Что делать если завис компьютер
Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.
Как перезагрузить ноутбук c помощью интерфейса
На всякий случай напомним простейшие стандартные способы перезагрузки.
Как перезагрузить ноутбук c помощью горячих клавиш
👉 ШАГ 5
Если все вышеприведенные советы не дали никакого результата — вероятно, компьютер завис "намертво" и никакие ухищрения не позволят сохранить открытые документы.
Чтобы принудительно перезагрузить ноутбук : зажмите кнопку включения на 5-10 сек. (держать, пока ноутбук не выключится, издав небольшой "писк").
Для перезагрузки ПК : обычно достаточно нажать по кнопке "Reset" (она рядом с кнопкой включения). Если кнопки "Reset" нет — то зажмите также как на ноутбуке кнопку включения ("Power") на 5-10 сек.
Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК
Примечание: вообще, прибегать к такому способу выключения / перезагрузки (по возможности) стоит как можно реже!
Если вдруг кнопка включения не помогла выключить (перезагрузить) устройство — попробуйте отключить его от сети питания (вынув вилку из розетки).
Для ноутбуков может потребоваться откл. аккумуляторной батареи (хотя, если честно, не встречал за последние 5-7 лет ноутбуки, которые бы не выключались кнопкой питания. ) .
Отключаем ПК (ноутбук) от сети питания
-Друзья
ШАГ 1: Драйвера
В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.
Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:
- Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.
- Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.
- После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.
Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.
ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.
Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:
И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:
wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer
- Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.
👉 ШАГ 3
Попробуйте нажать на клавишу Caps Lock (фиксация прописных букв) — если рядом с ней загорится светодиод, вероятно "мертвого зависания" нет и сам компьютер-то работает (просто по тем или иным причинам картинка на экране не обновляется).
Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся
В этом случае может выручить сочетание: Win + Ctrl + Shift + B (оно перезапустит драйвер видеокарты, актуально и для AMD, и для IntelHD, и для Nvidia).
Важно : если у вас подключено несколько мониторов — это сочетание (скорее всего) "уберет" картинку с них со всех (а после изображение будет "подано" на монитор по умолчанию). Из-за этого возможны различные "казусы".
Дефрагментация
Если программа CrystalDiskInfo показывает, что с диском всё в порядке, то это хорошо. В таком случае ему как минимум может потребоваться Дефрагментация . Эта процедура нужна, чтобы ускорить доступ к файлам и программам.
Для дефрагментации диска используйте программу Defraggler . Сначала жмите по диску, чтобы выполнить Анализ .
А потом, если фрагментировано более 15%, уже выполняйте полную Дефрагментацию (на это может уйти много времени, лучше оставлять компьютер включённым на всю ночь).
ВАЖНО! Не рекомендую выполнять дефрагментацию SSD диска. Это может сократить срок его службы.
Как перезагрузить ноутбук с помощью аккумулятора
Если ноутбук не удалось отключить кнопкой питания, что бывает крайне редко, остаётся радикальный способ. Отсоедините кабель электросети, если он подключён, и извлеките аккумулятор. Через минуту вставьте его обратно и попробуйте запустить устройство.
Если аккумулятор встроен в ноутбук и не извлекается, просто отсоедините кабель и дождитесь, пока компьютер не перезапустится самостоятельно или накопленный заряд не иссякнет. После этого зарядите ноутбук, если нужно, и запустите его.
Если не в детстве,то когда?!)))) 21:11 09.02.2015 Фотографий: 1 00:20 17.07.2014 Фотографий: 2
Если у вас macOS
Сначала нажмите Control + пробел, чтобы вызвать меню Spotlight. Когда откроется форма поиска, наберите в ней Terminal и нажмите Enter.
В появившемся окне введите команду sudo shutdown -r now и снова нажмите Enter. Возможно, потребуется ввести пароль администратора MacBook.
Если у вас Windows
Откройте левой кнопкой мыши меню «Пуск» и нажмите «Выключение» → «Перезагрузка». Или кликните правой кнопкой по иконке «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход из системы» → «Перезагрузка».
Реестр
Само-собой, если ваш компьютер тормозит, подтупливает, долго загружается, зависает и тому подобное, то вам первым делом нужно провести анализ реестра и очистить его от мусора. Для этого воспользуйтесь любой программой, например, CCleaner .
Казалось бы, такая простая процедура и зачем вообще чистить реестр? Как показывает практика, если давно компьютер не очищался, то такая процедура даёт небольшой прирост производительности.
Грязь, мусор и хлам
Чистый компьютер – это залог красивой работы компьютера! Это я сам придумал. Тем не менее, при зависаниях компьютера, при не стабильной работе, чистка системы от различного хлама и мусора это тоже необходимая процедура.
Первым делом перейдите в Свойства системного диска (обычно диск С). И запустите утилиту Очистка диска.
Если компьютер не реагирует на ваши действия, выдаёт ошибки или тормозит, причиной тому чаще всего является сбой в одном из запущенных приложений. Поэтому вместо перезагрузки системы обычно достаточно его закрыть.
Зачастую проблему вызывает та программа, окно которой открыто в настоящий момент. Если не получается закрыть его стандартным способом, попробуйте сделать это принудительно с помощью следующих комбинаций клавиш: Alt + F4 в Windows или Command + Q в macOS.
Если не сработает, воспользуйтесь специальным инструментом для принудительного закрытия приложений. В Windows это «Диспетчер задач», его можно вызвать клавишами Ctrl + Alt + Del.
В macOS есть похожая утилита, которая открывается комбинацией Option + Command + Esc.
Вызвав любой из этих инструментов, выделите в его списке программу, которая, по‑вашему, могла стать источником проблем, и завершите её работу с помощью специальной кнопки («Снять задачу» или «Завершить»). Если ничего не изменится, попробуйте закрыть таким же образом другие приложения.
В случае неудачи перезапустите систему одним из перечисленных ниже способов.
В результате перезапуска все несохранённые изменения в документах могут быть обнулены. Не забывайте об этом.
Alt + Tab
Сочетание клавиш может помочь или нет, в зависимости от причины возникновения проблемы.
Команда позволяет переключиться между несколькими окнами или программами. Если завис графический драйвер или определенная программа, то сочетание этих клавиш может помочь.
ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:
- HDD Health, HDDLife
- Hard Disk Sentinel
- HDD Victoria
Программы покажут вам оценку вашего носителя.
Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.
Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.
👉 ШАГ 6
Обратите внимание, что после аварийного завершения работы — многие программы предлагают восстановить ранее открытые файлы.
Например, так делает Word: после аварийного завершения программы — во время первого запуска она предложит ознакомиться с авто-сохраненными копиями и что-нибудь восстановить! 👇 Ссылочка ниже расскажет по теме подробнее.
Пример - Word восстановил следующие документы
Что касается браузера — то достаточно нажать сочетание Ctrl+H (работает в большинстве программ) и откроется "История" . Там можно будет найти все ранее открытые вкладки и сайты.
Для Chrome можно вставить в адресную строку следующее: chrome://history/
Можно также нажать сочетание Ctrl+H для просмотра истории
Если зависания стали происходить периодически
Это может указывать на возникновение как аппаратных проблем (например, стал сыпаться HDD), так и программных (скажем, если появился конфликт драйверов).
В любом случае, если ноутбук (ПК) периодически перестает отвечать и зависает — это не есть хорошо и стоит заранее принять меры (чтобы внезапно не остаться без всех данных. ).
Жёсткий диск
Ещё одна распространённая причина, по которой компьютер зависает – это битые сектора на жёстком диске. Мне часто пишут, что мол Сергей, я по максимуму оптимизировал систему, проверил чтобы компьютер не перегревался и так далее, но всё равно компьютер тупит . Например, бывает просто нажимаешь правой кнопкой мыши по папке, чтобы удалить её или переименовать и тут случается подвисание. Контекстное меню появляется только через 5-10 секунд. Почему так происходит?
Я сразу советую проверить жёсткий диск. Нужно установить программу CrystalDiskInfo и посмотреть состояние жестких дисков.
Если видите состояние Тревога, то стоит задуматься. Скорей всего компьютер тупит из-за этого. В таком случае нужно понимать, что в скором времени потребуется замена жёсткого диска, потому как диск с битыми секторами может выйти из строя в любое время.
Что делать, если завис ноутбук (ПК)
-Рубрики
Как перезагрузить ноутбук c помощью кнопки питания
Этот способ универсальный и работает примерно одинаково на разных ноутбуках. Если быть точным, он не перезагружает, а выключает устройство. Поэтому компьютер после этого придётся запустить снова.
Зажмите кнопку питания и удерживайте её до выключения ноутбука. Обычно для этого требуется до 5 секунд. Когда дисплей погаснет, подождите около минуты и запустите ноутбук обычным способом. В случае с MacBook после выключения закройте крышку и откройте её снова. Если после этого устройство не активируется самостоятельно, запустите его с помощью кнопки питания.
Описанный метод обычно срабатывает даже при самых серьёзных сбоях. Но это экстренная мера. Прибегать к ней стоит только тогда, когда перечисленные выше способы не помогают.
Win + Ctrl + Shift + B
Эта комбинация клавиш позволяет перезапустить видеодрайвер в Windows, и воспользоваться ей можно в любое время.
При применении этих кнопок экран компьютера потемнеет, и вы услышите звуковой сигнал. Через несколько секунд картинка вернется. Нажатие Win + Ctrl + Shift влияет только на графический драйвер, поэтому все открытые приложения не пострадают, и данные не потеряются.
Способ работает только в системе Windows 8 или 10 на любом драйвере, установленном в системе.
👉 ШАГ 1
Как бы это банально и смешно не звучало, но первое, что я посоветовал бы — просто отойти от компьютера на 3-5 мин. 😉 (например, заварить чашечку чая).
Это особенно актуально для старых ноутбуков/компьютеров, которые "любят задумываться" (нередко такое может происходить при использовании "медленных" HDD).
Кстати, также обратите внимание: не завис ли компьютер при подключении флешки/SD-карты/диска и пр. накопителей. Если так — попробуйте их отключить! (благодаря этому очень часто компьютер вновь "оживает". )
Отключить флешку, если из-за нее завис ПК
ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.
Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.
👉 ШАГ 4
Для этого нужно запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del), нажать по меню "Файл / новая задача" и последовательно ввести пару команд (выделены зеленым):
- powercfg -h on и нажать Enter (этим мы включим возможность компьютера уходить в гибернацию);
- shutdown /h /f и нажать Enter (этим мы отправляем компьютер в режим гибернации (т.е. всё, что открыто и работает — будет сохранено на диск и компьютер выключится. После включения — все ранее открытые документы будут восстановлены) ).
Диспетчер задач — выполняем команду от админа
Примечание: для обычной перезагрузки компьютера можно воспользоваться командой shutdown.exe -r -f -t 20 (и нажать Enter 👌).
-Метки
Если у вас Windows
Нажмите на клавишу Win и наберите на клавиатуре cmd. В появившемся меню выберите с помощью стрелок пункт «Запуск от имени администратора» и нажмите Enter.
В окне с чёрным фоном введите команду shutdown –r и снова нажмите Enter.
Если у вас macOS
Откройте меню Apple (иконка в виде яблока) и выберите «Перезагрузить».
ШАГ 5: Причины и действия
Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:
- Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
- Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
- Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.
- Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.
В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).
Cегодня мы будем решать проблемы из-за которых зависает компьютер. Много материалов я уже написал на эту тему, а также записал несколько видео. И как показывает практика, тема очень актуальна. У людей часто зависает компьютер или ноутбук, и они не знают, что с этим делать.
Я решил собрать все свои наработки и отзывы людей, которые решили проблемы со своими компьютерами, и описать их в этом уроке. И пока не забыл, сразу хочу сказать, что все описанные в дальнейшем советы, нужно применять комплексно. Конечно, не все 14 советов прорабатывать одновременно, но как минимум 10 из них нужно применить.
- Перезагрузка
- Реестр
- Перегрев
- Жесткий диск
- Дефрагментация
- Автозагрузка
- Оперативная память
- Грязь, мусор и хлам
- Место на системном диске
- Вирусы
- Визуальные эффекты
- Установка SSD диска
- Переустановка Windows
- Слабый компьютер
Если у вас macOS
Нажмите Control + Power (кнопка питания) для вызова окна перезагрузки и подтвердите её клавишей Enter.
Если не сработает, нажмите Control + Command + Power — эта комбинация сразу перезагружает компьютер.
Если у вас Windows
Нажмите Win (клавиша с флажком) + D, чтобы выйти на рабочий стол. С помощью комбинации Alt + F4 вызовите окно «Завершение работы Windows» и нажимайте на клавишу со стрелкой вниз до появления команды «Перезагрузить». Затем нажмите Enter.
В качестве альтернативы можно использовать комбинацию Win + X, выбрать стрелками «Завершение работы или выход из системы» → «Перезагрузка» и нажать Enter.
👉 ШАГ 2
Если одно из приложений/игр (в котором вы до этого работали) все-также не реагирует на нажатия — используйте сочетание Alt+F4 (чтобы закрыть его принудительно).
Если не получится — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). Если компьютер и на это не реагирует — переходите к последнему пункту статьи (👇).
В списке процессов/приложений посмотрите нет ли таких, у которых статус "Не отвечает" (либо тех, которые грузят ЦП/диск/память на 50% и более).
Такие приложения следует попробовать закрыть, кликнув по ним правой кнопкой мыши в диспетчере задач (в моем примере ниже "завис" блокнот) .
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Рекомендация: в диспетчере задач не лишним будет найти процесс "Проводник" ("Explorer") и сделать попытку его перезапустить.
Оперативная память
Что касается оперативной памяти, то сейчас в 2017 как минимум нужно иметь 4 ГБ, а лучше 8. Ну а если с запасом на ближайшее 2 года, то и все 16. Но если у вас стоит всего лишь 2 гигабайта ОЗУ, а я знаю, что на многих ноутбуках именно такая история, и нет возможности докупить ещё одну планку на 2 ГБ, то небольшим спасением может стать увеличение файла подкачки.
Перейдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Дополнительные параметры системы .
На вкладке Дополнительно в разделе Быстродействие нажмите Параметры .
Снова откройте вкладку Дополнительно и жмите кнопку Изменить .
Здесь настройте себе файл подкачки. Можете руководствоваться приведенным примером. Только размер файла подкачки указывайте тот, который рекомендуется вашей системой.
Но здесь, конечно-же, всё в пределах разумного. Если у вас уже имеется 8 ГБ ОЗУ, то ставить ещё 8 – не правильно. Лучше поставить от 2 до 3 гигабайт и то на всякий случай, потому как 8 гигабайт оперативной памяти хватит почти для всех повседневных задач обычного пользователя.
Alt + F4
При использовании этих клавиш одновременно на рабочем столе откроется окно для выбора действий:
- перезагрузка;
- выключение;
- завершение сеанса;
- выбор другого пользователя.
Если кликнуть комбинацию при открытом окне, то оно закроется, и оперативная память освободится.
Если нажать комбинацию несколько раз, то вы отмените предыдущее действие.
В некоторых случаях «Алт + Ф4» может вызвать меню, для подтверждения своего решения по закрытию программы. Это сделано для того, чтобы не получилось нечаянно нажать клавиши и потерять данные.
Перезагрузка
Если у вас компьютер просто начал зависать, и вы не можете ничего сделать, потому как даже мышка не двигается, то верным шагом будет простая перезагрузка компьютера или ноутбука. На компе нужно нажать Пуск – Выключение – Перезагрузить компьютер или если мышь не двигается, то на системном блоке найти маленькую кнопку Reset и зажать её на 1 секунду. На ноутбуке нужно зажать кнопку Выключения на 2-3 секунды и он выключится, повторное нажатие включит его.
Как перезагрузить ноутбук c помощью командной строки
Ctrl + Alt + Del
Применяется на любых оперативных системах. Комбинация вызывает системное меню, в котором можно воспользоваться разными возможностями. А в случае зависания компьютера, выбрать диспетчер задач и снять нежелательную, которая тормозит работу. Данные при таком способе сброса не сохранятся.
Если у вас возник тот случай, когда ни один способ не сработал или появился тот самый синий экран, которого боятся пользователи, лучше обратиться к специалисту, чтобы избежать полной переустановке операционной системы и как следствие потери всех данных.
Всем добрейшего дня!
Бывает работаешь себе, работаешь. и вдруг после одного из кликов мышки система перестает отзываться и компьютер подвисает. 👀
Проходит 5-10 сек. - начинаешь нервно кликать мышку, пытаться закрыть зависшую программу, но быстро понимаешь, что это все безрезультатно. (он завис).
Что дальше? Как можно перезагрузить компьютер (и по возможности сохранить открытые документы)? Собственно, ниже в заметке, я решил рассмотреть несколько полезных советов по этой теме.
Перегрев
Перегрев комплектующих – это очень распространённая причина, по которой компьютер перезагружается или зависает. В этом видео мы конечно не будем чистить компьютер от пыли и смазывать процессор термопастой. Всё это вы должны сделать сами, либо если не умеете, то научиться или в крайнем случае отнести системный блок к специалисту.
Но прежде чем переживать, что компьютер у Вас зависает из-за перегрева, нужно узнать его температуру. AIDA64 – одна из тех программ которую я постоянно использую для мониторинга нагрева комплектующих.
Откройте в программе раздел Компьютер и вкладку Датчики . В разделе Температуры можно глянуть на сколько сильно нагревается системная плата, процессор (ЦП), видеокарта и жёсткие диски.
Автозагрузка
Если Windows загружается долго и по мере работы сильно тормозит, то не менее важным моментом будет чистка Автозагрузки .
Поймите, что все программы, которые запущены, используют ресурсы компьютера. И чем больше этих программ, тем меньше остаётся возможностей для стабильной работы системы. Естественно это в основном относится к компьютерам и ноутбукам на которых мало оперативки, то есть 2 ГБ или меньше и слабый процессор.
Всё в той же программе CCleaner откройте раздел Сервис и перейдите на вкладку Автозагрузка . Пройдитесь по списку всех этих программ и отключите ненужные.
После перезапуска компьютера выключенные программу автоматически уже не запустятся.
-Поиск по дневнику
Ctrl + Shift + Esc
Если ваша система ведет себя странно, зависает или работает медленно, воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc. Вы напрямую перейдете в диспетчера задач, минуя меню. Тут можно выбрать приложение, которое зависло и отключить его. В списке найдите задачу, которая «не отвечает» и снимите ее.
-Ссылки
ШАГ 2: Чистка системы
В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:
- Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши и R и вписать команду:
- Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.
Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:
В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».
На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.
Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.
То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».
-Интересы
Читайте также: