В фотошопе изображения открываются черными
Существует множество потенциальных причин повреждения файла:
- Внезапное отключение электроэнергии
- Компьютер аварийно отключается при сохранении файла
- Photoshop зависает или аварийно завершает работу при сохранении файла
- Проблемы с подключением к сети
- Проблемы с оборудованием, включая повреждение кабелей, отказ жестких дисков или модулей оперативной памяти
Тем не менее повреждения случаются редко. Если вы обнаружили, что один или несколько файлов повреждены, определите причину этого, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем при попытке восстановления файлов.
Если изображение выглядит искаженным на экране и повреждение не сохраняется в экспортированном файле или на отпечатке, вероятно, проблема связана с графической платой или драйвером.
Определите причину
Во-первых, следует определить, ограничено ли повреждение одним файлом или распространяется на несколько, чтобы снизить потенциальный ущерб данных.
Если поврежден только один файл, возможно, на компьютере произошел сбой, который вы не заметили или решили, что он не связан с данным файлом.
Если повреждено несколько файлов, ищите определенные закономерности:
- Распространяется ли повреждение только на файлы в одном местоположении (папка, жесткий диск, сеть или съемный носитель)?
- Были ли файлы созданы или изменены примерно в одно и то же время?
- Были ли какие-либо изменения в компьютере во время последнего изменения файлов?
Если вы видите закономерность, которая указывает на то, что файлы связаны с общим оборудованием, проверьте кабели, попробуйте другой разъем или используйте другой жесткий диск, или же попробуйте применить жесткий диск вместо сетевого.
Если файлы были повреждены недавно и не имеют ограничений по времени, возможно, модуль ОЗУ функционирует неправильно.
Если вы добавили на компьютер программное обеспечение примерно в то же время, в которое произошло повреждение изображений, возможно, имеется проблема с приложением или обновлением. Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения или наоборот проверьте, не были ли приложения недавно обновлены, или отключите конкретные приложения. Изредка случается так, что антивирусное программное обеспечение, программы для резервного копирования или приложения для управления шрифтами вносят изменения в файлы до их сохранения, что вызывает повреждение.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером
В выпуске Photoshop 23.0 можно запустить проверку совместимости графического процессора, чтобы убедиться в его совместимости.
Перейдите в раздел «Справку» > «Совместимость графического процессора» и просмотрите информацию в открывшемся диалоговом окне отчета.
Быстро определите, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив приведенные ниже действия.
- В Photoshop выберите Настройки > Производительность , удалите индикатор Использовать графический процессор и перезапустите Photoshop.
Для получения помощи в доступе к настройкам см. Изменение настроек в Photoshop.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.
При использовании Photoshop в macOS 10.15.7 могут возникать проблемы с графическим процессором.
В качестве обходного решения обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если не удается обновить ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.
Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.
Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите Помощь > Информация о системе, чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.
Обновите графический драйвер.
Получите новые версии драйвера непосредственно у производителя вашей видеокарты:
Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.
Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера:
После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Проверьте настроенные уровни кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
Восстановите значение параметра Уровень кэша по умолчанию, то есть 4:
- Выберите Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Установите для параметра Уровень кэша значение 4.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.
Выполните сброс установок.
При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию.
После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.
Измените дополнительные настройки для Open CL.
a. Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
b. На панели Производительность нажмите кнопку Дополнительные параметры.
c. Отключите Open CL .
d. Закройте и перезапустите Photoshop.
Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.
Дополнительную информацию о настройках графического процессора и их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.
В выпуске за август 2021 г. (версия 22.5) удален селектор расширенного режима рисования. Если используются более ранние версии, установите для параметра «Режим рисования» значение «Базовый» в шаге c (см. выше).
Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.
В сверхлегких ноутбуках и бюджетных ПК часто используется встроенная видеокарта, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда аккумулятора и использует память совместно с процессором.
Более дорогие компьютеры часто имеют отдельную дискретную видеокарту, которая использует собственную память (VRAM), обладает большей вычислительной мощностью и не расходует оперативную память.
Более дорогие ноутбуки часто используют две видеокарты: встроенную при работе от батареи, а дискретную при питании от сети.
Если в вашей системе более одной графической карты, для оптимальной работы убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличивает расход заряда батареи.
Windows:
NVIDIA:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA;
б) нажмите Управление настройками 3D;
в) выберите Настройки программы и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.
AMD:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики;
б) нажмите кнопку «Обзор» и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .
macOS:
- Выберите Системные настройки > Экономия энергии и снимите флажок Автоматическое переключение графики.
Отключите менее мощную видеокарту.
Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему при использовании нескольких графических карт, попробуйте отключить одну из карт.Перед отключением встроенной видеокарты убедитесь, что видеовыход монитора подключен к выделенной видеокарте.
- Соблюдайте осторожность и имейте в виду, что отключение графических карт может привести к нестабильной работе системы.
- Внимательно прочитайте инструкции и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции непонятны.
Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить.
Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).
Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.
Приобретите совместимую графическую карту или полностью отключите графический процессор.
Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:
- Запустите Photoshop.
- Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Снимите флажок Использовать графический процессор.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если установка графического процессора отключена и вы не можете их включить, убедитесь, что монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.
После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки > Производительность.
Нет уверенности, что графический процессор или драйвер являются причиной неполадки?
Photoshop
Распространенные проблемы, вызываемые неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором (также называемым графической платой, видеокартой или ГП):
- В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, мерцание холста или артефакты.
- Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске.
- Холст изображения мигает или мерцает.
- Панель меню Photoshop отсутствует.
Camera Raw использует графический процессор не так, как Photoshop. Если при открытии файлов в Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты:
Обзор проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером
Если вы столкнулись с проблемами визуализации изображений, низкой производительностью или сбоем в работе, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере. В частности, в этом документе приведены инструкции по устранению следующих проблем:
- Проблема при открытии PSD, JPEG, и, возможно, других файлов на компьютерах с несколькими графическими процессорами. Чтобы решить эту проблему, выполните шаги 7 и 8 по устранению неполадок, описанные ниже.
- При первом запуске Photoshop появляется ообщение об ошибке графического оборудования. См. «Графическое оборудование, не поддерживаемое официально для 3D» или «Обнаружена ошибка в Photoshop, связанная с драйвером дисплея», где приводится дополнительная информация.
- Полотно изображения мигает или мерцает на компьютерах, недавно обновленных до Windows 8 или Windows 10. Чтобы решить эту проблему, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске. Чтобы решить проблему, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты. Чтобы решить эти проблемы, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- В Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты. См. раздел «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Camera Raw», где приводится дополнительная информация по устранению неполадок.
- Не доступен фильтр «Масляная краска». Чтобы решить эту проблему, Фильтр «Масляная краска» недоступен.
- Нет уверенности, что графический процессор или драйвер является причиной неполадки? См. раздел «Отключение графического процессора для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы», где приводится дополнительная информация.
Протестированные графические процессоры могут не соответствовать минимальным требованиям для использования всех функций программы. Некоторые функции Photoshop, в особенности те, которые используют API типа OpenCL, требуют большей пропускной способности, памяти или вычислительных ресурсов, чем другие. Выполнение этих требований может оказаться затруднительным при использовании современных видеокарт на устаревших компьютерах с маломощными материнскими платами или компьютерах, в которых единственный модуль памяти DIMM задействован для работы системной памяти, что фактически вдвое снижает пропускную способность между системной памятью и памятью графического процессора.
Соответствующие тесты выполняются при запуске Photoshop. Мощность графического процессора на компьютерах, с трудом соответствующих требованиям, может оказаться недостаточной из-за ее расходования на другие запущенные программы. В некоторых случаях ошибки на видеокартах, которые раньше работали, могут быть вызваны установленными исправлениями и обновлениями операционной системы, а также обновлениями драйверов.
Для задействования всех возможностей графического процессора в Photoshop рекомендуется использовать самое последнее аппаратное обеспечение и видеокарты.
«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».
Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:
- Запустите приложение Photoshop.
- Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
- Снимите флажок Использовать графический процессор .
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. См. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)», где приводятся дальнейшие меры по устранению неполадок.
Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:
Вопрос:
При открытии фотографии, рабочая зона Photoshop CS5 превращается в сплошное черное поле, при этом на палитре слоев, миниатюра отображается правильно. От изображения не зависит — так происходит с любым. Что делать?
Ответ:
Скорее всего, проблема в производительности вашей видеокарточки на компьютере — она слабая. Поэтому самое верное решение — заменить ее на более мощную.
Но если это сделать проблематично, отключите отрисовку OpenGL в настройках. Для этого выполните команду Редактирование — Установки — Производительность. Далее снимите галочку с OpenGL.
Чем плох этот способ: Отключив OpenGL вы лишаете себя возможности использовать ряд функций, полезных при обработке фотографий.
Подскажите пожалуйста, как избавиться от этого дерьма?
Пытаюсь объединить два или более снимка в hdr и adobe photoshop cc показывает просто черный кадр. Уже все форумы облазил, никто не сталкивался с этим.
Раньше все работало.
ЗЫ: на выходе все работает (фото обрабатывается, но обработка никак не показывается и как бы я не бодался с этой фигней, ничего не происходит.
Helen Fiolett. Блог дизайнера-фрилансера. запись закреплена
А кто-нибудь восстанавливал битый псд-файл? Свет вырубило и теперь вместо макета черный экран. Я конечно знаю, что вариантов восстановления почти нет, но все же.
P.S. Да, знаю, надо делать копии, обычно делаю, но конечно в этот раз не сделала)
а как убился файл?
Николай, свет "скаканул". Стабилизатор есть. За минуту до второго скачка света( а в Сочи это нормальная ситуация) я сохранила псд. Потом свет вырубило на пару минут. Включаю комп -вместо псд черный экран.
Могу ошибаться, но вроде должно быть автосохранение. Если оно есть в фотошопе, то файл должен сохраняться где-то во временной папке
Вот по этому пути посмотрите. Там должны храниться автосохранения, если они до этого были настроены: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CS6 (или СС)\AutoRecover
Елена, Ну тогда не знаю Но на будущее, лучше поставить дополнительно программу для создания бекапов. И настроить на нужные папки. У меня например 2 раза в день отслеживаются изменения в указанных папках, и копируются на отдельный диск + в облако. Несколько раз выручало.
Такая вот ситуация: дизайнер присылает макет, а у верстальщика открывается какая то лабуда светлая, или темная (если верстальщик испольует МасOS, а дизайнер Win.). Или же верстальщик сохраняет картинку, а там цвета другие стали.
Разберемся почему так и как с этим жить.
Небольшой экскурс в теорию. Для отображения цвета на наших мониторах используется цветовая модель RGB, но поскольку но, поскольку, мониторы разных моделей и производителей различаются, были предложены несколько альтернативных цветовых пространств, соответствующих «усредненному» монитору. Нам интересно пространство sRGB.
sRGB – это цветовая модель использование которой будет одинаково отображать графику как на навороченном так и на допотопном ноутбуке.
sRGB это пространство используемое по умолчанию для отображение графики в интернете.
Различие в профилях.
У правильного верстальщика профиль стоит North America Web/Internet. Проследите чтобы в Working Spaces было именно sRGB.
У правильного дизайнера тоже должен стоять такой профиль при создание макета сайта. Тогда ни у кого не будет проблем.
Помимо этого ваш Photoshop должен не только работать с нужным профилем, но и отображать вам истинный вид макета. А поскольку навороченные мониторы вряд ли используют усредненный sRGB, то необходимо чтобы стояла галочка на Proof Colors. Этим вы заставляете Photoshop отображать изображения согласно профилю.
Различия в OS
В Win по умолчанию на картинки накладывается профиль sRGB, то есть даже если вы не выбрали вышеуказанный профиль, у вас все равно будет sRGB. Однако в MacOs на картинки по умолчанию накладывается профиль монитора, что плохо. Однако решающее значение будет играть тот факт, какой профиль вы используете в граф. редакторе.
Есть еще одно различие: в Win гамма по умолчанию 2.2, а в Мас 1.8 (по крайней мере в последней ОС). Из за этого картинки с Мака выглядят темнее в Винде, и наоборот. Если дизайнер хочет постичь Дао, то нужно на Маке поднять гамму до 2.2 ( кто скажет как это сделать, тому спасибо и ссылка Настройки -> Мониторы -> Цвет -> Калибровать -> Продолжить -> 2.2 Телевизионная гамма… Прокликать дальше, как-нибудь назвать и использовать. Спасибо
Вадиму Макееву). Почему поднять на Маке, а не опустить на Вин? Потому что в Linux тоже 2.2, да и новая версия МаcOS выйдет с гаммой 2.2 (слухи ходят).
Мне прислали макет в профиле отличном от sRGB
Это самое интересное.
Так бывает. Стоит у дизайнера какой-нибудь “Cinema HD_BQB01072007” и дизайнер знать об этом не знает. Мол, наше дело нарисовать, художника всякий обидеть может и тэдэ.
Вряд ли сможете убедить дизайнера перевести макет в sRGB и перерисовать все цвета. Разве что при совсем уж отчаянной харизме (впрочем топор тоже может помочь). Не страшно.
Для начала необходимо убедится, что у нас стоят вот эти галки.
Теперь при получении некошерного профиля нам будет выдаваться вот такое окошко.
Что мы тут можем сделать.
- Мы можем применить профиль который идет с изображение
- Мы можем конвертировать профиль в наше рабочее пространство.
- Мы можем продолжить использовать свой профиль.
И так допустим вы выбрали первый вариант. В этом случае при сохранении картинок нужно обязательно при сохранении картинки через Save for Web & Devices… убрать галку с Convert sRGB. Иначе у нас сохранится совсем не то что нам надо.
Внимание. В Photoshop CS3 она прячется здесь.
Я же настоятельно рекомендую выбирать второй пункт — конвертацию. Но перед этим зайдите в Convert to Profile и снимите вот эту галочку
Потому что в случае если в присланном вам профиле используется большее кол-во цветов чем в sRGB, то Photoshop будет пытаться заменить отсутствующие цвета комбинацией своих. Правда я не знаю как это будет выглядеть, ибо не сталкивался никогда. Скорее всего будет частичное цветовое несоответствие.
Читайте также: