Доктор веб блокирует скайп
Ваш ключевой файл был успешно продлен и поэтому заблокирован.
Это стандартная процедура. А сейчас просто удалите старую лицензию из Менеджера лицензий, оставив только новую — действующую.
Щелкните по значку антивируса в области уведомлений
Войдите в административный режим, нажав на замочек в левом нижнем углу окна.
Удалите старую лицензию
Подключите устройство к Интернету
Щёлкните по кнопке вызова меню настроек
(правый верхний угол окна приложения)
Выберите: «Лицензия» — «У меня уже есть лицензия» — «Ввести серийный номер» — «Активировать»
Подключите компьютер к Интернету
Выполните с правами root:
предварительно заменив XXXX-XXXX-XXXX-XXXX на ваш серийный номер
Для систем с графическим интерфейсом
Подключите компьютер к Интернету
Щёлкните по пиктограмме Dr.Web или найдите приложение «Dr.Web для Linux» и откройте его
Щёлкните по кнопке «Лицензия»
Щёлкните по красному крестику справа от номера лицензии
Подтвердите удаление лицензии, щелкнув по изображению замка, и введите логин и пароль суперпользователя
Щёлкните по кнопке «Да», чтобы подтвердить удаление лицензии
В открывшемся «Мастере регистрации» введите ваш серийный номер и нажмите «Активировать»
Подключите устройство к Интернету
Щёлкните по пиктограмме Dr.Web в верхнем правом углу экрана — откроется Dr.Web для macOS
Выберите «Действующая лицензия не найдена» — «Получить новую лицензию» — «Активировать лицензию»
Удалите старую лицензию
Благодарим за доверие и поддержку российского антивируса Dr.Web!
Не получается удалить старую лицензию? Обратитесь в службу поддержки.
Error loaging Pravda Issues, please reload page.
© «Доктор Веб»
2003 — 2022
«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.
125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А
Поздравляем! Обменяйте их на скидку до 50% на покупку Dr.Web.
Скачайте
Dr.Web для Android
- Бесплатно на 3 месяца
- Все компоненты защиты
- Продление демо через
AppGallery/Google Pay
Если Вы продолжите использование данного сайта, это означает, что Вы даете согласие на использование нами Cookie-файлов и иных технологий по сбору статистических сведений о посетителях. Подробнее
На компьютере были обнаруженны вредоносные программы( GuardGuard.exe и WINLOGON.exe).
Прочитал пару форумов,попробовал удалить , толку -ноль.Установил Dr.WEb 7 ,после чего проблема с ними была решена,но появилась новая - Skype все время находится в режиме "Соединяем",также другие прогаммы не могут получить доступ к интернету(браузер работает).Прошу помочь разобраться с этой проблемой.
Есть такая вещь Брандмауэр. Он блокирует все передачи. Добавь Skype и др. в доверительную зону.
4a128fc246ab4ce написал:Есть такая вещь Брандмауэр. Он блокирует все передачи. Добавь Skype и др. в доверительную зону.
Мне про доверительную зону понравилось
Invaderlix10DrWeb, Вы 7.0 устанавливали с брандмауером или нет? Если брандмауер установлен, выдаются ли запросы от него на разрешение соединения для Skype? Попробуйте в настройках брандмауера временно выставить разрешать все, сможет ли соединиться скайп? Решают ли проблему выставление allow all для сетевого интерфейса или же вообще отключение брандмауера?
Попробуйте добавить в стандартный брандмауэр(WinXP), разрешение для dwnetfilter.exe. Если не помогло, проверьте на сколько решает проблему, добавление например Skype в исключения к SpIDer Gate.
Добрый день!
Скажите пожалуйста может-ли "Доктор" влиять на качество связи по "скайпу"? (в худшую сторону) т.е. при разговоре искажается или становиться не слышно собеседника (кратковременно) при этом программа информирует об устойчивом (отличном) соединении.
p.s. У меня оптика - внутренний 100Мб, внешний 30Мб. у собеседника - отличия в параметрах инета не значительны.
Добрый день!
Скажите пожалуйста может-ли "Доктор" влиять на качество связи по "скайпу"? (в худшую сторону) т.е. при разговоре искажается или становиться не слышно собеседника (кратковременно) при этом программа информирует об устойчивом (отличном) соединении.
p.s. У меня оптика - внутренний 100Мб, внешний 30Мб. у собеседника - отличия в параметрах инета не значительны.
Мне бы такое. И тем не менее даже у меня нормально работает скайп. В смысле не заметил , что Доктор мешает. У меня простой Доктор. С тех пор, как мелкомягкие купили скайп, вот с этого момента и пошли косяки приходящие.
У меня простой Доктор . С тех пор, как мелкомягкие купили скайп, вот с этого момента и пошли косяки приходящие.
А что есть "простой Доктор"? У меня "Dr.Web Security Space". Кстати, Да. Косяки были и мной датированы именно с приходом оных.
Так-что, Вы считаете, что "Доктор" не причем?
У меня Антивирус Dr.Web без Security Space, и считаю, что именно после купли-продажи, всё и началось. И не закончится. Вот уже и рекламу засунули в главное окно, и ещё спрашивают:"Нравится ли вам эта реклама. Поделитесь с нами своим мнением!" И блин, отключить не могу:-(
В офисе на машинах, которые перезагрузились после обновления, не работает ни сеть ни интернет.
Все сайты отлично пингуются, но по-факту не загружаются. При обращении к сетевой папке, проводник пишет, что не найден сетевой путь. Браузер пишет "Не удаётся установить соединение с сайтом".
На машинах, которые не перезагрузились после обновления всё хорошо. Сейчас я демонстративно перезагрузила свой компьютер и получила ту же картину: отвалилась и сеть и интернет. На каких-то машинах помогает выключить все службы Доктор Веба — сразу становится доступной сеть и интернет, на моей помогло только полное удаление программы. Настройки я проверила: всё в порядке, ничего не заблокировано. Сейчас пока удаляем программу на обновлённых машинах, чтобы нормально работать. Подскажите, как быть?
Keep yourself alive
Штатный отчёт был бы полезен.
Если у Вас под рукой есть инструкция, как его сделать, то я с радостью. У нас полный дурдом, а сис. админа нет.
Keep yourself alive
Тыкнуть Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки. Отработает какое-то время, соберет данные, в результате получится архив, который можно прикрепить сюда либо залить на обменник. После данного обновления проблем не встречал на данный момент.
Брандмауэр DrWeb установлен?
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Брандмауэр DrWeb установлен?
Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин. И ещё "Превентивную поддержку" отключили. Потом опять всё отвалилось, отключили всё, что можно. Пока работает.
Тыкнуть Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки. Отработает какое-то время, соберет данные, в результате получится архив, который можно прикрепить сюда либо залить на обменник. После данного обновления проблем не встречал на данный момент.
Да, сейчас есть одна машина с программой, работает с выключенными службами. Пойду тыкну.
Брандмауэр DrWeb установлен?
Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин.
Только на одной?
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Брандмауэр DrWeb установлен?
Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин.
Только на одной?
Нет, сначала помогло на всех. Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы. Потом пришлось постепенно сносить везде, потому что и отключенные службы уже не спасали. На 13-19 не работает сеть ни на одной машине с обновлением ни при каких отключенных параметрах. На двух делаю отчёты для техподдержки, на остальных программа уже снесена. Ждать у моря погоды некогда. У нас 1С, сетевые папки, онлайн-консультанты, электронка и пр. — не работает ничего.
Думаю, полезнее было бы "тыкать" как раз на проблемных машинах. А еще полезнее - прочесть документацию (а то даже "Превентивную защиту" называете не так) и/или завести толкового админа. У меня примерно в тех же условиях (1С, расшаренные папки) всё работает. Что я делаю не так? (с)
Думаю, полезнее было бы "тыкать" как раз на проблемных машинах. А еще полезнее - прочесть документацию (а то даже "Превентивную защиту" называете не так) и/или завести толкового админа.
В офисе всего 5 компьютеров, включая файловый сервер. Сеть настроена, IP-телефония настроена. Проблемы с сетью возникают раз в пятилетку и решаются быстро подручными методами, коллективным разумом, вызовом какого-нибудь платного админа. С Д-Вебом вообще такая катавасия впервые. Если мне, планктону надо будет сидеть и штудировать инструкции, вместо того, чтобы работать по-умолчанию, я просто перейду на другой антивирусник.
Только на одной?
Нет, сначала помогло на всех.
А что потом?
При отключенном брандмауэре всё было нормально?
Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы.
Что Вы подразумеваете под "отключать все службы"?
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Спасибо, написала и туда.
на 99% уверен что проблема в NetWorx
нужно его переустановить в режиме wfp а не tdi.
Только на одной?
Нет, сначала помогло на всех.
А что потом?
При отключенном брандмауэре всё было нормально?
Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы.
Что Вы подразумеваете под "отключать все службы"?
Сейчас хронологию напишу.
1. Вчера днём обновилась одна машина. Отвалилось всё. Меня не было в офисе. Компьютер не работал по сети весь оставшийся день.
2. Вчера вечером обновилась вторая машина (была выполнена перезагрузка по другим причинам и обновления вступили в силу). Результат тот же : ни сети, ни интернета.
3. Сегодня я пришла и стала искать причину. Сперва отключила брандмауэр виндовс (у нас 10-ка), не помогло. Потом отключила "службы" ДВ: брандмуэр и превентивную защиту. Всё заработало. Посмотрела настройки, ничего не запрещено, всё стоит на мимимальных настройках защиты. Отключила на двух неработающих машинах эти компоненты. Работаем.
4. Через какое-то время ситуация повторяется: на этих двух компьютерах не работает ни сеть ни интернет. Вырубаю уже спайдер гейт и всё остальное до кучи. Работает.
5. Перезагружаю свой компьютер ради интереса. Перестаёт работать сеть и интернет. Отключаю компоненты, не работает ничего. Перезагружаю, пробую так и сяк: не работает ничего. Сношу ДВ. Всё работает.
6. Параллельно выясняется, что те две машины с отключенными компонентами опять перестали работать. Сношу ДВ и там (предварительно выцепляю отчёты), всё работает.
При включенном SpIDer Gate при попытке доступа к сайту во внутренней сети Mozilla Firefox возвращает ошибку "SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT" (в Google Chrome ситуация аналогичная, только ошибка "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR", в остальных браузерах не проверял):
Снимок.PNG 17,78К 1 Скачано раз
Включил дебажный лог для SpIDer Gate, увидел вот что:
Я правильно понимаю, что в данном случае в облаке обнаружилось что URL, который совпадает с hostname ресурса во внутренней сети, занесен в список запрещенных (распространителей вирусов)?
В данном случае под внутренним ресурсом я понимаю ресурс, который находится в подсети 10.0.0.0 — 10.255.255.255.
Имя хоста - rusiem, честно говоря не очень понимаю как такое имя хоста могло попасть в список запрещенных.
И еще один вопрос - а нельзя ли для данного случая сделать какую-либо нотификацию?
Так как причина некорректного поведения веб-ресурса отнюдь не очевидна, или предполагается что в подобных случаях надо сразу лезть смотреть логи?
В данном случае под внутренним ресурсом я понимаю ресурс, который находится в подсети 10.0.0.0 — 10.255.255.255.
Имя хоста - rusiem, честно говоря не очень понимаю как такое имя хоста могло попасть в список запрещенных.
И еще один вопрос - а нельзя ли для данного случая сделать какую-либо нотификацию?
Так как причина некорректного поведения веб-ресурса отнюдь не очевидна, или предполагается что в подобных случаях надо сразу лезть смотреть логи?
В данном случае под внутренним ресурсом я понимаю ресурс, который находится в подсети 10.0.0.0 — 10.255.255.255.
Имя хоста - rusiem, честно говоря не очень понимаю как такое имя хоста могло попасть в список запрещенных.
Включил дебажный лог, собрал отчет для SysInfo, выслал в личку. Смотрите с [09/03/2017 10:16:18 00000808].
И еще один вопрос - а нельзя ли для данного случая сделать какую-либо нотификацию?
Так как причина некорректного поведения веб-ресурса отнюдь не очевидна, или предполагается что в подобных случаях надо сразу лезть смотреть логи?
Уведомления и так включены, но никаких балунов при блокировке не вижу:
Roman Rashevskiy, Включить проверку зашифрованного трафика в антивирусе.
Roman Rashevskiy, Включить проверку зашифрованного трафика в антивирусе.
И еще один вопрос - почему нельзя отключить блокировку категории "источники распространения вирусов"? Судя по моему эмпирическому опыту на 2000 ПК c ES в эту категорию зачастую попадают файлопомойки и прочие ресурсы (недавно даже на сайте Спорт-Экспресса некоторые баннеры вырезались именно по этой причине), где распространяются не только лишь вирусы.
Делаем вывод: поддержка протокола TCP/IP на машине работает некорректно. Вероятно, причина в вирусном коде в одном из системным файлов, который был некорректно вычищен антивирусом. А может файл просто был поврежден при очередной некорректной перезагрузке… Так или иначе, требовалось переустановить компоненты Windows, отвечающие за работу TCP/IP. Но вот беда: Windows не дает удалить этот протокол и установить его заново. Кнопка “Удалить” для протокола TCP/IP попросту не активна. Неужели переустанавливать Windows?
Нет, это не наш метод! Мы пойдем другим путем и продемонстрируем превосходство человека над машиной. А заодно и восстановим работу TCP/IP, не прибегая к реинсталляции ОС. Вот как это делается:
Открываем редактор реестра REGEDIT (Кнопка “Пуск” - пункт “Выполнить” - пишем regedit и нажимаем ) и безжалостно удаляем два ключа реестра:
Выходим из REGEDIT и ОБЯЗАТЕЛЬНО (!) перезагружаемся.
После перезагрузки находим папку c:\windows\inf (а если точнее, то %winroot%\inf - ведь Windows может быть установлена в другом месте) и находим в ней файл nettcpip.inf. Обязательно сделайте его резервную копию, а потом отредактируйте с помощью Блокнота:
Строки
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0×80 ; NCF_HAS_UI
Сохраните файл. Откройте настройки сетевого адаптера, щелкнув по нему правой клавишей и выбрав “Свойства”. Нажмите “Установить”, выберите из списка “Протокол” и нажмите “Добавить”. Далее нажмите кнопку “Установка с диска” и введите в строке пути c:\windows\inf (или %winroot%\inf). В появившемся списке выберите Протокол TCP/IP и завершите установку.
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки снова идите в свойства сетевого адаптера, и вы обнаружите, что кнопка “Удалить” для протокола TCP/IP теперь стала доступна. Удалите протокол TCP/IP и снова перезагрузите машину.
После перезагрузки установите протокол TCP/IP с нуля. Вот и все.
доктор веб глючный из-за него некоторые программы не работают как надо, удали доктора веба! !
все что хорошее в нем так это его бесплатный сканер и все
сканеры можно использовать при любом антивирусе
поставьте нормальный антивирус я советую бесплатный Avira Avira Free antivirus
кстати этот бесплатный антивирус сравнивают с платными антивирусами разных производителей.
так что для дома бесплатная версия вполне подходит, хорошо защищает, и не сильно нагружает систему.
Читайте также: