Что делать если у тебя на планшете
Планшетные компьютеры уверенно вошли в нашу жизнь и сопровождают нас как на отдыхе, так и на работе. Очень неприятна ситуация, когда устройство в самый ответственный момент не включается или не загружается дальше логотипа Андроид. Самое элементарное – просто разряжен, особенно если вы активно пользовались девайсом в течение дня или ночи. Тогда всё, что вам нужно чтобы его оживить – это присоединить планшетку к ЗУ и подождать несколько минут прежде чем запустить.
Но есть и более глобальные проблемы и их можно разделить на три группы:
- механические
- электронные
- программные.
Такая неприятность может произойти не только с дешёвыми брендами на Android (Digma, Chuwi, Teclast, Cube, FNF, PiPO, Onda, Colorfly, Ainol, Ramos, Vido, No-name), но и с лидерами рынка – Apple, Асус, Асер, Сони, Леново, Самсунг, Хуавей.
Рассмотрим детально всё три фактора, чтобы точно определить, почему же не включается планшет. Инструкция универсальна и подойдет как для Андройд, Виндовс, так и для iPad, но в каждом случае есть свои особенности.
Причины
Заражение телефона вирусами
Многие ошибочно считают, что вирусы были где-то там на компьютерах, и остались там, вместе с Windows XP (ведь в Windows 10 есть же встроенный защитник 👌).
На самом деле вирусов больше, чем может показаться на первый взгляд (и далеко не все из них видит защитник Windows) , да и под Андроид их уже достаточно. Причем, вирусы, заражающие телефоны, очень коварны, большая часть из них не выдает себя, пока не получит доступ к вашим средствам.
👉 Наиболее частые признаки заражения Андроида:
- ошибки, перезагрузки, отказы в установке и вылеты приложений (игр в том числе!);
- баннеры, реклама (причем там, где ее раньше не было);
- самопроизвольная установка некоторых приложений;
- блокировка ряда сайтов (чаще всего с антивирусами);
- пропажа денег с телефона (например, у вас может обнулиться баланс).
В помощь приведу пару ссылок на свои предыдущие статьи. С их помощью сможете проверить (при подозрении) свой аппарат, вернуть его производительность и вовремя предотвратить потерю средств.
👉 В помощь!
1) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты.
2) Как удалить вирус с телефона Андроид – [см. пошаговую инструкцию]
Перепайка аудио процессора
Лучше не производить самостоятельный ремонт и разбор девайса, если вы не уверены в собственных силах. Но если вы все же решились:
- Разберите гаджет;
- Найдите динамики и определите, каким образом они крепятся к материнской плате: с помощью двух проводов или просто прилегают к ней контактами;
- При проводном соединении — проверьте их на наличие переломов и разрывов. В случае необходимости восстановите целостность проводов;
- Очень аккуратно отпаяйте динамик и проверьте сопротивление мультиметром или омметром. Нулевой показатель, как и бесконечное, говорит о неисправности;
- Замените элемент при необходимости.
Найти улучшенный оригинальный динамик достаточно тяжело, а у известных брендов (Айпад, Леново, Асус, Асер, Хуавей, Самсунг галакси Таб 4) он может стоить достаточно дорого. Тогда можно воспользоваться китайским аналогом с усиленными характеристиками.
Если это не помогло, скорее всего, нарушена работы материнской микросхемы. Такой ремонт требует определенного оборудования и специальных знаний, поэтому следует обратиться в сервисный центр.
Порвался шлейф
Если в вашем гаджете кнопки регулировки громкости установлены не на материнской плате, а на отдельной пластинке со шлейфом, то со временем и при небрежном обращении токопроводящяя пластинка деформируется, и требует замены. Сложность в том, что найти родную (читай оригинальую) деталь не всегда возможно, и не всегда она есть в наличии в сервисе. Мастер может предложить вам перепаять его, но это мы не рекомендуем так делать. Или заменить на максимально похожий аналог от другой модели.
Как выключить или перезагрузить без сенсора
Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.
Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:
- Вынуть аккумулятор, если он съемный;
- Дождаться полной разрядки батареи;
- Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.
Вопрос-ответ
Перебит провод
Возможно, что устройство не запускается просто оттого, что у вас неисправное ЗУ. Проверьте корпус на вздутие, перекосы, не перебит ли кабель. Если повреждения в проводе, то вполне реально провести замену самостоятельно. Переломы шнура не видны, поэтому будет правильно проверить его на работоспособность, подключив к телефону, электронной книге и т.д. и проверить подачу заряда.
Съёмный аккумулятор можно подпитать напрямую. Этот метод небезопасен для элемента питания, но если вы готовы рискнуть, то это реально. Батарея от этого процесса очень быстро приходит в негодность, поэтому не стоит злоупотреблять данным способом подзарядки.
Есть более безопасный способ подпитки батареи – с применением универсального ЗУ, называемого «лягушкой»
Прибегайте к данным способам только если вы полностью уверены в своих силах. Лучше доверить ремонт профессионалам, а не рисковать.
После перепрошивки
Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.
Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.
Также может быть вина разработчика обновлений — они оказались несовместимы с данной версией Андроид. Верните всё до первоначального вида и отключить обновление в настройках. По крайней мере пока не удостоверитесь в надёжности и работоспособности данных обновлений. Загружайте обновления подходящее именно вашей модели — Хуавей t1 701u, acer w700, Samsung GT-P5100 галакси таб 2, Самсунг Galaxy Note 10.1 GT-N8000, samsung galaxy tab a 10 5 sm t 595, самсунг sm т311. Тяжелее найти обновления и прошивку к малоизвестным и дешёвым брендам – 4good light at200, Ирбис tz720, LG G Pad 8.0, oysters t12 3g, oysters t72hm 3g, prestigio MultiPad PMP5580C, Ritmix RMD-1050, Roverpad Air Q10 3g, Ирбис tz178, wexler tab 7b, 3q tablet pc qoo rc0721b, Chuwi, dexp, Турбокидс, Смарто и тд.
Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.
Сгорел звуковой модуль
При повреждении звукового модуля на материнской плате, аудиозаписи не будут воспроизводиться ни в наушниках, ни в динамиках. Самостоятельный ремонт крайне нежелателен — обратитесь к квалифицированным специалистам. Так как требуется паяльная станция для выпайки и установки новой радиодетали. Обычным паяльником такую процедуру не провернуть без печальных последствий для техники.
Микротрещина на стекле
Дисплей планшета состоит из трех составляющих:
- Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
- Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
- Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;
Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:
- Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
- Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
- Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.
Перезагрузить
Иногда звучание пропадает при зависании или ошибках в работе программного обеспечения. Для восстановления достаточно перезагрузить девайс.
В первую очередь
Отошел шлейф
Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:
- Включите планшетный ПК в штатном режиме.
- Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
- Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.
Мигает или полосит экран
Небрежное отношение к планшету приводит к нарушению действия дисплея и других составляющих. Самый незначительный удар или падение возможно приведёт к нарушению работы экрана. Самое частое — это отсоединение шлейфа экранного модуля. Для восстановления необходимо вскрыть аппарат и установить его в соответствующее гнездо.
После падения повредится матрица, тачскрин. Дисплей начнёт рябить, полосить, показывать «частично», не выключается. Тут необходима рука мастера. И будьте готовы к дорогостоящему ремонту.
Программный сбой — это самая редкая причина мерцания дисплея. Здесь поможет сброс до заводских настроек. В самом крайнем случае — перепрошивка стабильной версией ПО.
Также полосы и мигание может появиться от перегрева гаджета или попадания воды.
Рекомендации
Ну и напоследок — если новый аппарат погас не реагирует на кнопку включения, то возможно, от долгого неиспользования девайса произошла полная разрядка батареи. Подключите планшетку к зарядному устройству и подождите. Надо провести несколько циклов зарядки/разрядки, чтобы элемент питания пришёл в норму. Если не помогает — меняйте по гарантии.
Если планшетник запускается, но не функционирует должным образом — проведите чистку антивирусом через безопасный режим, удалите сторонние приложения. Почистите кэш. Так удастся сохранить личные данные, но избавиться от шлака в системе.
Мы разобрали причины и теперь понятно, что большинство проблем с планшетным ПК можно решить с помощью сброса настроек через вход в хард-рекавери.
Не загружается дальше логотипа
Если экран горит (работает, но черный), а девайс виснет и не загружается, замер после ввода пароля. Воспользуйтесь кнопкой сброса настроек — Reset. Именно она поможет, если происходит остановка загрузки операционной системы. Если вы не нашли ресет на вашем планшетном ПК, то попробуйте почистить кэш:
- Зажать клавишу питания и громкости одновременно
- В меню выбрать пункт wipe cache
- Выбираем надпись reboot system now
Если это не помогло, то в этом же меню делаем сброс настроек.
Самостоятельная замена
Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.
Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.
Протрите экран
Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.
Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.
Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.
Увеличить уровень звука
Вытащите зарядное устройство
Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.
Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.
Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.
Вынуть карту памяти
Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.
- флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
- высокоскоростная sd-карта
- не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
- производственный брак флешки.
Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.
Вирусы
Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).
После удаления стороннего ПО
Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:
- выньте флеш-карту и симку
- одновременно нажмите кнопку громкости и Power
- перемещайтесь по пунктам BIOS с помощью кнопок громкости, выбор — клавиша Power
- выберете пункт – Wipe data/factory reset
Будьте готовы к потере личных данных.
Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах. Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».
Сильное механическое воздействие
Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.
Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.
Планшет включается и сразу выключается (цикличная загрузка)
Это происходить после некорректной перепрошивки, либо установки программного обеспечения с доступом к Root правам. В первую очередь попробуйте сброс до заводских установок через меню загрузчики (Recover mode – зажать кнопку ВКЛ+Громкость ВВЕРХ) . Если этот вариант не помог, то перепрошейте девайс официальной, стабильной версией ПО.
Рекомендации и лайфхаки
Есть еще несколько способов усилить тихий звук планшета:
— Наушники с усилителем (редко где можно купить);
— Внешняя звуковая карта;
— Bluetooth-гарнитура со звуковым процессором;
— Мобильная колонка с подключением через bluetooth или AUX;
Как прибегнуть к изменению заводских настроек через инженерное меню, описано выше, но не стоит забывать, что такое вмешательство может повлечь за собой выход из строя аппарата.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что можно сделать, если начали вылетать некоторые игры на Андроид. Пробовал их переустанавливать – не помогло. Еще иногда бывает такая штука, что игра вообще не устанавливается и не запускается (обычно эта ошибка пропадает сразу после перезагрузки телефона).
Часть вопроса вырезана.
Хотелось бы начать с того, что вылететь игра может либо из-за программных ошибок, либо аппаратных (разумеется, в статье я дам рекомендации только по решению программных).
И еще один момент : если ваш телефон ведет себя так со всеми играми, вдобавок иногда и самопроизвольно перезагружается, сделайте на всякий случай бэкап своей телефонной книги, документов, фото (просто может так стать, что в след за играми – аппарат вообще откажется загружать рабочий стол).
Теперь перейдем к практической части. 😉
Активирован спящий режим
Спящий режим — одна из распространённых причин, почему не запускается гаджет. Если в момент перехода операционной системы в состояние сна устройство зависает и не может в дальнейшем запустить загрузку Андроида. Чтобы снять спящий режим подключите планшетку к ЗУ и включите через несколько минут. Чтобы в дальнейшем не было таких затруднений – отключите режим сна в настройках.
Недостаток памяти
Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.
Сгорело зарядное устройство
Если ЗУ подвергалось воздействиям влаги или было включено в сеть без стабилизатора напряжения, то оно вполне могло сгореть. Единственный выход – это приобрести новое и желательно оригинальное, что не всегда возможно.
К таким маркам, как Asus fonepad 7 me372cg, Huawei MediaPad M2, Samsung SM-T311 Galaxy Tab 3 8.0, Sony Xperia Z2 Tablet, LENOVO Tab а5500 н есть возможность купить оригинал зарядки, то к китайским брендам smarto 3gdi10, 4good light at300, digma plane 7546s 3g, explay xl2 3g, ainol novo 9 spark, bq, thomson hero10sco, irbis tz185 придётся подбирать ЗУ исходя из характеристик сгоревшего блока. Обратите внимание на вольтаж (стандарт – 5 вольт) и сколько ампер (рекомендуется от 1А до 2,5А) выдает приобретаемый адаптер
А пока попробуйте зарядить от USB, подключив его к компьютеру или внешнему аккумулятору.
Подробнее эта тема разобрана в этой статье.
Сбросить до заводских настроек
Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.
Высокая нагрузка и температура компонентов телефона
В техническом плане телефон мало чем отличается от компьютера: те же транзисторы, резисторы и пр. элементы, расположенные в компактном корпусе. И в процессе работы – они также греются (чаще всего за оптимальные значения выходит процессор при высокой нагрузке).
Но при превышении порога оптимального значения температуры, у процессора может сработать защита – он начнет снижать свою производительность (сбрасывая частоты). В это время игры и приложения начнут "подзависать" (и возможно вылетать).
Поэтому, столкнувшись с некорректной работы ряда игр (а они создают большую нагрузку на ЦП) – обратите внимание на температуру устройства. Для просмотра всех датчиков на телефоне – рекомендую установить приложение AIDA 64 (👉 более подробно о нем тут). См. скриншот ниже. 👇
Смотрим температуру компонентов телефона
Что считать нормальной температурой: если при высокой нагрузке ЦП его t-ра не выходит за диапазон 50-55°C.
Все что выше – требует особой внимательности. Как правило, при 55°C – начинает греться корпус устройства и его становится не очень комфортно держать в руках.
👉 Важно!
Высокая температура компонентов телефона может привести к взрыву или воспламенению аккумуляторной батареи!
Если вы почувствовали, что телефон стал очень горячим – выключите устройство (если проблема носит периодический характер – сдайте устройство на диагностику в сервисный центр).
Но вообще, обычно, если телефон исправен (и это не дешевая китайская малоизвестная фирма) , температура окружающей среды равна комнатной – то, чтобы нагреть устройство до значительной температуры, нужно сильно постараться (многочасовой игровой марафон, просмотр высококачественного видео и пр.).
Тем не менее, заглянуть на показания датчиков я все же настоятельно рекомендую (особенно, если проблема возникает не с одной какой-то конкретной игрой, а со многими. ).
Что делать, если приложения не работают на вашем планшете? Не запускаются, вылетают, зависают и так далее. В этой небольшой статье я постараюсь рассказать об основных причинах данной проблемы и их решениях.
Итак, вы скачали игру или программу с какого-нибудь сайта, установили, но оно работает не так как надо, или вообще не работает. Рассмотрим все возможные варианты причин:
1. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу под планшеты. Такое бывает достаточно часто: сперва выпускаются версии для Android-смартфонов, а затем уже для планшетов. В этом случае следует просто подождать релиза HD-версии приложения, адаптированного под большие экраны.
2. Разработчик приложения не оптимизировал свою программу именно под вашу модель планшета. Планшетов много, их выпускают множество компаний-производителей (Acer, Samsung, Sony, Asus + китайские производители). Чтобы приложение работало на всех планшетах, нужно программистам хорошенько постараться. В этом случае вам также необходимо подождать.
3. Вы скачали версию приложения не для своего устройства. В случае, когда установочный файл .apk различный для каждого устройства, есть вероятность скачать установочник не для своего устройства. Вернитесь на страницу закачки и выберете свой девайс. Или просто зайдите в Play Market и через поиск найдите нужное приложение и установите. В этом случае будет скачиваться по любому нужный apk.
4. Не поддерживается ваша версия Android OS. Бывает и такое, что у вас приложение не работает, а у других владельцев такого же планшета как у вас – работает. Значит дело в вашей версии Андроид. Особенно это касается повышения версии Андроид. Менять версию Android как-то глупо ради одного приложения, поэтому просто зайдите на страницу приложения в Google Play и напишите отзыв, что так мол и так, не работает на Acer A500 с Android 4.2 например. Разработчики всегда читают отзывы, так что они будут в курсе вашей проблемы. Только вот будут они ее решать или нет – неизвестно.
5. Ошибки в самом приложении. Ну, тут понятно, что-то программисты накосячили, поэтому ничего не работает. Поступайте в этом случае так же, как и в предыдущем варианте №3.
Напоследок общий совет: не стесняйтесь писать отзывы на Google Play. Чем больше человек сообщат о проблеме, тем быстрее (по идее), разработчики ее исправят.
Слетели кодеки
Бесплатные версии видеопроигрывателей не имеют всех необходимых кодеков для воспроизведения всех видов аудио и видео форматов: avi, mkv, wav, mp3, aac, wma, flac, alac и др. В этом случае вам придется найти и установить их дополнительно. Но стоит знать, что некоторые из них работают лишь с определенным классом процессоров, поэтому придется поискать универсальный набор, подходящий для всех.
Такая проблема может возникнуть также после обновления программного обеспечения. В этом случае можно попробовать переустановить плеер. Однако, если производитель решил сделать данный формат платным — это не поможет.
Попробуйте бесплатный VLC player, он доступен для всех платформ, iOs, Windows, Android. Официальное приложение ищите в App Store и Play Market.
Сбой программного обеспечения
Ошибки приложения
Если после проверки всех механических составляющих звук так и не появился, возможно, проблема в установленных приложениях. На это указывает отсутствие аудио сигналов в отдельно взятых функциях: уведомлениях от социальных сетей, смс или будильника.
В основном эта проблема связана с установкой программного обеспечения, ускоряющего быстродействие ОС. Часто при закрытии фоновых процессов выключается и аудиосигнал. Здесь поможет перезагрузка планшетного ПК и регулировка настроек ПО.
Зависание смартфона (приложения)
В случае высокой нагрузки на устройство, некорректной работы некоторого ПО, игра может просто зависнуть (вот вам и вылет. ). Как правило, в этом случае заметно общее замедление устройства: оно как будто выполняет команды с задержкой (иногда, достаточно большой).
Лучший способ привести телефон в рабочее состояние – выполнить перезагрузку. Для этого просто зажмите кнопку включения на несколько секунд, пока не экране не появится окно с выбором действия (пример ниже). 👇
Если зависания телефона не прекращаются, возможно стоит попробовать сбросить его к заводским настройкам (Hard Reset).
То бишь с телефона будут удалены все файлы: как поврежденные, так и нормальные (в некоторых случаях по-другому очистить телефон и привести его в рабочий лад - просто невозможно) . Перед этой операции – сделайте резервную копию своих данных: документов, фото, телефонной книги.
👉 В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).
Вирусы
Для расширения возможностей планшетного ПК владельцы устанавливают несертифицированнаые утилиты, дающие доступ к Root-правам. Благодаря им вы получаете полный доступ к операционной системе и можете выполнять деструктивные операции. Например, попытаться увеличить память и случайно удалить системные файлы, отвечающие за корректную работу планшетника. Для восстановления удаленных данных придется воспользоваться сторонним приложением.
Часто вместе с подобной утилитой подгружается вирус, имеющий полный доступ к ОС и неограниченные возможности: отключение и удаление функций, совершений звонков и отправка смс, размещение в Интернет личных данных.
Решение этой проблемы одно — удаление программного обеспечения и полная проверка с помощью хорошего антивируса. Самая крайняя мера – сбросить до заводских параметров или перепрошить устройство.
Механические неисправности
Попробуйте перезагрузить
Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.
Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.
Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.
Игра не поддерживается вашим устройством
Возможно, банально, но одна из самых частых причин такого поведения телефона – это отсутствие поддержки игрой либо вашей версии Андроид, либо ЦП, либо модельного ряда телефона. Нередко разработчики оптимизируют свою игру лишь под конкретные версии Андроид, "забывая" о всех остальных. 👀
Как правило, на официальном сайты игры всегда указываются ее требования к железу телефона. При проблемах с какой-то одной конкретной игрой – очень рекомендую начать именно с ознакомлением этих требований!
World of Tanks Blitz - тех. требования к игре (минимальные)
Ну а дальше, зная тех. требования, достаточно открыть информацию о телефоне и сравнить их. См. скрин ниже.
👉 В помощь!
Как узнать характеристики телефона Андроид (какой у него процессор, сколько ядер, какая память, ОЗУ, камера, батарея и прочее).
Просмотр характеристик смартфона - Андроид 8.0/10.0
Почему вылетают некоторые игры, и что с этим делать
Выгорел процессор или память
При сильной ежедневной нагрузке и запуске большого количества приложений может перегреться или даже сгореть процессор, что и послужит причиной нарушения функционирования мобильного компьютера. В очень малом количестве современных устройств используется встроенная система охлаждения. Тем более не стоит на неё рассчитывать, если у вас дешёвый мобильный ПК. Чем активнее вы используете планшетник, тем чаще ваш CPU перегревается, что приводит к потере производительности. При превышении максимально допустимых температур страдают микросхемы, шлейфы, оперативная память, печатная плата, что приведёт к замыканию цепей питания. Ремонт процессора производится только в сервисном центре, но влетит в копеечку.
Если планшетка не включается, стоит проверить флеш-память. Если у вас есть опыт, то можно попробовать произвести ремонт самостоятельно, при этом даже увеличив её.
Ничего из выше перечисленного не помогает — возможно, проблема в софт-начинке.
Ошибки ОС
Отломился разъем для зарядки
Если клавиша ВКЛ\ВЫКЛ исправна, то следует осмотреть разъём для ЗУ. Если вы грешите тем, что очень резко выдёргиваете провод из гнезда, подвергаете мобильный комп воздействию влаги или часто роняете, то рано или поздно это приведёт к поломке контактного разъёма. Деформация гнезда приводит к тому, что штекер не войдёт в разъём, войдёт не до конца и даже, может перекрыться какой-то частью корпуса или отломится, если удар был довольно сильным. Повреждение пин-коннектора приведёт к тому, что устройство не будет заряжаться. И в этом случае придется разбирать корпус и припаивать контакты или полностью менять гнездо заряда.
Снимите защитную пленку
Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.
- Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
- Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
- Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.
Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.
Попала вода на микросхемы
Очень губителен контакт с водой. Тут может произойти всё что угодно — окисление контактов, нарушение работы динамиков, возгорание, перегрев. Попадая на микросхемы, жидкость приводит к замыканию и превращает умную технику в кирпич. Если вдруг случилось так, что все же попала вода, то первое что нужно сделать – это выключить. Затем перевернуть планшетку дисплеем вверх, чтобы не допустить проникновение жидкости к внутренним элементам. По возможности вынуть аккумулятор, сим-карту и флешку. Тщательно удалить влагу. Можно поместить планшет в том же положении во впитывающие абсорбенты — самый простой и общедоступный это рис. После, дайте девайсу полностью просохнуть не менее суток.
Подробнее в этой статье.
Если после всех манипуляций планшетник не включается — лучше довериться рукам профессионалов в сервисном центре.
Механические неисправности
Уровень громкости в плеере и системе
Для начала необходимо проверить, нет ли ограничения по уровню громкости в операционной системе. Для этого:
- ОС Андроид: «Настройки» — «Звук»
- ОС Apple iOs, Windows 10: «Настройки» — «Музыка» — «Ограничение громкости»
Запустите любой медаифайл и попробуйте отрегулировать уровень громкости. Это можно делать как в интерфейсе аудиоплеера, так и с помощью аппаратных кнопок на корпусе.
Запала или сломалась кнопка Power
Если планшетный компьютер упал, то в первую очередь могла пострадать клавиша включения. Осмотрите, она не должна западать или качаться, при нажатии должен быть характерный звук щелчка. Если есть нарушения в действии клавиши, то придётся разобрать планшетку и осмотреть характер повреждений. Cкорей всего надо будет припаять клавишу или заменить её новой, если сломаны контакты. Отремонтировать механическую кнопку не составит проблем, с мембранной придётся повозиться.
Нехватка встроенной памяти
Здесь могут быть два момента:
- у вас осталось так мало памяти, что игре некуда записывать свои данные (например, для подгрузки каких-то уровней, событий и пр. – игры докачивают что-то из сети интернет, а если памяти недостаточно – то это сделать не получится, произойдет ошибка. );
- некоторые телефоны могут вести себя крайне нестабильно, если у вас заполнена встроенная память на 90% и более. Здесь, конечно, многое зависит от модели телефона и от используемого ПО.
И в том, и в другом случае – рекомендуется очистить внутреннюю память телефона (чтобы хотя бы было свободно 20-25% места).
Кстати, чтобы узнать сколько осталось свободного места – просто откройте вкладку "Память" в настройках Андроид.
Проверка доступной памяти / Андроид 5.0 (6.0)
За счет чего (и как) можно освободить память:
- удалить все неиспользуемые приложения, игры, фото, видео (👉 как это сделать);
- приобрести карту памяти SD и перенести на нее часть документов и файлов;
- воспользоваться облачными сервисами (например, 👉 Яндекс Диск), перенести на них фото- и видео-материалы;
- воспользоваться спец. утилитами для очистки Андроид от разного рода мусора, временных файлов и пр. (👉 см. мою подборку).
👉 В помощь!
Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать -->
Плеер требует переустановки
Не стоит пренебрегать установкой обновлений, которые периодически предлагает производитель. В какой-то момент плеер просто перестанет воспроизводить файлы из-за отсутствия определенных параметров и возможностей. Полностью удалите и переустановите проигрыватель заново: все актуальные обновления подгрузятся автоматически.
Кривая прошивка
Возможно, вы установили кастомную прошивку, которая имеет определенные недочеты, и поэтому отсутствует звучание. Поможет перепрошивка официальной, стабильной версией операционной системы, установленной с сайта производителя.
Выводы
Бережное отношение к любимому девайсу — вот залог долгого функционирования. Своевременное пополнение энергии, осторожная загрузка стороннего ПО — это только поспособствует продолжительному и плодотворному использованию гаджета. Не забывайте очищать оперативную память, не перегружайте девайс и тогда вам не придётся искать ответы на вопрос «куда бежать и что делать», если планшет перестал включаться. Починить его можно самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах лучше довериться специалистам.
Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.
В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:
- Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
- Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
- Сбой калибровки матрицы;
- Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
- Неоригинальные элементы в конструкции.
Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).
Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.
Неисправность в экране или видеоадаптере
Бывает, что планшетный ПК функционирует и просто не загорается дисплей. Потрогайте заднюю крышку — она должна греться. Работающий планшет производит небольшой шум или вибрировать при включении. Тут два варианта — либо после прошивки, действия вирусов или иного программного воздействия не запускается дисплей, повреждён тачскрин или умер видеоадаптер. В первом случае необходим сброс на заводские установки или перепрошивка. Понадобится заменить шлейф, если последний отошёл после удара.
Чтобы проверить видеоадаптер понадобится телевизор или компьютер. На гаджетах нового поколения есть видеовыход mini или micro HDMI, с помощью которого можно присоединить планшетник к телевизору. Если проблема в дисплее, то изображение появится, а вот если повреждён видеоадаптер, то экран телевизора останется тёмным. Такой ремонт лучше доверить специалистам.
Инженерное меню
Если на вашем устройстве испортился аудиозвук: стал тише или совсем исчез, с помощью инженерного меню можно провести расширенную настройку устройства, в том числе изменить плохой и слабый звук на планшете, убавить или прибавить громкость.
Стоит сразу отметить, что доступ имеется не на всех устройствах.
Есть несколько способов входа в спец. меню:
Если вам все же удалось открыть меню расширенного функционала на Android, необходимо перейти «Hardware Testing» — «Audio» и выбрать необходимый режим работы динамиков:
- «Normal Mode» — стандартный;
- «Headset Mode» — внешние аудиоустройства;
- «LoudSpeaker Mode» — активация громкоговорителя;
- «Headset_LoudSpeaker Mode» — громкоговоритель при работающей блютуз-гарнитуре или наушников;
- «Speech Enhancement» — телефонная связь.
После выбора необходимого параметра перейдите в раздел «AudioModeSetting» — «Type»:
- «Sip» – в сети интернет (в браузере — яндекс, хром, в приложениях — скайп, вайбер, ватсап, одноклассниках, ютубе, TubeMate);
- «Sph» и «Sph2» — все динамики;
- «Media» — все медиафайлы;
- «Ring» — входящие вызовы;
- «FMR» — радио.
В разделе «Level» с помощью кнопок громкости установите один из семи уровней. Можно уменьшить или прибавить звучание.
В разделе «Value is 0-255» можно усановить мощность и максимально усилить звучание, частично убрать фоновый шум.
Для сохранения и применения всех изменений нажмите «Set».
Внимание! Пункты меню на разных устройствах могут отличаться от представленных выше.
При максимальном усилении звук может ухудшиться, появятся шумы и дребезжание.
Стоит помнить, что любое самостоятельное изменение в инженерных настройках производителя влечет за собой снятие с гарантийного обслуживания и ремонта и может привести к серьезному сбою в работе устройства.
Нехватка оперативной памяти
Еще одна популярнейшая проблема (особенно на бюджетных аппаратах, где установлен относительно-небольшой объем ОЗУ). Как правило, у большинства пользователей на телефонах (со временем) накапливаются десятки приложений, и многие из них (даже если не используете) могут "съедать" часть ОЗУ.
И со временем, игры могут начать вылетать с ошибками, причем даже те, которые раньше вполне нормально работали. Поэтому, совсем не лишним бы была очистка ОЗУ перед запуском тяжелых игр.
На Андроид 8.0/10.0 чтобы очистить ОЗУ – просто нажмите на кнопку "☐", затем на значок корзины. В результате увидите сколько памяти очищено, и сколько свободно (скрин ниже 👇).
Освобождено 777 МБ памяти (свободно 2,88 ГБ памяти) / Андроид 8.0/10.0
На более старых версиях Андроид (5.0, например): необходимо открыть настройки, затем вкладку "Приложения/работающие" . В ней вы увидите все открытые приложения, и сколько ОЗУ они занимают. Просто остановите все лишнее, что не используете в настоящее время.
Пример освобождения ОЗУ / Андроид 5.0
👉 В помощь!
Как очистить оперативную память на телефоне Андроид [освобождение ОЗУ].
Вопрос – ответ
Электронные проблемы
Откатить прошивку
Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.
Замена своими руками
Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.
- Удалите симку и карту памяти
- Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
- Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
- Уберите микрофон, динамик;
- Выньте шлейф;
- Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
- Удалите тачскрин;
- Вклейте новый сенсор на место старого;
- Соберите устройство.
Программные проблемы
Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:
- Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
- Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
- Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.
Для начала
Разъем
Поломка аудиоразъема — частая причина отсутствия звучания на планшете. От контакта с водой, грязью или даже просто при повышенной влажности окружающей среды происходит окисление контактов. Сначала звук начинает дребезжать, заикаться, становится странным, а потом может совсем пропасть. В этом случае поможет очистка разъема с помощью специальной жидкости или спирта. Прежде чем включать планшетник после подобной процедуры, необходимо хорошо просушить контакты.
От небрежного обращения (сильного механического воздействия) сдвигаются и изгибаются пластины внутри порта. Тут лучше обратиться в сервисный центр для отгибания контакта или замены всего разъема. От этого страдают не только дешевые планшетные ПК (Oysters t104w 3g, Finepower N1, Irbis TW73, 4Good T101i, Dexp Ursus M110, Digma Optima 1101, Престижио MultiPad Visconte V PMP1012TE), но и более дорогие марки (Asus transformer pad, Lenovo YOGA Tablet 2, Samsung Galaxy Tab a8, Acer Aspire Switch 10, HUAWEI MediaPad T5 10 16Gb LTE).
Умер аккумулятор
Современные гаджеты оснащены литий ионными или литий полимерными аккумуляторами. Такие батареи оснащаются контроллерами заряда, которые отвечают за то, чтобы не допустить глубокого разряда элемента питания. Хранить такие батареи нельзя — АКБ имеют тенденции к потере ёмкости. Необходимо следить, чтобы они не разряжались в ноль и не перегревались выше 45 градусов.
Средняя продолжительность «жизни» аккумулятора при активном использовании – 3–4 года (порядка 300-400 циклов).
Для проверки элемента питания надо измерить напряжение на батареи и плате. Выньте аккумулятор и подключите зарядку. Теперь проверьте показатели на вольтметре, параметры должны соответствовать следующим данным:
ЗАРЯДКА | БАТАРЕЯ | ПЛАТА |
5 V | 3,7 V | 3,9 – 4,2 V |
9 V | 7,4 V | 7,9 – 8,2 V |
12 V | 7,4 V | 7,9 – 12,2 V |
Глюки системы
Если вам пришлось принудительно перезагружать или полностью отключать планшетный ПК, это может привести к сбою в работе операционной системы или конкретного приложения. В таком случае через настройки планшета проверьте, не слетели ли разрешения доступа к микрофону у аудиоплеера.
Если проблема в несанкционированном закрытии системного процесса, чаще всего помогает классическая перезагрузка операционной системы (относится к Виндовс, Андроид и iOs), в крайнем случае — полный сброс или перепрошивка.
Китайские бюджетные модели чаще страдают от сбоев в ПО (Дексп, Днс, Ирбис, Филипс, Prestigio мультипад, Дигма, Тексет, Тесла).
Как разблокировать если сенсор мертвый
1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.
2. Произведит полный сброс всех настроек:
- Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
- Выберете пункт Wipe data/factory reset.
3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.
Динамики
Чтобы проверить работу динамиков:
- Подключите наушники, запустите просмотр фильма, и вытащите штекер.
- Попробуйте совершить звонок и включить громкую связь.
Если звуковая дорожка воспроизводится только в наушниках, а во внешних динамиках нет — обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.
Заключение
Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:
- Периодически протирайте монитор спецсредствами;
- Не роняйте и садитесь на аппарат.
- Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.
Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.
Сегодня планшет есть почти у каждого. Чаще мы используем его для развлечения, а не для работы: берем с собой в дорогу, скачиваем любимые песни, загружаем фильмы, игры, мультики, поэтому хочется иметь девайс с качественным звучанием на максимуме: без шумов и скрежета. Но порой случается такая неприятность, что на планшете вовсе нет звука или он внезапно изчезает.
Плохая оптимизация игры, некорректная работы с кэшем
Второе, что порекомендовал бы – это попробовать очистить кэш игры. Из-за некорректной работы с кэшем ряд приложений временами ведет себя крайне нестабильно (это относится не только к играм).
Примечание . Для удаления кэша: откройте список приложений, найдите в нем нужную игру, перейдите в подраздел "Память" и нажмите кнопку "Очистить кэш" (пример на скринах ниже 👇).
Очистка кэша игры на Андроид (8.0)
Также порекомендовал бы попробовать полностью удалить игру из памяти телефона и установить ее заново (это поможет в случае повреждения каких-то системных файлов).
Еще один момент: если вы загружали игру с Play Market – попробуйте воспользоваться его аналогами и загрузить игру с них.
👉 В помощь!
10 лучших приложений для ускорения и очистки Андроид от мусора – [см. подборку]
Ну и не могу не отметить, что, к сожалению, почти все новые игры (которые вот-вот только вышли) плохо оптимизированы (причем, это касается как игр для телефонов, так и для ПК). Они тормозят и вылетают даже на довольно мощных смартфонах, и сделать тут что-то самостоятельно – довольно трудно (разве оставить отзыв разработчикам 😉).
Окисление контактов
Если после попадания воды на сенсор:
- Стали появляться полосы и черные пятна;
- Пропала чувствительность по углам или в центре;
- Тачпад не реагирует на нажатие;
- Появились единичные светящиеся пиксели
Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.
В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.
Читайте также: