Старая версия драйверы продуктов smart не может быть удалена
Вопрос от пользователя
Приветствую!
Подскажите, как можно удалить видеодрайвера из Windows, если они не отображаются в установке и удалении программ (в панели управления). Дело в том, что хочу установить более новые драйвера, но при установке выскакивает ошибка, что драйвер уже есть. Что можно сделать?
Заранее СПС.
Дмитрий, Кемерово
Доброго времени суток.
Достаточно популярная проблема. На самом деле, если в установке и удаление программ в панели управления Windows приложение вы не находите (в том числе и драйвер) — то это совсем не означает, что его нет в системе 👀!
К тому же, бывает и так, что при установке нового драйвера никаких ошибок не появляется и всё с виду проходит успешно — но продолжать пользоваться вы будете так же старым драйвером. Именно поэтому, во многих случаях, всегда рекомендуют удалять старый драйвер начисто из системы, а затем уже ставить новый.
Этим сейчас и займемся.
Способы удаления драйвера видеокарты из системы
Предложенные ниже способы универсальны: т.е. пригодны для любых видеодрайверов — AMD (Ati Radeon), nVidia (GeForce), Intel. Так же способы будет работать во всех популярных на сегодняшний день Windows: XP, 7, 8, 10 (32/64 bits).
👉 Вариант 1
С помощью утилиты DDU (Display Driver Uninstaller)
DDU
Это специализированная утилита, удаляющая полностью и начисто из системы любой видеодрайвер, будь то от AMD, nVidia или Intel.
Причем, сразу хочу отметить, что удаляется не только непосредственно сам драйвер, но и информация о нем из реестра (ключи, параметры), папки, файлы и пр. Программа работает даже в тех случаях, когда Windows или не "видит" драйвер, или просто выдает ошибку и не может его удалить.
DDU также можно применять для проверки, всё ли было удалено, если вы пользовались стандартной процедурой деинсталляции.
Файлы утилиты распространяются в архиве. После того, как загрузите утилиту, необходимо распаковать архив и запустить исполняемый файл - Display Driver Uninstaller (см. скрин ниже).
Хочу обратить внимание, что утилита может запускаться несколько долго — секунд 20-30, видимо при запуске анализирует систему и ищет установленные драйвера.
Извлеченные файлы из архива
Далее DDU предложит выбрать режим запуска, например, "Нормальный режим" . В идеале, конечно, необходимо перезагрузить систему в безопасном режиме и уже из него удалять драйвер. Тем не менее, сразу отмечу, что в большинстве случаев всё работает и в нормальном.
👉 Примечание!
На всякий случай оставлю ссылку на свою статью по поводу того, как войти в безопасный режим (на всякий случай).
Режим запуска утилиты
Собственно, когда утилита будет запущена, вам необходимо выполнить всего два действия:
- выбрать видеодрайвер: AMD или nVidia (в большинстве случаев DDU определяет его автоматически, и всё же. ). См. "1" на скриншоте ниже;
- выбрать режим удаления — рекомендованный "Удалить и перезагрузить" . В общем-то, на этом от вас больше ничего не потребуется — утилита все удалит и очистит автоматически!
Удалить и перезагрузить / вариант удаления драйвера
Данный способ один из самых простых и эффективных. Хочу еще раз отметить, что из системы будут удалены все следы начисто и можно легко будет установить любой новый драйвер (без всяких уведомлений и предупреждений, что у вас уже есть какой-то там драйвер в системе).
👉Вариант 2
Через установку и удаление программ
Хочу отметить, что во многих случаях для удаления драйвера совсем не обязательно скачивать какие-то утилиты (ту же DDU) — всего лишь достаточно открыть 👉 панель управления и перейти по ссылке "Удаление программы" .
Далее перед вами предстанет список с 99% программ, установленных в вашей системе. В том числе здесь будет и драйвер на видеокарту, на звуковую карту и пр. Конечно, полный список драйверов здесь не будет, и тем не менее.
Для удаления — просто отыщите в списке необходимый драйвер, выберите его и нажмите кнопку "Изменить" . Если с установщиком и самим драйвером все в порядке — как правило, проблем никаких не возникает и все удаляется нормально (ничего дополнительно делать и не нужно!) .
Программы и компоненты - Windows 7
Если драйвера в списке установленных программ нет — попробуйте его найти и удалить через диспетчер устройств, либо с помощью спец. утилит (см. ниже 👇).
👉 Вариант 3
Через диспетчер устройств
В диспетчере устройств отображаются все драйвера и все устройства, имеющиеся в вашей системе (даже те устройства, на которые нет драйвера — отображаются как неизвестные).
Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , затем введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter .
Примечание! Так же диспетчер устройств можно открыть через панель управления. Просто приведенный выше способ — универсальный, и позволяет открыть данный диспетчер во всех популярных версиях Windows: XP, 7 ,8 ,10.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
Далее необходимо открыть вкладку "Видеоадаптеры" и нажать двойным щелчком левой кнопкой мышки по нужному адаптеру (если у вас их 2, как у меня) .
Можно просто открыть свойства нужного адаптера — для этого нажмите правой кнопкой мышки и выберите в меню требуемое.
Выбор и просмотр свойств видеоадаптера
В открывшихся свойствах перейдите во вкладку "Драйвер" : здесь можно будет получить сведения о драйвере — поставщик, дата разработки, версия драйвера, подпись и пр. Кстати, полезно сравнить версию драйвера, который вы хотите поставить, с тем что уже есть в системе.
Для его удаления — нажмите одноименную кнопку внизу окна (см. скрин ниже) .
Просмотр сведений о драйвере, удаление
👉 Вариант 4
С помощью универсальных спец. утилит для удаления любых драйверов
Таких утилит на самом деле достаточно много: Treexy Driver Fusion, Driver Sweeper, Driver Cleaner и пр. К тому же, большинство программ, предназначенных для автоматического поиска и обновления драйверов — также могут и удалить, и заархивировать неугодный драйвер.
👉 В помощь!
Вообще, у меня на блоге есть одна большая статья о программах для работы с драйверами
Driver Sweeper
Простая и надежная утилита, специализирующаяся на одной своей основной задачи — удаление любых драйверов из системы полностью и так чисто, насколько это возможно!
Driver Sweeper проверит даже системный реестр на различные оставшиеся "хвосты", и если оные будут найдены — также будут удалены! Кстати, программа делает резервную копию драйверов перед работой с ними — не советую отказываться от сего момента!
В общем-то, пользоваться утилитой достаточно просто, не вижу смысла писать об этом отдельно (см. скрин ниже: одно окно, в котором можно посмотреть список найденных драйверов, затем выбрать те, которые более не нужны, и очистить от них систему).
Найденные драйвера, в том числе NVIDIA
PS: для 100% удаления любого видеодрайвера из системы — можете переустановить Windows 😎.
Для каждой версии ПО SMART есть свои требования к ОС.
Почитать о них можно прямо на странице загрузки ПО
1. Пожалуйста, убедитесь, что вы установили все рекомендованные обновления Windows. Ошибки, подобные той, что Вы испытываете, иногда вызваны устаревшими системными файлами.
Вы можете запустить System File Checker, используя приведенные ниже шаги.
Несколько раз отключалось электричество по время работы ПК. Наверное сбились драйверы - не могу выполнить ориентацию доски, не работают маркеры, доска подключена но датчик справа моргает как устранить проблему?
Попробуйте выполнить перепрошивку контроллера.
1) запустите утилиту SMART Firmware Updater C:\Program Files\SMART Technologies\Education Software
2) Выполните обновление прошивки согласно требованиям утилиты.
3) ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ПЕРЕПРОШИВКИ ИСКЛЮЧИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
4) перезагрузите компьютер
ПК с версией ПО SNB ранее 11.4 - не видит устройство SB480, не даёт сделать ориентацию.
Установите ПО SMART Notebook 11.4, предварительно удалив старое ПО при помощи утилиты SMARTCleanUp
скачать утилиту можно по ссылке
Не могу зарегистрировать доску стороннего производителя. Установилась версия SNB на 30 дней, не получается получить ключ продукта на сайте.
Обратите внимание, что бесплатно получить ключ активации могут только обладатели интерактивных устройств SMART.
В противном случае лицензию необходимо покупать.
Интерактивная доска SMART 800 серии не находится в системе. Доска подключена через USB напрямую к ПК
Чтобы определить неисправность нужно проверить коммутацию системы при помощи инструкции
Чаще всего это бывает из-за того что система с ECP имеет разветвленный USB интерфейс привязанный к определенному видео выходу.
Есть ли какие либо скидочные программы для образовательных учреждений?
Если нужно восстановить потерянный ключ по серийному номеру воспользуйтесь следующей ссылкой:
При приобретении новой 14 версии SMART Notebook необходимо будет продлить подписку Advantage каждый год?
Smart classroom suite 2011 не передает файлы если в имени русские буквы.
К сожалению, это болезнь многих устаревших продуктов снятых с поддержки.
Что будет если превысить количество активаций? Можно ли удалить с одного ПК и активировать ПО на другом?
Использованный 4 раза ключ перестает работать, произвести с ним большее количество активаций просто не получится.
Можно отозвать ключ:
Системное меню SMART-> Проверить наличие обновление и активации-> Управление-> Верните ключ продукта, чтобы его можно было использовать на других компьютерах.
На сколько компьютеров можно устанавливать Student Edition / Smart Notebook?
SMNB SE и Classroom сняты с производства. А количество активаций зависит от того, какой тип ключа приобретен. Если обычный, который дается при активации доски, тогда только 4 рабочих места. Если SMNB Site License – тогда на том количестве рабочих мест, под которое лицензия покупалась.
Вопрос по лицензионному соглашению
1. На какое количество компьютеров в учебном заведении мы имеем возможность установить ПО Smart NoteBook?
2. Возможна ли установка ПО на компьютерах в корпусе, в котором нет интерактивной доски SMARTBoard, для проведения обучающих занятий?
Подробнее о лицензионном соглашении Вы можете прочитать в ПО SMART Notebook – Справка – О программе - Лицензия
ПО SMART Notebook устанавливается без ошибок. После нажатия готово – программа зависает и выдает окно с ошибкой модуля MSVCR100.dll
Судя по всему, в ОС Windows Вашего ПК есть проблемы с библиотеками VISIO
На примере с версией ПО 11.4, рекомендуется обновить ПО с всеми прилагаемыми компонентами посредством установки Web инсталлятора ПО SMART Notebook, в учетной записи администратора ПК
В большинстве досок отсутствует установочный диск с софтом. Дистрибутив из интернета требует много времени на доработку (русификация интерфейса, установка галереи), многим нашим клиентам это не под силу, в связи с этим ищём диск дистрибутив smart 2014.
Ситуация такова что SMART перестал вкладывать диски в связи с тем, что к моменту реализации конечного продукта, ПО быстро теряет свою актуальность.
Решить проблему можно скачиванием «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСК SMART – В ПОМОЩЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ»
Компания SMART Technologies подготовила дистрибутив «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСК SMART – В ПОМОЩЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» с наиболее популярными и востребованными на рынке электронно-методическими материалами для образовательных решений SMART.
Нужен ли ключ для активации, подтверждении лицензии на Smart Notebook 11?
ПО Smart Notebook 11.4 не требует ввода ключа активации.
Если же Вам нужно восстановить утерянный ключ, это можно сделать по данной форме
ПО SMARTNotebook 2014 / 2015 не поддерживается операционной системой Windows XP. Но во многих школах ещё используются компьютеры с ОС Windows XP. Как нам быть в таком случае?
Версии SMART Notebook 2014 /2015 не совместимы с Windows XP SP3 ввиду того что данная ОС снята с поддержки компанией Microsoft
Для каждой версии ПО SMART есть свои требования к ОС.
Почитать о них можно прямо на странице загрузки ПО
Например для версии 11.4 рекомендуемой для установки
При обновлении ПО SMART Notebook с 10 или 11 версии, до версии № 14 или 15, происходит установка пробной версии с требованием обновить ключ.
Надо ли осуществить подписку на SMART Notebook Advantage , если дата производства доски и ПО ранее апреля 2013 г. ?
Рекомендуем пройти процесс регистрации описанный в пункте №19.
Последней доступной бесплатной версией SMART Notebook для досок произведенных ранее апреля 2013 г. - является версия 11.4.
Интеративная доска / Панель после монтажа оказалась не рабочей. Можно ли её разобрать и диагностировать, поменять камеры местами и прочее, чтобы понять, в чём причина?
Как узнать гарантийный срок досок SMART?
Пока устройство на гарантии, крайне не рекомендуется производить какие либо манипуляции без одобрения Сервисного Центра.
Проверить наличие гарантии можно по гарантийному талону, либо на сайте производителя
Со временем Windows хранит множества резервных копий в системе, временные файлы, старые драйвера, которые постепенно будут занимать пространство на жестком диски. Конечно, можно почистить диск "C" от ненужных файлов , чтобы освободить место на вашем жестком диске, но что делать, если старые драйвера какого-либо устройства мешают установки новых версий? Особенно проблемы вызывают беспроводные мыши, клавиатуры и другие USB устройства, которые не хотят иногда работать, пока не удалим старые драйвера и не установим новые.
Драйвера это необходимые маленькие приложения, которые нужны, чтобы подключить любое устройство и заставить его работать. В системе Windows очень большая база драйверов для разных типов устройств: принтеры, мыши, звуковые карты, платы и т.п. Некоторые производители выпускают свои версии драйвера, которые необходимы для работы и не всегда в базе windows драйвера могут работать с тем или иным устройством. Для этого нам нужно удалить старые ненужные версии драйвера и установить новые от производителя.
1. Как удалить предыдущую версию драйвера
Каждый раз, когда драйвер обновляется раз за разом, то старые резервные копии драйверов остаются в системе, тем самым забивая жесткий диск и мешают установки новых версий драйвера. Для удаления предыдущих версий драйвера напишите в "Поиске" (около Пуск) Командная строка или CMD, нажмите на ней правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора, далее в открывшимся окне задайте команду cleanmgr .
Поставьте галочку около пункта Пакеты драйверов устройств и нажмите OK. Будет выполнена очистка всех старых пакетов драйверов.
2. Как удалить скрытые драйвера устройств в Windows
Чаще всего остаются родные скрытые установленные драйвера, которые выше способ не удалит их. Скрытые драйвера остаются в системе и при обнаружении нового устройства и устанавливают старую версию драйвера, а не новую, что и вызывает различные ошибки при установки новых драйверов и неработоспособности устройств.
- Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите следующую команду devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств, нажмите Вид >Показать скрытые устройства.
Мы видим на картинке выше слабо выделенные устройства, это и есть скрытые драйвера, которые иногда мешают нам.
- Для удаления старых скрытых драйверов, просто нажмите на нем правой кнопкой мыши и Удалить.
- Если будет возможность ставить галочку, то отметьте галочкой Удалить программы драйверов для этого устройства.
3. Как выявить скрытые драйвера устройств в диспетчере
Команда связана с тем, чтобы отобразить скрытые драйвера в диспетчере устройств, старых версиях Windows XP, 7.
Запустите Командную строку от имени администратора и введите команду:
- SET devmgr_show_nonpresent_devices = 1
Можете перейти в диспетчер устройств и попробовать отобразить скрытые.
В ОС Windows диспетчер устройств позволяет просматривать все установленное оборудование вместе с его свойствами. Это видеокарты как Nvidia, AMD, Intel или принтера.
Иногда обновление Windows 11 или Windows 10 могут заставить неправильно работать какое-либо устройства из-за несовместимости версий или другой причине. В этом случае нужно удалить, обновить, откатить драйвера или включить и отключить устройства.
В этой статье вы найдете советы по удалению, отключению, откату и обновлению драйверов устройств в Windows 11 и Windows 10.
Как попасть в диспетчер устройств
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc
Обновление драйвера устройства
Откройте диспетчер устройств, затем найдите драйвер, который вы хотите обновить. После этого щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите опцию "Обновить драйвер".
Этот мастер открывает два варианта: "автоматический поиск обновленных драйверов в Интернете" и "выполнить поиск драйверов на этом компьютере". Вам нужно выбрать любой подходящий для вас вариант для продолжения.
Откат, отключение и включение драйвера
Откройте диспетчер устройств, выберите нужное вам устройство и нажмите по нему два раза мышкой, затем перейдите во вкладку "Драйвер". В этой вкладке у вас появится обновить, откатить, отключить и удалить драйвер.
Доброго часа!
При установке и обновлении драйверов — часто возникает необходимость в удалении старых: например, новый драйвер может конфликтовать со старым, или просто вызовет ошибку при установке. Чаще всего такое происходит с драйверами для: принтера, сетевых карт, USB, PCI-устройств.
К тому же, если у вас раньше было установлено какое-нибудь оборудование, а затем вы его отключили — в системе остались для него драйвера, и хорошо бы их удалить (дабы избежать конфликтов в будущем).
Мне не раз задавали подобные вопросы, и поэтому, я решил набросать подобную статейку, где покажу несколько способов их удаления.
3 способа удаления устаревших и ненужных драйверов
Через диспетчера устройств
Это надежный, простой и довольно быстрый способ. Можно удалить практически любой драйвер, ненужно ничего скачивать дополнительно или устанавливать. Рассмотрю все по шагам.
-
Сначала открываем диспетчер устройств . Сделать это можно через панель управленияWindows, или просто нажав Win+R , а затем в строку " Открыть " ввести команду devmgmt.msc (пример ниже на скриншоте).
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
Диспетчер устройств — свойства
Через панель управления
Некоторые драйвера можно удалить с помощью стандартного приложения в Windows " Удаление программ " (ссылка есть в панели управления, см. скриншот ниже).
Примечание!
Этот способ хорош тем, что помимо самого драйвера, часто идет в комплекте рабочий центр для управления и изменения настроек драйвера.
Например, драйвера на звук (панель управления Realtek) , на видеокарту (Nvidia или AMD) и пр. — во всех них есть спец. центры управления. Если эти драйвера удалить через диспетчер устройств — то эти "центры" останутся в системе, поэтому их целесообразнее удалять через панель управления.
Панель управления — программы — удаление
Далее в списке попробуйте найти те драйвера, которые хотите удалить. Например, у меня нашлось:
- Драйвер графики Intel (драйвер на видеокарту);
- Компоненты Intel;
- Пакет драйверов Windows - Atheros Communications (Wi-Fi драйвера);
- Пакет драйверов Windows - Dell Inc и т.д.
Выделены драйвера, которые есть в списке программ
Для удаления выберите нужный драйвер и нажмите кнопку " Удалить/изменить " в верхней части окна. Собственно, здесь более комментировать нечего.
С помощью утилиты Driver Sweeper
Для тех случаев, когда обычными способами удалить драйвер не получается — можно прибегнуть к специальным утилитам 😉. Одна из таких утилит (причем, одна из лучших) — это Driver Sweeper!
Driver Sweeper
Сайт разработчика: http://phyxion.net/
Софт-портал: http://www.softportal.com/software-18719-driver-sweeper.html
Надежная утилита, предназначенная для удаления драйверов из системы Windows (хочу подчеркнуть, что удаление будет выполнено очень чисто, даже системный реестр будет проверен на все "хвосты", и, если оные будут найдены - так же подвергнуться зачистке!).
Помимо всего прочего, утилита позволяет сделать резервную копию всех драйверов в системе (перед удалением - рекомендую сделать!).
После установки и запуска программы — первое, что рекомендую сделать, переключить язык на русский (по умолчанию, будет выбран английский) . Для этого щелкните в меню по Language и выберите Russian (см. скриншот ниже).
Переключение языка на русский
Затем в меню слева выберите " Анализ и очистка ", отметьте галочками всё, что хотите найти и жмите кнопку анализа .
Анализ и поиск старых "дров"
Через мгновение Driver Sweeper предоставит вам весь список драйверов, которые вы можете очистить. Например, в моем случае я удалил AMD драйвера (что интересно, т.к. на ноутбуке только встроенная Intel HD карта — и они в принципе не нужны!) .
Читайте также: