Что за работа смм специалиста в инстаграм с компьютера
Сколько платят в SMM, насколько востребованы специалисты и какие люди нужны компаниям и заказчикам.
Эта статья – не дотошное исследование рынка труда в SMM, а лишь иллюстрация ситуации. Глубоко залезать в цифры я не хотел, данные в статистике постоянно меняются, но зато с ее помощью можно отследить тренды. Поэтому в качестве источника использовал исследование HeadHunter за 2020 год, статистику зарплат на trudvsem и данные опросов SMM-специалистов, которые проводили сервис автопостинга SMMplanner, Workspace и Dnative.
Согласно исследованию HeadHunter, посвященному рынку маркетинга, за 2020 год, количество вакансий для SMM-щиков выросло с 2016 года в 3 раза. Это резкий скачок, учитывая, что запрос на остальные профессии (бренд-менеджер, маркетолог, пиарщик) практически не изменился за эти годы или даже упал.
Сейчас вакансий в SMM больше, чем в других сферах. В 2020 году их было почти 12 тысяч, тогда как пиарщиков искали 6 тысяч компаний, бренд-менеджеров – 4 тысячи, а интернет-маркетолога – 8 тысяч.
Спрос на SMM-щиков и таргетологов резко вырос, тогда как на других специалистов практически не изменился
Пиарщикам, бренд-менеджерам, маркетологам и таргетологам с каждым годом предлагают ставку повыше, и только в SMM – полный штиль
Статистика работает с большими числами. По моему субъективному опыту, за SMM сейчас платят в среднем 60 тысяч в Москве и Санкт-Петербурге и от 30 тысяч – в городах-миллионниках.
Но лучший вариант узнать реальные зарплаты – это спросить самих SMM-щиков.
Опрос Dnative среди 4 000+ респондентов показал, что разброс в зарплатах большой. Новички получают от 5 тысяч в месяц до 100 тысяч за проект, а средний и высокий уровень специалистов – от 5 до 200-300 тысяч в месяц.
Только руководители отделов могут похвастаться минимальной оплатой от 50 тысяч рублей – все остальные могут получать как 5 тысяч рублей в месяц, так и 100 тысяч
Совместный опрос SMMplanner и Workspace показывает, что почти 40% SMM-щиков просят за ведение аккаунта от 15 до 50 тысяч рублей, и большинство планирует поднять чек в этом году.
Но тут возникает проблема – количество вакансий выросло с 2016 года так же резко, как и спрос на профессию. В среднем на одну вакансию в 2020 году приходилось по два резюме.
SMM-щиков много – на hh к 2020 году появилось почти 30 тысяч резюме, тогда как пиарщики, бренд-менеджеры и интернет-маркетологи едва дотягивают до 10 тысяч
Отсюда простой вывод: спрос на услугу постоянно растет, как и количество самих SMM-щиков. Порог входа в профессию небольшой, поэтому цены за услуги варьируются от минимальных 5 тысяч «на мороженку» до серьезных зарплат в 100-200 тысяч. Конкуренция есть и она немалая.
Естественно, всем нужен опыт и кейсы. А еще, чтобы SMM-щик совмещал работу дизайнера и фотографа. Вишенка на торте – идеальная грамотность. Сколько раз я ходил на собеседования, но нигде не было теста по русскому языку – похоже, для многих компаний это Soft Skills: –)
Я собрал в таблицу 84 вакансии со всей России. Не учитывал специфические требования, например, знание бьюти-сферы или опыт работы на зарубежных рынках. Цель была – посмотреть, какие требования встречаются чаще всего независимо от региона.
Итак, вот главное:
- 70% требуют показать пару кейсов или доказать наличие опыта в SMM.
- 63% ищут SMM-щика с навыками дизайна и фотосъемки.
- 56% компаний хотят видеть кандидата с идеальной грамотностью.
- в 50% вакансий говорится, что придется запускать таргет или хотя бы понимать принципы работы рекламных кабинетов.
- 44% работодателей хотят видеть креативного работника.
В остальном все стандартно: часто хотят видеть коммуникабельного и открытого человека, который «умеете работать в режиме многозадачности».
В 36% вакансий ищут кандидата, который умеет в аналитику, статистику и может создавать отчеты, а еще ему предстоит заниматься мониторингом и поиском блогеров.
30% работодателей ищут человека, который разбирается в интернет-маркетинге в целом – т. е. его знания выходят за пределы только SMM. Чащего всего это крупные компании и b2b. Малый и средний бизнес зато делает особый упор на умение «писать вовлекающие посты» – такое требование встречается в 31% вакансий.
Также я собрал данные по зарплатам. Средняя получилась – 33 700 рублей и она совпадает с данными агрегатора trudvsem.
Уровень зарплаты SMM-щика в вакансиях по нижней границе (от) в тыс. рублей
Вывод, где я побуду кэпом: SMM-щику нужны опыт и кейсы. Больше опыта — больше шанса найти работу или перейти на высокооплачиваемое место. Следом идут навыки фотосъемки, опыт работы в графических редакторах и умение писать грамотные тексты — это будет, как минимум, полезно.
- Спрос на SMM с 2016 года вырос в 3 раза.
- Количество резюме соискателей с 2016 года выросло в 5 раз.
- На одну вакансию в SMM в среднем приходится по два резюме.
- Средняя зарплата не меняется с 2017 года и составляет около 40 тысяч рублей.
- Заработок SMM-щика может быть как 5, так и 300 тысяч в месяц.
- 70% SMM-щиков планируют повысить цены за свои услуги.
- Главные навыки, которые чаще всего встречаются в вакансиях, в порядке убывания: опыт или кейсы, умение делать креативы и снимать на камеру, грамотно писать, запускать таргет и привлекать подписчиков.
Конкурс конечно есть, но на 10 соискателей, только 2 "адекватных" (действительно smm-щика, а не так, курс прошел и вперед), поэтому для хорошего специалиста конкуренции все еще нет. Для тех, кто только начинает свой путь ставлю оклад 15 + мотивацию с третьего месяца. При загрузке 9 полноценных рабочих дней по 8 часов в рамках месяца. Кривят носом, достойны большего говорят, на что я отвечаю - тогда набирайтесь опыта, будет вам 50 оклад, а пока ваша стоимость после этих онлайн курсов не более 15к. Чтобы вы лучше понимали, у нас в регионе средняя 25к, многие уходят со своей старой работы бухгалтером за 14-15к, проходят курс SMM и хотят зарабатывать сотнями сразу. смешно же)) Поэтому считаю, что соотношение вакансий и реальных специалистов все еще печальное и специалистам есть куда развиваться и забирать эти вакансии.
Кажется у вас бомбит от того как люди зарабатывают, сами решили сколько платить, но лох не вымрет никогда и будет наниматься в рабство, дизлайк 👎🏻
Обычно у таких «руководителей» бизнес тонет от собственной жабы 🐸
Да в смысле бомбит? Мой опыт с наймом smm-специалистов говорит, что они делятся на две категории - первые готовы работать за копейки, и для них это подработка, вторые же считают себя офигенными специалистами, просто в силу того, что типа чему-то научились, курсы там прошли, несколько заказов получили и т.д. По качеству при этом разницы нет примерно никакой, все знают массу модных терминов, грамотность у всех на уровне "приемлемо" (в лучшем случае), особой разницы по компетенциям между приятелем, подрабатывавшим за те же 15к/мес на условиях "пили там пост раз в день о чем-нибудь, если других инструкций нет" и рекомендованным мне специалистом за полтос, у которого и контент-план, и точное соотношение постов разных типов и умение писать продающие тексты и свой фотограф и т.д., я честно говоря не заметил. Запилить фоточку с парой строчек ни о чем могут все, а как надо что-то сложнее, так у них лапки, их жизнь к такому не готовила. А тех, кого готовила, их реально где-то два из десяти и их еще найти надо. При этом совершенно необязательно, что они будут дороже.
Жиза! У меня за 50к оклада плюс мотивацию спецы инфо-поводы придумывают и продвигают за счет них аккаунты и привлекают клиентов. А нах мне нужен smm-щик у которого лапки кончаются на публикации стандартных постов, чем он помогает бизнесу, кроме как постит очередную бесполезную хрень, скопированную у других в этом же су*а городе)))) Такой горе специалист достоен минимальной оплаты труда, чтобы набраться опыта, встать на ступень выше и стать самое главное ПОЛЕЗНЫМ бизнесу. А они носом кривят, хотят с первого дня как зрелые получать, за публикацию мусора, от которого уже тошнит в соц. сетях. И таких по лично моему взгляду (многие могут не согласится) 8 из 10 в лучшем случае! Поэтому нафиг статистику цифр резюме и вакансий, лучше дайте норм спецов, платить готовы, был бы результат их работы, а не хочу еще зпешечку, а я тут посижу рядом просто, у меня же модная профессия, я достоин! Вроде так пишут в рекламках онлайн школы)))
Хотите, чтобы сотрудники выполняли более сложные задачи - наладьте процессный подход в компании.
Какой еще "процессный подход" - это-то тут причем? Вы вообще читали ту ветку, на которую отвечали?)))) В чем тут вы увидели нехватку "процессного подхода" еще и фраза то какая пафосная))) Тут речь идет о том, что дохрена неопытных "спецов", которые не хотят работать за те деньги, которых они стоят и что есть крутые спецы, которые достойны высоких доходов, которые им обеспечиваются. Но вторых меньше, от чего дефицит, несмотря на соотношение резюме к вакансиям. В чем тут вы увидели нехватку "процессного подхода"?))))
Некоторому бизнесу ссмщик на*уй ненужОн)
Так для галочки можно там написать про услуги про коману итд, но держать на фиксе на это кого не вижу смысла)
От PR в местных СМИ толка будет больше, да и выхлопа по подписчикам больше будет)
это факт и про держать на фиксе и про PR. Мы комбинируем PR и SMM для своих клиентов, поэтому нам нужно держать в штате толковых ребят)
врятли школяр за 15к будет придумывать стратегию и план. будет просто клепать посты.
нет не бомбит. Есть оправданная стоимость, когда реально не хватает кадров. И как я и указал, что опытному оклад значительно выше платится, выше, чем средняя по региону и примерно на 10к выше, чем у других в вакансиях smm-щика по региону. Поэтому я прекрасно понимаю, что хорошие кадры стоят своих денег. Но речь шла именно о неопытных (коих большинство), где уровень знаний около нулевой, после онлайн школ с пару "так себе" кейсов. Вот у них амбиции получать как опытный спец. Но мышление у них как было на уровне бухгалтера (ничего против не имею и ценю их труд, но специфика и знания разные) так и осталось. Суть моего комментария была, что из 10 пришедших, только два действительно чего-то стоят, поэтому то что вакансий в 2-3 раза меньше чем резюме - это не говорит, что большая конкуренция, а просто дефицит хороших спецов.
Меняешь "smm-щик" на "дизайнер" или "програмист" и коммент остается актуальным.
Р абота администратора в социальных сетях заключается в ведении паблика, группы, личного или коммерческого аккаунта. По большей части это деятельность по поддержанию аккаунта в рабочем состоянии. Совсем иначе обстоят дела с SMM администратором. Такой специалист не просто следит за профилем, но и заставляет его "работать".
Рассмотрим профессию более детально.
Плюсы и минусы профессии
Работа специалиста по СММ имеет множество плюсов:
- Высокая зарплата . На сайте "Remote-job.ru" вознаграждение варьируется от 15 000 до 50 000 рублей, при условии неполной занятости.
- Востребованность профессии . Спрос на social media marketing на сегодня только растёт.
- Возможность дальнейшего развития . Набравшись опыта, СММ администратор может открыть свою обучающую онлайн-школу, а также используя полученные навыки продвигать собственный бизнес.
Например, многие сервисы помогают планировать контент заранее. Создав контент-план на месяц, можно подготовить по нему материалы, и запланировать их в специальном приложении. Например, отличным помощником в этом станет сервис " Parasite ".Сервис существенно упрощает работу с Instagram.
Алексей Малыгин, основатель проекта "Магда Магла", Web-разработчик и SMM-щик считает этот сервис незаменимым для администраторов:
Ядро функционала Parasite — отложенные публикации фото и видео в Instagram. В отличие от большинства конкурентов, сервис публикует видео «из коробки» и не требует за это доплат. Есть возможность массовой загрузки изображений, удобное расписание публикаций, добавление прокси, шаблонов, использование смайликов, геотегов и многое другое
Работа SMM администратора связана с управлением и ответственностью. Ему доверяют профиль, и его задача раскрутить этот профиль, сделать его более привлекательным для аудитории. При желании из этой деятельности можно сделать хороший бизнес по продвижению.
СММ специалистов много, но настоящих профессионалов своего дела в этой сфере катастрофически не хватает. Поэтому у каждого есть возможность занять свою нишу и добиться успеха.
Карина Кудрявцева Редакция «Текстерры»
«Я буду SMM-специалистом» – фраза, которая сегодня звучит, как «Мама, я буду экономистом». Выглядит как выход, активно рекламируется, но всю серьезность пути становления SMM-гуру никто не осознает.
В этой статье на примере собственного опыта расскажу, как быстрее подняться по карьерной лестнице и что нужно уметь делать, чтобы миновать 2–3 года адской работы за 10 тыс. р. в месяц.
Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox
Вы поймёте что такое Instagram, как продвигать бренды и блогеров при помощи рекламы, научитесь составлять контент-платы и станете настоящим специалистом по продвижению в инсте.
Чему научат:
- Продвижению в Instagram (таргет, контент, работа с блогерами),
- Influence-маркетингу (аналитика, рекламные креативы, подбор блогеров и стратегия),
- Креативу в маркетинге.
Продолжительность: определяете сами (в удобное время)
Тип обучения: онлайн
Сертификат: да
Стоимость: 48 000 рублей со скидкой и 80 000 рублей без скидки
Больше курсов по SMM-менеджменту здесь.
Подведем итоги
SMM-специалист – непростая профессия, которая требует раскачки, усердного обучения и понимания, что деньги не упадут вам в руки в первый месяц работы.
Чтобы быстро подняться по карьерной лестнице, нужно помнить про портфолио, изучать психологию маркетинга, знать алгоритмы работы всех социальных сетей, разбираться в таргетированной рекламе, уметь работать в фото- и видеоредакторах и постоянно быть на волне. А еще активно налаживать контакты и пополнять свою записную книжку.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
SMM-щиков ищет не только бизнес, но и эксперты. Чаще всего это маркетологи, врачи, юристы, фотографы, коучи. Соцсети для них – место для общения с аудиторией и продажи своих навыков. Но постоянное производство контента отнимает много сил – тут на помощь и приходит SMM-щик.
Привет! Меня зовут Артем Пыхтеев, я – директор образовательного проекта SMM.school. В этой статье расскажу, почему эксперты ищут SMM-щиков, чего от них ждут и как работать в связке «эксперт + соцсети + исполнитель».
Сначала разберемся, зачем эксперты заводят страницы в соцсетях. Если обобщить, то причины две:
- Нетворкинг. Эксперт хочет заявить о себе в публичном поле, познакомиться с коллегами и постепенно обрасти связями, которые в будущем помогут привлечь новых клиентов или найти работу.
- Монетизация. Эксперт заводит блог, чтобы получить клиентов или продать свои продукты и услуги.
Еще одной причиной может быть создание личного бренда, но экспертный блог – это лишь один из способов. Кроме публикации полезных постов, для формирования личного бренда полезно повышать узнаваемость и наращивать репутационный вес. Сделать личный бренд можно и без экспертного блога – так поступают музыканты, спортсмены, художники, актеры, режиссеры и другие селебрити.
Основатель «Додо» Федор Овчинников не постит экспертный контент, но при у этом у него есть личный бренд
Идем дальше. Экспертный блог – это не личная страница эксперта, где он выкладывает фотографии с отдыха и изредка постит что-то по работе. Вот отличительные черты блога эксперта в соцсетях:
- Персонализация – блог ведется от лица одного человека.
- Тематичность – содержание контента вращается вокруг одной тематики или ниши.
- Индивидуальность – у автора есть свой узнаваемый стиль в тексте, он не боится высказывать личное мнение.
- Регулярность – контент выходит постоянно, сторис обновляются, человек не пропадает на несколько месяцев.
- Открытость – эксперт активно общается с подписчиками в комментариях, дает советы, помогает решать проблемы.
Потребность в SMM-щике возникает когда нужно:
- Помочь создавать контент или взять на себя все его производство.
- Организовать регулярный постинг. SMM-щик координирует работу эксперта, помогает ему с контент-планом и подготовкой постов, которые можно потом запланировать через SMMplanner.
- Разобраться с монетизаций – выстроить систему продажи продуктов эксперта, настроить таргетированную рекламу или разработать стратегию для привлечения клиентов.
Экспертный блог – это личность и профессионализм. Чтобы продумать стратегию и составить контент-план, нужно сначала разобраться, что может делать эксперт в соцсетях. Возьмем по умолчанию, что мы уже знаем профессиональную область эксперта, его компетенции и уровень знаний. Если нет – это первое, что нужно выяснить :–)
Далее – задаем организационные вопросы. Вот примерный список:
На этом этапе задача SMM-специалиста – выстроить предварительный рабочий процесс так, чтобы эффективно работать с экспертом в паре. Понятно, что на старте все может пойти наперекосяк, но предварительная подготовка не бывает лишней :–)
Определяем, что мы будем делать и зачем. Например, эксперту нужно продавать свои консультации. Тогда контент можно построить на решении проблем аудитории. Трафик можно привлекать через упоминания.
Пример: главред Максим Ильяхов и его страница в Инстаграме. Максим переупаковывает контент со своего сайта в посты, а в сторис периодически отвечает на вопросы о редактуре и текстах. Прямой продажи нет: в сторис он рекламирует себя или своих коллег, если это попадает в контекст вопроса.
Аскетичный инстаграм-профиль Максима сосредоточен на пользе
Другой вариант: эксперт ведет блог для повышения узнаваемости и нетворкинга. Контент можно сосредоточить на инфоповодах и обращениях к коллегам, а трафик на первое время привлекать через упоминания других аккаунтов в постах и сторис.
Пример: венчурный инвестор Максим Спиридонов. В постах он высказывается на темы технологий, стартапов и фаундеров крупных компаний.
При этом эксперт параллельно рекламирует свои тренинги и курсы
Ну а если эксперт хочет распаковать личность и устроить прогрев в сторис, чтобы продать свой курс, смело шлите его… Если серьезно, для полезного и практичного курса не нужны особый прогрев и распаковка личности. Достаточно регулярно рассказывать про него в постах и сторис – аудитория подтянется, распробует и будет благодарна. А если в курсе «вода», тогда да, придется настраивать контентную воронку и тратить деньги, время и силы на рекламу никому не нужного продукта. Ну такое.
Профессии
Просто и понятно рассказываем о том, кто такой SMM-специалист, сколько он зарабатывает, как им стать, какие навыки для этого нужны и т. д.
SMM-щик — это специалист, который занимается продвижением брендов в социальных сетях.
В его задачи входит:
- Общение с подписчиками (через контент, мессенджеры в соц.сетях и другие инструменты),
- Создание контента или ТЗ для копирайтеров/дизайнеров/видеомонтажеров,
- Раскрутка социальных сетей,
- Обыгрывание инфоповодов.
В этом гайде я расскажу о том, как стать SMM-менеджером, что нужно знать и уметь, поделюсь полезными YouTube и Telegram каналами, а также оставлю ссылки на годные курсы с гарантией трудоустройства и актуальными знаниями.
Курс SMM-менеджер от Нетологии
Во время обучения вы освоите профессию SMM-щика, получите все необходимые навыки и поучаствуете в продвижении реального проекта.
Чему научат:
- Составлению стратегии продвижения в социальных сетях;
- Работе с визуальным и текстовым контентом;
- Продвижению в соц.сетях;
- Взаимодействию с аудиторией и оценке показателей вовлеченности;
- Управлению командой и общению с заказчиками.
Продолжительность: 2.5 месяца (29 июня по 11 сентября)
Тип обучения: онлайн с практикой
Сертификат: да
Стоимость: 49 900 рублей единым платежом
Анализ конкурентов
-
(платно) — мониторинг рекламы конкурентов в рунете. (платно) — анализ публикаций нужных страниц, также здесь можно составить быстрый отчёт.
Telegram-чаты
Общаться с пользователями и ликвидировать негатив
Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует».
Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.
Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».
Пользователь должен чувствовать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу.
Заключение
Карантин постепенно снимается, и люди выходят на обычную офлайн-работу, так что самое время стать SMM-специалистом и заработать на неплохую тачку или квартиру всего за несколько лет.
Работать с блогерами и инфлюенсерами
Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.
А чтобы закуп прошел успешно, нужно:
- Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
- Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
- Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.
Научитесь считать и понимать все метрики оценки эффективности без сервисов
Сервисы упрощают жизнь, но перед тем, как вслепую переписывать цифру в табличку с отчетом, научитесь понимать все ее составляющие. Это проще, чем кажется.
Найдите в интернете формулы расчета для каждой метрики (Audience Growth Rate, Reach, Talk Rate и т д.). Выберите ее составляющие, прочитайте про их формирование, после чего найдите их внутри каждой социальной сети.
Грубо говоря, изучите полную инструкцию, с объяснением каждой кнопочки.
Когда вы можете проследить причинно-следственную связь между а и b, тогда сможете спланировать свои будущие действия и создать стратегию развития.
Как стать SMM-администратором
Для того чтобы стать CMM администратором нужно освоить базовые навыки продвижения. Важно уметь работать с мобильными приложениями, знать особенности и подводные камни социальных сетей. В обучении поможет специализированная литература и обучающие курсы.
Например, чтобы освоить базовые навыки можно пройти бесплатный курс " RedSMM: администратор Инстаграма ". Для более углублённого изучения можно пройти курсы на платной основе.
Как вариант освоить программу " SMM-специалист " от онлайн-школы "NextMedia Education".
Работа с текстом
-
(бесплатно) — избавит текст от стоп-слов, из-за которых юзеры перестают читать его. (платно) — поможет выделить все виды ошибок, а также проверит текст на красоту и качество. (бесплатно, но есть быстрая очередь за деньги) — нужен для проверки уникальности текста.
Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2022 году?
Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.
Как перескочить через яму между Junior и Senior и начать хорошо зарабатывать
Безусловно, навыки и знания играют важную роль. Вы должны уметь продавать себя и свои услуги, постоянно развиваться, быть инициатором разговоров по улучшению стратегий продвижения и организовывать брейнштормы.
Вот, что мне помогло достичь успеха в карьере.
Как я нарабатывала опыт
Начинать работу стоит с создания на ноутбуке папки «Портфолио». Без него и подтвержденного опыта ваши шансы попасть в хорошее место существенно уменьшаются.
Мне про портфолио никто не говорил, поэтому активно вести его я начала лишь с 2018 года. Да, сделать скриншоты и описать проекты можно и потом, но вот вид страницы «до» уже не восстановить.
Лайфхак №2. Создавайте портфолио с первого дня работы и сохраняйте абсолютно все. Включите в него скриншоты аккаунтов до начала работы, тексты, визуальное оформление, статистику (до и после). Если вы занимаетесь таргетированной рекламой, то добавьте кейсы с креативами, ценой за клик и бюджетом. Только первоначально обговорите с работодателем, не будет ли он против разглашения этой информации. Все созданные дизайны также сохраняйте. Ключевые моменты работы я советую собрать в красивую pdf-презентацию, которую вы в дальнейшем будете рассылать заказчикам.
Время шло, я работала фрилансером на удаленке на 2–3 проектах.
Для студентки 20–25 тыс. р. казались не таким плохим доходом, но тогда я не умела рассчитывать стоимость своего времени. Кроме того, я всегда вела продвижение «под ключ»: контент, тексты, организация съемок, таргетированная реклама, анализ и дизайн. Это огромный пласт работы, который заставит напрячься даже человека с большим опытом и высоким уровнем продуктивности.
Стоимость вашего часа зависит от многих факторов: опыта, перечня услуг, времени выполнения работы, стоимости необходимых программ, передвижения по городу, расходов на мобильную связь и средней зарплаты по рынку. Оценивая будущую работу, учитывайте все эти факторы.
В то время я брала любые проекты: от свадебного бизнеса до магазина светотехники.
Некоторые из моих проектов с 2017 по 2019 год
Я училась на профиле «Реклама и связи с общественностью», в итоге понимание общего маркетинга давало мне преимущество перед другими SMM-щиками. Но я уже не могла выдерживать режим бесконечной работы, включая звонки в 23:55 с просьбой «запустить рекламу на пост».
Тогда я устроилась в офис компании ParisNail, где работала стабильные 5/2, получала 35 тыс. р. и дополнительно вела еще один удаленный проект за 10 тыс. р.
Собеседование в эту компанию было стандартным: вопросы по телефону от HR-менеджера, небольшое тестовое задание на почту с просьбой написать два поста и личная встреча с руководителем SMM-отдела.
Встреча прошла отлично, но меня тогда смутила просьба взять ручку и попытаться ее продать. Это было похоже на какой-то абсурд, но возражать я не стала.
Потом случился парадокс: развитие, к которому я так стремилась, остановилось, перспектив для роста руководство не давало.
Instagram магазина ParisNail, 2017 год
Руки опускались, все казалось бессмысленным. Тогда на помощь пришла детская мечта уехать жить за границу. Бросить последний курс университета я не могла, а вот попытаться найти удаленную работу где-то в Европе – очень даже, английским я владела свободно.
Нужно было расширять свои знания и навыки, чтобы впечатлить работодателя. Поэтому я углубилась в бесконечное чтение блогов и книг. Из нескольких десятков, которые я изучила, могу посоветовать эти:
Лайфхак №3. Если вы ищете удаленную работу или только начинаете свой путь, советую присмотреться к группам из статьи «Где найти сотрудников для диджитала в соцсетях: 50+ площадок».
Чудо произошло довольно быстро: примерно через два месяца я наткнулась на интересную вакансию Community Manager в компании Apelsin Games. На тот момент она занималась разработкой игр, а спустя полгода переквалифицировалась в издательское агентство.
В главные требования входил опыт работы в SMM и английский не ниже Upper-intermediate. Скажу честно, я не была уверена в своих силах и ожидала отказа, но меня пригласили на первое, а потом и на второе онлайн-собеседование.
Директор компании думал около недели: его волновал мой недостаток опыта. Но по итогу мое искреннее желание работать и хорошее тестовое задание позволили получить удаленную работу в Риге с окладом 800 $ (на 2018 год около 60 тыс. р.). И это включая оплачиваемые зарубежные командировки и поездки на самые масштабные конференции игровой разработки типа Devgamm и White Nights.
Первый международный опыт работы был полезен. Я поняла, как устроены рабочие процессы, куда хочу двигаться дальше.
Лайфхак №4. Если хотите работать с международным комьюнити, обязательно изучите все правила деловой переписки, а также принятые в других странах нормы общения (запрет расовых оскорблений, двусмысленный контент и т. д.). Это звучит логично, но, поверьте, подводных камней куда больше, чем кажется. В первый месяц работы я неудачно употребила слово «black» в описании нового персонажа в игре. В ответ получила не самые приятные высказывания и обвинение в расизме.
За 9 месяцев нашего сотрудничества мы достигли многих приятных результатов: открыли 4 новые студии, поработали с самыми модными блогерами Санкт-Петербурга, снизили расходы на таргетированную рекламу на 100 тыс. р. в месяц, провели масштабную коллабароцию с сетью ресторанов Kriek, выиграли в номинации TimeOut Beauty Award.
Скрины из Instagram компании Vlasova Lab с несколькими ключевыми мероприятиями: открытие совместной студии с компанией ПИLКИ, участие в TimeOut Beauty Awards и одна из фотосессий
Но рабочие условия меня не устраивали: не было страховых гарантий, оформления и офиса. Помимо этого, я не хотела задерживаться в сфере красоты, поэтому ненадолго ушла в преподавание.
Прокачивать личный бренд как преподавателя я не хотела, поэтому я просто кинула клич в своем Instagram и в Facebook. Почти сразу нашлось 3 человека, которые давно хотели попробовать себя в сфере SMM и были рады перенять мой опыт.
Так я отдохнула пару месяцев, обучила нескольких человек SMM, подтянула английский и поставила себе более высокую планку.
В 2020 году я прошла собеседование и присоединилась к компании wave.video (она же Animatron, дочерняя компания JetBrains), головной офис которой находится в Бостоне, штат Массачусетс. Теперь уже на место Senior Social Media Marketing Manager.
Собеседование состояло из 5 этапов:
Вести переговоры
Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.
Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.
Создавать адаптивные лендинги в конструкторах
Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату.
Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик.
Профессия SMM-маркетолог от Skillbox
На этом курсе вы получите полный пак знаний SMM-специалиста и сможете трудоустроиться сразу после обучения.
Чему научат:
- Разработке SMM-стратегии;
- Настройке таргетированной рекламы;
- Написанию постов в социальных сетях;
- Работе с аудиторией;
- Управлению командой;
- Публичным выступлениям.
Продолжительность: 24 месяца
Тип обучения: онлайн с практикой + офлайн-мероприятия
Сертификат: да
Стоимость: 4900 рублей в месяц (рассрочка без первого взноса) + скидка 40% для первых 20 студентов
Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI
Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.
Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.
SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.
В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.
KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.
Научитесь запускать таргетированную рекламу
Это не только дополнительные деньги, но и понимание того, как выстраивается стратегия платного продвижения. Изучите виды аудиторий, результативность разных креативов, отличия между CPC и CPA, работу Business Manager Facebook и то, как составлять Mindmap. Поверьте, это поможет вам смотреть шире.
Несколько советов и наставление
- Работайте только по предоплате или через гаранта,
- Старайтесь избегать людей, обесценивающих ваш труд (SMM это про бизнес и деньги и ваши услуги не могут стоить дешевле 20 000 рублей в месяц с проекта),
- Умейте говорить НЕТ заказчику, если он пытается спихнуть на вас не профессиональные задачи,
- Составляйте портфолио со старта,
- Развивайте soft skills (тайм-менеджмент, работа в команде, умение адаптироваться),
- Налаживайте связи с крупными шишками и обрастайте знакомствами,
- Работайте напрямую с брендом, без посредников.
Уметь монтировать ролики и фотографии
Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.
На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas.
Разберитесь с алгоритмами работы социальных сетей
Как система оценивает ваш контент? Почему сторис Ани видят 1 000 человек, а сторис Димы 1 млн? Как работают хештеги в LinkedIn? Какие креативы продвигаются алгоритмом Twitter?
Все алгоритмы разные, под каждый из них нужен свой контент. В блоге «Текстерры» много полезных материалов на эту тему, например «Что мы знаем о том, как работает лента новостей “Фейсбука”».
ТОП-5 лучших платных курсов по SMM
А тут уже для более прошаренных ребят, которые понимают, что в маркетинге важны актуальные знания. И бесплатно их давать никто не будет.
Ниже я перечислил лучшие курсы по соотношению цена — качество — результат.
Полезные сервисы для SMM-менеджеров
Начните интересоваться психологией
Моя практика показала, что именно психология поведения потребителей во многом решает, получит моя компания деньги или нет. Когда вы хотя бы примерно можете оценить, что в голове у вашей ЦА и как на это можно повлиять, тогда вы создадите эффективный контент и рекламу.
Очень рекомендую две книги:
- «На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки» Нир Эяль;
- «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя.» Роджер Дули;
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Можно взять неограниченное число проектов,
- Высокая зарплата,
- Не требует высшего образования,
- Низкий порог вхождения и неощутимая конкуренция на среднем и высоком уровне,
- Уйма бесплатных и платных гайдов в интернете,
- Возможность работать по смежным направлениям: контент-менеджмент, копирайтинг, таргетинг, дизайн и т. д.
- Наработанные навыки можно использовать при создании личного бренда.
Минусы:
- Чтобы много зарабатывать нужно работать по 5-6 часов в день,
- Нередко работодатели кидают на деньги.
Кто это
Профессия очень востребована среди владельцев крупных пабликов и профилей, ведь у них не хватает времени заниматься рутинной работой.
- Ищет интересный контент и постит его;
- Оформляет аккаунт;
- Общается с аудиторией, отвечает на комментарии;
- Мониторит профили конкурентов;
- Занимается рассылкой коммерческих предложений;
- Формирует положительную репутацию бренда 🙂;
- Стимулирует активность пользователей (запуск викторин, розыгрышей);
- Занимается раскруткой аккаунта через таргетинговую рекламу и сервисы по продвижению.
Задача администратора социальных сетей связана с развитием. Вместе с его работой должны расти показатели: увеличиваться охваты, улучшаться лояльность аудитории .
Бесплатные курсы по SMM
Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.
- Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio.
- Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
- Основы SMM от Coursera — достаточно комплексный курс, включающий в себя 4 модуля и проектной работой в конце
- Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
- SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.
Доведите навык работы в Photoshop и любом видеоредакторе до совершенства
Так вы не только будете самостоятельно создавать полиграфию, креативы, стикеры для Telegram и многое другое, но и сможете лучше оформлять ТЗ для дизайнеров и разработчиков.
А что касается видео, то Cisco уже выдавали статистические данные своего исследования, которое показало, что к 2021 году около 82 % всего интернет-трафика будет приносить видео. Поэтому учимся монтировать ролики!
Как я попала в SMM
В мир социальных сетей меня занесло случайно. В 2015 году я почему-то решила, что люблю создавать контент, писать тексты и просто быть онлайн. Тогда я подумала, что мне обязательно нужно зарабатывать на этом.
Собеседования как такового не было: мне больше рассказывали о проекте, чем задавали вопросы. На тот момент я была очень доверчива и воодушевлена, поэтому никакой договор не подписывала. В результате первый проект принес мне хороший опыт, но не принес денег: за 5 месяцев работы я получила всего 10 тыс. р. вместо обещанных 50 тыс. р.
Лайфхак №1. Всегда подписывайте договор. Если вас не устраивают официально – просите договор на оказание услуг. Если с таким договором тянут – ставьте свои условия начала работы. Обманывают не все, но помните о риске остаться без оплаты. Особенно это важно, если заказчик из другого города. В этом случае вы не можете встретиться и проконтролировать процесс лично.
Социальные сети не стояли на месте. Появился таргетинг, системы ранжирования контента, первые активные блогеры-миллионники и т. д.
Жизнь усложнялась, требований было больше, а осознание действительности так и не наступало.
Мой второй SMM-проект: свадебный бутик BaseBride
На скриншотах текст съехал не потому, что я криворукий специалист. Тогда он отражался иначе, но сейчас все выглядит неряшливо. Хештеги действительно способствовали быстрому продвижению, а единый дизайн ленты только-только входил в моду.
Факультет SMM от GeekBrains
Чему научат:
- Созданию видео, картинок и текстов,
- Комьюнити-менеджменту и продвижению,
- Аналитическим навыкам, креативу и командной работе,
- Прохождению собеседований.
Продолжительность: 12 месяцев
Тип обучения: онлайн с практикой
Сертификат: да
Стоимость: 9000 рублей в месяц со скидкой и 15 000 рублей в месяц без
Узнайте все про органическое продвижение
Это последний пункт, который всегда отделяет хорошего SMM-специалиста от плохого. Последний будет с первого дня просить денег на boost постов, а хороший сначала подготовит социальные сети к принятию трафика, протестирует с десяток органических инструментов и только после этого перейдет к платному продвижению.
Соцсети быстро меняются. Чтобы быть в теме, советую читать тематические группы «ВКонтакте» или Telegram-каналы. Например, «SMM с Дамиром Халиловым» или «Русский маркетинг».
YouTube-каналы
-
— канал о бизнесе в интернете. Тут вы найдете вебинары, мастер-классы и всё, что связано с SMM. — здесь ребята публикуют тонны полезного контента про продвижение в социальных сетях (от Instagram до Одноклассников). — видеоблог популярного издания о маркетинге и агентства одновременно. — канал, полностью посвященный SMM и одноимённому продукту (выше их чат в телеге — SMM в России). — блог о SEO, контент-маркетинге в социальных сетях и интернет-рекламе.
SMM-специалист с нуля от Skillbox
Команда Skillbox научит вас продвигать любой бизнес в социальных сетях, цеплять подписчиков контентом и сделает из вас реального специалиста по SMM, за которого будут сражаться.
Чему научат:
- Выделению ЦА,
- Подбору инструментов для продвижения,
- Запуску рекламы,
- Разработке контента,
- Взаимодействию с аудиторией,
- Аналитическим навыкам.
Продолжительность: 4 месяца
Тип обучения: онлайн с практикой
Сертификат: да
Стоимость: 42 250 рублей за курс со скидкой и 65 000 рублей без
Список полезных чатов и каналов по поиску работы для SMM-специалиста
А тут списочек годных чатиков, где вы найдете вакансии, новых друзей, полезную информацию о профессии и советы от лидеров мнений.
Telegram-каналы
Сколько зарабатывает SMM-менеджер в России: средняя зарплата по стране и в крупных городах
Из-за эпидемии коронавируса зарплаты у этих спецов стали меньше т. к. рынок перенасыщен новичками, готовыми продавать свои услуги за отзывы.
По данным сайта Russia Trud за последние несколько лет специалист по продвижению в социальных сетях имел среднюю зарплату в ~35 000 рублей.
Самые высокие зарплаты у SMM-щиков в Нижнем Новгороде — около 50 000 рублей. В Москве и Петербурге специалист получает чуть больше 42 000 рублей.
Я считаю, что это достаточно высокая зарплата. Большинство ребят работают вне штата компании и могут взять на себя несколько проектов одновременно, а также делегировать свою работу другим специалистам.
Проведение конкурсов
-
— понадобится, чтобы выбрать победителя в конкурсе. — то же самое, что и Lizaonair, но только для Instagram.
Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда
Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.
Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла.
Научитесь писать
Тексты для таргетированной рекламы, для вовлекающего контента, для игр в сторис и для закрытой группы Facebook имеют разную структуру. Изучите правила построения предложения, работающие формулы и т. д. И всегда проверяйте орфографию.
Разобраться с тем, как создавать хорошие тексты, вам помогут на курсе TeachLine «Коммерческий автор + Редактура и фактчекинг».
Как стать SMM-специалистом: пошаговый план для новичков
Это всё что я сумел вспомнить из личного опыта. Пользуйтесь, абсолютно бесплатно.
- Шаг 1: изучите навыки копирайтера, таргетолога, дизайнера и инструменты/сервисы, которые перечислены в следующем разделе.
- Шаг 2: освойте самые популярные социальные сети — Facebook, Instagram, ВКонтакте, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram.
- Шаг 3: научитесь составлять кейсы и отчёты.
- Шаг 4: вступите во все популярные чаты и заведите знакомства
- Шаг 5: создайте сайт-портфолио на Tilda или Wix, куда вы будете публиковать кейсы.
- Шаг 6: активно ведите свои социальные сети, набравшись опыта — заведите личный бренд.
- Шаг 7: начните вкладывать деньги в своё продвижение. Вы можете купить рекламу у блогеров или на каналах с вакансиями в Telegram.
Работать с целевой аудиторией
Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.
А для этого нужно изучить:
- Нишу клиента;
- Влиятельных конкурентов;
- Имеющуюся аудиторию;
- А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).
Автопостинг
-
(платно) — позволяет постить по всем популярным социальным сетям и мессенджерам Telegram/Viber. (платно) — у сервиса есть не только постинг, но и куча других функций: совместная работа, аналитика и редактор постов.
Почему работодатели в России часто обманывают и мало платят
К сожалению, вкус денег знаком далеко не всем SMM-щикам, а на курсах никому не рассказывают про финансовые трудности, с которыми сталкивается каждый 2 начинающий специалист.
Это реальные цифры по России и странам СНГ. Так что, какие 100 тыс. р. в первый же месяц работы обещают на курсах, я, правда, не знаю.
Почему работодатели не хотят платить больше? Многие до сих пор не понимают, насколько глубокой должна быть работа для того, чтобы социальные сети начали приносить результат. При этом SMM-специалист – всегда про креатив и творчество, а у нас в стране не принято за это платить. К тому же, рынок сейчас перенасыщен, поэтому если один не согласится работать за 35 тыс. р., то второй обязательно подпишет договор.
Что должен уметь SMM-щик, чтобы получать 35 тысяч рублей:
- составлять контент план;
- писать тексты (продающие, развлекательные, нативные);
- работать с блогерами и партнерами;
- работать с органическим продвижением;
- организовывать необходимые фото и видеосъемки;
- анализировать результат с помощью сервисов.
Это минимум, который должен выполнять каждый начинающий специалист.
Создание визуального контента
-
(есть платный контент) — почти бесплатный сервис, в котором можно создать: гифку, видео, презентацию, изображения под все соц.сети, шапку и т. д. (платно) — видеоконструктор, на котором пилят креативы для сторис и видосики под посты. (бесплатно) — тут люди создают гифки.
Какими знаниями и навыками должен обладать
Хороший администратор в сфере socia media marketing должен говорить на одном языке с аудиторией. Помимо этого нужны следующие навыки:
- Стратегическое мышление;
- Умение настраивать таргетинговую рекламу;
- Понимание, где искать потенциальных клиентов;
- Способность к глубокому анализу конкурентов;
- Навыки в создании контент-плана ;
- Креативность;
- Умение грамотно излагать мысли, писать цепляющие тексты;
- Коммуникабельность;
- Самоорганизованность.
СММ администратор это в первую очередь человек, способный принести пользу бизнесу.
Читайте также: