Creative cloud тормозит компьютер
Временно отключите антивирусное программное обеспечение
Временно отключите антивирусное программное обеспечение системы и повторите попытку установки приложения. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
Сбросить настройки Photoshop
Если Photoshop ведет себя не так, как ожидалось, это может быть так же просто, как неправильно настроенное предпочтение в каком-то непонятном диалоговом окне. Вместо того, чтобы копаться в каждой настройке и тестировать каждый инструмент, вы можете просто восстановить Photoshop до его состояния по умолчанию.
Для этого откройте Photoshop и нажмите Alt + Control + Shift на ПК с Windows или Option + Command + Shift на Mac. Когда вас спросят, хотите ли вы «Удалить файл настроек Adobe Photoshop», нажмите «Да».
Когда Photoshop откроется, он вернется в свое новое состояние.
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Пользователи подтверждают, что проблемы с Adobe Creative Cloud обычно решаются после обновления Windows 10 до последней версии.
Microsoft знает об этой проблеме, и она усердно работает над устранением любых проблем несовместимости, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением Adobe, поэтому первым шагом является обновление Windows 10 до последней версии.
Перезапустите Photoshop
«Выключите и снова включите» — это самый распространенный совет техподдержки по определенной причине: он часто работает, и Photoshop не является исключением. Если вы работаете с большими файлами или фотографиями, ваш компьютер должен хранить много данных в оперативной памяти. Это включает в себя каждый файл и его историю, а также все остальное, что нужно Photoshop для работы. Все это может составлять несколько мегабайт.
Если вы какое-то время открыли Photoshop, все может немного затянуться. Самое простое решение — просто закрыть и снова открыть приложение.
Перезагрузка компьютера также может сработать, особенно если в фоновом режиме работает множество других приложений или если вы не перезагружались какое-то время. На производительность Photoshop влияет все, что происходит в фоновом режиме. Если произошел сбой другого приложения или системной утилиты, это может повлиять на работу Photoshop, но перезагрузка компьютера исправит это.
1. Отключите синхронизацию шрифтов и файлов
Отключить сторонние плагины
Сторонние плагины — частая причина сбоев, особенно если они не были обновлены для работы с последней версией Photoshop.
Чтобы проверить, не вызывает ли один из них ваши проблемы, откройте Photoshop и нажмите Shift. Когда вас спросят, хотите ли вы «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов», нажмите «Да».
Воспользуйтесь Photoshop и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема была вызвана одним из установленных вами плагинов. Обновите их все до последней версии. Если это не сработает, удаляйте плагины один за другим, пока проблема не будет устранена.
Проблемы с внешними мониторами
Photoshop требует много вычислений, чтобы отображать вносимые вами изменения в реальном времени. Это вдвойне верно, если вы используете большой внешний монитор с компьютером с недостаточной мощностью.
Измените настройки программного брандмауэра
Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- Если запрос не появится, временно отключите брандмауэр и повторите попытку установки. (Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.)
Решение 4 – Удалить папку OOBE
Во-первых, вам нужно найти папку AppData, которая по умолчанию скрыта. Чтобы найти папку, выполните следующие действия:
- В панели поиска введите Панель управления . Нажмите на результат.
- На панели управления перейдите в раздел Внешний вид и персонализация .
- В разделе Параметры обозревателя файлов нажмите Показать скрытые файлы и папки .
- В появившемся списке установите флажок Показать скрытые файлы, папки и диски , а затем нажмите Применить .
Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:
- Закройте приложение Creative Cloud для ПК.
- Перейдите на страницу C: UsersAppDataLocalAdobeOOBE .
- Удалите все файлы в папке OOBE .
- Перезагрузите компьютер, а затем приложение Creative Cloud.
Поскольку содержимое в папке OOBE будет перестроено, вам придется подождать немного дольше, чем обычно, чтобы приложение загрузилось. Не паникуйте, просто выйдите из приложения, чтобы сделать это на несколько минут.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: панель запуска Creative Console не работает в Windows 10
Если у вас есть еще вопросы или сомнения по поводу Adobe Creative Cloud, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.
Так уж сложилось, что каждый раз при установке приложения Photoshop на компьютер Mac происходила невиданная проблема, которая постоянно вынуждала решать ее вручную. Речь идет о постоянной недоступности программы Adobe CEF Helper, которая вызывает 100% нагрузку на процессор MacBook или iMac. Завершить такой процесс и убрать эту нагрузку можно только если полностью прекратить работу всего Creative Cloud.
Политика компании Adobe совсем непонятна — зачем навязывать людям десятки каких-то ненужных приложений и скриптов, которые устанавливаются вместе с установщиком Creative Cloud. Само обидное в том, что Adobe не хочет решать эти проблемы уже на протяжении нескольких лет, и миллионы пользователей вынуждены терпеть все эти неудобства.
Установить какие-то приложения от Adobe без установки Creative Cloud и мусора к нему не получится, а значит приходится искать альтернативные пути решения проблем. После 5 месяцев ежедневного ручного закрытия приложения Creative Cloud постоянна нагрузка на процессор надоела и было решено раз и навсегда побороть эту развращающую проблему.
Для решения этой проблемы понадобится буквально пара минут. Первые делом необходимо навести мышку на иконку Creative Cloud в верхнем правом углу OS X. Затем нажать на шестерёнку в появившемся меню программы. В меню выбрать пункт «Установки», и открыть его. Во вкладке «Общее» нужно выбрать раздел «Учетная запись», и нажать кнопку «Выйти из Creative Cloud». Проблема успешно решена. Желательно после этих манипуляций полностью выйти из Creative Cloud.
Остается только надеяться, что Adobe решит эту и множество других проблем в своем программном обеспечении как можно скорее.
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Если ваше приложение по-прежнему не запускается, вам может потребоваться переустановить распространяемый Microsoft Visual C ++. Приложения Adobe в значительной степени зависят от распространяемого пакета Microsoft Visual C ++, поэтому вам придется установить его.
Согласно Microsoft, приложения Adobe требуют Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, и вы можете скачать его с веб-сайта Microsoft бесплатно.
Просто убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете версии как x86, так и x64, если вы используете 64-битную операционную систему. Что касается ссылки на скачивание, вы можете скачать Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 отсюда.
Кроме того, вы можете попробовать загрузить Visual Studio 2013. Вот ссылка на все доступные версии распространяемой Visual Studio.
Просто не забудьте перезагрузить компьютер после установки распространяемого пакета Visual Studio, чтобы изменения могли быть применены.
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Обычно обновление до последней версии решает проблему, и это довольно просто сделать. Прежде чем начать процесс, проверьте свою версию Creative Cloud:
- В настольном приложении Creative Cloud нажмите 3 точки в правом верхнем углу .
- Перейдите на страницу Настройки .
- На вкладке “Общие” нажмите Аккаунт , и там вы найдете свою версию.
Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:
- Закройте настольное приложение Creative Cloud.
- Перейдите по этой ссылке и загрузите последнюю версию. После завершения загрузки установите его, и все готово.
Обновите свой компьютер
Photoshop оптимизирован для работы на слабых машинах, поэтому минимальные системные требования довольно простые: процессор Intel или AMD с тактовой частотой 2 ГГц и 2 ГБ оперативной памяти. По состоянию на 2020 год последняя версия отлично работает на моем MacBook Air середины 2012 года.
Маловероятно, что какой-либо компьютер, который вы используете для просмотра этого сайта, не соответствует этим требованиям, но вам также необходимо иметь реалистичные ожидания производительности. Например, мой старый MacBook Air может запускать и выполнять большинство операций Photoshop, но не делает это быстро или без сильного шума вентилятора.
Если Photoshop постоянно тормозит, пока вы выполняете 3D-моделирование или работаете с несколькими большими фотографиями dSLR, возможно, вы просто достигли пределов возможностей вашей машины. К сожалению, никакие меры по устранению неполадок не помогут.
Если программа установки вашего приложения Creative Cloud зависает после нескольких попыток устранения неполадок, воспользуйтесь продвинутыми решениями ниже.
Первый способ. Восстановление или удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК обычно исправляет эту проблему.
Плохое соединение Wi-Fi, антивирусное программное обеспечение или брандмауэры могут помешать завершению установки.
Обновите Photoshop до последней версии
Если Photoshop продолжает работать медленно или дает сбой после перезапуска, все становится немного сложнее. Первый шаг к решению повторяющихся проблем — убедиться, что вы используете последнюю версию Photoshop.
Откройте Photoshop и выберите «Справка»> «Обновления», чтобы открыть приложение Creative Cloud. (Если Photoshop не открывается, вы также можете напрямую открыть приложение Creative Cloud.) Нажмите «Обновления» на боковой панели. Щелкните многоточие в правом верхнем углу и выберите «Проверить наличие обновлений».
Если какое-либо из ваших приложений необходимо обновить, они будут перечислены здесь вместе с кнопкой «Обновить». Вы можете обновить отдельные приложения или нажать «Обновить все» в правом верхнем углу.
Пусть Creative Cloud сделает свое дело, а затем снова попробуйте Photoshop. Имейте в виду, что программа обновления Creative Cloud не удаляет старую версию автоматически из вашей системы. Каждый год приложение меняется (например, Photoshop CC 2019 был заменен на Photoshop CC 2020), поэтому убедитесь, что вы открыли новейшую версию.
Кроме того, если вы не делали этого какое-то время, вам может потребоваться обновить свой ПК с Windows или Mac. Вы также можете рассмотреть возможность обновления графических драйверов вашего графического процессора.
Настройка брандмауэра и прокси-серверов
В большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютеры в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы.
Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
Если вы все еще испытываете трудности с установкой, попробуйте использовать Creative Cloud Cleaner Tool. Это средство удаляет записи об установке и поврежденные файлы, которые вызывают проблемы при установке. Узнайте, как загрузить и запустить Creative Cloud Cleaner Tool.
Adobe Creative Cloud — это проприетарная платформа, с которой вы можете загружать, устанавливать, управлять, запускать и удалять продукты Adobe. Это означает все, от Photoshop до Lightroom, все с одной уникальной платформы.
Когда вы впервые установите его, он будет бездействовать в фоновом режиме, выполняя рутинные проверки, чтобы увидеть, есть ли у ваших программ последняя версия или нет.
Однако может показаться, что у некоторых пользователей возникают проблемы с Adobe Creative Cloud. Они сообщают на форумах, что настольное приложение иногда использует много ресурсов ЦП, даже когда оно просто бездействует.
Загрузка ЦП составляет 113% в основном за счет креативного облака -> Adobe Service Desktop.exe. Так было почти полчаса, но когда я прекращаю службу, загрузка ЦП немедленно падает. Когда я перезагружаю компьютер, ничего не меняется, снова высокая загрузка ЦП.
Насколько пользователи описывают проблему, похоже, что даже высококлассные ПК имеют эту проблему.
Вот почему мы сделали это пошаговое руководство, чтобы вы могли эффективно работать на своем ПК, не занимая Creative Cloud всеми ресурсами вашего ЦП.
2. Приостановите работу любой антивирусной программы, работающей в фоновом режиме.
Поскольку приостановка работы антивирусной программы зависит от продукта, перейдите на веб-сайт разработчика антивируса для получения дополнительной информации по этому вопросу.
3. Удалите и переустановите приложения Adobe Creative Cloud, а затем и само Creative Cloud.
3.1. Удалить приложения Adobe Creative Cloud
- Нажмите значок Creative Cloud на панели задач.
- Перейти на вкладку приложения
- Нажмите на значок « Дополнительно» (он выглядит как три горизонтальные точки)
- Нажмите на приложение, которое вы хотите удалить, и выберите Удалить
- Следуйте инструкциям на экране для каждого приложения
3.2. Удалите и переустановите Creative Cloud
- Загрузите официальный деинсталлятор Creative Cloud
- Распакуйте архив
- Запустите программу удаления
- Следуйте инструкциям на экране
Чтобы убедиться, что у вас нет оставшихся данных, вам нужно использовать Adobe Cleaner.
Выполнив следующие действия, вы сможете предотвратить использование Creative Cloud слишком большой загрузки ЦП.
Вы нашли это руководство полезным? Если это так, дайте нам знать, если это помогло вам в разделе комментариев ниже.
Программное обеспечение Adobe используется миллионами пользователей, и это также дорогое программное обеспечение. Обычно вас беспокоит, если у вас есть проблемы с продуктами Adobe Creative Cloud в Windows 10.
Пользователи сообщают, что после установки Adobe Creative Cloud многие основные приложения, такие как, например, Photoshop, не загружаются или загружаются, но не работают должным образом.
Как вы можете себе представить, это большая проблема, особенно если вы профессионально используете программное обеспечение Adobe. Если у вас есть эти проблемы, вам не о чем беспокоиться, потому что у нас есть несколько решений, которые могут вам помочь.
Как я могу помешать Creative Cloud использовать слишком много ресурсов процессора?
Попробуйте использовать другое интернет-соединение
Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы используете проводное подключение, попробуйте другой кабель.
Настройте параметры производительности Photoshop
Чтобы получить от Photoshop максимальную производительность, вы можете увеличить количество системных ресурсов, к которым у него есть доступ. Это не исправит сбоев, но может ускорить общую работу и некоторые специальные инструменты.
На ПК выберите «Правка»> «Настройки»> «Производительность». На Mac перейдите в Photoshop> Настройки> Производительность.
Здесь есть три набора настроек:
Использование памяти: управление максимальным объемом оперативной памяти, которую может использовать Photoshop. Если вы используете недорогой компьютер, увеличение этого параметра заставит Photoshop работать быстрее. Однако это будет происходить за счет других открытых вами приложений.
Настройки графического процессора: установите флажок «Использовать графический процессор», чтобы Photoshop мог использовать его вместе с процессором. В расширенных настройках вы можете выбрать один из трех уровней — «Базовый», «Нормальный» или «Расширенный», что увеличивает нагрузку на графический процессор. Начните с «Advanced» и, если у вас возникнут проблемы, верните его к «Normal» или «Basic». Точно так же вы можете установить флажок «Использовать OpenCL», если ваша видеокарта поддерживает его, хотя это ускорит только некоторые функции, такие как Галерея размытия.
История и кэш: они определяют, сколько информации Photoshop хранит в ОЗУ. Три кнопки «Оптимизировать» учитывают конфигурацию вашей системы. Выберите тот, который больше всего подходит для вашей работы. Вы также можете вручную настроить «Состояние истории» (сколько «Отменений» вы получите), «Уровни кеша» и «Размер плитки кеша». Увеличение «Уровней кэша» и использование меньших плиток кэша ускорит перемещение и масштабирование документа, но для открытия потребуется больше времени.
После этого вам необходимо перезапустить Photoshop, чтобы изменения вступили в силу.
Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
- Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
- Загрузить распространяемый Microsoft Visual C ++
- Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
- Удалить папку OOBE
Читайте также: