Зависает скроллинг в яндекс браузере
В данной статье приводятся различные версии причины торможения страниц браузера. Вы сможете узнать почему именно браузер тормозит на конкретном сайте или же на всех сайтах. Основными причинами могут быть: технологии, которые использует тот или иной сайт; анимационные эффекты на странице; 3D рендеринг с помощью WebGL и другие варианты.
1. HD видео
Многие новые видео, которые просматриваем мы в своих браузерах, имеют высокое разрешение и очень хорошее качество изображения. Т.е. при воспроизведении видео, Ваш браузер может тормозить именно из-за высокого качества видео, которое Вы смотрите.
Если это происходит, то попробуйте поменять качество видео на более низкое. Например, на YouTube это можно сделать следующим образом:
Что происходит? В момент воспроизведения видео, напрягается процессор и немного видео карта. Из-за этого видео воспроизводится рывками, ведь браузер пытается пропускать кадры, чтобы успевать воспроизводить видео, согласно временной шкале. И, соответственно, тормозит сам браузер.
После того, как Вы поменяете качество воспроизводимого видео, браузер может еще какое-то время будет тупить, но, начав воспроизводить видео слабого качетсва, все образуется само собой.
2. Процессор и анимированное или flash, или canvas содержимое.
Также браузер может «тормозить» в том случае, если не успевает обрабатывать странцу Ваш центральный процессор или процессор видеоадаптера. На менее мощных ПК очень заметно, если, например, на странице присутствует несколько анимированных элементов: реклама, видео плеер, анимации (CANVAS, GIF или CSS). Часто в момент запуска видео плеера, реклама не дает нормально смотреть видео и поэтому все ужасно тормозит! Для того, чтобы избавиться от рекламы, используйте блокировщик рекламы AdBlock plus. Он не только выполнит свою функцию, заблокировав нежелательно содержимое, но и в некоторых случаях, не допустит появления вирусов на ПК или Android AdBlock.
3. Расширения браузера.
Стоит также обратить внимание на то, какие расширения для браузера Вы используете. Для этого Вам нужно зайти в Расширения Вашего браузера. Этот пункт находится в меню. Посмотрите какие расширения установлены и удалите все подозрительные – которые Вы не устанавливали. Обычно даже если Вы удалите все расширения, то интернет-обозреватель все-равно будет работать. Поэтому не бойтесь предпринимать действия.
В Opera расширения браузера можно найти, нажав клавиши Ctrl Shift E (контрол шифт е - латиница). В других браузерах: «Меню» > «Расширения» (или «Дополнения»).
4. Программное обеспечение.
Ваше другое программное обеспечение также может влиять на работу обозревателя интернет. В зависимости от того, какие программы Вы используете, Ваш браузер активно будет на это реагировать. Например, даже если у Вас очень мощный ПК, а Вы запустили на нем игру или обрабатываете видео, то вся мощность процессора занята этим действием и на браузер остается очень мало ресурсов для того, чтобы обрабатывать web-страницы. Откройте Диспетчер задач и убедитесь, что другие процессы НЕ используют Ваш процессор. Для этого нажмите Ctrl Shift Esc – все эти клавиши находятся слева. Также можно нажать Ctrl Alt Del или на панели задач правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Диспетчер задач».
5. Вирусы.
Вирусы! Они также могут использовать все ресурсы компьютера и при этом, соответственно, все будет зависать в том числе и страницы сайтов в браузере. Попробуйте найти в интернет: Doctor Web Cure IT, скачайте эту программу, начните сканировать ею свой компьютер. Это лечащая утилита, которая стала популярна благодаря своей эффективности по поиску вредоносных программ и легкости использования.
6. Большой объем данных.
Многие крупные современные сайты начали активно использовать технологию асинхронного добавления содержимого на страницу. Примером такой функциональности может служить загрузка новостей в ленте социальной сети, которую Вы используете. Когда пользователь прокручивает страницу, внизу появляется новое содержимое без перезагрузки страницы. Т.е. Вы скроллите вниз, и там появляются более ранние записи Ваших друзей.
Такие технологии позволяют без перезагрузки страницы, получать доступ к различным материалам. Но здесь же таится подвох – чем больше Вы листаете вниз – тем больше содержимого оказывается в памяти Вашего компьютера. Весь текст, видео и изображения мгновенно начинают занимать оперативную память, а также нагружать процессор.
Чем больше этого содержимого появляется на странице, тем «тяжелее» она становится. Тем тяжелее процессору и видеокарте отрисовывать положение всех элементов. Ведь когда их становится большое количество (возможно тысячи), тогда и начинает тормозить компьютер. Даже если у Вас очень мощный процессор и много оперативной памяти, это не дает гарантию, что в моменты долгой прокрутки ленты (или похожих действий, добавляющих содержимое на страницу), Ваш компьютер не начнёт зависать на некоторое время. Чем маломощнее ПК (телефон или планшет) – тем заметнее «тормоза».
Что делать в этой ситуации?
Постарайтесь не использовать много ресурсов Вашего устройства. Т.е. когда замечаете «тормоза», лучше всего почистить кеш браузера или хотя бы перезагрузить страницу, чтобы вся информация выгрузилась из памяти. Также поможет закрытие и повторное открытие интернет-обозревателя.
Как почистить кеш браузера?
Чаще всего это можно сделать, нажав сочетание клавиш Ctrl H (контрол и h латиница). Затем найти кнопку «Очистить историю», выбрать «За все время».
Возможно, в следствии очистки, Вам придется заново вводить учетные данные на сайтах, где Вы были авторизированы. Чтобы этого избежать можно НЕ удалять Cookies.
7. Запустите диспетчер задач
Посмотрите какой именно процесс грузит Вашу систему. Нажмите Ctrl+Shift+Esc или на панели задач правой кнопкой мыши > Диспетчер задач.
С помощью диспетчера задач, Вы сможете обнаружить процесс, который «заргужает» систему и что-то с ним сделать. Например, завершить его или понять, что Ваш компьютер заражен вирусом. В зависимости от того, какой именно процесс занимает бОльшую долю процентной нагрузки процессора. Если это Ваш интернет-обозреватель, то попробуйте закрыть все его страницы. Если это не помогло, то, возможно, разгадка кроется в расширениях бразуера.
Диспетчер задач в Windows 10 позволяет также определить какой процесс загружает жесткий диск, что может также влиять на скорость работы браузера. Если это торрент-клиент (utorrent или другой), то выключите на время загрузку файлов в нем. Это позволит браузеру получать данные (кеш) и записывать их на жесткий диск быстрее, что существенно увеличит скорость работы сайтов и браузер перестанет «тупить».
8. Если Вы web-мастер?!
Дело было в том, что при прокрутке сайта на Intel Core 2 Duo E8400 с частотой 3 ГГц мы никогда не обращали внимание на производительность процессора во время прожигания жизни в интернете. Это бывало очень редко и то по-делу. А тут посидев за трухлявым компьютером увидели, что дело очень плохо, сайт действительно ужасно тормозит систему.
В общем, меньше слов - больше дела.
Всё оказалось банально просто:
Как бы оно не нравилось, но убрав этот стиль, который был применен к тегу BODY сайта, для которого назначено фоновое изображение – нагрузка сразу исчезла.
Итак, делая выводы, можно понять, что не нужно применять подобные стили для flash, видео, canvas элементов, расположенных на странице Вашего сайта, а также для любых больших или емких элементов, так как это приводит к подвисанию страницы на компьютере пользователя. Хотя современные компьютеры имеют достаточно мощности, чтобы с этим справляться – решайте сами.
Просим обратить внимание, что есть некоторые рекламные кампании, которые используют фиксированные позиции для своих объявлений. Задумайтесь над их использованием.
9. Устаревшее или ветхое оборудование.
Ни для кого не секрет, что оборудование, которое установлено в Вашем ПК, со временем устаревает и частично портится или полностью выходит из строя. Например, если купить два одинаковых жестких диска, взять и использовать только один, а второй оставить запечатанным. Первый, активно использовать 5 лет (к примеру), а затем открыть второй и начать использовать его (новый, но пролежавший в бездействии 5 лет), то будет заметна разница в работе программ и самой операционной системы (если её установить на этот диск). Это объясняется тем, что жесткий диск со временем теряет свой первоначальный потенциал, кластеры портятся и программно закрываются от использования.
Чем больше и жестче был использован жесткий диск (использование торрентов, просмотр фильмов, видео монтаж и другие нагрузки на диск), тем быстрее он теряет свое первоначальное состояние и начинает медленнее работать.
Частично все оборудование на компьютере подвержено изнашиванию, но жесткий диск – одно из самых уязвимых мест. Именно из-за долгого отклика от определенного кластера или группы кластеров на диске, программы и открытие файлов на компьютере начинают зависать. Это касается и браузера, который частично использует жесткий диск для записи файлов кеша: все картинки, видео и музыка, которую Вы видите, смотрите, слушаете онлайн – записываются в кеш браузера, а именно — на жесткий диск.
Со временем диск изнашивается, кластеры на нем все дольше отвечают на запись и чтение, поэтому и файлы записываются и считываются дольше. Это миллисекунды, но когда Вы открываете любой сайт, на нем как минимум присутствуют несколько файлов (CSS, JS, JPG, PNG, TTF, WOFF и др.). Поэтому и открытие сайта заставляет файловую систему Вашего ПК «задуматься» на то время, пока все файлы не запишутся в кеш (на жесткий диск).
Чтобы узнать в каком состоянии кластеры жесткого диска, достаточно воспользоваться программой проверки (HDD Regenerator).
Поддерживайте Ваш жесткий диск в хорошей форме. Старайтесь не использовать жесткие диски больше 5 лет, вовремя обновляйте их, чтобы не потерять ценную информацию.
Также можете посмотреть в сторону использования RAID1, если Ваша материнская плата это поддерживает. Также можно настроить RAID1 и программно.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с мобильным Яндекс Браузером.
Браузер зависает
Если Браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
После каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений).
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш Браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Браузер вылетает
Если проблема сохраняется, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
По возможности приложите скриншот или видео ошибки при закрытии Браузера, скриншот страницы browser://crashes .
Браузер долго запускается
Если Браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш Браузера и на время отключить расширения.
Если ранее вы устанавливали в Браузер расширения, откроется их список. Под списком нажмите Еще дополнения .
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш Браузера. Для этого:
Примечание. Производители мобильных устройств могут менять интерфейс Android. Инструкции приведены для Android без модификаций.
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Попробуйте обновить страницу, очистить кеш Браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш Браузера. Для этого:
Куда пропал режим Турбо?
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с мобильным Яндекс Браузером.
Браузер зависает
Если Браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
После каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений).
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш Браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Нажмите → Настройки .
Браузер вылетает
Если проблема сохраняется, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
По возможности приложите скриншот или видео ошибки при закрытии Браузера, скриншот страницы browser://crashes .
Браузер долго запускается
Если Браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш Браузера и на время отключить расширения.
Нажмите → Настройки .
Нажмите на открытой вкладке → Дополнения .
Если ранее вы устанавливали в Браузер расширения, откроется их список. Под списком нажмите Еще дополнения .
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш Браузера. Для этого:
Примечание. Производители мобильных устройств могут менять интерфейс Android. Инструкции приведены для Android без модификаций.
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:
Нажмите → Настройки .
Содержимое сайта отображается некорректно
Попробуйте обновить страницу, очистить кеш Браузера.
Нажмите → Настройки .
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш Браузера. Для этого:
Нажмите → Настройки .
Куда пропал режим Турбо?
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Каждый день миллионы пользователей пользуются различными браузерами для серфинга в интернете. Нередко случаются и различные проблемы во время работы: медленно загружаются страницы, сами по себе закрываются вкладки или браузер вовсе отключается из-за нехватки оперативной памяти.
Не обошел стороной эти проблемы и Яндекс браузер. Наверное, вы и сами не раз сталкивались с тем, что Яндекс «зависает», тормозит или выключается. С этим могут быть связаны самые различные неполадки компьютера.
Если вы заметили нестабильную работу Яндекс браузера, то я советую вам сначала проверить наличие обновлений. Это может запросто решить проблему, а также улучшить некоторые факторы в работе с браузером.
Помимо устаревшей сборки Яндекс браузера, есть, конечно, еще не мало причин. Вот некоторые из них:
- низкая скорость интернета;
- недоступность открываемого сайта;
- проблемы с кэш-памятью;
- скрытый майнинг;
- нехватка оперативной памяти;
- вирусные или шпионские программы;
- переизбыток дополнений;
- проблема с жестким диском.
Низкая скорость интернета
Первое, на что стоит обратить внимание – это проверка скорости интернета. Для этого вы можете воспользоваться любым сервисом для теста скорости. В любом поисковике введите запрос «Проверка скорости интернета» и откройте одну из первых вкладок.
В моем случае это удобный и простой сайт Speedtest, проверка в котором осуществляется очень легко. Нажимаем на кнопку «Начать» и ждем окончания проверки.
Если в результате теста ваша скорость равна больше 5Мб/с, то это хороший результат для серфинга в интернете. Это, конечно, не позволит вам просматривать видеофильмы в HD качестве, но для загрузки интернет страниц подойдет в самый раз.
В том случае, если у вас достаточно высокая скорость интернета, а Яндекс браузер все равно подвисает, то рекомендую перейти к следующим способам решения проблемы.
Открываемый сайт недоступен или перегружен
Проверьте ссылку, по которой вы переходите. Возможно, она слишком перегружена в данное время другими пользователями и поэтому ее скорость загрузки слишком мала. Достаточно лишь перейти на другой сайт и посмотреть, быстро ли он загружается или нет.
В том случае, если и на других сайтах слишком маленькая скорость, то рекомендую отключить турборежим. Для этого выполняем следующие:
В Яндекс браузере нажимаем на кнопку в виде трех линий и проверяем, включен режим турбо или нет.
Если вы видите точно такую же надпись, как и на картинке, то нажмите на нее – тем самым вы отключите турбо режим. Это может значительно повлиять на скорость загрузки страниц в интернете.
Проблемы с кэш-памятью
Вы разобрались с проблемой загрузки страниц, но Яндекс браузер по-прежнему долго запускается и глючит? Возможно, что у вас переполнена кэш-память, которая необходима для ускорения загрузки недавно посещенных сайтов.
Для наглядности вы можете посмотреть, чем заполнена ваша кэш память браузера в корневой папке. Располагается она по адресу: C:\Users\UserName\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Cache, где UserName – это имя вашей учетной записи.
Очистить кэш-память вы можете путем удаления корневой папки, но делать это очень долго и неудобно. Проще можно воспользоваться специальной утилитой от браузера. Для этого на клавиатуре зажмите клавиши «Ctrl+Alt+Shift», после чего откроется небольшое меню. В нем отметьте пункт «Файлы, сохраненные в кэше» и нажмите на кнопку «Очистить».
Эта инструкция целиком и полностью посвящена мобильной версии Яндекс.Браузера, однако если вы испытываете какие-нибудь трудности с его настольным старшим братом (версией для ПК), то в конце статьи будет ссылка на другой материал, где мы подробно разберем проблемы работы браузера на Windows. Детально | подробно | пошагово. Приступаем!
Чистка кэша (пароли, ваши настройки и прочая информация будут нетронуты)
Для чего вообще нужен этот кеш? Или "кэш" - слово пишут и так, и так 🤷♀️ Кэш представляет собой весь ранее просмотренный контент на телефоне, то-есть, все сайты, которые вы посетили (не полностью, но большая их часть: изображения, видеоролики, анимация и даже текст!). А если вы "любознательный" и сидите в интернете "везде", то и кэш у вас будет соответствующих размеров. Иногда его объем может достигать 5-6 ГБ [в настройках браузера вы подобную цифру не увидите, а в свойствах приложения - запросто]. А потом вы удивляетесь, куда пропадает место на телефоне? Давайте разбираться 👇
- Android / iOS | инструкция универсальная, так как все действия осуществляются непосредственно в самом Яндекс.Браузере
- Проходим в " Настройки " браузера - для этого жмем на "три точки" рядом с поисковой строкой, затем тапаем на "шестеренку".
- Пролистываем список меню до раздела " КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ".
- Здесь выбираем пункт " Очистить данные " и снимаем все галочки, кроме пункта "Кеш".
- Жмем на желтую кнопку "Очистить данные" и. вы молодец! 👍
Таким образом мы перейдем в раздел меню, где вы сможете удалить ненужный кэш. Все остальные "галочки" снимите, чтобы у вас нигде не слетела авторизация.
Таким образом мы перейдем в раздел меню, где вы сможете удалить ненужный кэш. Все остальные "галочки" снимите, чтобы у вас нигде не слетела авторизация.
Бонус для владельцев аппаратов, у которых есть возможность подключить MicroSD карточку (особенно если она у вас с высоким множителем | скорость чтения от 80 до 160 МБ/с). Чтобы увеличить скорость работы браузера и разгрузить внутреннее хранилище смартфона, вы можете перенести хранимый кэш прямиком на карту памяти. Вам даже не придется его очищать. Для этого:
- Вместо настроек " КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ " переходим в категорию " ДОПОЛНИТЕЛЬНО ".
- Активируем переключатель на пункте " Хранить кеш на SD-карте ".
- Подождите какое-то время, пока Яндекс.Браузер проверит, подходит ли ваша карта по скорости для хранения кэша (в очень редких случаях процесс может так затянуться, что вам покажется, что телефон завис - это не так, просто наберитесь терпения).
- Соглашаемся на перезапуск браузера. Поздравляю! Вы снова молодцом!
Дизайн немного отличается (он стал чуть легче и проще), но при этом странички открываются одинаково что там, что там. При этом Lite-версия просто летает.
Галерея фонов, Алиса, мессенджер, новостная лента подписок и прочая "ерунда", которой 99% пользователей не нужна, в Lite-версии отключена.
Также в браузере почти нет никаких настроек. Если у вас бюджетное устройство (или где-то завалялся старый планшет), то этот браузер вдохнет в него вторую жизнь.
Дизайн немного отличается (он стал чуть легче и проще), но при этом странички открываются одинаково что там, что там. При этом Lite-версия просто летает.
Если у вас слабый смартфон и Яндекс.Браузер на нем тормозит, то логичнее всего будет установить его Lite-версию. Это официальная сборка браузера. Просто в ней изначально отключено очень много ненужных компонентов "классического" браузера (lite-версия занимает всего 1,2 мегабайта, против 74 мб у обычной | разница составляет больше чем 60 раз! 😱) При этом визуальной разницы почти нет. Самое странное, что об облегченной версии Яндекс.Браузера мало кто знает.
Вот ссылка на его загрузку (на всякий случай я ее еще раз продублирую в самом конце статьи | поэтому можете смело продолжить свое ознакомление с материалом) > Google Play
Отключаем назойливые уведомления в Яндекс Браузере
Сегодня каждый сайт так и норовит оставить о себе напоминание в вашем мобильном телефоне, стоит вам только прозевать запрос о разрешении на выдачу уведомлений.
Вы можете отключить уведомления как от Яндекса, так и от любых других сторонних ресурсов - вы также можете их просто запретить (чтобы не было никаких запросов).
Вы можете отключить уведомления как от Яндекса, так и от любых других сторонних ресурсов - вы также можете их просто запретить (чтобы не было никаких запросов).
Если у вас проблемы с настольной версией Яндекс.Браузера (которая предназначена для запуска на персональном компьютере) > ссылка
Инструкция для тех, у кого Google Chrome беспричинно тормозит (и вообще любой браузер на движке Chromium) > Яндекс Дзен БОНУС. В этой статье также помимо текстовой инструкции есть видео .
Очень надеюсь, что данный материал вам понравился. Всем добра! И подписывайтесь на мой канал - здесь каждую неделю выходит подобная годнота: обзоры фильмов, игр и многое другое ✌
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Читайте также: