Verifone vx820 подключение к 1с
* 1С: Предприятие Управление Торговлей УТ 11.1.6.26, которая работает в качестве фронта на кассах в розничных магазинах, где по умолчанию наших настроек терминалы не работают - приходится набивать суммы и в программе и в самом терминале.
* Эквайринговый терминал VX 820 от Сбербанка, выданный Сбербанком для разработки и тестирования под проект СПАСИБО.
Первым делом подключим терминал, чтобы он заработал со своими встроенными программами типа UpWin.exe. Терминал в нашем случае подключается через переходник USB
- Терминал пока не подключаем к компьютеру. От Сбербанка у нас есть папка \sc552. Внутри есть папка \Vx_1.0.48_B3. Здесь запускаем файл silence.bat
Дожидаемся пока установится драйвер. После этого подключаем терминал к компьютеру. Терминал сам еще чего-то поищет в центре обновления Windows и что-то установит.
- Теперь необходимо проверить на каком порту установлен терминал. Должны совпадать порты как в диспетчере задач у устройства на COM порте
- Запускаем от имени администратора системы cmd и регистрируем компоненты из этой папки bin - SBRF.dll и SBRFCOM.dll
- Запускаем из этой же папки сбербанковскую приблуду LoadParm.exe. Должно появиться окно вида
- Запускаем 1С и идем в Администрирование – РМК и Оборудование – Подключаемое оборудование – Эквайринговые терминалы – Создать.
- Далее настраиваем этот элемент по кнопке Настройка
- Создадим фискальный регистратор. РМК и Оборудование – Подключаемое оборудование – Фискальный регистратор – Создать. Выбираем драйвер нашего оборудования. Для примера – эмулятор от 1С. Не забыть потом настроить элемент по кнопке Настроить и установить драйвер
Prog1C » 28 фев 2017, 19:58
Здравствуйте! впервые столкнулся с настройкой терминала, поэтому очень нужна ваша помощь.
модель устройства Verifone VX 820. Сбербанк.
Суть проблемы - при оплате платежной картой из 1С УТ 11 возникает ошибка 4309. При этом сначала оплата проходит, а потом по карте происходит возврат. При этом когда терминал пишет "успех", в 1с возвращается ответ "ложь". Сверка итогов проходит успешно.
Что странно ровно с такими же настройками, драйверами, компонентами оплата проходит успешно на другом компьютере. Разница в машинах только в винде. там где все удачно стоит Win8, а где не удачно Win10.
Компонента "sbrfcom" используется c 3 параметрами. Насколько я понимаю версия драйвера стоит "Vx_1.0.0.61_b2".
в описании к драйверу не указана win10, но человек из сбера установил именно эту версию. Подходит ли эта версия для win10?
Все что можно в 1С я уже проверил. Проверил com, регистрировал компоненты. Все проходит нормально вплоть до ввода пин кода и обработки оплаты
Последний раз редактировалось Lucky 01 мар 2017, 01:20, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
norad » 28 фев 2017, 20:31
Ошибка 4309 по сути означает, что 1с нечего печатать, нет образа чека. Надо посмотреть внимательней как именно печатается чек, сверка через кассу проходит или через модуль? Обратить внимание на образ чека в файле р.
Тут несколько хитрее, почему-то происходит автоотмена. Есть такое предположение, что должно быть подключено спасибо (встречается автоотмена на сберовских картах, если криво установлен или вообще отсутствует сертификат на спасибо). Стоит проверить на карте другого банка, если на ней всё нормально, значит дело в сертификате. В ином случае стоит звонить в УТП и трясти, что там со смартвистой.
vdvvdv » 28 фев 2017, 20:44
Prog1C » 28 фев 2017, 20:47
Спасибо за ответ.
Чек не печатается, до этого не доходит. Потому что в 1С приходит ответ "0". Стоит режим когда на компе дублируются формы операции терминала. Получается так - сначала форма на которой зеленый флаг и написано "успех", потом сразу форма с ошибкой 4309. а в 1с ответ "0" приходит, поэтому она дальше ничего не печатает (на принтере чеков, фискальном регистраторе или эмуляторе). Деньги сначала списываются с карты, потом возвращаются.
Сверку делаю через "loadparm.exe".
Карты пробовали разные, но все сбербанка. получается так что карты одни и те же, но на одном компе работает, на другом нет.
Поэтому я думал что проблема либо в драйвере, либо в ОС.
vdvvdv » 28 фев 2017, 20:52
Verifone VX820 — терминал с большим цветным экраном и подсветкой клавиш. Устройство сделали максимально простым, удобным и функциональным. Перед началом эксплуатации необходимо ознакомиться с инструкцией Verifone VX820.
Как открывать и закрывать меню
У терминала есть два меню: системное и главное. Чтобы корректно пользоваться Verifone VX820, необходимо знать как как открывать и закрывать оба меню:
- Для открытия системного меню нажмите Enter и не отпуская зажмите цифру 7. После введите следующий пароль: 166831.
- Для закрытия системного меню выберите пункт Restart.
- Для открытия главного меню перейдите в ждущий режим устройства и нажмите Enter.
- Для закрытия главного меню нажмите Cancel.
При первом входе в главное меню, выйти получится только после загрузки всех необходимых параметров.
Что необходимо для подключения к ПК
Для подключения Verifone VX820 к персональному компьютеру необходимы следующие элементы:
- Непосредственно само устройство.
- Интерфейсный кабель.
- USB-кабель.
- Исправный персональный компьютер.
Элементы нужно подключать в последовательности, в которой составлен маркированный список выше.
Как установить драйвер для подключения по USB-кабелю
При первом подключении устройства к ПК оно будет работать в качестве съемного носителя. Программное обеспечение необходимое для такого режима работы установится самостоятельно.
Чтобы ПК распознал Verifone VX820 как терминал нужно установить специальный драйвер. Для этого выполните следующие инструкции:
- Скачайте из интернета архив с актуальной версией драйвера.
- Распакуйте Driver_XXX.zip. Вместо XXX будут цифры. Они обозначают версию драйвера.
- Отыщите и откройте файл silent.bat. Запускать файл нужно с правами администратора.
Первое подключение с новым драйвером займёт пару минут. После этого процесс ускорится.
Как обновить или переустановить драйвер для подключения по USB-кабелю
Для обновления или переустановки драйвера выполняйте следующие инструкции:
- Отключите устройство от интерфейса USB.
- Откройте файл unins000.exe с правами администратора. Путь к файлу — C:\Program Files\VERIFONE\USB Driver.
- Найдите архив Driver_XXX.zip и распакуйте его.
- Найдите архив Clean-Up-Utility.7z (он является частью Driver_XXX.zip) и распакуйте его.
- Запустите файл CleanUpUtility.bat с правами администратора.
- Откройте файл silent.bat. Он находится в архиве Driver_XXX.zip.
- Обратно подключите устройство к интерфейсу USB.
Для корректного подключения терминала к ПК необходим актуальный драйвер. Поэтому не забывайте его обновлять. Для корректной настройки и подключения эквайринга, настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам
Оставьте заявку, и наши специалисты настроят и подключат терминал Verifone VX820 по самой низкой цене
Многофункциональный пин-пад модели Verifone VX 820 отлично работает, как с различными пластиковыми картами, так и с современными NFC-гаджетами. Приобрести можно здесь. Продуманный до мелочей дизайн и эргономичная форма аппарата обеспечивают комфортабельность его использования и легкость управления. Наличие цветного, хорошо различимого сенсорного дисплея и удобной цифровой клавиатуры позволяют осуществлять оперативное и безошибочное проведение транзакций. Легкость интеграции с кассовым оборудованием делает модель еще более эффективной и востребованной.
В данной статье рассмотрим ключевые моменты, связанные с подключением, настройкой и использованием пин-пада Verifone VX 820
Установка и подключение
Устанавливать прибор следует на плоской опорной поверхности (на прилавке, столе). Месторасположение должно быть удобным, как продавцу-кассиру, так и клиенту, пин-пад следует располагать вблизи розетки и гнезда модемной (телефонной) линии. Кабель питания не должен проходить по полу либо поперек проходов.
Нельзя использовать терминал в зонах с повышенными температурами, сильно запыленных и чересчур влажных местах, сырых помещениях, загрязненных химикатами и маслянистыми агрессивными веществами. Прямые солнечные лучи тоже вредны для данного оборудования, также как и некоторые источники тепла (к примеру, печи и двигатели). Вне помещений терминал тоже не используют.
Важно: водо- и пыленепроницаемостью устройство не обладает и предназначено для эксплуатации внутри помещений. Повреждения, связанные с попаданием дождя и пылевых загрязнений прекращают все гарантийные обязательства.
Подключение пин-пада модели Verifone VX 820 к другим периферийным устройствам осуществляется через RS-232/USB-интерфейсы. Чтобы организовать бесперебойную работу аппарата есть возможность произвести Ethernet-подключение. Наличие длинного USB-кабеля, протяженностью в 5 м, позволяет с удобством подключать прибор к внешнему оборудованию. Так же по желанию можно обзавестись специальным поворотным кронштейном, надежно удерживающим пин-пад в кассовой зоне.
Коннект с ПК
Для установления соединения с ПК необходимо наличие:
- Самого пин-пада;
- Интерфейсного кабеля;
- USB-кабеля;
- Исправного ПК.
Важно: подключение всех элементов нужно производить в той же последовательности, в какой составлен вышеприведенный список.
Коннект с кассой
- Посредством USB (после предварительной установки необходимых драйверов);
- Посредством RS-232-порта (предпочтительно);
- Посредством LAN.
Важно: чтобы использовать данное устройство в качестве выносной клавиатуры, осуществляют его соединение с автономным терминалом модели Vx520 (это удобно, когда кассира и клиента отделяет перегородка).
Алгоритм открытия и закрытия меню устройства
Verifone VX820 обладает двумя типами меню: системным и главным. Для грамотного и корректного пользования прибором нужно знать о процессе открытия и закрытия, как одного, так и другого меню:
- Чтобы открыть системное меню, необходимо нажать «Enter» и одновременно с ним клавишу цифры «7», затем произвести ввод цифрового пароля: 166831.
- Закрывается системное меню посредством выбора пункта «Restart».
- Чтобы открыть главное меню, нужно при нахождении аппарата в ждущем режиме нажать клавишу «Enter».
- Закрывается главное меню нажатием «Cancel».
Важно: когда вы впервые входите в главное меню, выйти из него можно будет только после того, как загрузятся все необходимые параметры.
Возможности пин-пада, работа с картами
Разработка аппарата была произведена на базе VX Evolution-платформы, которая обеспечивает стабильность функционирования и защищенность от мошенничества со стороны операторов. Что касается способов оплаты, то Verifone Vx820 является полностью программируемой моделью, поэтому осуществляет поддержку дебетовых и кредитных карт, смарт-карт, соответствующих EMV-стандарту.
Терминал модели Verifone Vx820 можно назвать универсальным, т.к. он поддерживает все разновидности карт оплаты: чипированные, магнитные и бесконтактные, включая возможность оплатить посредством современного мобильного устройства, оснащенного NFC-модулем.
- Магнитные карты считываются в специальном боковом ридере (чувствительный модуль быстро считывает карту при проведении ее в любом направлении).
- Чипированные карты вставляются в специальный ридер, располагающийся в нижней части корпуса (чип у карты должен быть направлен вверх).
- Бесконтактные карты и экраны NFC-гаджетов подносятся к определенной области на дисплее устройства.
Часто возникающие неисправности и методы их устранения (см. в таблице)
"CALL CUSTOMER SERVICE"/"RAM CHECKSUM ERROR"
Магнитный либо чиповый ридер не работают
- Перезагрузить устройство.
- Осуществить его перепрошивку.
- Обратиться в сервис, если первые два варианта не помогли.
Неполадки с чиповым ридером (перестал работать)
- Посветить фонариком в разъем для чипированных карт и проверить на наличие посторонних предметов (рис, мусор, наклейки и т.д.).
- При обнаружении мусора произвести отключение питания прибора и постараться аккуратно извлечь постороннее тело из слота ридера.
Надеемся, что наша статья была для Вас полезной и помогла лучше понять устройство и принципы функционирования Verifone VX820. А если остались еще вопросы, то специалисты Мирбезнала готовы с радостью ответить на них в любое время. Если Вас заинтересовала данная модель терминала, то приобрести это Б/У устройство можно на странице нашего магазина по ссылке: Verifone (Верифон) VX820 к онлайн-кассе
Благодарим за внимание и желаем Вашему бизнесу развития и всяческих успехов!
Многофункциональный пин-пад модели Verifone VX 820 отлично работает, как с различными пластиковыми картами, так и с современными NFC-гаджетами. Приобрести можно здесь. Продуманный до мелочей дизайн и эргономичная форма аппарата обеспечивают комфортабельность его использования и легкость управления. Наличие цветного, хорошо различимого сенсорного дисплея и удобной цифровой клавиатуры позволяют осуществлять оперативное и безошибочное проведение транзакций. Легкость интеграции с кассовым оборудованием делает модель еще более эффективной и востребованной.
В данной статье рассмотрим ключевые моменты, связанные с подключением, настройкой и использованием пин-пада Verifone VX 820
Установка и подключение
Устанавливать прибор следует на плоской опорной поверхности (на прилавке, столе). Месторасположение должно быть удобным, как продавцу-кассиру, так и клиенту, пин-пад следует располагать вблизи розетки и гнезда модемной (телефонной) линии. Кабель питания не должен проходить по полу либо поперек проходов.
Нельзя использовать терминал в зонах с повышенными температурами, сильно запыленных и чересчур влажных местах, сырых помещениях, загрязненных химикатами и маслянистыми агрессивными веществами. Прямые солнечные лучи тоже вредны для данного оборудования, также как и некоторые источники тепла (к примеру, печи и двигатели). Вне помещений терминал тоже не используют.
Важно: водо- и пыленепроницаемостью устройство не обладает и предназначено для эксплуатации внутри помещений. Повреждения, связанные с попаданием дождя и пылевых загрязнений прекращают все гарантийные обязательства.
Подключение пин-пада модели Verifone VX 820 к другим периферийным устройствам осуществляется через RS-232/USB-интерфейсы. Чтобы организовать бесперебойную работу аппарата есть возможность произвести Ethernet-подключение. Наличие длинного USB-кабеля, протяженностью в 5 м, позволяет с удобством подключать прибор к внешнему оборудованию. Так же по желанию можно обзавестись специальным поворотным кронштейном, надежно удерживающим пин-пад в кассовой зоне.
Коннект с ПК
Для установления соединения с ПК необходимо наличие:
- Самого пин-пада;
- Интерфейсного кабеля;
- USB-кабеля;
- Исправного ПК.
Важно: подключение всех элементов нужно производить в той же последовательности, в какой составлен вышеприведенный список.
Коннект с кассой
- Посредством USB (после предварительной установки необходимых драйверов);
- Посредством RS-232-порта (предпочтительно);
- Посредством LAN.
Важно: чтобы использовать данное устройство в качестве выносной клавиатуры, осуществляют его соединение с автономным терминалом модели Vx520 (это удобно, когда кассира и клиента отделяет перегородка).
Алгоритм открытия и закрытия меню устройства
Verifone VX820 обладает двумя типами меню: системным и главным. Для грамотного и корректного пользования прибором нужно знать о процессе открытия и закрытия, как одного, так и другого меню:
- Чтобы открыть системное меню, необходимо нажать «Enter» и одновременно с ним клавишу цифры «7», затем произвести ввод цифрового пароля: 166831.
- Закрывается системное меню посредством выбора пункта «Restart».
- Чтобы открыть главное меню, нужно при нахождении аппарата в ждущем режиме нажать клавишу «Enter».
- Закрывается главное меню нажатием «Cancel».
Важно: когда вы впервые входите в главное меню, выйти из него можно будет только после того, как загрузятся все необходимые параметры.
Возможности пин-пада, работа с картами
Разработка аппарата была произведена на базе VX Evolution-платформы, которая обеспечивает стабильность функционирования и защищенность от мошенничества со стороны операторов. Что касается способов оплаты, то Verifone Vx820 является полностью программируемой моделью, поэтому осуществляет поддержку дебетовых и кредитных карт, смарт-карт, соответствующих EMV-стандарту.
Терминал модели Verifone Vx820 можно назвать универсальным, т.к. он поддерживает все разновидности карт оплаты: чипированные, магнитные и бесконтактные, включая возможность оплатить посредством современного мобильного устройства, оснащенного NFC-модулем.
- Магнитные карты считываются в специальном боковом ридере (чувствительный модуль быстро считывает карту при проведении ее в любом направлении).
- Чипированные карты вставляются в специальный ридер, располагающийся в нижней части корпуса (чип у карты должен быть направлен вверх).
- Бесконтактные карты и экраны NFC-гаджетов подносятся к определенной области на дисплее устройства.
Часто возникающие неисправности и методы их устранения (см. в таблице)
"CALL CUSTOMER SERVICE"/"RAM CHECKSUM ERROR"
Магнитный либо чиповый ридер не работают
- Перезагрузить устройство.
- Осуществить его перепрошивку.
- Обратиться в сервис, если первые два варианта не помогли.
Неполадки с чиповым ридером (перестал работать)
- Посветить фонариком в разъем для чипированных карт и проверить на наличие посторонних предметов (рис, мусор, наклейки и т.д.).
- При обнаружении мусора произвести отключение питания прибора и постараться аккуратно извлечь постороннее тело из слота ридера.
Надеемся, что наша статья была для Вас полезной и помогла лучше понять устройство и принципы функционирования Verifone VX820. А если остались еще вопросы, то специалисты Мирбезнала готовы с радостью ответить на них в любое время. Если Вас заинтересовала данная модель терминала, то приобрести это Б/У устройство можно на странице нашего магазина по ссылке: Verifone (Верифон) VX820 к онлайн-кассе
Благодарим за внимание и желаем Вашему бизнесу развития и всяческих успехов!
Читайте также: