Для продолжения необходимо ваше согласие с политикой конфиденциальности доктор веб что делать
Меня зовут Александр Явтушенко и уже 4 года я работаю в сфере IT права. Последнее время все чаще сайты и приложения, которые я сопровождаю по части правового обеспечения их деятельности, начинают задумываться или непосредственно внедрять различные правила и политики связанные, в первую очередь, с процедурами сбора, обработки и хранения персональных данных. В большинстве случаев это вызвано страшным словом GDPR (англ. General Data Protection Regulation) — нормативным актом Европейского Союза, который регламентирует любые действия, связанные со сбором, обработкой, хранением и последующим использованием полученных от граждан ЕС персональных данных.
Основной проблемой IT разработчиков, которые не хотят привлекать профильных юридических специалистов в сфере защиты Personal Data (далее — PD) и обеспечения правильного режима конфиденциальности является смешивание в одном документе (зачастую его "обзывают" условиями использования сайта или пользовательским соглашением) как норм регламентирующих поведение пользователя (различных групп пользователей) на сайте или в приложении, так и положений об обработке персональных данных.
Второй глобальной проблемой является тот факт, что у неспециалиста, как правило, отсутствует понимание того, что мало написать какие-то правила, важно идеально знать правовые нормы и правоприменительную практику (как со стороны контролирующих органов, так и судебную) страны регистрации сайта/приложения, а также нормы других стран, которые в определенных случаях могут также распространяться на вас (яркий пример — тот же GDPR в случае работы с данными граждан ЕС).
Это связано с тем, что в регулировании использования PD существует две зоны:
Узнайте больше
Почему надо защищать персональные данные и какой ущерб может нанести их утечка, рассказывают выпуски просветительского проекта «Антивирусная правДА!».
Условия настоящей Политики в области конфиденциальности (далее — Политика) распространяются на любую информацию, которую ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель) получает либо может получить о пользователях/посетителях (далее — Пользователи) сайтов в сети Интернет, сервисов, служб, услуг, подписок, программ для ЭВМ, а также иных продуктов ООО «Доктор Веб» (далее — Сервисы) во время либо в связи с использованием Пользователями Сервисов.
- Пользователь безоговорочно принимает и соглашается с условиями Политики в полном объеме в момент начала использования любого из Сервисов. В случае несогласия с каким-либо из положений Политики Пользователь должен прекратить использование Сервисов. Пользователь понимает, что Сервисы предназначены для лиц, достигших совершеннолетия, в связи с чем, начиная использование Сервисов, Пользователь подтверждает 1) достижение возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством страны, гражданином которой он является, либо 2) что согласие с Политикой дается Пользователем с разрешения и в присутствии родителей, либо иных законных представителей Пользователя. Если Пользователем явно не будет указано обратное, Правообладатель исходит из того, что Пользователь достиг возраста совершеннолетия.
- Информация, которую получает или может получить Правообладатель (далее — Информация).
- 2.1 Информация, предоставленная самими Пользователями, в том числе в процессе использования Сервисов и создания учетных записей в Сервисах. К такой Информации могут относиться, например, комментарии Пользователей, размещенные в Сервисах, контактные или персональные данные Пользователей, указанные при регистрации. Правообладатель исходит из того, что предоставляемая Пользователем Информация является достоверной и актуальной. Правообладатель не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной либо неактуальной информации.
- 2.2 Информация, автоматически передаваемая Правообладателю программным обеспечением и иными техническими средствами в процессе либо в связи с использованием Пользователем Сервисов. К такой Информации могут относиться, например, IP-адрес Пользователя, данные Cookie-файлов, состав и конфигурация используемого Пользователем компьютерного оборудования и программного обеспечения, данные о совершаемых в Сервисах действиях.
- 3.1 Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, временно хранящиеся на компьютере Пользователя и позволяющие сайтам в сети Интернет идентифицировать компьютер Пользователя, например, при повторном посещении сайтов. Cookie-файлы не содержат каких-либо персональных данных и необходимы для сбора статистических данных и предоставления Пользователю возможности применения аутентификации при использовании некоторых Сервисов, что упрощает навигацию по Сервисам и избавляет Пользователя от необходимости многократного ввода учетных данных. В силу технических причин аутентификация в некоторых Сервисах может быть невозможной без разрешения на использование Cookie-файлов. Пользователь понимает и соглашается с тем, что используемые Правообладателем сторонние разработки в виде счетчиков посетителей сайтов в сети Интернет могут самостоятельно и без ведома Правообладателя размещать собственные Cookie-файлы.
- 3.2 Пользователь понимает, что самостоятельно и по своему усмотрению может разрешить, запретить либо ограничить использование Cookie-файлов. Для этого Пользователю необходимо скорректировать соответствующие настройки браузера — программного обеспечения, используемого Пользователем для посещения сайтов в сети Интернет. Пользователь также может самостоятельно удалить ранее полученные Cookie-файлы.
- 3.3 Правообладатель исходит из того, что, используя Сервисы и находясь на сайте Правообладателя в сети Интернет, Пользователь выражает свое согласие на использование Правообладателем Cookie-файлов.
- 4.1 Правообладатель собирает и обрабатывает Информацию, необходимую для предоставления Сервисов, обеспечения безопасности Пользователей и Сервисов, контроля за соблюдением Пользователями правил использования Сервисов, оказания технической поддержки, оказания услуг, разработки и совершенствования продуктов и Сервисов, исполнения договоров, сбора и обобщения статистических данных, проведения исследований, связи и иного взаимодействия с Пользователями.
- 4.2 Пользователь понимает и соглашается с тем, что Информация о составе и конфигурации используемого Пользователем компьютерного оборудования и программного обеспечения необходима, в том числе для идентификации технических проблем, с которыми Пользователи обращаются к Правообладателю, и выработки наиболее эффективных рекомендаций по устранению таких проблем.
- 4.3 Пользователь понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервисов по антивирусной онлайн-проверке файлов Правообладателю становится известен полный путь на устройстве Пользователя к предоставляемым на антивирусную проверку файлам. Файлы, предоставленные для антивирусной онлайн-проверки, могут храниться Правообладателем и использоваться по его усмотрению, в том числе, путем добавления в антивирусные базы. Пользователь также понимает и соглашается с тем, что, несмотря на то, что Правообладателем используются защищенные протоколы приема/передачи данных, содержимое файлов, загруженных для антивирусной онлайн-проверки, может быть перехвачено и прочитано третьими лицами в момент загрузки таких файлов (перед их получением Правообладателем) без ведома Пользователя или Правообладателя. Правообладатель не несет ответственности за сохранность информации, содержащейся в файлах, предоставляемых Пользователями для антивирусной онлайн-проверки.
- 5.1. Необходимым условием предоставлению Пользователю Сервисов является получение Правообладателем персональных данных Пользователя, а также их последующая обработка. Пользователь предоставляет Правообладателю согласие на сбор и обработку персональных данных на следующих условиях.
- 5.2. Правообладатель является оператором персональных данных (data controller). Персональные данные Пользователя собираются Правообладателем и его аффилированными лицами в соответствии с законодательно установленными принципами обработки персональных данных (principles relating to processing of personal data). В некоторых источниках распространения ПО и сторонних сервисах, у Правообладателя может отсутствовать возможность повлиять на отправку персональных данных Пользователя владельцам таких сервисов и источников распространения ПО (к примеру, Google analytics, Google Play, Yandex Metrica и т.д.). Пользователь понимает и согласен с отправкой своих данных владельцам источников распространения ПО и сторонних сервисов.
- 5.3. Правообладателем собираются и обрабатываются исключительно те персональные данные, которые необходимые для исполнения договоров или соглашений с Пользователем, оказания Пользователю услуг, консультаций, технической поддержки, предоставления Сервисов и для связи с Пользователем. Например, в случае обращения Пользователя в техническую поддержку, либо обращению по email, Правообладателем будут обрабатываться данные предоставленные Пользователем в процессе такого обращения. Правообладателем не собираются и не обрабатываются персональные данные, законодательно относимые к категории специальных (special categories of personal data).
- 5.4. Правообладатель, в пределах своей компетенции, предпринимает необходимые и достаточные технические и организационные меры для того, чтобы персональные данные Пользователей не были доступны третьим лицам без согласия Пользователя, удалены случайно или в результате противоправных действий.
- 5.5. Целью обработки персональных данных Пользователя является оказание Пользователю услуг, консультаций, технической поддержки, предоставления Сервисов, связь с Пользователем, заключение и исполнение договоров и соглашений между Пользователем и Правообладателем.
- 5.6. Местом обработки персональных данных Пользователя независимо от места проживания самого Пользователя является местонахождение Правообладателя – Российская Федерация. Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных может отличаться от законодательства страны проживания Пользователя.
- 5.7. Период хранения персональных данных Пользователя равен периоду необходимому для исполнения договоров или соглашений с Пользователем, оказания Пользователю услуг, консультаций, технической поддержки, предоставления Сервисов и дополнительно периоду, определяемому внутренними регламентами Правообладателя и необходимому для возможного направления Пользователю уведомлений и предложений продолжить взаимодействие с Правообладателем.
- 5.8. Пользователь вправе запросить у Правообладателя информацию об обрабатываемых персональных данных Пользователя, сделать запрос на уточнение своих персональных данных в случае их неточности, а также на удаление и прекращение обработки своих персональных данных.
- 5.9. Правообладатель, при получении подобных запросов, вправе предпринять необходимые действия и запросить у лица, направившего запрос, информацию необходимую для удостоверения в том, что такое лицо является субъектом запрашиваемых им персональных данных. Данная мера направлена на защиту персональных данных Пользователя от утечки третьим лицам и предотвращения попыток получения доступа к персональным данным других Пользователей.
- 5.10. В связи с тем, что к числу персональных данных законодательно отнесены также и данные, необходимые для технической идентификации Пользователя, необходимой для использования ПО и Сервисов Правообладателя, в случае направления Пользователем требования о прекращении обработки или удалении его персональных данных, заключенные с Пользователем договоры и соглашения (а также иные виды взаимодействия) прекращают свое действие в день прекращения обработки или удаления персональных данных Пользователя в связи с добровольным волеизъявлением Пользователя. Прекращение действия договоров и соглашений в связи с добровольным волеизъявлением Пользователя означает невозможность использования Пользователем ПО и Сервисов Правообладателя с даты такого прекращения, а также отсутствие у Правообладателя обязанности по компенсации Пользователю неиспользованного периода действия договора, соглашения или сервисов.
- 5.11 Правообладатель вправе передать Информацию Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие;
- передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса, для использования Пользователем Сервисов либо для оказания услуг Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь, для расследования потенциальных нарушений Пользователя;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- передача необходима для обеспечения продления прав Пользователей на использование Сервисов.
- 5.12 Пользователь понимает и согласен с тем, что Правообладатель вправе использовать Информацию в Сервисах для связи с Пользователем, а также использовать комментарии Пользователя, предоставленные им при помощи Сервисов, в официальных группах Правообладателя в социальных сетях и иных сообществах Правообладателя в сети Интернет.
© «Доктор Веб»
2003 — 2022«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.
125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А
Скачайте
Dr.Web для Android- Бесплатно на 3 месяца
- Все компоненты защиты
- Продление демо через
AppGallery/Google Pay
Если Вы продолжите использование данного сайта, это означает, что Вы даете согласие на использование нами Cookie-файлов и иных технологий по сбору статистических сведений о посетителях. Подробнее
Здравствуйте. Перестал обновляться доктор веб. Как причина указывается , что моя операционная система не поддерживает алгоритм хэширования SHA-256. У WINDOWS 7 и я его поддержка была прекращена в 2020 году. При переходе по ссылке в уведомлении, мне предлагается обновить систему до виндоус 10. Значит ли это, что программа перестанет обновляться совсем?
У меня 2 вопроса:
1.Раньше спокойно иногда скачивала у вас Dr.Web CureIt по мере необходимости, теперь для скачивания просит Фамилию,Имя и Email .
С чем это связано?
2. Можете ли вы добавить альтернативную ссылку для CureIt?
Некоторые вирусы не позволяю даже зайти на ваш сайт,приходится качать со сторонних сайтов.Периодически после обновления баз отключается защита телефона. С чем это может быть связано и как с этим бороться?
Добрый день!
Антивирус постоянно переносит запускающий файл из лицензионной игры. Добавление его в исключения не помогает. Что делать? Всю папку с игрой уже в исключения закинула. Все равно переносит.Маргарита, можете написать нам в ЛС пример, где вы смогли скачать Dr.Web CureIt, когда наш сайт не открывался.
Включаю функцию "Родительский контроль" и добавляю в чёрный список сайт youtube. Не открываются все возможные сайты, которые в принципе и не хотелось бы заблокировать, а youtube живее всех живых. Какого, простите, хрена. Справка гласит, что любое упоминание названия сайта будет блокироваться. А в итоге нифига. Сайт как открывался, так и открывается, не смотря на блокировку.
Александр, Слухи ходят разные, то ли Яндекс покупает «Доктор Веб», то ли «Доктор Веб» - Яндекс….))) И всё же Dr.Web до сих пор один и сам за себя. Хотя «национальный поисковик Dr.Web» - звучит интересно:))
Если адрес забыт
Обратитесь в поддержку* — через сайт или личный кабинет «Мой Dr.Web».
* Приложите к запросу документы, подтверждающие, что вы являетесь владельцем лицензии; укажите регистрационный e-mail, который необходимо изменить.
Также придется обращаться в поддержку и для смены имени владельца лицензии (например, при регистрации был указан интернет-псевдоним, а вы захотели сменить его на настоящее имя). Ваш серийный номер ПО Dr.Web с неверным именем будет заблокирован, вместо него вы получите новый.
С 1992 года антивирус Dr.Web служит делу защиты информации, включая персональные данные. Компания «Доктор Веб» собирает персональные данные пользователей программ Dr.Web и гостей своих сайтов, а значит – является оператором персональных данных. Мы как никто другой знаем об огромном количестве утечек персональных данных, которые происходят ежедневно, и об их последствиях.
Как проверить персональные данные
Чтобы убедиться, что компания «Доктор Веб» использует ваши актуальные персональные данные, в Менеджере лицензий на сайте «Доктор Веб» введите свой серийный номер ПО Dr.Web. Среди данных о лицензии отобразятся и ваши персональные данные – убедитесь в их актуальности.
В Менеджер лицензий можно также перейти из личного кабинета пользователя «Мой Dr.Web». В этом случае данные о вашей лицензии будут подставлены в него автоматически.
Какие данные мы собираем и обрабатываем
Для нашего бизнеса важны следующие данные пользователей ПО Dr.Web и посетителей сайтов компании «Доктор Веб»:
2. Диспозитивная
Хотя в последнее время ЕС, США и Канада все больше внимания уделяют ужесточению работы с персональными данными, до сих пор остается множество норм, которые не имеют строгого характера и предлагают или выбор нескольких вариантов поведения, или и вовсе предоставляют нам возможность прописать самостоятельные регламенты и алгоритмы сбора, обработки и хранения некоторых видов данных. Понимая четкие границы в которых можно "делать что угодно и ничего за это не будет, если мы описали это в пользовательском соглашении", разработчик открывает перед собой возможности не только для тонкой настройки функционала своего приложения/сайта, но и избавляет себя от десятков или даже сотен исков во всех юрисдикциях мира, которые могут посыпаться от чересчур внимательных пользователей.
Политики и условия конфиденциальности (также известные как Условия использования или Условия обслуживания) не являются универсальными. Определение того, как клиенты будут взаимодействовать с вашим уникальным продуктом, а также как вы будете собирать, обрабатывать и хранить любые собранные данные, имеет решающее значение для защиты вашей компании. Попробуем детальнее разобрать виды и различия вышеупомянутых документов, как они регулируются в большинстве стран, а также почему даже самому маленькому IT проекту важно их иметь.
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности объясняет, как ваша компания использует, обрабатывает, хранит и делится данными, предоставленными пользователями ее услуг и/или веб-сайта. Этот документ должен быть составлен квалифицированным юристом, потому что контролирующие органы (например. Федеральная торговая комиссия США) или суд (если против вас подан иск) могут принять меры против вас за «обман», если в документе есть неточные утверждения. Сегодня законодательство Украины, России, стран Европейского Союза и большинства штатов США требуют политики конфиденциальности, если вы собираете какие-либо персональные данные.
Условия обслуживания (также известные как «Условия использования»)
Если ваш бизнес управляет веб-сайтом, мобильным приложением или требует загрузки программного обеспечения, вам следует применять подготовленные юристом Условия использования. Условия использования — это договор (публичная оферта) между вами и пользователями вашего продукта. Важно учитывать также и то, где разместить Условия на вашем веб-сайте, чтобы убедиться, что он имеет обязательную юридическую силу. Довольно часто для этого посетителю нужно предпринять действие, выражающее его согласие с таким документом (например, нажать на кнопку «Я принимаю Условия»).
Эти документы устанавливают условия для пользователей вашего сайта, такие как кодекс поведения пользователей, отказ от гарантийных обязательств со стороны веб-сайта и отказ от ответственности за любые ссылки на сторонние сайты — среди прочего. Некоторые типичные положения могут включать:
Кодекс поведения пользователя
Это положение используется для определения ожиданий того, как клиенты могут использовать ваш продукт, а также вашего права на отзыв об их использовании вашего веб-сайта или приложения в ответ на указанные нарушения. На просторах стран СНГ применение такого кодекса не является общепринятым в IT проектах. В то же время, в странах с общей системой права (в основном США и большая часть Великобритании) детальная проработка этого раздела Условий является хорошим превентивным механизмом от большинства судебных исков.
Ограничение ответственности
Это положение освобождает компанию от ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования их веб-сайта или продукта. Четкое установление исключений может иметь неоценимое значение в случае возникновения спора с клиентом. Существует, однако, ряд правовых норм, которые не позволяют отказаться от ответственности в определенных случаях, что требует создания "обходных путей" для защиты вашего проекта.
Порядок оплаты
Если это применимо, в ваших Условиях могут указываться принятые способы оплаты, комиссия, сроки, в течении которых ожидается платеж, и как ваша компания будет учитывать несвоевременный платеж или невыполнение платежа. Данный раздел зачастую используется в двух случаях:
- Ваш проект является процессинговой системой или имеет ряд элементов такой системы, чем вызвана необходимость создания определенного перечня предостережений. В данном случае необходимо также прописывать и учитывать международные экономические санкции и введенные ограничения на банковские переводы (включая SWIFT платежи) в такие страны как Иран, Ирак, Северная Корея и некоторые другие.
- Ваш проект не является процессинговой системой непосредственно, но для работы с ним используются несколько сторонних процессинговых систем одновременно. Например, для проведения платежа деньги клиента списываются одним оператором, после чего заходят на счет криптовалютной биржи, которая совершает операцию на своей стороне и снова передает платеж процессинговой системе. В таком случае, весь путь денежных средств клиента должен быть описан в соответствующем разделе ваших Условий, иначе регуляторы некоторых стран могут квалифицировать такие действия как мошенническую схему с использованием скрытых комиссий и конвертаций. Необходимо указывать фиксированные сумы платежей, а в случае плавающей величины — алгоритм или принципы ее формирования и вычисления.
Политика отмены (отказа или возврата)
Вы также можете указать положения, объясняющие, как клиент может прекратить свое взаимодействие с вашей компанией, а также любые соответствующие сборы или процедуры возврата. Сюда, как правило, включают условия отказа от рассылок, уведомлений (в том числе push-уведомлений для мобильных приложений), а также различные особенности, связанные с прекращением обслуживания клиента, который приобрел подписку на определенный срок, условия и порядок возврата средств и тому подобное. При разработке этого раздела юридически важно учитывать, потребляется ли ваш продукт/услуга непосредственно в момент ее использования или же результат использования сайта/приложения носит отложенный (пролонгированный) характер. Нередко именно здесь мы прописываем гарантированное GDPR`ом "право быть забытым". В данном случае, хотя и невозможно отказать пользователю в удалении данных о нем, которыми мы располагаем, но возможность определить механизм и форму передачи пользователем такого волеизъявления остается на нашей стороне и неправильно прописанный порядок реализации такого права может иметь серьезные юридические последствия.
К чему ваш продукт получит доступ
Если вашему веб-сайту или приложению потребуется доступ к клиенту на Facebook, в Инстаграм, его электронной почте, расположению или любой другой личной информации, в ваших Условиях должен быть явно указан список этих данных и необходимо, чтобы клиенты согласились предоставить их, прежде чем продолжить использование. Я встречал случаи, когда, вследствие юридически неправильных формулировок, пользователь предоставлял доступ приложению только к тем файлам, которые располагались (датировались) на его устройстве на момент дачи согласия на Условия, но созданные или сохраненные на устройстве файлы уже после согласия под действие Условий не попадали, что в результате вызвало довольно серьезные судебные разбирательства и большие затраты для клиента, который обратился к нам когда было уже слишком поздно.
Сcылки на другие сайты
Это положение гласит, что вы не несете ответственности за любые сторонние веб-сайты, на которые вы ссылаетесь или подключаетесь на своем веб-сайте или в приложении. Важно понимать, что если эти ссылки ведут на поддомены вашего сайта или другие веб-адреса, которые принадлежат компании-владельцу этого же ПО, то такой отказ от ответственности уже невозможен и необходимо применять юридические механизмы обхода.
Уведомление об авторских правах
Ваша компания может предоставить четкую политику в отношении нарушения авторских прав в соответствии с Законом. Сначала должно быть указано, что любой контент и логотипы на вашем сайте или в приложении являются вашей собственностью и защищены. Кроме того, если клиент полагает, что материал или контент, размещенный или доступный через ваш продукт, нарушает авторские права, эта политика устанавливает, как и кому они должны отправлять уведомление о нарушении авторских прав, чтобы такая ситуация могла быть наиболее эффективно разрешена.
На русскоязычных просторах очень популярно создавать также такой документ как Политика использования файлов cookie. Хоть и не существует единого мнения на этот счет, но многие клиенты часто просят меня вынести этот раздел из Политики конфиденциальности в отдельный документ. На самом деле, нужно выделять его отдельно или нет зависит от архитектуры вашего проекта.
В большинстве случаев необходимость создания политики использования файлов cookie связана с их особым характером, а именно тем, что они собирают информацию о вас с самого начала использования сайта или приложения (если вы не отключили их сбор заранее при наличии таких возможностей у браузера).
Такое свойство "куки" вызывает необходимость сразу информировать пользователя о сборе данных путем показа соответствующего окна на сайте (в приложении), что подразумевает согласие пользователя с этим путем продолжения использования сайта или приложения (конклюдентные действия). Как правило, этот способ используется на сайтах, где согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности обычно необходимо только в случае регистрации, совершения покупки или иных действий.
Второй вариант — "заставлять" сразу соглашаться с Политикой конфиденциальности, куда нередко интегрирован раздел об использовании файлов cookie. Этот способ мы обычно используем в мобильных приложениях и ПО.
Таким образом, любой современный IT проект, будь то мобильное приложение, ПО или сайт должны иметь грамотно составленные Условия использования (Пользовательское соглашение), Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie (может быть отдельным документом или частью Политики конфиденциальности в зависимости от архитектуры проекта).
Персональные данные обрабатываются компанией «Доктор Веб» в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:
- Конвенция Совета Европы «О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных» от 1981 г., ратифицированная Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ с заявлениями.
- Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Мы не передаем данные пользователей без их согласия
Только наши партнёры, занимающиеся продажей лицензий Dr.Web и технической поддержкой, могут получить от нас персональные данные пользователей Dr.Web. Они используют эти данные исключительно в целях обслуживания лицензий и поддержки ПО Dr.Web.
1. Императивная
Что бы вы не написали в правилах, если это противоречит требованиям национального регулятора или международному правилу, это не имеет никакой силы. Как известно, любые правила имеют изъяны и бреши, которые квалифицированный юрист сможет использовать для тонкого обхода тех или иных норм. При этом стоит признать, что существуют случаи, когда обойти закон не получится вовсе и разработку бэка (очень редко и фронта) нужно адаптировать под букву закона.
Мы не продаем данные и не выуживаем их у пользователей
Например, мы не втягиваем пользователей в опросы, проводимые сторонними компаниями, с целью передачи полученных результатов третьим лицам.
Мы открыто предлагаем пользователям поделиться с нами только минимально необходимыми персональными данными. Задача нашей компании — разработка средств защиты, но не в ущерб конфиденциальности тех, кто нам доверился.
Как владельцу лицензии изменить свои персональные данные
Лицензия на ПО Dr.Web всегда привязана к определенному адресу электронной почты.
Нам очень важно знать ваш актуальный адрес. Иначе мы не сможем сообщать вам о состоянии вашей лицензии или о попытках ее пиратского использования.
Случается, что в силу разных причин пользователи утрачивают возможность использования регистрационного e-mail. Если у вас есть действующая лицензия на ПО Dr.Web и вы знаете, что связанный с ней регистрационный e-mail больше не является актуальным, вы можете изменить его самостоятельно.
Мы собираем только данные, нужные для обслуживания лицензий пользователей
Мы не собираем чувствительную информацию — о здоровье, политических пристрастиях, расовой принадлежности, религиозных убеждениях пользователей. Для работы Dr.Web, сервисов сайта или целей маркетинга такая информация не требуется.
Все наши принципы сбора и обработки данных подробно изложены в Политике конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы по этому документу, вы можете задать их здесь.
Если доступа к адресу нет
Такое может случиться, если вы утратили пароль от почтового аккаунта.
Смените адрес самостоятельно через специальный сервис.
Наши приоритеты
Читайте также: