Что делать если антивирус удаляет таблетку
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню "Карантин" и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку "Больше функций" (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций - антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел "Защита" , подраздел "Карантин" (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке "Восстановить" (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается - пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в "доверенные".
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку "Дополнительно" , а затем в "Угрозы и исключения" .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке "Настроить исключения" .
После нажмите по кнопке "Добавить" .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке "Добавить" .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте "Мой компьютер" / "Этот компьютер" и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, "Документы" ) - выберите пункт "свойства" . См. скриншот ниже.
Мой компьютер - свойства папки "Документы"
Далее во вкладке "Предыдущие версии" посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок - можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
Защитник Windows представляет собой системный антивирус таких операционных систем от компании Майкрософт, как Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Эта антивирусная программа, как правило, справляется с возложенной на нее задачей, но время от времени все же возникают небольшие неурядицы. В сегодняшней статье мы поговорим с вами о такой неурядице: Защитник Windows блокирует игры на Windows 10.
Согласно своему функционалу, Защитник Windows имеет право заблокировать выполнение того или иного процесса, если возникнет такая необходимость. Однако, порой, системный антивирус может начать блокировать от выполнения установленные игры, которые, казалось бы, представлять угрозу для системы не могут. Причем ситуация может доходить до абсурда: подвергаться блокировке могут даже лицензионные игры, например, из Steam, Origin или Uplay.
Если вы перешли на эту страничку, то и сами, вероятно, столкнулись с подобной проблемой. Что же, выпутаться из подобной ситуации вполне возможно, выполнив небольшой список из различных решений. Давайте посмотрим на них.
Первое, что вам стоит попробовать – это проверить Карантин Защитника Windows на какие-то заблокированные компоненты запущенной ранее игры. Чтобы перейти к Карантину, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+S;
- впишите «Центр безопасности Защитника Windows» и выберите найденный результат;
- перейдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
- откройте раздел «Журнал угроз»;
- нажмите на кнопку «Посмотреть журнал полностью».
Если вы найдете в журнале Защитника Windows компонент ранее запущенной игры, то вам нужно вернуть его на место, после чего внести в список исключений – смотрите как это сделать ниже.
- Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» в центре безопасности, как это было продемонстрировано выше;
- перейдите в «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
- опуститесь ниже к разделу «Исключения» и нажмите на «Добавление или удаление исключений»;
- добавьте в список исключений исполнительный файл игры или тот файл, который был помещен в Карантин.
После выполнения вышеуказанных шагов Защитник Windows должен прекратить без конца и края блокировать нужную вам игрушку. Помимо прочего, вы можете попробовать сделать еще кое-что… Итак, попробуйте выполнить следующие рекомендации:
- установите все доступные обновления для операционной системы Windows;
- активируйте игровой режим в Windows;
- попробуйте установить какой-то сторонний антивирус;
- переустановите игру или поставьте другую таблетку для нее, если она не лицензионная.
Мы надеемся, что данный материал помог вам с проблемой блокировки игр Защитником Windows.
1) Вопрос: Запускает в оконном режиме, как сделать полноэкранный ?
Ответ: Для быстрого доступа зажмите 2 клавиши, левый Alt + Enter
2) Вопрос: С какого файла запускать игру ?
Ответ: С файла re8.exe , для удобства можно создать ярлык и поместить на рабочий стол.
3) Вопрос: Не запускает игру, висит на черной заставке, что делать ?
Ответ: В config_default с помощью блокнота поменять пару строк на следующее значение.
Если не помогло, то убедитесь что используете последние актуальные видео драйвера и запускаете игру от имени администратора.
4) Вопрос: Как выйти из игры ?
Ответ: В главном меню нажать на клавишу Delete и подтвердить выход.
5) Вопрос: Как сменить чувствительность мышки\камеры в игре ?
Ответ: Заходим в Настройки -> Камера -> Чувствительность камеры при перемещении мыши, прибавляем по немногу и смотрим на сколько лучше стало.
6) Вопрос: При запуске вылетает из игры, что делать ?
Ответ: Возможные варианты решений.
(Решение 1) В свойствах папки/файлов игры снять галочку "Только чтение".
(Решение 2) Запустить игру от имени администратора.
(Решение 3) Если видео карта не поддерживает DirectX12 или не работает на ней, то зайдите в папку с игрой и в появившимся файле config.ini , отредактируем блокнотом строку DirectX12 на DirectX11 .
7) Вопрос: Возникает ошибка связанная со Steam in Offline Mode и т.д., что делать ?
Ответ: Самый простой способ создать вторую учетную запись на английском языке с правами администратора, войти под новой учетной записи и запустить игру (простое переименование учетной записи не поможет).
8) Вопрос: Какие минимальные системные требования ?
Ответ: Системные требования:
Операционная система: Windows 10 (64-bit)
Процессор: AMD Ryzen 3 1200 / Intel Core i5-7500
Оперативная память: 8 GB ОЗУ
Видеокарта: AMD Radeon RX 560 with 4GB VRAM / NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti with 4GB VRAM
DirectX: Версии 12
9) Вопрос: Выдает ошибку о том что система не обнаружила файл EMP.dll, что делать ?
Ответ: Некоторые антивирусы ложно срабатывают и удаляют таблетку из игры, восстановите файл в карантине антивируса либо заново установите таблетку но уже с отключенной защитой.
10) Вопрос: Где лежат сохранения ?
Ответ: По примеру пути - C:\Users\Имя ПК\AppData\Roaming\EMPRESS\1196590
По умолчанию папка AppData скрыта.
11) Вопрос: Выдает ошибку с нехваткой места , что делать ?
Ответ: Установить и запустить Steam, авторизация не требуется.
14) Вопрос: Вылетает из игры на черном фоне, что делать ?
Ответ: Измените дату системы на 7 мая 2021 года на ПК.
Приветствую!
Довольно часто с этим сталкиваются любители игр (особенно при использовании различных "дополнений" к основному установщику игры).
Ниже предложу пару способов, как можно добавить в исключение защитника определенную папку (например, это можно сделать для каталога с играми).*
* Важно : имейте ввиду, что в такой папке-исключения не будут проверяться никакие файлы (что может сказаться на защите вашей ОС. Внимательно просматривайте все файлы, что вы из нее запускаете!).
Пример выше-оговоренной проблемы. Не удалось удалить файл из-за непредвиденной ошибки (файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу)
ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner
Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Они встраиваются в самые популярные приложения (браузеры, например), и не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции. 😥
Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) — сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке.
👉 Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.
К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов — есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.
Буду считать, что убедил ее попробовать. 😉👍
После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку " Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода). См. скриншот ниже. 👇
AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")
Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится).
Примечание!
После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.
Перед началом сканирования системы - рекомендую закрыть все другие приложения и сохранить все открытые документы.
Добавляем папку с играми в исключения защитника
📌 ШАГ 1
Для начала открываем проводник (Win+E) и находим папку, которую нужно добавить в исключения (т.е. из которой защитник что-то удаляем). В моем случае это каталог: C:\Users\Desktop\Games (путь нужно скопировать, он будет нужен).
Копируем путь до папки с игрой
📌 ШАГ 2
Далее нужно запустить терминал Windows от имени администратора (в большинстве случаев достаточно кликнуть ПКМ по меню ПУСК, а затем в меню выбрать оное. ).
Затем нужно ввести следующие команды (я их выделил коричневым; после каждой нажимать Enter) :
- Get-MpPreference | fl excl* — показывает какие каталоги были добавлены в исключения (т.е. не проверяются защитником);
- Add-MpPreference -ExclusionPath "C:\Users\Desktop\Games" — добавление папки в исключения (т.е. защитник ее не будет проверять! Разумеется, вместо моего пути - вам нужно добавить свой каталог). См. скрин ниже; 👇
- Remove-MpPreference -ExclusionPath "C:\Users\Desktop\Games" — удаление каталога из списка исключений (т.е. защитник начнет его проверять снова).
Терминал - команда для добавления в исключения
📌 ШАГ 3
Вообще, введенные ваше команды должны сработать сразу же (как и действия защитника). Но на всякий случай я бы порекомендовал перезагрузить машину.
📌 ШАГ 4
Есть альтернативный вариант работы с защитником - из параметров ОС (правда, он не такой удобный. ).
Для начала потребуется открыть вкладку "Безопасность Windows | Защита от вирусов и угроз" . См. скрин ниже. 👇
Далее перейти в раздел настроек "Параметров защиты от вирусов и других угроз" (по англ. "Virus & threat protection settings") — затем прокрутить страничку вниз и во вкладке "Исключения" (по англ. "Exclusion") нажать по ссылке "Добавить" (или "Add. ").
Параметры защиты от вирусов и других угроз
В этой вкладке можно указать те папки, которые нужно исключить из проверок защитника (тут уже, кстати говоря, есть наша добавленная ранее папка). На мой взгляд удобнее работать через терминал (быстрее 😉).
Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО ( вирусы , рекламные скрипты, трояны и т.д.) .
Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке и вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует. 😥
Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит. ).
👉 В помощь!
Несмотря на то, что я написал выше, это не означает, что нужно отказаться от антивируса! Лучшее ПО для защиты ПК на этот год я приводил в этой подборке -->
ШАГ 1: проверка системы с помощью «онлайн» антивируса
Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.
Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.
На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью 👉 ESET Online Scaner (ссылка на ПО)
Работа сканера ESET’s Free Online Scanner
На следующем скрине приведена работа лечащий 👉 утилиты от F-Secure
F-Secure - вредоносные элементы не найдены
Dr.Web CureIt - обнаружена 1 угроза
В общем, какой бы продукт вы не выбрали — рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил штатный установленный антивирус.
ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware
В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту - Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше).
Malwarebytes Anti-Malware / Лого
- - сканирование всех дисков в системе;
- - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
- - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
- - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
- - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
- - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
- - поддержка русского языка;
- - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10, 11.
Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел " Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - " Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже). 👇
Полная проверка системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware
Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!
Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).
*
👉 В помощь!
Как удалить вирус из браузера за 5 шагов — см. инструкцию по шагам
Удаление невидимого вредоносного ПО
(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)
ШАГ 5: еще несколько советов, если предыдущие не помогли
1. Сканирование системы в безопасном режиме
В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!).
Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.
Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется".
Чтобы зайти в безопасный режим — при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 — в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.
👉 Инструкция!
Как зайти в безопасный режим в Windows - см. инструкцию
2. Восстановление системы
Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию.
3. Переустановка Windows
Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.
👉 Инструкция!
Установка Windows 11 с флешки (все действия по шагам).
«Первая» помощь:
- 👉 Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе! Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять.
- 👉 Установите современный антивирус. Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
- 👉 Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
- 👉 Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD-флешкой / диском.
ШАГ 4: восстановление системных настроек
После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен 😉) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ.
Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались).
AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).
- Троянских программ;
- Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
- SpyWare и AdWare модулей;
- BackDoor модулей;
- Сетевых червей и т.д.
Как просканировать на вирус компьютер в AVZ
После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .
После этого в правой части экрана нажмите кнопку " Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой " Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).
Начало проверки в AVZ | Кликабельно
Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).
Как закрыть дыры в настройках в Windows
Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются.
Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню " Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже). 👇
Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)
Далее выбрать категорию проблемы (например, " Системные проблемы "), степень опасности (рекомендую выбрать " Проблемы средней тяжести ") и начать сканирование.
Мастер поиска проблем
Как восстановить системные настройки в Windows
После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. - многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.
Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: " Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже). 👇
Восстановление системы (в AVZ)
Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку " Выполнить отмеченные операции ". 👇
Восстановление настроек системы (AVZ)
Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.
Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5.
Читайте также: