Содержимое файла на компьютере не совпадает с данными программы 1с
Итак, перед нами "мёртвая" файловая база. Задача, которая стоит перед нами на текущий момент - всесторонне обследовать базу, составить максимально полный перечень проблемных мест (ошибок). Одной из распространённых ошибок у начинающих специалистов является следующая: они либо сразу и надолго "ныряют" в содержимое файла базы в hex-редакторе, пытаясь вручную разобраться в тоннах байт, что, естественно, через некоторое время вызывает эффект отторжения, либо, попробовав один какой-нибудь инструмент, и получив неудачу, выдают заключение: "База не подлежит ремонту". Лично я считаю, что к услугам hex-редактора нужно прибегать только в исключительных случаях, либо изредка, на минутку, например, чтобы своими глазами посмотреть содержимое, находящееся по определённому смещению.
А перечень инструментов и приёмов для получения информации о проблемных местах вообще довольно широк, причём даже сама платформа 1С предоставляет, как минимум, два штатных способа. Рассмотрим их поподробнее.
1. Утилита chdbfl.exe из поставки 1С:Предприятие. Запускаем её с установленной галкой "Исправлять обнаруженные ошибки".
Сразу хочу оговориться, что на данном этапе эта утилита будет использоваться нами исключительно для диагностики, поэтому, даже если она и выдаст нам какой-то изменённый, якобы отремонтированный файл базы, мы не имеем на него каких-то видов, и просто "выкидываем". Однако, внимательно изучаем протокол работы и фиксируем перечень ошибок, найденных этой утилитой.
Например, "Поврежден заголовок файла базы данных" чаще всего означает просто некорректно записанную в нём длину файла в блоках, а не полное его разрушение (чтобы в этом убедиться, достаточно на пару секунд обратиться к hex-просмотрщику или редактору, если в начале файла сигнатура 1CDBMSV8 на месте, значит, проблема только в поле длины). "Повреждено содержимое внутреннего файла " означает, что в корневом объекте существуют "битые записи", с некорректными номерами блоков заголовков, либо с испорченными блоками заголовков. И так далее.
1С:Предприятие начинает загрузку базы с чтения содержимого системных таблиц. Системными таблицами являются:
V8USERS - таблица с данными пользователей (для баз версий 8.2 и выше)
DBSCHEMA - схема (структура) БД
_USERSWORKHISTORY - история работы пользователей
_COMMONSETTINGS, _FRMDTSETTINGS, _REPSETTINGS, _REPVARSETTINGS, _SYSTEMSETTINGS - хранилища различных настроек
а также системные таблицы-каталоги:
PARAMS - содержит файлы с параметрами БД
FILES - содержит прочие системные (служебные) файлы
CONFIG - содержит файлы конфигурации БД. Здесь же, в файлах с названиями вида GUID.GUID хранятся конфигурации поставщика (отсутствие таковых является нормальной ситуацией, означающей, что либо конфигурация полностью совпадает с типовой (не включен режим изменения), либо она снята с поддержки, либо является самописной).
CONFIGSAVE - содержит файлы основной конфигурации. Отсутствие записей в ней является нормальной ситуацией, означающей, что основная конфигурация полностью совпадает с конфигурацией БД. Стоит отметить, что здесь могут содержаться не все файлы конфигурации, а только изменённые (отличающиеся от файлов конфигурации БД).
Системные таблицы-каталоги являются, по сути, аналогами каталога в обычной файловой системе, т.е. являются хранилищем некоторого набора файлов, и имеют следующие поля:
FILENAME - имя файла
CREATION/MODIFIED - дата создания/изменения
ATTRIBUTES - атрибуты
DATASIZE - размер файла
BINARYDATA - содержимое файла (двоичные данные)
Теперь мы понимаем, что записи в ТЖ типа
22:42.0169-1,DBV8DBEng,2,process=1cv8,Trans=0,Func=selectFileName,FileName=ibparams.inf
22:42.0170-3,DBV8DBEng,1,process=1cv8,Trans=0,Func=readFile,CatName=Params,FileName=ibparams.inf
означают чтение файла "ibparams.inf" из таблицы PARAMS.
3. Открываем нашу базу при помощи утилиты Tool_1CD. Здесь мы можем просмотреть таблицы, а также их содержимое (данные записей), причём для системных таблиц (DBSCHEMA, PARAMS и т.д.) поддерживается автоматическая распаковка содержимого BLOB-полей, вплоть до показа содержимого упакованных контейнеров (в таблицах CONFIG и CONFIGSAVE). Наиболее пристальное внимание уделяем тем проблемным объектам, которые были нами найдены по результатам действий из пунктов 1 и 2, а также системным таблицам (хотя, зачастую список проблемных объектов, составленный по п. 1 и 2, ограничивается именно системными таблицами).
При просмотре перечня таблиц смотрим, есть ли таблицы с окончаниями "OG" - их наличие означает, что крах базы произошёл при ТиИ или реструктуризации (в процессе выполнения этих операций 1С создаёт новые таблицы с такими окончаниями, куда пишутся данные реструктуризованных таблиц, затем исходная таблица удаляется, а новой назначается исходное имя). Также бывает полезно сравнить перечень таблиц с содержимым старого бэкапа (при его наличии, и при условии, что конфигурация не обновлялась, иначе состав таблиц, связанных с метаданными, конечно, будет различаться), это поможет выявить отсутствующие таблицы.
При просмотре таблицы CONFIG обращаем внимание, есть ли в ней файлы с окончаниями ".new" - их наличие означает, что крах базы произошёл при обновлении конфигурации БД.
Также утилита позволяет сохранить конфигурацию БД в cf-файл, что и рекомендуется сделать. Загружаем далее эту конфигурацию из файла в пустую базу, и пробуем запустить. Если всё запустилось успешно, значит, проблема нашей базы не в конфигурации.
5. Загрузка базы в систему восстановления баз 1С restoration-base-1c8. По состоянию дел на текущий момент, в данном продукте многие функции не реализованы, а некоторые, на мой взгляд, реализованы не совсем прозрачно. Кроме того, практически вся смысловая обработка данных происходит на стороне 1С, что далеко не лучшим образом сказывается на быстродействии. Например, у меня полная загрузка файла размером 230 Мб длилась около часа, за это время я уже всесторонне обследовал базу другими инструментами, и приступил к непосредственному ремонту. Окончания же загрузки файла размером 1,5 Гб я вообще не дождался - закончилось терпение. Ещё один нюанс: поскольку система является конфигурацией для 1С, то все данные исходной базы загружаются также в базу 1С, но оказываются они в табличной части одного справочника. Следовательно, даже не принимая во внимание скорость загрузки, в случае файловой базы не получится загрузить файл с исходной базой размером более 4 Гб (из-за ограничений формата). Тем не менее, проект является свободным, с открытым кодом, доступным для изменения и доработки, поэтому не могу не упомянуть про него.
Загрузив нашу базу в систему restoration-base-1c8, мы можем иследовать список таблиц:
а также просмотреть и отредактировать данные любого блока во встроенном hex-редакторе:
Просмотр записей таблиц, к сожалению, не реализован.
На этом наш список, а также сам этап обследования заканчивается. Аккуратно фиксируем и систематизируем всю собранную информацию, которую мы будем использовать далее, в процессе "лечения". Конкретные, наиболее типичные проблемные ситуации и способы их устранения будут рассмотрены в следующих статьях.
В процессе активного использования разных программ могут возникать глюки и ошибки, но, когда появляются, как правило, неожиданно, критические ошибки в работе базы данных 1С, которые могут просто остановить розничную торговлю и частично парализовать работу организации, тогда у вас должен быть уже готов минимальный план действий для таких ситуаций т.к. счёт в таком случае будет идти на минуты. Сегодня мы рассмотрим с вами три базовых варианта того, что необходимо сделать в первую очередь для исправления ошибок базы данных в 1С.
Тестирование и исправление
Если ошибка не сильно критична и у вас остался доступ к режиму Конфигуратор, тогда можно воспользоваться функционалом для тестирования и исправления в информационной базе разных проблем, который был изначально предусмотрен для того, чтобы пользователи могли самостоятельно решать многие проблемы в работе базы данных. Итак, чтобы им воспользоваться, открываем платформу 1С, выделяем проблемную базу из списка и нажимаем Конфигуратор.
Выбираем пользователя, вводим пароль если он имеется и нажимаем Войти.
На вкладке Администрирование, выбираем Тестирование и исправление.
И в окне с напоминанием о создании резервной копии, нажимаем Продолжить.
Откроется форма Тестирование и исправление информационной базы, где нам с вами нужно выбрать тип проверки и прочие режимы. Как правило, достаточно выбрать все варианты проверки, отметить пункт Тестирование и исправление, выбрать чуть ниже Не изменять в обоих случаях, проверить и просто нажать на кнопку Выполнить. Собственно, как и показано на скриншоте ниже.
Вот в целом и всё.
Стандартная утилита chdbfl
Если дела настолько плохи, что у вас нет доступа к режиму Конфигуратора, тогда можно воспользоваться стандартной утилитой с необычным названием chdbfl, представляющим из себя сокращение от фразы check database files или проверка файлов базы данных. Из названия сразу понятно, что данная утилита позволяет организовать проверку базы данных на наличие ошибок в обход Конфигуратора.
Утилиту Chdbfl не нужно скачивать отдельно т.к. она по умолчанию находится в папке с названием bin, которая находится в папке с установленной платформой 1С у нас на компьютере по стандартному пути C:\Program Files (x86)\1cv8. И более того, если вы захотите скачать её из интернета, то можете нарваться на какой-нибудь вирус и получить больше проблем. Итак, откроем папку с платформой 1С.
Далее заходим в папку bin.
И находим здесь утилиту с изображением цилиндра, галки и названием chdbfl.
В минималистичном окне утилиты, нужно указать путь к главному файлу базы данных, под названием 1Cv8.1CD. Если вы знаете прямой путь к данному файлу, тогда нажимаете сразу на троеточие и указываете его. А если же нет…
Тогда откроем платформу, выделяем путь к проблемной базе данных, нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем Копировать.
Возвращаемся к окну утилиты и нажимаем на троеточие.
Вставляем путь к базе на верхней строке навигации, нажимаем Enter, выделяем файл 1Cv8 и нажимаем Открыть.
Внимательно перепроверим путь к файлу, отмечаем Исправлять обнаруженные ошибки и нажимаем Выполнить.
Появится статус о том, что Выполняется проверка файла базы данных.
После которой, либо ошибки будут исправлены, либо они не обнаружатся.
Вот в целом и всё.
Очистка кэша базы данных
По аналогии с тем, как различные браузеры кэшируют посещаемые вами сайты, чтобы при повторном их посещении не загружать страницу заново, а брать её из временного хранилища (кэша) на ПК для более быстрой загрузки, база данных 1С имеет свой вариант временного хранилища тех. информации (кэша), который с одной стороны, позволяет оптимизировать работу системы, а с другой стороны, может спровоцировать появление ошибки, когда 1С пытается открыть «битый» файл из кэша. И если вам не помогли варианты с Конфигуратором и утилитой, тогда имеет смысл попробовать очистить кэш базы данных в 1С. И есть 3 способа.
Способ №1. Он заключается в том, чтобы просто удалить базу данных из списка и добавить её заново. Тем самым, база данных отвязывается от старого кэша на компьютере и начинает формировать новый. С одной стороны — это может вам помочь избавиться от ошибки, а с другой, отработанный кэш просто останется у нас на ПК «мёртвым грузом» и его нужно будет удалить вручную. А чтобы нам в проблемной базе 1С очистить кэш этим способом, скопируем полный путь к БД.
Затем, выделяем проблемную базу и нажимаем Удалить.
И, собственно, подтверждаем удаление базы данных из списка.
Затем, перезапускаем платформу и нажимаем Добавить.
Выбираем Добавление в список существующей ИБ и нажимаем Далее.
Затем, нажимаем на троеточие.
Вставляем путь к базе на верхней строке навигации, нажимаем Enter, проверяем и нажимаем Выбор папки.
Перепроверяем указанный путь к базе, вводим название для базы и жмём Далее.
На последнем шаге можно просто оставить всё как есть и нажать Готово.
И база данных с отвязанным кэшем снова добавиться в список
Вот в целом и всё.
Способ №2. Заключается в том, чтобы добавить дополнительный параметр для запуска базы данных /ClearCache. Как вы уже могли догадаться, добавление этого параметра, позволит чистить кэш при каждом запуске базы данных. Тут спорно. С одной стороны — это удобно, а с другой, это может снизить скорость открытия базы и начальную прогрузку информации. Тем не менее, чтобы воспользоваться данным способом, выделяем нужную базу данных и нажимаем Изменить.
Жмём сразу Далее на второе окно, добавим параметр /ClearCache и жмём Готово.
Затем, собственно, просто запускаем базу данных и тестируем её поведение.
Вот в целом и всё.
Способ №3. Заключается в ручном удалении кэша из двух папок. Как говорится, хочешь сделать хорошо – сделай это сам. В этом случае, нам необходимо найти в директории AppData две папки с временным хранилищем (кэшем) от 1С. Первая же папка Roaming, находится по пути C:\Users\***\AppData\Roaming\1C\1cv8, где *** — это пользователь Windows под которым вы работаете. Можно или перейти по данному пути вручную, или скопировать команду %AppData%\1C\1Cv8, затем вставить в строку навигации Windows и нажать Enter, чтобы сразу же попасть в нужную папку. И просто удалим тут папки с «непонятным» названием (кэшем).
Аналогичным образом, откроем вторую папку Local, которая находится по пути C:\Users\***\AppData\Local\1C\1cv8 вручную, или с помощью отдельной команды %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8, которую мы таким же образом копируем, вставляем в строку навигации Windows, нажимаем Enter и удалим такие же папки с кэшем.
Если у вас остались вопросы, оставляйте их в комментариях ниже. А пока… пока.
Если копирование баз в архив выполнялось давно или вообще не выполнялось, ситуация становится близка к катастрофе. Приходится восстанавливать хозяйственные операции за большой период, а это всегда несет с собой риск появления новых ошибок.
Бухэксперт8 при работе с базой данных рекомендует делать архивные копии 1С не реже 1 раза в месяц, а также перед выполнением исправлений в базе и после закрытия месяца.
При запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой. Перезапуск программы не помогает, открыть базу данных для работы в ней — невозможно.
Причины, вызывающие эту ошибку, могут быть совершенно разными:
- несовместимая версия файла базы данных;
- файл базы данных поврежден;
- ошибка соединения с сервером 1С: Предприятия 8.3;
- переустановка баз на сервере;
- проблема с портами на сервере
- и т.д.
Ошибки такого уровня очень серьезны. А в случае возникновения их на сервере — однозначно требуют обращения к специалистам. И если организации, устанавливающие клиент-серверный вариант, рассчитанный на большое число пользователей, обычно имеют в штате системных администраторов и программистов, отвечающих за сервер, то пользователи, работающие на обычных файловых вариантах 1С, должны уметь самостоятельно разобраться с этой проблемой и решить ее.
Как правило, ошибка при выполнении операции с информационной базой в файловом режиме работы означает, что произошло повреждение файла базы данных. Причин может быть множество:
- сетевые проблемы при записи файла;
- неудачное копирование базы;
- отключение электропитания в момент работы программы;
- и т.д.
В данной статье мы рассмотрим возникновение этой ошибки для пользователей файловых 1С и дадим два инструмента решения проблемы:
Обязательно сохраните поврежденный файл базы данных перед началом исправления ошибок, так как любые изменения структуры при тестировании имеют необратимый характер. Сделать копию можно обычным копированием файла 1Cv8.1CD.
Тестирование и исправление
Внутренняя обработка 1С Тестирование и исправление проверяет и исправляет структуру конфигурации и информационных данных.
Пошаговая инструкция Тестирования и исправления базы.
Шаг 1. Запустите 1С в режиме Конфигуратор .
Шаг 2. В конфигурации выберите пункт меню Администрирование — Тестирование и исправление .
Перед открытием формы тестирования программа напомнит о необходимости сделать копию базы перед проверкой. Если копия сделана — нажимаете на кнопку Продолжить .
Шаг 3. Настройка тестирования.
Форма тестирования предлагает несколько вариантов проверок и режимов, не зависящих друг от друга. Выполнить нужно все проверки в полном объеме, поэтому установите флажки напротив тех вариантов, где они не поставлены по умолчанию.
Форма тестирования и исправления информационной базы должна иметь следующий вид.
Рассмотрим основные группы переключателей проверки.
Группа переключателей Проверки и режимы
Позволяет сделать выбор между режимом, производящим только проверку информационной базы и режимом, производящим коррекцию обнаруженных ошибок.
Проверка информационной базы:
- проверка логической целостности информационной базы;
- проверка ссылочной целостности информационной базы.
Коррекция обнаруженных ошибок:
- реиндексация таблиц информационной базы;
- пересчет итогов;
- сжатие таблиц информационной базы;
- реструктуризация таблиц информационной базы.
Группа переключателей Тестирования
Варианты тестирования:
- Тестирование и исправление;
- Только тестирование.
При установке переключателя в положение Только тестирование будет произведен поиск ошибок без исправления. Просмотрев характер ошибок, пользователь сам примет решение: будет ли передавать ситуацию на автоматическое программное исправление или нет.
Группа При наличии ссылок на несуществующие объекты
Эта группа определяет, должна ли программа при обнаружении ссылок на несуществующие объекты:
- создавать объекты;
- удалять ссылки;
- не изменять.
По умолчанию установлен самый безопасный вариант Не изменять. При использовании первых двух вариантов в сложных случаях возможны искажения информации в базах 1С.
Группа переключателей При частичной потере данных объектов
Эта группа задает поведение программы, если было обнаружено, что данные объектов были частично потеряны, но оставшихся данных достаточно для того, чтобы восстановить потерянные. Пользователь самостоятельно выбирает вариант:
- создавать объекты;
- удалять объект;
- не изменять.
По умолчанию установлен самый безопасный вариант Не изменять. При использовании первых двух вариантов в сложных случаях возможны искажения информации в базах 1С.
Кнопка Выполнить
Перед нажатие на кнопку Выполнить , убедитесь, что 1С закрыта у всех пользователей. Проверка выполняется в монопольном режиме. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.
- Значение должно быть… Сохранено значение…
Утилита chdbfl.exe
Утилита chdbfl.exe отвечает за проверку физической целостности базы. Именно она спасает пользователей в большинстве случаев при невозможности входа в базу данных.
Утилита включена в Платформу 1С и поставляется отдельно для каждой Платформы 1С.
Пошаговая инструкция работы с утилитой chdbfl.exe.
Определение Платформы 1С
Откройте на вашем компьютере папку с Платформой, на которой работает ваша база. Как правило, это последняя установленная вами Платформа 1С, но могут быть случаи, когда запуск происходит с более старых версий специально, поэтому этот момент нужно уточнить. Сделать это можно, например, в конфигурации по справке о программе: меню Справка — О программе .
Место установки Платформы на компьютере зависит от ее разрядности:
- 32-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:\Program Files (x86)\1cv8\
- 64-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:\Program Files\1cv8\
Запуск утилиты chdbfl.exe
В выбранной Платформе 1С перейдите в папку bin и запустите утилиту chdbfl.exe.
Настройка проверки базы данных
Для настройки проверки физической целостности необходимо:
- выбрать файл информационной базы, где выходит ошибка;
- установить флажок Исправлять обнаруженные ошибки .
После нажатия на кнопку Выполнить запустится проверка физической целостности файла БД.
Программа 1С при выполнении проверки должна быть закрыта у всех пользователей. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.
Если рассмотренные здесь методы не помогли войти в базу данных и при запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой, то для восстановления целостности информационной базы и исправления ошибок следует обратиться к специалистам 1С.
- 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
- Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
- Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать
- Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3
- Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формы
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Иногда в работе с программой 1С появляются ошибки и системные.Иногда при работе в 1С может возникнуть ошибка «Конфликт блокировок..До 31.12.2018 работодатели обязаны провести специальную оценку условий труда (СОУТ).
(3 оценок, среднее: 2,67 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Многие пользователи сталкивались с ошибками при работе в программе: появлялось уведомление с описанием сути и местом возникновения. Но что делать, когда во время работы зависает база или не запускается 1С конфигурация? Прежде всего — не теряться и не паниковать: хотя причины сбоев различны, в большинстве случаев разобраться по силам рядовому сотруднику с минимальными знаниями в администрировании.
Проблемы с запуском конфигураций
Сложности с открытием конфигураций условно можно разделить на две категории:
- Выдано информационное окно с описанием ошибки, например:
- «Отсутствует файл базы данных»;
- «Информационная база не обнаружена»;
- «Файл базы данных поврежден»;
- «Неверное имя пользователя или пароль»;
- «Нет прав на запуск требуемого вида клиента» и т. д.
- 1С зависает, загрузка не проходит дальше заставки конфигурации, база не открывается.
В статье рассмотрены несколько ошибок запуска конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.3.17.1549.
Ошибки при старте конфигурации
Недостаточно прав на запуск программы
Может возникнуть у новых пользователей или после изменения учетной записи.
Для устранения следует поменять пользователю настройки прав и ограничений. Это доступно под учетной записью администратора 1С. Пункт Настройка пользователей и прав в типовых конфигурациях размешен в разделе Администрирование .
Не найдена база данных
- перемещена;
- удалена;
- переименован каталог хранения;
- для пользователя закрыт доступ к папке с базой.
Чтобы устранить ошибку:
- Попробуйте пройти по указанному пути до файла 1Cv8.1CD.
- Убедитесь, что имена компьютера/диска и всех папок совпадают с указанными в уведомлении. Если обнаружили отличия, исправьте параметры запуска базы: по кнопке Изменить пропишите новый каталог расположения ИБ.
- Проверьте права на изменение файлов для текущего пользователя. В окне Свойств каталога базы на вкладке Безопасность должны стоять отметки Разрешить .
- При отсутствии каталога или файла 1Cv8.1CD посмотрите Корзину : возможно, база случайна удалена.
Ярлык запуска 1С не действителен
Для быстрого запуска программы администраторы выносят ярлык (ссылочный файл) на рабочий стол пользователя. При перемещении или установке новой платформы ярлык обновляют. Иногда специалисты забывают это сделать, и сотрудники сталкиваются с ошибкой неработающего ярлыка 1С.
Для создания нового ярлыка:
После выполнения команды на рабочем столе появится новый значок 1С. Можете его переименовать на свое усмотрение. Старый ярлык удалите.
Ошибки запуска, связанные с форматом потока или хранилищем данных, решаются очисткой кэша 1С. Вообще удаление временных файлов 1С помогает решить многие проблемы. Поэтому когда все варианты уже перепробованы, почистите кэш.
Программа 1С зависает при запуске
Когда 1С не отвечает при запуске после выбора конфигурации, а на экране долгое время висит заставка, то:
- база перегружена или повреждена;
- производительности компьютера недостаточно для работы с программой.
Предпосылками этих проблем могут быть и частые зависания 1С при выполнении каких-либо действий в программе.
Проверка и восстановление целостности БД
Если база 1С не запускается ни в пользовательском режиме, ни в режиме конфигуратора, следует проверить ее на ошибки утилитой chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с конфигурацией, находится в папке bin и имеет тип Приложение.
Если в директории 1cv8 несколько папок с разными релизами платформы, откройте последнюю установленную.
Перед использованием утилиты рекомендуется сделать копию каталога с файлами базы.
В открывшемся окне Проверка физической целостности файла БД в поле Имя файла БД укажите путь до файла 1Cv8.1CD, находящегося в каталоге базы. При затруднении путь можно посмотреть в нижней части окна запуска 1С.
Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки , чтобы утилита chdbfl.exe сразу делала исправления в базе. После завершения процедуры ознакомьтесь с результатом в окне приложения.
Далее, независимо от итога проверки, сделайте диагностику ИБ через конфигуратор:
- Запустите 1С в режиме конфигуратора.
- Перед началом действий с базой создайте резервную копию Конфигурация — Выгрузить информационную базу .
- Перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление .
- В открывшемся окне отметьте все режимы проверки, поставьте флаг Тестирование и исправление и нажмите Выполнить . Результат отобразится в служебном окне.Еще эту функцию используют, когда зависает 1С при формировании отчетов, проведении документов и т. д. После пересчета итогов, реиндексации, реструктуризации таблиц ИБ повышается быстродействие программы 1С.
- Проверьте работу конфигурации в пользовательском режиме.
Изменение параметров компьютера
Приведенные ниже действия следует применять только после согласования с системным администратором, т. к. изменение настроек компьютера может повлиять на другие программы и работу операционной системы.
При повторных зависаниях программы 1С, появлениях ошибок «Недостаточно памяти» обратитесь к системному администратору, чтобы он увеличил физический объем ОЗУ на компьютере. В качестве временной меры при нехватке оперативной памяти можно рассмотреть вариант с увеличением файла подкачки — это выделенная на жестком диске область под нужды приложений.
Для увеличения файла подкачки:
- Откройте окно свойств компьютера и выберите пункт Дополнительные параметры системы .
- В окне Свойства системы на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры .
- В Параметрах быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно . В разделе Оптимизировать работу выставьте флажок у программ. Нажмите Изменить .
- В окне Виртуальная память выберите диск, на котором будет выделено пространство для файла подкачки. После установки флажка Указать размер задайте величину области в Мб. Исходный и Максимальный размер опытные сисадмины рекомендуют ставить одинаковые, т. к. это снижает разброс данных в виртуальной памяти. Чем меньше на компьютере ОЗУ, тем больше выделяют места для файла подкачки:
- для 1 Гб ОЗУ — до 4096 Мб;
- 2 Гб — 3584 Мб;
- 4 Гб — 3048 Мб;
- 6 Гб — 2560 Мб.
- Кнопкой Задать новые параметры сохраняются в системе. Чтобы они вступили в силу, перезагрузите компьютер.
Для выбора оптимального размера поэкспериментируйте с пошаговым увеличением файла до максимального значения.
Используйте файл подкачки только при недостатке оперативной памяти, иначе система начнет часто обращаться к этой области для сохранения временных файлов, а из-за низкой скорости (по сравнению с ОЗУ) стабильно работающий компьютер станет дольше обрабатывать запросы.
Принудительное закрытие 1С
Если зависла 1С 8.3 — что делать пользователю? Вот несколько вариантов:
- нажмите комбинацию клавиш Alt+F4 и немного подождите, программа прервет выполнение текущего процесса и выдаст диалоговое окно с вопросом «Завершить работу с программой?»;
- в панели задач вызовите контекстное меню значка 1С и выберите Закрыть окно ;
- откройте диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc. Выделите неотвечающее приложение и нажмите Снять задачу .
Если зависла 1С — как закрыть программу без последствий для базы данных?
- Не пользоваться кнопкой RESET на системном блоке;
- Не отключать подачу электричества.
При небольшой производительности компьютера не забивайте базу 1С лишней информацией: чаще удаляйте помеченные объекты. Чем меньше объем БД, тем быстрее обрабатываются запросы. Если устранить проблему зависания 1С не помог ни один из способов, выход только один: увеличить ОЗУ и повысить разрядность ОС — обратитесь к системному администратору.
См. также:
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
между базами бух 30 и зуп 31 была настроена синхронизация, но не верно.
физлица и их счета были есть в обеих базах
при попытке настроить заново с нуля не сопоставляется часть данных,
например, есть физлицо с одинаковым ФИО, датой рождения и кодом или его банковский счет. эти данные одинаковые и их можно найти в обеих базах.
Однако в окне синхронизации программа видит их только в одной базе, причем некоторые только в бух, некоторые в зуп.
пробовал сделать автоматическое сопоставление только по ФИО для физлиц или по номеру для банковских счетов — не помогло.
релиз зуп 31 3.1.6.38
релиз бух 30 3.0.61.37
Попробуйте предварительно очистить регистр Соответствия объектов информационных баз в обеих базах.
Тогда сопоставление должно пройти автоматически. Проверьте, возможно, Вы используете не типовые правила? Также можно сопоставить объекты вручную.
—Тогда сопоставление должно пройти автоматически. Проверьте, возможно, Вы используете не типовые правила? Также можно сопоставить объекты вручную.
в форме сопоставления программа не подтягивает аналоги данных из второй базы для сопоставления вручную.
я пробовал менять отборы по реквизитам (оставлять только Фио для физлиц или номер для банковских счетов), это не помогало отобразить аналоги в этой форме.
при этом в обеих базах в обычной форме списка справочника аналоги есть с точностью до символа.
если настраиваю из ЗУП, то только некоторые, хотя по странной логике, одних физлиц программа не видит (только при сопоставлении для синхронизации) с одной стороны, а других — с другой.
если — из Бух, то большинство физлиц не видны на стороне ЗУП.
— в форме сопоставления программа не подтягивает аналоги данных из второй базы для сопоставления вручную.
Это очень странно. А что выбрано в реквизите Выводить ? (см.скрин-шот).
Точно ли совпадает ФИО? Я один раз столкнулась, что в ЗУП в ФИО было русское «С», а в БУХ — латинское «С», визуально это не видно, но можно попробовать скопировать ФИО из одной базы и записать для элемента в другой базе.
—А что выбрано в реквизите Выводить ? (см.скрин-шот).
я проверял, в поле Выводить стоит Несопоставленные данные
Что интересно, когда выбираю Все данные, новые аналоги для несопоставленных не появляются в противоположном списке.
попробовал заменить ФИО в БУХ на фио из ЗУП, не помогло.
самое интересное: попробовал сделать синхронизацию с этими настройками, дубли не возникли.
А синхронизация у Вас с точностью до физиков, может быть сводный режим выгрузки включен? Пришлите скрин-шоты настроек, м.б. мой глаз зацепится за что-то.
Еще смотрите какая история — при синхронизации в очередь к выгрузке «встают» же только те элементы справочника Физические лица , которые «задействованы» в документах Отражение зарплаты в бухучете и Ведомости…
Может быть в этом дело? Т.е. не все «физики» фигурируют в документах?
здесь пример сопоставления счетов сотрудников (втч. на гпх)
посмотрел в бухгалтерии у сотрудников указаны счета и в справочнике Контрагенты, и в справочнике Физические лица
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста ещё скрин настроек синхронизации из ЗУП и из Бухгалтерии.
Администрирование — Синхронизация данных — Настройки синхронизации данных — кнопка Настроить — скрин открывшейся формы.
убрал название компании. оно одинаковое в бух и зуп до символа
У меня такое подозрение, что это либо какая-то платформенная ошибка, либо ошибка релиза. Всегда, когда настраивал синхронизацию в окне сопоставления можно было просмотреть все объекты двух баз (которые синхронизируется) и они либо сами сопоставлялись, либо их можно было сопоставить вручную, поскольку они были доступны в списке.
Уточните пожалуйста, а Вы в итоге пытались запустить синхронизацию в таком неправильно сопоставленном виде? Хоть что-то синхронизировались? Хоть какие-то данные переносились? Если нет, то попробуйте, только сделайте копии баз, чтобы потом откатиться к этим копиям, а то ведь несопоставленные физ. лица и счета по идеи должны задвоится. Напишите тогда, что получилось, действительно ли они задвоились?
Проверьте ещё на всякий случай — пути к базам в синхронизации верно указаны.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Огромное спасибо. Семинар класс. Ждем еще.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Читайте также: