Что делать если сломался компьютер
Персональный компьютер сегодня — это полноправный «домашний помощник». Он заменит телевизор и видеопроигрыватель, видеокамеру и телефон. При этом не только покажет фильм и предоставит разговор с абонентом в любой точке мира, но и сохранит, обработает и перешлёт информацию куда угодно. Но и он ломается.
Может ли неподготовленный человек провести диагностику перед обращением в сервис? Не только проверить, но и отремонтировать компьютер самостоятельно, по плечу любому пользователю. А вот что и как делать зависит от ситуации.
Ремонт в моем случае
Итак, для начала я снял башенный кулер, извлек процессор и приступил к осмотру сокета. В некоторых местах он был запачкан термопастой. Но в целом выглядел без физических повреждений. Благо я его не выломал, случайно оперевшись рукой на кулер.
Остатки термопасты по краю сокета я вычистил обычной чистой зубной щеткой. В трудно досягаемых местах лучше всего воспользоваться зубочисткой. Если сокет сильно загажен, то рекомендуется промыть его спиртом, ацетоном, бензином и чистить мягкой зубной щеткой, в некоторых случаях подойдет игла (если сокет LGA).
Далее я приступил к визуальному осмотру процессора - все его ноги, к счастью, были на месте. Выравнивать ноги не пришлось.
На внутренней части подложки процессора были следы термопасты. Их я счисти ватной палочкой, не задевая ворсом ноги процессора. Но рекомендую использовать обычную деревянную зубочистку.
Как удалось выяснить, термопаста в большинстве случаев не проводит электрический ток. Даже если она присутствует в сокете и на внутренней стороне подложки процессора, то это не приведет к замыканию.
Далее я снял бекплейт и осмотрел материнскую плату с обратной стороны. Визуальный осмотр не выявил никаких повреждений.
Я собрал систему и запустил свой ПК. Плата удачно стартовала и предложила мне настроить систему в BIOS, так как "решила", что я установил новый процессор в сокет. Однако в BIOS, к счастью, сохранились все мои профили настроек.
На этом ремонт ПК был завершен, я протестировал конфигурацию в OCCT, все прошло успешно.
Что делать, если сломался компьютер?
Проблемы в аппаратной части.
1. Не распознается загрузочный диск. Если установленная Windows не запускается, возможно, проблема находится на уровне «железа» или прошивки.
2. Не запускается или зависает UEFI. Иногда бывает, что UEFI некорректно запускается – в таких случаях компьютер перезагружается, в случае необходимости восстанавливая безопасные настройки по умолчанию.
3. При запуске компьютера не включается дисплей. Возможны ситуации, когда монитор у компьютера не включается при запуске и перестает работать.
4. Нет никакого отклика. Вообще ничего не получается! Что делать, если после включения компьютера не слышно вентиляторов и не видно светодиодов? Ничего не работает!
В общем, поверьте, причин возникновения сбоев у компьютера хватает, их предостаточно! Здесь я только перечислил явные и наиболее распространенные причины.
Кроме того, выполнение ряда систематических действий позволит вам быстро и безопасно решить любые проблемы, как в программной, так и в аппаратной части.
BIOS запустился, но компьютер не загружается
Звуковое извещение об ошибках, связанных с оперативной памятью. Для локализации проблемы следует извлечь все модули из слотов, зачистить контактные площадки школьным ластиком и протереть их слегка смоченной спиртом салфеткой.
Затем, вставляя поочередно разные модули в разные слоты подобрать работоспособную конфигурацию. Выявленные неисправные модули заменить.
Звуковое предупреждение «ошибка клавиатуры». Проверить клавиши на случайные нажатия или «залипание». Покачать шнур подключения в месте его выхода из клавиатуры: при обрыве он будет изгибаться легче.
Сфотографировав расположение клавиш, разобрать клавиатуру, промыть контактные площадки клавиш спиртом при необходимости — перепаять шнур.
В случае, когда диск появился в BIOS, а загрузка так и не началась, следует, выбрав в BIOS сторонний источник загрузки (DVD или Flash-накопитель), загрузиться с него и запустить программные средства проверки и восстановления сбойного диска.
В современном мире компьютер все больше входит в нашу жизнь и становится неотъемлемой ее частью. И на работе, и дома. Все чаще и больше мы проводим за ним свое время: работаем, слушаем музыку, читаем книги, смотрим видео. Что же делать, если ваш компьютер сломался? Прежде чем впадать в панику, подумайте, а не вы ли стали тому причиной?
Любая техника когда-то ломается, а все, что ломается, можно починить. Перед вами стоит выбор:
- обратиться к специалисту, если вы плохо или совсем не разбираетесь в компьютерах;
- попробовать разобраться в поломке самостоятельно.
Совет: если вышел из строя ПК, который находится на гарантии, то отдайте предпочтение его ремонту в сервисном центре.
Ошибки при выполнении BIOS
На этот тип ошибок указывает мерцающий курсор на черном фоне в левом верхнем углу экрана, зависание при прохождении тестов BIOS, звуковые сигналы высокого тона из внутреннего динамика системного блока. Приводят к ним обычно перепад напряжения в электрической сети, падение системного блока, низкий заряд батареи материнской платы.
Первый признак снижения заряда батареи — сброс часов после выключения компьютера. Её замена не вызывает трудностей.
Если BIOS не запускается или зависает, поможет сброс настроек на заводские. Для этого на плате следует найти 3-х контактный разъем «Clear CMOS», 2 контакта которого замкнуты перемычкой. Переставить перемычку в соседнее положение на 10 с., после чего вернуть на место.
Если BIOS так и не запустился — потребуется его перепрошивка. Версия прошивки и алгоритм действий приведены на сайте производителя материнской платы.
Необходимо внимательно прочитать, а лучше выписать или сфотографировать последовательность шагов и неукоснительно её придерживаться. Любая ошибка, поспешность или небрежность превратит материнскую плату в «кирпич».
Что делать, если сломался компьютер?
Проблемы в программной части.
1. Проблемы с обновлениями. К числу наиболее частых проблем в Windows относятся ошибки при обновлении операционной системы и работе установленных программ.
2. Поврежденные системные файлы. Признаком этой проблемы может быть появление синего экрана смерти. Когда происходит сбой Windows, она автоматически создает дамп памяти, который содержит информацию о состоянии системы до падения.
3. Скрытые вредоносные программы. Если Windows или важная программа, например браузер, начинает вести себя необычно, причиной может быть до сих пор неопознанный вредоносный код и вирус.
4. Сбой при запуске Windows. Особенно неприятно, когда Windows вообще не запускается или запускается в безопасном режиме.
5. UEFI/BIOS не обнаруживает операционную систему. Если повреждена главная загрузочная запись (Master Boot Record) жесткого диска, операционная система Windows не может загрузиться.
В заключении
Как выяснилось, если сломался компьютер, не включается или не грузится, то происходит это по двум причинам: проблемы с программным обеспечением или поломка внутренностей самого компьютера. Надеемся, последовательность действий в статье поможет вернуть ваш компьютер в строй.
Что делать, если не запускается ПК? Материнская плата не запускается, отсутствуют POST-коды. Самостоятельная диагностика неисправности и ремонт без специализированного оборудования с 90% вероятностью успеха.
Замена некоторых комплектующих
Если по-прежнему вы решаете проблему самостоятельно, и ничего из вышеперечисленного не помогает, то:
- Рекомендуем попробовать заменить блок питания. Часто сбой работы блока питания является причиной не включения компьютера. Скачки напряжения, изменение нагрузки (поменяли комплектующие, а блок питания – нет) или нерегулярная его чистка могут привести к сбоям в работе блока питания.
- Следующим шагом, который рекомендуется сделать при отказе компьютера работать, является очистка оперативной памяти. Обычно она загрязняется пылью, и ее просто нужно прочистить. Сделать это достаточно просто. Вынимаем плату оперативки из разъемов и обычным школьным ластиком хорошенько проходимся вдоль контактов с обеих сторон. Чистку производим над газетным листком или мусорным ведром.
- Также ухудшает контакт засевшая в самом гнезде пыль - пропылесосьте его.
Полная диагностика и поиск неисправностей
Итак, мы нажимаем на кнопку включения, но ничего не происходит. Что же делать?
Первое: проверяем подключение всех кабелей, в том числе, включен ли блок питания и запитан ли он от сети. Если неисправности не найдены, то переходим к следующему шагу.
реклама
Второе: проверяем исправность кнопки - отсоединяем провод "POWER SW" и замыкаем соответствующие контакты. Замкнуть контакты можно любым металлическим предметом без слоя изоляции, будь то отвертка, лезвие бритвы или ножа, кусочек проволоки или провода с зачищенной изоляцией. От вас требуется лишь прикоснуться этим предметом до двух необходимых контактов. Если ничего не происходит, то, возможно, контакты или предмет в жире, вам следует обезжирить место контакта и сам предмет и повторить действие еще раз.
Третье: если все еще ничего не происходит, то время вытаскивать комплектующие из корпуса на стол или на любую другую поверхность, где бы вам было удобно работать и осматривать комплектующие. Попробуйте все запустить на столе, быть может, железная стенка корпуса каким-то образом замкнула материнскую плату или любой другой элемент ПК.
Четвертое: если описанные выше действия не дали никаких результатов, то пришло время проверки блока питания. Естественно, если у вас есть тестовая материнская плата или мультиметр, то проверка будет куда более информативной и простой, но давайте представим себе ситуацию, что у вас ничего нет. Как в этом случае проверить исправность блока питания (во всяком случае, его возможность запустить систему)? Для этого вам понадобится кусочек проволоки или провода с зачищенной изоляцией или, самое банальное - металлическая скрепка (желательно не окрашенная). Распрямите скрепку и загните ее в дугу , чтобы два ее конца были параллельны друг другу. Далее отсоедините блок питания от сети, чтобы исключить возможность хоть какого-то поражения электрически током. Остальные кабели блока питания должны быть также отсоединены от каких-либо разъемов. Вы берете 24-pin (20+4pin, либо же 20-pin на самых древних) колодку и замыкаете контакт зеленого провода с контактом черного провода той самой скрепкой или проволокой. Если в вашем блоке питания контакты не окрашены, то расположите колодку так, как показано на схеме, отсчитайте соответствующие контакты и замкните их (четвертый сверху, со стороны, на которой располагается замок с пятым/шестым/седьмым с той же стороны).
реклама
Не забываем, что блок питания мы обесточили. После замыкания контактов подайте питание на БП, не забывая о кнопке сзади.
Если блок питания запустился - радуемся, блок питания исправен. Если блок питания не запустился - все равно радуемся, возможно, что не исправен лишь блок питания (даже в такой ситуации попытайтесь сохранить оптимизм).
Пятое: допустим, наш блок питания полностью исправен. От сюда следует, что проблема в материнской плате и/или в тех комплектующих, которые закрепляются на ней. Начнем с простого: вытащите батарейку из материнской платы и закоротите контакты в гнезде, куда вставляется батарейка. Создать замыкание будет достаточно в обесточенной материнской плате буквально на 3-5 секунд. Далее попытайтесь запустить плату.
Шестое: если указанные выше действия не привели ни к какому результату, то следует отсоединить от материнской платы видеокарту и уже на этом этапе начать осмотр материнской платы. Также рекомендую подключить к осмотру обоняние, если вы чувствуете запах гари, то, скорее всего, что-то сгорело и вам следует заменить то комплектующее, которое сгорело. Но, если визуальный осмотр не выявил никаких физических дефектов, то попробуйте запустить систему без видеокарты (естественно, и без других подключенных к плате устройств).
Седьмое: если на предыдущем шаге не удалось запустить ПК, то методом исключения удается выяснить: неисправность может быть в оперативной памяти, материнской плате и, в крайнем случае, в процессоре (что все-таки иногда случается). Вам следует попробовать запустить систему без оперативной памяти. Если в слотах имеется какой-то мусор, то его следует вычистить, например, зубной щеткой (чистой). Если в этот момент найден виновник, то можно вас поздравить: либо проблема с контроллером памяти внутри процессора, либо проблема в слотах оперативной памяти материнской платы, либо проблема в одном или сразу нескольких модулях памяти. Как вернуть к жизни оперативную память - об этом и о других нестандартных решениях типичных компьютерных поломок вы сможете узнать из предыдущего материала.
Восьмое: допустим, система не запустилась и в этом случае. Следовательно, проблема кроется в процессоре либо же в материнской плате. Но не стоит заранее беспокоиться, что кто-то из них труп или нуждается в дорогом сервисном ремонте. Снимите кулер с процессора, очистите его крышку от термопасты. Внимательно осмотрите как ножки процессора, так и его подложку и CMT-компоненты (если таковые имеются). Если при визуальном осмотре было выявлено, что процессор в полном порядке, то пришло время осмотра сокета.
Внимательно осмотрите околосокетное пространство и сам сокет. Если визуальный осмотр не выявил никаких проблем, а запаха гари вы не чувствуете, то осмотрите материнскую плату с обратной стороны. Вам необходимо снять бекплейт, внимательно осмотреть CMT-компоненты за сокетом, осмотреть все дорожки на плате на предмет царапин, на текстолите материнской платы не должно быть никаких трещин. В случае, если визуальный осмотр также не выявил неисправности, то по ключу вставьте процессор обратно в сокет и попробуйте запустить систему. На крайней случай, если плата все равно не запустилась, то попробуйте запустить материнскую плату без процессора.
Девятое: если же и в этом случае система отказывается запускаться, это значит, что либо проблема только в материнской плате, либо проблема и в материнской плате, и в остальных комплектующих (кроме блока питания). В этом случае вам остается лишь снять радиаторы с цепей питания материнской платы и, соответственно, осмотреть так называемый "питальник" вашей материнской платы. Вас должны интересовать конденсаторы и полевые транзисторы (мосфеты). Если вышедший из строя конденсатор определить достаточно легко, то вышедший из строя транзистор чаще всего можно определить только благодаря прозвонке мультиметром. Вздувшийся конденсатор или неработающий транзистор достаточно легко заменить, выпаяв обыкновенным паяльником на 40-60 ватт.
Естественно, что я описал лишь самые банальные проблемы и неисправности, которые поддаются диагностике без специализированного оборудования и профессиональных навыков. Если, допустим, вы пролили на системный блок какую-либо жидкость или уронили на работающую материнскую плату какой-либо металлический предмет, проводящий электрический ток (винтик или отвертку), после чего произошло выключение ПК (возможно, что со спецэффектами), то в данном случае вам не обойтись без специальных навыков или сервисного обслуживания.
Вступление
Итак, допустим, у вас не включается компьютер. Что я имею в виду под выражением "не включается" - вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: вентиляторы не крутятся, Speaker не пищит, ничего банально не происходит, как будто компьютер мертв или не подключен к сети.
реклама
Что же делать в такой ситуации? Для начала - держать себя в руках и не паниковать. Спокойно дочитайте данный материал и верьте, что у вас все получится, ведь в 90% случаев любые проблемы с ПК решаются без стороннего ремонта в сервисном центре (а большая часть ремонта в сервисном центре слишком дорогая, чтобы производить этот ремонт и гораздо проще заменить комплектующее).
Заключение
Стоит ли после прочтения данной статьи перестать перебирать компьютеры и экспериментировать - конечно же нет, ведь энтузиаст остается энтузиастом только пока он продолжает экспериментировать, именно это его и отличает от потребителя. Но стоит ли быть более внимательным и аккуратным при сборке ПК - определенно.
На мой взгляд в ремонте ПК и исправлении неисправностей честность с самим собой - это как минимум четверть успеха, половина же успеха заключается в правильной постановке диагноза, и лишь еще четверть успеха остается за непосредственным ремонтом как таковым. Не стоит искать проблему там, где ее нет. И, если уж дело дошло до обращения в сервисный центр, то важно сказать правду мастеру, как вы довели ПК до такого состояния, будь то перерезанные дорожки на материнской плате соскочившей отверткой или пролитый на ноутбук чай. Это сэкономит время ремонтнику, а вам деньги, отданные за ремонт.
Но в моем случае участники Конференции так и не смогли понять, что именно привело к данной неисправности ПК, поэтому давайте попробуем выяснить в комментариях, что именно не позволяло ПК запуститься и что могло быть (и может быть до сих пор) повреждено в материнской плате?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news - это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.
В этой статье мы разберёмся, почему ломаются компьютеры, и как можно с этим бороться. Сразу предупреждаю, что далее будет информация для начинающих пользователей, поэтому знатоков прошу в комментариях дополнить мою статью, поделиться своим жизненным опытом, за что я буду Вам очень признателен!
реклама
Как говорится, «ничто не вечно под луной», это высказывание относится и к компьютерной технике. В этой статье мы разберёмся почему ломаются компьютеры и как можно с этим бороться. Сразу предупреждаю, что далее будет информация для начинающих пользователей, поэтому знатоков прошу в комментариях дополнить мою статью, поделиться своим жизненным опытом, за что я буду Вам очень признателен!
Начнём с периферии: так называются мышка, клавиатура, колонки, микрофон, вебкамера и так далее. Мышь чаще всего ломается в трёх местах:
1) Изгиб шнура на входе в корпус мыши. Обычно эту поломку отодвигает на приличный срок резиновая вставка, фиксирующая кабель и не позволяющая ему сильно изгибаться. У самых дешёвых компьютерных мышей она может отсутствовать, с чем я не раз уже сталкивался
Мышка с фиксатором шнура
реклама
Мышка без фиксатора шнура
2) Изнашивается колёсико прокрутки. У меня было несколько мышей с данной поломкой. Чтобы максимально её отсрочить, рекомендую немного повысить скорость прокрутки мыши (число строк прокручиваемых за один раз) в настройках операционной системы.
реклама
3) Стираются тефлоновые ножки мышки, у моей модели в комплекте было 3 запасных набора. Существуют игровые мыши с металлическими ножками, у которых нет данной проблемы. У самых бюджетных мышей запасных ножек нет.
Мышка с запасными тефлоновыми ножками
Клавиатура чаще всего ломается в двух местах:
реклама
1) Стираются надписи на клавишах, это дефект проявляющийся при эксплуатации чаще всего у журналистов и программистов. Проблема решается двумя способами: либо маркировка восстанавливается специальными наклейками, либо изначально выбирается клавиатура, у которой буквы выгравированы. Такие надписи стираются только вместе с верхним слоем покрытия клавиш.
2) Износ механизма самих клавиш. Например, у мембранных клавиатур, которые встречаются наиболее часто, происходит порыв мембраны или стирание контакта, в результате чего сигнал о нажатии клавиши не проходит. Мембранные клавиатуры ремонтируются только заменой всей мембраны, но в свободной продаже я их не встречал. Если будете набирать много текстов, то советую присмотреться к дорогим механическим клавиатурам, у которых совершенно другой принцип работы и они ремонтопригодны. Но механические клавиатуры обычно громко щёлкают, за исключением некоторых моделей.
У мониторов причин поломок гораздо больше, но наиболее частые – появление битых пикселей. Например, у меня есть один битый пиксель, который периодически появляется, а затем пропадает. У большинства мониторов они появляются с возрастом, поскольку пиксели со временем могут выгорать. Скорость выгорания зависит от типа матрицы монитора.
Также у мониторов появляются трещины в корпусе, поскольку монитор обычно нагревается, а пластик от перепадов температур теряет прочность. Например, моему 24 дюймовому монитору уже 12 лет, и у него появились две трещины по верхним углам рамки обрамляющей экран.
У системного блока причин поломок целый букет. Начнём со скачков напряжения в сети электропитания. Чаще всего от них страдает блок питания, но нередко он тянет за собой и остальные комплектующие. Устраняется данная угроза покупкой хорошего источника бесперебойного питания (ИБП), модели с надёжной защитой будут стоить от 10 000 рублей (наиболее надёжными считаются ИБП от компании APC). Также не стоит покупать «на сдачу» сам блок питания, а выбирать модель проверенного производителя, имеющую хорошие отзывы, и имеющую запас по мощности.
Следующая причина – перегрев. Для борьбы с перегревом нужно тщательно выбирать корпус системного блока, чтобы у него была достаточная продуваемость, а значит, были вентиляторы, как на вдув, так и на выдув. Нельзя ставить системный блок близко к приборам отопления или возле окна, если на него будут попадать солнечные лучи. Нельзя закрывать вентиляционные отверстия корпуса, чем часто грешат бухгалтеры, заваливая системный блок бумагами со всех сторон.
Имеет значение и расположение блока питания в корпусе системного блока. Лучше если он будет находиться снизу, чтобы получать холодный воздух из-под корпуса и выдувать горячий сзади него. В случае, если блок питания будет сверху, как это часто бывало на старых ПК, то охлаждаться он будет горячим воздухом от видеокарты, в результате только ещё больше нагреется.
Горячий воздух всегда поднимается вверх, поэтому вверху корпус системного блока будет наиболее тёплым. Наиболее холодный воздух всегда снизу (если в комнате нет тёплых полов).
Показаны потоки холодного и горячего воздуха в системном блоке | Видов воздухообмена много, я приведу лишь некоторые из них |
Как движется и нагревается воздух в системном блоке при нижнем расположении блока питания (холодный-тёплый-горячий) | Примерные скорости вращения вентиляторов системы охлаждения системного блока |
У видеокарты под радиатором есть специальные двусторонние наклейки-термопрокладки, которые также со временем заменяются. Интервалы замены зависят от времени, проведённого в играх или за майнингом криптовалют. Наибольшая теплопроводность у меди, поэтому трубки системы охлаждения чаще всего медные. У алюминия отвод тепла похуже, но он легче и дешевле, поэтому радиаторы делают либо полностью алюминиевые (на бюджетных видеокартах), либо смешанного типа (у среднебюджетных моделей), или полностью медные у некоторых топовых моделей видеокарт. Аналогично охлаждение происходит и у процессоров, только вместо термонаклеек там термопаста.
Пример системы охлаждения видеокарты с медными тепловыми трубками и алюминиевым радиатором. | Термонаклейки служат для отвода тепла от наиболее горячих компонентов видеокарты |
Перегрев часто появляется от скопления пыли, которую принято удалять при помощи толстой кисточки и пылесоса. Пыль кроме помехи охлаждению, ещё впитывает влагу и окисляет контакты. Если корпус сильно запылён, то очистку проводят в 3 этапа:
1) Предварительная очистка пылесосом и кисточкой.
2) Очистка пыли из труднодоступных мест при помощи кисточки и баллончика с сжатым воздухом. Труднодоступные места - лопасти вентиляторов, рёбра радиаторов и различные щели между корпусом и компонентами ПК.
3) Финальная очистка пылесосом и кисточкой.
Пример пыльного системного блока | Очистка пыли из труднодоступных мест осуществляется при помощи кисточки и баллончика с сжатым воздухом. |
Чтобы предохранить от перегрева, используются следящие программы. Например, Core Temp, Speed Fan, AIDA64, Speccy, MSI Afterburner, GPU Z (только для видеокарты). Диапазон критических температур для различных моделей процессоров составляет от 60 до 100 градусов Цельсия, у видеокарт от 89 до 105 градусов. Более подробно смотрите на официальном сайте производителя вашего процессора и видеокарты.
Одним из признаков перегрева является троттлинг (throttling – от англ. «дросселирование») – это принудительное ограничение быстродействия процессора, путем снижения его частоты или пропуска тактов, применяемое для защиты от чрезмерной нагрузки и перегрева. Этот механизм, как правило, задействуется в ситуациях, когда вычислительная нагрузка становится чрезмерной и чип не успевает отводить тепло, вырабатываемое им в процессе работы. Главная цель троттлинга – спасение процессора от повреждений, вызванных его перегревом.
Троттлинг обычно выражается в снижении производительности ПК в процессе игры или при работе с ресурсоёмкой программой, например, AutoCAD.
В некоторых случаях перегрев может произойти и на материнской плате. Причём на ней греются лишь определенные компоненты, отвечающие за питание процессора (цепи питания VRM). Чаще всего это происходит из-за неграмотного выбора материнской платы и процессора.
Материнские платы рассчитаны на процессоры с разным уровнем энергопотребления. В случае, когда в материнскую плату начального уровня устанавливается мощный процессор, во время продолжительной нагрузки повышается риск перегрева цепей питания. В итоге это приведет либо к сбросу тактовой частоты процессора (троттлингу), либо к перезагрузке или выключению компьютера.
Также на некоторых материнских платах после продолжительной игры возможен перегрев южного моста, который происходит из-за непродуманной компоновки.
Напоследок хочу сказать, что если отследить перегрев с помощью спецпрограмм сможет любой пользователь, почистить системный блок от пыли по силам уже опытному пользователю, то для замены термопасты на процессоре, термопрокладок у видеокарты, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news - это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.
Здравствуйте, дорогие друзья!
В сегодняшней статье на блоге мы поговорим с вами о том, что делать, если сломался компьютер. С компьютером, как и с любым техническим устройством, рано или поздно случаются неполадки. Иногда машина и вовсе полностью приходит в негодность. Что делать в случаях, если незаменимый инструмент сломался?
А ведь на самом деле! Что делать, если случилось такое? Куда бежать? Кому звонить?
Дело в том, что компьютер, как и любая другая современная техника, имеет свойство ломаться, давать сбои, выходить из строя. Это всего лишь техника!
Но самое интересное то, что сбои на компьютере случаются в основном тогда, когда ждешь этого меньше всего. Компьютер отказывает каждый раз неожиданно и обычно некстати.
Почему же у компьютера возникают сбои? Почему так происходит?
Вопрос не простой и ответить на него сходу довольно сложно. Потому что причины возникновения сбоев у компьютера могут быть абсолютно разные. Кроме того, может быть не одна причина, а сразу несколько.
С одной стороны это может быть программный сбой, например сбой самой операционной системы или какой-то ее системной программы. С другой стороны – аппаратный сбой, например сбой системы UEFI или BIOS, материнской платы, видеокарты, оперативной памяти или сбой какого-то другого компонента компьютера.
В общем, вот какие наиболее явные и распространенные проблемы могут послужить возникновению сбоя у компьютера.
Что же делать, если компьютер внезапно отказал и
как его быстро реанимировать и восстановить?
Если компьютер внезапно отказал, по неизвестной причине, то для его реанимации и восстановления в экстренной ситуации необходимо выполнить следующие действия:
- Установить причину появления сбоя: программный или аппаратный сбой.
- Проанализировать дамп памяти компьютера на предмет причины появления сбоя.
- Устранить проблемы с компьютером.
- Приготовить флешку с аварийной системой для восстановления компьютера.
- Подготовить рабочую резервную копию компьютера.
Обратите внимание на два последних пункта. Аварийную флешку и резервную копию системы лучше подготовить заранее и держать их всегда наготове!
Благодаря выполнению всех этих простых действий вы безболезненно пройдете кризис с вашим компьютером.
Что делать, если сломался компьютер
Рассмотрим несколько вариантов самостоятельных действий. Итак, если сломался компьютер, ремонт в домашних условиях будет выглядеть так:
- Первым делом проверяем наличие в системном блоке и мониторе электропитания. Может быть шнур плохо вставлен в системный блок или в розетку. Отсоединяем/подсоединяем его и запускаем компьютер ещё раз.
- Проверяем, включен ли в розетку сетевой фильтр, горит ли лампочка его выключателя. Подключаем системный блок через другой сетевой фильтр или напрямую в розетку для исключения поломки сетевого фильтра.
- На блоках питания современных моделей может быть размещена кнопка, отвечающая за включение или отключение компьютера. Попробуем снова включить компьютер, после того как переключим кнопку в иное положение. В заключение обращаем внимание, не отошел ли кабель на мониторе.
Давайте определяемся с формулировкой – "компьютер не включается" или "не запускается". Если он не шумит, не загораются лампочки на системном блоке и дисплей не включается, это значит, компьютер не включается. Если же слышно работу вентиляторов системного блока, наблюдается мигание монитора и индикаторов системного блока, но не происходит загрузка операционной системы, – следовательно, компьютер не запускается. Продолжим осмотр ПК:
- Проверим жесткий диск и процессор. Для этого откроем крышку системного блока компьютера. Проверяем штекеры жесткого диска - они должны быть плотно вставлены в разъёмы.
- Снимаем кулер процессора. Нажимаем кнопку старта и кладем руку на радиатор. Если процессор работает, то радиатор начнёт нагреваться. Причина, скорее, не в нем. Проверяем, крутится ли кулер, иначе, во избежание сгорания процессора, система быстро отключится. Кроме того, проверяем все крепления.
- Очищаем компьютер от пыли. Плохой теплообмен является следствием перегрева процессора из-за большого количества скопившейся пыли, в результате чего компьютер не включается. Чистим детали компьютера тщательно и очень аккуратно. Уделите внимание жесткому диску, материнской плате, процессору и оперативной памяти.
Компьютер не включается
Сетевой кабель и розетка проверены, клавиша включения на блоке питания (задняя стенка системного блока) в положении «On», а после нажатия «Power» индикаторы не горят, вентиляторы не вращаются, аппарат не издает ни звука.
- Первым делом — извлечь шнур из розетки и снять крышку системного блока. В дальнейшем, все манипуляции по отключению или подключению шлейфов и дискретных устройств выполнять только при обесточенном блоке питания.
- Сфотографировать все разъемы в подключенном состоянии, чтобы потом, после включения-отключения, не запутаться и ничего не упустить.
- Отключить соединители блока питания: 24-контактный и 4-контактный материнской платы, питание дисковых приводов, при наличии — дополнительное питание видеокарты.
- Осмотреть на наличие следов нагара, оторвавшихся проводников, проверить надежность крепления контактов в корпусе разъема.
Подключив электросеть, при помощи металлического предмета (скрепка, пинцет) замкнуть 3-й и 4-й контакты (обычно черный и зеленый провод) 24-контактного разъема. Отсчет: если держать разъем защелкой вверх, контактами к себе 1-м будет крайний слева в верхнем ряду.
Если вентилятор блока питания включился, то неисправна цепь управления: кнопка «Power» — материнская плата, в противном случае блок питания нужно менять.
Для дальнейшего поиска установить 24-х контактный штекер на место и найти на материнской плате разъем, к которому подведены провода с передней панели корпуса, снять 2-х контактный разъем «Power Sw» (обычно бело-зеленая витая пара).
Открывшиеся контакты материнской платы замкнуть отверткой. Появилась индикация, и включились вентиляторы — неисправна кнопка «Power» передней панели. Временно её можно заменить кнопкой «Reset» (разъем подписан «Reset Sw» или «Rst Sw») подключив вместо «Power Sw».
Если после замыкания контактов ничего не изменилось — в ремонте нуждается материнская плата, без сервисного инженера не обойтись.
Далее по одному подключая разъемы питания остальных устройств, убедиться в их работоспособности.
Компьютер пищит и не включается
Постоянный или кратковременный писк при включении компьютера, скорее всего, свидетельствует о поломке какой-либо комплектующей.
Каждый писк сообщает о конкретной проблеме, поэтому они бывают разными:
- Чаще всего бывает, что поломка заключается в блоке питания. Об этом система сигнализирует тремя различными способами: отсутствуют вообще какие-либо писка; много коротких сигналов; непрерывный длинный.
- Если монитор не подключен, услышим два коротких писка.
- Проблема в видеосистеме, если слышно один длинный сигнал, а экран монитора пустой.
- О проблемах с материнской платой свидетельствуют три длинных или 1 длинный и 1 короткий писк.
- В случае проблемы с видеокартой система подаст либо 1 длинный и 3 коротких, либо 1 длинный и уже 2 коротких писка.
- Ну а если слышно в начале старта 1 короткий писк – это говорит об удачном запуске комплектующих и компьютера в целом.
Вспомнить все и быть честным с самим собой
Диагностику и поиск неисправностей существенно облегчат ваши воспоминания и честность с самим собой. Попытайтесь вспомнить, что последний раз вы делали с компьютером, после чего он перестал включаться. Расскажу на своем примере - мой пк перестал запускаться, и вот, что было до этого с ним: я производил замену термопасты, после этого экспериментировал с разгоном на открытом тестовом стенде, далее я собрал все комплектующие обратно в корпус, во время сборки, чтобы зафиксировать 24-pin питание материнской платы, я случайно оперся рукой не на корпус, а на башенный кулер, после чего услышал явный щелчок, но не придал этому значения.
реклама
Из описанных действий становится очевидно, что проблема заключается в сокете, а, быть может, я спалил себе VRM. Но, все ведь мы надеемся, что проблема решится как-то по-другому и пытаемся искать проблему там, где ее нет?
Поэтому переходим к детальной диагностике неисправностей.
Компьютер включился, изображение на мониторе отсутствует
Выключить питание монитора и компьютера, отсоединить от компьютера монитор, и снова его включить. Появление изображения (логотип производителя, надпись «Проверьте сигнал») свидетельствует об исправности монитора.
Блок питания, центральный процессор, графический процессор дискретной видеокарты оборудованы системой активного охлаждения. Если вентилятор не вращается, радиатор забит пылью не обойтись без смазки и очистки.
Для смазки вентилятора, подорвать декоративную наклейку на пропеллере, снять резиновую заглушку, расположенную по центру, в отверстие капнуть 1-2 капли жидкого машинного масла (не использовать пищевые растительные масла). Сборка в обратном порядке.
Очистить от пыли радиатор поможет сухая мягкая щетка.
Если материнская плата имеет встроенную видеокарту, а для работы используется дискретная, то восстановить изображение поможет переключение монитора с дискретной карты встроенной.
Если такой возможности нет, ситуацию спасёт временная замена видеокарты старой или взятой напрокат у друзей.
Кстати, рекомендую почитать вам дополнительно полезные статьи:
Если вам интересно знать, какие горячие клавиши могут помочь вашему компьютеру, если он завис, то рекомендуется прочитать статью «Сочетание клавиш, которые помогут, если ваш компьютер «завис»!»
Для тех, кто хочет самостоятельно помочь своему компьютеру при внезапных сбоях и в других экстренных ситуациях, рекомендуется прочитать книгу «Экстренная помощь для компьютера».
Данная книга – это пошаговое руководство о том, что нужно делать, если внезапно отказала операционная система Windows или аппаратная часть компьютера. Как можно быстро реанимировать и восстановить компьютер, если это все-таки случилось.
Книга «Экстренная помощь для компьютера» — это мощный инструмент для оказания экстренной помощи вашему компьютеру!
На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой заметке что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях. До встречи в следующих заметках! Удачи! 😎
Ремонт
Если все вышеперечисленные действия не помогли, остается еще два варианта:
- Самым разумным в сложившейся ситуации будет посещение сервисного центра. Специалист проведет диагностику сбоя компьютера, почистит его и решит проблему. Лучше доверить свой компьютер проверенному сервису, который имеет положительные отзывы.
- Более консервативное вмешательство, в случае если компьютер просто не запускается, – возможная переустановка операционной системы. В этом случае учитывайте нюансы полной потери информации диска С. А вопрос, мог ли сломаться компьютер или все-таки это был сбой в операционке, останется нерешенным.
Компьютер не включается
Сетевой кабель и розетка проверены, клавиша включения на блоке питания (задняя стенка системного блока) в положении «On», а после нажатия «Power» индикаторы не горят, вентиляторы не вращаются, аппарат не издает ни звука.
- Первым делом — извлечь шнур из розетки и снять крышку системного блока. В дальнейшем, все манипуляции по отключению или подключению шлейфов и дискретных устройств выполнять только при обесточенном блоке питания.
- Сфотографировать все разъемы в подключенном состоянии, чтобы потом, после включения-отключения, не запутаться и ничего не упустить.
- Отключить соединители блока питания: 24-контактный и 4-контактный материнской платы, питание дисковых приводов, при наличии — дополнительное питание видеокарты.
- Осмотреть на наличие следов нагара, оторвавшихся проводников, проверить надежность крепления контактов в корпусе разъема.
Подключив электросеть, при помощи металлического предмета (скрепка, пинцет) замкнуть 3-й и 4-й контакты (обычно черный и зеленый провод) 24-контактного разъема. Отсчет: если держать разъем защелкой вверх, контактами к себе 1-м будет крайний слева в верхнем ряду.
Если вентилятор блока питания включился, то неисправна цепь управления: кнопка «Power» — материнская плата, в противном случае блок питания нужно менять.
Для дальнейшего поиска установить 24-х контактный штекер на место и найти на материнской плате разъем, к которому подведены провода с передней панели корпуса, снять 2-х контактный разъем «Power Sw» (обычно бело-зеленая витая пара).
Открывшиеся контакты материнской платы замкнуть отверткой. Появилась индикация, и включились вентиляторы — неисправна кнопка «Power» передней панели. Временно её можно заменить кнопкой «Reset» (разъем подписан «Reset Sw» или «Rst Sw») подключив вместо «Power Sw».
Если после замыкания контактов ничего не изменилось — в ремонте нуждается материнская плата, без сервисного инженера не обойтись.
Далее по одному подключая разъемы питания остальных устройств, убедиться в их работоспособности.
Читайте также: