Ubisoft connect внимание драйвера устаревшие как убрать
В этом руководстве представлены различные обходные пути, которые вы можете попробовать, если приложение Ubisoft Connect не работает в Windows 11/10. Ubisoft Connect — это экосистема для игр Ubisoft, которая помогает различным игрокам подключаться независимо от устройства. Платформа в основном используется для игры и обновления игр Ubisoft. Однако, как и любое другое приложение, у него также есть свои сбои и простои. Ниже приведен список всех эффективных решений, которые вы можете попробовать, если приложение Ubisoft Connect не работает на вашем ПК с Windows.
Приложение Ubisoft Connect не работает на ПК с Windows
Вот все рабочие решения, которые вы можете использовать, если приложение Ubisoft Connect не работает на ПК с Windows.
- Перезагрузите систему
- Проверьте подключение к Интернету
- Обновите Ubisoft Connect
- Закройте ненужные приложения из фона
- Отключите настройки прокси
- Очистить кеш DNS
- Отключить IPv6
- Загрузите последнее обновление драйвера
Теперь давайте подробно рассмотрим все решения.
Прежде чем углубляться в технические вопросы, перезагрузите компьютер. Как оказалось, может быть временный сбой, который мешает бесперебойной работе Ubisoft Connect в вашей системе. И чтобы устранить их, лучшее, что вы можете попробовать, — это перезагрузить систему. Сделайте это и проверьте, устранена ли проблема или нет.
2]Проверьте подключение к Интернету
Интернет-соединение — еще одна основная вещь, которая может помешать нормальному функционированию приложения Ubisoft connect. Как вы должны знать, Ubisoft connect требует надежного подключения к Интернету, чтобы предлагать свои услуги. Если вы подключены к слабому источнику Интернета или возникли какие-либо проблемы с вашим маршрутизатором, это напрямую повлияет на работу Ubisoft connect.
Итак, проверьте подключение к Интернету и, если возможно, также перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
3]Обновите Ubisoft Connect
Как и любое другое приложение, Ubisoft Connect также регулярно получает обновления. Каждое обновление содержит небольшие улучшения и различные исправления ошибок. Отсутствие последней версии приложения также может быть причиной упомянутой проблемы. Таким образом, обновите Ubisoft Connect до последней версии, чтобы решить проблему.
Читайте: Лучший бесплатный лаунчер для ПК с Windows
4]Закройте ненужные приложения из фона
Ubisoft Connect — очень легкое приложение; таким образом, фоновые приложения не повлияют на его графическую производительность. Однако эти фоновые приложения иногда могут конфликтовать с работой приложения и вызывать указанную проблему. В качестве решения отключите все ненужные приложения, работающие в фоновом режиме, чтобы устранить проблему.
См. раздел «Устранение проблем с черным экраном Far Cry 6 на ПК с Windows».
5]Отключите настройки прокси
Если на вашем ПК с Windows включены настройки прокси-сервера, вы, скорее всего, столкнетесь с указанной проблемой. Как сообщают пользователи, отключение настроек прокси-сервера решило их проблему. Итак, вот как отключить настройки прокси на ПК с Windows.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
- Нажмите «Сеть и Интернет» на левой панели экрана.
- В следующих окнах нажмите «Прокси».
- Нажмите «Настройка» рядом с «Использовать прокси-сервер».
- Отключите переключатель и нажмите «Сохранить».
Вот и все. Проверьте, устранена ли проблема или нет.
6]Очистить кеш DNS
Следующее, что вы можете попробовать, если приложение Ubisoft Connect не работает на вашем ПК с Windows, — очистить кэш DNS Windows. Это эффективное решение, которое вы можете использовать, если у вас возникли трудности с доступом к определенному приложению или веб-сайту. Вот как очистить кеш DNS Windows.
Для начала откройте командную строку в режиме администратора.
Введите указанную ниже команду и нажмите Enter.
Теперь откройте приложение Ubisoft Connect и проверьте, устранена ли проблема.
Читайте: Far Cry 6 не запускается на ПК с Windows
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R.
- Введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Щелкните правой кнопкой мыши подключенную сеть и в контекстном меню выберите параметр «Свойства».
- Снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение Ubisoft connect.
8]Загрузите последнее обновление драйвера
Загрузка последнего обновления драйвера — еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать. Обновить драйвер можно с помощью диспетчера устройств. Загрузите последнее обновление драйвера, используя функцию дополнительного обновления Windows. Кроме того, вы можете обновить драйвер, посетив официальный сайт производителя.
Почему Ubisoft Connect не работает на ПК с Windows?
Может быть несколько причин, по которым Ubisoft Connect не работает на вашем ПК с Windows. Но среди всего прочего главный виновник — устаревшее приложение. Проблема также возникает из-за настроек IPv6, кеша DNS, настроек прокси и устаревших драйверов. Избавиться от этих проблем очень легко.
Как войти в Ubisoft Connect?
Войти в Ubisoft connect несложно. Перейдите к опции Connections > Ubisoft > Connect. Теперь введите свои учетные данные, чтобы войти в свою учетную запись.
P.S. При запуске было 2 ошибки "Точка входа не найдена"
не могу установить игру и обновить её, что делать?
Добрый вечер) ситуация такова. У меня есть лаунчер Uplay от Ubisoft На моем игровом аккаунте подключена 2 этапная аутентификация через почту. При попытке войти на аккаунт письмо с кодом подтверждения не приходит. Писал в поддержку Ubisoft чтобы отключили 2 этапную аутентификацию. там сказали что перейди по ссылке которую они отправили на почту. но ничего не приходит совсем. В Поддержке Ubisoft сказали ничем не могут с этим помочь и чтобы я написал в поддержку своей почты. На почте тоже говорят все норм. Сегодня еще писал в поддержку юбиков много раз. короче ничем они не могут помочь. говорят перейди по ссылке которую мы отправили на почту чтобы снять 2-ю защиту. я им говорю что нет входящих. Они тогда мы не сможем вам помочь. кто сталкивался?
Сегодня через него играл в Phantasy Star Online 2 (ММО). Ubisoft Connect так же - играл в The Crew 2 (ММО-гонки).
SonyK_2
Marsj
Evil in the flеsh
Видимо,в провайдере дело.Подключился к интеренету через мобилу по WI-FI,и всё заработало:
Тысячу лет в него уже не заходил и уж тем более очень давно у этих трешоделов ни чего не покапал и нет ни какого желания,но всё прекрасно работает.
С самого начала бардака каждый день играю в Валгаллу и Осаду, выполняю дейлики и испытания.
Ни единой проблемы, не считая отключения магазина.
Rintsler
Такая же хрень:
После такого говна ни одной игры у Юби не куплю, даже если эти твари вернутся на наш рынок.
Denis Kyokushin
Тоже самое с Майкрософт, Рокстаром и наверное будет со всеми крупными издательствами, поэтому будет только офлайн.
А кто нибудь знает возможно ли хоть как то купить?
У серии анно есть море длц, хотел купить. И как теперь это сделать?
В стиме если что можно купить через киви. А вот у юбиков как? Знает кто хитрости?
У меня игра (писал выше) пока работает, другие за последнее время не пробовал. С учётом того, что они магаз у нас отключили, возможно всякое. :(
Волк-Наемник
Я, когда свободен от дел, тоже каждый день играю в Вальгаллу по ночам, чтоб зачистить карту от белых точек. Они лишь остались, остальное всё зачистил. 210 часов ушло на всё и вся вместе с двумя дополнениями. Остались лишь белые точки пройти. И я заметил, что в лаунчере Юби не всегда отображается реклама, когда выходишь из игры.
ЧИБИС МЫШИВУРИИ написал:
. заметил, что в лаунчере Юби не всегда отображается реклама, когда выходишь из игры.
SonyK_2
Вот:
Лаунчеры - настоящая беда.То ли дело, активация ключом.Какие тебе надо, такие патчи и поставил, чтоб всё шло, как для тебя удобнее.А тут заплатил за игру,и вдруг доступа к ней нет
SonyK_2
Сейчас зашёл в лаунчер магазина Юби и написано: Ubisoft Store недоступен в вашем регионе. У тебя такое было?
Denis Kyokushin
Походу докатились. Получается всё, теперь не суждено русским геймерам покупать игры у юбиков. Еёёё п вашу мать мля. Сейчас зайду к Рокам, гляну что там!
ЧИБИС МЫШИВУРИИ
Даже не было, а есть:
Через VPN на мобиле заходит:
ЧИБИС МЫШИВУРИИ
Попробуй через VPN войти.Забавно то, что через приложение Uplay на мобиле захожу без VPN🤷♂️.
В Social Club зашёл без проблем:
Denis Kyokushin
Увы. Использовал этот метод, чтоб зайти в Эпик через браузер Опера и купить дополнение для Вальгаллы – Заря Рагнарёка. Но в Эпике всё недоступно, касаемо этой игры.
10 марта должен состояться релиз «Зари Рагнарёка» — крупного DLC для Assassin's Creed Valhalla. Игрок возьмёт на себя роль Одина, обличье которого примерил главный герой оригинала. Богу предстоит остановить вселенский катаклизм, предсказанный в скандинавских мифах.
Однако российские игроки, судя по всему, не смогут оценить дополнение. Ранее Ubisoft объявила о приостановке всех продаж на территории РФ — видимо, ситуация затронет и «Зарю Рагнарёка». Российские геймеры начали сообщать, что деньги за предзаказ DLC уже начали возвращать на консолях, сообщая пользователям о прекращении продаж на территории страны. На ПК же возврат происходит в автоматическом режиме.
Ubisoft пока не сообщала, когда возобновит продажу своих игр в России.
при входе в Ubisoft Connect появляется ошибка
Blue_Nek0
У тебя что то там в debug.log пишет за ка кие то проблемы с видеокартой, может нужно обновить дайвера.
Blue_Nek0
У меня нормально всё работает:
хорошая: у меня получилось заходить в Ubisoft Connect
плохая: Когда я запускаю For Honor, то Ubisoft Connect перестает видеть интернет.
Denis Kyokushin
что у тебя в debug.log? (если что, то он здесь: "С:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher")
Blue_Nek0
Log также начинается с error, лаунчер работает.
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(119)] Failed to launch GPU process.
ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1026)] Lost UI shared context.
Denis Kyokushin
у меня лицензия и та же самая фигня.
Единственное что немного помогло - подключить телефон как модем и получать инет через него, но не вайфайный, а 3g. Что уж слишком ректальный способ. Такое мнение что опять провайдеры что-то не то заблокировали.
Мне удалось зайти в игру, но игра не видела интернета.
что нужно сделать чтобы войти и в игру?
1. нужно выключить лаунчер.
2. зайти в папку: Ubisoft Game Launcher ("C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher")
3. зайти вот в этот вот блокнот.
6. зайти в лаунчер.
7. зайти в игру.
24.04.2021 в 15:02: у меня уже не работает.
Marsj
хотя я очистил HOSTS-файлы, и игра начала работать, но он недолго работал (где-то 1 час или 2 хз)
Blue_Nek0
Учётная запись для какой страны была создана? Что за доверенное устройство из США? Через vpn пробовал?
Marsj
да, но Tunnelbear (vpn) перестает работать, когда я запускаю Ubisoft Connect.
У меня в Account management "Страна/регион" Это Russian Federation.
Всем салют!
У меня тоже несколько дней назад с сервисами юбисофт начались проблемы.
Изначально играл в АС Valhalla на Xbox SX и все было в порядке.
Но где то 22 апреля игра постоянно отключалась от сети,при попытке зайти в условный внутреигровой магазин вылетала какая то ошибка подключения к сети
В интернете ошибок с таким кодом я не нашел и решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО. Сайт тупо не открывался 3 попытки подряд и на 4 загрузился,но дальше никуда не пустил. Просто бесконечная загрузка и все.
Я решил попробовать с телефона и все тоже самое))
Но вот в чем беда,после отключения на телефоне вай фая и попытке зайти на сайт с мобильной сети все заработало.
То есть проблема только в моем домашнем интернете
На этот счет ничего нигде не нашел
Знает кто,как с такой бедой бороться и у одного ли меня такие странности??
Revizz написал:
. решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО. Сайт тупо не открывался.
SonyK_2
На любом языке она открывается только после 3-4 обновления страницы и дальше все равно никуда не пускает
Начинается бесконечная загрузка
Как мне ответили юбики, в теме что я кидал выше. Если работает с телефона, а с компа нет - тут 90% хурьма у провайдера, и юбики тут ничем помочь не могут.
У меня открыта заявка у них в саппорт и после всех экспериментов, я запросил данные которые я могу скинуть провайдерам на проверку. Жду, хотя хз что из этого выйдет.
Хотя по хорошему, если их задолбать жалобами, это тп юбиков должна скооперироваться с тп провайдеров и понять в чем дело (хотя в этом огромная проблема, что у нас в стране до черта провайдеров со своими заморочками)
Когда у меня была проблема в Варфрейме (игра работает, все сетевые штуки пашут, но я не мог скооперироваться с друзьями - выбивало с ошибкой) я с провайдером два дня бился и в итоге они просто пожали плечами сказав, а хз что тут можно сделать.
Волк-Наемник
А тут беда любой тех.поддержки в России.
Что провайдеры,что Ubi Russia класть хотели на какие то раздумия над проблемами.
Их "работа" отвечать рядовыми фразами и давать такие же рядовые подсказки по решению проблемы,которые по их мнению решат все,что угодно.
Зачем думать,если есть заранее прописанные инструкции на все случаи жизни?
Я тоже написал им в поддержку,но ответа пока нет.
Провайдерам звонил,они сказали,что никаких проблем на их стороне нет и с подключением все хорошо.
И да,все кроме сервисов Ubi работает стабильно.
При том иногда с того же ПК у меня нормально запускается юплэй
Но после перезагрузки ПК снова не загружаются игры и т.д.
Сайт их открывается через 3 попытки
В общем непонятно кто виноват и что делать
Понятно только то,что никто заморачиваться этим не будет особо
Или решиться само собой или все забьют и забудут
Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации.
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.
Не совсем разбираюсь в этой теме и не могу сказать,благодаря чему и что,но именно статический IP решил проблему с сервисами Ubisoft!
и да, я попробовал vpn, и это сработало
(если что я использую Hotspot Shield)
(изменено в 25.04.2021 - 21:43 часа) но с пингом 40-150 просто ужасно играть
Та же самая проблема. Общаюсь с саппортом в твиттере, пока все их советы сводятся к проверке доступности портов :/
Коннект прямой? А то у меня на роутере тоже периодически сервисы юплей отваливаются и соответственно в Дивизии вылезает ошибка Браво04, причем это уже довольно давно. С прямым коннектом все нормально. Вывод: блочатся какие-то порты, в моем случае - роутером, в вашем случае - провайдером.
Играю в Дивижн 2, позавчера как раз выкидывало в меню ,типа инет пропал , заходил снова и играл пока опять не выкинет. Вчера полет нормальный
У меня такое когда запущены параллельно другие загрузки, а так на протяжении 2,5 месяцев ежедневного подключения проблем не было.
Blue_Nek0
Выкинь свой тунелоьбар, или шильду - которые могут отключаться только после перезагрузки ПК иногда работая в фоне. Вообще, то что ты заходил через них, тебе и присвоили страну входа на сервер. Пиши в поддержку юбиков, что хочешь вернуть всё в зад, так как у тебя сейчас сервер начинается с США в юбиках, а не России. Если не понял, не волнуйся. И фотоальбомы мог под спойлер запихнуть, а то листать в низ долговато.
Волк-Наемник
если кривые руки исключены, то да провайдер может допустить ошибку
вообще играть по вайфаю не рекомендуется, указывается всегда широкополосное подключение
Revizz
естественно плати, и будет тебе счастье - никаких танцев с бабуинами)
StalkerShuha
потеря пакетов разная
VETER15 написал:
Выкинь свой тунелоьбар, или шильду - которые могут отключаться только после перезагрузки ПК иногда работая в фоне. Вообще, то что ты заходил через них, тебе и присвоили страну входа на сервер.
Я понял, что это из-за vpn от моей Opera GX, когда я заходил в Account management, тогда vpn был включен
Revizz написал:
Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации.
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.
это нифига не панацея. У меня статичный IP вот уже как пару лет. И все равно эта проблема с соединением у меня есть.
Волк-Наемник
Странно
Я вот уже 3 день как играю и все в порядке после подключения
Возможно это все строго индивидуальные проблемы зависящие от конкретных провайдеров
VETER15
Фигня, проверял через внуриигровой интерфейс, там потеря пакетов 0,2-0,4% что на роутере, что на прямом соединении.
теперь Ubisoft Connect то работает то не работает, то я могу зайти в игру, то не могу, и я не знаю, что вообще происходит.
Blue_Nek0
возможно временные неполадки, и поддержка с первого раза не может решить вопрос, нужно движение постоянное в их сторону и тогда решиться может что-то. Специалисты каждый день разные, с разным подходом, мож толковый попадётся!
UPD: У меня все вроде начало работать нормально после обновления Ubisoft connect, которое на днях вышло.
Этот способ ед. который помог. До этого шаманил по таким же гайдам прокси
Решение 1 — конфликт программного обеспечения Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если после обновления брандмауэра проблема не устраняется, вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay. Вот что вам нужно сделать, чтобы выключить брандмауэр Windows: Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач в правом нижнем углу вашего компьютера и щелкните по нему. Нажмите на раздел « Брандмауэр и безопасность сети». Затем откройте в центре экрана пункт «Общедоступная сеть». Найдите опцию брандмауэра Windows и выключите его. На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить вам вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети. Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в вашей сети Ubisoft.
Попробуй такой вариант. Мне помогло
Начало игры
Невозможно начать игру. Пожалуйста, проверьте правильность установки вашей игры. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Вы переместили свою игру и/или ее файлы? Если это так, выберите папку, в которой сейчас находится игра.
Теперь, если вы столкнулись с той же ошибкой, это руководство поможет. Попробуйте исправления, которые мы упомянули, и избавьтесь от ошибки.
Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?
Причины ошибки могут быть разные:
Невозможно запустить игру в Ubisoft Connect
- Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
- Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
- Обновите драйверы видеокарты.
- Проверьте файлы игры.
- Временно отключите антивирус.
- Очистите кеш Ubisoft Connect.
- Переустановите клиент Ubisoft Connect.
Давайте обсудим приведенные выше решения подробно сейчас!
1]Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
Чтобы запустить Ubisoft Connect с правами администратора, просто найдите исполняемый файл Ubisoft Connect и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора» и попробуйте запустить игру. Посмотрите, исправит ли это ошибку для вас. Если да, вы можете запустить Ubisoft Connect от имени администратора, выполнив следующие действия:
- Во-первых, перейдите к ярлыку Ubisoft Connect на рабочем столе или откройте каталог установки в проводнике.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Ubisoft Connect и в появившемся контекстном меню выберите параметр «Свойства».
- Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Запускать эту программу от имени администратора».
- После этого нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Наконец, попробуйте перезапустить клиент Ubisoft Connect и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.
Если ошибка все еще сохраняется, вы можете попробовать следующее возможное исправление.
2]Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
Если приведенное выше решение не работает, вы можете попробовать запустить Ubisoft Connect в режиме совместимости в дополнение к указанному выше исправлению. Это может сработать для вас, если ошибка возникает из-за какой-либо проблемы совместимости при запуске определенной игры. Итак, попробуйте запустить лаунчер в режиме совместимости и посмотреть, исправлена ошибка или нет. Вот как вы можете это сделать:
- Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши приложение Ubisoft Connect в проводнике и выберите параметр «Свойства».
- Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Выполнить эту программу в режиме совместимости».
- После этого в раскрывающемся списке выберите операционную систему Windows 8.
- Затем нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы применить изменения.
- Наконец, запустите лаунчер и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет.
Если ошибка все еще появляется, у нас есть еще несколько исправлений для вас. Итак, перейдите к следующему потенциальному решению, чтобы избавиться от него.
3]Обновите драйверы карты графического процессора.
Вы можете попробовать один из следующих способов обновить графические драйверы в Windows 11/10:
- Вы можете попробовать использовать функцию «Необязательные обновления», которая находится в разделе «Настройки»> «Центр обновления Windows». Он предлагает все дополнительные обновления, включая обновления драйверов. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, а также загрузить и установить последние обновления графического драйвера.
- Если вы предпочитаете устанавливать драйвер напрямую из официального источника, вы можете посетить официальный сайт производителя устройства. Перейдите на веб-сайт, найдите свой графический драйвер с моделью, загрузите последнюю версию установщика драйвера, а затем установите драйвер на свой компьютер.
Когда вы закончите обновление драйверов карты графического процессора, запустите программу запуска, а затем попробуйте запустить игру, которая ранее выдавала ошибку. Посмотрите, исправлена ошибка или нет. Если нет, вы можете перейти к следующему решению, чтобы решить проблему.
4]Проверьте файлы игры
- Во-первых, запустите Ubisoft Connect PC и перейдите на вкладку «Игры».
- Теперь выберите проблемную игру и на левой панели выберите параметр «Свойства».
- Затем в разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить файлы».
- В следующем запросе нажмите кнопку «Восстановить».
- Когда процесс завершится, попробуйте запустить игру и посмотреть, исправлена ли ошибка или нет.
5]Временно отключите антивирус
Ваш антивирус может препятствовать запуску игры и, таким образом, вызывать ошибку. Если сценарий применим, попробуйте отключить антивирус, а затем посмотрите, исправлена ли ошибка или нет. Если ошибка исправлена, вы можете быть уверены, что причиной ошибки был ваш антивирус. Итак, вы можете попробовать добавить исполняемый файл Ubisoft Connect в список исключений вашего антивируса.
5]Очистите кеш Ubisoft Connect.
- Сначала откройте проводник с помощью Win + E, а затем перейдите в каталог установки Ubisoft Connect.
- Затем дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.
- Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить все файлы кеша.
Примечание. На всякий случай сделайте резервную копию всех файлов в другом месте. - Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.
Если проблема все еще возникает, вы можете воспользоваться следующим возможным решением.
6]Переустановите клиент Ubisoft Connect.
Причина, по которой игры Ubisoft не запускаются или не запускаются, у разных людей может различаться. Это может быть вызвано устаревшими графическими драйверами, проблемами совместимости, отсутствием прав администратора или поврежденными файлами кэша.
Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?
Если вы не можете играть в игры Ubisoft, возможно, возникла проблема с Ubisoft Connect. Попробуйте переустановить лаунчер, чтобы решить проблему.
Попробуйте эти исправления:
Вам не нужно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему с подключением Ubisoft.
Исправление 1 — проверьте настройки прокси
Если ваша Windows использует настройки прокси-сервера, может возникнуть проблема с подключением к Ubisoft. Вы можете просто отключить прокси-сервер, чтобы посмотреть, поможет ли это:
Перезапустите приложение Ubisoft Connect, чтобы проверить, вернется ли оно к нормальной работе. Если нет, перейдите к другим исправлениям ниже.
Исправление 2. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес
Очистка DNS и обновление IP-адреса — распространенное, но эффективное решение различных проблем с подключением к Интернету, включая проблему неработающего Ubisoft Connect. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия.
После этого проверьте проблему еще раз. Если Ubisoft Connect по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.
Исправление 3 — отключить IPv6
Некоторые игроки сообщили, что использование протокола IPv6 приведет к отключению Ubisoft Connect, а отключение IPv6 должно решить проблему. Вот как:
Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте еще два исправления.
Исправление 4 — Закройте ненужные приложения
Ubisoft Connect не работает из-за конфликтов программного обеспечения, вызванных другими приложениями, которые вы запускаете в фоновом режиме, такими как антивирус или даже VPN. Поэтому мы предлагаем вам закрыть ненужные программы во время игры в игры Ubisoft и использования приложения Ubisoft Connect.
- Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач .
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите закрыть, и щелкните Завершить задачу .
Попробуйте запустить Ubisoft Connect, чтобы увидеть, помогает ли этот метод. Если нет, перейдите к последнему исправлению.
Исправление 5 — Обновите драйверы вашего устройства
Если все вышеперечисленные решения не работают, есть вероятность, что драйверы вашего устройства, в частности драйвер сетевого адаптера, неисправны или устарели. Чтобы поддерживать компьютер в идеальном состоянии, всегда устанавливайте все последние версии драйверов устройств.
Существует два основных способа обновления драйверов:
Вариант 1: вручную – Вы можете обновить свои драйверы вручную, зайдя на веб-сайт производителя вашего устройства или компьютера и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.
Вариант 2: автоматически – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов устройств вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:
Перезагрузите компьютер после завершения обновления драйвера, и вы должны вернуть Ubisoft Connect к работе.
Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло вам решить проблему с неработающим подключением Ubisoft. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
Читайте также: