Диагностика ноутбука не включается
«Мой ноутбук (компьютер) не включается» — именно с этой фразы начинается описание проблемы со стороны половины пользователей при обращении в к компьютерному мастеру. Поскольку многие пользователи не всегда могут корректно объяснить, что же на самом деле произошло с их ноутбуком или ПК, в этой статье попробуем разобраться с основными причинами сбоев. Задача минимум — помочь клиенту правильно сформулировать проблему, задача максимум — дать рекомендации по самостоятельному устранению сбоев при включении ноутбука.
Для этой цели мы условно разделили большинство случаев на группы, хотя эти причины могут пересекаться или вовсе отсутствовать. Речь пойдёт о ноутбуках и наиболее распространённых проблемах.
Ноутбук вообще не включается и не подаёт признаков жизни (отсутствуют шумы внутри ноутбука, световая индикация и какая-либо реакция при включении). В 99% случаев причина отсутствия реакции при нажатии кнопки включения ноутбука — это проблемы с электропитанием, поэтому вначале проверяем источники питания.
- Блок питания, кабель, разъём.Для проверки блока питания ноутбука нам потребуется прибор мультиметр. Необходимо отсоединить кабель с вилкой от блока питания, который соединяет его с розеткой 220V. Проверить его можно двумя способами: прозвонить контакты либо вставить вилу в розетку и замерить напряжение на выходе, оно должно быть 220V. Если прозвонка или замер показали, что кабель исправен, то подключаем его к блоку питания и замеряем напряжение на выходе (на том штекере, который вставляется в ноутбук для зарядки) — оно должно соответствовать номиналу, указанному на самом блоке питания или в документации к ноутбуку. Если неисправность не выявлена, то переходим к следующему пункту. Если блок питания или кабель неисправны, то проблема решается их заменой. Как выполнить эти операции правильно и безопасно читайте в статье Использование мультиметра при диагностике ПК.
- Аккумулятор.Попробуйте извлечь аккумуляторную батарею из ноутбука и включить его от блока питания. Если компьютер включился, то скорее всего неисправность в батарее. Проверить её можно также мультиметром, замерив напряжение на контактах +/- (обозначены на самой батарее). Напряжение должно соответствовать номиналу и не должно падать. Выявленная неисправность устраняется заменой аккумулятора.
- Повреждение схемы питания.Для диагностики потребуется вскрытие, визуальный осмотр, прозвонка. Вскрытие и осмотр можно проводить самостоятельно при наличии соответствующих навыков. Прозвонку и диагностику плат лучше доверить специалистам. На что следует обратить внимание при осмотре: целостность разъёма питания, конденсаторов.
Ноутбук включается, но не загружается (светятся индикаторы, слышен шум вентилятора, звук работы жёсткого диска).
- Перегрев.Не все знают, что в ноутбуках есть датчики температуры и при превышении максимально допустимых значений срабатывает система защиты от перегрева, не дающая загрузить ОС. При этом, как правило, ноутбук может отключиться через какое-то время после включения или просто «зависнуть» при старте. Решение проблемы: чистка внутренностей ноутбука от пыли и профилактика системы охлаждения (чистка и смазка вентиляторов, замена термопасты и термопрокладок, очистка контактов модулей ОЗУ от окисления). Чтобы понять общие принципы такой профилактики, Вы можете почитать статью о профилактике ноутбука Acer (единственное отличие для Вашего ноутбука будет в порядке разборки, в остальном все действия те же самые).
- Разрядка элемента питания CMOS —также может стать причиной отказа ноутбука включаться. Небольшая батарейка на материнской (системной) плате ноутбука выполняет очень важную функцию — питает микросхему, в которой хранятся все системные настройки, касающиеся работы оборудования. Проверяется батарейка при проведении профилактики (см. предыдущий пункт) мультиметром. Рабочее напряжение батарейки должно соответствовать номиналу — 3V, однако выполнять свою функцию она может некоторое время при снижении этого значения до 2,7V. Проблема устраняется заменой батарейки. Подробно об элементе питания CMOS и его замене читайте в этой статье.
- Системный сбой Windows и неисправность жёсткого диска.Эти две причины тесно связаны между собой, поскольку загрузка ОС происходит с жёсткого диска, работоспособность ОС зависит от исправности ж/д и наоборот. Для локализации проблемы необходимо следующее. Если при включении компьютера есть возможность входа в настройки BIOS (как правило удержанием клавиши F2 или Delete сразу после включения), то необходимо войти в эти настройки и установить в качестве устройства загрузки HDD — это может сразу решить проблему. Если нет, то потребуется загрузочный диск или флешка (Live CD). Выставляем загрузку с флешки или CD и пробуем загрузиться с внешнего носителя. Если диска нет или вход в BIOS невозможен, то придётся извлекать жёсткий диск и подключать его к другому ноутбуку или ПК (для этой цели можно использовать специальный адаптер). На другом ПК или с Live CD выполняем проверку жёсткого диска на наличие сбоев и на вирусы. Для этого можно использовать стандартные или сторонние утилиты. Успешная загрузка ОС с Вашего диска на другом компьютере говорит об исправности ОС и самого устройства, а программа проверки диска выявит проблему и вынесет свой вердикт.
- Неисправность дисплея (экрана) ноутбука может ввести в заблуждение любого, даже самого опытного, пользователя. При обрыве шлейфа, неисправности матрицы или подсветки экрана ноутбук может загружаться как обычно и подавать признаки жизни, однако, экран при этом останется тёмным. Проверяется подключением внешнего монитора. Если на внешнем мониторе будет изображение и видимость загрузки ОС, то это 100% неисправность дисплея ноутбука. Требуется диагностика в сервисном центре. Обратите внимание также на возможное подключение ноутбука к телевизору. Бывали случаи, когда один член семьи подключал ноутбук к SMART-телевизору HDMI-кабелем, а другие члены семьи об этом не знали. Включали ноутбук, а экран тёмный. На самом же деле, сигнал передавался на экран выключенного в это время телевизора.
Ноутбук включается, загружается, но через некоторое время выключается.
Почти в 100% случаях причиной такого явления будет перегрев, о котором мы уже говорили. Для устранения этой проблемы потребуется провести комплексную профилактику (чистку от пыли и обслуживание системы охлаждения), попутно можно провести визуальную диагностику разъёмов и конденсаторов и, по-возможности, проверить жёсткий диск на наличие сбоев и вирусов.
Вместо заключения
Причин того, что ноутбук не включается, может быть десятки, если не сотни. Если перечисленные выше меры не дали результата, то скорее всего в Вашем ноутбуке произошел аппаратный сбой. Или, проще говоря, сгорело или вышло из строя оборудование. Чаще всего этому подвержены: жёсткий диск, модули оперативной памяти, системная плата (или отдельные её элементы), видео-адаптер. Для проведения качественной диагностики ноутбук придётся доверить специалистам. При обращении в сервисный центр постарайтесь максимально точно вспомнить, какие проблемы возникали накануне выхода из строя Вашего ноутбука (пролили жидкость, уронили, произошел скачок напряжения в сети и т.п.) — это поможет мастеру правильно установить причину неисправности. Иногда причины могут быть самыми неожиданными. Например, пользователь пролил кофе на свой ноутбук. В результате этого «залипла» клавиша F2, отвечающая за вход в системные настройки ноутбука. С тех пор компьютер при включении перестал загружать Windows, а вместо этого «выбрасывал» пользователя в эти настройки. В итоге, пользователь вынужден был обратиться в сервисный центр со словами «мой ноутбук не включается» 😉
Всем доброго времени суток!
Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается. 👀
Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:
- 👉 может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
- 👉 а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.
Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег.
Пропала яркость в ноутбуке
Типичная неисправность в ноутбуке: пропала яркость, изображение еле видно. Это может быть поломка инвертора в ламповой матрице, неисправность самой матрицы. Ремонт инвертора ноутбука возможен путем его замены. Инвертор использовался в старых ноутбуках, он преобразовывал постоянное напряжение управления материнской платы в переменное питание лампы подсветки. Обычно можно приспособить инвертор от другого ноутбука в качестве замены. Но параметры этого инвертора будут отличаться от оригинального. Поэтому правильная работа не гарантируется. Если взять инвертор с другого аппарата, то может возникнуть эффект плавания яркости. Экран через некоторое время начинает мерцать, яркость плавать. Ремонт инвертора стоит 3000 руб.
Неисправность видеокарт ноутбуков
Большинство ноутбуков выпускается в конфигурации с впаянной видеокартой, когда элементы видеоадаптера расположены на материнской плате. При неисправности такой карты нужно менять видеочип, т.е. производить сложную процедуру перепайки микросхемы. Иногда ограничиваются восстановлением контактов под ним, делают «ребоулинг». Проблема заключается в том, что большие микросхемы не выдерживают много паек, риск брака возрастает с каждой перепайкой. Поэтому ремонт видеокарты ноутбука следует выполнять только путем замены видеочипа на новый.
Некоторые ноутбуки используют отдельную модульную видеокарту специального стандарта MXM. Такой модуль можно поменять. Есть сложности при замене таких видеокарт из-за плохой совместимости. Несовместимость может проявляться на физическом уровне. Например, карты имеют разную форму, либо расположение отверстий креплений, элементов, высоту чипа. А также микросхема может располагаться с другой стороны платы. Более того, возможна даже совместная электрическая и программная несовместимость (на уровне BIOS карты и материнки). Смотрите информацию по замене видеокарты ноутбука.
Постоянно работает вентилятор
Если вентилятор ноутбука работает непрерывно, это означает, что температура важных компонентов велика. Система охлаждения не справляется, т.к. забита пылью и срочно требуется чистка ноутбука. Проверьте температуру процессора программой Core Temp, найти, пройдя по ссылке.
Не работают отдельные устройства ноутбука
Что делать, если неисправны: DVD, клавиатура, USB порты, тачпэд, bluetooth, WiFi.
Если не работает привод ноутбука, устраняем поломку заменой на рабочий. Цена замены 1600 руб. Но при неисправности контроллера привода придется пользоваться внешним USB приводом.
Если не работает клавиатура на ноутбуке, заменяем клавиатуру в мастерской.
Самим подобрать и заменить сложно — можно сломать крепления. При поломке отдельных клавиш отремонтировать можно недорого, но работа кропотливая. Нужно будет подбирать клавиши по креплениям (их несколько), цвету, форме, размеру.
Причинами неисправности USB на ноутбуке, могут быть две:
- вирусы (удаление 1500 руб.);
- сгорел Южный мост на материнской плате — цена ремонта около 6000 руб.;
- замыкание в разъеме USB — внимательно осмотрите все разъемы USB на предмет поломки и замыкания контактов.
Если не работает сенсорная панель ноутбука, то сначала смотрим, не отключен ли он программно. Затем пробуем переставить ее драйвер. При неисправности электронной части меняем все устройство в мастерской. Возможно, вместе с клавиатурой.
Не работает bluetooth. Попробуете сначала его включить (часто он отключен), затем замените драйвер. Если BT не заработал, то покупайте внешний USB bluetooth.
Не работает WiFi ноутбука, причинами могут быть:
- выключен WiFi;
- сгорела плата WiFi (меняем ее в мастерской), цена 1500 руб.;
Вопросы: программные неисправности ноутбука
Вопрос. Веб камера Asus показывает вверх ногами.
Ответ. Неправильный драйвер камеры, например от Microsoft. Установите драйвер с сайта Asus.
Вопрос. Нет интернета. IP настроен, mac-адрес прописал.
Ответ. Скорее всего, у Вас не отключен Firewall — временно отключите и вновь попробуйте.
Клиент. Не включается WiFi.
Мастер. Сначала нужно попытаться включить сам модуль WiFi . Иногда беспроводная сеть включается переключателем, но иногда программно при помощи утилит или сочетания клавиш.
Клиент. Как снять пароль на ноутбуке? При включении ноутбука сразу появляется надпись ввести пароль. Пробовал отсоединять батарею.
Мастер. BIOS питается не от аккумуляторной батареи, а от маленькой батарейки внутри ноутбука. Если разобрать ноутбук и эту батарейку отсоединить от материнской платы, то есть вероятность скинуть пароль. Но обычно этого мало. Также на материнке бывают служебные контакты, которые можно замкнуть и сбросить BIOS.
Последовательность включения ноутбука
При включении ноутбука дежурное напряжение через кнопку подается на мультиконтроллер. Чтобы он запустил контроллеры ШИМ, вырабатывающие все напряжения (их много). Если все нормально, он вырабатывает сигнал PowerGood. По этому сигналу снимается сигнал resetс процессора и он начинает выполнять программный код, записанный в BIOS с адресом ffff 0000.
Затем BIOS запускает POST (PowerOnSelfTest), который выполняет обнаружение и самотестирование системы. Во время самотестирования обнаруживается и инициализируется видеочип, включается подсветка, а также определяется тип процессора. Из данных BIOS определяется его тактовая частота, множитель, настройки. Затем определяется тип памяти, ее объем, проводится ее тестирование. После этого происходит обнаружение, инициализация и проверка накопителей – привода, жесткого диска, картридера, дисковода и др. В дальнейшем следует проверка и тестирование дополнительных устройств ноутбука.
После завершения POST управление передается загрузчику операционной системы на жестком диске, который и загружает ее ядро.
Приводим схему последовательности включения ноутбука
Неисправности системы и приложений в ноутбуке
Среди программных ошибок лидируют ошибки файловой системы, неправильные драйверы, а также испорченные файлы. Программные ошибки несложно диагностировать и устранить. Например, запустить mini-Windows с другого носителя. Определить, что ошибки носят программный характер можно, если установить в ноутбук другой диск с новым Windows. Ошибки Windows лечатся большей частью ее переустановкой. Потому что искать причину бывает очень сложно.
Признаки: загрузка зависает, перезагружается Windows, программы не выполняются, выскакивает «синее окно смерти», регулярные аварийные завершения.
Вредоносные программы
Вирусы, шпионы, трояны, блокеры способны сильно нарушить работу ноутбука. Если вирусы способны размножаться и портить программы, то трояны маскируются под полезные приложения. Основное их назначение — передавать важную информацию. Шпионы — это процессы, которые действуют в ноутбуке без вашего ведома. Например, они могут скачивать вирусы и не уступают по вредности вирусам и троянам. Блокеры выводят на монитор баннер с требованием выслать денег. Читайте, как удалить вирусы и другие вредоносные коды.
Признаки вирусов: ноутбук тормозит, не загружается, виснет, всплывают баннеры, не запускаются приложения. Более того, возможен большой сетевой трафик.
Здесь ответим на вопросы по ремонту ноутбуков именно у нас: по ценам, срокам, возможности, целесообразности. В большинстве случаев причину неисправности без диагностики установить проблематично.
Несовместимость программ
Некоторые программы могут конфликтовать с другими приложениями. А также вызывать ошибки в операционной системе. Кажется, что неисправна аппаратная часть ноутбука.
Пример: в Windows 10 пропадают системные шрифты после замены шрифта в Word. Проблема в несовместимости MS Word и ломанной Adobe Photoshop 2018.
Неисправность блока питания ноутбука
Пожалуй, наиболее частая неисправность ноутбука связана с его питанием. Ремонт блока питания (зарядки, БП) имеет смысл, если есть обрыв или замыкание в кабеле или разъеме. В других случаях БП лучше заменить, потому что чинить электронику сложно. И вот почему. Корпус зарядки склеен, компоновка очень плотная, часто элементы залиты герметиком. Более того, схем нет, а выгоревшие номиналы неизвестны.
В качестве замены в большинстве случаев подходит универсальная зарядка. Исключением являются адаптеры с трехконтактным разъемом. Третий контакт используется как служебный для передачи данных. Подбирается универсальный БП по максимальной мощности. В нем содержится набор разных сменных штекеров. Обычно удается подобрать необходимый для своего ноутбука. Риск покупки дешевой зарядки в следующем: может плохо работать тачпэд, клавиатура.
Признаки неисправного блока питания:
- не заряжается ноутбук;
- не включается;
- нет индикации заряда на выключенном ноутбуке;
- нет напряжения на холостом ходу на разъеме.
Затраты на востановление от 1000 руб.
Признаки неисправности видеокабеля
Пропадание изображения, белый экран, грязно-серый, подрагивание изображения, полосы на грязно-сером фоне.
Проблемы программного обеспечения ноутбука
Многие неисправности ноутбука бывают вызваны программным обеспечением.
Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)
- для начала посмотрите, что за ошибка выводится . Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
Ноутбук тормозит
Ноутбук может медленно работать из-за «черепичного» HDD. Это последнее изобретение их производителей, связанная с SMR технологией записи.
Обычный диск имеет головки чтения и записи одинакового размера. А у черепичного диска головка чтения раз в 10 меньше. Что позволяет легко наращивать объем HDD без всяких усилий. Чтение в обычных и черепичных дисках одинаковое. Но запись существенно отличается. Например, чтобы перезаписать какой-то сектор, обычный диск переписывает данные только одной дорожки. Но черепичному требуется переписать целый блок. Черепичные диски могут чудовищно замедлять Windows 10. Потому что такая ОС все время пишет на диск. В результате загрузка HDD почти все время близка к 100%.
Однако, если вы будите проверять эти диски без записей, то тесты ничего нехорошего не обнаружат. Потому что они даже не будут проверять пустые сектора. Диск им моментально даст ответ без проверки.
И еще. Любая Windows 10 будет тормозить с обычным HDD. Для нормальной производительности нужен только SSD, лучше M.2. Потому что SSD M.2 быстрее SATA раза в 4.
Неисправность клавиатуры ноутбука
Клавиатуры ноутбуков выходят из строя чаще всего после попадания жидкости и при механическом повреждении. Редко из-за обрыва проводников и неисправности электронной части. В клавиатуре ноутбука починить небольшими усилиями можно только отдельные клавиши. К тому же, для разных моделей ноутбуков могут использоваться разные клавиатуры. Для конкретного ноутбука нужна совершенно определенная клавиатура. Другие клавиатуры вряд ли подойдут из-за различий в креплениях, форме, шлейфе.
Очень распространенная неисправность клавиатур почти у всех ноутбуков, даже новых — курсор перескакивает в произвольное место. Это из-за тачпэда. Решением является его отключение (обычно, Fn+F2) и подключение мыши, больше ничего не помогает.
Признаки: не срабатывают клавиши, эффекты залипания, вместо нажатой буквы на дисплее появляется другая буква. Подробнее про ремонт клавиатуры ноутбука, цена от 1500 руб.
Есть изображение на экране, нет загрузки
По другому можно вызвать Boot menu и загрузиться с конкретного носителя.
Запуск boot menu у разных производителей.
Обычно через F12 при старте для Dell, Acer, Fujitsu Siemens, Lenovo, Gigabyte, Toshiba.
- Acer Esc/F12/F9
- Asus Esc/F8
- Compaq Esc/F9
- HP Esc/F9
- MSI F11, реже F8
- Packard Bell F8
- Samsung Esc
Ноутбук может не загружаться из-за несовместимых USB устройств. Вынимаем все USB устройства (флешки, мышки) и перезагружаем систему.
Итак. Что делать, если не включается ноутбук
Вопросы: неисправности аппаратной части ноутбука
Срашивают. Ноутбук включается не с первого раза. Иногда нужно раз 5-10 нажать, чтобы включился.
Отвечаем. Впоследствии будет включаться все реже. Потому что неисправна материнская плата. Поможет только замена или ее ремонт.
Срашивают. Как сбросить пароль на жесткий диск в ноутбуке Toshiba?
Отвечаем. Просто сбросить не получится. Потому что эта технология специально разработана для защиты данных. Если запаролен жесткий диск, то пароль хранится в его контроллере. BIOS ноутбука только передает пароль в HDD для одноразового включения. Но можно заменить HDD на новый.
Срашивают. Нужно ли вытаскивать батарею из ноутбука, если он подключен к сети постоянно?
Отвечаем. Если батарея ноутбука исправна, то контроллер сам регулирует зарядку батареи, не допуская ее перезарядки. Зарядку тоже можно не вытаскивать. Если контроллер внутри батареи неисправен, то возможна перезарядка аккумуляторов. А также выход из строя элементов питания, вплоть до взрыва. Это — самая опасная неисправность батареи. Потрогайте полностью заряженную батарею. Если она горячая, то ее нужно вынимать из ноутбука при при подключении к сети.
Вопрос. Батарея ноутбука очень долго заряжается. Ноутбук показывает зарядку на 3% в течение получаса.
Ответ. Это признак, что батарея сильно изношена и нужно ее менять. Если при отключении зарядки под нагрузкой батарея очень быстро разряжается, значит срок ее службы заканчивается.
Вопрос. Очень долго заряжается батарея и не до конца.
Ответ. Скорее всего, батарея неисправна, посмотрите ее износ.
Вопрос. Ноутбук не загружается, когда вставлена флешка.
Ответ. Чаще такое случается с компьютерами, вероятно, неисправность контроллера USB. Обычно ничего не помогает. Чтобы обойти проблему, придется вставлять флешку после загрузки Windows.
Ошибки в файловой системе
Бывают случаи, когда ошибки в файловой системе не позволяют Windows загружаться. В начале идет начальная загрузка ноутбука, но затем все останавливается, либо происходит постоянная перезагрузка, либо выдается ошибка.
Необходимо пролечить файловую систему от ошибок.
Если у вас не работает ноутбук, можете здесь задать вопрос.
Запрос на ремонт можно сделать через чат, расположенную ниже справа.
Проблемы жесткого диска ноутбука
Жесткие диски ноутбуков (HDD) и настольных компьютеров принципиально ничем не отличаются. Неисправности у них те же, диагностика и ремонт жестких дисков в ноутбуках выполняется так же. Наиболее частая неисправность — это повреждение магнитной поверхности диска, в результате которой портится магнитный слой и данные. Возможны и программные бэд сектора, возникающие в результате сбоев. Повреждения диагностируются специальными программами, например mhdd, HDDScan. Программные повреждения можно убрать, аппаратные невозможно устранить.
При поломке диска (неисправности контроллера или повреждении поверхности) его следует заменить на новый. Чтобы перенести данные с испорченного диска, требуется провести определенные работы по восстановлению информации, без которых клонировать диск не получится. Восстановление данных с диска — это отдельная услуга, которая обычно стоит дороже самого устройства.
Признаки неисправности жесткого диска
По каким признакам можно предположить неисправность диска?
Во-первых, нет загрузки с него, система его не видит. Во-вторых, загрузка останавливается. Появляется ошибка или зависание. В-третьих, это может быть циклическая перезагрузка. А также ошибки в программах, критические ошибки Windows.
Неправильные драйверы
Часто отсутствие звука, сети, низкое разрешение объясняются отсутствием драйверов этих устройств или неправильными драйверами. В первую очередь нужно убедиться, что на все устройства установлены драйвера и отсутствуют конфликты.
Не загружается Windows, ошибки в программах
Самое ненадежное устройство в ноутбуке — это жесткий диск, именно он чаще всего ломается. Срочный ремонт ноутбуков чаще всего связан с заменой диска и его ремонтом.
При этом Windows:
- не загружается, пишет что не найден или неисправен какой-то файл, не может найти загрузочное устройство
- перезагружается
- выключается.
Жесткий диск обычно имеет формфактор 2.5″, вращается большой скоростью. Головки ЖД парят в долях микрона от магнитной поверхности. В рабочем включенном состоянии ноутбук лучше не трогать и не трясти. Нельзя даже быстро переворачивать. Из-за этого возможны повреждения поверхности жесткого диска.
Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается
- отключите от ноутбука все, что можно : мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
- обратите внимание на аккумулятор : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
- такие симптомы также характерны для перегрева устройства : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).
Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться.
Первая публикация: 10.03.2018
Корректировка заметки: 9.11.2021
На ноутбуке aser aspire v3 551 горит светодиод кнопки включения. При нажатии на кнопку - ноутбук пытается секунду-другую запуститься и выключается. Этот процесс может быть однократным, а может быть и ещё раз. При этом кулер молчит, никакого изображения нет.
Разобрал ноутбук, поменял термопасту на материке. Кулер чистый, пыли не было. Пытался запускать без аккумулятора, без жёсткого диска, без клавиатуры. Менял местами планки памяти. Не помогло.
Как вы думаете, что может быть?
Доброго времени.
Подобный характер проблемы сложно диагностировать, "не щупая" ноутбук в живую. Попробуйте сдать на диагностику в сервис, сейчас много за это не берут.
Здравствуйте.
У меня вот токая проблема: кнопка не включает ноутбук, а вот оранжевая лампочка с интервалом загорается и мигает. Что надо делать, подскажите.
Добрый день.
Похоже ноутбук-то как раз включается, но не стартует ОС. В BIOS вы можете войти? Попробуйте запустится с установочной флешки и восстановить загрузчик.
А вообще, слишком мало вводных, чтобы подсказать.
Здравствуйте!
С подключенным адаптером не включается, вытащил батарею и подключил адаптер - включился. Выключил ноутбук - не включается; отключил адаптер от сети и заново включил - ноутбук включается.
Каждый раз нужно выключать и включать в сеть чтобы запустился ноутбук без батареи, да и при включении слышно, как винчестер вырубается резко и запускается. В чём может быть проблема.
Заранее Спасибо!
Здравствуйте.
Очень похоже на аппаратную проблему (возможно конденсаторы. ).
Я бы посоветовал сбросить BIOS в дефолтное состояние, и попробовать установить чистую ОС Windows и драйвера с сайта производителя! (не удаляя старую ОС и данные, вот так можно сделать). Скорее всего это проблему не решит, но уже точно будете знать, что только в сервис.
Проблема такая: вчера выключил ноутбук, утром стал включать, загрузилось только название ноутбука и он вырубился (также потух индикатор питания). После чего индикатор не загорается, а если отключить блок на пару часов - повторится все тоже самое. (Ноутбук без аккумулятора). Что делать? Заранее спасибо.
Доброго дня. Если индикатор питания не горит — то тут явно проблема аппаратная. Только разбирать и смотреть (в сервис).
Здравствуйте.
Кнопка включения загорается и тут же гаснет. До этого долго держал кнопку F7, чтобы войти в безопасный режим Windows. После этого ноутбук перестал включаться. Выну аккумулятор, вставлю и тогда на секунду включается индикатор и всё.
Здравствуйте.
Вообще, очень похоже на аппаратную неисправность. Если ноутбук не на гарантии и хотите для начала попробовать разобраться самостоятельно, то посоветовал бы:
1. для начала откл. аккумулятор и подкл. ноутбук к адаптеру. Как он себя поведет?
2. обратите внимание, нет ли на ноутбуке кнопки для входа в Boot-меню (обычно, на Lenovo такая есть). При помощи нее можно включить ноутбук, если с основной кнопкой случилась "беда";
3. также не лишним будет сбросить настройки BIOS.
Если это ничего не даст - ноутбук нужно осматривать "в живую". Обратитесь в сервис.
Хорошая статья!
Думаю, что самое простое решение — это обратиться в сервис. Сэкономишь деньги и время.
Все работало отлично. Потом поменял матрицу диcплея, заказал новый аккумулятор, установил. Включил питание — все окей, 50% на новом аккумуляторе. Подключаю блок питания от сети - светодиод не горит, ни красным ни зеленым. Зарядки нет! (у меня есть несколько зарядок от ASUS, все ведут себя точно также)
Замеряю напряжение на выходе блока питания 7 вольт. Выключаю питание от сети и от ноутбука, снова включаю БП в розетку. Питание 19 вольт, вставляю в ноутбук - опять снижение 7 вольт.
Потом сделал так: также выкл. от сети и ноутбука БП, и без аккумулятора подключил его к сети. Завелся, работает. Потом на ходу подключил аккумулятор. Все пошло и зарядка, и лампочки все горят - всё как положено. Зарядился до 100%, выключил шнур питания от ноутбука и опять. не работает. Что случилось?
Со "старым" аккумулятором как себя ноутбук ведет? Насчет снижения с 19 до 7 не совсем понял: если БП подключить к розетке и замерить, сколько он выдает?
Alexandr, здравствуйте! Взываю с SOS!
Я сам довел свой Samsung до аварии - он не включается, загорается только первый справа индикатор со слабым щелчком вместо обычного двойного, и далее - тишина. (застыл в этом положении без реакции на повторные нажатия, и только удержание кнопки выключает этот огонек).
Теперь о его предсмертных судорогах: два дня тому назад начались перезагрузки посреди показа фильма, затем учащение концерта, и затем - раза 3-4 не удающиеся попытки со скрежетом и сваливанием в автовосст-е, последнее длилось более 2-х часов.
Наконец выключ. закончилось не перез-кой, а полным крахом. Знай я что к этому идет, сделал бы откат к заводским настройкам, пока цепь держалась, или что лучше - восст-е с файла образа системы, созданного раньше с помощью AOMEI Backupper.
Вы поможете реанимировать его? Буду ждать ответа на SOS, Исаак.
Здравствуйте.
1. Для начала отключите от ноутбука всё, что можно (флешки, мышки и т.д.).
2. Когда включаете — в BIOS войти можно? Или экран вовсе ничего не показывает? Попробуйте перед включением зажать F2 (или какая у вас кнопка там. ).
3. А вообще, судя по всему, проблема аппаратная, и дистанционно ее не решить.
Если в сервис нести не хотите, я бы посоветовал попробовать снять крышку ноутбука и откл. от него HDD, и сбросить BIOS (затем попробовать его вкл. без диска). Просто "скрежет" обычно свойственен HDD (и перезагрузки при проблеме с ним могут быть). Если это не поможет - тут только очно смотреть.
Спасибо за скорый отклик, приблизительно так и я считаю виновником диск, раз был пару раз скрежет при неудачных попытках компа запуститься в перез-ку.
F2 нажимал, при этом раньше вкл. БИОС, теперь бесполезно, нет первоначального включения.
По п.3-сам не решусь вскрывать, нет опыта, и придется идти к мастеру, для меня это только одно остается возможным.
Заодно закажу замену диска на SSD, что в надежде избавит меня от борьбы с тормозами. До аварии Windows 10 грузилась 1,5-2,5 минуты, хотя тестирование HDD дает всё ОК, SentinelDiskImage дает прогноз жизни ему более 500 дней. Но что поделать, если такая авария случилась. Спасти HDD самому нечем, выбора для проб нет, кроме пары монтерских приемов (уже испробованных безуспешно).
Пожелайте мне удачи в реанимации старого 9-летнего служаки Samsung, под стать моему возрасту (88), ибо купить новый я совсем не готов из-за скудости пособия по старости в Германии, где я с женой живем уже 16 лет.
Если позволите, я потом напишу Вам о развязке этой истории, спасибо и удачи Вам, Исаак.
Удачи!
В Германии. Далековато от нас. Если бы вы были где-нибудь в моем городе/или рядом ( ) - что-нибудь отдал бы даром, благо, что старой техники хватает.
Да, кстати, напишите, что было причиной поломки, и сколько за это возьмут. Интересно, как там в Европе.
Ничего пока не сделано, я болею, компьютер мертв. Мне бы рецепт лечения (не меня, компа), так никто не шлет, так и застыло дело. Из всего что вычитано в инете - я не могу ничего применить, есть либо не годящееся для моего случая, либо невыполнимое.
Например, запуск с мат. платы, если команда "запустить" не формируется из-за поломки кнопки, у меня же она выполняет замыкание.
Или сменить адрес формирования, перейдя в Boot Menu или кнопку аппаратная через BIOS, так нет в моем Самсунге ни той, ни второй.
Вот загрузись бы если система, я тут же бы провел ее реанимацию, откат к заводским параметрам, или лучше восст-е из файла образа системы (писал Вам, Александр, об этом). Так ведь запустить никак, в этом то и вся загвоздка, помогли бы запустить - я бы дело довел уже сам до полного восст-я компа.
Ну пожалуйста, поднапрягите свои мозги и употребите опыт профи-и дело с концом, проблема будет решена. Так что мяч на Вашей стороне, Исаак.
Диагностика неисправности материнской платы ноутбука — самый важный этап при ее ремонте. Но для диагностики платы нужно знать последовательность ее включения.
Диагностика неисправности материнской платы ноутбука
Наиболее серьезные неисправности в ноутбуках связаны с неисправностью материнской платы. Ремонт материнской платы дорогой и обычно связан с заменой BGA микросхем на специальном дорогом оборудовании. На дешевых паяльных станциях большой процент брака. Процесс сложный и требует точного соблюдения температурных режимов. Починка платы стоит меньше новой, и по срокам выходит быстрее, чем поставка и замена на новую. Цена восстановления материнской платы в ноутбуке 6-8 тысяч рублей. Диагностику неисправности материнской платы из-за высокой сложности у нас выполняют только опытные специалисты.
Особый случай — неисправность разъема питания, который расположен на материнской плате. Чтобы починить разъем питания ноутбука, нужно разобрать ноутбук, вынуть материнскую плату, выпаять старый разъем, впаять новый и собрать по-новой. За все это удовольствие нужно заплатить около 3000 руб.
Признаки неисправности материнской платы ноутбука:
Неисправности жесткого диска
При ударах возникает эффект дребезга, когда головки, отскакивая от поверхности несколько раз, повреждают ее. Поврежденные секторы нужно удалять из пользовательской зоны, а вместо них используются сектора из запасной. Но все это до определенного уровня, если повреждений много, диск нужно менять.
Повреждения магнитной поверхности могут быть разного уровня. От несущественных до серьезных, когда считывание невозможно Эта процедура носит название remap. Наличие ремапов — плохой признак. Диск долго не протянет и его лучше поменять на новый. Ремапы можно посмотреть в SMART жесткого диска. При сильных ударах или падении ноутбука могут повредиться головки. Такие диски не ремонтируются.
Жесткие диски ноутбуков менее надежны, чем в настольных компьютерах и требуют более бережного обращения.
Сложный ремонт жесткого диска ноутбука связан с неисправностью контроллера и головок. При неисправном контроллере диск не раскручивается. Либо раскручивается, но не опознается системой. Если диск раскручивается, слышны вибрации от двигателя, то есть надежда восстановления данных. Замена контроллера — сложная и дорогая работа. Она целесообразна только когда на диске очень важная информация.
Алгоритм диагностики материнской платы ноутбука
- проверка напряжений питания на плате согласно datasheet;
- проверка PowerGood и сигнала запуска;
- контроль опроса BIOS;
- проверка загрузки по посткарте, показывающий на каком этапе прекращается загрузка.
Рассматриваем 2 варианта.
Проблемы антивирусов
Антивирус Awast может вызывать синий экран смерти, приводить к зависаниям. Если есть такие проблемы, то лучше сменить антивирус.
Два установленных антивируса способны замедлить любой компьютер. Ноутбук с двумя антивирусами тормозит всегда, но иногда не функционирует вообще. Например, ноутбук загружается, но ни одно приложение с рабочего стола не запускается, кнопка Пуск не работает.
Горит индикатор питания, но ноутбук не включается
2. Питание в ноутбуке есть, светодиод горит, но ноутбук не включается, экран темный. Индикатор жесткого диска сначала включается и гаснет, затем не горит.
Алгоритм поиска неисправности на материнской плате ноутбука следующий.
Разбираем ноутбук, прогреваем микросхемы чипсета на плате по-очереди. После каждого прогрева пробуем плату на включение. Если ноутбук включается, то виноват конкретный чип.
Еще полезно узнать, как произошла поломка. Например, очень важна предыстория поломки. Если до поломки перестали работать USB порты, то скорее всего вышел из строя Южный мост. Но при артефактах на встроенном видео виноват Северный мост. На современных платах мостов нет, потому что вместо них чипсет.
Не работает вентилятор ноутбука
Особый опасный случай, когда не работает вентилятор ноутбука, срочно несите ноутбук в ремонт. Потому что возможен перегрев, из-за которого сгорит материнская плата. Самое важное — до ремонта не включать.
Ремонт вентилятора в ноутбуке стоит 3000-4000 р. Его либо можно отремонтировать, либо придется менять. Если вентилятор дребезжит, то , скорее всего, нужна замена. Возможно, что это произошло после неправильной чистки сжатым воздухом.
В результате комки пыли не дают провернуться вентилятору.
Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит
Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:
- если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
- обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
Lenovo B70 - кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой
В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания — ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате.
Неисправность батареи ноутбука
Ноутбук без батареи не только теряет свои мобильные свойства автономномности. Но также есть опасность потери данных при внезапном отключении питания. Поэтому неисправность батареи является существенным недостатком. Батарея ноутбука состоит из набора литиевых элементов и схемы управления. Когда неисправна схема управления, батарея не держит напряжение ни секунды, а также не заряжается. Если подсели элементы, то батарея какое-то время держит заряд. Но при обрыве внутри элемента на выходе батареи также будет ноль. Кроме того, во всех ноутбуках для управления питанием используются специальная схема коммутации, расположенная на материнской плате. При ее неисправности батарея, скорее всего, не будет заряжаться. Диагностировать неисправность батареи в домашних условиях трудно, нужно обращаться в сервисный центр.
И еще одна неприятность, связанная с неисправной батареей. При каждом включении происходит диагностика ноутбука, причем все неисправности система записывает в постоянную память.
Восстанавливать аккумуляторную батарею не имеет смысла. Потому что ремонт обойдется дороже покупки новой. Кстати, сейчас выбор батарей достаточно широкий. Под каждую модель можно подобрать подходящую батарею. Новые и БУ батареи и другие запчасти можно купить или заказать здесь.
Признаки неисправности батареи:
- Windows показывает большой износ;
- не видит батарею;
- при выдергивании штекера питания ноутбук выключается, ноутбук не включается с батареей.
Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет
- в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор;
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Ноутбук ASUS - отключение экрана (функциональная клавиша)
Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
Артефакты на экране ноутбука
Неисправности системы охлаждения ноутбука
Правильная работа системы охлаждения ноутбука большую роль. При ее поломке пользоваться ноутбуком нельзя из-за большого риска выхода из строя материнской платы, видеокарты и других устройств. Неисправность обычно вызывается поломкой вентилятора, забитостью радиатора пылью, а также разгерметизацией тепловой трубки. Из-за затвердения термопасты проблем не бывает, потому что она не теряет теплопроводность от времени. Подшипник вентилятора — самое недолговечное устройство в системе охлаждения. Смазывать подшипник вентилятора для продления срока его службы часто не удается, потому что он в большинстве случаев не разбирается. Но заменить вентилятор ноутбука стоит недорого. Кстати, они продаются для многих моделей. Иногда они продаются в комплекте с трубкой и радиатором.
Если отверстия радиатора охлаждения забились пылью, то срочно следует нужна чистка. Как правильно и когда производить чистку ноутбука читайте тут. Но после чистки обязательно проверьте температурный режим процессора и видеокарты.
Признаки неисправности вентилятора и запыленности радиатора:
- температура процессора выше нормы;
- слабый напор воздуха из радиатора;
- вентилятор работает на повышенных оборотах.
Признаки неисправности теплопроводной трубки: резкий рост температуры процессора при холодном воздухе из радиатора охлаждения.
Не включается ноутбук не горит индикатор
У вас не включается ноутбук. Чаще всего проблема в питании. Вначале нужно проверить блок питания — оба кабеля и разъем.
Тестером проверяем напряжение в разъеме блока питания в трехконтактном разъеме. Смотрим напряжение между центральным контактом и наружным, в 2-контактном между внутренним и наружным.
Если напряжения нет, или не соответствует номиналу (обычно 19В) — неисправен блок питания ноутбука. Просто меняем его.
Если напряжение есть, то смотрим далее сам разъем питания. Нет ли короткого замыкания или обрыва. Проверяем работоспособность кнопку включения питания. Если кнопка исправна, то сами не сможете отремонтировать. Несите в сервис. Разъем питания обычно разрушается изнутри. Его также можно заменить только в мастерской.
Поломка камеры ноутбука
Не горит индикатор питания ноутбука
1. Питание не появляется, а также его индикатор не горит.
Ищем неисправность в схеме управления питанием платы ноутбука. Проверяем Мультиконтроллер — микросхему, управляющую схемами ШИМ формирования напряжений. А также в нем встроены контроллеры периферии ноутбука. Например, контроллер клавиатуры, мыши, температуры, вентилятора, аккумулятора, тачпада и др. Иногда в мультиконтроллер входит контроллер USB. Часто это микросхема ITE.
На мультиконтроллер подается напряжение непосредственно с адаптера (обычно 19В). А дальше оно передается на другие устройства. Таким образом контроллер управляет процессом включения в ноутбуке.
За распределение питания на плате ноутбука может отвечать и схема коммутации, например, может быть чип MAXIM. Она отвечает за переключение питания с внешнего адаптера на батарею, а также контролирует зарядку и др.
В некоторых случаях в ноутбуке слетает прошивка микроконтроллера. В этом случае ноутбук не запускается, но все напряжения присутствуют и нужные сигналы подаются. Чтобы решить проблему нужно восстановить прошивку.
Питание в порядке ноутбук не включается не горит индикатор
Если вы проверили питание ноутбука, и убедились, что напряжение подводится. Но ноут все равно не включается и не горят никакие индикаторы. Скорее всего, вышла из строя материнская плата, например короткое замыкание, сгорела схема коммутации, сломан разъем питания внутри ноутбука. Это уже сложный ремонт, сами ничего не сделаете, несите в сервис.
Способы диагностики материнской платы
Чтобы подробнее ознакомиться со способами диагностики материнской платы ноутбука, прочтите здесь. Там описаны способы определения неисправного чипа, а также поиск короткого замыкания на плате.
Как выяснить, почему не работает ваш ноутбук. В статье 2021 г. мастер дает советы по диагностике и устранению распространенных неисправностей в ноутбуках. Что можно починить самому, а также когда нужен специалист? Вы будете знать, что случилось, чем это грозит и что нужно предпринять.
Поломка корпуса ноутбука
Корпус ноутбука — это сложное изделие, состоящее из множества крышек, планок, панелей, крепежных деталей. Он первым принимает на себя физические воздействия пользователей. Его поломка не является критичной для работоспособности, но вносит массу неудобств его владельцу. Корпуса ноутбука как целого изделия обычно не бывает, но в продаже бывают отдельные его части.
Чаще всего ломаются верхняя крышка экрана и петли, защелки, реже крышки базы. Крышки экрана и базы — основа корпуса. Их повреждение нарушает эстетический вид и затрудняет пользование. Более подробно про ремонт корпуса ноутбука читайте здесь. Затраты на в среднем от 3000 руб.
Признаки неисправности матрицы
При отсутствии внешних повреждений и наличии признаков загрузки:
- нет изображения;
- изображение «полосит» (если на экране видны вертикальные или горизонтальные полосы);
- искажения изображения, но на внешнем мониторе изображение нормальное.
Зависания и циклические перезагрузки
Распространенная проблема, когда ноутбук запускается, но зависает при загрузке или во время работы. Причиной могут быть вирусы, ошибки в файловой системе, программные и аппаратные проблемы. Это очень большая тема.
Если сломался ноутбук, то хочется узнать, как диагностировать неисправность, возможность починки и цену. Т.е. перед ремонтом ноутбука нужна предварительная диагностика. В этой статье рассматриваются неисправности ноутбука, а также их диагностика.
В этой статье рассматриваем типичные поломки:
- механические неисправности корпуса ноутбука
- неисправности зарядки, клавиатуры,
- неисправности материнской платы ноутбука
- поломки матрицы, петель, шлейфа в ноутбуке
- проблемы видеокарты ноутбука
- жесткого диска ноутбука
- неисправность батареи ноутбука
- проблемы с охлаждением мобильного компьютера
- программные проблемы ноутбуков
Признак неисправности инвертора
Картинка еле-еле видна в отраженном свете. Сам дисплей функционирует, только нет подсветки.
Ноутбук включается, но не загружается индикатор горит
Более частая неисправность — ноутбук включается, но не идет загрузка с жесткого диска. Материнская плата вообще не стартует, нет изображения на экране.
Пробуем вынуть батарею и перезагружаем. Если это не помогает, вынимаем ОЗУ и чистим контакты оперативной памяти. Заменяем оперативную память.
Если и это не помогает, несем в мастерскую. Как правило, это связано с поломкой материнской платы (неисправность мультиконтроллера, видеочипа, чипсета, прошивки и др.), видеокарты, реже процессора. Починка обойдется примерно 3000-7000 р.
Если проблемы с видеокартой, то смотрим, является она встроенной (впаянной) или в виде отдельного модуля MXM.
В некоторых ноутбуках Acer есть отдельная видеокарта стандарта MXM.
Заменить, ее вряд ли получится, а ремонт видеокарты ноутбука Acer будет обойдется примерно 6500 руб. Аналогично с ремонтом видеокарты в ноутбуках Asus и Fujitsu, в которых также могут быть видеокарты MXM. Отдельные видеокарты были в некоторых ноутбуках Toshiba.
Если в ноутбуке нет отдельной модульной видеокарты, то там видеокарта впаяна в материнскую плату. Она находится находится в чипсете или процессоре. В этом случае нужно ремонтировать материнскую плату. Перепаивать видеочип или менять процессор.
Признаки неисправности видеокарты ноутбука
Ноутбук включается, но не стартует, слетает видеодрайвер и не устанавливается. Кроме того, не идут игры, нет изображения или оно с артефактами, глючит, самопроизвольно выключается.
Важная заметка
Для начала не паниковать !
Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!
Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!
📌 Важная заметка!
Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.
Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).
Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.
Неисправность экрана ноутбука и кабеля
Экран ноутбука состоит из матрицы и (в ноутбуках с ламповой подсветкой) инвертора. Если разбили матрицу, то ее однозначно нужно заменить. Перед заменой матрицы ноутбука необходимо убедиться, что неисправность именно в ней. Для этого нужно провести диагностику. Скорее всего, отсутствие или дефект изображения связан с видеокартой, видеокабелем, разъемом, памятью. Подробнее читайте о замене матрицы ноутбука здесь.
Батарея ноутбука неисправна
Из-за неисправной батареи ноутбук может вообще не включаться. Если не работает батарея ноутбука, смотрим сколько она держит. Выясняем, исправен ли контроллер батареи — плата внутри батареи.
Если ноутбук выключается не моментально после вытаскивания адаптера, то контроллер внутри батареи исправен. Просто элементы изношены и можно купить новую батарею для замены. Если ноутбук выключается сразу же, как вытащили штекер адаптера, то его следует отнести в сервис, чтобы там диагностировали неисправность. В противном случае вы рискуете — напрасно купите новую батарею при исправной старой.
Возможные неисправности аккумуляторной батареи ноутбука:
- неисправность платы управления в батарее
- поломка схемы на материнской плате.
При неисправности схемы контроллера на материнской плате батарея работать не будет. Замена батареи ноутбука стоит около 3000 руб.
Ноутбук может не включаться
Нет изображения, проблемы с изображением
Если ноутбук включается, идет загрузка (индикатор работы жесткого диска показывает его работу), но нет изображения. Пробуем прибавить яркость, переключаем на внешний монитор и обратно. Если не помогает, несем в мастерскую. Возможные неисправности: видеокарта, матрица, инвертор, шлейф. При неисправности инвертора все-таки удается рассмотреть очень слабое изображение в отраженном свете.
Если сгорела матрица, то на экране может быть такая ситуация. Нет никакой картинки, вертикальные полосы, белый или серый экран, частичное отсутствие изображения.
Читайте также: