Canon ir 1435 не сканирует по usb
Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.
Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?
Почему не работает сканер Canon
Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.
Почему не сканирует принтер Canon?
Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.
Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.
Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.
Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.
Проверьте правильность подключения сетевого кабеля и настройки IP-адреса, а затем запустите удаленный ИП заново.
Используется ли прокси-сервер? Если используется прокси-сервер, откройте диалоговое окно настроек прокси в веб-браузере и добавьте IP-адрес аппарата в раздел исключений. (Не используйте прокси-сервер для адресов, начинающихся с двоеточия.)
Ограничена ли связь с компьютером с помощью брандмауэра? В этом случае установите для фильтра адресов значение <Выкл.>.Выкл.>
Индикаторы порта локальной сети выключены.
Не удастся установить подключение к сети.
Возможно, неправильно выполнены настройки IEEE 802.1X. Нажмите клавиши (Status Monitor) <Сетевая информация> проверьте состояние ошибки. Дополнительные сведения о настройке параметров IEEE 802.1X см. в разделе Настройка аутентификации IEEE 802.1X.Сетевая>
Есть сомнения в заданном IP-адресе.
Факсы невозможно передавать или принимать по оптоволоконной линии.
Данный аппарат соответствует стандарту аналоговой телефонной линии. Аппарат можно подключать только к коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN). Если подключить аппарат к цифровой телефонной линии или выделенной телефонной линии, это может повлиять на правильность работы аппарата и может стать причиной его повреждения. Не забудьте проверить тип телефонной линии, прежде чем подключать аппарат. Если аппарат требуется подключить к волоконно-оптической линии или линии IP-телефонии, свяжитесь с провайдерами соответствующих услуг связи.
Аппарат набирает номер неправильного адресата (если к сети подключен маршрутизатор коммутируемой связи).
Если маршрутизатор коммутируемой связи не должен передавать широковещательные пакеты, задайте на этом маршрутизаторе настройки таким образом, чтобы широковещательные пакеты не проходили. Если маршрутизатор коммутируемой связи должен передавать широковещательные пакеты, убедитесь, что параметры указаны верно.
Если сервер DNS расположен во внешней сети, задайте IP-адрес, к которому нужно подключиться, а не имя хоста, даже в случае подключения к устройствам, расположенным в той же сети, что и аппарат.
Проблема с USB-подключением
Аппарат не может обмениваться данными.
При использовании аппарата по USB-соединению убедитесь, что настройки аппарата соответствуют ОС компьютера.
Решение 7 – Переключиться в режим энергосбережения
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого ваш сканер должен начать работать снова.Мы должны признать, что это необычное решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 4 – Включить двунаправленную поддержку
Для этого вам просто нужно изменить пару настроек, выполнив следующие простые шаги:
После включения этой функции проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
3. Выберите опцию энергосбережения
Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.
Проблема, связанная с сервером печати
Сервер печати, к которому требуется подключиться, не обнаружен.
Имеются ли у вас полномочия на подключение к серверу печати? При возникновении вопросов обратитесь к администратору сервера.
Включена ли функция [Network discovery] (Сетевое обнаружение)? (Windows Vista/7/8/8.1/Server 2008/Server 2012)
Не удается подключить совместно используемый принтер.
Отображаются ли на странице конфигурации сети принтеры, подключенные к серверу печати? Если принтеры не отображаются, обратитесь к администратору сети или сервера.
В этом разделе приводится описание процесса сканирования документов напрямую на устройство памяти USB, подключенное к аппарату. Отсканированные документы можно сохранять в формате PDF, JPEG или TIFF. Не забудьте включить эту функцию перед началом работы (Ограничение функции сканирования в устройство памяти USB).
Допустимые устройства памяти USB
Можно использовать устройства памяти USB, отформатированные в следующих файловых системах (стиль форматирования).
Не используйте нестандартные устройства памяти USB. Некоторые устройства памяти USB не обеспечивают надлежащее сохранение данных.
Не подключайте какие-либо другие устройства, кроме запоминающего устройства USB. Устройства памяти USB нельзя подключать с помощью USB-концентратора или удлинительного кабеля.
Запоминающие устройства USB, оснащенные специальными функциями, например встроенными функциями безопасности.
Если папка в устройстве памяти USB содержит множество файлов, сохранение отсканированных данных займет больше времени. На своем компьютере удалите ненужные файлы с устройства памяти USB или переместите их в другую папку.
Не отключайте, не толкайте и не выключайте аппарат или устройство памяти USB во время переноса данных.
Если в пункте <Тип данных:>выбрать значение JPEG, можно отсканировать только одну страницу при размещении документа на стекле экспонирования. Для сканирования за одну операцию нескольких документов поместите их в устройство подачи. Эти документы сканируются и сохраняются как отдельные файлы. Если выбрать значение PDF или TIFF, можно сканировать несколько документов, которые сохраняются в в виде одного объединенного файла, вне зависимости от того, куда были помещены документы: на стекло экспонирования или в устройство подачи.Тип>
При размещении документов в устройстве подачи на шаге 2
При размещении документов на стекле экспонирования на шаге 2
По завершении сканирования следуйте действиям, описанным ниже (если только на шаге 5 в качестве формата файла не был выбран JPEG).
При наличии дополнительных страниц документов, которые необходимо отсканировать, поместите следующую страницу на стекло экспонирования и нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ
Как именуются папки для сохранения отсканированных данных и соответствующие файлы
После завершения сканирования в устройстве памяти USB автоматически создается папка для сохранения отсканированных данных. Папки и файлы именуются следующим образом.
Создается папка «SCAN_00», в которой можно сохранить до 100 файлов. Если текущая папка заполняется 100 файлами, создаются папки «SCAN_01» – «SCAN_99».
Имена файлов «SCAN0000.XXX» – «SCAN9999.XXX» присваиваются файлам с отсканированными данными («XXX» — это расширение формата файла, например «JPG»). Первые две цифры равны номеру папки, в которой сохранены файлы. Например, пятый файл JPEG сохраняется в папке «SCAN_01» под названием «SCAN0105.JPG».
Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:
Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.
- Проверьте совместимость окна 10 сканера
- Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
- Выберите опцию энергосбережения
- Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
- Обновите драйвер принтера
Решение 1. Переустановите драйверы
- Откройте Диспетчер устройств . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I и выбрав Диспетчер устройств из списка.
- Найдите драйвер Canon, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
- Откроется диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .
- После удаления драйвера нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования . После этого Windows установит отсутствующие драйверы.
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.
- Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.
– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]
2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
- Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1
Решение 2. Обновите драйверы
После обновления драйверов до последней версии проблема должна быть полностью решена. Загрузка драйверов вручную может быть сложной задачей, но если вы хотите быстро обновить драйверы, мы рекомендуем вам попробовать TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) .
Это простое приложение, которое обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.
1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.
Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.
5. Обновите драйвер принтера
Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.
Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .
Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.
- Переустановите драйверы
- Обновите драйверы
- Выполнить чистую загрузку
- Включить двунаправленную поддержку
- Запустите средство устранения неполадок
- Переместите проблемные каталоги
- Переключитесь в режим энергосбережения
Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Открыв приложение «Настройки», перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок на правой панели.
- Когда откроется окно устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране для его завершения.
Как только средство устранения неполадок закончено, проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3 – Выполните Чистую загрузку
Для этого просто выполните следующие действия:
После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.
Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы хотите быть уверены, что приложение полностью удалено с вашего ПК, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller , чтобы удалить его. Программное обеспечение Uninstaller полностью удалит все нежелательные приложения с вашего ПК и гарантирует, что оставшиеся файлы не будут мешать вашей системе.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование», «Ошибка факса и сканирования Windows»
Решение 6 – Переместить проблемные каталоги
По словам пользователей, иногда Не удается связаться со сканером может появляться ошибка из-за определенных каталогов. Ваш сканер хранит определенную информацию на вашем компьютере, и если эта информация повреждена, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Пользователи утверждают, что они исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно может также работать для других устройств Canon.
Чтобы переместить проблемные каталоги, сделайте следующее:
- Перейдите в каталог C: \ twain_32 .
- Там вы должны увидеть два каталога PIXMA и файл wiatwain.ds . Оставьте PIXMA и wiatwain.ds в покое и переместите другие файлы и каталоги в новую папку на рабочем столе.
- После перемещения файлов и каталогов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера ваш принтер/сканер воссоздает отсутствующие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.
Читайте также: