Dns сервер недоступен twitch
« DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки "DNS-сервер не отвечает".
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Центр управления сетями. ". Дальше переходим в "Изменение параметров адаптера".
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем "Свойства". Если подключение по Wi-Fi, то это подключение "Беспроводная сеть", если по кабелю, то "Ethernet" (Подключение по локальной сети) .
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажмите "Свойства". Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем DNS от Google:
Нажимаем "Ok" и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе "Интернет", или "WAN". Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Решение 5: измените свое присутствие на невидимое, а затем снова подключитесь
Если вы столкнулись с проблемой мобильного приложения Twitch, это может быть результатом временного сбоя программного обеспечения / связи. Чтобы устранить эту проблему, вы должны выйти из приложения в автономном режиме, а затем снова в сети.
Очистка кэша
Далее через интерфейс КС осуществляется поочередный ввод следующих команд:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /registerdns;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /release.
После ввода каждого запроса необходимо нажимать клавишу «Enter». Это является своего рода подтверждением изменения параметров. А если средствами Командной строки выполнить операцию не получается, можно пойти более простым путем, подтвердив сброс сети через соответствующий раздел «Параметров».
Решение 8. Сбросьте маршрутизатор до заводских настроек по умолчанию
Вы можете столкнуться с проблемой, если настройки вашего маршрутизатора повреждены. В этом случае сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию (обязательно сохраните доступность учетных данных / инструкций) может решить проблему. Этот процесс обычно несложен, но из-за разнообразия марок и моделей маршрутизаторов невозможно охватить их все, но общий подход обычно один и тот же. Вы можете перезагрузить маршрутизатор либо с помощью кнопки на маршрутизаторе, либо через его веб-портал.
Проверка службы DNS
Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.
Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.
Проверка службы DNS
Не исключено, что связь с DNS-сервером обрывается просто из-за того, что на компьютере отключена соответствующая служба. Для уточнения этого вопроса нужно сделать следующее:
- Используя комбинацию клавиш «Win + R», открыть меню «Выполнить».
- Ввести запрос «services.msc».
- Кликнуть ПКМ.
- Нажать кнопку «Запустить».
Это последняя настройка компьютера, которая влияет на работоспособность DNS. Если изменение параметров не помогло активировать Wi-Fi, то проблема заключается не в конфигурации ОС.
Что делать при появлении проблемы
При возникновении ошибки подключения к интернету рекомендуется действовать, начиная с простых вариантов. Не исключено, что проблему удастся решить за 5 минут. Однако велика вероятность обратного развития событий, если неполадки возникли в связи с поломкой оборудования или неправильными настройками.
Важно. Прежде чем приступать к решению проблемы, убедитесь, что домашнее интернет-соединение находится в активном состоянии. Возможно, ошибка появляется из-за отсутствия денежных средств на клиентском счету провайдера.
Сбросить маршрутизатор с помощью кнопки
- Включите маршрутизатор (если он выключен) и найдите кнопку сброса на нижней или задней стороне маршрутизатора.
- Теперь нажмите / удерживайте (вы можете использовать небольшой заостренный предмет, например, скрепку) кнопку сброса не менее 30 секунд.Сбросить ваш роутер
- Затем отпустите кнопку сброса и подождите, пока маршрутизатор полностью не перезагрузится и не включится (это может занять от 30 до 60 секунд). Если на маршрутизаторе нет кнопки сброса, проверьте руководство к своему устройству, чтобы узнать, можно ли использовать кнопку питания маршрутизатора для его сброса.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба "DNS-клиент". Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.
В новом окне ищем службу "DNS-клиент", нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем "Свойства".
Тип запуска должен быть "Автоматически". И если у вас кнопка "Запустить" будет активной, то нажмите на нее. Дальше: "Применить" и "Ok".
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Решение 6. Переустановите приложение Twitch.
Если изменение присутствия не помогло вам, возможно, проблема связана с поврежденной установкой мобильного приложения. В этом контексте удаление и повторная установка приложения могут решить проблему.
- Откройте Настройки вашего телефона и перейдите в Приложения / Приложения / Диспетчер приложений.Нажав на опцию «Приложения»
- Теперь нажмите на Twitch.
Откройте Twitch в настройках вашего телефона - Затем нажмите «Force Stop» и подтвердите принудительную остановку приложения.Приложение Force Stop the Twitch
- Теперь нажмите на кнопку Удалить, а затем подтвердите удаление приложения.Удалить приложение Twitch
- Затем перезагрузите устройство.
- После перезагрузки переустановите приложение и, надеюсь, проблема была решена.
Если у вас ничего не получилось, то вы можете использовать MultiTwitch смотреть потоки Twitch, пока проблема не будет решена.
Не удалось подключиться к серверу. Тайм-аут соединения. Убедитесь, что вы настроили действующую потоковую службу и ни один брандмауэр не блокирует соединение.
Прежде чем перейти к решениям по устранению сбоя OBS при подключении к серверу, проверьте, можете ли вы выполнять потоковую передачу в OBS в другой сети или на другом устройстве в той же сети. Кроме того, проверьте, работают ли серверы службы потоковой передачи. Кроме того, не забудьте включить Wi-Fi (даже если вы используете кабель Ethernet). Кроме того, проверьте, подключен ли кабель Ethernet к обычному порту Ethernet, а не к порту 10GE. Кроме того, проверьте, решает ли проблему перезагрузка компьютера и сетевого оборудования. И последнее, но не менее важное: если вы размещаете Vodcast, обязательно завершите его, а затем попробуйте транслировать с помощью OBS.
Настройка антивируса и брандмауэра
Также следует отключить брандмауэр Виндовса:
- Откройте настройки брандмауэра при помощи поиска.
Брандмауэр является встроенным средством защиты, которое тоже способно периодически давать сбой. Когда все программное обеспечение, направленное на безопасность ПК, отключено, нужно перезагрузить устройство. Далее останется проверить, работает ли соединение с DNS-сервером.
Решение 1. Создайте и повторно введите ключ потока.
Временный сбой между приложением OBS и потоковой службой может вызвать проблему с сервером и может быть устранен после повторного ввода ключа потоковой передачи после сброса ключа. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Facebook Live, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим потоковым сервисом.
- Запустите Facebook в веб-браузере и щелкните Live Video (в разделе новой публикации).Открыть прямую трансляцию на Facebook
- Затем выберите «Использовать ключ потока» и прокрутите вниз до конца.
- Теперь нажмите «Сброс» (перед ключом потока), а затем скопируйте ключ потока.Создайте новый ключ потока в Facebook
- Затем запустите OBS и нажмите «Настройки» (внизу экрана).Откройте настройки OBS
- Теперь выберите Stream и вставьте скопированный ключ в поле Stream Key.Вставьте ключ потока в настройки OBS
- Затем примените свои изменения и проверьте, работает ли OBS в потоковом режиме без каких-либо проблем.
Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли проблема OBS использование другой учетной записи (например, другой учетной записи Twitch, если проблема возникает с Twitch).
Настройка протокола интернета
Если сервер DNS все еще недоступен, нужно обратиться к конфигурации параметров устройства. Иногда по причине системного сбоя или намеренного изменения настроек при подключении к интернету используется неправильный протокол. Для корректного соединения нужно выбирать IPv4, обратившись к следующей инструкции:
- Кликните ЛКМ по иконке сетевых подключений, которая располагается в нижней панели.
- Выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
- Кликните ПКМ по задействованному соединению.
- Откройте «Свойства».
- Отметьте галочкой IPv4.
- Сохраните новые параметры.
Также, чтобы избежать внутренних конфликтов настроек, рекомендуется снять галочку с пункта «IPv6». Теперь можно пробовать заново открыть страницу в интернет-браузере.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите "Командная строка (администратор)". В Windows 7, в поиске можно набрать "cmd", нажать правой кнопкой на "cmd" в результатах поиска, и выбрать "Запустить от имени администратора".
По очереди копируем и выполняем такие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Почему DNS-сервер не отвечает в Windows 10
Подобная проблема не нова. Она проявляется не только в Windows 10, но и в других версиях операционной системы от Microsoft.
Ошибка DNS-сервера давно исследована, и сейчас выделяют следующие причины возникновения неполадок:
- технические работы на стороне провайдера;
- неправильные настройки;
- отключена служба DNS-сервера;
- переполненный кэш;
- неисправный драйвер сетевой карты;
- поломка роутера.
Большое количество выделенных причин совершенно не означает, что проблему будет сложно решить в домашних условиях. Просто необходимо запастись терпением и следовать каждому пункту инструкции.
Причины появления ошибки
Ошибка «ДНС- сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:
- На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
- На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.
Обновление драйвера сетевой карты
Подключение к интернету осуществляется при помощи сетевой карты, встроенной в компьютер. Для нее регулярно выпускаются обновления ПО, которые поддерживают стабильное функционирование. Соответственно, если не установлены актуальные драйверы, могут вылезать разного рода ошибки, включая отсутствие ответа DNS.
Чтобы обновить ПО, нужно:
- Раскрыть вкладку с сетевыми адаптерами.
- Кликнуть ПКМ по модели своей сетевой карты.
- Нажать кнопку «Обновить драйвер».
На заметку. Также для поиска Диспетчера устройств можно воспользоваться поисковой строкой, иконка которой располагается в системной панели.
После обновления ПО ошибка должна исчезнуть. Но, если апдейт недоступен, можно попробовать загрузить обнову, используя официальный сайт производителя сетевой карты.
Что такое DNS
Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер . Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: « DNS-сервер не отвечает».
Эта ошибка появляется в случае отсутствия:
- загрузки конкретного ресурса (сайта);
- доступа в интернет в общем.
Обновите ОС вашей системы
Для иллюстрации мы обсудим процесс для системы Mac, вы можете следовать инструкциям в соответствии с ОС вашей системы для обновления.
- Запустите Apple Preferences и откройте Обновление программного обеспечения.Откройте «Обновление программного обеспечения» в настройках Mac.
- Теперь проверьте, доступно ли обновление ОС, если это так, примените обновление и перезагрузите устройство, чтобы проверить, очищено ли приложение OBS от проблемы с подключением к серверу.
Решение 2. Включите динамический битрейт в OBS
Вы можете столкнуться с проблемой, если кадры пропадают во время процесса потоковой передачи. В этом случае включение динамического битрейта может решить проблему (эта опция доступна только в OBS версии 24 и выше).
- Запустите OBS и откройте его Настройки.
- Теперь на левой панели выберите «Дополнительно», а на правой панели прокрутите вниз до конца.
- Затем в разделе «Сеть» установите флажок «Динамически изменять битрейт для управления перегрузкой» (сразу под «Привязать к IP»).Включение динамического изменения битрейта для управления перегрузкой
- Теперь примените свои изменения и перезапустите OBS, чтобы проверить, работает ли он нормально.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
Сбросить маршрутизатор через веб-портал
- Запустите веб-браузер и перейдите к шлюзу маршрутизатора по умолчанию (например, 192.168.1.1, шлюз по умолчанию можно найти с помощью команды IPConfig в командной строке). Затем введите учетные данные, чтобы открыть веб-портал маршрутизатора.
- Теперь о сложной части, так как параметр сброса может быть расположен в разных местах в разных маршрутизаторах. Обычно он находится на вкладке «Система» или «Общие». Найдите параметр «Сбросить настройки» (или «Восстановить значения по умолчанию») и щелкните по нему. Теперь подтвердите сброс маршрутизатора и дождитесь завершения процесса.Восстановите настройки маршрутизатора по умолчанию ‘
После перезагрузки маршрутизатора убедитесь, что необходимые порты перенаправлены (если этого требует потоковый сервер), и, надеюсь, проблема с подключением OBS решена.
Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: "DNS-сервер не отвечает". При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку "Не удается найти DNS-адрес", "err name not resolved ", или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка "DNS-сервер не отвечает" появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Диагностика неполадок".
Иногда, может появляться ошибка: "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает".
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку "DNS-сервер не отвечает", то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Откат драйвера
Известны ситуации, когда неполадки проявляются даже в случае установки актуального ПО. Это не значит, что об обновлении драйверов нужно забыть и перейти к следующему методу решения проблемы. Апдейт мог установиться некорректно, вследствие чего и возникает проблема.
В таком случае рекомендуется выполнить откат драйвера:
- Сделайте шаги 1-4 из предыдущей инструкции.
- Откройте «Свойства».
Теперь останется перезагрузить компьютер. Если проблема не исчезнет, то способ решения придется искать в других факторах. В то же время можно установить актуальную версию драйвера, чтобы больше не возвращаться к этому пункту.
Решение 3. Отключите расширения браузера
Расширения используются для добавления дополнительных функций в ваш браузер. Вы можете получить ошибку под рукой из-за расширения браузера, особенно если вы используете расширение, которое мешает работе Twitch. Это может быть особенно важно после обновления внутреннего кода Twitch, которое может нарушить работу расширения. В этом контексте отключение проблемного расширения может решить проблему. Для иллюстрации обсудим процесс для Chrome.
- Запустите Chrome и щелкните значок «Расширения» (в правом верхнем углу адресной строки).
- Затем в показанном меню нажмите «Управление расширениями».Открыть Управление расширениями в Chrome
- Теперь включите режим разработчика (в правом верхнем углу окна), а затем нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить расширения.Обновление расширений Chrome
- После обновления расширений проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, откройте Управление расширениями (шаги с 1 по 2).
- Теперь отключите все расширения и проверьте, решена ли проблема.Отключить расширение Chrome
- Если это так, то включайте расширения по одному, пока не найдете проблемное расширение. Расширения Adblocking (такие как Ublock), расширения FrankerFaceZ и BTTV, как известно, вызывают эту проблему. Вы можете использовать приватный режим / режим инкогнито вашего браузера (но убедитесь, что расширение не имеет доступа в приватном режиме / режим инкогнито).
Решение 6. Разрешите OBS через брандмауэр вашей системы
Вы можете не выполнить потоковую передачу через OBS, если брандмауэр вашей системы блокирует доступ к ресурсу, жизненно важному для работы приложения OBS. В этом контексте разрешение OBS через настройки брандмауэра вашей системы может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для брандмауэра Защитника Windows.
- Щелкните Windows, введите: Брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности.Откройте брандмауэр Защитника Windows.
- Теперь на вкладке Outbound Rules и Inbound Rules убедитесь, что ни одно правило не блокирует OBS (например, выберите Inbound Rules и нажмите клавишу O, чтобы проверить запись OBS).Проверьте брандмауэр на наличие правил, блокирующих OBS, и выберите правила для исходящего трафика.
- Затем на левой панели выберите Outbound Rules и разверните меню Action.Создать новое правило в брандмауэре
- Теперь откройте «Новое правило» и выберите переключатель «Программа».Выберите программу в окне нового правила
- Затем нажмите «Далее» и нажмите «Обзор» (перед «Путь к этой программе»).Откройте Обзор и перейдите в каталог установки OBS.
- Теперь перейдите в каталог установки OBS и выберите его EXE-файл в соответствии с версией вашей ОС (например, OBS64.exe в папке / bin / 64bit каталога установки).Выберите OBS64.exe в Правиле брандмауэра
- После того, как путь будет добавлен в окно брандмауэра, нажмите «Далее» и установите переключатель «Разрешить соединение».Выберите Разрешить подключение в окне нового правила.
- Затем выберите Профиль в соответствии с вашими требованиями (для тестирования лучше выбрать все три варианта, то есть Домен, Частный и Общедоступный) и нажмите Далее.
- Теперь введите имя и описание в соответствии с вашими требованиями и нажмите Далее.
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, может ли OBS транслироваться без каких-либо проблем.
Если проблема не исчезнет, убедитесь, что межсетевой экран маршрутизатора не блокирует OBS. Кроме того, если вы используете приложение OBS на виртуальной машине, проверьте, не блокирует ли брандмауэр (системы или маршрутизатора) или сама виртуальная машина доступ к OBS. Если это так, откройте TCP-порт 1935 (Исходящие правила >> Действие >> Новое правило >> Порт >> TCP 1935) в настройках брандмауэра, чтобы проверить, решает ли это проблему OBS. Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли отключение антивируса на вашем ПК проблему с подключением к OBS.
Проблема с роутером
На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка . Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.
Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:
- зайти на официальный сайт производителя;
- найти и скачать файл прошивки;
- затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
- нажать кнопку «Обновить».
После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.
Общение с провайдером
Ошибка « DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.
Общение с провайдером
Даже в случае, когда все варианты перепробованы, а на лицевом счете есть достаточное количество средств для доступа в интернет, не стоит отчаиваться. Необходимо позвонить в службу поддержки своего провайдера, чтобы уточнить, не ведутся ли какие-либо работы на линии, и не выставлены ли ограничения для используемого IP-адреса.
Эти и другие проблемы, которые напрямую не связаны с клиентом, могут влиять на доступ к серверу DNS. И только в тот момент, если окажется, что даже провайдер ничем не может помочь, нужно обратиться в сервисный центр для проверки оборудования.
Вы можете столкнуться с ошибкой загрузки модуля на Twitch из-за поврежденного кэша браузера. Кроме того, неправильная установка браузера / мобильного приложения также может привести к возникновению ошибки.
Прежде чем приступить к решениям, убедитесь, что серверы Twitch запущены и работают. Вы можете использовать ручку Twitter Поддержка Twitch или Детектор вниз веб-сайт для проверки состояния сервера. Также убедитесь, что вы используете обновленную версию браузера или приложения Twitch. Кроме того, если вы столкнулись с проблемой в веб-версии Twitch, попробуйте мобильное приложение Twitch или наоборот.
Если проблема связана с веб-приложением Twitch, выполните решение 1-4 и для мобильных устройств (5-6).
Решение 1. Выполните полное обновление веб-страницы
Проблема, с которой вы столкнулись, может быть результатом временного сбоя, вызванного кешем браузера. Вы можете обойти кеш браузера, выполнив полное обновление веб-сайта, что также обновит кеш.
Обновите приложение OBS
- Запустите приложение OBS и откройте его меню «Справка».
- Теперь выберите Проверить наличие обновлений и, если обновление доступно, примените его.Проверить наличие обновлений OBS
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает OBS.
Если вы используете устаревшую версию, загрузите / установите (не удаляя предыдущую версию) последнюю версию приложения OBS и проверьте, решает ли это проблему OBS. Если вы используете дистрибутив Linux, основанный на PPA (например, Ubuntu), вы можете выполнить следующее в командной консоли, чтобы проверить, решает ли это проблему OBS:
sudo apt install ffmpeg sudo add-apt-repository ppa: obsproject / obs-studio sudo apt update sudo apt install obs-studio
Решение 5.Измените параметр привязки IP в дополнительных настройках сети.
Приложение OBS может не подключиться к серверу, если параметр «Привязать IP» в дополнительных сетевых настройках не настроен должным образом. В этом контексте правильная настройка Bind IP может решить проблему.
- Запустите приложение OBS и откройте его Настройки.
- Теперь на левой панели перейдите на вкладку «Дополнительно», а на правой панели прокрутите до конца экрана.
- Затем в разделе «Сеть» разверните раскрывающийся список «Привязать к IP-адресу» и выберите «По умолчанию».Установите привязку к IP по умолчанию в OBS
- Если для него уже установлено значение По умолчанию, выберите имя сетевого подключения с IP-адресом (предпочтительно IPv4-адресом) вашей системы. Если параметр «Привязать к IP» выделен серым цветом, обязательно отключите все выходы OBS, такие как NDI, виртуальная камера и т. Д., И повторите попытку).Установите привязку к IP для вашего IPv4 в OBS
- Теперь примените свои изменения и проверьте, может ли OBS подключиться к серверу.
Обновление драйвера сетевой карты
Если ДНС- сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.
Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.
Очистка кэша
Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.
Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:
- В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
- Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.
В Windows 10 ошибка « DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».
Способы решения проблемы
Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows .
Если обнаруженная ошибка сообщает: « DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс ( DNS-сервер ) не отвечает» — проверьте:
- настройки протокола интернета;
- службу DNS;
- кэш системы;
- наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
- настройки антивируса и брандмауэра;
- работоспособность и настройки роутера.
Решение 4. Переустановите браузер
Если у вас ничего не получилось, значит, установка браузера повреждена и вызывает проблему. В этом случае удаление, а затем переустановка браузера может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Mozilla Firefox.
- Перейдите к шагу 4, если вы не хотите создавать резервную копию папки Mozilla.
- Откройте проводник и сделайте резервную копию папки Mozilla из следующего расположения:% appdata%
- Затем перейдите в следующее расположение и создайте резервную копию папки Mozilla:% USERPROFILE% AppData Local
- Нажмите на панель поиска Windows (расположена на панели задач вашей системы) и введите Панель управления. Затем в результатах нажмите на панель управления.Открытая панель управления
- Затем нажмите «Удалить программу».Удалить программу
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на Mozilla Firefox и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.Удаление Mozilla Firefox
- Затем перезагрузите вашу систему.
- Теперь откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути, а затем удалите папку Mozilla:% appdata%Удалить папку Mozilla в перемещаемой папке данных приложения
- Затем перейдите по следующему пути и затем удалите папку Mozilla:% USERPROFILE% AppData Local
- Сейчас, скачать и установите Mozilla Firefox.
- Затем запустите Firefox (не входите в браузер) и проверьте, нормально ли работает Twitch.
Решение 4.Измените сервер потоковой передачи.
Приложение OBS может не подключиться к серверу, если сам сервер не работает. В этом случае изменение сервера потоковой передачи в другое место может решить проблему. Для иллюстрации обсудим процесс для сервиса Twitch. Но прежде чем продолжить, будет хорошей идеей использовать сканер портов, чтобы проверить, открыт ли порт сервера. Если да, убедитесь, что приложение прослушивает открытый порт.
- Запустите приложение OBS и нажмите «Настройки».
- Теперь перейдите на вкладку «Поток» и разверните раскрывающийся список «Сервер» (для некоторых удаленных серверов вам, возможно, придется снизить битрейт).
- Затем выберите другой сервер и примените свои изменения.Изменить сервер потоковой передачи в OBS
- Теперь перезапустите приложение и проверьте, не указывает ли OBS на проблему с сервером. Если проблема не исчезнет, вы можете попробовать все серверы один за другим в OBS, чтобы решить эту проблему.
Если у вас возникли проблемы с поиском сервера, вы можете использовать утилиту Twitch Test (или пинговать сервер), чтобы найти лучший сервер для вас. Для некоторых служб вы также можете попробовать опцию автоматической настройки, чтобы решить проблему OBS.
Настройка протокола интернета
Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть , а для Wi-Fi – беспроводная.
Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».
Решение 3. Обновите OBS и ОС вашей системы до последней сборки
Перезагрузка устройства
Помимо компьютера рекомендуется перезагрузить роутер, поскольку сбой может происходить далеко не только в параметрах операционной системы. Как только предварительные действия будут выполнены, следует проверить наличие ошибки при запуске браузера.
Откат драйвера
Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:
- откройте «Диспетчер устройств»;
- найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
- выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
- выберите пункт «Свойства»;
- перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».
Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.
Решение 7.Уменьшите размер MTU (максимальный размер передаваемого блока)
MTU (Maximum Transmission Unit) используется для установки максимального размера передаваемого сетевого пакета, и потоковый сервер может отбрасывать пакеты (отправленные клиентом), размер которых превышает настроенный размер MTU сервера. В этом сценарии уменьшение размера MTU (максимального размера передаваемого блока) может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows, и вы можете следовать этому процессу в соответствии с вашей ОС.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите PowerShell (Admin).
- Теперь выполните следующее: netsh int ipv4 show subinterface
- Затем запишите имя вашей сети в столбце Интерфейс и выполните следующее: netsh interface ipv4 set subinterface mtu = 1400 store = persistent
- Затем снова выполните следующее, чтобы проверить, изменился ли размер MTU вашего сетевого адаптера: netsh int ipv4 show subinterfaceИзмените MTU вашего сетевого адаптера
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, не указывает ли OBS на ошибку при подключении к серверу.
Проблема с роутером
Если ни один из ранее представленных способов не помог, следует обратить внимание на оборудование, задействованное при подключении к интернету. В данном случае речь идет о роутере. Возможно, он неисправен. В этом можно убедиться, подключив к сети Wi-Fi другое устройство (например, смартфон).
В случае, когда с роутером действительно возникли проблемы, рекомендуется первым делом проверить его настройки. Для этого нужно проверить конфигурацию гаджета при помощи инструкции (идет в комплекте с маршрутизатором, а также размещается на официальном сайте производителя).
Наконец, нельзя забывать о том, что программное обеспечение роутера тоже нуждается в обновлениях. Посетите сайт изготовителя и загрузите актуальную версию прошивки.
Настройка антивируса и брандмауэра
Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.
Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:
- В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
- Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.
Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: « DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.
Инструкция для Windows 10:
Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.
Читайте также: