Аваст клеар не запускается
Разработчики тщательно работают над оптимизацией исходного кода, дабы сделать его более надежным, а систему стабильной. Однако не всегда желание совпадает с действительностью, хотя проблема и часто возникает по причине самих пользователей. Сегодня мы поговорим о том, почему не открывается антивирус Аваст, в процессе повествования мы также рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.
Инструкция
Аваст не запускается по нескольким причинам, в Сети и на официальном сайте проекта они озвучены. Настало время нам их описать вновь.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отключенные экраны защиты
Эта проблема решается просто. Сбой в работе Аваста вызван отключением одной или нескольких защитных функций программы. На значке программы появляется крестик – это говорит о том, что надо включить защитные экраны программы:
- правой кнопкой мыши щелкаем по значку Аваст;
- видим, что 3 или больше экранов отключены;
- выбираем пункт «Включить все экраны».
Включение экранов Аваст
Готово, крестик исчез, и антивирус работает нормально.
Решение проблемы
В Сети и на официальном сайте техподдержки есть информация, касающаяся неполадок популярного антивируса. Вашему вниманию предлагаются наиболее распространенные из них. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отключенные экраны защиты
Все версии программы Аvast – от Free Antivirus до Ultimate – подразумевают многофакторную защиту компьютера. Каждый экран антивируса отвечает за определенное действие программы.
Часто при установке нового ПО или работе в программах, требующих задействования больших ресурсов оперативной памяти, играх в сети пользователь сам отключает экраны защиты и потом просто забывает их включить.
О том, что некоторые процессы Аvast остановлены, сообщает крестик в красном кружочке на иконке программы.
Для того чтобы программа заработала, все функции должны быть включены:
- щелкните правой кнопкой мыши по иконке Аваст;
- в меню, которое появится, выбираем опцию «Управление экранами»;
- выбираем действие – «Включить все экраны».
После этого красный кружочек с крестом исчезает и программа готова к работе.
Включение экранов Аваст
Решить эту проблему можно путем восстановления настроек Windows:
- нажимаем Win+X;
- выбираем опцию «Управление компьютером»;
- в левом сайдбаре кликаем на «Службы и приложения»;
- теперь заходим в «Службы»;
- находим и запускаем Аваст.
Впрочем, можно просто написать services в поисковой строке (рядом с кнопкой «Пуск») и перейти к службам быстрее.
Если при попытке запустить антивирус видим, что программа запускается и сразу останавливается. Это не критичный сбой антивируса, решить проблему можно в настройках:
- переходим в «Панель управления» (пишем «Панель управления» в поисковой строке);
- далее идем в «Программы» – «Программы и компоненты»);
- находим в таблице интерфейса Avast;
- выбираем опцию «Восстановить».
Причина такого системного сбоя антивируса – случайное отключение автоматического обновления программы. После устранения неисправности надо задать параметры автоматического обновления в меню Аваста – «Настройки» – «Обновление». Поставить галочки на автоматическом обновлении, и задать параметры подсоединения.
Критический сбой
Серьезное повреждение антивируса, требующего удаления и повторной установки может произойти по следующим причинам:
- перепады напряжения, частое аварийное отключение электросети;
- проблемы с «железом» – поврежден жесткий диск;
- направленная вирусная DoS-атака.
Для устранения проблемы удаляем полностью антивирус с диска. Меняем сам диск, если он критически поврежден. Чистим реестр при помощи программ, наподобие CCleaner. После очистки и оптимизации устанавливаем антивирус повторно.
Подтверждение удаления антивируса Аваст
Почему не запускается Аваст на Windows 10
При возникновении нарушений в запуске программы, в первую очередь необходимо обратить внимание на версию программы. Если она устарела – антивирус может тормозить. В случаях, когда и после обновления программа не стала работать полноценно, причину нужно искать глубже.
Критический сбой работы
Разработчики постоянно работают над улучшением и оптимизацией исходного кода Аваста. Но вероятность «краша» системы исключать полностью нельзя.
Если использование предыдущих вариантов не принесло результатов, то используем следующую пошаговую инструкцию:
Вирусная атака
Серьезная направленная вирусная атака может заблокировать антивирусные программы. Происходит самоблокировка, препятствующая удалению или стороннему внесению других настроек в ПО.
Если не работают несколько антивирусов, установленных на компьютере, то, возможно, они конфликтуют между собой. Возможно, что компьютер был заражен еще до установки антивируса и теперь препятствует его работе.
Необходимо удаление утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует инсталляции, или сканирование жесткого диска ПК со сторонних устройств.
Сканирование на вирусы утилитой Dr.Web CureIt
Например, можно подключить HDD к другому компьютеру с работающим антивирусом и просканировать его. Или можно просканировать его с флешки. Для таких проблемных случаев надо иметь аварийную флешку восстановления с утилитами очистки, удаления вирусов с диска, ОС.
После сканирования и нейтрализации троянов, вредоносных программ работа Аваст восстанавливается и работает в штатном режиме.
Сбой в работе ОС
Устранить сбой в работе операционной системы «семерки», если Аваст не запускается, можно несколькими способами.
Первый способ – обновить систему. Сделать это можно в командной строке или через «Панель управления». В командной строке обновление запускается быстрее:
- нажимаем одновременно две клавиши Win + R;
- в окне вводим команду «wuapp»;
- после «ОК» или «Ввод».
- переходим в Каталог обновлений Майкрософт;
- загружаем и устанавливаем обновления KB4474419 и KB4490628, при автоматическом обновлении эти пакеты по какой-то причине не обновляются;
- перезагружаем компьютер.
Третий вариант – обновление ОС при помощи Windows Update, алгоритм действий:
- одновременно нажимаем Win + R;
- вводим команду services.msc;
- в перечне служб в окне находим «Центр обновления»;
- запускаем, обновляем.
Можно на этой опции установить автоматическое обновление ОС, если выставлен режим «вручную», тогда многие проблемы с установкой и корректной работой антивируса будут решены автоматически.
Подведем итоги
Существует масса причин, почему Аваст не запускается и игнорирует выполнение своих прямых обязанностей. Применение комплексного подхода окупит себя сторицей за счет масштабности действий и 100% вероятности успеха.
Неполадки в ОС
Такая ситуация возникает реже всего, но потребует значительно больших энергетических и временных затрат. Для решения проблемы нужно запустить процедуру отката операционной системы до последней точки восстановления. Инструкция для этой операции изложена здесь.
Дополнительные рекомендации
Если антивирус Avast скачан с сомнительных ресурсов или была выполнена неправильная установка, то возможны разные проблемы с производительностью и эффективностью работы программы:
- на ПК установлен еще один или несколько антивирусов – корректно работать параллельно они часто не могут, нужно удаление одной программы и компонентов;
- файл установки поврежден – нужно скачать ПО заново и переустановить;
- предыдущая версия удалена не полностью – для удаления антивирусных программ надо использовать стороннее ПО, например, Uninstall Tool;
- брандмауэр воспринимает антивирус как угрозу, инсталляция программы блокируется – при установке брандмауэр надо отключить;
- если программа не допускает к администрированию, удалению, исправлению неполадок, войти от имени администратора не получается, то надо через функцию «Контроль учетных записей» создать новую учетную запись админа и продолжить настройку ПО.
Сбои в антивирусе Аvast происходят нечасто, многие из них можно устранить самостоятельно. По рейтингу надежности это одна из лучших бесплатных программ для защиты ПК от вирусных атак.
Пользователи, предпочитающие компактный и простой функционал ОС Windows 7, сталкиваются с частой проблемой – не запускаются антивирусные программы, есть сложности с установкой и обновлением. После того, как загрузочный файл Аваст скачан и установлен, запустить программу не получается или она перестает работать спустя какое-то время. Решение этой проблемы есть – необходим выбор правильной версии установочного файла для конкретной операционной системы, правильная настройка антивирусного программного обеспечения, обновление самой ОС и драйверов оборудования.
Критический сбой
Несмотря на старания разработчиков, их ПО несовершенно и теоретически может выйти из строя. Если пара предыдущих методов не принесли результатов, от действуем более кардинальным способом. Пошаговая инструкция по претворению задуманного в жизнь представлена ниже:
Критический сбой
Одна из причин, по которым антивирус не запускается – установка битого загрузочного файла. использование ПО, скачанного с подозрительных сайтов, не гарантирующих безопасность. На сайте разработчика программы в бесплатном режиме доступны версии антивируса для всех версий Виндовс.
Полностью удаляем нерабочую версию программы, чистим реестр от «хвостов» загрузки, установочных файлов. Сделать это можно либо вручную (при помощи стандартной команды regedit), либо при помощи специального софта наподобие CCleaner.
После чистки скачиваем загрузочный файл для седьмой версии с сайта разработчика. Сохраняем и запускаем по новой установку антивируса. После повторной инсталляции все проблемы исчезают.
Процесс повторной установки антивируса Аваст
Деактивация защитных экранов
Часто проблема заключается в преднамеренном или ненамеренном отключении одного или нескольких защитных экранов. Поэтому функционал и эффективность программы снизилась до критических показателей.
Явный знак неполадки – красный или желтый значок возле ярлыка Аваста, расположенного в трее (правый нижний угол экрана).
Для решения проблемы:
Почему не запускается Аваст на Windows 7
Если версия Windows 7 лицензионная, 32- или 64-битная (кроме версии Starter), то проблем в установке антивируса не будет.
Причины некорректной работы антивируса:
- неправильно установлены настройки программы, отключен один или несколько экранов защиты;
- были вирусы на компьютере до установки программы Аваст, которые не дают корректно распаковать и установить антивирусное ПО;
- произошел критический сбой ПК – нужна проверка «железа», жесткого диска, съемного оборудования;
- операционная система требует отката или повторной установки – это частая проблема версии Windows 7, в которой не предусмотрены обновления, которые в 10 версии выполняются автоматически.
Рассмотрим подробно, как без вызова мастера решить проблему и добиться корректной, эффективной работы антивирусного программного обеспечения.
Вирусная атака
Отсутствие связи между защитным ПО и пользователем – верный знак деструктива, который льется на голову настольной платформы. Для вредоносного кода это естественная реакция на угрозу их электронного существования. Для решения проблемы достаточно скачать Portable-версию любой лечащей утилиты (к примеру, Dr.Web Curelt) и просканировать систему.После обнаружения подозрительных файлов их стоит поместить в карантин или беспощадно удалить. Затем проверяем работоспособность Avast.
Сбой операционной системы
Из-за некорректной работы ОС страдает все установленные программы и плагины. Поэтому последний вариант решения проблемы – откатить систему. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел на Панели Управления, задать актуальный временной промежуток и дождаться завершения процедуры.
Почему не запускается программа
Самые распространенные ошибки в работе программы антивирусной защиты Avast:
- случайное отключение, приостановка одной или нескольких функций программы;
- вирусная атака;
- сбой системных настроек компьютера;
- проблемы несовместимости, другие причины, которые могут влиять на корректную работу программы защиты.
Устранить неисправность можно своими силами, вызывать мастера необязательно.
Сбой операционной системы
Для последних версий ОС, таких как Windows Enterprise 10, устранить сбой операционной системы сложно. Если не помогает откат до более ранней версии Виндоус, то может понадобиться помощь специалиста для полной переустановки системы или для замены аппаратных узлов ПК.
Как самостоятельно решить проблему с ОС – откатить систему к прежней версии при помощи функции «Восстановление системы».
Сделать это можно следующим способом:
- вводим комбинацию клавиш (одним нажатием) «Win» + «R»;
- в появившемся диалоговом окне вводим «rstrui»;
- нажмите кнопку «OK».
Выбираем вариант восстановления, когда антивирус Avast работал нормально. Важно учитывать, что после восстановления некоторые данные могут быть утеряны. Перед выполнением этого действия запишите важные файлы на сторонний носитель.
Если делали все правильно, то программа снова начнет работать корректно. Если устранить проблему не удалось, то проблемы в железе или самой ОС.
Отключенные экраны защиты
Активная защита не запускается из-за отключения специализированных пакетных плагинов, которые отвечают за отдельные участки пользовательской активностью. Верный признак неполадки – наличие какой-то предупреждающей пиктограммы возле иконки антивируса в трее. Путь решения един и верен:
Изменения автоматически вступят в силу, и система должна заработать.
Отключенные экраны защиты
Довольно часто антивирусная программа Avast может перестать запускаться из-за отключенных экранов защиты. При этом возможно отсутствие одного или нескольких элементов. Отключение экранов защиты может произойти в следующих случаях:
- Пользователь лично отключил элемент защиты. Иногда такая мера может быть необходимой, если антивирус Avast не пропускает сомнительную для него, но проверенную пользователем программу. После окончания установки пользователь может просто забыть о возвращении экрана защиты.
- Случайное отключение элемента антивирусной программы Avast. Это могло случиться как по вине пользователя, так и из-за случайного сбоя в системе компьютера.
Так выглядит отключенный экран Аваст
Для запуска элемента защиты нужно, щелкнув правой кнопкой по иконке, выбрать пункт управления защитными экранами антивируса, и нажать на соответствующий значок. После этого антивирусная программа должна снова запуститься.
Вирусная атака
Если компьютер уже заражен вирусами, то установка программ и компонентов антивируса может просто блокироваться вредоносными кодами, ведь он представляет для них потенциальную угрозу уничтожения.
Вирусы маскируются под приложения системы, выявить их без специальных программ вручную практически невозможно. Перезагрузка, проверка «Диспетчером» положительного результата не дадут.
Решить проблему можно тремя способами:
- откатить Windows до версии, в которой ПК работал корректно и антивирус запускался. Для этого надо сделать следующее – «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Дополнительные параметры» — в окне выбираем вкладку «Защита системы» — «Восстановление» — «Ок» — в окне появившейся таблицы выбираем точку восстановления по дате – соглашаемся с запуском восстановления системы. Важно не забыть сохранить на флешке важные файлы, базы данных, которые могут быть уничтожены после отката;
- проверить меню автозагрузки, деинсталлировать все подозрительные файлы и процессы;
- если недавно устанавливали программу, скачанную с подозрительных сайтов, то ее надо деинсталлировать вместе с каталогом установки.
После проверки, деинсталляции программ, изменения меню автозагрузки не забывайте перезагружать компьютер, чтобы обновления вступили в силу.
Сканирование утилитой Dr.Web CureIt
Дополнительно можно просканировать ПК на вирусы антивирусными программами с флешки или при помощи утилиты Dr.Web CureIt.
Сканировать компьютер при помощи этой утилиты лучше в безопасном режиме, чтобы максимально надёжно обнаружить все вирусные файлы. Как это сделать:
Теперь антивирус Avast должен работать корректно.
Простейшие методы восстановления защиты
Подведем итог анализу неисправностей антивируса на Windows 10 и тому, какие есть методы решения проблемы.
В зависимости от причины, по которой антивирусная программа Avast перестала запускаться, нужно выбрать соответствующий шаг:
- Несовместимость антивируса и ОС. Создатели Windows 10 уже озаботились этой проблемой. Пользователь может обновить ОС, и антивирус возобновит работу.
- Вирусная атака. Для решения проблемы можно воспользоваться утилитой Dr.Web. Программа не требует инсталляции. С помощью неё можно просканировать систему и удалить вирусы.
- Отключение экрана защиты. Нужно просмотреть трей. Если пользователь увидит соответствующий значок возле иконки антивируса – это признак отключенного экрана защиты, и достаточно возобновить его работу с помощью кнопки в меню пункта Avast.
- Критический сбой. Пользователю требуется полностью переустановить антивирусную программу.
- Сбой в ОС. Самая сложная проблема. Ликвидировать её без переустановки ОС обычно не получается. Переустановить Windows можно только при наличии навыков и знаний. Если владелец устройства ими не обладает, решением будет обращение к мастеру.
Ну и, конечно же, владельцу персонального компьютера необходимо помнить о своевременном обновлении антивирусной программы. Обычно оно происходит автоматически, но по разным причинам (перебои с интернетом, истечение срока лицензии или пробного периода) оно может прекратиться. Тогда потребуется вмешаться.
Разработчики ПО постоянно работают над улучшением исходного кода, вносят правки и оптимизируют его работу. Однако предвидеть все невозможно, и часто с детищем известных команд происходят казусы. Сегодня мы поговорим о том, почему Аваст не работает, в процессе повествования мы рассмотрим распространенные причины и методы решения проблемы.
Сбой в работе ОС
Одной из менее распространенных причин, по которым Аваст не запускается, является неполадка в операционной системе. Решить эту неисправность сложнее всего. Здесь нужен комплексный подход.
В отдельных случаях пользователь может попробовать вернуться к точке восстановления. Для этого нужно всего лишь вспомнить, когда обнаружился сбой в работе антивируса.
В худшем случае, владельцу компьютерного устройства потребуется полная переустановка операционной системы Windows 10.
Критический сбой
Антивирусная программа Avast – одна из самых популярных, №1 среди бесплатных антивирусов. Но несмотря на изначальное качество, сбои всё-таки случаются. Сбой может произойти по разным причинам:
- из-за резкого скачка напряжения,
- в результате вирусной атаки,
- устаревшая версия программы и др.
В результате критического сбоя, антивирус может быть серьёзно поврежден. Пользователю придётся полностью переустановить программу.
Начать нужно с полной деинсталляции и очистки реестра. После этого нужно установить антивирусную программу на компьютерное устройство.
Процесс повторной установки антивируса Аваст
Сразу же после инсталляции рекомендовано провести проверку системы на наличие вирусов.
Как правильно запустить антивирус
Аваст отличается одним из самых простых, интуитивно понятных и лаконичных интерфейсов. Настройку работы программы может выполнить любой, даже начинающий пользователь ПК.
В общих настройках антивируса нужно проставить галочки, чтобы все антивирусные программы и компоненты работали эффективно:
- значок на панели задач;
- службы репутации;
- Cyber Capture;
- настроить режим обслуживания, звуковые оповещения;
- в мониторинге системы важно выбрать все компоненты для максимально эффективной защиты ПК от угроз.
Настройка антивирусного ПО после установки займет некоторое время, но снизит риски неправильной работы программы, исключит сбои, торможение работы системы. Важно включить автоматическое потоковое обновление антивируса, чтобы избежать проблем в работе приложений;
В Авасте предусмотрена функция устранения неисправностей в работе программы. Если сталкиваетесь со сбоями в работе, то лучше включить все варианты самовосстановления по максимуму.
Немыслимо работать на компьютере без надежного антивируса. Программ такого рода существует множество. Одним из самых популярных считается чешский Avast. Он существует уже более 20 лет и регулярно обновляется в соответствии с требованиями времени. Учитывая эволюцию, как операционных систем, так и угрожающих им вирусов, производителям антивирусов приходится тоже не отставать. Но иногда что-то идет не так, и в работе антивируса случается сбой. Есть несколько причин, по которым это происходит, и несколько способов восстановления защиты.
Подведем итоги
Существует несколько причин, почему Avast не хочет запускаться. Каждая из них диаметрально противоречит остальным, поэтому рекомендуется комплексный подход. Да, это займет дополнительное время, но даст 100% результат в конечном итоге.
Периодически антивирусное ПО может работать некорректно. Что делать, если Avast сразу после установки или спустя какое-то время перестает запускаться или начинает тормозить работу системы? Чтобы решить эту проблему, надо выяснить ее причину. Алгоритм настройки несложный, главное – соблюдать последовательность тестирования программы и сохранять спокойствие. Полностью удалять и устанавливать антивирус заново требуется редко. Иногда достаточно просто правильно настроить программу, сняв несколько галочек в меню настроек или устранить проблему совместимости с другими установленными на ПК программами.
Вирусная атака
Разработчики новых вирусных программ не сидят на месте. На любую операционную систему может быть совершена вирусная атака, и она будет отражена антивирусом. При условии, что тот был установлен. Если установка Аваста была осуществлена после такой атаки, защитное ПО может не запускаться.
В этом случае специалисты рекомендуют воспользоваться специальной утилитой, которая позволит провести чистку компьютера без установки. Но лучшим решением проблемы с вирусной атакой будет сканирование жёсткого диска с другого, безопасного устройства.
Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты
Если причина отсутствия реакции со стороны Аваста была в этом, после «лечения» компьютера программа будет функционировать и защитит пользователя от последующих таких ситуаций. Главное – вовремя обновлять программу Avast.
Вирусная атака
Главный признак деструктивной деятельности вирусов – невозможность открыть любое антивирусное ПО, установленное на стационарной платформе.
Единственный выход из ситуации – скачивание лечащих утилит, которые способны просканировать систему без предварительной инсталляции (к примеру, Dr.Web Curelt).
По завершению всех процедур работоспособность Avast должна восстановиться.
Читайте также: