Айфон просит подключиться к компьютеру и не включается
Как сбросить пароль на Айфоне без потери данных
Существует не так много способов, если вам нужно разблокировать iPhone без потери данных. Ключевой способ состоит в том, чтобы обратиться к iTunes, как того и требует смартфон. Для многих эта манипуляция является самой неприятной, потому что интерфейс фирменной утилиты Apple как будто бы специально спроектирован таким образом, чтобы ей хотелось пользоваться как можно меньшему числу людей. Уж не знаю, насколько это правда, но у меня создаётся именно такое впечатление — настолько неинтуитивно она устроена.
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
- Запустите iTunes или Finder на Mac или ПК;
После восстановления данные можно будет восстановить из резервной копии
- В открывшемся окне выберите «Восстановить»;
- Дождитесь загрузки новой версии iOS и установки;
- Подтвердите сброс и отключите iPhone от компьютера.
Этот способ, как и два предыдущих, по умолчанию предполагает полную потерю данных. Однако, даже если у вас нет доступа к iCloud, вы можете восстановить резервную копию, если предварительно сохранили её на компьютере. Для этого было необходимо заранее озаботиться её созданием с помощью iTunes. Несмотря на то что большинство пользователей сегодня так не делает, кое-кто по-прежнему практикует подобного рода действия, тем самым оберегая себя на случай ЧП.
Айфон завис в режиме восстановления. Что делать
Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.
-
утилиту ReiBoot себе на компьютер;
- Установите её и подключите iPhone к компьютеру;
ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления
- На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
- Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.
Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.
Как включить Айфон быстрым методом «жесткой» перезагрузки
Принудительная (или «жесткая») перезагрузка — первое, что следует сделать, если аппарат перестал включаться. Она выводит гаджет из режима восстановления, который мог случайно запуститься и сбросить программные ошибки на устройстве.
Девайсы разных поколений iPhone выполняют принудительную перезагрузку разными способами:
- Айфон 6s, 6, 5s и более ранние модели. Одновременно зажать кнопку включения и «Домой», удерживать в течение 15 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
- iPhone 7, 7 Plus. Одновременно зажать клавишу уменьшения громкости и боковую кнопку, удерживать на протяжении 15 секунд, пока не появится логотип Apple.
- iPhone 8, 8 Plus, X и более новые модели. Нажать и тут же отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить уменьшение громкости. После этого сразу же зажать боковую кнопку и удерживать около 15 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
«Жесткая» перезагрузка полностью безопасна для устройства, а ее выполнение не приводит к удалению данных.
Попросить Apple разблокировать iPhone
Помочь разблокировать ваш iPhone могут только в техподдержке Apple
Но помните, что обращаться к этому способу нужно только в крайнем случае, если вы не знаете ни код-пароля от iPhone, ни имеете доступа к Apple ID. Только в этом случае Apple поможет вам. Другое дело, что займёт эта помощь от нескольких дней до нескольких недель. Компании нужно будет удостовериться в том, что вы являетесь реальным владельцем устройства, а также провести проверку, что вы не просто так где-то раздобыли упаковку и чек. Всё это требует довольно много времени.
Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.
Зарядите устройство
Если аппарат долго не использовался и не заряжался, то его аккумулятор мог полностью разрядиться. Для включения и дальнейшей оптимальной работы такого айфона необходимо поставить устройство на зарядку. Важно использовать сеть электричества, а не USB-порт для ПК: старый аккумулятор в смартфоне и малая мощность разъема могут помешать устройству зарядиться.
- Предпочтение следует отдавать оригинальным и качественным аксессуарам.
- Кабель должен быть цельным, не битым и не надломленным.
- Убедитесь в том, что зарядка и кабель находятся в исправном состоянии. В некоторых случаях iPhone «отказывается» включаться лишь из-за того, что зарядный адаптер или кабель сломаны.
Если подзарядка производится правильно, то уже спустя 15-20 минут на экране телефона появляется индикатор АКБ с минимальным уровнем заряда. Но здесь тоже следует быть внимательным: если в течение получаса и более логотип аккумулятора на дисплее продолжает гореть, а устройство до сих пор не включилось, то это значит, что адаптер или зарядка нуждаются в замене.
Важно!
Включать айфон лучше после полной зарядки. Если вы проверяете работу устройства до завершения зарядки, запускайте его минимум через 20-30 минут от подключения.
Как разблокировать Айфон через iCloud
Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.
Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».
Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.
Теперь вы знаете почему iPhone просит подключиться к iTunes и что делать в этой ситуации. Если что-то непонятно — задайте вопросы в комментариях.
Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).
Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU
Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:
- iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
- iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
- iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
Как включить iPhone через восстановление устройства
Программные сбои в iOS иногда приводят к тому, что айфон включается, но экран при этом остается черным. Принудительный перезапуск в таких случаях зачастую оказывается бесполезен. Для устранения неисправностей рекомендуется выполнить восстановление телефона с помощью специализированного ПО — Tenorshare ReiBoot.
Tenorshare ReiBoot — это лучшее программное обеспечение. Поможет решить такие проблемы:
- Черный или синий экран;
- Программный сбой;
- Сбой логотипа;
- Сброс и разблокировка.
Бесплатная версия программы представлена по ссылке тут.
Инструкция по восстановлению устройства:
- Загрузить Tenorshare ReiBoot и установить софт на компьютер.
- Подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустить программу. Она автоматически обнаружит устройство, а на экране появится меню с тремя доступными функциями. Необходимо нажать на вариант «Восстановить операционную систему».
- На главной странице кликнуть на кнопку «Начать».
- В появившемся диалоговом окне выбрать пункт «Стандартный ремонт».
- На открывшейся странице загрузки прошивки найти желаемый путь и нажать на вариант «Загрузить».
- Дождаться успешного завершения загрузки пакета с прошивкой, а затем кликнуть на кнопку «Восстановить сейчас».
- Подождать завершения процесса установки новой версии iOS.
Когда будут выполнены все перечисленные пункты, айфон автоматически начнет выполнять перезагрузку и на нем появится новая рабочая версия ПО.
Почему iPhone вошёл в режим ДФУ
iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает
- Вы сами ввели его в режим DFU;
- Слетела прошивка устройства;
- В прошивке возникли проблемы;
- Повреждение материнской платы;
- Попадание воды внутрь корпуса.
Режим DFU (Device Firmware Update) - это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.
Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.
Что значит iPhone отключён
Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.
Существует 4 повода для отключения:
- Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
- Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
- Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
- Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.
Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.
Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.
Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.
Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.
Жесткая перезагрузка
Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель
- Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
- Ждем порядка 5-10 секунд
- Есть вероятность, глюки телефона пропадут
- Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.
Как восстановить Айфон через Айтюнс
Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.
- Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
- Переведите его в режим восстановления;
iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных
- В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
- Дождитесь завершения процедуры восстановления;
- Отключите iPhone от компьютера и настройте его.
После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.
Как сбросить пароль на Айфоне
Выполнять какие-либо манипуляции со смартфоном через компьютер — в принципе, штука довольно неудобная. Поэтому логично свести неприятные ощущения к минимуму. А поможет в этом специализированная утилита Tenorshare 4uKey, которая позволяет автоматизировать большинство процессов, для которых в обычных условиях требуется участие пользователя и iTunes.
Ещё раз напоминаю: полный сброс пароля от 4uKey приводит к удалению всех данных с вашего устройства, о чём вы будете предупреждены до начала выполнения процедуры.
-
4uKey себе на Mac или ПК и установите;
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;
Для простой разблокировки iPhone нажмите «Начать»
- На стартовом экране 4uKey нажмите кнопку «Начать»;
iPhone обязательно должен быть заблокирован
- Подтвердите загрузку последней версии iOS (обязательно);
Загрузите последнюю версию iOS и приступайте к разблокировке
- По завершении загрузки нажмите «Удалить»;
- Дождитесь завершения удаления пароля и разблокировки.
Всё, что делает 4uKey, — это, по сути, сброс пароля от вашего iPhone. То есть вы можете воспользоваться им, не доводя смартфон до состояния полной блокировки, если забыли пароль. Во-первых, это куда логичнее, а, во-вторых, — быстрее, потому что вам на придётся тратить своё время на подбор забытой комбинации. Просто подключаете iPhone к компьютеру, запускаете утилиту и выполняете тот же спектр действий, после чего получаете разблокированный аппарат.
Что касается самого 4uKey, то это приложение способно на большее, нежели просто сброс пароля от iPhone. Оно также может отвязать iPhone от учётной записи Apple ID, если вы вдруг его забыли, сбросить пароль от «Экранного времени», который многие так часто намеренно делают отличным от код-пароля, а также обойти управление MDM. О том, что такое MDM, вы можете почитать отдельно в этой статье.
Если ничего не помогло: обратитесь в поддержку Apple
Если уже все варианты перепробованы, то тогда причина поломки — физическая неисправность телефона. К ней могут относиться:
- Вышедший из строя аккумулятор. Если незадолго до неисправности телефон стал быстро разряжаться, отключаться на холоде, выключаться с 10-30% заряда, значит, причина точно в батарее. Выход из положения — замена детали. Стоимость нового аккумулятора в сервисных центрах — от1500 до 7000 рублей.
- Неполадка с контроллером питания. Незадолго до поломки гаджет так же, как и в первом случае, может внезапно отключаться и перегреваться. Решение проблемы — замена детали. Стоимость — в среднем от 2000 рублей.
- Неисправность других комплектующих смартфона. Если из строя вышла любая другая важная деталь устройства, то это также может привести к черному дисплею или зависанию экрана. Выяснить, что случилось с айфоном, можно только на диагностике в сервисном центре. Ремонт комплектующих может вылететь в копеечку, например, материнская плата на новых моделях iPhone доходит до 30 тысяч рублей.
Чтобы устранить неполадку или узнать адрес ближайшего сервисного центра, который работает неподалеку, обратитесь в поддержку Apple за обслуживанием.
- Перейдите на сайт поддержки по ссылке.
- Выберите устройство, с которым возникли проблемы.
- Выполните поиск темы или выберите из предложенного списка актуальную проблему, например, «Аккумулятор и зарядка».
- Уточните вид поломки, выбрав нужный вариант из перечня.
- Укажите вариант, как именно бы хотели получить помощь сервиса. Следуйте дальнейшей инструкции, предложенной сайтом.
Если не хотите заполнять заявку через сайт, то можете просто обратиться в любой официальный сервисный центр Apple неподалеку. Если на айфон продолжает действовать гарантия и будет обнаружен заводской брак, то его бесплатно починят, возместят средства или заменят. Если срок гарантии вышел или на диагностике выяснится, что причина поломки — небрежное обращение с аппаратом, то предложат платный ремонт.
Если телефон перестал включаться и вы не можете понять, почему он не включается, не стоит паниковать раньше времени. Для начала рекомендуется отнести гаджет в помещение с комнатной температурой, зарядить хотя бы до 20% и выполнить жесткую перезагрузку. Если это не помогло, то восстановить ПО или обратиться в сервисный центр компании.
Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.
Выводы
После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.
Почти каждый владелец iPhone хоть раз сталкивался с ситуацией, когда экран телефона внезапно гаснет и вместо привычной картинки на нем появляется логотип Apple. Или же он просто зависает сразу же, как включается. Вы узнаете в этой статье, как включить айфон. В зависимости от причины сбоя или поломки помочь могут разные способы: «жесткая» перезагрузка, восстановление устройства, включение через iTunes. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Разблокировка через iTunes
iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes
В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?
Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.
Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.
Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.
Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.
Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.
Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.
Неизвестная ошибка при подключении к iTunes
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:
- Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
- Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
- На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
- Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.
Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.
Включить Iphone через iTunes
Восстановление айфона с помощью программного обеспечения — крайний вариант. Он может не понадобиться, если получится вернуть устройству рабочее состояние через iTunes. Способ помогает спасти устройство без потери данных. Для этого следует подключить смартфон к ПК с помощью USB-кабеля, запустить iTunes. Затем ввести аппарат в режим восстановления. На разных устройствах он не одинаков и включается по-разному:
- Айфон 5s, 6, 6s. Одновременно зажать кнопку включения и «Домой». Удерживать их в течение 20 секунд, пока на экране не загорится логотип iTunes;
- Айфон 7, 7 Plus. Одновременно зажать кнопку уменьшения громкости и кнопку включения. Удерживать в течение 20 секунд, пока не появится логотип iTunes;
- Айфон 8, 8 Plus, X и более новые модели.Нажать и сразу отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и сразу отпустить кнопку уменьшения громкости. Зажать кнопку включения и удерживать ее в течение 20 секунд, пока не появится логотип iTunes.
В диалоговом окне iTunes на ПК выбрать пункт «Извлечь iPhone». Сразу после этого выполнить перезагрузку устройства с помощью кнопки включения на айфоне. Проведенные мероприятия должны помочь гаджету включиться и вновь заработать без необходимости восстановления методом переустановки ПО.
Если чуда не произошло и телефон не заработал после подключения к компьютеру, можно попробовать восстановление. Однако данная процедура приводит к удалению всех данных с iPhone. Если планируете так сделать, сделайте резервную копию всех данных.
Инструкция по восстановлению айфона через iTunes:
- Подключить телефон к ПК с помощью USB-кабеля, запустить iTunes.
- Ввести аппарат в режим восстановления (инструкция для разных моделей айфонов дана чуть выше).
- Программа сообщит об обнаружении устройства в режиме восстановления. Тогда необходимо в открывшемся диалоговом окне выбрать пункт «Обновить», нажать на него. Данная функция может вернуть гаджет в рабочее состояние без удаления данных.
- Если при обновлении программа выдает ошибку, следует выполнить восстановление. Для этого необходимо снова ввести аппарат в режим восстановления по прежней инструкции, в открывшемся окне выбрать пункт «Восстановить».
- Дождаться завершения операции.
После обновления либо восстановления девайс должен вернуться в рабочее состояние. Рекомендуется сразу загрузить резервную копию.
При включении или обновлении iPhone через iTunes нельзя отключать USB-кабель от компьютера. Это может привести к серьезным программным сбоям на телефоне.
Удаляем пароль экрана [Обзор платной программы]
Как разблокировать iPhone через iTunes мы научились, теперь разберем случай, когда забыт пароль блокировки экрана. Сразу скажу, удалить пароль можно только со СВОЕГО устройства, чужой iPhone разблокировать не получится!
Удалить код-пароль можно при помощи платного приложения 4uKey, которое служит аналогом iTunes, но более удобно и интуитивно понятно в использовании. Доступна версия для Windows и Mac.
Шаг 1. Устанавливаем программу, запускаем, не забудем подключить iPhone по кабелю к ПК. Жмем опцию «Начать разблокировать».
Программа сотрет все данные с телефона, так что, заранее делаем резервную копию. После вы сможете восстановить все из этой резервной копии.
Шаг 2. Версия iOS будет обновлена до последней подписываемой. Чтобы не ждать, пока программа скачает прошивку с серверов Apple, воспользуйтесь нашим сервисом и скачайте iOS заранее.
Программа предложит скачать прошивку, но можно указать локальной на ПК, если вы уже скачали ранее. Также можно указать папку, куда скачивать.
Шаг 3. Далее программа обновит версию iOS до последней официальной на вашем iPhone, при этом все данные будут удалены.
Программа работает аналогично iTunes. Снять блокировку экрана возможно только на своем iPhone, если вы знаете данные учетной записи (Apple ID и пароль), и iPhone не находится в режиме пропажи.
iPhone отключен. Подключитесь к iTunes — что значит
Если вы ввели пароль 10 раз неправильно, iPhone заблокируется
Не думайте, что в Купертино работают изверги. Эта ошибка возникает не сразу. Более того, её появление — это, по сути, уже финальный уровень. Она означает, что вы ввели неправильный пароль 10 и более раз. Потому что после 5 ошибок iPhone заблокируется всего на минуту и у вас будет возможность его разблокировать. А вот после 10 раз снять блокировку просто так не получится.
Более того, любые попытки сбросить пароль и вернуть iPhone к работе приведут к тому, что все данные из его памяти сотрутся окончательно и безвозвратно. Таким образом на выходе вы получите вполне исправный, но пустой смартфон. Поэтому на подобный случай лучше иметь резервную копию, которую вы сможете накатить после восстановления. Так что не пренебрегайте этим.
Что делать, если айфон включается и зависает: причины и устранение
Айфоны имеют более стабильную операционную систему, нежели смартфоны, работающие на Android. Однако и они не застрахованы от разного рода трудностей. Периодически iPhone может зависать в самый неподходящий момент.
Основные причины, если аппарат выключился:
- Недостаток памяти (самая распространенная причина);
- Разряженный аккумулятор;
- Перебои в сети электропитания;
- Поврежденная материнская плата;
- Поврежденная кнопка питания.
Причины
Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:
- Слетает прошивка — именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
- Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
- Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
- Попадание воды внутрь устройства.
Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.
Если iPhone сильно греется
Еще одна причина, которая может привести к выключению девайса, — сильное нагревание корпуса телефона. Лучше не проводить эксперименты в домашних условиях, чтобы не получить ожоги и не вызвать пожар. Такие неисправности обычно связаны со внутренним устройством телефона, которые починить самостоятельно все равно не получится. Лучше сразу отнести айфон в сервисный центр на диагностику.
Возможные сложности
Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.
Как вывести Айфон из режима DFU
Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU
Поскольку есть шанс, что iPhone в режим DFU вы ввели самостоятельно (например, случайно, пока он был в кармане или на него что-то давило в сумке), нужно попробовать просто его оттуда вывести самым примитивным способом — перезагрузкой.
- Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
- Удерживайте её до появления опции отключения;
- Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
- Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.
Если проблем с iPhone нет или он вошёл в режим DFU случайно — такое действительно иногда случается, — это действие поможет ему вернуться в рабочий режим. Но, как ни прискорбно сообщать, так легко выйти из ситуации обычно удаётся немногим, потому что просто так iPhone в режим ДФУ не входит. Значит, нужно переходить к более эффективным мерам.
Шаг 2
Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.
В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).
Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.
Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.
Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.
Как восстановить Айфон без потери данных
Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:
- Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;
Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта
- На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
- Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;
Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве
На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.
Говорят, что iPhone — это смартфон, который просто работает. Он специально сконструирован таким образом, чтобы не доставлять неудобств своим пользователям. Возможно, изначально всё так и планировалось, но по факту получилось, что куча проблем, которые возникают с iPhone, во-первых, абсолютно непонятны большинству людей, а, во-вторых, для их решения практически всегда требуют стороннего вмешательства. Чего только стоит ошибка, которая называется «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes».
Подключение к iTunes на самом деле необязательно. Есть и другие способы разблокировки
Как сбросить пароль от iPhone без компьютера
Второй способ предусматривает использование сервиса «Найти iPhone», который сегодня более известен, как «Локатор». Он кажется мне более удобным, чем iTunes. Во всяком случае, если вы помните и логин, и пароль от своей учётной записи Apple ID. Для этой процедуры она понадобятся вам в обязательном порядке. Поэтому, если вы не помните хотя бы один из параметров входа, то, пожалуй, переходите сразу к заключительному методу.
Для этого способа вам потребуется доступ к своему Apple ID
Через iCloud можно удалить вообще все данные с iPhone, включая пароль
- В выпадающем списке сверху выберите своё устройство;
- Нажмите «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
После этого ваш iPhone вернётся к заводским настройкам, а все данные, включая пароль, будут удалены из его памяти. Таким образом вы получите совершенно чистое устройство, свободное от блокировок. Единственный неприятный момент — это удаление всех накопленных данных. Поэтому очень важно озаботиться сохранением резервной копии заранее, чтобы можно было вернуть всё, что было удалено, обратно, не говоря о том, что для удалённой очистки iPhone обязательно должна быть включена функция «Найти iPhone». То же самое можно проделать через приложение «Локатор» на вашем Mac или iPad.
Попытайтесь снова через 15 минут
Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.
По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.
В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.
Как сбросить счётчик оставшихся минут
После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.
К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.
Решение
Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.
Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.
Проверить разъем lightning
Еще одна не очевидная причина, почему телефон не заряжается, — это вышедший из строя разъем питания. Он может сломаться по нескольким причинам:
- Мелкий мусор, ворс, нитки, пыль и грязь в гнезде питания. Частая причина неисправности, когда пользователь носит телефон в карманах штанов или брюк, сумочке.
- Надлом контактной группы. Неполадка, которую довольно трудно распознать с первого взгляда, о ней может свидетельствовать штекер, который чуть люфтит в гнезде во время нахождения на зарядке.
Визуальный осмотр поможет выявить данную причину поломки. Для этого необходимо проверить состояние гнезда, продуть или прочистить его зубочисткой. Действовать предельно аккуратно, чтобы не повредить устройство.
Во избежание повторного засорения гнезда используйте специальные силиконовые заглушки. Такие нехитрые устройства продаются в любом салоне сотовой связи или на маркетплейсах.
Читайте также: