Для этого необходимо чтобы на вашем компьютере было установлено необходимое по
Если библиотеки установлены, но ошибка остается – необходимо произвести следующие настройки Internet Explorer:
1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.
- в Internet Explorer "Сервис" - "Свойства обозревателя" - вкладка "Безопасность";
- выделить "Надежные узлы" ("Надежные сайты"); - кнопка "Узлы" ("Сайты");
- убрать внизу флаг "Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)" (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://);
- в строку "Добавить в зону следующий узел" ввести адрес ЭТП (по http и https); кнопка "Добавить".
2. Для зоны "Надежные узлы" ("Надежные сайты") разрешить использование элементов Active-X.
- в Internet Explorer "Сервис" – "Свойства обозревателя" - вкладка "Безопасность"; выделить "Надежные узлы" ("Надежные сайты"); нажать кнопку "Другой…";
- в разделе "Элементы Active-X и модули подключения" у всех параметров отметить "Включить" (для IE 6 – "Разрешить").
3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll.
4. Проверить статус сертификата
- зайдите в "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты"
- выделите сертификат - статус сертификата должен быть "Действителен"
- возможны ошибки: "Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва" или "Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить", выполните решение из инструкции.
5. Проверить права на библиотеку capicom.dll
- откройте каталог C:\Windows\System32,
- найдите capicom.dll,
- правой кнопкой мыши "Свойства" - вкладка "Безопасность" - "Дополнительно" - "Изменить разрешения".
- в списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке "Разрешения". Если отличный от "Полный доступ" - выделить строку, нажать "Изменить". Поставить галку "Полный доступ", сохранить.
6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости ("Свойства браузера" - "Сервис" - "Параметры режима представления совместимости" - добавить адрес площадки.
Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты, необходимые для корректной работы.
Электронные цифровые подписи (ЭЦП) всё чаще используются предпринимателями и физлицами. Это экономит время и денежные средства. ЭЦП невозможно подделать, а внесение изменений в данные после подписания документа исключено. Причём для взаимодействия с контролирующими органами необходима именно квалифицированная подпись (КЭП). Получить её можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. А вот о том, как установить сертификат ЭЦП на компьютер после её получения, мы пошагово расскажем в этой статье.
Электронная подпись может быть сформирована разными криптопровайдерами. В статье мы расскажем о том, как происходит установка сертификата электронной цифровой подписи, сформированной криптопровайдером КриптоПро.
Для того чтобы установить сертификат на свой компьютер, необходимо скачать КриптоПро CSP. Дистрибутив программы доступен для загрузки на сайте (потребуется регистрация/авторизация).
Удалённая настройка рабочего места
Если вы не смогли настроить необходимые программы рабочего стола самостоятельно, у нас существует возможность заказать данную услугу. Наши специалисты произведут качественную настройку рабочего места для работы с ЭЦП удалённо: сэкономят время, установят соответствующее расширение для браузера, произведут настройку плагинов, соблюдая нюансы по их установке.
На этом всё! Всем, кто решил обезопасить себя и свой бизнес, используя электронную подпись взамен обычной, желаем успехов в установке!
Как установить программное обеспечение из загрузки
Предупреждение: Файлы в Интернете могут содержать вирусы или вредоносные программы. Лучший способ защитить ваш компьютер – убедиться, что у Вас установлена антивирусная программа и она обновлена.
- Загрузите программу с веб-сайта, предоставляющего программу.
- Откройте папку «Загрузки».
- Если загруженный файл является исполняемым, дважды щелкните значок файла, чтобы начать процесс установки. Если загруженный файл сжат (например, .zip), Вы должны извлечь содержимое файла перед началом установки. К счастью, эта функция встроена в большинство версий Windows .
- После того, как файлы извлечены, дважды щелкните по установке, чтобы установить.
Стоимость использования КриптоПро CSP
Каждый новый пользователь получает бесплатный тестовый период пользования программой – 90 дней. Когда этот период истечёт, нужно будет приобретать лицензию. Но иногда она уже включена в сертификат ЭЦП.
Технические требования для КриптоПро CSP
Перед установкой КриптоПро убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным техническим требованиям:
- Процессор - Intel Core 2 Duo или другой схожий по производительности x86-совместимый процессор с количеством ядер 2 и более.
- Объем оперативной памяти - не менее 1 Гб.
- Свободное место на жестком диске - не менее 100 Мб.
Операционная система Windows - Windows Server 2003 (32-разрядная), Windows Vista (32/64-разрядная), Windows 7 (32/64-разрядная), Windows Server 2008 (32/64-разрядная), Windows Server 2008 R2 (64-разрядная), Windows 8 (32/64-разрядная), Windows Server 2012 (64-разрядная), Windows 8.1 (32/64-разрядная), Windows Server 2012 R2 (64-разрядная), Windows 10 (32/64-разрядная), Windows Server 2016 (64-разрядная).
При использовании более ранних версий Windows, чем Windows 8, на компьютере должен быть установлен накопительный пакет обновления часовых поясов KB2570791.
Для операционной системы должен быть установлен последний пакет обновлений.
Пошаговая инструкция установки ЭЦП в КриптоПро
- Откройте программу КриптоПро CSP.
- Во вкладке Сервис нажмите кнопку Просмотреть сертификат в контейнере.
А если закрытый ключ содержится в виде файлов?
Закрытый ключ может быть в виде шести файлов: header.key, masks.key, masks2.key, name.key, primary.key, primary2.key
И если эти файлы находятся в корневой папке (то есть, записаны непосредственно на жёсткий диск), то КриптоПро CSP их не «увидит». Соответственно, все действия нужно производить только после того, как каждый файл перенесён на флешку. Причём находиться он должен в папке первого уровня.
После выбора контейнера откроется окно Сертификаты в контейнере закрытого ключа. С помощью кнопки Установить начните установку сертификата.
Если автоматическая установка сертификата не удалась, может потребоваться ручная установка. О том, как её осуществить, читайте нашей пошаговой инструкции.
Общие советы
- Убедитесь, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям программы, игры или утилиты, которые Вы пытаетесь установить.
- Руководство или файл readme содержат точные инструкции по установке программы и находятся в том же каталоге, что и установочные файлы.
- При установке программы, утилиты или игры всегда рекомендуется сначала закрыть или отключить все запущенные программы.
- После установки новой программы, если она предложит перезагрузить компьютер, сделайте это.
Как настроить рабочее место
После установки сертификата квалифицированной ЭЦП на персональном компьютере, потребуется настройка рабочего места. Необходимо проверить установку и работоспособность:
- криптопровайдера;
- физического носителя;
- браузера;
- Астрал плагина;
- плагина Astral Toolbox;
- ЭЦП на любом портале для программного продукта Астрал-ЭТ.
Проверка криптопровайдера
Чтобы проверить установку КриптоПро CSP на компьютере, необходимо зайти в «Панель управления» → «Установка и удаление программ», в других случаях «Программы и компоненты» → при одном нажатии правой кнопкой мыши на иконку программы, можно увидеть версию продукта.
Подписаться на рассылку
Проверка ЭЦП
Необходимо убедиться, что срок действия подписи не истёк. Рассмотрим один из способов: Открываем криптопровайдер КриптоПро CSP → вкладка «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере» → раздел «Обзор» → выбираем ЭЦП, которую хотим проверить и нажимаем «Ок» → после нажатия «Далее» появится окно с информацией о сертификате подписи. Если подпись используется с отчуждённого физического носителя, необходимо проверить устройство на внешние повреждения.
Настройка браузера
Для настройки работы браузера с ЭЦП, использующей КриптоПро, необходимо произвести установку плагина. Для каждого браузера потребуется определённое расширение. Разобраться поможет наша подробная инструкция.
Проверка плагинов
При возникновении проблем с Астрал Плагин требуется произвести его переустановку или произвести настройку межсетевого экрана или интернет-браузеров. Если используются «Астрал Онлайн» или «Астрал.ОФД», плагины Astral Toolbox уже могут быть установлены. Версии данных плагинов не совместимы с продуктом «Астрал Отчёт 5.0». Обязательно требуется установка плагина не ниже версии 2.19.2.
Установите компакт-диск на компьютер без дисковода
Некоторые из новых компьютеров могут больше не иметь дисковод. Если на вашем компьютере нет дисковода, попробуйте установить, что находится на компакт-диске из Интернета.
Драйверы компьютеров, программное обеспечение для аппаратных устройств, а также некоторые игры и другие программы доступны для загрузки и могут быть установлены после загрузки.
Если программа недоступна для скачивания, скопируйте все содержимое CD или DVD на другой привод на другом компьютере. Например, Вы можете скопировать содержимое диска на USB-накопитель, а затем установить программу с USB-накопителя.
Как установить программное обеспечение с флешки
- Откройте проводник Windows или «Мой компьютер» и найдите USB-диск, который часто является последней буквой диска.
- После открытия диска найдите установочный или исполняемый файл, дважды щелкните значок файла, чтобы начать процесс установки.
Установка из MS-DOS или командной строки Windows
Пользователи, устанавливающие программу из Microsoft DOS, должны иметь базовые знания о командах MS-DOS. Если Вы не знакомы с какой-либо из перечисленных ниже команд, щелкните ссылку, чтобы получить дополнительную информацию об этой конкретной команде.
Теперь Вы знаете как установить программное обеспечение на своем персональном компьютере. Всем удачи и благополучия! До новых встреч!
Для корректной работы электронной подписи требуется криптопровайдер, который будет работать с криптографическими операциями. «КриптоПро CSP» — один из самых популярных и востребованных криптопровайдеров.
Для работы с ЭЦП нужен не только сам криптопровайдер «КриптоПро CSP», но и дополнительный плагин — «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить этот плагин в разных браузерах.
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен
«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.
Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.
Как установить и настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах
Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).
Важно!
«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» не работает в браузере EDGE.
Перед непосредственной установкой расширений в браузеры нужно скачать и установить дистрибутив «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».
Установка плагина на компьютер
- Скачайте дистрибутив «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» → здесь.
- Запустите установочный файл cadesplugin.exe и подтвердите установку плагина.
Дальнейшие действия зависят от браузера, в котором будет осуществляться работа с электронной подписью.
Internet Explorer
- Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
- В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения».
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс.Браузер
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
Mozilla Firefox
- Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
Как проверить браузер
Проверка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» осуществляется на специальном сервисе разработчика «Cryptopro». Если расширение cadesplugin.exe установлено правильно, оно запросит доступ к сертификатам и ключам при переходе на сайт для проверки. Пользователю необходимо нажать «ОК». Далее появляется уведомление об успешном слиянии модуля, где указаны версия и криптопровайдер.
Чтобы добавить корневые сертификаты в перечень доверенных, требуется настройка. Для этого необходимо:
- Установить в USB-порт съёмный носитель или скачать файл открытого ключа ЭЦП.
- Перейти в «Свойства». При использовании ключевого носителя зайти в панель управления и выбрать «Сертификаты». На верхний сертификат из списка кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Свойства».
- Выделить первый сертификат в открывшемся окне и активировать опцию «Просмотр». Сертификат должен иметь последний актуальный ГОСТ. В ином случае его потребуется обновить.
- В панели управления токена ЭЦП во вкладке «Сертификаты» выбрать «Путь сертификации», далее «Состав», «Копировать в файл», выбрать директорию на ПК, нажать «Сохранить».
- Запустить и установить скачанный файл.
- В мастере импорта сертификатов выбрать хранилище и нажать «ОК».
- После выполнения операции перезапустить ПК.
Если при проверке модуля появилось уведомление «Плагин недоступен», необходимо убедиться что «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» установлен корректно. Достаточно открыть браузер и включить дополнение.
Сбой при переходе по ссылке возникает по причине отсутствия установленного на ПК «КриптоПро CSP». Также ошибка возникает, если операционная система компьютера не была перезапущена после установки всех компонентов.
Сохранённые в кэше файлы также мешают модулю полноценно работать. Чтобы этого избежать, плагин устанавливается в браузер с очищенным кэшем.
Чтобы очистить историю браузера с лишними файлами, необходимо:
- нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del;
- выбрать временной диапазон — «За всё время»;
- поставить галочки напротив «История браузера», «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохранённые в кэше»;
- нажать «Удалить данные».
Проверка подписи КриптоПро
Чтобы проверить ЭЦП, необходимо воспользоваться специальным сервисом компании «КриптоПро»:
- Перейти на сервис КриптоПро DSS.
- Нажать «Выбрать» и указать путь к нужному документу.
- Указать «Проверка требований к квалифицированному сертификату», если того требует формат подписи.
- Система обработает документ представит результат проверки ЭЦП КриптоПро.
Представленный для проверки сервис бесплатный и не требует предварительной регистрации ЭЦП.
Как удалить плагин
Чтобы удалить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в панель управления нажав кнопку меню «Пуск», далее «Параметры»;
- перейти в раздел управления программами в соответствии с версией Windows — «Установка и удаление программ» для Windows XP, «Программы и компоненты» для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 или «Приложения» для Windows 10;
- в открывшемся окне выбрать программу «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in»;
- нажать «Удалить»;
- перезагрузить ПК.
Где и как приобрести электронную подпись
Квалифицированную электронную подпись могут выдавать только удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. УЦ «Астрал-М» предлагает электронные подписи с большим выбором тарифных планов и дополнительных услуг.
Для получения квалифицированной электронной подписи нужно проделать четыре простых шага:
- Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи на странице «Астрал-ЭТ».
- Подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Астрал-М».
- Оплатите выставленный счёт.
- Получите готовую электронную подпись.
Специалисты УЦ «Астрал-М» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
В случае, если у вас отсутствуют предустановленные криптопровайдеры, нажмите на ссылку «КриптоПРО 5.0» ниже для загрузки файла установки КриптоПРО на компьютер.
После окончания загрузки, откройте zip -архив с помощью соответствующей программы-архиватора (например, Win - RAR ). Внутри будет сам файл установки КриптоПРО. Запустите его и установите с параметрами по умолчанию. В процессе установки у Вас может появиться следующее окно:
Рис.1 – Установка КриптоПРО
Пропустите окно, нажав «Далее». Установка КриптоПРО завершена.
Подписи можно хранить в реестре компьютера, на обычных флеш-накопителях и на специальных usb -токенах. Список токенов, пин-коды и ссылки на ПО представлены в таблице ниже (Таблица 1).
Таблица 1 – Драйверы для защищенных носителей
Тип USB-носителя
Внешний вид USB-носителя
Ссылка на загрузку драйверов
ruToken
12345678
eToken
1234567890
JaCarta LT
1234567890
MS-Key
11111111
Esmart *
12345678
JaCarta LT Nano
JaCarta ГОСТ
JaCarta S/E
1234567890
Визуально определите ваш носитель.
Для работы с одним из этих носителей необходимо установить драйвер. Перейдите по соответствующей ссылке, скачайте драйвер и установите его на компьютер. Установку драйвера проводите с параметрами по умолчанию.
Для установки корневых сертификатов Вы можете воспользоваться автоматическим установщиком, который доступен для скачивания по данной ссылке
Для работы с электронной подписью в различных сервисах и ИС посредством браузера, необходимо установить дополнительное программное обеспечение, расширяющее возможности браузеров.
- Крипто-Про ЭЦП Browser plugin 2.0 - стандартный плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Перейдите по ссылке для скачивания установочного файла, после завершения загрузки запустите файл. Во всех окнах подтверждения жмите «Да» и дождитесь завершения установки.
- capicom2102.msi - стандартная библиотека CAPICOM от Microsoft.
Перейдите по ссылке для скачивания установочного файла, после завершения загрузки запустите файл. Примите лицензионное соглашение, во всех окнах подтверждения жмите «Далее» и дождитесь завершения установки.
Это важно: У некоторых площадок/порталов/сервисов есть собственные плагины, необходимые для работы с ЭП. Рекомендуется ознакомится с регламентом интересующей вас площадки перед началом работы. Например, для портала ГОСУСЛУГИ необходим этот плагин , а для ЭТП ГУП Татарстана криптографический плагин .
Internet Explorer
- Вариант 1. Откройте «Панель управления» - «Крупные значки» - «Свойства браузера».
- Вариант 2. Нажмите «Пуск» - нажмите на кнопку в виде шестеренки «Параметры» - в поле «Найти параметр» введите «Свойства браузера» - откройте найденный параметр.
Перед вами откроется окно, нажмите на вкладку «Безопасность». Нажмите на кнопку «Надёжные сайты» - «сайты».
Во вкладке «Безопасность», нажать кнопку «Другой», перед вами открывается окно, спуститесь по полосе прокрутки вниз списка. Нужно включить или разрешить все элементы ActiveX, после проделанных операций нажать «ОК».
Зайдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон». Далее нажмите «Ок» для сохранения всех настроек.
Откроется меню расширений, найдите CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и поставьте галочку напротив «Включить».
Яндекс.Браузер
Откроется меню дополнений, пролистав в самый низ найдите «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и нажмите кнопку «установить».
Откроется новая вкладка, где необходимо нажать кнопку «добавить в Яндекс.Браузер» и дождаться полной установки.
Microsoft Edge
В открывшемся окне найдите «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и переведите переключатель в активное положение.
В открывшемся окне нажмите «включить расширение».
Mozilla Firefox
В открывшемся окне найдите «Rutoken Plugin Adapter» и активируйте его.
В появившемся окне нажмите кнопку «Включить».
Opera
В строке поиска найдите «открыть страницу дополнений Opera».
В строке поиска найдите «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и выберите его.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Add to Opera» и дождитесь полной установки.
Спутник
Откроется меню расширений, найдите CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и поставьте галочку напротив «Включено».
Остались вопросы?
Отдел технической поддержки
Краткое руководство для новичка: «Как установить программное обеспечение»
Процесс установки программного обеспечения зависит от вашей операционной системы и программы, которую Вы устанавливаете. В результате этих многочисленных комбинаций мы создали следующие шаги в качестве общего руководства. Следующее не распространяется на ошибки в процессе установки, так как они слишком велики для одного документа.
Как установить программное обеспечение с CD или DVD
Многие программы, игры и утилиты имеют функцию автозапуска. Эта функция автоматически запускает экран настройки программного обеспечения, когда вставлен CD или DVD.
Если ваша программа содержит эту функцию, следуйте инструкциям, появляющимся после вставки диска в компьютер.
Если автозапуск отключен или недоступен на вашем диске, выполните следующие действия:
- Откройте «Мой компьютер».
- В окне «Мой компьютер» откройте диск с установочными файлами. Например, если файлы находятся на диске CD-ROM, откройте диск D: или букву вашего привода CD-ROM.
- На диске, содержащем ваши файлы, найдите исполняемый файл установки (например, «setup.exe») или установочный файл. Двойной щелчок по этому файлу запускает процесс установки. Если Вы видите несколько файлов установки или установки, попробуйте найти исполняемый файл или дважды щелкните каждый из файлов установки или установки, пока не найдете файл, который запускает установку. Часто значки, связанные с установочными файлами, имеют одинаковые имена.
Читайте также: