Что делать если компьютер крашится
Всем привет! Если во время игры выключается компьютер, то это явно не сулит ничего хорошего для устройства. Тем более, что причина такого поведения ПК не явная, и устранить ее, прочитав инструкцию, не всегда удаётся. Тем не менее, вот несколько дельных советов, почему ПК выключается и что этому может способствовать.
Неправильная эксплуатация
Компьютер отключается еще в том случае, если его неправильно эксплуатировать. Температурный режим должен соблюдаться в любом случае. Отличными условиями для процессора или видеокарты в режиме простоя являются 40-50 °C. Под нагрузкой рекомендовано держать нагрев в пределах 65-80 °C. Красной линией является температуры за 90 °C. Конкретно для каждого системного компонента указана своя максимальная температура эксплуатации, но в большинстве случаев, она в пределах 90-100 °C.
Естественно, повышенный температурный режим, приводящий к перегреву, может проявляться из-за неверной эксплуатации. Если вы используете ноутбук, то здесь все компоненты собраны максимально сжато, и воздухообмен должен проходить через предназначенные для этого отверстия. То есть горячий воздух должен выводится и забираться холодный. Если же к воздухоотводу будет приложено одеяло или ноутбук будет лежать на ткани (системный блок будет накрыт тканью), то ожидайте проблем с охлаждением. Чтобы их решить:
- Ноутбук ставьте на ровную поверхность (деревянный стол) или на специальную подставку с несколькими дополнительными вентиляторами;
- Системный блок компьютера установите под стол или на стол, не прислоняйте очень близко к краям стола /стенки. Еще, можно снять две боковые крышки для улучшения воздухообмена при работающих вентиляторах.
Вирусы
Влиять на то, что игра зависает или ПК выключается, могут вирусы, хоть и крайне редко. Чтобы исключить этот вариант, рекомендуется на компьютере иметь работающий антивирус. Или, как минимум, после длительного периода активности проводить сканирование системы на наличие зловредов. Сканирование можно проводить с помощью бесплатной утилиты DrWeb CureIt.
Еще, если вы пользуетесь точками восстановления системы, можно откатить систему к прошлой стабильной версии. Если вирус хорошенько потрепал систему, рекомендуется ее переустановить.
Почему ПК выключается во время запуска игр?
Перечислять, почему компьютер выключается, лучше всего с самого простого к самому сложному. Сперва, рекомендуется внимательно изучить, когда и при каких обстоятельствах проблема проявляется. Основываясь на полученной информации можно постараться выявить источник проблемы. Если сбой только в одной игре, можно переустановить игру или обновить – это может устранить неисправность. Также, следует и проверять ПК на соответствие его состояния с прочитанной информацией.
ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:
- HDD Health, HDDLife
- Hard Disk Sentinel
- HDD Victoria
Программы покажут вам оценку вашего носителя.
Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.
Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.
ШАГ 2: Чистка системы
В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:
- Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши и R и вписать команду:
- Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.
Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:
В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».
На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.
Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.
То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».
Блок питания
Когда играешь, и резко, без каких-либо объяснений ПК отключается, можно предположить что проблема в перегрузке блока питания. Следует понимать, что каждый компонент компьютера потребляет некую часть ресурсов Блока питания. Больше всего потребляет видеокарта или дискретная графическая карта. Под нагрузкой, потребление увеличивается, особенно, если вы пытаетесь выжать из игры все на максимальные настройки. В такие моменты есть вероятность, что блок питания не справляется с возложенной на него нагрузкой по питанию и попросту выключается.
Поэтому, при покупке видеокарты, следует всегда обращать внимание на ее характеристики максимально потребляемой мощности. Блок питания должен выдерживать «запросы» графической карты. Можно сказать, так:
- Для простых офисных решений достаточно БП на 350W;
- Для системы, на которой время от времени можно поиграть на средних настройках в хиты прошлых годов — БП до 500W;
- Для игрового ПК порой блока в 750W может не хватить для полной реализации одной-двух графических карт.
Если БП не вытягивает систему, то его следует заменить на более продуктивный.
Дополнительной проблемой могут стать неисправные конденсаторы на материнской плате компьютера. Если увидите, что они вздутые, обратитесь в сервисный центр для их замены или приобретите новую материнскую плату.
Много пыли
Во время работы компьютера, тот притягивает пыль. Больше всего она накапливается на кулере, лопастях вентиляторов. Если долго не наведываться «под капот» ПК, то пыль ляжет толстым слоем на системную плату, видеокарту, оперативную память и охлаждающих элементов процессора.
Пыль мешает штатному охлаждению внутри ПК, поэтому при работе ПК во время игры, нагрев всех элементов может превышать допустимые нормы. Защитная реакция ПК на чрезмерный нагрев – выключение. Экстренное выключение способно быстро охладить центральный и графический процессоры, на 5-10 градусов с недопустимого для эксплуатации нагрева.
Проверить температуру можно различными программами, например, Speccy. Или вывести данные по всему ПК в одно окно поможет программа SpeedFan.
К такому исходу действительно может привести пыль поэтому периодически, от нее нужно чистить системный блок. Для этих целей подойдет пылесос и сухая тряпка. Когда пылесоса нет под рукой, можно приобрести баллон со сжатым воздухом. Если есть навыки сборки и разборки ПК, можно временно разобрать целостную конструкцию, чтобы добраться до удаленных мест, где пыль накопилась больше всего.
После чистки проверьте, уменьшился ли температурный режим в играх и перестал ли выключаться ПК сам по себе. Если нет, переходите к следующей причине.
ШАГ 5: Причины и действия
Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:
- Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
- Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
- Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.
- Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.
В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).
Синий экран
Если компьютер выключается во время игры, вернее, показывает синий экран и зависает или через время перезагружается, то рекомендуется провести диагностику драйверов. Синий экран, обычно, проявляется из-за конфликта драйверов (например, графической карты, звукового адаптера или чипсета), что в последствии приводит к тому, что ПК вырубается.
Что делать в таком случае:
- Рекомендуется скачать последние версии драйверов с официальных сайтов вашего оборудования.
- Затем удалить все дефектные драйвера.
- Перезагрузить ПК и установить те, что уже загружены.
Важно ставить последние актуальные драйвера. Они стабильные и не будут со своей стороны приводить к ошибкам синего экрана. Если же увидите бета-версию, лучше временно обойти ее стороной. Как раз не проверенные множество пользователей и временем пробные драйвера могут стать причиной нестабильности в операционной системе Windows.
Важно понимать, что синий экран или BSoD-ошибки могут быть спровоцированы неисправностью компонентов. Все случаи индивидуальны и можно постараться выяснить кое-какую полезную информацию с ошибки синего экрана. Есть шанс, что она поможет в решении проблемы.
ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.
Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.
Перегрев ЦП
Среди одной из причин экстренного выключения ПК может быть перегрев процессора. Просмотреть температуру можно через UEFI или программой Speccy. Это может происходить по трем причинам:
- Перестал работать кулер;
- Термопаста засохла;
- Процессор сбоит и нуждается в замене.
Сперва откройте системный блок и проверьте, как работает кулер. Если все с ним в порядке, выключите систему и снимите кулер с процессора. Проверьте, не засохла ли термопаста. Если да, то приобретите новую термопасту и сняв старый слой, нанесите новый. Если же опыта в подобном занятии у вас нет, то лучше доверить это дело специалистам.
Другие причины
Если диагностика показала, что компьютер в полном порядке при длительной штатной работе и под нагрузкой, возможно причину следует поискать не в самом компьютере.
Для работы ПК нужно электричество. Если в розетке место необходимых 220В будет выявлена нехватка 10 или 20 В, то это вполне сносная причина, почему ПК выключается во время игр. Также, есть большая вероятность того, что отключение будет происходить не только во время игровой сессии, но и при штатной работе ПК. Советую глянуть еще рекомендации тут.
День добрый умники и умницы, сам я парень не глупый, но походу еще далеко и не умный. Столкнулся с бедой - переодически на экране выскакивают артефакты и происходит краш видеодрайвера. Грешил, естественно, на видеокарту, НО влепил куллера на 100% + положил сверху домашний вентилятор - температура опустилась до 18ти градусов при нагрузке и снова краш. Поперетыкивал оперативу, греша на неё - проблема осталась. Психанул и почистил ВЕСЬ компьютер, поменял ВСЕ термопасты (видео, проц, мосты) и проблема не ушла. Один умник сказал, что может быть дело в проседании напруги в моей электросети (у меня из-за электро котла она реально иногда проседает ~220-190). Я попробовал выключить котел и поиграть без него - комп продержался дольше НО все равно меня настиг краш. Поставил всевозможные программы, кидаю Вам температуры и напруги всего. Как видно на скрине некоторые напряжения чуть выше, чем основной показатель (пример 12в) . Кто подскажет - нормальны ли такие показатели и что мне делать - тому 100 грамм и огурчик.
если чип сыпануло и он рандомно крашит есть ли возможность его перекатки\перепайки и есть ли от этого смысл? или починить и продать его к чертовой матери пока работает?)
Alex Просветленный (44509) Видос добавил, ребойлинг делают но решение это временнное, лучше всего пересадить видеочип от карты донора или новый.
тоесть чип будет отпадать при любых градусах? тогда почему пока я не положил вентилятор на системник я не мог даже запустить танки, а сейчас стабильно до краша драйвера могу сыграть боев 5, потом перезапустить танки и опять в бой ?)
†Codename87† Оракул (72320) возникают только в 3D играх или могут появиться на рабочем столе, при загрузке Windows, Биосе?
У меня напряжение днем 200, а вечером 170 с просадками и миганиями, но работает все стабильно без бесперебойника.
Я думал только у нас проблема с посадками электричества, тоже от 175 до 220 скачет, у меня стабилизатор с вольтметром, ща вот на входе 193 кажет. Что такое, тоже что-ли электрокотлы люди у нас используют на линии на то не предназначенной. Их ведь на 3хфазную ставить надо вроде.
Всем привет!
Собрал систему:
Материнская плата: ASUS ROG STRIX B450-I GAMING
Процессор: AMD Ryzen 7 2700 OEM YD2700BBM88AF
Видеокарта: Sapphire Radeon RX 5700 XT 1605Mhz PCI-E 4.0 8192Mb 14000Mhz 256 bit HDMI DP 21293-01-40G
Модули памяти: Kingston HyperX Fury DDR4 16Gb(2x8Gb) 2933 МГц HX429C17FB2K2/16
Система охлаждения: Noctua NH-L9X65 SE-AM4
БП: 650W Xilence XP650R9
При тестировании все вроде как нормально, хотя не утверждаю, что тестировал все правильно так как до этого не занимался ни сборкой ни тестами.
Проблема возникла при попытке протестировать систему в игре на примере Apex Legends, система запускала игру, и даже получилось немного поиграть минуты две - три, но потом все ушло в синий экран. После перезагрузки игра запускалась, но уже после запуска и выхода в "лобби" на этапе выбора героя крашилась и выкидывала. Почитав несколько форумов в интернете, обновил все драйвера и т. д., даже систему переустановил. После чего игру попробовал установить не на жесткий диск, а на SSD и вроде игра заработала и все норм.
Но потом появилась другая проблема, иногда при включении компьютера или при его работе начинает моргать экран, причем монитор работает и вся система тоже работает, но экран моргает и при этом при моргании проявляются нездоровые "шумы", так обычно бывает когда видеокарта "умирает". Ситуация то пропадает, то появляется. Первый раз пропала сама собой. Второй раз пропала после того как пошевелил HDMI кабель на входе в монитор. Но через некоторое время появился шум из системника, похож на работу старого модема или который бывает при коротких замыканиях, что то дребезжит. И дребезжит при открытии какого ни будь окна, а после его закрытия утихает. В общем как то странно себя ведет. В итоге все проверил и шум не от вентиляторов, а именно от материнки. Причем шум шёл с колонок, я их выключил и остался шум точно такой же, но от материнки.
Прошу помощи! Буду благодарен за любые наводки и советы! Всю необходимую информацию предоставлю!
В общем заметил такую штуку, у меня 8гб ОЗУ 2 планками по 4(от разных производителей, одна crutical вторая Kingston) и когда играю в игры оо замечаю что когда фпс низкий то значит ОЗУ пропало, захожу в диспетчер задач вижу что 3.9 доступно(4,1 апаратно), когда через msconfig врубаю назад то компьютер выдаёт bsod,только когда играю, вот скачал утилиту для проверки озу, тоже крашит, но такая ситуация случается когда 8активно.
Когда одна плашка апаратно то все работает. Биос последний материнка на fm2+ сокете.
Bsod типа Kernel-Power 43(61) и так далее связанные bsod.
Сейчас гоню память в memtest.
Сложный 3 комментария
У меня стоит 500w
Сейчас скину кинфигурацию
Vinga 500w
Rx 570 8gb sapphire nitro
Athlon x4 860k
8gb озу
Ssd 128gb
Hdd500gb
Проблемы только когда нагружаю пк.
Играл в assasing cred 1,2 и на 3 части начались приколы, или когда на ультрах доту запускаю, работает плавно но не долго, сразу крашит.
а чистить контакты на плашках памяти или даже просто переставлять их, не пробовали ?
да и проблема скорее всего не в БП, потребление памяти не больше 5 Ват, что на общем фоне будет незаметно, а если бы была нестабильность самого источником питания то и с одной плашкой наблюдалась бы подобная проблема
тут либо плохая совместимость плашки/ек(+ мать) либо сама плашка памяти г
Такая штука бывает, когда у БП происходит перебой питания.
Либо на самом бп, либо на питании у материнки.
Два таких случая на моей памяти вылечились только заменой бп.
В одном из случаев комп падал с KP под стресс-тестом, так что попробуй его запустить и дать ему постоять
У меня есть видюха затычка которая практически не жрёт Вт, попробовать с ней проверку? Если крашит не будет то скорее всего что бп?
Бп менял недавно и из-за этого и пошли приколы
Sanekon06, возможно, дело не в количестве потребления, а в его перебоях. Можно попробовать погонять на затычке, но не уверен, что из этого можно будет сделать какой-то однозначный вывод.
В пользу версии, что это проблема БП как раз говорит то, что он был куплен недавно.
P.S. Посмотрел характеристики карточки. Для такой сборки маловато 500W блока, он не должен работать прям на пределе. Желательно брать 600W
Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.
ШАГ 1: Драйвера
В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.
Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:
- Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.
- Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.
- После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.
Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.
ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.
Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:
И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:
wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer
- Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.
Читайте также: