Visual studio произошла неизвестная ошибка
This commit does not belong to any branch on this repository, and may belong to a fork outside of the repository.
- Open with Desktop
- View raw
- Copy raw contents Copy raw contents
Copy raw contents
Copy raw contents
Иногда возникают проблемы. Если происходит сбой установки или обновления Visual Studio, эта страница может помочь решить проблему.
Устранение неполадок при установке и обновлении Visual Studio
[!IMPORTANT] Возможно, у вас возникли проблемы с установкой? Мы готовы помочь. Мы предлагаем для поддержки чат по вопросам установки (только на английском языке).
Это руководство содержит пошаговые инструкции, которые помогут устранить большинство проблем при установке.
Установка через Интернет
Следующие шаги применимы к обычной установке через Интернет. Сведения об автономной установке см. в разделе об устранении неполадок с автономной установкой.
Шаг 1. Проверьте, не связана ли ошибка с известными проблемами
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Проверьте, решена ли проблема, или найдите обходные пути в разделе "Известные проблемы" в заметках о выпуске.
Шаг 2. Попробуйте восстановить Visual Studio
Процедура восстановления способна устранить многие распространенные проблемы с обновлением. Дополнительные сведения о том, когда и как восстанавливать Visual Studio, см. в разделе Восстановление Visual Studio.
Шаг 3. Обратитесь к сообществу разработчиков
Шаг 4. Удалите папку Visual Studio Installer, чтобы устранить проблемы, связанные с обновлением
Начальный загрузчик Visual Studio представляет собой исполняемый файл небольшого размера, который инициирует установку Visual Studio Installer и продукта Visual Studio. Если вы удалите файлы Visual Studio Installer и повторно запустите начальный загрузчик, это может решить некоторые проблемы, связанные с обновлением.
[!NOTE] С помощью следующей процедуры можно переустановить файлы Visual Studio Installer и сбросить метаданные установки.
- Закройте Visual Studio Installer.
- Удалите папку Visual Studio Installer. Как правило, путь к папке: C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
- Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
- Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если Visual Studio Installer продолжает выдавать ошибки, перейдите к шагу Сообщить о проблеме.
Шаг 5. Сообщите о проблеме
В некоторых ситуациях, например при наличии поврежденных файлов, вам, возможно, понадобится устранять неполадки случай за случаем. Вы можете содействовать нам при оказании вам помощи, выполнив следующие действия:
Шаг 6. Удаление файлов установки Visual Studio
В крайнем случае вы можете удалить все файлы установки Visual Studio и информацию о продукте:
- Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье: Удаление Visual Studio.
- Снова запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio.
- Попробуйте переустановить Visual Studio.
Шаг 7. Свяжитесь с нами (необязательно)
Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но вам так и не удалось установить или обновить Visual Studio, свяжитесь с нами через чат в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.
Здесь приведены некоторые известные проблемы и варианты обходных путей, которые могут помочь при создании автономной установки и установке из локального источника.
Проблема | Решение |
---|---|
Пользователи не имеют доступ к файлам | Прежде чем открывать общий доступ к автономной установке, необходимо настроить разрешения (ACL) и предоставить пользователям права на чтение. |
Не удается установить новые рабочие нагрузки, компоненты или языковые пакеты | Если вы производите установку из частичного макета и выбираете рабочие нагрузки, компоненты или языки, которые не скачаны в этот макет, вам потребуется доступ в Интернет. |
Обновления администратора могут применяться неправильно по различным причинам. Дополнительные сведения см. в статье Коды ошибок для устранения неполадок с обновлениями администратора.
Журналы установки помогают нам в устранении большинства неполадок при установке. При отправке сигнала о проблеме с помощью варианта Сообщить о проблеме в Visual Studio Installer в отчет автоматически добавляется последний журнал установки Visual Studio Installer.
Чтобы собрать журналы, выполните указанные ниже действия.
-
.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Запустите Collect.exe в папке, в которой сохранили средство.
- Средство создает файл vslogs.zip в папке %TEMP% , как правило, в C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip .
[!NOTE] Запускайте средство с помощью той же учетной записи пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Если вы запускаете средство с помощью другой учетной записи, задайте параметр –user: , чтобы указать учетную запись пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Чтобы просмотреть дополнительные параметры и сведения об использовании, запустите Collect.exe -? из командной строки администратора.
Проблемы при установке WebView2
WebView2 — это компонент, необходимый для Visual Studio, но установку этого компонента можно заблокировать с помощью групповых политик вашей организации. Блокировка установки WebView2 не даст выполнить установку Visual Studio.
• Если настроена политика Microsoft Edge "Install (WebView)", она определит, можно ли установить WebView2. • Если политика Microsoft Edge "Install (WebView)" не настроена, политика Microsoft Edge "InstallDefault" определит, можно ли установить WebView2.
[!NOTE] Если ни одна из политик не настроена, ваша организация разрешает установку WebView2.
Помощь в реальном времени
Если решения, приведенные в этом руководстве по устранению неполадок, не помогли вам установить или обновить Visual Studio, воспользуйтесь чатом в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.
Возможно, у вас возникли проблемы с установкой? Мы готовы помочь. Мы предлагаем для поддержки чат по вопросам установки (только на английском языке).
Это руководство содержит пошаговые инструкции, которые помогут устранить большинство проблем при установке.
Установка через Интернет
Следующие шаги применимы к обычной установке через Интернет. Сведения об автономной установке см. в разделе об устранении неполадок с автономной установкой.
Шаг 1. Проверьте, не связана ли ошибка с известными проблемами
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.
Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Проверьте, решена ли проблема, или найдите обходные пути в разделе "Известные проблемы" в заметках о выпуске.
Шаг 2. Попробуйте восстановить Visual Studio
Процедура восстановления способна устранить многие распространенные проблемы с обновлением. Дополнительные сведения о том, когда и как восстанавливать Visual Studio, см. в разделе Восстановление Visual Studio.
Шаг 3. Обратитесь к сообществу разработчиков
Шаг 4. Удалите папку Visual Studio Installer, чтобы устранить проблемы, связанные с обновлением
Начальный загрузчик Visual Studio представляет собой исполняемый файл небольшого размера, который инициирует установку Visual Studio Installer и продукта Visual Studio. Если вы удалите файлы Visual Studio Installer и повторно запустите начальный загрузчик, это может решить некоторые проблемы, связанные с обновлением.
С помощью следующей процедуры можно переустановить файлы Visual Studio Installer и сбросить метаданные установки.
- Закройте Visual Studio Installer.
- Удалите папку Visual Studio Installer. Как правило, путь к папке: C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
- Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
- Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если Visual Studio Installer продолжает выдавать ошибки, перейдите к шагу Сообщить о проблеме.
Шаг 5. Сообщите о проблеме
В некоторых ситуациях, например при наличии поврежденных файлов, вам, возможно, понадобится устранять неполадки случай за случаем. Вы можете содействовать нам при оказании вам помощи, выполнив следующие действия:
Шаг 6. Удаление файлов установки Visual Studio
В крайнем случае вы можете удалить все файлы установки Visual Studio и информацию о продукте:
- Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье: Удаление Visual Studio.
- Снова запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio.
- Попробуйте переустановить Visual Studio.
Шаг 7. Свяжитесь с нами (необязательно)
Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но вам так и не удалось установить или обновить Visual Studio, свяжитесь с нами через чат в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.
Автономная установка
Здесь приведены некоторые известные проблемы и варианты обходных путей, которые могут помочь при создании автономной установки и установке из локального источника.
Проблема | Решение |
---|---|
Пользователи не имеют доступ к файлам | Прежде чем открывать общий доступ к автономной установке, необходимо настроить разрешения (ACL) и предоставить пользователям права на чтение. |
Не удается установить новые рабочие нагрузки, компоненты или языковые пакеты | Если вы производите установку из частичного макета и выбираете рабочие нагрузки, компоненты или языки, которые не скачаны в этот макет, вам потребуется доступ в Интернет. |
Обновления администратора
Обновления администратора могут применяться неправильно по различным причинам. Дополнительные сведения см. в статье Коды ошибок для устранения неполадок с обновлениями администратора.
Журналы установки
Журналы установки помогают нам в устранении большинства неполадок при установке. При отправке сигнала о проблеме с помощью варианта Сообщить о проблеме в Visual Studio Installer в отчет автоматически добавляется последний журнал установки Visual Studio Installer.
Чтобы собрать журналы, выполните указанные ниже действия.
-
.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Запустите Collect.exe в папке, в которой сохранили средство.
- Средство создает файл vslogs.zip в папке %TEMP% , как правило, в C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip .
Запускайте средство с помощью той же учетной записи пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Если вы запускаете средство с помощью другой учетной записи, задайте параметр –user: , чтобы указать учетную запись пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Чтобы просмотреть дополнительные параметры и сведения об использовании, запустите Collect.exe -? из командной строки администратора.
Проблемы при установке WebView2
WebView2 — это компонент, необходимый для Visual Studio, но установку этого компонента можно заблокировать с помощью групповых политик вашей организации. Блокировка установки WebView2 не даст выполнить установку Visual Studio.
• Если настроена политика Microsoft Edge "Install (WebView)", она определит, можно ли установить WebView2. • Если политика Microsoft Edge "Install (WebView)" не настроена, политика Microsoft Edge "InstallDefault" определит, можно ли установить WebView2.
Если ни одна из политик не настроена, ваша организация разрешает установку WebView2.
Помощь в реальном времени
Если решения, приведенные в этом руководстве по устранению неполадок, не помогли вам установить или обновить Visual Studio, воспользуйтесь чатом в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.
Visual Studio включает эффективный интегрированный набор средств сборки и отладки проектов. Из этой статьи вы узнаете, как Visual Studio может помочь обнаружить проблемы в коде с помощью построения выходных данных, анализа кода, средств отладки и модульных тестов.
Мы разобрались, как работать с редактором, и написали код. Теперь необходимо убедиться, что код работает должным образом. Отладка в Visual Studio, как и в большинстве интегрированных сред разработки (IDE), осуществляется в два этапа: построение кода для обнаружения и устранения ошибок проекта и компилятора и выполнение кода для обнаружения ошибок времени выполнения и динамических ошибок.
Сборка кода
Существует два основных типа конфигурации сборки: отладка и выпуск. При использовании конфигурации отладка создается более крупный и медленный исполняемый файл, обеспечивающий более широкие интерактивные возможности отладки во время выполнения. Исполняемый файл конфигурации отладка никогда не следует отправлять. Конфигурация выпуск позволяет создать более быстрый оптимизированный исполняемый файл, подходящий для отправки (по крайней мере с точки зрения компилятора). По умолчанию используется конфигурация Отладка.
Самый простой способ выполнить сборку проекта — нажать клавишу F7, однако вы также можете начать сборку, выбрав в главном меню пункты Сборка > Собрать решение.
Процесс сборки можно наблюдать в окне Вывод в нижней части пользовательского интерфейса Visual Studio. Здесь отображаются ошибки, предупреждения и операции сборки. При наличии ошибок (или предупреждений выше заданного уровня) сборка завершится ошибкой. Можно щелкнуть ошибку и предупреждение, чтобы перейти к строке, где они возникли. Для перестроения проекта можно нажать клавишу F7 (чтобы перекомпилировать только файлы с ошибками) или CTRL+ALT+F7 (для чистого полного перестроения).
После успешного выполнения построения вы увидите примерно следующие результаты в окне Вывод:
Просмотр списка ошибок
Если вы внесли какие-либо изменения в код, который был ранее и успешно скомпилирован, возможно, возникнет ошибка. Если вы новичок в написании кода, возможно, их будет много. Ошибки иногда очевидны, например простая синтаксическая ошибка или неправильное имя переменной, а иногда их причину трудно выяснить, имея в распоряжении только зашифрованный код. Чтобы получить более четкое представление о проблеме, перейдите вниз окна Вывод сборки и щелкните вкладку Список ошибок. При этом вы перейдете к более организованному представлению ошибок и предупреждений для проекта и получите доступ к некоторым дополнительным параметрам.
Щелкните строку ошибки в окне Список ошибок, чтобы перейти в строку кода, в которой возникла ошибка. (Кроме того, номера строк можно включить, нажав клавиши Ctrl+Q, введя номера строк, а затем выбрав Включить или отключить отображение номеров строк в результатах. Это самый быстрый способ перехода в диалоговое окно Параметры, где можно включить номера строк.
Нажмите клавиши CTRL+G для быстрого перехода к номеру строки, в которой возникла ошибка.
Ошибку можно узнать по подчеркиванию красной волнистой линией Чтобы получить дополнительные сведения, наведите на нее указатель мыши. Внесите исправления, и подчеркивание исчезнет, хотя в результате исправления может возникнуть новая ошибка (это называется "регрессия").
Пройдите список ошибок и устраните все ошибки в коде.
Просмотр подробных сведений об ошибках
Многие ошибки трудны для восприятия, будучи представленными в терминах компилятора. В этом случае могут потребоваться дополнительные сведения. Из окна Список ошибок можно выполнить автоматический поиск в поисковой системе Bing для получения дополнительных сведений об ошибке или предупреждении. Щелкните правой кнопкой мыши по соответствующей строке записи и выберите Показать справочные сведения об ошибке из контекстного меню или щелкните гиперссылку с кодом ошибки в столбце код в списке ошибок.
В зависимости от настроек результаты поиска по коду и описанию ошибки откроются в веб-браузере либо во вкладке Visual Studio с результатами поиска Bing. Представленные результаты — из различных источников в Интернете, и, возможно, не все они будут полезными.
Анализ кода
Средства анализа выполняют поиск общих проблем в коде, которые могут привести к ошибкам времени выполнения или проблемам управления кодом.
Анализ кода C++
Чтобы выполнить анализ кода C++, запустите статический анализ кода. Запустить этот компонент после устранения всех очевидных ошибок, препятствующих успешной сборке, и потратить некоторое время, чтобы устранить создаваемые им предупреждения, — очень полезная привычка. Вы сможете избавиться от определенных будущих проблем, а также научитесь некоторым полезным приемам написания кода.
Нажмите клавиши ALT+F11 (или выберите в верхнем меню команду Анализ > Выполнить анализ кода в решении) для запуска статического анализа кода.
Все новые или обновленные предупреждения отображаются на вкладке Список ошибок в нижней части интегрированной среды разработки. Щелкните предупреждение для перехода к нему в коде.
Использование быстрых действий для исправления или рефакторинга кода
Если вы привыкли работать с клавиатурой, вы можете использовать клавиши со стрелками и сочетание клавиш CTRL+ . для проверки возможностей оптимизации и очистки кода!
Запуск очистки кода
Помимо форматирования пробелов, отступов и т. п., функция Очистка кода применяет определенные вами соглашения о стиле кода. Ваши настройки для каждого стиля кода считываются из файла EditorConfig, если такой существует в проекте, или из раздела Параметры стиля кода, который доступен через диалоговое окно Параметры.
Отладка выполняемого кода
Успешно завершив сборку кода и его очистку, запустите код, нажав клавишу F5 или выбрав команду Отладка > Начать отладку. Приложение будет запущено в среде отладки, и вы сможете пронаблюдать его поведение. Интегрированная среда разработки Visual Studio изменяется во время выполнения приложения: окно Вывод заменяется двумя новыми окнами (в конфигурации окон по умолчанию): окном с вкладками Видимые/Локальные/Контрольные значения и окном с вкладками Стек вызовов/Точки останова/Параметры исключений/Вывод. Эти окна имеют несколько вкладок, которые позволяют просмотреть и проверить переменные, потоки, стеки вызовов приложения и другие характеристики поведения во время выполнения приложения.
Остановите приложение, нажав клавиши SHIFT+F5 или кнопку Остановить. Кроме того, можно просто закрыть главное окно приложения (или диалоговое окно командной строки).
Задание простых точек останова
Точки останова — это один из самых простых и важных компонентов надежной отладки. Точка останова указывает, где Visual Studio следует приостановить выполнение кода, чтобы вы могли проверить значения переменных или поведение памяти либо выполнение ветви кода. После установки или удаления точек останова перестраивать проект не нужно.
Установите точку останова, щелкнув дальнее поле строки, в которой требуется приостановить выполнение, или нажмите клавишу F9, чтобы установить точку останова в текущей строке кода. Выполнение кода прерывается (останавливается) перед инструкциями для этой строки кода.
Чаще всего точки останова используются для решения следующих задач.
Чтобы точнее определить источник аварийного завершения или отсутствия отклика программы, расставьте точки останова вокруг и непосредственно в коде вызова метода, который, по вашему мнению, приводит к сбою. При выполнении кода в отладчике удаляйте, а затем снова устанавливайте точки останова ближе друг к другу, пока не найдете строку кода, вызывающую ошибку. Выполнение кода в отладчике описывается в следующем разделе.
При добавлении нового кода установите точку останова в его начале и выполните код, чтобы убедиться в том, что он работает правильно.
При реализации сложного поведения задайте точки останова для алгоритмического кода, чтобы можно было проверить значения переменных и данные при прерывании программы.
При написании кода C или C++ используйте точки останова для остановки кода, чтобы можно было проверить значения адреса (ищите значение NULL) и просмотреть значения счетчиков при отладке ошибок, связанных с памятью.
Дополнительные сведения о точках останова см. в статье Использование точек останова.
Проверка кода во время выполнения
Когда выполнение кода приостанавливается из-за достижения точки останова, строка кода, помеченная желтым цветом (текущий оператор), еще не выполнена. Вы можете выполнить текущий оператор и проверить, как изменились значения. Для выполнения кода в отладчике можно использовать ряд команд пошагового выполнения. Если отмеченный код является вызовом метода, вы можете выполнить шаг с заходом, нажав клавишу F11. Кроме того, можно выполнить шаг с обходом строки кода, нажав клавишу F10. Дополнительные команды и подробные сведения о пошаговом выполнении кода см. в статье Навигация по коду с помощью отладчика.
Код, представленный на предыдущей иллюстрации, может выполняться отладчиком по одному оператору. Для этого можно нажимать клавишу F10 или F11 (так как здесь нет вызова метода, результат выполнения обеих команд будет одинаковым).
Когда отладчик приостанавливает выполнение, можно проверить переменные и стеки вызовов, чтобы разобраться в происходящем. Находятся ли значения в тех диапазонах, которые вы ожидали увидеть? Выполняются ли вызовы в правильном порядке?
Наведите курсор на переменную для просмотра ее текущего значения и ссылок. Если отображается значение, которое вы не ожидали увидеть, возможно, в предыдущем или вызывающем коде имеется ошибка. Более подробные сведения об отладке см. в статье об использовании отладчика.
Кроме того, Visual Studio выводит на экран окно средств диагностики, где можно наблюдать за загрузкой ЦП и использованием памяти приложением в динамике по времени. В дальнейшем в процессе разработки приложения эти средства можно применять для выявления случаев непредвиденно высокой загрузки ЦП или чрезмерного выделения памяти. Это окно можно использовать в сочетании с окном Контрольные значения и точками останова, чтобы определить причину непредвиденно интенсивного использования или неосвобожденных ресурсов. Дополнительные сведения см. в статье Обзор возможностей профилирования.
Запуск модульных тестов
Модульные тесты — это первая линия защиты от ошибок в коде, так как при правильном проведении они позволяют проверять отдельные "модули" кода (как правило, это отдельные функции), которые проще отлаживать, чем всю программу. Visual Studio устанавливает платформу модульного тестирования Майкрософт для управляемого и машинного кода. Платформа модульного тестирования используется для создания модульных тестов, их запуска и передачи результатов таких тестов. Завершив внесение изменений, запустите модульные тесты повторно, чтобы убедиться, что код по-прежнему работает правильно. При использовании выпуска Visual Studio Enterprise можно настроить автоматический запуск тестов после каждой сборки.
Чтобы приступить к работе с модульными тестами, ознакомьтесь со статьей Создание модульных тестов для кода с помощью IntelliTest.
Дополнительные сведения о модульных тестах в Visual Studio, а также о том, как они могут помочь в создании более качественного кода, см. в статье Основные сведения о модульных тестах.
Having a problem installing? We can help. We offer an installation chat (English only) support option.
This troubleshooting guide includes step-by-step instructions that should resolve most installation issues.
Online installations
The following steps apply to a typical online installation. For an offline installation, see How to troubleshoot an offline installation.
Step 1 - Check whether the problem is a known issue
There are some known issues with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing. To see if there's a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
There are some known issues with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing. To see if there's a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
There are some known issues with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing. Check if your problem is already solved, or find workarounds, in the Known Issues section of our release notes.
Step 2 - Try repairing Visual Studio
Repair fixes many common update issues. For more about when and how to repair Visual Studio, see Repair Visual Studio.
Step 3 - Check with the developer community
Search for your error message in the Visual Studio Developer Community. Other members of the community might have found a solution or workaround to your problem.
Step 4 - Delete the Visual Studio Installer folder to fix upgrade problems
The Visual Studio bootstrapper is a light-weight executable that initiates the install of the Visual Studio Installer and then the Visual Studio product. Deleting the Visual Studio Installer files and then rerunning the bootstrapper solves some update failures.
Performing the following actions reinstalls the Visual Studio Installer files and resets the installation metadata.
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer installation directory. Typically, the directory is C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
- Run the Visual Studio bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that follows a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. If you don't find that application, you can download the bootstrapper by going to the Visual Studio older downloads page and clicking Download for your edition of Visual Studio. Then, run the executable to reset your installation metadata.
- Try to install or update Visual Studio again. If the Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer folder. Typically, the folder path is C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
- Run the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page. Then, run the executable to reset your installation metadata.
- Try to install or update Visual Studio again. If the Visual Studio Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
Step 5 - Report a problem
In some situations, such as when there are corrupted files, issues might require case-by-case troubleshooting. To help us help you, follow these steps:
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then click Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.
- Give your problem report a title, and provide relevant details. Click Next to go to the Attachments section, and then attach the generated log file (typically, the file is at %TEMP%\vslogs.zip ).
- Click Next to review the problem report, and then click Submit.
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then click Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.
- Give your problem report a title, and provide relevant details. Click Next to go to the Attachments section, and then attach the generated log file (typically, the file is at %TEMP%\vslogs.zip ).
- Click Next to review your problem report, and then click Submit.
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then choose Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.
- Give your problem report a title, and provide the relevant details. The most recent setup log for the Visual Studio Installer is automatically added to the Additional attachments section of your problem report.
- Choose Submit.
Step 6 - Remove Visual Studio installation files
As a last resort, you can remove all Visual Studio installation files and product information:
- Follow the steps in this article: Remove Visual Studio page.
- Rerun the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page.
- Try to reinstall Visual Studio.
Step 7 - Contact us (optional)
If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.
Offline installations
Here are some known issues and workarounds that might help you when you create an offline installation and install from a local layout.
Issue | Solution |
---|---|
Users can't access files | Make sure that you adjust the permissions (ACLs) so that they grant read access to other users before you share the offline install. |
New workloads, components, or language packs fail to install | Make sure that you have internet access if you install from a partial layout and if you select workloads, components, or languages that weren't previously downloaded for that partial layout. |
Administrator Updates
Administrator updates may not be applied correctly due to a vareity of situations. Refer to the Administrator updates troubleshooting error codes for further information.
Installation logs
Setup logs help us troubleshoot most installation issues. When you submit an issue by using Report a Problem in the Visual Studio Installer, the most recent setup log for the Visual Studio Installer is automatically added to your report.
To collect the logs:
-
.
- Open an administrative command prompt.
- Run Collect.exe in the folder where you saved the tool.
- The tool generates a vslogs.zip file in your %TEMP% folder, typically at C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip .
The tool must be run under the same user account that the failed installation was run under. If you are running the tool from a different user account, set the –user: option to specify the user account under which the failed installation was run. Run Collect.exe -? from an administrator command prompt for additional options and usage information.
Problems installing WebView2
WebView2 is a component that is required by Visual Studio, but installation of this component can be blocked by your organization’s Group Policies. Blocking the installation of WebView2 will prevent Visual Studio from being installed.
• If the Microsoft Edge 'Install (WebView)' policy is configured, it will determine whether WebView2 can be installed. • If the Microsoft Edge 'Install (WebView)' policy is not configured, the Microsoft Edge 'InstallDefault' policy will determine whether WebView2 can be installed.
If neither policy is configured, WebView2 installation is allowed by your organization.
Live help
If the solutions listed in this troubleshooting guide don't help you successfully install or upgrade Visual Studio, use our live chat support option (English only) for further assistance.
При успешной установке после запуска приложения Visual Studio 2017 появляется предупреждение "Неизвестная ошибка" (показано ниже).
ОБНОВЛЕНИЕ: После удаления и переустановки Force
ОТВЕТЫ
Ответ 1
удалите эту папку (или аналогичную):
- имя папки 15.0_db2a872f может отличаться на вашем компьютере, например. 15.0_XXXXXXX
- найдено в журнале запуска vs, что обработка Progression_NativePackage_Component_x86.pkgdef завершена, указывая на несовместимую установку расширения
Ответ 2
Мне нужно было переименовать (если вы его не запустили)/удалить следующий файл:
После перезапуска Visual Studio 2017 вам может понадобиться снова активировать Tools or Extensions .
Ответ 3
Проверьте, установлен ли на компьютере агент виртуализации Symantec Workspace. Удаление продукта из приложения\удаление программ фиксировало неизвестную ошибку при запуске VS 2017.
Вот деталь продукта. Код продукта: Код пакета: Дата установки: 2015.05.21 Версия: 6.4.1266 Издатель: Symantec
Ответ 4
Я запускал его как Admin, и после этого он как-то загрузился. Я получал такую же ошибку даже после того, как все пакеты и SDK были установлены до тех пор, пока я не запустил ее как admin.
В принципе, просто перейдите к ярлыку в Start или в .exe в файлах, затем щелкните его правой кнопкой мыши и запустите в качестве администратора или измените его в свойствах. Tbh, это похоже на временное исправление, и я действительно хотел бы узнать реальный источник проблемы, но пока мне не нужно повторно устанавливать и исправлять снова и снова.
Одинаковая версия: Visual Studio Community 2017, установленная с помощью запуска
Ответ 5
У меня такая же проблема после обновления VS 2017 Enterprise до сборки 26228.9.
Фиксация возможна путем удаления этой папки:
где xxxxxxxx - это некоторое шестнадцатеричное число.
НО ПОСЛЕ ТОГО, ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЛИ ВСЕ НАСТРОЙКИ, которые вы выполнили при установке VS 2017 (кроме устройства с ключом продукта).
Извините, что я должен сказать это, но:
Может быть, теперь будет лучше застрял на VS2015. Поскольку MS еще не имеет действительно полноценной сборки VS на данный момент.
VS 2017 все еще готов к первым экспериментам, а не к реальной работе.
Это такая же история, как и когда было опубликовано VS2015. (после нескольких дней прекратить работу).
Ответ 6
Я установил его так же, как niclar, удалив папку 15 _. *. Однако представляется, что переименование privateregistry.bin имеет тот же эффект с меньшими проблемами.
Как упоминалось Torbjorn, ReSharper и другие расширения могут испортиться, однако переустановка не требуется.
Просто перейдите в Инструменты > Расширения и обновления. > Прокрутите список установленных расширений > Включите те, которые должны быть включены.
Ответ 7
У меня есть бок о бок установка с VS2015. После открытия и закрытия VS2015 один раз, VS2017 снова начинает нормально. Странно, но помог в моем случае.
Ответ 8
Мне нужно было удалить или переименовать ApplicationPrivateSettings.lock в папку C:\users \AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\15.0_c31ecfb9.
Ответ 9
Я столкнулся с этой проблемой с помощью Visual Studio Professional когда он не работает как администратор. (Он работал нормально как администратор) Я использовал решение Niclar для удаления папок.
Ответ 10
Я обнаружил ту же проблему после установки расширения и удаления папки "C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\15.0_xxxxxxx", которая решила мою проблему.
Читайте также: