Яндекс браузер свернулся и не разворачивается
Добрый день! Появилась проблема с разворачиванием окон из панели задач, а именно когда вкладок становится больше одной, разворачиваются миниатюры, но при нажатии на них окно не восстанавливается, а как бы вылетает, то же самое наблюдается со вкладками программ, так же невозможно переместить значки между собой в панели задач
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (38)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Здравствуйте.
Зажмите клавишу Shift; далее нажмите на Пуск-Выключение-Завершение работы. После выключения отпустите клавишу Shift и сделайте обычную загрузку системы.
=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
14 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день.
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
3 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Можно попробовать отключить быстрый запуск компьютера. Его отключение очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Довольно большое количество проблем иногда решает именно такой совет про выключение)
Для того, чтобы это сделать, нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Если не поможет, тогда попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.
Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или "Windows PowerShell (администратор)".
В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё "зависло")
Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Если и чистая загрузка не поможет-создайте нового пользователя и проверьте в нём, сохраняется ли проблема.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне Браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть Браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
Перемотать на 5 секунд вперед | → |
Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
Перемотать на 5 секунд вперед | → |
Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.
Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:
В блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать на видеороликах кнопку для выноса видео или Автоматически открывать видео в отдельном окне .
Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.
Перевод и озвучка видео
Смотрите видео на русском языке с помощью функции закадрового перевода.
Прекращение поддержки Flash
Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.
Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.
Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.
Проблемы с видео
Если владелец сайта запретил открывать файл в браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в Браузере, перетащите в окно Браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки , или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.
Если в Браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
Проверьте, решена ли проблема.
Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема осталась, напишите нам. В письме укажите, что драйверы обновлены.
Устаревший Браузер может не поддерживать технологии для быстрой загрузки видео. Установите последнюю версию Браузера .
Некоторые сервисы для защиты контента используют уникальные идентификаторы устройств. Чтобы они работали, в блоке Идентификаторы защищенного контента включите опцию (только для Windows) Разрешить сайтам использовать идентификаторы для воспроизведения защищенного контента .
Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.
Если не воспроизводится видео в формате HTML5 или видео c защищенным контентом (например, на Кинопоиске) :
Если у вас актуальная версия Браузера, выполните в консоли команду sudo /путь до папки браузера/browser/update-ffmpeg . По умолчанию браузер устанавливается в opt/yandex/browser .
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.
Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.
Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:
Если это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.
Проверьте версию Windows:
Выберите версию Windows:
Напишите нам через форму.
Закройте Браузер. Для этого нажмите → Дополнительно → Закрыть браузер либо клавиши Ctrl + Shift + Q .
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 8 N/KN.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 8.1 N/KN.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 10 N/KN.
О решении проблем со звуком в видео см. раздел Проблемы со звуком.
Видео каких форматов можно проигрывать в Браузере?
Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне Браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть Браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Браузеры не самые экономичные приложения в плане потребления ресурсов ПК, и Яндекс не считается исключением. Да, иногда он может работать очень быстро, да и настроить его можно так, чтобы ресурсов при этом затрачивалось по минимуму. Но даже в этом случае периодически возможны какие-либо сбои. Я перечислю основные причины появления неполадок в Яндекс.Браузере и расскажу о методах их устранения.
Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер
Проблемы в работе Яндекс.Браузера возникают по самым разным причинам. Я же отмечу наиболее часто встречаемые виды сбоев в приложении:
- зависание браузера при открытии;
- нехватка ресурсов ПК;
- воздействие вирусов и антивирусов;
- некорректное обновление приложения;
- сбои во время установки приложения;
- повреждение используемого ярлыка;
- отсутствие подключения к сети Интернет;
- наличие проблем на целевом сайте;
- конфликт с другими программами;
- повреждение записей реестра;
- модификация файла hosts;
- появление проблем в DNS.
Это я привела не полный список неполадок, периодически появляющихся в браузере Яндекса. Но при правильной диагностике и выявлении причины их можно легко устранить.
Методы решения возникших неполадок
Некоторые сбои решаются простой перезагрузкой приложения или даже компьютера. А для других сначала нужно провести целую диагностику, и уже потом предпринимать какие-либо действия. Для начала желательно опробовать самые простые и незатейливые способы.
Это первое, что я рекомендую сделать при появлении неполадок в Яндекс.Браузере. Вполне вероятно, что зависания происходят из-за забивания выделенного объема оперативной памяти. Особенно если приложение установлено давно, и с тех пор список посещенных сайтов, кэш и куки ни разу не очищались.
Открыть инструмент очистки возможно несколькими способами. Есть простая и очень удобная комбинация – Ctrl + Shift + Del. Другой способ – сначала перейти на страницу со списком посещенных сайтов комбинацией Ctrl + H или переходом к соответствующему пункту в меню браузера.
Панель задач
Таким образом, вы используете компьютер с Windows 10, и одно или несколько открытых окон автоматически свернуты на панель задач. Вы решили вернуть их снова, но проблема сохраняется. Приложение/приложения продолжают оставаться свернутыми на панели задач, и нажатие на их значок не увеличивает окно. Очевидно, это будет очень раздражающим, но мы здесь, чтобы сказать, что нет необходимости делать это, просто продолжайте читать, чтобы найти несколько исправлений, которые, как мы надеемся, способны решить вашу проблему.
Приложение остается свернутым в панели задач
1] Выполнить сканирование на наличие вредоносных программ
Первое, что вам нужно сделать, это запустить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, не вызывает ли оно вредоносное ПО. Вы можете использовать сканер безопасности Microsoft бесплатно – и все это помогает пользователю в обнаружении и удалении вредоносных программ, помимо прочего.
Помните, что вы должны использовать его в течение первых десяти дней с момента загрузки, иначе срок его действия истечет. Если срок действия истекает, просто скачайте его еще раз и запустите сканирование. Кроме того, он предназначен для совместной работы с вашим текущим программным обеспечением безопасности.
2] Проверьте состояние чистой загрузки
Выполните Чистую загрузку и посмотрите, произойдет ли это. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось. Устранение неполадок при чистой загрузке предназначено для выявления проблем с производительностью. Для устранения неполадок чистой загрузки необходимо выполнить ряд действий, а затем перезагрузить компьютер после каждого действия. Возможно, вам придется вручную отключить один элемент за другим, чтобы попытаться определить, что вызывает проблему. После того, как вы определили нарушителя, вы можете рассмотреть возможность его удаления или отключения.
3] Выполните сканирование SFC в безопасном режиме
Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, сначала необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки устройства нажмите клавишу Shift + кнопку питания , когда вы подошли к экрану входа, затем выберите Перезагрузить . После перезагрузки компьютера нажмите «Выбрать параметр на экране», а затем выберите «Устранение неполадок». Следующий шаг – выбрать Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
Как только это произойдет, пользователь увидит список из нескольких вариантов. Здесь вы можете выбрать Безопасный режим , чтобы запустить Windows 10 в этой области.
Чтобы запустить сканирование SFC в безопасном режиме, нажмите кнопку Пуск и найдите CMD . Вы щелкнете правой кнопкой мыши по параметру CMD и выберите Запуск от имени администратора . Наконец, введите sfc/scannow , нажмите Enter и дождитесь завершения сканирования.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, все ли в порядке.
4] Отключить режим планшета
Если вы используете планшетный режим, вы, вероятно, столкнетесь с этой проблемой; это встроенная функция. Вы можете отключить режим планшета, если он вас раздражает. Чтобы отключить режим планшета, нажмите значок уведомления на панели задач и снимите флажок «Режим планшета».
Читайте также: