Airpods не работают в скайпе для бизнеса
В этой статье мы расскажем вам о разных способах повысить громкость своих AirPods, если они стали звучать тише. Способы актуальны для всех моделей наушников, включая обычные AirPods, AirPods Pro и AirPods Max. Некоторые советы могут сделать громче и другие наушники не от Apple.
4. Просмотреть загрузки:
Если вы часто обмениваетесь с коллегами файлами в Skype, то открывать их можно с помощью сочетания ALT+P.
15. Отключите дополнительные функции AirPods
Чтобы ваши AirPods звучали громче, попробуйте отключить их дополнительные функции, вроде шумоподавления, режима проницательности и пространственного звучания. Возможно, это сделает звук громче.
12. Проверьте громкость плеера или приложения
В некоторых сторонних медиаплеерах, вроде VLC, своё управление громкостью и эквалайзер. Убедитесь, что громкость н максимуме в самом приложении.
Прерываются звонки
Проблема с прерывающимися звонками на AirPods существует с момента их выхода в 2017 году. К счастью, для неё есть просто решение. Попробуйте принимать звонки, когда в вашем ухе только один наушник AirPods, а не оба.
Если это не поможет, есть ещё парочка вариантов. Для начала на iPhone откройте приложение Настройки и выберите Bluetooth. Нажмите значок «i» рядом со своими AirPods. Затем нажмите микрофон и выберите левый или правый наушник. Также можно отключить функцию Автообнаружение уха здесь же. Однако это отключит одну из самых удобных функций наушников, а также будет быстрее тратить зарядку.
Если и после этого проблема останется, попробуйте сделать сброс.
Наушники не подключаются к компьютеру
На новых Mac такая проблема возникает редко, но вот сохранить подключение со старыми компьютерами бывает сложно. Во-первых, нужно проделать те же шаги, что и в случае с проблемным подключением к смартфону. Положите наушники в футляр на 10 секунд, а после достаньте и поместите их в уши.
Если это не помогло, нужно отвязать наушники от компьютера, а затем привязать их снова. Для этого выключите и включите Bluetooth на компьютере. Это может быть проблематично, если у вас Bluetooth-мышь. В таком случае зайдите в настройки Bluetooth (через значок на панели меню или Системные настройки > Bluetooth), найдите свои AirPods и отключите их. После этого подключите наушники к компьютеру, как в первый раз.
2. Переходим в настройки звука, дополнительные параметры
Компьютер не видит проводные наушники (не работают)
8. Почистите свои AirPods
Каким бы аккуратным человеком вы себя не считали, со временем ваши AirPods всё равно будут пачкаться. Сеточки забьются грязью, ушной серой и т.п. В результате наушники могут стать тише.
Вам нужно почистить сеточки своих AirPods. У нас есть статья о том, как правильно чистить AirPods. Если вам непонятно, на YouTube есть много видео-инструкций. Многие хвалят метод с продуванием сеточек наушников ртом, но он придётся по душе не всем.
Проверка наушников онлайн — тест стерео звука
Как сделать сброс AirPods
Как мы уже писали, сброс AirPods может решить немало проблем. К счастью, делается он очень легко и быстро.
- Поместите свои AirPods в футляр.
- Зажмите кнопку сзади футляра на 15 секунд, пока лампочка не замигает оранжевым.
- Откройте футляр рядом со своим смартфоном и заново подключите к нему AirPods.
Если у вас iPhone, то наушники автоматически подключатся и к остальным вашим устройствам. В ином случае, их нужно будет подключать вручную к каждому из устройств.
Если же вам не помог даже сброс, то единственным вариантом остаётся обращение к специалисту. Отнесите наушники в проверенный и надёжный сервисный центр.
4. Отключите «Безопасность наушников»
Функция «Безопасность наушников» защищает ваш слух, когда вы долго слушаете музыку. Иногда она может уменьшить громкость наушников и оповестить вас о том, что громкость была слишком высокой.
Вот как можно отключить эту функцию, если наушники кажутся вам слишком тихими:
- Зайдите в «Настройки»и выберите секцию «Звуки, тактильные сигналы».
- Здесь выберите пункт «Безопасностьнаушников».
- Отключите опцию «Громкие звуки тише» или потяните ползунок на слайдере вправо, чтобы повысить лимит.
14. Повысьте качество видео или аудио
9. Включите и отключите Bluetooth
Если ваши AirPods всё ещё тихо звучат, попробуйте отключить Bluetooth на своём iPhone или iPad и снова его включить. AirPods должны подключиться автоматически, но вы можете подключить их и вручную.
На Mac нажмите значок Bluetooth в строке меню или пункте управления. Также можно зайти в «Системные настройки» > Bluetooth.
Чтобы подключить AirPods, нажмите значок Bluetooth в строке меню или пункте управления и выберите свои AirPods.
6. Добавить аудио к чату:
Это легко. Сочетание CTRL + Enter. Когда оно применяется? Есть моменты, когда ваши мысли быстрее, чем ваши пальцы. Тогда пришло время добавить вызов в окне вашей деловой беседы:
Добавить/закончить вызов в окне деловой беседы
Проблемы со звуком
Ухудшение качества звука может быть вызвано разными причинами, так что тут всё довольно сложно. Возможно, какие-то помеха мешают Bluetooth-подключению, из-за чего AirPods играют тише или даже периодически отключаются. Если у вас это всегда происходит в одном и том же месте, то причина в помехах. Если это у вас дома, то попробуйте найти устройство, вызывающее помехи, и передвиньте его. Или просто используйте AirPods в другом месте. Если же проблема возникает на работе, вам не повезло.
Есть ещё один вариант решения, но он не очень удобный. Иногда помехи вызывает Wi-Fi, особенно во время звонков. Можете на время звонков отключать Wi-Fi. После его можно снова включать. Также иногда помогает отключение Автообнаружения уха.
11. Перезагрузите устройство
Если проблема в вашем устройстве, к которому подключены AirPods, вы можете попробовать его перезагрузить. Отключите свой iPhone, iPad или Mac, подождите минуту, а затем включите устройство.
17. Обновите прошивку AirPods, iPhone и Mac
Убедитесь, что на всех ваших устройствах стоит последняя доступная версия системы. Возможно, в вашей проблеме виноват баг, который Apple уже исправила в более новой версии.
Если наушники все равно не работают
Если после настройки наушники все равно не работают, возможно у вас: нет звуковых драйверов, наушники неисправны, неисправен разъем, или неисправна звуковая карта.
Владимир Папазов
7. Закрыть диалоговые окна:
Переписка с несколькими коллегами. Вы страдаете из-за большого количества открытых диалоговых окон в Scype для бизнеса. Следующие «быстрые кнопки» помогут.
Закрыть текущее диалоговое окно
13. Не весь контент звучит одинаково
Если вы слушаете музыку в Apple Music, Spotify, Tidal и т.п., она, скорее всего, звучит отлично. Однако музыка, скачанная из интернета, или в приложениях с видео, может звучать хуже. Тут уже от вас ничего не зависит.
Чтобы избежать этой проблемы, скачивайте музыку и видео в высоком разрешении.
Почему AirPods стали звучать тише?
Из-за каких настроек AirPods могут звучать тише?
- Вы установили ограничение безопасности, которое не даёт наушникам звучать в полную громкость.
- У вас включена коррекция громкости или эквалайзер.
- Аудио неправильно сбалансировано.
- AirPods не заряжены.
- На iPhone, iPad или Mac включен режим энергосбережения.
- У музыки, видео или приложения установлена низкая громкость.
- Временные баги и ошибки.
Технические проблемы AirPods
- Ваши AirPods могли запачкаться, и это блокирует звук.
- Вашим AirPods уже несколько лет.
- AirPods попали в воду и были повреждены.
Теперь поговорим о том, как можно решить все эти проблемы и сделать AirPods громче.
Большинство способов актуальны для AirPods, подключенных к iPhone, iPad или Mac. Некоторые способы актуальны и для тех, кто использует наушники со смартфоном с Android, ПК с Windows и другими устройствами.
Ноутбук не видит проводные наушники (не работают)
1. Ещё раз проверьте громкость
Вы уже наверняка сделали это, но не помешает проверить ещё раз.
Откройте пункт управления на своём iPhone или iPad и убедитесь, что слайдер громкости со значком AirPods выставлен на максимальное значение. Во время звонков или прослушивания музыки вы также можете повысить громкость с помощью кнопки увеличения громкости на iPhone.
На Mac используйте кнопки громкости. Громкость аудио в наушниках также можно повысить через панель Touch Bar, значок динамика в строке меню или пункт управления macOS Big Sur и новее.
Проблемы подключения
Если ваши AirPods не подключаются к смартфону или планшету, первым делом нужно положить их в футляр, подождать около 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.
Если это не поможет, попробуйте выключить и включить Bluetooth на своём смартфоне или планшете. Затем повторите первый шаг. В большинстве случаев это должно решить проблему.
Иногда не помогает и это. В таком случае поможет сброс AirPods. О нём мы расскажем в конце статьи.
Как подключить наушники к планшету (+iPad)?
Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте. Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью.
Огромное спасибо за столь детальный обзор, буду брать себе такие
Приветствую. Для игр логичнее использовать игровые наушники. И задержек не будет, и звук заточненный именно под игры. Честно скажу, мне…
Вам кажется так, а кому-то кажется иначе. Тем более, повторюсь, вы не сравнивали. Пока я не послушал в своё время…
Там всё проще, на самом деле. По крайней мере было проще раньше. Я просто заходил в аккаунт Sonos без впнов…
Ещё шум в наушниках/колонках зависит от используемого металла. К примеру у меня есть дешевые колонки Defender, он сильно шумели. У…
Google представит TWS наушники Pixel Buds Pro — что известно?
Adidas Z.N.E. 01 ANC – обзор полностью беспроводных наушников с шумоподавлением от Adidas 225$
CORSAIR выпустили игровые наушники HS65 SURROUND за 80$ — с 7.1 звуком 89,99$
Adidas Z.N.E. 01 – обзор TWS вкладышей от Adidas: для спорта и не только 150$
Marshall Minor III – обзор беспроводных наушников вкладышей TWS: стильный дизайн и aptX 230$
🙌 Наша команда:
- Телефон Samsung Galaxy S8;
- Плеер Xduoo X20;
- Звуковая карта Steinberg UR 242.
Максим Жуков – редактор, фотограф, ex-аудиофил, послушал и протестировал много разной аудиотехники.
- Наушники винтажные Beyerdynamic DT 990 (600 Ом).
- Авторские двухполосные полочные колонки на базе датских динамиков Vifa.
Александр (Alex) - редактор. "Всякая музыка идет от сердца и должна вновь дойти до сердца." Г. Гауптман
AirPods и AirPods Pro от Apple – одни из лучших беспроводных наушников на рынке. Однако и у них есть свои проблемы и недостатки.
Иногда плохо работает микрофон AirPods, иногда один наушник играет тише другого. Проблемы бывают самые разные. Если вам кажется, что с вашими AirPods что-то не так, мы поможем вам выяснить причину проблемы и решить её.
1. Снизить посторонние шумы:
Если вы участвуете в большом вебинаре, где более 4-х слушателей, основным правилом этикета является не допускать постороннего шума на заднем фоне. Отключите ваш аудио звук и дайте слово презентору. Если вы хотите быстро присоединиться к обсуждению, то используйте следующее сочетание клавиш.
Включить/отключить аудио
1. Заходим в настройки скайп
6. Отключите эквалайзер
На iPhone и iPad
На Mac
- Откройте программу «Музыка» и зажмите клавиши Command+Option+E.
- Убедитесь, что галочка в окне эквалайзера не стоит.
2. Зарядите AirPods
Проверьте уровень заряда своих AirPods. Если он очень низкий, поместите наушники в футляр для зарядки. Сам футляр можно подключить к зарядке, чтобы зарядить и его. Когда наушники зарядятся, попробуйте воспользоваться ими снова. Громкость наушников может вырасти.
AirPods играют тихо при подключении к Android
Если вы используете AirPods с Android, то вы могли замечать, что наушники звучат тише, чем при подключении к устройству с iOS. Много функций AirPods зависят от чипа W1 (или H1 для AirPods 2 и AirPods Pro). У устройств с Android его нет, и это может влиять на громкость наушников.
Дело в том, что при подключении Bluetooth-наушников всегда есть два уровня громкости: громкость вашего устройства (смартфон, планшет или компьютер) и громкость самих наушников. Когда вы подключаете AirPods к смартфону с Android, громкость наушников не синхронизируется с громкостью устройства, как в iOS. К счастью, решение проблеме есть.
Попробуйте увеличить или уменьшить громкость на своём устройстве с Android. На экране появится индикатор громкости. Нажмите стрелочку рядом с индикатором громкости, и вы увидите все доступные слайдеры громкости. Среди них будет слайдер Bluetooth. С его помощью вы можете настроить громкость наушников.
На смартфонах Samsung Galaxy всё ещё удобнее. Зайдите в настройки Bluetooth и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу экрана. Здесь нужно включить синхронизацию громкости медиа. После этого управление громкостью наушников будет работать так же, как в iOS.
18. Сделайте сброс AirPods
Если ничего не помогло, попробуйте сделать сброс AirPods перед тем, как переходить к финальному пункту.
16. Отключите и подключите AirPods заново
На iPhone и iPad
1) Убедитесь, что AirPods подключены к устройству.
2) Зайдите в «Настройки» > Bluetooth.
3) Нажмите значок (i) рядом со своими AirPods.
4) Внизу нажмите «Отключить».
5) Выберите «Забыть это устройство».
6) Поместите AirPods в футляр. Перезагрузите свой iPhone или iPad.
7) Когда iPhone включится, проверьте, чтобы на нём был включен Bluetooth. Откройте крышку футляра AirPods и на устройстве нажмите «Подключить». Зажмите кнопку на футляре для подключения AirPods.
На Mac
1) Зайдите в «Системные настройки» > Bluetooth.
2) Нажмите на свои AirPods правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3) Когда AirPods будут в футляре, нажмите кнопку футляра для подключения. Когда наушники появятся в системных настройка, нажмите «Подключить».
8. Включить/выключить камеру:
Больше всего мы любим нашу последнюю рекомендацию. Когда вы, работая из дома, в середине видео-вызова и ваш любимый кот решает прыгнуть и присоединиться к вашей презентации, быстрые клавиши помогут выйти из этой ситуации.
Если у вас не работают наушники в скайпе, необходимо произвести настройку:
- Зайти в настройки Skype. Инструменты → Настройки;
- Перейти в → Настройки звука;
- Нажать → Открыть дополнительные настройки;
- Поднять ваши наушники/гарнитуру/микрофон в самый верх, с помощью кнопки → Выше;
- Справа от ваших наушников/гарнитуры/микрофона должна стоять → галочка;
- Нажимаем → сохранить. В итоге имеем работающие наушники, гарнитуру или микрофон в Skype.
10. Ненадолго поместите свои AirPods в футляр
Возможно, AirPods звучат тихо из-за проблем с подключением. Поместите наушники в футляр на 30 секунд, а затем выньте их и попробуйте ещё раз.
3. Остановить показ вашего экрана:
Если вы часто пользуетесь фразой «Давайте я продемонстрирую это на моем экране», тогда следующие «быстрые кнопки» для вас. Сочетание CTRL+Shift+S немедленно остановит демонстрацию вашего экрана.
Остановить демонстрацию вашего экрана
Быстро садится зарядка
AirPods должны работать около пяти часов после полной зарядки, а в режиме разговора до трёх часов для AirPods 2 и AirPods Pro или до двух часов для обычных AirPods. Со временем их зарядки будет хватать на меньшее время. С этим ничего не поделать. Если же зарядка резко начала садиться намного быстрее, есть несколько вариантов.
Для начала убедитесь, что включена функция Автообнаружение уха, поскольку она сильно экономит зарядку. Если функция и так была включена, мы можем посоветовать только сброс.
Как обновить прошивку AirPods
Перед тем, как делать сброс AirPods, проверьте, нет ли для них доступного системного обновления. Если есть, то оно может решить вашу проблему, и сброс не понадобится.
К сожалению, обновить AirPods или AirPods Pro не так уж просто. Для этого подключите наушники к источнику питания, а затем активируйте подключение к iPad или iPhone. Спустя какое-то время может начаться установка обновления, если оно доступно.
Чтобы узнать, какую версию прошивки используют ваши AirPods, делайте следующее:
- Убедитесь, что ваши AirPods подключены к устройству с iOS.
- Откройте Настройки.
- Выберите Основные.
- Внизу выберите Об этом устройстве.
- Выберите AirPods.
- Здесь вы увидите версию системы своих наушников.
Скорее всего, ваши AirPods уже автоматически обновились до последней доступной версии системы в фоновом режиме. Тогда вам поможет либо сброс, либо помощь специалиста.
5. Отключите коррекцию громкости
На iPhone и iPad
На Mac
- Откройте программу «Музыка» и зажмите клавиши Command+ , (запятая), чтобы зайти в её настройки.
- Выберите вкладку «Воспроизведение».
- Отключите опцию «Коррекция громкости».
7. Сбалансируйте аудио
На iPhone и iPad
- Откройте приложение «Настройки» и выберите «Универсальный доступ».
- Выберите секцию «Аудиовизуализация».
- Установите ползунок слайдера «Баланс» на середине, чтобы был показатель 0.00.
На Mac
- Откройте «Системные настройки» и выберите секцию «Звук».
- Здесь выберите «Вывод».
- Выберите свои AirPods и установите слайдер баланса посередине.
Helpful answers
Unfortunately i have done it all. I wonder if its an issue with Bluetooth connectivity? Cause when I played music, it works perfectly. Messenger also works perfectly. Just the zoom, skype, loom etc its really not working.
Jan 3, 2020 10:17 AM
Go to Zoom Preferences and set your audio device to Airpods. Happy Zoom-Podding!
Jan 3, 2020 9:39 AM
There’s more to the conversation
Loading page content
Page content loaded
User level: Community Specialist
Hey there jeanrose87,
Thanks for reaching out to Apple Support Communities. I understand you’re having issues with your AirPods and certain apps. I’ll be happy to help with this.
Do your AirPods work with other apps on your iPhone? Do they work when taking a call, listening to music, or watching a video? If so, and they don’t work with just these specific apps, see if these steps help:
Force quit the apps:
Restart your iPhone:
Check for updates to the apps and your iPhone:
Delete the apps from your iPhone, restart, and install the apps back on to test once more.
If the issue is occurring with more than just those apps and seems to be an issue with your AirPods, try reseting them:
Let me know if this helps.
Dec 3, 2019 6:40 PM
I have done all of that. It works on my phone when I made some calls. It's just in my mac during skype/zoom meetings and loom/screenflow/quicktime recordings.
Macbook Pro (retina, 15-inch, mid 2015)
Dec 3, 2019 7:11 PM
User level: Community Specialist
Hi jeanrose87,
Thanks for clearing up where the issue is occurring. Some apps may let you choose a different audio input and output than what the system is using. If you haven’t already, check the apps settings to make sure this isn’t the case.
If that doesn’t help, go to System Preferences > Bluetooth and forget your AirPods. Restart your Mac, pair them together again, and see if this helps.
3. Отключите режим энергосбережения
Активируйте Siri и попросите её отключить режим энергосбережения. Также можно зайти в «Настройки» > «Аккумулятор» на iPhone и iPad и отключить режим там. На MacBook в строке меню нажмите значок Apple и выберите «Системные настройки» > «Аккумулятор».
19. Ваши AirPods слишком старые?
Со временем качество звучания AirPods ухудшается, и с этим ничего нельзя сделать. Связано это с потерей ёмкости аккумуляторов и попаданием грязи.
I went to the service center but they said they can't replicate the issue.
Same goes true with skype meetings.
I already checked the settings and it just didn't work.
[Re-Titled by Moderator]
Posted on Nov 30, 2019 9:09 PM
5. Сохранить загрузки:
Если среди пересылаемых файлов есть важные документы, которые необходимо сохранить, то клавиши ALT+S помогут в этом.
Открыть диалоговое окно «Сохранить как»
Не работает один наушник AirPods
Часто бывает такое, что не работает правый или левый наушник AirPods. Иногда наушник просто не хочет подключаться. В таком случае тоже стоит вернуть оба наушника в футляр на 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.
Не получилось? Тогда выключите и включите Bluetooth на своём смартфоне или планшете перед тем, как доставать наушники из футляра.
Всё ещё ничего? Тогда ваш вариант – сброс AirPods.
Иногда случается и такое, что один наушник постоянно отключается или не работает вообще. В таком случае могут помочь шаги ниже.
- Откройте приложение Настройки на своём iPhone или iPad.
- Выберите секцию Bluetooth, а затем нажмите значок «i» рядом со своими AirPods в списке.
- Нажмите Забыть это устройство.
- Поместите оба наушника AirPods в футляр и убедитесь, что он заряжен.
- Найдите маленькую кнопку на футляре.
- Откройте крышку футляра.
- Зажмите кнопку футляра минимум на 15 секунд. Если у вас наушники первого поколения без поддержки беспроводной зарядки, лампочка внутри футляра замигает белым, а затем жёлтым. Это значит, что вы сделали сброс. Если у вас AirPods 2 или футляр с беспроводной зарядкой, лампочка будет спереди.
- Закройте крышку футляра от AirPods и снова её откройте.
- Поднесите футляр от AirPods с открытой крышкой к своему iPhone или iPad. Ваше устройство обнаружит AirPods, и вы сможете их подключить.
Если это не поможет, попробуйте сбросить настройки сети на iPhone. Для этого зайдите в Настройки и выберите Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. После этого заново подключите AirPods к устройству.
Если один наушник AirPods играет тише другого, вам поможет эта статья.
2. Вернуть контроль над вашим экраном:
Если у вас часто возникают бизнес-кейсы, требующие передачи управления вашим рабочим столом другим сотрудникам, тогда данное сочетание клавиш идеально подходит для вас, чтобы вернуть обратно контроль над экраном.
Вернуть контроль над вашим экраном после передачи управления
3. Поднимаем нужное устройство в самый верх и сохраняем изменения
Вечный поиск наушников
Это проблема не самих наушников, а их размера. Маленькие AirPods очень легко потерять. К счастью, вы можете легко их найти с помощью приложения Локатор.
Откройте приложение Локатор на своём устройстве с iOS или зайдите на сайт iCloud, авторизуйтесь с помощью своего Apple ID и выберите секцию Найти iPhone. Здесь выберите свои AirPods, и вы увидите их локацию на карте. Здесь будет либо их текущая локация, либо их последняя локация перед выключением. Если рядом с наушниками есть зелёная точка, они включены. В таком случае вы можете воспроизвести на них звук, чтобы облегчить поиск. Если наушники выключены, с помощью карты вы хотя бы поймёте, откуда начинать.
✅ После этой настройки наушники в скайпе будут работать.
Если не работает микрофон от наушников в скайпе, но он настраивается точно так же, по инструкции выше.
Читайте также: