07010405 ошибка расшифровки файла пфр
Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.
Прочитав статью, вы:
- Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
- Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
- Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .
Код результата 50 СЗВ-ТД
Код 50 встречается в таких случаях:
Вероятные причины возникновения
Неверно заполнен XML-документ, несоответствие XSD-схеме
Страховой номер работника в пределах отчета не уникален либо не найден
Сотрудник включен в отчет повторно, либо указан неверный страховой номер
Истек срок действия ЭЦП
Нет рег. номера работодателя в базе ПФР
ИНН не совпадает с ИНН в карточке страхователя
Неверно указан ИНН работодателя
Неверная дата формирования данных
Указана дата позднее текущей либо раньше 2020 года
Корректировка сведений осуществляется в едином порядке.
- страхователь определяет, какую ошибку допустил;
- заполняет форму СЗВ-ТД некорректными строками, которые уже поданы в ПФР, и отмечает их знаком «Х» как отменяемые;
- в следующей строке указывает правильные данные.
Если речь идет о неверной дате подачи заявлений, подается СЗВ-ТД со знаком «Х» напротив неверной даты, а затем представляется СЗВ-ТД с верной датой подачи заявления.
Настройка криптографии
Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:
- свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
- общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.
Заключение
Ошибки в СЗВ-ТД имеют разную степень весомости, но в целом все они требуют исправления и уточнения. Чтобы скорректировать представленные данные, необходимо отменить поданные ранее сведения.
Полный путеводитель по кадровым вопросам и по электронной трудовой книжке вы можете посмотреть бесплатно в системе КонсультантПлюс.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Права пользователя, отправляющего отчетность
Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:
- Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
- Полные права.
Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .
Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.
Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:
- технической поддержки Калуга-Астрал;
- самостоятельной настройки криптографии.
Возникновение ошибок
Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.
СЗВ-ТД: код ошибки 07010405
Такой код отражает ошибку расшифровки файла, которая возникает по факту передачи файла отчета в систему электронного документооборота ПФР. Возможные причины:
Фактически такой отчет не может быть принят: система ПФР просто «не распознает» представленные сведения. Поэтому важно разобраться с причинами ошибки и подать СЗВ-ТД вновь.
Рекомендации Бухэксперт8
Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.
Как зайти в настройки учетной записи документооборота?
В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .
Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».
Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).
В открывшемся окне можно:
- проверить параметры настройки;
- обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
- проверить параметры доступа к серверу;
- проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
- выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .
После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.
Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.
Код результата 30 в СЗВ-ТД
Такое нарушение представлено более разнообразными случаями.
Вероятные причины возникновения
Имя работника не соответствует информации ПФР
Допущены грамматические ошибки или изменились данные сотрудника
Не принят отменяющий отчет, т.к. нет исходных сведений, подлежащие отмене
Представлены не все данные ранее либо некорректно составлена отменяющая форма
Мероприятия не учтены, т.к. они дублируют уже представленные ранее
Повтор информации, уже полученной ПФР
СЗВ-ТД: код ошибки 30: проверка документа
Вероятные причины возникновения
Страховой номер не прошел проверку
Указан неверный номер, последние 2 числа не совпадают с рассчитанным особым образом контрольным числом
Неверный формат даты
Год указывается четырьмя цифрами
Неправильная дата мероприятия
Мероприятие не может быть датировано позже текущего дня или позже дня заполнения
Дата «по» не может быть раньше даты «с»
Недостаточно данных указано при приеме работника
Не заполнены сведения о должности
Недостаточно данных при увольнении работника
Нет основания увольнения, нет ссылок на нормы ТК РФ, нет причины увольнения
Факт подачи заявления должен подтверждаться проставлением даты
Указание некоторых других кадровых изменений также должно сопровождаться соответствующей информацией:
- «ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ» – должны быть заполнены сведения;
- «УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ)» – сопровождается заполнением сведений и/или указанием должности;
- «ЗАПРЕТ ЗАНИМАТЬ ДОЛЖНОСТЬ (ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)» - сопровождается сведениями или указанием должности.
Проверка версии криптопровайдера
Обновление криптопровайдеров
Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.
Код 20 в СЗВ-ТД
ПФР предусматривает только два случая ошибки 20:
Возможные причины события
Отчет КПП отличается от отчета КПП по версии ПФР
Возможно, лицо, ответственное за составление отчета, допустило опечатку, либо не приняло во внимание изменение КПП предприятия или присвоение КПП подразделению, либо ПФР не имеет соответствующей информации об изменении КПП. КПП реквизиты застрахованного
Информация о подработке повторно передается застрахованному
Данные дублируются по неосторожности чиновника
Проверка отчетности для ПФР
Подготовив «пенсионную» отчетность, прежде чем отправлять ее в ПФР, можно сделать самостоятельную проверку с помощью бесплатной проверочной программы CheckPFR. Последнюю ее версию можно найти и скачать на официальном сайте Пенсионного фонда.
Эта программа служит для проверки расчета РСВ-1 и сведений по форме СЗВ-М. Специалисты Пенсионного фонда, принимая отчетность от страхователей, тоже используют это программное обеспечение, поэтому лучше заранее увидеть все свои ошибки и сдать отчеты уже после внесения необходимых исправлений.
Действующие электронные форматы для расчета РСВ-1 были утверждены Правлением ПФР 02.07.2015 постановлением № 243п, а для СЗВ-М - 07.12.2016 постановлением № 1077п.
Как узнать коды ошибок отчета СЗВ-ТД
ПФР на своем официальном сайте предлагает вниманию страхователей бесплатные программы не только для составления персонифицированной отчетности, но и для проверки ее формата и правильности составления.
Фактически файл сведений СЗВ-ТД, подготовленный в одной программе, загружается в программу проверки, которая выдает результат с соответствующим кодом.
Возможные коды ошибок приведены в приложениях 1-4 к Порядку работы с СЗВ-ТД, утвержденному Постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п.
Ошибки имеют следующую градацию:
Расскажем о кодах подробнее.
Виды ошибок в «пенсионных» отчетах
В ходе проверки отчетности все отклонения обозначаются в протоколе определенными кодами, означающими насколько груба допущенная неточность или ошибка:
- коды 10 и 20 подразумевают предупреждение, при этом протокол проверки положителен, а отчет будет принят без необходимости представлять повторные сведения; при наличии кода «20», для ПФР возможно потребуются некоторые пояснения;
- коды 30, 40 и 50 – ошибки. При наличии этих кодов в протоколе, ПФР не примет отчетность, или примет ее, но не полностью.
Самые «фатальные» ошибки имеют код «50» и означают неверную структуру файла. При их наличии дальнейшая проверка отчета невозможна, а протокол имеет статус «документ не принят». К таким ошибкам относится, например, некорректная ЭЦП, которой подписан отчет, и неправильный ИНН страхователя. После исправления всех ошибок такую отчетность нужно сдавать заново.
Если в протоколе есть ошибки с кодом «40», то протокол будет положительным, а отчет может считаться принятым, но лишь частично. Этот код указывает на наличие в отчете недопустимых символов или кодов, например, после фамилии работника поставлена точка, имеются двойные пробелы, лишние дефисы и т.п. Ошибки по таким лицам исправляются, и в ПФР на них сдаются уточненные отчеты.
Что означает ошибка в отчете ПФР «30»
Ошибка «30» в протоколе проверки говорит о том, что в отчете недостает каких-либо блоков и элементов, либо что они неправильно сочетаются между собой. Например, это могут быть следующие недочеты, допущенные страхователем:
- указан неверный КПП организации-работодателя;
- в ИНН застрахованного лица указаны только нули; если ИНН работника неизвестен, то заменять его нулями недопустимо – программа посчитает такой «нулевой» ИНН не соответствующим алгоритму и не пропустит отчет;
- СНИЛС работника, указанный в отчете, не соответствует СНИЛСу в страховом свидетельстве, а значит и СНИЛСу, содержащемуся в базе ПФР;
- не указаны фамилия, имя и отчество застрахованного лица либо указаны не полностью (только имя, или только фамилия и т.п.), или с искажениями, что не соответствует данным из базы.
Протокол, содержащий ошибку в отчете ПФР «30» считается положительным, а отчет может быть частично принятым, если ошибки касаются не всех застрахованных лиц. В подобных случаях страхователю потребуется повторно или дополнительно предоставить исправленную отчетность на одного или нескольких работников.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Техническая поддержка Калуга-Астрал
Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.
При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:
Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.
Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.
Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .
На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:
Как узнать коды ошибок отчета СЗВ-ТД
На своем официальном сайте ИПФ предлагает вниманию страхователей бесплатные программы не только для составления персонализированных отчетов, но и для проверки формата и правильности составления.
Фактически, информационный файл SZV-TD, подготовленный в программе, загружается в программу проверки, которая дает результат с соответствующим кодом.
Коды возможных ошибок приведены в Приложениях 1-4 к Порядку работы с СЗВ-ТД, утвержденному Постановлением Совета ПФР от 25 декабря 2019 г. 730p.
Ошибки имеют следующие градации:
Поговорим о кодах подробнее.
Код результата 30 в СЗВ-ТД
Это нарушение представлено самыми разными случаями.
Возможные причины события
Имя сотрудника не соответствует информации, предоставленной ПФР
Произошли грамматические ошибки или были изменены данные о сотруднике
Отчет об отмене не был принят, так как исходная информация не подлежит удалению
Не все данные были отправлены ранее или форма отмены написана неправильно
Действия не включены, потому что они дублируют уже представленные ранее
Повторение информации, уже полученной ПФР
СЗВ-ТД: код ошибки 30: проверка документа
Возможные причины события
Не удалось подтвердить номер страховки
указан неверный номер, последние 2 числа не совпадают со специально рассчитанным контрольным числом
Неверный формат даты
Год указывается четырьмя цифрами
Неверная дата мероприятия
Событие не может быть датировано текущим днем или датой завершения
Дата «до» не может быть раньше даты «с»
Недостаточно данных, указанных при приеме на работу сотрудника
Информация о вакансии не указана
Недостаточные данные при увольнении сотрудника
Нет оснований для увольнения, нет ссылок на нормы ТК РФ, нет оснований для увольнения
Отсутствие даты подачи заявки на переход на ETC или продолжение оформления документов
Факт подачи заявки должен быть подтвержден датой
Указание некоторых других кадровых изменений также должно сопровождаться соответствующей информацией:
- «ПЕРЕИМЕНОВАТЬ» — информация должна быть заполнена;
- «УЧРЕЖДЕНИЕ (ЗАДАНИЕ)» — с заполнением информации и / или указанием должности;
- «ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИМЕТЬ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ (ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)» — сопровождается информацией или указанием места.
Код 20 в СЗВ-ТД
ПФР предусматривает лишь два случая для ошибки 20:
Вероятные причины возникновения
КПП отчета отличается от КПП по данным ПФР
Возможно, ответственный за составление отчета допустил опечатку, либо не учел изменение КПП предприятия или присвоение КПП подразделению, либо ПФР не обладает соответствующей информацией об изменении реквизитов страхователя
По застрахованному лицу повторно подается информация о совместительстве
Данные дублируются по невнимательности должностного лица
СЗВ-ТД: код ошибки 07010405
Этот код отражает ошибку расшифровки файла, которая возникает при передаче файла отчета в систему электронного документооборота PFR. Возможные причины:
Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .
Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.
Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:
- сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
- версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.
Заключение
Вы можете бесплатно ознакомиться с полным руководством по кадровым вопросам и электронной рабочей тетрадью в системе КонсультантПлюс.
Код результата 50 СЗВ-ТД
Код 50 встречается в следующих случаях:
Возможные причины события
Недействительный документ XML, несоответствие схемы XSD
Страховой номер сотрудника в отчете не является уникальным или не может быть найден
Сотрудник повторно включен в отчет или номер страховки неверный
Срок действия EDS истек
Нет регистрации номера работодателя в базе ПФР
ИНН не совпадает с ИНН на карте страхователя
ИНН работодателя неверен
Неверная дата создания данных
Указанная дата позже текущей или до 2020 г
Исправление информации происходит плавно.
- страхователь определяет, какую ошибку он допустил;
- заполните форму SZV-TD с неверными строками, уже отправленными в ПФР, и отметьте их знаком «X» как аннулированные;
- следующая строка указывает правильные данные.
Если это неправильная дата подачи заявки, SZV-TD отправляется со знаком «X» перед неправильной датой, тогда SZV-TD отправляется с правильной датой подачи заявки.
Ошибка расшифровки файла
Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF
- Не расшифровано.
- Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.
22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.
Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.
Полный список рекомендаций 1С
Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:
- Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
- Переустановить личный сертификат.
- Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
- Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
- Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.
Действия по исправлению ошибки в 1С:
- Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
- Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
- Провести Тест настроек сертификата .
- Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
- Провести Тест настроек соглашения .
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Добрый день!
Отправляем отчет СЗВ-ТД в ПФР и выходит ошибка:
УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)
Отчеты сдаем через сервис 1С-отчетность.
Никаких данных в программе, на компьютере изменено не было. КриптоПро актуальный.
29.12.2021г. очень хорошо сдали отчет СЗВ-ТД — никаких проблем.
На выходных на работе никого не было. Вчера вышли на работу и появилась ошибка.
ПФР как всегда утверждает, что отчет наш не видят и проблема в 1С.
Но мы по сертификату уже всё проверили, настройки, параметры доступа. Программу шифрования.
Сам отчет проверили в программе доп-но в ПО ПД.
Подскажите, пожалуйста, что не так?
Причем отчет СЗВ-М успешно сдан.
2. Также хотим уточнить, что не работает проверка отчета через интернет — релиз программы 3.1.20.97 — ошибка во вложении.
Спасибо!
Попробуйте скачать новый сертификат и обновить его в настройках ЗУП. В настройках сертификат называется «сертификат ЭДОК».
Здравствуйте, Юля!
Сертификат скачали.
А вот как обновить его не поймем.
Если зайти в настройки учетной записи, там есть «проверить параметры доступа» и «настроить автоматически сейчас».
Все проверки проходят успешно, но отчет выходит с ошибкой — не отправляется всё равно.
Значит мы неверно обновляем сертификат?
Где в программе ЗУП можно посмотреть сертификаты?
Здравствуйте! Справочник называется «Органы ПФР». Открыть его можно через «Функции для технического специалиста».
В нем пункт «Сертификат ЭДОК».
Нашла еще другой возможный вариант решения, о нем написали пользователи с такой же проблемой. Нужно открыть настройки учетной записи документооборота (Открыть можно через настройки организации вкладка «ЭДО»). И в учетной записи нажать кнопку «Настроить автоматически сейчас».
Здравствуйте!
В том то и дело, что в учетной записи кнопка «Настроить автоматически сейчас» у нас никак не срабатывала и не срабатывает для нового сертификата ПФР, о чем мы писали выше. Поэтому искали сам справочник сертификата ЭДОК.
Что касается файла ПФР, скачанного с сайта ПФР и переустановив его в справочнике органов ПФР — нам тоже не помогло!
Тестирование, физика программы, очистка КЭШ нам ничего не помогло.
Если у кого-нибудь будет такая проблема, нам помогла повторная отправка заявления без изменения данных по реквизитам и направлениям… без изменения никаких параметров!
И только после переиздания отчет успешно прошел.
Всем успешной отчетной компании.
Вопрос закрываем.
Другие причины возникновения ошибок
Обновление 1С
Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:
- проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
- уточните права пользователя, отправляющего отчетность.
Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.
Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.
Читайте также: