Диагностика hdd toshiba платы
Приложение Б: SSD накопители
Поддержка того или иного накопителя по большей мере зависит от установленного на нем контроллера.
Жёсткие диски, SSD, флешки, RAID-массивы, ленты. Изучение, восстановление данных, ремонт.
В предыдущем посте по данной теме был обозначен список последовательных шагов диагностики.
В этой части мы раскроем подробности следующих пунктов:
повреждены элементы электроники (проверка платы электроники); механические повреждения.
Что делать раньше: осматривать плату, или искать вмятины — это пусть каждый решает сам. Чтобы поставить диагноз нужно собрать данные о всех видимых неполадках: от повреждений на корпусе, до проблем с элементами электроники. Так что, в любом случае, плату следует открутить и осмотреть, даже если нашлись вмятины.
Пример применения описанной ниже диагностики можно найти в видеоролике для диска Seagate Momentus 5400.6
Проверка платы электроники
Симптомы: Наличие горелых или отсутствующих электронных компонентов на плате контроллера.
Чтобы определить данную неполадку , нужно о тделит ь плату контроллера от гермоблока. Осмотр еть со всех сторон на предмет электрических и механических повреждений (горелых и отсутствующих электронных компонентов на плате контроллера), а также окислившихся разъёмов платы контроллера.
Возможные неисправности:
Защитные диоды. На дисках, начиная где-то с 2003 года, рядом с разъемом питания расположены один (2.5 ” ) или два (3.5 ” ) крупных диода. Обычно, явно видно, что такой диод прогорел. При подаче питания на жесткий диск с неисправным защитным диодом блок питания будет уходить в защиту от короткого замыкания. На накопителях Seagate (рис.1.) используются диоды фирмы ST и называются «transient voltage suppressor» (сокращенно TVS) или «Transil». На накопителях WD (рис. 2 .) используются диоды фирмы Onsemi и называются «Zener Transient Voltage Suppressors». П овреждени е защитных диодов происходит из-за превышающих номинальное напряжени е импульсов из блока питания, по причине его неисправности .
Данная неисправность встречается редко.
Рис. 1. Защитные диоды на плате Seagate Barracuda.
Рис. 2. Защитные диоды на плате WD.
Данная неисправность встречается часто.
Рис. 3. Крупный план двух контактов разъема подключения усилителя/коммутатора с признаками «расползания» оксида серебра (черные чешуйки).
Прогорела микросхема. Микросхема у которой поврежден пластиковый корпус гарантированно не работает. Причин таких повреждений несколько. Перечислим наиболее частые из них: перегрев во время работы, замыкание в местах пайки внешним воздействием или из-за влаги, брак при изготовлении микросхемы, повышенные или отрицательные броски напряжения от блока питания.
При обнаружении горелых электронных компонентов на плате контроллера подавать питание на накопитель в таком состоянии нельзя. Помимо высокой вероятности того, что накопитель не запуститься, есть вероятность нанести дополнительные повреждения внутренностям гермоблока.
В видео примере в начале поста рассмотрен этот случай.
Данная неисправность встречается часто.
Рис.4. Прогоревшая микросхема управления шпиндельного двигателя.
Отсутствуют/отбиты детали.
Чаще всего эта ситуация возникает когда у диска детали расположены«наружу». Это диски Samsung, Maxtor, “ классические ” Seagate и т.п. Определить отбитую деталь можно по припою: он не плавно растекается (как происходит в случае незадействованного контакта), а торчит острыми краями вверх. На рисунке 5 отбиты 3 детали: два резистора и конденсатор. Иногда бывает, что при попытке что-то паять на плате «сдули» детали — такое повреждение можно определить только по сравнению с такой же исправной платой. Так же возможно повреждение ножек микросхем, когда они согнуты и замкнуты друг с другом или оторваны от корпуса. Данная проблема возможна только для старых дисков так как у новых выводы расположены под самой микросхемой.
При обнаружении отсутствующих электронных компонентов на плате контроллера подавать питание на накопитель в таком состоянии нельзя. Помимо высокой вероятности того, что накопитель не запуститься, есть вероятность нанести дополнительные повреждения внутренностям гермоблока.
Данная неисправность встречается очень редко.
Рис. 5. Отбитые детали на плате жесткого диска Maxtor.
Оторвали разъем. Проблемы с разъемом встречаются обычно у PATA и USB дисков. Как в случае PATA, так и в случае USB дисков внимание следует обратить на места подпайки разъема к плате. Чаще всего один или несколько контактов просто отрываются от платы.
На рисунке 6 показан вид на место подпайки контактов разъема USB 3.0 к плате. В данном случае, разъем полностью исправен.
Данная неисправность встречается часто.
Рис. 6. Пример установки USB 3.0 разъема для диска WD.
Повреждены дорожки на печатной плате.
Следует обратить внимание (рис. 7) на наличие глубоких царапин на плате электроники.
Данная неисправность встречается очень редко.
Рис. 7. Царапина на плате электроники жесткого диска WD.
Нарушение работы из-за прокладки между платой и гермоблоком.
Данная неисправность встречается редко у старых дисков.
Видимых повреждений нет, но при подаче питания диск не раскручивается.
В этой ситуации возможности определить неисправность по внешним признакам нет. Возможные действия по уточнению состояние платы будут рассмотрены в следующей части.
Дальнейшие действия:
З ащитн ые диод ы . Чаще всего достаточно просто отпаять замкнутый/сгоревший защитный диод и плата начнет работать. Плата жесткого диска без него работать будет.
Окисление разъемов. Потемневшие (окислившиеся) разъёмы осторожно зачистить до блеска, например, канцелярским ластиком.
Прог о р ела микросхем а . Следует заменить плату на совместимую исправную. В большинстве случаев потребуется перепайка flash- ПЗУ с неисправной платы на исправную. Ремонт платы с заменой микросхемы в подавляющем большинстве случаев не имеет смысла.
В идео на нашем канале, посвященные замене платы:
Отсутствую т /отбиты детали. Произвести замену платы на совместимую. В большинстве случаев потребуется перепайка flash- ПЗУ с неисправной платы на исправную.
Оторвали разъем. Чинить разъем или менять плату. Можно сразу на SATA.
По вреждены дорожки на печатной плате . Произвести замену платы на совместимую. В большинстве случаев потребуется перепайка flash- ПЗУ с неисправной платы на исправную.
Нарушение работы из-за п рокладк и между платой и гермоблоком . Убрать прокладку.
Д ополнительная информация:
Проверка наличия на гермоблоке накопителя следов механических воздействий
Под мех аническими в оздействиями понимается: царапин ы на корпусе гермоблока , вмятин ы, изгиб корпуса гермоблока и т.п.
Симптомы: Наличие на корпусе следов падений, ударов, других сильных механический воздействий. Конечно, н е все механические воздействия оставляют следы, но, обычно, если диск поврежден именно механически, то это будет заметно.
Возможные неисправности:
Вмятина от удара. У жестких дисков форм-фактора 2.5 дюйма бывают вмятые крышки. Пример приведен на рисунке 8. Так как у этих дисков плотность размещения деталей в гермоблоке выше, а усилий для повреждения нужно меньше, то сравнительно небольшие следы повреждений приводят к фатальным нарушениям в работе диска.
Рис. 8. Вмятина на жестком диске Seagate со стороны наклейки.
Согнутый корпус.
Определить изгиб корпуса можно приложив к исследуемому диску похожий исправный диск другой стороной так, чтобы все места креплений прилегали друг к другу. Если 3 места креплений касаются (рис. 9), а одно не касается, то диск согнут.
Рис. 9. Определение согнутого корпуса.
Дальнейшие действия:
Восстановление работоспособности в случае механических повреждений не всегда возможно. По статистике успехом (восстановленными данными), завершаются около 20% случаев и это при наличии всех доступных инструментов и гарантированно подходящих дисков-доноров.
Одной из распространенных причин выхода из строя жестких дисков являются проблемы с платой электроники.
(в простонародье это называют контроллером HDD, что конечно же некорректно)
И мы начинаем цикл публикаций по обзору поломок плат HDD и методов их устранения. Подписывайтесь и следите за обновлениями!
Дополнительные возможности
Для ATA/SATA/USB/FireWire накопителей программа позволяет изменять некоторые параметры.
- AAM – функция управляет шумом накопителя. Включение это функции позволяет уменьшить шум накопителя за счет более плавного позиционирования головок. При этом накопитель немного теряет в производительности при случайном доступе.
- APM – функция позволяет экономить питание накопителя за счет временного снижения скорости вращения (или полной остановки) шпинделя накопителя в момент простоя.
- PM – функция позволяет настроить таймер остановки шпинделя на определенное время. При достижении этого время шпиндель будет остановлен при условии, что накопитель находится в режиме простоя. Обращение к накопителю любой программой вызывает принудительное раскручивание шпинделя и сбрасывание таймера на ноль.
- Программа также позволяет останавливать или запускать шпиндель накопителя принудительно. Обращение к накопителю любой программой вызывает принудительное раскручивание шпинделя.
Рис. 16 Информационное окно дополнительных возможностей ATA/SATA накопителя
Для SCSI накопителей программа позволяет просматривать дефект-листы и запускать/останавливать шпиндель.
Рис. 17 Информационное окно дополнительных возможностей SCSI накопителя
Решение 1. Проверьте управление питанием для USB-концентратора
- Щелкните «Пуск», введите: devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Откройте «Диспетчер устройств» и разверните «Контроллеры USB».
- Щелкните правой кнопкой мыши по «корневой USB-концентратор», выберите «Свойства».
- Перейдите в Управление питанием и снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если это не сработает, попробуйте второе решение.
Монитор температуры
Позволяет оценивать температуру накопителя. Информация выводится в панель задач, а также в специальное окно информации о тесте. Рис. 11 содержит показания для двух накопителей.
Рис. 11 Монитор температуры в панели задач
Для ATA/SATA/USB/FireWire накопителей окно информации содержит 2 значения. В панель задач выводится второе значение.
Первое значение берется из атрибута Airflow Temperature, второе значение берется из атрибута HDA Temperature.
Рис. 12 Монитор температуры для ATA/SATA диска
Для SCSI накопителей окно информации содержит 2 значения. В панель задач выводится второе значение.
Первое значение содержит максимально допустимую температуру для накопителя, второе показывает текущую температуру.
Рис. 13 Монитор температуры для SCSI диска
“Он сказал — Поехали!” (с)
Поломки плат можно условно разделить на электромеханические и логические. Про логические речь зайдет попозже, ну а безусловным лидером первых являются выгорающие защитные элементы в цепи питания, что обусловлено так называемым тиристорным эффектом БП, — ситуацией, когда при включении\выключении питания отпираются верхние и нижние ключи и происходит резкий рост тока потребления, что приводит к “пробою” защитных элементов жесткого диска, после чего те либо “звонятся” на КЗ, либо уходят “в обрыв”.
Проявляться такая неисправность может следующим образом:
- При включении ПК с подключенным к нему “сгоревшим” HDD, компьютер не включается, либо совсем не реагируя на нажатие кнопки питания, либо кратковременно стартуя и тут же выключаясь. То же верно и при подключении к таком диску отдельно разъема питания от внешнего БП
- При подаче питания на жесткий диск, тот не проявляет никаких признаков разумной жизни. Не вращается шпиндельный двигатель, и если приложить к гермоблоку простое человеческое ухо, то не слышно никаких шумов, писков и т.п. А если такой диск подключить к АТА терминалу (функционал доступен в популярных диагностических продуктах mhdd и victoria) и подать питание, то регистры не будут активны.
TVS-защитные диоды: при попадании на них импульса больше заданного, спекают анод и катод и тёмная сторона силы уходит на массу.
Дальше, если речь идет о TVS-защитных диодах, то выявив “сгоревший” элемент его можно заменить. Лучше, и по-православному, — взять такой же, заведомо исправный. Но такая возможность есть не всегда. В нашей многолетней практике мы руководствуемся простым правилом для такого рода замены — взять произвольную плату от Seagate 3,5” 7200.7-12, WD 3,5” (любой SATA) или Samsung 3,5” SATA\IDE. Отыскать по нужной цепи (+5 или +12 V) внешне похожий, и менять на него.
В большинстве случаев диск будет работать и вовсе без этих элементов! Отпаяли, а если паяльника нет под рукой, то выкусили кусачками, короткое замыкание устранили и диск заработал. Но! Делать это настоятельно не рекомендуется, разве что информация на диске не важна и сам диск не очень нужен. Ибо без иммунитета на входе, когда винчестеру прилетит по проводкам подарочек в следующий раз, последствия могут оказаться плачевнее.
Кроме того, впаяв нужные элементы вместо сгоревших прежде чем прикручивать плату к гермоблоку и подавать питание, настоятельно рекомендуется сделать прозвонку по цепям "+5 — земля" и "+12 — земля", а так же внимательно осмотреть остальные элементы на плате HDD на предмет визуальных следов аццкого пламени. В противном случае вновь запаянные детальки при включении как минимум сгорят сами а как максимум — прогорит процессор или коммутатор в гермозоне. Кстати, для дополнительного ознакомления с предметом публикации желающие могут почитать краткий обзор устройства жесткого диска, чтобы лучше понимать терминологию.
Проверяем не только защитные диоды около разъема питания (вверху) но и остальные элементы
Вот пример платы от HDD Samsung, где пользователь решил самостоятельно устранить поломку, впаяв перемычку, и сжег процессор на PCB.
Если без диодов накопитель на свой страх и риск запустить можно, то без SMD предохранителей диск работать не будет. Взять замену можно с другой платы, и для этих целей отлично подходят Вестерны, — на их платках много вкусной и полезной SMD мелочёвки “без ГМО”. Наиболее часто такая защита встречается на платах от винчестеров форм-фактора 2,5", т.н. «ноутбучных»:
Отмечены защитные элементы на PCB HDD Toshiba
Следующая проблема — это выгорание так называемой “крутилки”, она же “крутилка-шевелилка” она же микросхема предусиления\коммутации. Вот примеры:
Выявить причину визуально никаких проблем не составляет. А если кому то не повезло со зрением, то такую поломку и по характерному запаху найти можно. Проблемка позаковыристее сгоревшего трансила. Для ее устранения в ряде случаев можно перепаять м\с взяв с диска-донора, но зачастую микруха выгорает поджигая вокруг себя проводники, сплавляя SMD-обвязку и т.п.
Поэтому, как для ремонта, так и для вытаскивания архива фоток любимого кота Барсика — проще, и пожалуй правильнее, будет поменять плату электроники целиком. Как это делать, какие подводные камни могут ожидать на этом этапе у разных производителей и семейств, мы расскажем вам в одной из следующих публикаций.
Хочу поделиться опытом восстановления жесткого диска Seagate Barracuda 7200.11 ST3500320AS после сбоя. Короткая предыстория: один мой друг решил сделать полное форматирование своему жесткому диску, после чего тот больше не определялся в BIOS. Выкидывать 500-гигабайтный винчестер было жалко, и он отдал жесткий диск мне на растерзание. Забегая наперед, скажу, что прокачанные навыки «гугление» и «очумелые ручки» позволили добиться отличных результатов.
Итак, данный метод подходит для жестких дисков Seagate и Maxtor (для Samsung существует похожий способ, но в этой статье он не освещен). Информации касательно жестких дисков остальных производителей найдено не было. В конце статьи рассматриваются возможные проблемы. Я настоятельно рекомендую прочитать статью полностью, перед тем как повторять описанные здесь действия.
Конвертер можно купить (в продаже есть USB-TTL и COM-TTL) или сделать самому (привожу несколько схем ниже).
Для тех, у кого есть Arduino: соединяем GND и RESET, используем контакты RX и TX.
Для проверки схемы можно замкнуть RX и TX, — в результате все, что мы введем, должно вернуться.
Подключаем RX и TX, как на рисунке ниже, отключаем SATA-кабель, подключаем питание.
Для работы с COM-портом я использовал PuTTY, с задачей также отлично справится ваша любимая программа. Итак, открываем PuTTY, выбираем тип подключения Serial, вводим порт и остальные настройки:
Speed | 38400 |
Data Bits | 8 |
Stop Bits | 1 |
Parity | None |
Flow Control | None |
Чтобы увидеть список команд и описание к ним для вашего жесткого диска, необходимо ввести /C, а затем Q.
Пришло время приступить к восстановлению.
- Перейдем на уровень 1, введя /1
- Очистим S.M.A.R.T. командой N1
- Выключаем питанием и ждем, когда остановится двигатель (~10 сек)
- Включаем питание и снова нажимаем Ctrl+Z
- Очищаем список bad-блоков: вводим i4,1,22
- Повторяем пункты 3-4
- Вводим в консоли: m0,2,2,0,0,0,0,22 (для жестких дисков «Made in China» — m0,2,2. 22)
- Переходим на уровень 2: /2
- Останавливаем двигатель: вводим Z
- Выключаем питание
Сейчас я описал ситуацию, когда все работает, как надо, но так получается редко. В процессе восстановления возникло несколько трудностей, с которыми, я уверен, вам тоже предстоит столкнуться. Поэтому, все у кого что-то не получилось, ищите решение в последнем разделе этой статьи.
Программа предназначена для проверки жестких дисков и SSD на битые сектора, просмотра S.M.A.R.T. атрибутов, изменения специальных настроек, таких как: управление питанием, старт/стоп шпинделя, регулировка акустического режима и др. Предусмотрен вывод значения температуры накопителя в панель задач.
Решение 4. Внешний жёсткий диск Toshiba отображается в «Управлении дисками», но не в «Этот компьютер»
Возможные причины: проблемы с драйвером внешнего жесткого диска Toshiba, конфликты букв дисков.
Внешний жёсткий диск Toshiba в этом случае не работает из-за проблемного драйвера устройства или конфликта букв между внешним диском Toshiba и разделом на вашем компьютере. Решения просты:
Способ 1. Обновите драйвер внешнего жёсткого диска Toshiba
Поскольку ваше устройство обнаруживается, вы можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств».
Шаг 1. Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к ПК, щелкните правой кнопкой мыши по «Этот компьютер» (в Windows 10) и выберите «Свойства».
Шаг 2. Щелкните «Диспетчер устройств», затем разверните «Дисковые устройства». Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по проблемному USB-накопителю и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3. Щелкните «Автоматический поиск драйверов».
Шаг 4. Дождитесь обновления драйвера, затем перезагрузите компьютер. После этого вы можете попробовать повторно подключить USB-накопитель к компьютеру и проверить, отображается ли USB-накопитель или нет.
Способ 2. Измените букву диска
Шаг 1. Перейдите в «Этот компьютер», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Управление» > «Управление дисками».
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши том на USB-накопителе/внешнем жестком диске и выберите «Изменить букву диска или путь к диску. ».
Шаг 3. В новом окне нажмите «Изменить».
Шаг 4. Назначьте новую букву диска вашему USB и нажмите «ОК».
Интерфейс пользователя
Приложение А: Накопители с интерфейсом USB/FireWire
Если накопитель поддерживается программой, то для него доступны тесты, S.M.A.R.T. функции и дополнительные возможности.
Если накопитель не поддерживается программой, то для него доступны только тесты.
S.M.A.R.T. отчет
Отчет содержит информацию о производительности и «здоровье» накопителя в виде атрибутов. Если, по мнению программы, атрибут в норме, то рядом с ним стоит иконка зеленого цвета. Желтым обозначаются атрибуты, на которые следует обратить внимание особенно, как правило, они указывают на какую-либо неисправность накопителя. Красным обозначаются атрибуты, находящиеся за пределами нормы.
Отчеты можно распечатывать или сохранять в файл типа MHT.
Рис. 10 Пример отчета S.M.A.R.T.
Решение 5. Световой индикатор внешнего жёсткого диска Toshiba мигает, но не работает
Это распространенная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей, включая Toshiba, Seagate, Samsung и другие. Решения проблемы «Внешний жёсткий диск Toshiba не работает» в таком случае такие же, как и решения из статьи «Внешний жёсткий диск Seagate мигает, но не работает», независимо от марки.
Идентификационная информация
Отчет содержит информацию об основных физических и логических параметрах накопителя.
Отчет можно распечатывать и сохранять в файл MHT.
Рис. 9 Пример окна идентификационной информации
Другие решения проблемы для неработающего внешнего жесткого диска Toshiba
Помимо наиболее распространенных случаев, существуют и другие ситуации, когда внешний жёсткий диск Toshiba не работает должным образом. Таким образом, есть и другие советы, которые стоит попробовать, если описанные выше способы не вернули ваше устройство в нормальное состояние.
Рабочие решения | Пошаговое устранение неполадок |
---|---|
Решение 1. Проверьте управление питанием | Нажмите «Пуск», введите: devmgmt.msc и нажмите "Enter" . Все шаги |
Решение 2. Перезагрузитесь в безопасном режиме | Зайдите в Настройки, нажмите «Обновление и безопасность». Вкладка "Восстановление" . Все шаги |
Решение 3. Используйте Диспетчер разделов | Запустите EaseUS Partition Master Free и щелкните по разделу правой кнопкой мыши . Все шаги |
Решение 4. Запустите CMD | Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и . Все шаги |
Решение 1. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаруживается, но недоступен
Возможные причины: повреждение MBR, ошибка устройства ввода-вывода, ошибки файловой системы .
Способ 1. Восстановить данные с внешнего жесткого диска Toshiba и отформатировать их
Если раздел на вашем диске Toshiba стал RAW, не волнуйтесь. Вы можете использовать программу восстановления жёсткого диска - EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы восстановить данные с недоступного диска, а затем отформатировать устройство, чтобы назначить ему новую файловую систему, что сделает его снова пригодным для использования.
Чтобы восстановить данные с диска RAW:
Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.
Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите "Сканировать", чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.
Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.
Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).
Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.
После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку ""Восстановить"", чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве."
Чтобы отформатировать диск Toshiba:
Шаг 1. Откройте «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши диск RAW или диск RAW и выберите «Форматировать. ».
Шаг 2. Установите файловую систему (NTFS, FAT32 или exFAT) в соответствии с тем, какая вам требуется, и нажмите «Начать».
Шаг 3. В окне предупреждения нажмите «ОК», чтобы начать форматирование носителя.
Способ 2. Восстановить данные с диска Toshiba и создать раздел
Вы можете увидеть, что ваш жёсткий диск Toshiba отображается как нераспределенное пространство, потому что раздел потерян. В таком случае вы также можете использовать программу восстановления данных EaseUS для восстановления данных с внешнего жесткого диска Toshiba, а затем создать на нем новые разделы, чтобы сделать его пригодным для использования. Поскольку способ восстановления данных уже был подробно описан, здесь мы покажем вам, как создать новые разделы на вашем диске.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Управление» > «Управление дисками».
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по незанятому пространству и выберите «Создать простой том».
Шаг 3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.
Окно управления задачами
Рис. 5 Менеджер задач
Это окно содержит очередь задач. Сюда попадают все тесты, которые запускает программа, а также монитор температуры. Менеджер позволяет удалять тесты из очереди. Некоторые задачи можно ставить на паузу или останавливать.
Двойной клик на записи в очереди вызывает окно с информацией о текущей задаче.
Итог статьи
Последние статьи - Также в программе EaseUS
Можно ли вы восстановить удаленную историю в Google Chrome? В этом руководстве р.
Бесплатно скачайте программу восстановления поврежденного жесткого диска для вос.
Выполните двушаговое безопасное исправление ошибки "Карта памяти не отформатиров.
Решение 3. Внешний жёсткий диск Toshiba не отображается в «Этот компьютер» и в «Управлении дисками»
Возможные причины: проблемы с подключением, устаревший драйвер внешнего жесткого диска Toshiba, физическое повреждение диска.
В зависимости от возможных причин, по которым внешний жёсткий диск Toshiba не работает, вы можете попробовать три способа:
Способ 1. Проверьте подключение жёсткого диска
Есть много советов, которые вы можете попробовать, чтобы проверить соединение между внешним жёстким диском Toshiba и вашим компьютером.
- Подключите внешний жёсткий диск Toshiba к другому USB-порту, включая задний, на вашем компьютере
- Используйте оригинальный кабель для подключения жёсткого диска
- Используйте другой кабель для подключения жёсткого диска Toshiba
- Подключите жёсткий диск Toshiba к другому компьютеру
Способ 2. Обновите драйвер внешнего жесткого диска Toshiba
Если жёсткий диск Toshiba по-прежнему не работает, попробуйте обновить драйвер устройства. Устаревший или поврежденный драйвер жёсткого диска вызывает различные проблемы при использовании устройства. Поскольку ваш жёсткий диск не определяется ПК, вы не можете обновить драйвер через «Диспетчер устройств». Перейдите на официальный сайт Toshiba, затем загрузите и установите последнюю версию драйвера, указав свою модель или серийный номер вашего диска.
Информационное окно тестов
Окно содержит информацию о тесте, позволяет ставить тест на паузу или останавливать, а также генерирует отчет.
Содержит информацию зависимости скорости тестирования от номера блока, которая представлена в виде графика.
Рис. 6 Вкладка Graph
Содержит информацию о зависимости времени тестирования от номера блока, которая представлена в виде карты.
Рис. 7 Вкладка Map
Вы можете выбрать «Block Processing Time» (Время обработки блока) в миллисекундах. Каждый протестированный блок, занявший время дольше, чем «Block Processing Time», будет занесен в журнал на вкладке «Report».
Содержит информацию о тесте и всех блоках, время тестирования которых больше, чем «Block Processing Time».
Рис. 8 Вкладка Report
Возможности и требования
- HDD с интерфейсом ATA/SATA.
- HDD с интерфейсом SCSI.
- HDD с интерфейсом USB (см. Приложение А).
- HDD с интерфейсом FireWire или IEEE 1394 (см. Приложение А).
- RAID массивы с ATA/SATA/SCSI интерфейсом (только тесты).
- Flash накопители с интерфейсом USB (только тесты).
- SSD с интерфейсом ATA/SATA.
- Тест в режиме линейной верификации.
- Тест в режиме линейного чтения.
- Тест в режиме линейной записи.
- Тест в режиме чтения Butterfly (искусственный тест случайного чтения)
- Чтение и анализ S.M.A.R.T. параметров с дисков с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire.
- Чтение и анализ таблиц логов с дисков с интерфейсом SCSI.
- Запуск S.M.A.R.T. тестов на накопителях с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire.
- Монитор температуры на накопителях с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire/SCSI.
- Чтение и анализ идентификационной информации с накопителей с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire/SCSI.
- Изменение параметров AAM, APM, PM на накопителях с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire.
- Просмотр информации о дефектах на накопителя с интерфейсом SCSI.
- Старт/стоп шпинделя на накопителях с интерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire/SCSI.
- Сохранения отчетов в формате MHT.
- Печать отчетов.
- Поддержка «скинов».
- Поддержка командной строки.
- Поддержка SSD накопителей.
- Операционная система: Windows XP SP3, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 (НОВОЕ).
- Программа не должна запускаться с накопителя, работающего в режиме «только для чтения».
Диалоговое окно теста
Рис. 4 Диалоговое окно теста
- Поле FIRST SECTOR – начальный логический номер сектора для тестирования.
- Поле SIZE – количество логических номеров сектора для тестирования.
- Поле BLOCK SIZE – размер блока в секторах для тестирования.
- Кнопка Previous – возвращает к основному окну программы.
- Кнопка Next – добавляет тест в очередь задач.
- Может быть запущен только один тест поверхности в одно время. Это связано с тем, что автору программы не удалось пока получить стабильных качественных результатов при запуске 2-х и более тестов одновременно (на разных накопителях).
- Тест в режиме Verify может иметь ограничение на размер блока в 256, 16384 или 65536 секторов. Это связано с особенностями работы Windows.
- Тест в режиме Verify может неправильно работать на USB/Flash накопителях.
- При тестировании в режиме Verify накопитель считывает блок данных во внутренний буфер и проверяет их целостность, передача данных через интерфейс не происходит. Программа замеряет время готовности накопителя после выполнения этой операции после каждого блока и выводит результаты. Блоки тестируются последовательно - от минимального к максимальному.
- При тестировании в режиме Read накопитель считывает данные во внутренний буфер, после чего данные передаются через интерфейс и сохраняются во временном буфере программы. Программа замеряет суммарное время готовности накопителя и передачи данных после каждого блока и выводит результаты. Блоки тестируются последовательно - от минимального к максимальному.
- При тестировании в режиме Erase программа подготавливает блок данных заполненных специальным паттерном с номером сектора и передает данные накопителю, накопитель записывает полученный блок (информация в блоке безвозвратно теряется!). Программа замеряет суммарное время передачи и записи блока и готовности накопителя после каждого блока и выводит результаты. Блоки тестируются последовательно - от минимального к максимальному.
- Тестирование в режиме Butterfly Read аналогично тестированию в режиме Read. Разница заключается в порядке тестирования блоков. Блоки обрабатываются парами. Первый блок в первой паре будет Блок 0. Второй блок в первой паре будет Блок N, где N это последний блок заданного участка. Следующая пара будет Блок 1, Блок N-1 и т.д. Завершается тестирование в середине заданного участка. Этот тест замеряет время чтения и позиционирования.
Решение 2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Для тщательной проверки и точного поиска проблемы, вы можете попробовать перезагрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы увидеть, где внешний жёсткий диск Toshiba может работать, а где нет:
- Зайдите в «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Восстановление» выберите «Расширенный запуск» и нажмите «Перезагрузить сейчас».
- ПК автоматически загрузится с другим экраном параметров запуска, нажмите F4 , чтобы инициировать перезагрузку ПК в безопасном режиме.
- Затем проверьте, определяется внешний жёсткий диск Toshiba или нет.
Если нет, не волнуйтесь. В настоящий момент доступны эффективные исправления и решения, которые помогут избавиться от проблемы с неработающим внешним жёстким диском Toshiba.
Шаг 1: откройте EaseUS Partition Master на вашем компьютере. Затем найдите диск, щелкните правой кнопкой мыши на том разделе, который вы хотите проверить, и выберите опцию "Проверить файловую систему".
Шаг 3: программа начнет проверку файловой системы вашего раздела на диске. Когда она будет завершена, нажмите "Готово".
- Нажмите сочетание клавиш «Win + R» , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите cmd, чтобы открыть командную строку, нажав «Enter».
- Введите chkdsk / f c: (где «C» - это буква вашего внешнего жесткого диска Toshiba) и нажмите «Enter», чтобы запустить процесс проверки диска.
- Введите команду exit, чтобы завершить процесс после окончания проверки диска.
Затем вы можете проверить, помогло ли это восстановить внешний жёсткий диск Toshiba или нет.
Step 1. СКАЧАТЬ EaseUS CleanGenius на вашем компьютере и завершите установку.
Step 2. Запустите программу. Щелкните «Optimization», а затем выберите «File Showing».
Step 3. Выберите диск с поврежденной файловой системой. Установите флажок «Check and fix file system error» и нажмите «Execute».
Step 4. Подождите, пока инструмент выполнит ремонтную задачу. После этого нажмите кнопку «here», чтобы проверить диск.
- Нажмите Пуск и введите devmgmt.msc, чтобы открыть «Диспетчер устройств», нажав Enter.
- Раскройте «Контроллеры USB», щелкните правой кнопкой мыши по каждому найденному USB-устройству и выберите «Удалить».
Затем проверьте, отображается ли какое-либо устройство как нераспознанное:
- Если внешний жёсткий диск Toshiba отображается как нераспознанный, перейдите на вкладку «Драйвера» и удалите драйвер. Затем проверьте, отображается ли внешний жёсткий диск в «Мой компьютер»/«Этот компьютер» или нет.
- Если диск не появляется, перезагрузите или перезапустите компьютер.
- Если он появляется, но исчезает позже, повторите вышеуказанные шаги и перейдите в «Управление дисками», измените букву диска на внешнем жёстком диске Toshiba и повторно подключите его к ПК, чтобы компьютер снова его обнаружил.
Накопители с интерфейсом USB/FireWire, которые поддерживает программа:
Решение 2. Внешний жёсткий диск Toshiba обнаружен, но файлы не отображаются
Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете обратиться к статье о том, что «флэш-накопитель не отображает данные», чтобы ваши файлы снова отображались.
S.M.A.R.T. тесты
Программа позволяет запускать три типа S.M.A.R.T. тестов:
- Short test – длится обычно 1-2 минуты. Проверяет основные узлы накопителя, а также сканирует небольшой участок поверхности накопителя и сектора, находящиеся в Pending-List (сектора, которые могут содержать ошибки чтения). Тест рекомендуется для быстрой оценки состояния накопителя.
- Extended test – длится обычно от 0.5 до 60 часов. Проверяет основные узлы накопителя, а также полностью сканирует поверхность накопителя.
- Conveyance test – длится обычно несколько минут. Проверяет узлы и логи накопителя, которые могут указывать на неправильное хранение или перевозку накопителя.
SMART тест можно выбрать из диалогового окна SMART Tests, вызываемого нажатием кнопки SMART TESTS.
Рис. 14 Диалоговое окно SMART Tests
После выбора тест будет добавлен в очередь «Задачи». Информационное окно S.M.A.R.T. теста может отображать состояние выполнения и завершения задачи.
Рис. 15 Информационное окно S.M.A.R.T. теста
Исправления для неработающего внешнего жёсткого диска Toshiba
Когда ваш жёсткий диск Toshiba не работает, вы оказываетесь в одной из перечисленных выше ситуаций. Определите вашу ситуацию и следуйте инструкциям, чтобы увидеть возможные причины и решения для ремонта жесткого диска Toshiba.
Рабочие решения | Пошаговое устранение неполадок |
---|---|
Решение 1. Обнаруживается, но недоступен | Если вы обнаружите, что на вашем диске Toshiba не отображаются файлы, вы можете. Все шаги |
Решение 2. Файлы обнаружены, но не отображаются | Попробуйте все доступные USB-порты; Определите, что вы используете USB 2.0 или 3.0. Все шаги |
Решение 3. Диск Toshiba не отображается | Проверьте подключение жесткого диска > обновите драйвер Toshiba > отправьте на ручной ремонт . Все шаги |
Решение 4. Toshiba нет в «Этот компьютер» | Обновите драйвер Toshiba > измените букву диска. Все шаги |
Решение 5. Световой индикатор мигает, но диск не работает | Это обычная проблема, которая возникает с внешними жёсткими дисками всех производителей . Все шаги |
Использование командной строки
Программа может строить командную строку для управления некоторыми параметрами накопителя и сохранять эту строку в .bat или .cmd файл. При запуске такого файла программа вызывается в фоновом режиме, изменяет параметры накопителя в соответствии с заданными и автоматически закрывается.
Рис. 18 Окно построения командной строки
Внешний жёсткий диск Toshiba емкостью 1 ТБ не работает и не обнаруживается. Помогите!
«Привет, вы знаете, как сделать так, чтобы внешний жёсткий диск отображался на ПК, если его не удалось обнаружить? У меня имеется внешний жёсткий диск Toshiba емкостью 1 ТБ с сохраненными на нём данными почти 500 ГБ. Он внезапно исчез с моего ПК, но световой индикатор диска все еще горит. Что происходит с моим диском? Вы знаете, как решить эту проблему?»
Шаг 1. Подключите жёсткий диск Toshiba к компьютеру с помощью кабеля Toshiba.
Шаг 2. Перейдите в «Этот компьютер» > «Управление» > «Управление дисками».
Затем возможен один из следующих случаев:
- Диск Toshiba отображается как в «Управление дисками», так и в «Этот компьютер», но недоступен
- Жёсткий диск обнаружен, но файлы не отображаются
- Внешний жёсткий диск Toshiba не отображается в «Управление дисками» или в «Этот компьютер»
- Жёсткий диск Toshiba отображается в «Управление дисками», но не на «Этот компьютер»
- Световой индикатор внешнего жесткого диска Toshiba мигает, но сам диск не работает
Накопители с интерфейсом USB/FireWire, которые не поддерживает программа:
Накопитель | Микросхема контроллера |
Matrix | Genesis Logic GL811E |
Pine | Genesis Logic GL811E |
Iomega LDHD250-U | Cypress CY7C68300A |
Iomega DHD160-U | Prolific PL-2507 (модифицированная прошивка) |
Iomega | Prolific PL-3507 (модифицированная прошивка) |
Maxtor Personal Storage 3200 | Prolific PL-3507 (модифицированная прошивка) |
Maxtor One-Touch | Cypress CY7C68013 |
Seagate External Drive (PN-9W2063) | Cypress CY7C68013 |
Seagate Pocket HDD | Неизвестно |
SympleTech SympleDrive 9000-40479-002 | CY7C68300A |
Myson Century CS8818 | |
Myson Century CS8813 |
Накопители с интерфейсом USB/FireWire, которые возможно поддерживает программа:
Накопитель | Микросхема контроллера |
AGEStar IUB3A | Cypress |
AGEStar ICB3RA | Cypress |
AGEStar IUB3A4 | Cypress |
AGEStar IUB5A | Cypress |
AGEStar IUB5P | Cypress |
AGEStar IUB5S | Cypress |
AGEStar NUB3AR | Cypress |
AGEStar IBP2A2 | Cypress |
AGEStar SCB3AH | JMicron JM2033x |
AGEStar SCB3AHR | JMicron JM2033x |
AGEStar CCB3A | JMicron JM2033x |
AGEStar CCB3AT | JMicron JM2033x |
AGEStar IUB2A3 | JMicron JM2033x |
AGEStar SCBP | JMicron JM2033x |
AGEStar FUBCP | JMicron JM2033x |
Noontec SU25 | Prolific PL2507 |
Transcend TS80GHDC2 | Prolific PL2507 |
Transcend TS40GHDC2 | Prolific PL2507 |
I-O Data HDP-U series | Неизвестно |
I-O Data HDC-U series | Неизвестно |
Enermax Vanguard EB206U-B | Неизвестно |
Thermaltake Max4 A2295 | Неизвестно |
Spire GigaPod SP222 | Неизвестно |
Cooler Master - RX-3SB | Неизвестно |
MegaDrive200 | Неизвестно |
RaidSonic Icy Box IB-250U | Неизвестно |
Logitech USB | Неизвестно |
Основной вид программы при запуске
Рис. 1 Основной вид программы
- Select Drive – выпадающий список, который содержит все поддерживаемые накопители в системе. Выводится модель накопителя и серийный номер. Рядом находится иконка, определяющая предположительный тип накопителя.
- Кнопка S.M.A.R.T. – позволяет получить отчет о состоянии драйва, сделанный на основе атрибутов S.M.A.R.T.
- Кнопка TESTS – показывает всплывающее меню с выбором тестов чтения и записи (см. Рис. 2).
- Кнопка TOOLS – показывает всплывающее меню для выбора доступных элементов управления и функций диска (см. Рис. 3).
- Кнопка More – показывает раскрывающееся меню с элементами управления программой.
Когда вы нажимаете кнопку TESTS, всплывающее меню предлагает вам один из тестов. Если вы выберете какой-либо тест, то будет открыто диалоговое окно теста (см. Рис. 4).
Рис. 2 Меню тестов
Когда вы нажимаете кнопку TOOLS, всплывающее меню предложит вам выбрать один из следующих вариантов:
Рис. 3 Меню функций
- DRIVE ID – генерирует отчет идентификационной информации.
- FEATURES – открывает окно дополнительных возможностей программы.
- S.M.A.R.T. TEST – открывает окно S.M.A.R.T. тестов: Short, Extended, Conveyance.
- TEMP MON – запускает задачу мониторинга температуры.
- COMMAND – открывает окно построения командной строки.
Читайте также: