В приложении браузер произошла ошибка телевизор bbk
РАЗРЕШЕНИЕ ЭКРАНА 1920X1080 ПИКС (FULL HD)
ДИАГОНАЛЬ (СМ) 106
ДИАГОНАЛЬ (ДЮЙМ) 42
ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА ANDROID
ВЕРСИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 4.4
ТИП ПОДСВЕТКИ МАТРИЦЫ LED
СООТНОШЕНИЕ СТОРОН 16:9
РАЗРЕШЕНИЕ ПО ГОРИЗОНТАЛИ (ПИКС) 1920
РАЗРЕШЕНИЕ ПО ВЕРТИКАЛИ (ПИКС) 1080
УГОЛ ОБЗОРА ПО ГОРИЗОНТАЛИ 176
УГОЛ ОБЗОРА ПО ВЕРТИКАЛИ 176
ВРЕМЯ ОТКЛИКА (МС) 9.5
ЯРКОСТЬ (КД/М2) 250
КОНТРАСТНОСТЬ 4000:1
ЧИСЛО ЦВЕТОВ 16700000
DVB-T2 ДА
CI+ СЛОТ 1
АНАЛОГОВЫЙ ТВ-ТЮНЕР ДА
DVB-T ДА
DVB-C ДА
CI СЛОТ ДА
ТЮНЕР \ АНАЛОГОВЫЙ
SECAM DK ДА
ЧИСЛО ЗАПОМИНАЕМЫХ КАНАЛОВ 100
ДЕКОДЕР NICAM STEREO ДА
ТЕЛЕТЕКСТ ДА
ТЮНЕР \ ЦИФРОВОЙ
DVB-T MPEG4 ДА
ЭЛЕКТРОННАЯ ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ ДА
WI-FI ДА
СТАНДАРТЫ WI-FI 802.11 B,G,N
LAN ДА
СТАНДАРТ LAN RJ45
КОЛИЧЕСТВО ВСТРОЕННЫХ ДИНАМИКОВ (ШТ) 2
ВХОДЫ
КОМПОЗИТНЫЙ (AV) (ШТ) 1
КОМПОНЕНТНЫЙ Y PB PR ВИДЕОВХОД (ШТ) 1
SCART (ШТ) 1
АНТЕННЫЙ ВХОД RF IN (ШТ) 1
ВХОД ПК VGA (D-SUB+PC AUDIO) (ШТ) 1
USB-ПОРТ (ШТ) 3
USB ВЕРСИЯ 2.0, 3.0
HDMI (ШТ) 2
HDMI ВЕРСИЯ 1.3
ВЫХОДЫ
ВЫХОД НА НАУШНИКИ O 3,5 (ШТ) 1
КОАКСИАЛЬНЫЙ ЦИФРОВОЙ АУДИОВЫХОД (ШТ) 1
ПАМЯТЬ
ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ (ГБ) 0.512
ВСТРОЕННАЯ ПАМЯТЬ (ГБ) 4
ШУМОПОДАВЛЕНИЕ ДА
ТАЙМЕР СНА ДА
ЯЗЫКИ МЕНЮ РУССКИЙ, АНГЛИЙСКИЙ
КРЕПЛЕНИЕ СТАНДАРТА VESA ДА
ПУЛЬТ ДУ
НАЛИЧИЕ ПУЛЬТА ДУ ДА
ЭЛЕМЕНТ ПИТАНИЯ ПУЛЬТА ДУ AAA
КОЛИЧЕСТВО ЭЛЕМЕНТОВ ПИТАНИЯ ПУЛЬТА ДУ (ШТ) 2
ЭЛЕКТРОПИТАНИЕ
ТИП БЛОКА ПИТАНИЯ ВСТРОЕННЫЙ
ЭНЕРГОПОТРЕБЛЕНИЕ В РАБОЧЕМ РЕЖИМЕ (ВТ) 80
ЭЛЕКТРОПИТАНИЕ \ ВСТРОЕННЫЙ БП
ВХОДНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ПИТАНИЯ (В(ГЦ)) 100-240 В ~ 50 ГЦ
РАЗМЕРЫ \ РАЗМЕРЫ УСТРОЙСТВА
ШИРИНА (ММ) 952
ВЫСОТА (ММ) 556
ГЛУБИНА (ММ) 92
РАЗМЕРЫ \ РАЗМЕРЫ С ПОДСТАВКОЙ
ШИРИНА (ММ) 952
ВЫСОТА (ММ) 609
ГЛУБИНА (ММ) 206
ВЕС (КГ) 10
ВНЕШНИЙ ВИД
ЦВЕТ КОРПУСА ЧЕРНЫЙ (B)
ОТДЕЛКА ПЕРЕДНЕЙ ПАНЕЛИ ПЛАСТИК
КОМПЛЕКТАЦИЯ
ПЕРЕХОДНИК MINIJACK3.5XYPBPR (ШТ) 1
ПУЛЬТ ДУ ДА
ЭЛЕМЕНТ ПИТАНИЯ (ШТ) 2
КРЕПЕЖ ДЛЯ ПОДСТАВКИ ДА
ШАССИ CAIXUN-CV628H_T42
. Данные прошивки подходят ТОЛЬКО ДЛЯ ТВ НА ШАССИ CAIXUN-CV628H_T42.
. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ В НАЗВАНИИ ПРОШИВКИ НОМЕР ШАССИ, МОДЕЛЬ ТВ И РАЗМЕР ЭКРАНА.
. К СОЖАЛЕНИЮ КИТАЙЦЫ ПОТЕРЛИ НИЖЕ ПРИВЕДЕННЫЕ ССЫЛКИ НА BAIDU.
Панель навигации Lazy Panel всегда поверх рабочего стола, в том числе и поверх ТВ трансляции, позволяет кроме всего прочего создавать кнопки для настройки скрытых функций: картинки видео и звука, плюс присутствует киллер процессов.
Еще одна панель навигации Sidebar Plus намного удобнее, заменяет лаунчер скрывается слева и справа от экрана в том числе и поверх ТВ трансляции.
Не работает YouTube
Сброс на заводские настройки
Gans94,
Опишите впечатления о телевизоре. Быстродействие, картинка, угол обзора, прием и скорость wifi, удобство ОС, и т.п.
А то нацелен на покупку BBK 40LEX-5031.
genybrflf,
Оперативной памяти мало, сказывается при одновременном запуске нескольких приложений. Подключаю по WIFI к телефону с 4G. Youtube 720p тянет без проблем. С LazyMedia+ случаются затыки, но есть отличный выход подключать телефон через Мирор и тогда можно смотреть с телефона. По кабелю не подключал, думаю проблем быть не должно. Понравился медиаплеер, достаточно всеядный и шустрый: тянет тяжелые рипы с жесткого диска. По сети не пробовал. Переключение эфирных каналов осуществляется с задержкой, но не считаю это критичным, т.к. сейчас почти все ТВ страдают данной болезнью. Картинка в целом приемлемая по контрасту и цвету. По соотношению цена/качество хороший вариант. Ищите минимальное ценовое предложение. При покупке проверяйте битые пиксели. Купите, если у вас нет, airmouse, управлять будет удобнее. В целом вся линейка LEX это планшеты с большим экраном и не очень шустрым железом.
Доброго времени :) подскажите пожалуйста , раздумываю приобрести модель телевизора а конкретно bbk 50lex-5027/ft2c имеется игровая приставка PS4 как она будет чувствовать себя в данном дуэте ? И если не сложно какой input lag у данной модели. И воспроизводит ли он файлы формата mkv? заранее благодарен. Не смог не одного отзывы или обзора накопать в интернете:(
Gans94, Доброго времени :) подскажите пожалуйста , раздумываю приобрести модель телевизора а конкретно bbk 50lex-5027/ft2c имеется игровая приставка PS4 как она будет чувствовать себя в данном дуэте ? И если не сложно какой input lag у данной модели. И воспроизводит ли он файлы формата mkv? заранее благодарен. Не смог не одного отзывы или обзора накопать в интернете:(
Pan4o1989,
Я думаю PS4 будет чувствовать себя недурственно, время отклика у BBK 42LEX-5027/FT2C 9,5 секунд (у 50LEX 8,5 секунд), mkv читает только в путь родным медиаплеером, можно поставить сторонние из Play Маркета, например MXPlayer, VLC, BSPlayer
Подскажите где взять прошивку для BBK 55LEX-5027 (из ДНС) с Android 4.4.4 и CAIXUN-CV628H_T42-V014 на борту. То что в ссылках шапки какое-то не понятное - что-то в названиях отличается от моих цифр - может ткнуть меня носом. Пытаюсь решить проблему RH-01 в GooglePlay, да и просто урезанность андроида мне не нравиться такая. Ещё не плохо было бы раздобыть прошивку "с завода", чтоб перешиться если что-то пойдёт не так. Спасибо.
VitAl2013,
Ошибку RH-01 попробуйте устранить сбросив до заводских настроек, через настройки ТВ, либо если не получиться можно через рекавери почистить кэш, что равнозначно. Перепрошивать, это когда уже ничего не помогает, либо вышла новая прошивка. Прошивки, которые я указал в плане возможностей, все идентичны вашей. Расширить возможности ТВ можно только за счет установки дополнительного софта.
Стоковую прошивку рекомендую запросить в службе поддержки BBK, они достаточно оперативно реагируют но только по будням. Опишите им проблему и они дадут ссылку на файлообменник. Но есть нюанс, мне дали стоковую прошивку V011, которая была на ТВ из коробки, но она битая и не прошивается. В результате прошил V010, она идентична V011 и все работает. В названии прошивки для моего ТВ 5027 указана модель 5026, думаю что скорее всего прошивки 55LEX вам подойдут. Обратите внимание они различаются по наименованию 700МА и 600МА
Gans94,
RH-01 победил через ручную установку Advance Task Manager и очистки кэша. В процессе мытарств пробовал получить рут пятью разными способами (towelroot, kingroot в том числе - чтоб руками удалить кэш - думал он в защищённой области в начале) - ни один не сработал. Всё ещё ищу возможность ибо обнаружилась такая тема, что внутри Андройда разрешение 1280x720 (тобишь не FullHD а 720p). НАйти и обнаружить можно с любой программой тестером оборудования начиная от CPU-Z заканчивая предметными DisplayMetric программами. Все приложения формируются под это неверное для матрицы расширения, включая браузеры (которые мне нужны на нём в первую очередь, чтоб глядеть на SCADA web морду издалека) всё ресайзится и расплывается. Если в оболочке и каких-то текстовых приложениях это не заметно, то в чём-то более или менее графическом мыло. Как удалось ычитать из просторов интернета, это при компилировании не верно (либо специально, Мали450 может ли тянуть ФуллХД?) была указана SDK версия. Помимо этого ТВ безбожно греется, об алюминиевый корпус воткнутой флешки можно обжечься. Руками сменить разрешение среды андроид никак без рут прав. С рутом тоже не факт. Сменить оболочку или заменить браузер по умолчанию без рута похоже тоже никак. В общем вопрос прошивки остаётся актуальным. На счёт прошивок из шапки для 5022 моделей я "очкую" шить ими 5027. В лучшем случаи я получу китайский ТВ, в худшем кирпич.
VitAl2013,
Браузер можно поставить любой и без рута и назначить его по умолчанию, только вот разрешение действительно останется 720Р. Рут получается Kingrootом, нужен доступ к интернет, если с первого раза не получается, нужно пробовать несколько раз. Разрешение меняется через рут, по крайней мере на смартфонах так. Беда в том, что никто не пишет прошивки под наши телевизоры. В соседней ветке обсуждается ТВ на нашей плотформе, посмотрите там, может что поможет ERGO LE32CT2500AK [Android]
В последнее время многие столкнулись с проблемами использования данного браузера. Рассмотрим, почему Forkplayer не работает в 2022 году и основные способы решения. Форк плеер представляет собой специальный браузер, полностью адаптированный под телевизоры с технологией Smart TV. Он используется для просмотра сайтов, позволяет просматривать любые фильмы в онлайн, включая прямые эфиры, прослушивать музыку и пользоваться популярными ресурсами. К таким относится YouTube, Filmix, HDrezka, Moonwalk и т.д.
Весь контент качается напрямую с интернета, обрабатывается и преобразуется в определенный формат для просмотра на ТВ. Качество медиа зависит от сайта, где они размещены, а также от стабильного интернет соединения.
Почему не работает Forkplayer сегодня: причины
Основные причины, из-за которых не работает Forkplayer:
- Используемый плейлист заблокировали.
- Перестал функционировать IPTV.
- Указан неверный формат видеоплеера.
- Адрес DNS был заблокирован роутером или провайдером.
- Системные ошибки.
Рассмотрим пути решения перечисленных проблем ниже.
Forkplayer не воспроизводит видео – что делать?
Часто пользователи сталкиваются с черным экраном при попытке воспроизвести видео или фильм. Обычно, это происходит из-за нерабочего IPTV, которые часто подвергаются блокировкам. Перед открытием медиа контента проверьте статус плейлиста. Вероятно, он поврежден и необходимо выбрать другой.
В последнее время большинство IPTV блокируются. Почему это происходит? Приложение Форк Плеер подразумевает только пиратский контент, а создать новую трансляцию IPTV может любой. Но, для его создания требуется определенное оборудование, съем помещения, вычислительные мощности и наличие специальной лицензии. Это объясняет, почему пользователи предпочитают использовать нелегальные методы создания плейлистов.
В свою очередь, провайдеры IPTV активно борются с утечками и закрывают неизвестные потоки. Бесплатные плейлисты легко найти. Ведь, чем больше людей их посещают, тем легче обнаружить пиратский контент и заблокировать его. То есть, ежедневно обновляются и блокируются тысячи IPTV.
Активируйте функцию демонстрации рейтинга в параметрах браузера. Так вы будете видеть количество рабочих потоков.
Также причиной может выступать неправильно выбранный формат видеоплеера. Ни один плейлист не запускается? Перейдите в параметры и выберите тип плеера – медиа или html5.
Пользователи отмечают, что нерабочий поиск и ошибка при открытии определенного сайта через форк плеер пропадает. Если сегодня вы не можете воспользоваться этим браузером, то вероятно завтра он вновь заработает, ведь контент постоянно обновляется.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Задать вопрос
Что делать, если плохо работает Forkplayer на LG, Samsung и Philips
Если Forkplayer перестал работать на телевизорах LG, Samsung или Philips, то попробуйте сменить адрес DNS. Вероятно провайдер заблокировал его и теперь требуется обновить данный параметр. В зависимости от фирмы телика настройка будет следующей:
- Для Самсунг – 17.30.89, 46.36.222.114.
- Для LG – 85.17.30.89, 217.79.190.156.
- 36.222.114.
- 36.218.194.
- 36.220.208.
- 101.118.43.
Подберите рабочий DNS. Как мы выяснили, основной причиной, объясняющей – почему рассматриваемый виджет стал плохо работать, является блокировка нелегального контента. Устранить такую проблему нельзя, ведь контент так и будет подвергаться чистке.
Лаура Калибекова (Написано статей: 40)
Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок. Просмотреть все записи автора →
В OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре — проблема подключения, с которой часто сталкиваются пользователи после скачивания программ. В итоге ТВ перестает реагировать на поставленные перед ними задачи. Образовываются глюки и лаги. В этой статье подробно описаны пути решения неисправности.
OHDPluginlibrary: что это за приложение?
OHDPluginlibrary — специальная функция, которая отвечает за корректность изображения картинки на ТВ. Если в приложении ohdpluginlibrary произошла ошибка, то станет невозможным комфортно смотреть любимые каналы. Об проблемах система сообщает надписью на весь экран — к сожалению, прервалось связь.
Причины
Основная причина неисправности — образования конфликта программного обеспечения с приложением, которые были скачанные пользователем. Неполадки могут образоваться после следующих действий:
- обновления прошивки на более новую версию;
- сбой программы в Смарт ТВ.
Поскольку даже самые новые модели больше подвержены вирусам, чем компьютеры, то есть вероятность того, что после скачивания на непроверенных порталах установили небезопасный файл. Лаги могут появляться из-за вредоносных программ.
Что делать, если в OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре?
С возникновением ошибки Смарт ТВ полностью зависает, не отвечает на многие действия пользователя. В такой ситуации главное сразу не впадать в панику и приступить к настройке. Если ТВ недавно купили и не сильно разбираетесь в техники, или не хотите тратить время на изучение инструкции отнесите девайс в сервисный центр. Не забудьте взять с собой гарантийный талон. Также можно вызвать мастера на дом.
При самостоятельном решении проблемы можно сбросить настройки, переустановить или перепрошить ТВ.
Сброс настроек приложения
Один из вариантов решения — возвращение настроек гаджета до заводских.
- Найдите кнопки управления.
- Отыщите «Меню».
- Активируйте «Настройки».
- Выполните переход «Самодиагностика»/ «Сброс».
Если на каком-то этапе возникли проблемы, воспользуйтесь инструкцией пользователя. При неэффективности варианта переходите к следующему способу.
Вариант применяется тогда, когда другие способы не сработали. После все установленные ранее приложения становятся неактуальными. Они автоматически удаляются. Во время сброса система может запросить ввод пин-кода. Стандартный вариант — 0000. Но если его изменили, то придется вспомнить самостоятельно секретную информацию.
Подтвердите выполненные действия. После телевизор самостоятельно обновит информацию. А пользователю придется выполнить повторно все настройки. Сброс настроек для телевизоров DEXP, Mystery MTV и LG происходит по составленному алгоритму. Невзирая на то, что телевизор Dexp — российский бренд, Mystery — китайский, Jvc — японский.
Переустановка
Для решения проблемы также можно переустановить приложение. Процесс зависит от базы, на которой работает телевизор.
- Скачайте файловый менеджер, используя ПК и «ES проводник».
- Скиньте файл на флешку, вставьте ее в ПК.
- Откройте флешку на ТВ.
- Найдите «APPs».
- Найдите «OHDPluginLibrary».
- Удалите.
Выключите ТВ с электропитания. Подождите несколько секунд и включите повторно. На некоторых моделях телевизоров нужно открыть папку «Недавно установленные». После удалить самые новые приложения или PluginLibrary. Конфликты могут возникать по этой причине.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Задать вопрос
Важно не вытаскивать флешку с ТВ до тех пор, пока система не обновит информацию.
Перепрошивка телевизора
Для активации перепрошивки пользователю нужно:
- открыть официальный сайт;
- скачать самую новую версию прошивки;
Если изначально была скачана обновленная версия, установите предыдущую. Но обязательно качайте с официально сайта, чтобы не усугубить ситуацию. Перенесите скачанный файл на флеш-накопитель. Установка утилит занимает много времени. Нужно просто ждать. В это время не рекомендуется проводить никаких действия На ТВ, открывать новые страницы. Также лучше использовать флешки с маленьким объемом памяти. После обновления ОС телевизор самостоятельно перезагрузится. Работа восстановиться в привычном режиме.
Лаура Калибекова (Написано статей: 40)
Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок. Просмотреть все записи автора →
Некоторые владельцы современных телевизоров сталкиваются с проблемой конфликта устанавливаемых программ с операционной системой устройств. Одной из таких является ошибка, возникающая после скачивания приложения «OHDPluginLibrary». В результате телевизор перестает реагировать на все команды, зависает и работает только функция регулировки громкости. Если вы столкнулись с похожей неприятностью, то не стоит впадать в панику — в данном материале мы постараемся перечислить все имеющиеся пути решения этой проблемы.
Приложение OHDPluginLibrary прервалось — причины ошибки
Как мы уже писали ранее, подобная ошибка может возникнуть в результате конфликта программного обеспечения телевизора с установленным приложением. Также эта проблема может возникнуть после обновления на новую версию прошивки или в результате программного сбоя в телевизоре. Конечно, это не единственные возможные причины ошибки в приложении «OHDPluginLibrary». Даже самые новые Smart TV телевизоры более подвержены вирусам, чем компьютеры. Часто под видом вышеупомянутой программы может скрываться вредоносная программа, но это скорее исключение из правил.
Конечно, рядовой пользователь, сталкиваясь с подобной проблемой, обычно впадает в ступор. Кажется, что телевизор полностью завис, и пути решения нет, но это не так. Если вы только что купили телевизор, и он находится на гарантии, или же вы не сильно технически подкованный человек, то рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр или вызвать специалиста. Если же вы уверены в своих силах и хотите попробовать самостоятельно решить проблему, то предлагаем вам несколько способов.
Первое и самое простое возможное решение проблемы — это сброс настроек до заводских. В любом телевизоре это делается примерно одинаково. Так в нашем случае телевизор не реагирует на команды пульта.
- Стоит поискать кнопки управления на самом телевизоре (обычно они находятся сзади или сбоку);
- Находите кнопку «Меню»;
- Далее кнопками регулирования выбираете раздел «Настройки»;
- Затем — «Самодиагностика» — «Сброс».
В некоторых моделях телевизоров требуется введение пароля (обычно это 0000). Нажимаете «ОК», телевизор перезагрузится и вернется к системным настройкам.
Если вы не можете найти нужный пункт, то стоит обратиться к инструкции пользователя. В большинстве случаев после этого ошибка с приложением «OHDPluginLibrary» исчезает. Если же проблему не удалось решить или у вашего телевизора нет кнопок управления на корпусе, то переходим к следующему способу.
Удаление конфликтного приложения
Следующим шагом будет попытка удаления конфликтного приложения, в нашем случае — «OHDPluginLibrary». Этот процесс будет разниться в зависимости от операционной системы телевизора. Рассмотрим процесс удаления на примере ОС Android. Для этого вам необходимо скачать файловый менеджер с помощью компьютера, например «ES проводник».
Далее скачиваем файловый менеджер на USB-накопитель и вставляем в соответствующий разъем в телевизоре. Флешку необходимо вставлять в выключенный телевизор. Используя специальные комбинации с помощью кнопок на телевизоре или пульта необходимо произвести запуск телевизора с «подключения с внешнего носителя». Как это сделать, можно узнать в инструкции к телевизору или найти на соответствующем форуме в Интернете.
После этого, на флеш-накопителе находите установленный файловый менеджер, заходите в него и ищете папку с названием «APPs». Находите в ней приложение «OHDPluginLibrary» и удаляете его. Далее перезапускаем телевизор и смотрим на результат.
Для других моделей — необходимо зайти в недавно установленные приложения и удалить PluginLibrary или последние из установленных — именно они могут вызвать конфликт.
Перепрошивка телевизора
Если первые два пункта не помогли решить проблему, то последним выходом будет переустановка прошивки программного обеспечения. Для этого зайдите на официальный сайт производителя и скачайте самую актуальную версию прошивки. Если же у вас была установлена последняя версия программного обеспечения, то сделайте откат на более старую. В любом случае старайтесь устанавливать только прошивки с официального сайта производителя.
Аналогично второму пункту скачайте прошивку на флеш-накопитель и запустите телевизор с внешнего накопителя. Установка нового программного обеспечения может длиться достаточно долго. В процессе установки не производите какие-то посторонние действия в телевизоре. Рекомендуется использовать USB-накопитель небольшого объема (1 — 4 ГБ). После того как ОС обновится, телевизор автоматически перезагрузится.
Надеемся, данная статья помогла вам в решении ошибки при установке приложения «OHDPluginLibrary». Данный материал имеет общий характер, более точные инструкции зависят от конкретной модели телевизора. Если у вас остались вопросы или есть какие-то замечания, то добро пожаловать в комментарии. Напишите вашу модель телевизора в котором появляется сбой. А возможно вам известно универсальное решение проблемы — поделитесь с нами, поможем вместе другим читателям данного материала.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Появление ошибок в приложении «Управление приложениями» на телевизорах DEXP весьма распространенная проблема. В результате техника перестает реагировать на переключение каналов, ухудшается картинка и появляется соответствующее окно, закрывающее значительную часть экрана. Мы разберемся в причинах и методах устранения программного сбоя.
Почему появляется ошибка
Конфликт программ – самая распространенная причина. Поэтому не стоит скачивать и устанавливать утилиты из непроверенных источников. Также к ошибке приводит:
- Некорректно установленное обновление;
- Сбой приложения Смарт ТВ;
- Сбой обновления;
- Вирусы.
Как устранить ошибку
В зависимости от причины нужно выбирать способ решения проблемы. Первое, что стоит попробовать – отключить обновления для программы управления приложениями.
Отключение автоматического обновления
Не всегда выпускаемые производителем обновления корректно работают. Чтобы избежать проблем с техникой, лучше отключить функцию автообновления:
- Зайти в общие настройки;
- Перейти в управление приложениями;
- Зайти в системные приложения;
- Найти программу управления приложениями (иконка андроида с 2 стрелками);
- Открыть;
- Зайти в настройки утилиты;
- Отключить автоматическое обновление.
Гарантийный ремонт
Программный сбой относится к гарантийному случаю. Поэтому, если срок гарантии не истек и у вас недостаточно знаний и опыта в устранении технических неисправностей, свяжитесь с сервисным центром. Телевизор можно самостоятельно доставить в сервис или вызвать мастера на дом.
Сброс настроек к заводским
- Посредством кнопок управления зайти в меню.
- Из раздела «Настройки» перейти в «Самодиагностику» или «Сброс».
Это крайний вариант, применяемый в случае отсутствия результата при использовании иных методов устранения сбоя. Главный недостаток способа – полное удаление установленных приложений пользователем и сброс настроек. Для совершения действия система может потребовать PIN-код. Стандартно он выглядит, как «0000». Однако некоторые владельцы ТВ изменяют его и забывают, что существенно усложняет работу. В этом случае без полной переустановки ПО не обойтись.
- Подтвердить действие. После этого шага система сама произведет обновление информации.
- Выполните повторно настройку параметров.
Переустановка программы
В случае конфликта нужно:
- Зайти в папку «Недавно установленные» ( есть не во всех моделях ).
- Удалить последние установленные утилиты или PluginLibrary.
До конца установки/удаления флеш-карту не вытаскивать.
Перепрошивка
- Скачивание последней версии прошивки с официального сайта. Если же ранее на устройстве стояла свежая сборка, лучше установить предыдущую.
- Запись установочного файла на флешку.
- Вставить в ТВ.
- Запустить установку файла.
Флешку не вытаскивать и от сети не отключать. По окончании процесса произойдет перезагрузка техники.
Чтобы получить консультацию, прозвоните в выбранный сервисный центр или напишите на сайте в специальной форме. Например, на официальном ресурсе DEXP. В последнем случае нужно к обращению приложить фото серийного номера устройства. Наклейка с ним находится на задней крышке. Оператор подскажет, какая нужна прошивка и откуда ее скачать.
Обновление программ
- Подключить телевизор к интернету.
- Из «Меню» перейти в «Обновление ПО».
- Нажать «Обновить сейчас».
Анастасия Табалина
Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление
Читайте также: