Аваст не обновляется вирусные сигнатуры
Разработчики ПО постоянно работают над улучшением исходного кода, вносят правки и оптимизируют его работу. Однако предвидеть все невозможно, и часто с детищем известных команд происходят казусы. Сегодня мы поговорим о том, почему Аваст не работает, в процессе повествования мы рассмотрим распространенные причины и методы решения проблемы.
Заключение
В рамках данного материала мы поговорили о том, как обновить антивирус Avast до последней версии. Сделать это можно двумя способами. Но второй нужно использовать только в том случае, если стандартный механизм по какой-то причине не работает. В любом случае, для каждого варианта были предоставлены подробные инструкции, которые точно помогут избежать ошибок.
Экран от программ-вымогателей
В верхней части пользовательского окна есть ползунок для активации одноименного функционала. На выбор пользователя есть такие предпочтительные режимы:
- Умный– приложения, добавленные в список доверенных, смогут удалять файлы в своих защищенных папках.
- Строгий – для любого действия ПО нужно пользовательское разрешение.
В нижней части пользовательского окна можно галочками выбрать, какие типы файлов будут под защитой в соответствующих папках:
- архивы;
- видеофайлы;
- базы данных;
- документы;
- изображения;
- аудиофайлы.
Ниже есть и строка для добавления собственных типов данных, которые нуждаются в дополнительной защите.
Решение проблемы
Самая распространенная причина такой проблемы – это неправильные настройки антивируса. Пользователь мог их сам случайно изменить и забыть об этом, или же произошел программный сбой.
Для проверки выполните следующие шаги:
-
Запускаем антивирус и жмем на иконку «Меню».
Здесь мы видим два блока: «Вирусные сигнатуры» и «Приложение». Если оба пункта отмечены зелёными галочками, то у всех компонентов уже последние версии. В противном случае требуется ручной запуск процедуры. Для этого поочередно кликнуть по двум кнопкам «Поиск…».
Осталось только дождаться пока все не будет закачано и установлено. После чего необходимо перезагрузить компьютер.
Также стоит проверить, включено ли автообновление:
- Переходим к той же странице настроек.
- Кликните на кнопку «Дополнительные параметры» напротив блока «Вирусные сигнатуры».
Используем встроенный механизм
Первым делом нужно попробовать обновить антивирус при помощи встроенного механизма. Это наиболее правильный вариант. К тому же, на него уходит не так много времени. Чаще всего он работает безотказно:
- Ищем в системном трее иконку антивируса и дважды кликаем по ней для запуска главного окна.
- Далее в правом верхнем углу окна кликаем по кнопке «Меню».
После обновления антивируса обязательно нужно перезагрузить компьютер. Только после этого можно будет полноценно пользоваться новой версией. Но что делать, если встроенная система обновления не работает? Об этом в следующей главе.
Хранилище вирусов
В этом окне можно выбрать максимальный размер хранилища, где будут периодически содержаться подозрительные файлы и откровенно вредоносное ПО. Если в поле для ввода поставить значение «0», то это даст системе неограниченные возможности.
Устранение неисправностей
В одноименном блоке есть такие функции для настройки:
- Включить пассивный режим – защита в реальном времени будет автоматически отключена, что дает возможность использовать Аваст вместе с другим антивирусным ПО.
- Включить самозащиту – функция не дает вредоносному ПО возможность влиять на системные файлы Аваста, а также отключать защитные экраны, удалять приложение.
- Включить виртуализацию с аппаратной поддержкой – технология виртуализации блокирует возможность вирусам покидать песочницу и дополнительно заражать ПК.
- Задержка запуска Avast – службы антивируса будут активироваться после всех других служб. Учтите, что во время запуска ПК, он останется без защитных экранов.
- защита от файла;
- анализ поведения;
- веб-защита;
- защита почты;
- защита от программ-вымогателей;
- Software Updater;
- очистка браузера;
- диск аварийного восстановления;
- анализ сети;
- passwords;
- cleanup;
- режим «Не беспокоить».
Зеленая кнопка «Изменить» в нижней части пользовательского окна позволяет изменить местоположение системной папки проекта.
В блоке «Сделайте резервную копию настроек Avast», чтобы сделать точку восстановления и сохранить настройки системы. Кнопка «Восстановить настройки» позволяет обратиться к точке восстановления.
Если вас не устраивает сделанные изменения, то есть пункт «Вернуть настройки по умолчанию», чтобы сбросить все параметры до «заводских».
Режим «Не беспокоить»
На этой страничке активировать или отключить можно такие параметры:
- Приостановить уведомления сторонних приложений – это автоматическая блокировка во время активной работы выбранного приложения.
- Приостановить уведомления Avast – система не будет отправлять всплывающие окна, а также оповещения и уведомления о предстоящем сканировании системы.
- Приостановка обновлений Windows – автоматическая блокировка скачивания и установки новых пакетов данных, которые снижают общую производительность ПК.
- Автоматически добавлять новые приложения – каждое приложение, запущенное во весь экран, добавляются в режим «не беспокоить».
Проверка на вирусы
В верхней части пользовательского окна можно выбрать тип сканирования:
- полное;
- выборочное;
- из «Проводника»;
- при запуске.
Чуть ниже можно задать чувствительность для алгоритмов сканирования. Рекомендуем выставить на ползунке среднюю чувствительность.
В выпадающем списке выбираем приоритет сканирования. От этого зависит, сколько системных ресурсов будет задействовано. Есть такие варианты:
В блоке «Области сканирования» можно выбрать «Все жесткие диски» или только «Системный диск».
Также галочками активируются или отключаются такие функции:
- искать потенциально нежелательный программы (PUP);
- переходим по ссылкам при сканировании;
- проверять файлы целиком (может быть медленно для больших файлов) – этот процесс снижает скорость сканирования, однако повышает эффективность процедуры.
Языки
В выпадающем списке можно выбрать язык для пользовательского интерфейса. Кликните по зеленой кнопке «Добавить язык», чтобы система показала, сколько уже есть в системе языков.
В правом верхнем углу есть кнопка «Поиск», которая активирует одноименную строчку для упрощенного доступа к нужному разделу опций.
Решение проблемы
В Сети и на официальном сайте техподдержки есть информация, касающаяся неполадок популярного антивируса. Вашему вниманию предлагаются наиболее распространенные из них. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Критические ошибки и сбои в работе антивируса
Для начала нужно полностью удалить программу Аваст с компьютера. Делать это рекомендуется с помощью специальной утилиты AvastClear. Программа выполнит правильную деинсталляцию и подчистит хвосты, которые обычно остаются на компьютере. И только после стоит приступать к установке свежей версии антивируса. Если следовать такому алгоритму, процедура обновления программы будет успешной.
После установки антивируса Avast важна пользовательская коррекция системных параметров. Почему? Нужно выставить оптимальные опции под нужды и задачи, чтобы защитное ПО не блокировало активность приложений.
Поэтому сегодня мы поговорим о том, как настроить Аваст. Рассмотрим список системных вкладок с набором параметров для коррекции.
Анализ поведения
- Включить компонент «Анализ поведения», что позволяет предупредить пользователя о подозрительных действиях установленного ПО.
- Создать файл отчета.
Переход в системные настройки
Чтобы добраться до списка настраиваемый параметров:
- Открываем системный трей в правом нижнем углу панели задач.
- В окошке выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
- В контекстном меню выбираем вариант «Открыть интерфейс…».
Система автоматически откроет одноименное окно с обилием вкладок и настраиваемых параметров. Рассмотрим их подробнее.
Исключения
Здесь вы можете добавить файлы, папки или веб-сайты в «белый список», чтобы антивирус их не сканировал и не блокировал активность.
Кликаем по зеленой кнопке «Добавить исключение». Сюда копируем адрес странички, пути расположения файла или папки. Остается подтвердить действие.
Ниже есть кнопка «Обзор», активирующая встроенный Проводник, через который проще прописать путь до сохраненного объекта.
Для конкретных бесфайловых исключений есть кнопка «Еще» в правом нижнем углу пользовательского окна. При активации появляется строка «Имя процесса» и «Параметры командной строки».
Действенная альтернатива
Если предыдущим способом не удалось добиться нужного результата, например, в результате ошибки или по любой другой причине, то стоит обратиться именно к предложенной нами альтернативе. Ее суть заключается в том, что новая версия антивируса устанавливается поверх старой. При этом все данные и настройки пользователя останутся без изменений. Для достижения желаемого результата выполните следующие шаги:
В настоящий момент проблем с бесплатным обновлением Аваст, если срок лицензии истек, не возникает. Просто издание антивируса переходит на Free Security, так что установить его последнюю версию можно такими же способами, что были описаны выше.
Неполадки в ОС
Такая ситуация возникает реже всего, но потребует значительно больших энергетических и временных затрат. Для решения проблемы нужно запустить процедуру отката операционной системы до последней точки восстановления. Инструкция для этой операции изложена здесь.
Анализ сети
Этот инструмент позволит автоматически обнаруживать уязвимости беспроводных точек доступа к Wi-Fi. Ниже представлен список популярных сетей, к которым есть автоматическое подключение, о чем Аваст вас уведомит.
Заключение
Рассмотренные вкладки с наборами параметров для настройки помогут подстроить работу антивируса Аваст под пользовательские задачи. Разработчики унифицировали протекающие процессы, чтобы было удобнее корректировать настройки системы.
Как обновить Аваст? Этот вопрос чаще всего возникает у новичков. Они только начали использовать антивирус и поэтому не знают обо всех его особенностях. И потому мы решили рассмотреть этот вопрос подробнее и дать на него исчерпывающий ответ.
Защита файлов
- Включить компонент «Защита от файлов».
- Сканировать автоматически запускаемые файлы при подключении съемного носителя – программ автоматически будет сканировать все файлы, находящиеся на USB-накопителе.
- Сканировать файлы с рекомендованными расширениями.
- Сканировать все файлы.
- Сканировать программы при выполнении.
- Сканировать файлы при открытии.
- Сканировать файлы при записи.
- Создать файл-отчет.
Основной способ
Вообще, Avast должен обновляться в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, то придется добиваться актуальности баз и самой программы вручную. Сделать это очень просто. Вот инструкция:
Все остальное программа сделает автоматически. Без участия пользователя. Когда процесс будет завершен, Аваст выдаст соответствующее предупреждение. Вот так можно добиться актуальности программы и ее баз. Легко и просто.
Основные компоненты защиты
В одноименном окне есть ползунок для активации защитных экранов в верхней части интерфейса. Также есть строка для коррекции чувствительности пассивной слежки.
В блоке «Меры, которые следует принять» для вирусов предоставлены такие варианты развития событий:
- Исправлять автоматически – система автоматически будет исправлять. Если это не получится, файл будет направлен в Хранилище, если и это не удастся сделать, его удалят.
- Спрашивать – ручное управление зараженным файлом.
Во вкладке «Потенциально нежелательные программы» есть такие же опции, за исключением пункта «Игнорировать потенциально нежелательное ПО». Это означает, что файлы подобного типа не будут сканироваться.
Также есть такие функции:
- Включить CyberCapture – если антивирус не может распознать файл, он его отправит его в лабораторию для дальнейшего изучения. И ниже можно выбрать «Автоматическую» отправку или «Спрашивать».
- Включить режим повышенной безопасности – по словам разработчиков, этот вариант подойдет для неопытных пользователей.
- Включить обнаружение руткитов
В блоке «Настройте параметры компонента защиты» есть четыре вкладки с настраиваемыми параметрами.
Деактивация защитных экранов
Часто проблема заключается в преднамеренном или ненамеренном отключении одного или нескольких защитных экранов. Поэтому функционал и эффективность программы снизилась до критических показателей.
Явный знак неполадки – красный или желтый значок возле ярлыка Аваста, расположенного в трее (правый нижний угол экрана).
Для решения проблемы:
Полная переустановка
Иногда по какой-то причине встроенные возможности антивируса могут не работать. И если вы точно знаете, что новая версия существует, то остается только один вариант: полная переустановка программы. Только так можно решить проблему.
Мы разделим этот процесс на два этапа. И сначала займемся деинсталляцией антивируса. Для этого мы воспользуемся встроенными инструментами Windows:
-
Открываем меню «Пуск», далее переходим в каталог «Служебные – Windows».
Теперь остается только дождаться завершения процесса. Также не помешает почистить реестр при помощи программы CCleaner или Auslogics BoostSpeed. Только после этого можно перезагружать компьютер. Без рестарта ничего не получится.
Очистка реестра необходима, так как в нем могут остаться «хвосты» от антивируса. А вот приступать к установке новой версии можно только после перезагрузки компьютера. Для этого процесса есть отдельная инструкция:
Остальная часть процесса будет происходить без участия пользователя. По завершении инсталляции антивирус запустится автоматически и тут же начнет работу. Более никаких действий не требуется.
Если со стандартным процессом удаления ничего не вышло, то нужно скачать с официального сайта программу Avast Clear. Она как раз предназначена для деинсталляции данного антивируса. Но использовать ее нужно только в безопасном режиме. Нужно сначала войти в этот самый режим ( F8 при загрузке Windows). А потом останется только запустить скачанную утилиту и выбрать тип продукта для удаления. Все остальное программа сделает сама. После этого нужно перезагрузить компьютер, и можно приступать к новой установке.
Вирусная атака
Главный признак деструктивной деятельности вирусов – невозможность открыть любое антивирусное ПО, установленное на стационарной платформе.
Единственный выход из ситуации – скачивание лечащих утилит, которые способны просканировать систему без предварительной инсталляции (к примеру, Dr.Web Curelt).
По завершению всех процедур работоспособность Avast должна восстановиться.
Подведем итоги
Существует масса причин, почему Аваст не запускается и игнорирует выполнение своих прямых обязанностей. Применение комплексного подхода окупит себя сторицей за счет масштабности действий и 100% вероятности успеха.
Антивирусный продукт Avast работает неплохо. Он обеспечивает комплексную защиту компьютера. Высокая популярность проекта подталкивает разработчиков выпускать новые версии на регулярной основе. Поэтому пользователям стоит знать, как обновить Аваст. Иначе с устаревшими базами и функционалом его работа будет не такой эффективной. Разберемся с этой процедурой более детально.
Обновление
При клике по этой вкладке появляется два блока: «Вирусные сигнатуры» и «Приложение». Под ними находится информация о дате выпуска номере и серии сборки. Также есть кнопка «Поиск обновлений», на случай, если система сама не загрузила обновления в автоматическом режиме.
Напротив каждого блока возможность установить «Дополнительные параметры», с другими вариантами обновления:
- Автоматически
- Спрашивать при наличии
- Вручную
- Включить стриминг обновлений
Пользователю достаточно кликнуть по нужному варианту для применения настроек.
Блокированные и размещенные приложения
Это возможность блокировать или разрешить работу программ, установленных на ПК. В блоке «Список блокированных приложений» есть соответствующая кнопка, активирующая кнопку «Выбрать приложение» со списком установленного ПО.
Примерно тоже самое и с блоком «Список разрешенных приложений».
За счет пользовательских манипуляций можно устранить проблему с блокировкой антивирусом встроенного функционала программ.
Сетевые неполадки
Бывает такое, что обновление не происходит ни в ручном режиме, ни автоматически. Виной этому могут быть сбои в работе интернета. Проверьте интернет-соединение, откройте несколько сайтов, также желательно перезапустить компьютер.
Защита
Следующая комплексная вкладка объединяет такие блоки параметров.
Пароль
Возможность установить пользовательский пароль, который система будет запрашивать при активности в системных настройках и деактивации встроенного функционала.
После клика по зеленой кнопке «Создать пароль» автоматически открывается окно с парой пустых полей для ввода.
Быстродействие
В одноименном окне есть несколько вкладок с параметрами для настройки.
Критический сбой работы
Разработчики постоянно работают над улучшением и оптимизацией исходного кода Аваста. Но вероятность «краша» системы исключать полностью нельзя.
Если использование предыдущих вариантов не принесло результатов, то используем следующую пошаговую инструкцию:
«Обновление программ»
По словам разработчиков, старые и устаревшие версии программы могут поставить под угрозу безопасность компьютера. В этом окне можно активировать функцию уведомления о доступных обновлениях. Далее пользователь сам выбирает, использовать новую сборку или нет.
Также можно поставить галочку напротив пункта «Автоматически обновлять приложения», чтобы отдать все на откуп встроенным алгоритмам.
Уведомления
В одноименном окне есть такие функции:
Веб-защита
Здесь есть такие характеристики:
Защита почты
В это вкладке есть такие параметры для активации или деактивации:
- Включить компонент «Защита почты» – автоматическая блокировка вредоносных вложений и файлов в почтовых сервисах.
- Сканировать входящую почту сертификатов POP3 и IMAP4.
- Сканировать исходящую почту SMTP.
- Добавлять подписи в конце исходящих электронных писем.
- Помечать тему писем, содержащих вирус.
- Сканировать вложения при прикреплении – работает только в MS Outlook.
- Создать файл отчета, который автоматически сохранится в папку «report».
Общее
После клика по этой вкладке, справа появляется дополнительный список блоков с параметрами для настройки.
Инструкция
Avast – это качественный продукт для защиты от вирусов и другого вредоносного программного обеспечения, который способен обеспечить комплексную защиту ОС Windows и компьютера в целом.
Однако эффективность его работы целиком и полностью зависит от актуальности антивирусных баз и версии программы. Если ее не обновлять, то новые вирусы не смогут быть обнаружены. Соответственно, компьютер или ноутбук попадет в зону риска.
Сначала мы рассмотрим, как вызвать эту процедуру с помощью предусмотренного в программе инструментария. А затем пойдет речь об альтернативном способе, применимом в том случае, если основной по каким-либо причинам не работает.
Настройки данных
На этой страничке есть ссылки на официальный сайт, где описана «Политика продуктов» и «Политика Конфиденциальности» при сборе и обработки персональных данных.
В блоке «Улучшения» есть такие параметры:
- Передавать Avast данные об угрозах, чтобы повысить безопасность всех пользователей антивируса.
- Отправляйте нам данные об использовании этой программы, чтобы помочь нам улучшить ее и другие продукты.
В блоке «Предложения» есть функция «Передавать Avast данные об использовании программы, чтобы мы могли предлагать вам продукты других разработчиков».
Если вы не хотите передавать часть персональной информации и о работе антивируса просто снимите галочки напротив этих параметров.
Заключение
Выше мы рассмотрели варианты обновления антивируса Avast в обычном режиме и в случае окончания лицензии. Ничего сложного в этом нет, но второй вариант потребует от пользователя немного больше действий.
Антивирусы – это такой вид программ для компьютера, который требует регулярных обновлений. С каждым днем появляется множество новых вирусов, которые призваны обойти старые системы защиты. Потому для Avast разработчик регулярно выпускает новые версии. В большинстве случаев они устанавливаются автоматически или вручную пользователем. Но бывает такое, что не обновляется Аваст, например, из-за какого-то сбоя.
Читайте также: