделать, чтобы отменить связь и учетные записи:
Чтобы связать свой компьютер с учетной записью Dropbox, просто войдите в систему с помощью клиента Desktop. Он должен сделать всю работу за вас при первом входе.
Если отсоединение от компьютера не дает результатов, попробуйте другие решения, перечисленные ниже.
Решение 3. Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету .
Очевидно, что синхронизация может работать неправильно, если вы не подключены к Интернету должным образом. Так что, на всякий случай, убедитесь, что все в порядке с вашим подключением к интернету. Если вы заметили какие-либо проблемы, попробуйте решить их, используя обходные пути из этой статьи, а затем попробуйте снова синхронизировать Dropbox.
Решение 4. Удалите кеш Dropbox .
Как и в случае с антивирусными программами, накопленный кеш может вызвать проблемы с вашим клиентом Dropbox. Так что, если ни одно из решений сверху не помогло вам, попробуйте очистить кеш. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:
- Откройте проводник.
- Перейдите в папку Dropbox и перейдите в папку кэша (вы также можете получить доступ к папке, введя % HOMEPATH% \ Dropbox \ .dropbox.cache в поиске).
- Выберите все, нажав Ctrl + A.
- Нажмите Удалить и подтвердите, чтобы удалить все из папки.
Теперь попробуйте снова синхронизировать файлы с Dropbox и посмотреть, решена ли проблема.
Решение 5. Изменить местоположение Dropbox (для опытных пользователей)
Если ни одна из приведенных выше настроек не работает для вас, попробуйте более продвинутое решение. Вам придется удалить свои настройки вручную, используя учетную запись администратора. Это должно сбросить Dropbox и решить проблему синхронизации. Если вы не уверены в том, что делаете, обратитесь за помощью к другому человеку, чтобы избежать нанесения еще большего ущерба.
Вот именно то, что вам нужно сделать:
- Выйти из Dropbox.Для этого щелкните значок Dropbox на панели задач, затем значок шестеренки на панели уведомлений и выберите «Выход из Dropbox» из меню.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
- Скопируйте и вставьте следующие строки в командную строку, одну за другой, и нажимайте Enter после каждой:
- icacls «% HOMEPATH% \ Dropbox»/грант «% USERNAME%» 🙁 F)/T
- icacls «% APPDATA% \ Dropbox»/грант «% USERNAME%» 🙁 F)/T
- icacls «% LOCALAPPDATA% \ Dropbox»/грант «% USERNAME%»: F/T
- icacls «% PROGRAMFILES% \ Dropbox»/грант «% USERNAME%»: F/T
- icacls «% HOMEPATH% \ Dropbox»/грант «% USERNAME%» 🙁 F)/T
- Если расположение папки Dropbox не является путем C: \ Users \ YourUser \ Dropbox , измените первую команду, указав на нее. Пример: icacls «D: \ Dropbox»/grant «% USERNAME%» 🙁 F)/T
- Теперь перезапустите Dropbox и посмотрите, изменилось ли что-нибудь
Решение 6. Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows .
Вы, вероятно, предпочитаете обычную Win32-версию Dropbox, но есть и версия UWP, и она довольно хорошая. Кроме того, приложения UWP (должны) лучше работают в Windows 10, поэтому вам действительно нечего терять.
Просто зайдите в Microsoft Store, загрузите и установите версию Dropbox для UWP и посмотрите, повезет ли вам больше с этим приложением.
Решение 7. Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений .
Поскольку Dropbox не является сторонней программой, есть вероятность, что брандмауэр Windows заблокирует ее. Если это так, вам не нужно полностью отключать брандмауэр, чтобы Dropbox работал. Вы можете просто добавить его в список исключений. Вот как:
- Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows.
- Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Прокрутите вниз список приложений и найдите Dropbox.
- Обязательно проверьте Личное и Публичное.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 8. Отключите антивирус/добавьте Dropbox в список исключений .
То же самое относится и к вашему антивирусному решению. Если Dropbox все еще закрывается, возможно, ваш антивирус просто блокирует его. Чтобы предотвратить это, перейдите в настройки своего антивируса и добавьте Dropbox в список исключений.
Решение 9. Запустите средство устранения неполадок приложения .
Если у вас возникают проблемы с UWP-версией приложения, вам следует запустить встроенное средство устранения неполадок приложения, чтобы потенциально решить проблемы. Вот как запустить средство устранения проблем с приложениями в Windows 10:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите на страницу Обновления и безопасность >Устранение неполадок .
- Нажмите Приложения Магазина Windows и выберите Запустить средство устранения неполадок .
- Подождите, пока средство устранения неполадок завершит процесс.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 10. Удалите последнее обновление .
Как мы уже говорили выше, вы никогда не узнаете об обновлениях Windows. Таким образом, обновление Windows также может нарушить работу вашей системы и сломать некоторые приложения или программы. Если установка последних обновлений не справилась с работой (или даже усугубила проблему), давайте перевернем философию и удалим последнее обновление Windows. Вот как:
- Перейдите в раздел Настройки >Обновления и безопасность >Центр обновления Windows .
- Перейдите на страницу История обновлений >Удалить обновления.
- Теперь найдите последнее обновление, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к Удалить
- Перезагрузите компьютер
Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений поможет вам решить проблемы с синхронизацией Dropbox. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или вы знаете некоторые решения, которые мы не перечислили здесь, обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Dropbox – один из лучших сервисов облачного хранения, позволяющий пользователям просматривать и редактировать свои файлы на любом устройстве, в любое время и в любом месте, обмениваться файлами и автоматически создавать резервные копии своей работы. Этот сервис является приложением UWP и совместим со многими функциями Windows 10, такими как Windows Hello, Live Tiles и Notifications.
Dropbox – это надежное приложение, но иногда пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при запуске его на последней ОС Microsoft. Часто пользователи жаловались, что значки синхронизации Dropbox не отображаются в Windows 10, особенно после обновления до этой ОС.
Dropbox – отличный сервис облачного хранения, но многие пользователи сообщают, что на их ПК отсутствуют значки синхронизации Dropbox. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах Dropbox, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Значок Dropbox отсутствует в Windows 10 . Эта проблема может возникать в Windows 10, но другие версии Windows не являются исключением. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
- Отсутствует зеленая галочка Dropbox . Иногда эта проблема может возникать с иконками зеленой галочки. Если это произойдет, перезапустите Dropbox и проверьте, сохраняется ли проблема. Кроме того, переустановите Dropbox и проверьте, решает ли это вашу проблему.
- В папке Dropbox не отображаются значки синхронизации . Иногда в папке Dropbox не отображаются значки синхронизации. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно внесите несколько изменений в реестр, и проблема должна быть решена.
Check whether a folder is added to your account
If you edit a file that’s in a shared folder, but the folder is not in your account, the changes you make to the file won’t appear in the folder. Learn more about how to add a shared folder to your account.
Решение 7. Переместите папку Dropbox
В некоторых случаях расположение вашей папки Dropbox может привести к отсутствию значков синхронизации Dropbox. Если папка Dropbox находится в корневом каталоге на вашем ПК, это может вызвать эту и другие проблемы. Однако вы можете просто переместить папку Dropbox, и проблема должна быть решена. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите значок Dropbox на панели задач и выберите значок шестеренки.
- Перейдите к пункту Синхронизация> Переместить .
- Выберите новое местоположение для вашего каталога Dropbox и подождите, пока Windows переместит все ваши файлы.
После завершения процесса проверьте, решена ли проблема.
Make sure Dropbox supports your device
Check our system requirements article to make sure your device and operating system are supported by Dropbox. If it’s not, you can update your device or use a different one.
Решение 8. Установите последние обновления
В некоторых случаях значки синхронизации Dropbox не появляются на вашем компьютере из-за определенных системных проблем. Если ваша система устарела, это может быть проблемой, и для ее исправления необходимо установить отсутствующие обновления.
По умолчанию Windows 10 устанавливает недостающие обновления автоматически, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После установки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема с иконками синхронизации Dropbox.
Решение 2 – настроить область уведомлений
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Персонализация .
- На правой панели выберите Панель задач . Прокрутите вниз до раздела Область уведомлений и выберите Выберите, какие значки отображаются на панели задач .
- Найдите Dropbox в списке, отключите его и подождите несколько минут. Теперь снова включите Dropbox.
После этого проблема должна быть полностью решена, и значки синхронизации появятся снова.
Locate Dropbox
Check the date and time on your device
If your device has the incorrect date and time, Dropbox may have trouble syncing your files.
Решение 3 – Отключите и снова подключите ваш компьютер к Dropbox
Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто отсоединив свой компьютер от Dropbox. Это просто временно, поэтому вы не потеряете синхронизированные файлы. Чтобы удалить ваш аккаунт, просто сделайте следующее:
5. Перекомпоновайте свой компьютер Windows из настольного приложения.
Исправлено: Dropbox продолжает закрываться в Windows 10
Решение 1. Удалите и переустановите Dropbox .
- Перейдите в Программы и компоненты > и выберите Dropbox .
- Нажмите Удалить > и перезагрузите компьютер.
- Удалите папку метаданных Dropbox:
- Откройте проводник Windows
- Введите% LOCALAPPDATA% в адресную строку
- Удалить папку «Dropbox» из результатов
- Если вы не можете найти папку Dropbox внутри% LOCALAPPDATA%, перейдите в% APPDATA% и удалите папку Dropbox там.
Решение 2. Обновите ОС Windows .
Хотя текущее состояние вашей операционной системы, вероятно, не имеет ничего общего с Dropbox, вы никогда не узнаете об обновлениях Windows. Поэтому, прежде чем переходить к другим решениям, убедитесь, что ваша операционная система обновлена. Не только из-за Dropbox, но и в целях безопасности и совместимости настоятельно рекомендуется поддерживать Windows в актуальном состоянии.
Решение 3. Установите Dropbox из учетной записи администратора .
Убедитесь, что учетная запись Windows, на которую вы устанавливаете Dropbox, является учетной записью администратора . Некоторые пользователи также сообщают, что после добавления пароля в учетную запись Windows Dropbox перестает работать. По-видимому, сбои Dropbox также могут быть вызваны проблемами с разрешениями.
Решение 4. Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows .
Вы, вероятно, предпочитаете обычную Win32-версию Dropbox, но есть и версия UWP, и она довольно хорошая. Кроме того, приложения UWP (должны) лучше работают в Windows 10, поэтому вам действительно нечего терять.
Просто зайдите в Microsoft Store, загрузите и установите версию Dropbox для UWP и посмотрите, повезет ли вам больше с этим приложением.
Решение 5. Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений .
Поскольку Dropbox не является сторонней программой, есть вероятность, что брандмауэр Windows заблокирует ее. Если это так, вам не нужно полностью отключать брандмауэр, чтобы Dropbox работал. Вы можете просто добавить его в список исключений. Вот как:
- Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows.
- Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Прокрутите вниз список приложений и найдите Dropbox.
- Обязательно проверьте Личное и Публичное.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 6. Отключите антивирус/добавьте Dropbox в список исключений .
То же самое относится и к вашему антивирусному решению.Если Dropbox все еще закрывается, возможно, ваш антивирус просто блокирует его. Чтобы предотвратить это, перейдите в настройки своего антивируса и добавьте Dropbox в список исключений.
Решение 7. Запустите средство устранения неполадок приложения .
Если у вас возникают проблемы с UWP-версией приложения, вам следует запустить встроенное средство устранения неполадок приложения, чтобы потенциально решить проблемы. Вот как запустить средство устранения проблем с приложениями в Windows 10:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите на страницу Обновления и безопасность >Устранение неполадок .
- Нажмите Приложения Магазина Windows и выберите Запустить средство устранения неполадок .
- Подождите, пока средство устранения неполадок завершит процесс.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 8. Удалите последнее обновление .
Как мы уже говорили выше, вы никогда не узнаете об обновлениях Windows. Таким образом, обновление Windows также может нарушить работу вашей системы и сломать некоторые приложения или программы. Если установка последних обновлений не справилась с работой (или даже усугубила проблему), давайте перевернем философию и удалим последнее обновление Windows. Вот как:
- Перейдите в раздел Настройки >Обновления и безопасность >Центр обновления Windows .
- Перейдите на страницу История обновлений >Удалить обновления.
- Теперь найдите последнее обновление, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к Удалить
- Перезагрузите компьютер
Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Update Dropbox
Depending on your device settings, your device may not update Dropbox automatically.
Make sure you’ve saved your file to Dropbox
- Search your computer for the file with the search bar in your taskbar(Windows) or Spotlight in your menu bar(Mac). If it’s not in Dropbox or a connected app, it will not sync with Dropbox. .
Keep the Dropbox desktop app open
Get more help
If you’ve tried all the steps above and your files still won’t sync, visit our advanced sync troubleshooting page or contact us.
Dropbox – довольно солидный сервис, который редко вызывает проблемы у пользователей. Тем не менее, в некоторых случаях служба может вызвать головную боль.
Одна из самых неприятных проблем не только с Dropbox, но и с любым сервисом облачного хранения – это когда клиент Desktop перестает синхронизироваться. Различные факторы могут привести к прекращению работы синхронизации Dropbox. Это серьезная проблема, которую необходимо решить как можно скорее, и мы подготовили несколько решений, которые могут помочь.
On Mac, give Dropbox full disk access
If you’re on a MacOS 10.15 or higher, follow these steps to set your permissions to allow Dropbox.
- On your computer, click the Apple menu (Apple icon) in the top left corner of your screen.
- Click System Preferences.
- Click Security & Privacy.
- Click the Privacy tab.
- In the bottom left corner, click the lock icon next to Click the lock to make changes.
- Enter your Mac username and password.
- In the menu on the left, scroll down and click Full Disk Access.
- Check the box next to Dropbox.
- Click Later.
- In the menu on the left, click Accessibility.
- Check the box next to Dropbox.
- Click the lock icon again.
- Quit and relaunch the Dropbox desktop app.
Check your accounts
You can sign in to multiple accounts on the same device, so if you’re missing a file that should have synced, make sure you’re on the right account. Learn about how to sign into or out of Dropbox.
Uninstall and reinstall the Dropbox desktop app
Решение 6 – Перезапустите explorer.exe
Если значки синхронизации Dropbox отсутствуют, вы можете решить эту проблему, просто перезапустив explorer.exe. Иногда в вашей системе могут быть определенные сбои, и для их устранения необходимо перезапустить Проводник Windows.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
- Список запущенных приложений теперь появится. Найдите Проводник Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Перезагрузить .
После перезапуска проводника Windows проверьте, сохраняется ли проблема с иконками синхронизации Dropbox. Имейте в виду, что это только временное решение, и если проблема появится снова, вам придется повторить это решение.
Check your file names
Certain special characters, like “*” (asterisk) or “/” (forward slash), aren’t compatible with all devices. Remove any special characters in your filenames. Learn more about how to name your files.
Приложение Dropbox закрывается, как только оно открывается
Содержание .
- Удалите, а затем переустановите Dropbox
- Обновить ОС Windows
- Установить Dropbox из учетной записи администратора
- Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows
- Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений
- Отключите антивирус
- Запустите средство устранения неполадок приложения
- Удалить последнее обновление
Check your sync status
If your files and folders are different across your devices, you can check your sync status. You can also make sure selective sync hasn’t removed folders from your device.
Читайте также: