Выберите где продолжить кинопоиск перейти яндекс браузер остаться
С марта 2019 года для входа на Кинопоиск вам понадобится аккаунт на Яндексе. На этой странице мы ответили на частые вопросы о переходе на один вид авторизации.
Зачем входить с Яндекс ID?
Это удобно: вы можете использовать один аккаунт для быстрого входа на все сервисы Яндекса, смотреть фильмы на Кинопоиске, слушать Яндекс Музыку и просматривать Яндекс.Почту, не переключая аккаунты.
Это безопасно: вы можете настроить , чтобы защитить ваши данные на Яндексе.
Как зарегистрировать аккаунт c Яндекс ID?
Вы можете зарегистрировать аккаунт по логину или через профиль социальной сети. Вы входите с Яндекс ID — и сразу авторизуетесь на Кинопоиске.
Примечание. При регистрации на Яндексе логин, который вы использовали для входа на Кинопоиск, может быть занят. В таком случае придумайте новый или выберите похожий из списка.
У меня есть аккаунт на Кинопоиске без Яндекс ID, как теперь в него войти?
Для входа в прежний аккаунт на Кинопоиске необходимо связать с ним Яндекс ID. Если у вас нет аккаунта на Яндексе, приложение предложит зарегистрировать новый.
У меня уже привязан Яндекс ID, но я не могу войти на Кинопоиск, что делать?
Если вы уже привязали аккаунт на Яндексе, войдите именно с ним. Не используйте прежние способы авторизации (по логину и паролю Кинопоиска или через профиль социальной сети, с помощью которой вы входили в аккаунт на Кинопоиске).
Когда я вошел с Яндекс ID, все оценки, рецензии и покупки пропали. Как все восстановить?
Если вы не привязали аккаунт на Кинопоиске к аккаунту на Яндексе, при регистрации вы получите новый аккаунт. В нем не будет ваших фильмов, оценок и рецензий. Но вы можете перенести в него все данные из прежнего аккаунта.
Как войти в приложение без привязки Яндекс ID?
Начиная с версии приложения 4.6.6 вход возможен только с Яндекс ID.
Как удалить аккаунт на Кинопоиске?
Ваш аккаунт на Кинопоиске теперь превратился в Яндекс ID. Удалить аккаунт на Кинопоиске нельзя, но можно очистить данные аккаунта в настройках на сайте.
Что станет с моими оценками и другими данными после привязки аккаунта к Яндекс ID?
Все данные сохранятся.
Теперь все пользователи увидят мои имя, фамилию и возраст?
Если вы зарегистрировались на Кинопоиске через аккаунт с Яндекс ID, другие пользователи Кинопоиска увидят только ваш логин и фото.
Если вы привязали аккаунт с Яндекс ID к старому аккаунту на Кинопоиске, пользователи увидят все то, что вы указывали, когда регистрировались на Кинопоиске.
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
В блоке Защищенное содержимое включите опции Разрешить воспроизведение защищенного содержимого и Разрешить использование идентификаторов устройств .
Включите опции Разрешить сайтам воспроизводить защищенный контент и Использовать идентификаторы для защищенного контента .
В блоке Содержимое использующее технические средства защиты авторских прав (DRM) включите опцию Воспроизводить контролируемое DRM содержимое .
Включите опции Разрешить сайтам воспроизводить защищенный контент и Использовать идентификацию для защищенного содержимого .
В\\n операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить\\n защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс Браузер на\\n Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если\\n проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске можно в России, Австралии, Австрии, Азербайджане, Аргентине, Армении, Беларуси, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Израиле, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Киргизии, Молдове, Монголии, Польше, Румынии, США, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Финляндии, Франции, Чехии и Южной Корее. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на Кинопоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске можно в России, Австралии, Австрии, Азербайджане, Аргентине, Армении, Беларуси, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Израиле, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Киргизии, Молдове, Монголии, Польше, Румынии, США, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Финляндии, Франции, Чехии и Южной Корее. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме Кинопоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на Кинопоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Подписчиков в нашем онлайн-кинотеатре становится все больше, и не все пока знакомы со всеми его функциями и возможностями. Поэтому мы решили составить ультимативный гид и ответить на все-все вопросы.
Подписки
Смотреть Кинопоиск можно по одной из пяти подписок,
По подписке Плюс (199 рублей в месяц) вам доступны тысячи фильмов и сериалов, включая все наши эксклюзивные проекты. А еще можно слушать музыку и подкасты в Яндекс.Музыке, а также копить и тратить баллы в Маркете, Такси, Драйве, Афише, Заправках, Еде, Лавке и других сервисах Яндекса.
Подписываемся и покупаем
Кинопоиск состоит из четырех витрин с фильмами и сериалами: «Мое кино», «Магазин», «Буду смотреть» и «Мои покупки». Весь контент бережно разложен там по полочкам — жанрам, темам, коллекциям. Мы стараемся показывать то, что востребовано всегда, и то, что актуально именно сегодня, о чем сейчас говорят все. Кроме того, мы стараемся рекомендовать фильмы или сериалы, интересные именно вам, с учетом вкусов и истории просмотра.
В разделе «Мое кино» можно найти фильмы или сериалы, доступные по вашей подписке, а в «Магазине» — купить отдельные тайтлы или взять их в аренду (в том числе — используя баллы Плюса). Если на странице фильма или сериала в кинотеатре вы нажмете на иконку с закладкой, тайтл появится в разделе «Буду смотреть». Все покупки в «Магазине» автоматически становятся видны в «Моих покупках». К сожалению, из-за ограничений правообладателей не весь контент доступен сразу по подписке; как правило, фильмы через два-три месяца после показа в кинотеатрах попадают в «Магазин» и еще через пару месяцев оказываются в подписке. В «Магазине» есть и сериалы: вы можете купить и смотреть «Пацанов», «Во все тяжкие», «Лучше звоните Солу», «Бруклин 9-9», «Убийство на пляже», «Молокососов», «Это мы» «Острые козырьки», «Дрянь», «Шерлока» и другие телехиты.
Значительная часть контента доступна у нас в Full HD, а почти полторы сотни фильмов и сериалов можно смотреть в 4К (без дополнительной платы), но качество фильма будет соответствовать скорости вашего интернета.
Где смотрим
Наш онлайн-кинотеатр доступен на разных платформах в России, Беларуси и Казахстане.
На ТВ: через приложение Кинопоиск на устройствах LG и Samsung с функцией Smart TV, вышедших с 2014 года; на устройствах с Android TV 5.1 и выше и на устройствах с Apple TV 12.0 и выше. Для того чтобы установить приложение на своем телевизоре, нужно через поиск отыскать его в магазине (LG Content Store для моделей LG, Samsung Apps для моделей Samsung, Google Play Store для Android TV и App Store — для Apple TV). Кроме того, на телевизоре можно смотреть наш контент, подключив к устройству Яндекс. ТВ, большую Яндекс.Станцию или Яндекс.Модуль.
На мобильных устройствах: через приложение Кинопоиск для Android и iOS (для телефонов и планшетов). Установить приложения можно в Google Play и App Store соответственно.
На компьютере: откройте на сайте Кинопоиска вкладку «Онлайн-кинотеатр» или ищите кнопку «Смотреть» прямо на страницах фильмов или сериалов в энциклопедии. Подсказка: у сериалов, которые доступны в нашем онлайн-кинотеатре, теперь черный цвет страниц (и черный цвет карточек в редакционных материалах). Кроме того, если не успели досмотреть фильм или серию, вы сможете продолжить прямо с главной страницы Кинопоиска (там же мы рекомендуем новые и популярные тайтлы). Просмотр доступен в браузерах Яндекс.Браузер, Google Chrome, Firefox, Opera и Safari.
Кроме того, Кинопоиск появился на PlayStation 4! Приложение уже доступно в Playstation Store.
Кстати, вы можете начать смотреть фильм в приложении на телефоне, а продолжить на телевизоре или компьютере. И он начнется ровно с того места, где вы остановились.
Что смотрим
Мы стараемся делать так, чтобы в нашей подписке было как можно больше разнообразного и качественного контента, интересного при этом самым разным зрителям. На что советуем обратить особое внимание:
Культовые сериалы: «Друзья» , «Теория большого взрыва» , «Бесстыжие» , «Игра престолов» , «Твин Пикс» , «Доктор Кто» , «Клан Сопрано», «Безумцы» и другие. У нас есть даже «Дикий ангел» ! Вы же помните слова из песни в заставке?
Российское кино лучших авторов, лауреатов отечественных и зарубежных фестивалей: «Сторож» Юрия Быкова , «Фея» Анны Меликян , «Дылда» Кантемира Балагова , « Гипноз » Валерия Тодоровского , « Китобой » Филиппа Юрьева , «Уроки фарси» Вадима Перельмана, программа короткометражного кино «Короче», а также будущие премьеры Алексея Германа-младшего и других известных режиссеров.
Яркие документальные проекты: фильм про юных хоккеистов «Уральское дерби» , сериал «Авантюристы» про инстаграм-целителей и секс-коучей, «Новая реальность» , посвященная жизни после коронавируса, новое расследование обстоятельств гибели телеведущего Влада Листьева ( «Листьев. Новый взгляд» ), посмертная биография актера Антона Ельчина ( «С любовью, Антоша» ), картина «Lil Peep: Всё для всех» об американском рэпере, любителе экспериментировать с музыкой, модой и веществами. Для ценителей современной музыки и культуры — коллекция лучших фильмов Beat Film Festival, для любителей природы — классические доки от BBC и National Geographic.
Переходим в детский режим
Подписчик Кинопоиска может создать один или несколько детских профилей. Нужно указать имя ребенка и возрастные ограничения; если хотите — пол и дату рождения: с ними рекомендации будут точнее. В зависимости от возрастного ограничения формируется персональная витрина с подходящими фильмами, мультфильмами и сериалами.
В детском режиме можно смотреть старые и совсем свежие эпизоды «Смешариков», «Маши и Медведя» и «Фиксиков» , новые («Готовим с Бубой») и популярные («Щенячий патруль») сериалы, хиты Pixar и Disney, франшизы от «Звездных войн» до «Ледникового периода», лучшие российские мультфильмы и шедевры советской анимации. Все они доступны только по подписке: в детском режиме ребенок не сможет ничего купить сам — но сможет смотреть фильмы и сериалы, которые купили взрослые, если они подходят по возрастному ограничению. Кроме того, родитель может мягко ограничить просмотр, и после окончания серии на экране появится ролик, в котором Крош из «Смешариков» завершит сеанс.
Детский режим уже доступен на телевизорах LG и Samsung, в Android TV, Apple TV, PS4, а также на сайте и в мобильных приложениях на платформах iOS и Android.
Выбираем сами и откладываем на потом
Новинки этого года, самые популярные сериалы, лауреаты «Оскара» или советская классика — для тех, кто хочет искать фильм на вечер самостоятельно, мы обновили навигатор на сайте Кинопоиска и добавили там вкладку онлайн специально, чтобы вы сразу знали, какие фильмы и сериалы можно посмотреть по вашей подписке. Выбирать можно по стране, году выхода, жанру или рейтингу. А еще можно изучить редакционные списки и устроить челлендж — посмотреть все доступные на Кинопоиске фильмы Нового Голливуда или советской оттепели.
То, что уже видели, можно просто скрыть, а то, что хотите посмотреть позже, — добавить в список отложенных, просто нажав на кнопку «Буду смотреть». А потом найти нужный фильм или сериал уже в онлайн-кинотеатре в подборке «Вы хотели посмотреть». После просмотра не забудьте поставить оценку — она сразу же прорастет в ваш профиль на Кинопоиске, а мы лучше узнаем ваши вкусы и сможем рекомендовать вам то, что вы больше любите.
Выбираем озвучку и субтитры
Озвучка — очень важный для зрителей (и особенно киноманов, которых много на Кинопоиске) критерий при выборе контента и платформы. Многие не готовы смотреть «Теорию большого взрыва» без «бугагашечки» от «Кураж Бамбей», «Рика и Морти» без голоса Сыендука или «Силиконовую долину» без фирменных шуток «Кубика в кубе». Поэтому мы предлагаем несколько дорожек с разным переводом (в том числе и 18+) на таких сериалах и активно привлекаем ваших любимых авторов фирменных озвучек в новые проекты. Кроме того, мы всегда стараемся, когда это позволяют правообладатели, оставлять у зарубежных сериалов оригинальную дорожку с субтитрами, чтобы вы могли услышать настоящий голос Доктора Кто или подтянуть корейский по дорамам.
Кстати, при остановке серии и переходе с телефона на компьютер или телевизор выбранный язык сохраняется, и вам не придется залезать в настройки снова.
Пропускаем заставку
Мы знаем, какие чувства вызывает музыка в заставке любимого сериала (и даже делали материал про культовые заставки), но понимаем, что когда идет уже восьмой сезон и хочется поскорее перейти к сюжету, то терпеть нет сил. Поэтому сделали кнопки «Пропустить заставку» и «Пропустить титры» вам в помощь.
Узнаем, кто в кадре
На избранных фильмах и сериалах приготовили для вас маленький бонус — функцию распознавания лиц DeepDive. Достаточно при просмотре нажать на паузу, и во всплывающем окне появятся имена персонажей и актеров в кадре, а на отдельных проектах — описание персонажа, комментарий режиссера и любопытные факты о съемках. Так можно узнать, как снималась напряженная сцена на крыше в драме «Сторож», выяснить, кто такие Луч и Скотч из «Последнего министра», прочитать, каким образом в «Друзьях» появились Эллен Помпео и Брэд Питт, и вспомнить, кто такой Рикон Старк из «Игры престолов». А правда, кто это?
Слушаем саундтреки и подкасты на Яндекс.Музыке
На Яндекс.Музыке (весь каталог, напомним, доступен по вашей подписке без рекламы) более 60 миллионов треков. Там вы точно найдете саундтрек из любимого сериала или сможете собрать его самостоятельно. Кстати, на Яндекс.Музыке есть умный плейлист, составленный из саундтреков просмотренных вами фильмов. Посмотрели «Титаник», «Игру престолов» и «Иронию судьбы» — и вот вам коллекция, где Селин Дион соседствует с музыкой Рамина Джавади или с композицией «На Тихорецкую состав отправится…».
Если вы хотите узнать побольше о новых сериалах, музыке в любимых фильмах или о том, почему кино по комиксам захватило мир, включайте подкасты Кинопоиска. В подкасте «В предыдущих сериях» главный редактор Кинопоиска Лиза Сурганова и автор канала «Запасаемся попкорном» Иван Филиппов обсуждают самые яркие сериальные новинки — например, каким получился финал «Я могу уничтожить тебя» или «Любовников», что делает сериал «Шучу» таким необычным, почему «Чудотворцы» — одна из лучших пародий на современные корпорации, «Тригонометрия» — выдающийся сериал об отношениях. Правда, лучше сначала посмотреть сериалы, а потом слушать подкаст, иначе есть риск наткнуться на спойлеры.
Из выпусков подкаста «Шум и яркость», который ведет музыкальный критик и радиоведущий Лев Ганкин, можно узнать, в чем сила музыки, написанной Джоном Уильямсом к «Звездным войнам», как отбирают треки для своих фильмов Уэс Андерсон и Паоло Соррентино, а также почему саундтрек к «Шрэку» перевернул все каноны. А в подкасте «Через вселенные» журналист Василий Сонькин и совладелец магазина комиксов «Чук и Гик» Иван Чернявский говорят о влиянии комиксов на кино. Например, разбирают образ главной злодейки вселенной DC Харли Квинн и делятся впечатлениями о новом анимационном сериале про нее.
Все подкасты доступны на сайте Кинопоиска, в Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, YouTube и других крупных платформах с подкастами.
Узнаем о новинках в вашей подписке
Чтобы вы не пропустили, что нового и интересного вы можете посмотреть на Кинопоиске, мы создали специальную группу в VK и канал в Telegram. Здесь мы рассказываем о свежих сериях идущих сейчас проектов, громких премьерах и других наших новостях, делимся тематическими подборками и рекомендуем фильмы на вечер. Скорее подписывайтесь, чтобы быть в курсе всего и обмениваться впечатлениями с другими зрителями.
А еще в специальном разделе на сайте Кинопоиска вы можете найти обзоры на самые интересные сериалы, вышедшие в нашем онлайн-кинотеатре, почитать интервью с создателями, посмотреть трейлеры будущих проектов или пройти тест и узнать, какой сериал стоит посмотреть прямо сегодня.
Как смотреть без интернета
В мобильном приложении смотреть фильмы и сериалы можно даже при отсутствии интернета. Скачивайте их и смотрите где удобно — в метро по дороге на работу, в самолете по дороге на море (да-да, мы знаем, что пока нельзя, но надеемся, что скоро мы снова вспомним про отпуска) или на даче. Загружать можно эпизоды сериалов и купленные фильмы. Лайфхак для владельцев устройств c iOS: скачивание можно ускорить, если не сворачивать приложение во время загрузки. К сожалению, пока не все фильмы и сериалы доступны для скачивания, но мы регулярно пополняем этот список.
С марта 2019 года для входа на Кинопоиск вам понадобится аккаунт на Яндексе. На этой странице мы ответили на частые вопросы о переходе на один вид авторизации.
Зачем входить с Яндекс ID?
Это удобно: вы можете использовать один аккаунт для быстрого входа на все сервисы Яндекса, смотреть фильмы на Кинопоиске, слушать Яндекс Музыку и просматривать Яндекс.Почту, не переключая аккаунты.
Это безопасно: вы можете настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить ваши данные на Яндексе.
Как зарегистрировать аккаунт c Яндекс ID?
Вы можете зарегистрировать аккаунт по логину или через профиль социальной сети. Вы входите с Яндекс ID — и сразу авторизуетесь на Кинопоиске.
Примечание. При регистрации на Яндексе логин, который вы использовали для входа на Кинопоиск, может быть занят. В таком случае придумайте новый или выберите похожий из списка.
У меня есть аккаунт на Кинопоиске без Яндекс ID, как теперь в него войти?
Для входа в прежний аккаунт на Кинопоиске необходимо связать с ним Яндекс ID. Если у вас нет аккаунта на Яндексе, приложение предложит зарегистрировать новый.
У меня уже привязан Яндекс ID, но я не могу войти на Кинопоиск, что делать?
Если вы уже привязали аккаунт на Яндексе, войдите именно с ним. Не используйте прежние способы авторизации (по логину и паролю Кинопоиска или через профиль социальной сети, с помощью которой вы входили в аккаунт на Кинопоиске).
Когда я вошел с Яндекс ID, все оценки, рецензии и покупки пропали. Как все восстановить?
Если вы не привязали аккаунт на Кинопоиске к аккаунту на Яндексе, при регистрации вы получите новый аккаунт. В нем не будет ваших фильмов, оценок и рецензий. Но вы можете перенести в него все данные из прежнего аккаунта.
Как войти в приложение без привязки Яндекс ID?
Начиная с версии приложения 4.6.6 вход возможен только с Яндекс ID.
Как удалить аккаунт на Кинопоиске?
Ваш аккаунт на Кинопоиске теперь превратился в Яндекс ID. Удалить аккаунт на Кинопоиске нельзя, но можно очистить данные аккаунта в настройках на сайте.
Что станет с моими оценками и другими данными после привязки аккаунта к Яндекс ID?
Все данные сохранятся.
Теперь все пользователи увидят мои имя, фамилию и возраст?
Если вы зарегистрировались на Кинопоиске через аккаунт с Яндекс ID, другие пользователи Кинопоиска увидят только ваш логин и фото.
Если вы привязали аккаунт с Яндекс ID к старому аккаунту на Кинопоиске, пользователи увидят все то, что вы указывали, когда регистрировались на Кинопоиске.
С марта 2019 года войти на КиноПоиск можно только с Яндекс ID . Если вы привязали аккаунт на Яндексе к профилю на КиноПоиске, все ваши подборки фильмов, оценки, рецензии и покупки сохранятся.
⚠️ ВАЖНО: удаление приложения или аккаунта Кинопоиска с телевизора не отменяет вашу платную подписку , деньги всё равно будут списываться!
Так как к аккаунту привязана ваша банковская карта.
Поехали отключать подписку на Кинопоиск на телевизоре и других устройствах!
Вариант 1: Отключаем подписку Кинопоиск на ПК / Ноутбуке
Если у вас нету компьютера или ноутбука — пропустите этот пункт.
Чтобы отключить Кинопоиск на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:
2 шаг: Кликни на кнопку « Отменить подписку » она выделена цветом.
3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка « Отменить подписку » наоборот, менее заметна, чем кнопка « Оставить подписку «, повнимательнее!
Вариант 2: Отключаем подписку Кинопоиск на телевизоре
- Заходим в приложение Кинопоиска в телевизоре;
- Заходим в « Настройки » приложения Кинопоиска;
- Нажимаем « Управлять » справа от подписки;
- Нажимаем кнопку « Отменить подписку «
Вариант 3: Отключаем Кинопоиск с телефона (Андроид)
Чтобы отменить подписку Кинопоиск с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:
2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками
3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку « отменить » рядом с активной подпиской
4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)
Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!
Вариант 4: Отключаем Кинопоиск с телефона (Айфон)
Чтобы отменить подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:
2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками
3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку « Отменить подписку »
4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)
Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!
Вариант 5: Отключаем подписку Кинопоиск через техподдержку
Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.
- Откройте карточку пользователя: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
- В разделе Служба поддержки вы найдете контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.
ID — ваш персональный идентификатор.
Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.
Как узнать код модели телевизора
В меню телевизора.
Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).
На заводской наклейке.
Наклейка расположена на задней панели телевизора.
Код состоит из цифр и латинских букв. В нем содержится тип экрана, диагональ, год выпуска и другая информация. Год выпуска закодирован в латинской букве между двумя сочетаниями цифр: диагональю (двузначное число) и серией (четыре цифры). В некоторых случаях между диагональю и серией могут быть две буквы, тогда год обозначает первая из них.
A | B | C | D | E | F | H | J | K | M | N |
2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
Например, код телевизора: UE49KS7000UXRU. Диагональ — 49 дюймов, серия — 7000. Год обозначает буква K, то есть телевизор выпустили в 2016 году.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки КиноПоиска в чате. Или позвоните по телефону 8 800 600-30-30 .
Вопросы / Ответы
В разные подписки входят разные фильмы. Например, если вы оплатили подписку Яндекс Плюс, вам будут недоступны фильмы, эксклюзивные для подписки Плюс Мульти с Амедиатекой.
Если на карточке фильма нет кнопки "Оформить подписку", значит его пока нельзя посмотреть по подписке.
Вы можете купить или арендовать фильм.
2 Привяжите новую карту:
В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Попробуйте решить проблему самостоятельно:
Читайте также: