Восстановление main profile outlook
В этой статье описаны некоторые средства поддержки Outlook для Mac.
Дополнительная информация
Восстановление Поиск в Outlook
Средство Восстановление Поиск в Outlook восстанавливает результаты поиска в Outlook.
Из-за некоторых изменений в macOS Mojave, это средство больше не работает в версии 10.14 и выше. Если используется macOS Mojave (10.14), можно выполнить описанные ниже шаги, чтобы переиндексировать Spotlight для Outlook для Mac.
Выберите меню Apple, затем Системные настройки и Spotlight.
Перейдите на вкладку Безопасность.
В меню «Перейти» выберите Перейти в папку. .
Скопируйте и вставьте следующую папку в диалоговое окно «Переход к папке:» и выберите Перейти:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
Перетащите папку «Основной профиль» на вкладку Конфиденциальность. После добавления удалите папку из вкладки Конфиденциальность, и Spotlight переиндексирует ее.
Выполните этот шаг для любых дополнительных папок профиля.
Если вы используете macOS Catalina, попробуйте решить проблему, выполнив удаление профиля Outlook и его повторное добавление следующим образом:
- В Finder откройте папку Приложения.
- Нажмите и удерживайте клавишу CTRL и щелкните значок Microsoft Outlook, а затем выберите Показывать содержимое пакета.
- Откройте папку Содержание >SharedSupport, а затем запустите Диспетчер профилей Outlook.
- Выберите профиль, который вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку Удалить выбранный профиль.
- Перезапустите Outlook и снова добавьте профиль.
Когда использовать средство
Как использовать средство
Средство выполняет поиск дубликатов установок Outlook. Если дубликаты отсутствуют, перейдите к шагу 3. Если дубликаты установок Outlook обнаружены, удалите их, а затем перезапустите систему. После перезапуска системы средство Восстановление Поиск в Outlook может быть вновь открыто. Если средство откроется снова, выйдите и перезапустите его.
Выберите Переиндексировать.
OutlookResetPreferences
Средство Outlook Reset Preferences сбрасывает все настройки Outlook на настройки по умолчанию.
Когда использовать средство
Используйте это средство для сброса любых настроек, сделанных в Outlook, с помощью Настроек в меню Outlook. Это средство также хранит настройки для размера и положения окна Outlook. В основном, это средство не понадобится. Но это может быть полезно.
Как использовать средство
SetDefaultMailApp
Средство Default Mail Application позволяет легко сделать Outlook почтовым приложением по умолчанию.
Когда использовать средство
Как использовать средство
- Загрузите и откройте средство Default Mail Application.
- В диалоговом окне Почтовое приложение по умолчанию выберите com.microsoft.outlook, а затем нажмите Сделать значением по умолчанию.
- Закройте средство Default Mail Application.
ResetRecentAddresses
Средство Reset Recent Addresses позволяет сбросить последние адреса, которые хранит Outlook. Это средство удаляет все последние адреса вместо ручного удаления адресов по одному.
Когда использовать средство
Почтовые сервисы с ярким дизайном и множеством новых функций появляются чуть ли не каждый день. Однако ни один из них так и не смог заменить Outlook или хотя бы составить ему конкуренцию.
С этим можно только смириться. Секрет популярности сервиса в том, что он входит в офисный пакет Майкрософт, прост и интуитивно понятен. Кроме того, только Outlook позволяет использовать многочисленные возможности Microsoft Exchange Server в полной мере.
Без паники! Постараемся выяснить, что случилось с почтой. Скорей всего, ее еще не поздно спасти.
Возвращаем файл Outlook
Как это работает? Сервер автоматически сохраняет копию хранящегося на жестком диске файла, следовательно, мы в любой момент можем обратиться к потерянным данным. Для этого необходимо отказаться от локального файла, который перестал отвечать, и создать новый при помощи специального инструмента Outlook.
Очень похоже на синхронизацию локальных данных с облаком, не так ли? Специальные знания для восстановления не нужны, а сам процесс состоит из шести легких шагов. Далее подробно…
Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера
Выполните следующие действия:
- Запускаем Outlook.
- Заходим в Account settings.
- Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
- Выбираем Change folder.
- Кликаем New Outlook Data File.
- Подтверждаем изменения клавишей «ОК».
Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.
Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.
Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:
- Запустите Проводник Windows.
- Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).
- Кликните по файлу правой кнопкой.
- Перейдите в «Свойства» (Properties).
- Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
- Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).
- В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
- Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
- Подтвердите изменения нажатием «ОК».
Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.
Восстановление почты средствами Microsoft Office
Замечательно, если вы заранее позаботились о бэкапе – просто восстанавливаете почту и надолго забываете про ошибку с кодом 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed. Нет бэкапа — нужно искать специальную утилиту. Хорошая новость, одна из самых популярных программ для восстановления PST-файлов уже стоит на вашем компьютере.
Речь идет о Inbox Repair Tool, которая поставляется вместе с офисным пакетом. Утилита проста в обращении и, что важно, совершенно бесплатна, искать ее нужно здесь:
- Outlook 2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16;
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15;
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14.
К сожалению, бесплатная утилита работает не всегда, но и времени Inbox Repair Tool отнимает не так много. Имеет смысл сперва попробовать решить проблему с ее помощью. Если не вышло, будем искать другие варианты, в любом случае электронную почту нужно возвращать.
Онлайн-сервисы
Весь процесс отнимает от силы пять минут:
- Выберите файл на жестком диске
- Введите электронную почту
- Правильно введите проверочный код
- Оплатите услугу одним из предложенных сайтом способов
Если все сделано правильно, а иначе и быть не может, вы получите ссылку на исправленный файл. Стоимость услуги обычно не превышает десяти долларов за один файл размером до 1 ГБ. Вопрос только в безопасности.
Если вас не устраивает, что кто-то неизвестный получит доступ к вашим личным данным (номерам банковских карт, паролям от соцсетей, семейным фотографиям) лучше выбрать способ, не связанный с передачей почты на удаленный сервер. Например, установить специальную программу.
Recovery Toolbox for Outlook
Таким нехитрым способом вы не только застрахуете себя от неожиданностей, но также сможете проверить систему. Если в ходе копировании всплывает ошибка Windows, необходимо форматировать или менять жесткий диск, а затем переустанавливать систему. А чтобы такие случаи не превращались каждый раз в катастрофу, в будущем не забывайте делать бэкап операционной системы. Это сохранит вам нервы и улучшит пищеварение.
Исправляем ошибку 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed
Recovery Toolbox for Outlook хорошо показывает себя в деле восстановления аккаунтов Outlook после появления ошибки 8004010F. Что нужно делать:
- Находим на диске нужный нам файл.
- Левой кнопкой нажимаем «Режим восстановления» (или Recovery Mode).
- Выбираем папку с файлами Outlook.
- Заменяем поврежденный файл исправленным.
Обратите внимание! В последних версиях Outlook заменить файл можно как ручным перемещением его в папку Outlook, так и программным методом. Это делается так:
- Выбираем пункт «Файл/Сведения».
- Жмем «Настройка учетных записей».
- Выбираем «Файлы данных».
- Выбираем поврежденный файл их списка.
- Кликаем мышкой «Открыть расположение файла…».
Вот и все. Далее нам нужно удалить старый файл, иначе рано или поздно начнут всплывать ошибки.
Выводы статьи
Теперь осталось только протестировать работу Outlook. Если все сделано по инструкции, ошибка 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed долгое время не будет вас беспокоить. В противном случае прочитайте статью снова и постарайтесь разобраться, что именно сделано не так. Пусть эта маленькая неудача не остановит вас на полпути.
Иногда Outlook может застрять на экране профиля загрузки, когда вы пытаетесь запустить его. Когда это произойдет, Outlook не сможет пройти этот экран, что бы вы ни делали. В результате вы не можете получить доступ ни к одному из своих электронных писем с помощью приложения.
Запустите Outlook с правами администратора
Хотя Outlook нормально работает в обычном режиме, иногда он помогает использовать его в административном режиме для устранения многих проблем. Режим администратора позволяет Outlook выполнять много задач уровня администратора, которые могут решить проблему, с которой вы столкнулись.
- Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Запуск от имени администратора».
- Нажмите Да в подсказке, которая появляется на вашем экране.
Запустите Outlook в безопасном режиме
Как и операционная система Windows, Outlook поставляется с безопасным режимом, помогающим устранять неполадки на вашем компьютере. В безопасном режиме загружаются только необходимые файлы для запуска Outlook. Это дает вам возможность отключить любые подозрительные надстройки Outlook.
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
- Введите следующую команду в Run и нажмите Enter.outlook.exe / safe
- Нажмите на меню Файл в верхней части.
- Выберите Параметры на левой боковой панели, чтобы получить доступ к меню настроек Outlook.
- Выберите Надстройки из вариантов, доступных на левой боковой панели.
- Выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».
- Снимите все надстройки в списке и нажмите ОК.
- Закройте Outlook и перезапустите его.
- Включите надстройки один за другим, и это поможет вам найти надстройку, вызывающую проблему.
Убить все процессы Office с помощью диспетчера задач
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».
- Нажмите на вкладку Процессы, когда откроется диспетчер задач.
- Найдите все процессы Office, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
Используйте Outlook в режиме полета
Когда вы запускаете Outlook, он подключается к вашему почтовому серверу для получения новых писем. Если есть проблема с вашим сетевым подключением, это может вызвать проблемы с подключением к Outlook, и это может привести к таким проблемам, как Outlook застревает на экране профиля загрузки.
Вы можете попробовать запустить Outlook в режиме полета, чтобы решить эту проблему.
- Нажмите на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана.
- Выберите плитку режима полета, чтобы включить режим.
- Пока включен режим полета, запустите приложение Outlook.
Отключить параметры присутствия Outlook
Outlook предлагает несколько функций, чтобы показать ваше присутствие в приложении. Если на вашем компьютере включены эти функции, Microsoft предлагает отключить их, чтобы проверить, не устраняет ли это проблему с зависанием Outlook при загрузке профиля.
Этот метод будет работать только в том случае, если вы сможете каким-либо образом запустить приложение Outlook на своем компьютере. Обычно в случае случайной ошибки этот метод будет работать.
Отключение этих функций присутствия не повлияет на вашу работу с электронной почтой в Outlook.
- Запустите приложение Outlook на вашем компьютере.
- Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
- Есть несколько вариантов в левой боковой панели. Нажмите на тот, который говорит Варианты.
- Выберите Люди на левой боковой панели на следующем экране.
- Найдите раздел с названием «Статус в сети» и фотографии на правой панели и снимите флажки для следующих параметров.● Отображение онлайн-статуса рядом с именем
● Показывать фотографии пользователей, когда они доступны (требуется перезапуск Outlook)
Затем нажмите OK внизу, чтобы сохранить изменения.
- Закройте приложение Outlook, а затем снова откройте его.
Исправление поврежденных файлов Outlook
Для исправления поврежденных файлов не требуется много ручного ввода. Утилита делает все необходимое для исправления ваших файлов и помогает вам открыть Outlook без проблем.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».
- Нажмите на ярлык в верхней части.
- Вы найдете кнопку с надписью Open File Location. Нажмите на нее, чтобы открыть папку, в которой находится настоящее приложение Outlook.
- В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните файл, чтобы открыть его.
- Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите на кнопку Обзор, чтобы добавить свой файл.
-
Перейдите в одно из следующих мест, найдите файл с расширением .pst и выберите его для добавления в утилиту.Путь 1 — C: Users AppData Local Microsoft Outlook
Путь 2 — C: Users Roaming Local Microsoft Outlook
- Установите флажок Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением и нажмите Восстановить.
- Запустите Outlook, когда файл будет восстановлен.
Создать новый профиль Outlook
Поврежденный профиль пользователя может привести к зависанию Outlook на экране профиля загрузки. Outlook дает вам возможность создавать и использовать новые профили если у ваших существующих есть проблемы.
Вы можете создать новый профиль, используя шаги ниже.
- Запустите панель управления на вашем компьютере.
- Нажмите Показать профили на следующем экране.
- Нажмите на кнопку Добавить, чтобы добавить новый профиль.
- Введите имя для своего нового профиля и нажмите ОК.
- Введите конфигурацию учетной записи электронной почты для вашего нового профиля.
- Вернувшись в почтовый ящик, выберите новый профиль в раскрывающемся меню Всегда использовать этот профиль. Затем нажмите «Применить», затем «ОК».
- Откройте приложение Outlook, и оно больше не должно застревать на экране профиля загрузки.
Получив доступ к Outlook, стоит очистить файлы кэша Outlook, чтобы избежать каких-либо проблем из-за кэша в будущем.
Outlook предоставляет некоторые действительно замечательные функции, чтобы сделать вашу работу с электронной почтой проще и быстрее. Однако многие пользователи сталкиваются с различными проблемами при использовании Outlook. Одна из этих проблем — Outlook не может получить доступ к вашему файлу личных данных.
0x8004010F: Файл данных Outlook не доступен.
Создать и использовать новый профиль Outlook
Найти расположение файла данных
Вы должны сначала найти местоположение вашего файла данных Outlook.
- Откройте панель управления на вашем компьютере с Windows.
- Щелкните меню «Просмотр по» в верхнем правом углу и убедитесь, что выбран параметр «Большие значки».
- Найдите и щелкните опцию Почта, чтобы просмотреть настройки электронной почты.
- Выберите текущий профиль из списка и нажмите «Свойства».
- На следующем экране будет запись файла со значком галочки рядом с ним. Обратите внимание на расположение этого файла данных Outlook.
Создать новый профиль Outlook
Теперь вы можете создать новый профиль Outlook, чтобы заменить старый и поврежденный. Держите ваши логины электронной почты под рукой, так как они вам понадобятся настроить учетную запись электронной почты,
- Введите имя для нового профиля в поле «Имя профиля» и нажмите «ОК», чтобы сохранить профиль.
- Мастер настройки электронной почты теперь появится. Выберите параметр «Настройка вручную» или «Дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее», чтобы начать настройку учетной записи электронной почты в Outlook.
- Выберите тип учетной записи электронной почты и нажмите «Далее» внизу. Если у вас есть данные POP3 или IMAP для вашей учетной записи электронной почты, выберите эту опцию, и затем вы сможете вручную настроить параметры учетной записи.
- Перейдите к пути к файлу данных Outlook, который вы указали ранее, и выберите этот файл.
- Завершите работу мастера настройки учетной записи электронной почты.
- Вернитесь в почтовый ящик, выберите вновь созданный профиль в меню «Всегда использовать этот профиль» и нажмите «ОК». Это сделает ваш новый профиль почтовым профилем по умолчанию для Outlook.
Изменить место доставки почты
Другое решение заключается в добавлении нового файла данных и настройке Outlook для его использования для хранения электронной почты. Это создаст новый файл данных для Outlook и, как правило, исправит ошибку «Файл данных Outlook не может быть открыт».
- Перейдите на вкладку «Файл» в верхней части экрана.
- Выберите Информация из опций на левой боковой панели. Затем нажмите «Настройки учетной записи» на правой панели и снова выберите «Настройки учетной записи».
- По умолчанию вы будете на вкладке Email. Перейдите на вкладку «Файлы данных» и нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить новый файл данных.
- Outlook спросит, где вы хотите сохранить файл. Выберите местоположение, введите имя файла и нажмите «ОК», чтобы сохранить файл.
Получите право собственности на файл данных Outlook
Проблемы из-за неправильные права доступа к файлам распространены в Windows машины. В этом случае ваша проблема с Outlook может быть связана с неправильной настройкой прав доступа к файлу данных.
Вы можете решить эту проблему с разрешениями, изменив право собственности на свою учетную запись.
- Запустите проводник и перейдите в каталог файла данных Outlook. Используйте первый раздел в этом руководстве, чтобы найти, где Outlook сохраняет файлы данных.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл данных Outlook и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительно».
- Нажмите «Изменить» рядом с именем «Владелец», чтобы изменить владельца выбранного файла.
- Поместите курсор в поле «Введите имя объекта для выбора», введите имя пользователя своего компьютера и нажмите «Проверить имена». Затем нажмите ОК.
- Убедитесь, что в столбце «Доступ» указано «Полный контроль» рядом с вашим именем пользователя. Затем нажмите ОК.
Восстановление Outlook с помощью инструмента восстановления
Если ваш Outlook по-прежнему отображает ошибку, что он не может получить доступ к файлу данных, в крайнем случае вы должны использовать инструмент восстановления Microsoft. Этот инструмент поставляется с предустановленной установкой Office, и вы можете использовать его для устранения проблем со всеми приложениями Office, включая Outlook.
- Прокрутите список приложений, пока не найдете Microsoft 365 или Microsoft Office.
- Нажмите на запись Office и выберите Изменить.
- Выберите «Да», если Windows запрашивает некоторые разрешения.
- Инструмент восстановления спросит, как вы хотите восстановить Outlook и другие приложения Office. Выберите Quick Repair и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не так, выберите опцию Online Repair для тщательного восстановления ваших приложений.
В этой статье об исправлении будет описан пошаговый процесс восстановления поврежденного профиля Outlook на ПК с Windows 10.
Это руководство будет включать процесс восстановления для Outlook 2007, 2010, 2013, а также версию 2016 года.
Обычно пользователи Microsoft Outlook защищают свои файлы PST (Personal Storage Table) паролем, чтобы другие люди не могли получить доступ к личным данным.
Функция PST в MS Outlook связана с присвоением этого пароля профилю Outlook и иногда может быть повреждена. Это приведет к тому, что вы не сможете получить доступ к своей электронной почте Outlook.
По этой причине в этой статье мы обсудим лучшие решения для исправления поврежденного профиля Outlook. Читай дальше, чтобы узнать больше.
Действия по исправлению поврежденных профилей Outlook
Microsoft Outlook 2007
- Откройте Outlook 2007 -> нажмите Инструменты -> выберите Настройки учетной записи.
- На вкладке «Электронная почта» -> выберите профиль своей учетной записи -> нажмите « Восстановить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись.
- После завершения процесса мастера перезапустите Outlook 2007, чтобы сохранить изменения.
Microsoft Outlook 2010
- Откройте Outlook 2010 -> нажмите кнопку « Файл» в верхнем меню.
- Нажмите значок со стрелкой вниз рядом с настройками учетной записи.
- Выберите настройки учетной записи из представленных вам вариантов.
- На вкладке «Электронная почта» -> выберите профиль Outlook -> нажмите « Восстановить».
- Выполните необходимые шаги, следуя инструкциям на экране.
Примечание. Если вышеупомянутое решение мало помогает, вы также можете попробовать обновить программное обеспечение.
Microsoft Outlook 2013 и 2016 версии
Метод исправления наиболее распространенных ошибок профиля Outlook в версиях 2013 и 2016 MS Outlook очень похож на решение версии 2010.
Несмотря на незначительные различия в способе отображения текста, параметры находятся в одних и тех же меню, поэтому необходимо выполнить те же действия.
Вывод
В сегодняшней статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов борьбы с поврежденным профилем Outlook. Мы рассмотрели все версии программного обеспечения, поэтому вам не нужно искать решения отдельно.
Пожалуйста, дайте нам знать, помогла ли эта статья вам лучше понять ваши обстоятельства и что вы можете сделать, чтобы изменить их.
Читайте также: