Сервер обновлений недоступен ошибка 7 яндекс браузер
Сервер обновлений недоступен (ошибка 1)
Ошибка 1 означает, что Google Chrome невозможно обновить в его текущем каталоге.
Сначала в окне О Google Chrome проверьте номер версии Google Chrome, которой вы пользуетесь.
- Если в нем указано лишь «Google Chrome», вероятной причиной ошибки является удаление файлов этого браузера с их папки установки по умолчанию. Для такой конфигурации обновления не поддерживаются. Чтобы решить эту проблему, необходимо переместить файлы в исходный каталог. Если вы не перемещали файлы, попробуйте решить эту проблему удалив и снова установив Google Chrome.
- Если в окне указано не «Google Chrome» (а, например, «Chromium»), эта ошибка будет очевидной. Только Google Chrome поддерживает установку обновлений.
Chromium можно получить, если загрузить исходный код и создать собственную версию браузера или скопировать версию сборки от кого-то, кто создал её из исходного кода.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 3)
Ошибка 3 указывает на ошибку соединения с сервером обновления Google.
-
Проверьте не настроен ли браузер Google Chrome на запуск только с правами администратора.
Это распространенная проблема функции автоматического обновления Google Chrome. Чтобы её решить, нужно запустить Google Chrome с правами обычного пользователя. Кроме того, из соображений безопасности не рекомендуется устанавливать запуск Google Chrome только с правами администратора.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 4)
Если Ошибка 4 возникает постоянно, подробно опишите проблему на справочном форуме.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 7)
Ошибка 7 означает, что обновление загружено, но не установлено должным образом.
Попробуйте перезапустить свой компьютер. Откройте Диспетчер задач Windows и проверьте, отображается файл GoogleUpdate.exe или GoogleUpdateOnDemand.exe в списке процессов. Если да, попробуйте снова установить обновления с веб-браузера.
Проверка обновлений не завершается
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Google Chrome.
У вас было такое,как решить эту проблему без переустановки браузера?
Отвечу сам.Получилось вот что дважды писал об ошибки(которая 7-мь)Я упрямо продолжал жать на "обновить"перегрузил компьютер и о чудо Яндекс-браузер наконец то обновился до новой версии,не знаю что произошло,но я между делом "лечащей утилитой" сканировал комп,может это и помогло.
Вот что на счет ошибке №7 в Яндекс Браузере, пишут на официальном сайте:
Возможно, у вас просто выключился на время Интернет и вам выдали ошибку "Номер 7", а после перезапуска операционной системы Интернет заработал в таком же режиму и все обновилось у вас.
Кажется, вы "потеряли" (или у вас "угнали, подменили") права пользователя.
Попробуйте удалить папку Updfiles вот по этому пути:
C:\ProgramData\ESETESET NOD32 Antivirus\Updfiles\
Проблема может быть в том, что альбом с сохраненными фотографиями уже заполнился. У меня проблема оказалась именно в этом - оказывается, в контакте в альбоме Сохраненные фотографии можно хранить не более 10000 фото. Так как я сохраняли все понравившиеся мне картинки, а также все фото со мной, у меня это количество достаточно быстро заполнилось (примерно за 5-6 лет).
Выход один - нужно либо удалять некоторые фотографии, либо перенести их в другой альбом вконтакте. Также есть приложение для массового переноса фото, но мне не очень хочется им пользоваться, вдруг все собьется, и альбомы перепутаются.
Так что проблема отсутствия возможности сохранять фото вконтакте оказалась не глюком, а заполненной памятью. Хотя я раньше думала, что там можно хранить неограниченное количество фотографий.
Вот такие курьёзы))
У Windows безопасный режим -- это режим, в котором помимо всего прочего не используются сторонние драйверы. А в качестве драйвера "по умолчанию" используется драйвер VGA, поддерживающий максимальное разрешение 640х480. Поэтому на это разрешение и переключается экран в данном режиме.
Видимо версия 1.7 не протестированная, а бета. Хоть сам не пользуюсь данным браузером, но в других программах существует специльная опция в настройках. Нужно поставить галочку, обновлять или качать бета версии (ночные сборки). Других предположений у меня нет.
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Системные требования
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
В правом верхнем углу нажмите → Настройки .
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Нажмите → Настройки .
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
Нажмите → Настройки → Системные .
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
Нажмите → Настройки → Системные .
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Добрый день. Не обновляется Яндекс браузер, как решить проблему? В наше время довольно сильно развивается технический прогресс. Обычному человеку трудно за ним успеть. Для того, чтобы все программы, установленные в вашу систему, были актуальны, желательно включить обновление программ на автомате. Это также относится и к Яндекс браузеру. Когда он перестаёт обновляться, желательно проверить данные обновления вручную.
Большинство обновлений, как мы уже выяснили, полезны для обозревателя. Но, вполне может случиться и неудачное обновление, а с ней различные ошибки. В этом случае лучше обновление откатить и подождать следующего, где найденные сбои будут удалены.
Что такое обновление Yandex Browser и как оно проходит?
Обновление является набором восстановлений, нового дизайна, улучшенных функций и более качественной работы софта в целом. Все уважающие себя приложения создают свои обновления, это показатель прогресса программы.
Необходимо ли производить обновления Яндекс Браузера?
Тут мнения большинства пользователей разделяются на две части:
- Часть пользователей уверяет, что браузер отлично функционирует и без обновлений, они не нужны;
- Другие уверяют, что браузер намного лучше работает после апдейпа.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы апдейпа этого обозревателя.
Достоинства:
- Увеличивается безопасность из-за того, что обновления закрывают дыры в уязвимости;
- Повышается работоспособность. Создатели данного софта очень часто тестируют функциональность браузера, и благодаря этому, он начинает загружаться быстрее;
- Появляются новые возможности, которые оказывают положительное воздействие на браузер;
- Удаляются различные сбои;
- Люди начинают использовать новейшие функции, которые появляются лишь на новых версиях.
Недостатки:
- Желательно, чтобы ваш тариф был безлимитный. Чтобы загрузить один вариант обновления нужно примерно 20-50 Мб;
- В новом браузере могут не работать прежние функции. Например, может перестать функционировать старая игра и прочие устаревшие возможности. К примеру, в новом варианте браузера не работает Флешь Плеер, и Unity Web Player;
- Также, меняется интерфейс. Иногда дизайн становится настолько неудобным, что люди возмущаются. Поэтому, люди думают, что лучше: использовать нововведения в обозревателе, или откатить его до прежней версии?
Итог: любой человек сам выбирает, нужны ли ему обновления данного Yandex Browser. Если человек любит применять старые приложение (Флешь Плеер, дополнениями, которых нет в новом варианте браузера), ему в этом случае желательно не проводить апдейп. Но, в остальном обновление выгодно.
Как обновить версию браузера Яндекс?
Обновление можно провести 3 методами: 1 Ручным, 2 Автоматическим, 3 используя установочный элемент. Рассмотрим первый вариант.
Как в Яндекс обозревателе проверить присутствие обновлений
На практике, когда человек проверяет обновление в Yandex Browser оно происходит на автомате. Если вы решили произвести обновление таким путём, тогда начнём:
Если же вам необходимо узнать, новая версия обозревателя стоит, или нет, не устанавливая его, существует другой метод узнать об этом. Суть тут простая. Нужно посмотреть настоящую версию браузера и проверить, какая из версий сейчас актуальна. После этого сравнить их, и вы будете в курсе, обновился Yandex Browser или нет.
Как узнать настоящую и текущую версию данного обозревателя?
Автообновление Yandex Browser
В настройках от разработчиков, данный обозреватель имеет самостоятельное обновление, без запроса человека и его воздействия. Обновление на автомате происходит, в том числе и в то время, когда этот браузер не активен. Обновление на автомате можно задействовать тогда, если оно было прежде отключено.
- Как включить обновление на автомате обозревателя, если его перед этим выключили. Итак, входим в настройки браузера и выбираем вкладку «Настройка»;
- Затем, опускаемся в самый низ окошка, и смотрим, стоит галочка над командой «Обновлять браузер, даже…». Если галочки нет, обязательно поставьте её. Теперь ваш браузер будет обновляться, даже если он у вас не активирован.
Установка Яндекс Браузера
Итак, переходим по уже знакомой нам ссылке на главный сайт Yandex Browser . Нажимаем скачать. После этого, запускаем элемент установки. Во время установки браузера, начинается проверка варианта браузера, инсталлированного у вас в системе.
Если у вас инсталлирован браузер последней версии, ни чего не случится. В этом случае только произойдёт запуск уже установленного браузера. Но, если программа обнаружит новую версию, то во время инсталляции Яндекс браузер обновится.
Многие люди поступают более радикально. Они просто удаляют прежний вариант обозревателя, и устанавливают новую версию. Разумеется, при подобном методе в Яндекс Браузере будет потеряна личная информация. Данный вариант приемлем, если обновить этот обозреватель прочими способами не получается.
Чтобы сохранить часть информации, нужно перед переустановкой браузера задействовать синхронизацию с вашим профилем. Для этого, нужно перейти в «Настройки» и в верхней ссылке кликнуть «Настройки синхронизации».
Затем, в новом окошке расставить галочки там, где вы считаете нужным. После этого, даже если вы удалите браузер, а затем заново установите его, основные его настройки сохранятся.
Вывод: вы теперь знаете, как решить проблему «Не обновляется Яндекс Браузер» тремя методами. Подумайте, какой из способов самый для вас удобный и используйте его. Довольно много людей используют ручное обновление. А что по этому поводу думаете вы? Просьба поделиться в комментариях. Успехов!
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Читайте также: