Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена 1с
Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:
- аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
- программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.
1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.
Использование программной лицензии
При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:
- Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:\Program Files (x86)\1Cv8\8.3.XX.YYY\licenses.
- Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%\1C\licenses.
- Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%\1C\licenses.
Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.
Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.
В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.
Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:
- сетевое имя;
- сетевой адаптер и его параметры;
- материнская плата;
- жесткий диск;
- процессор;
- оперативная память;
- операционная система (дата установки и серийный номер).
Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.
Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).
Лицензия не обнаружена — что делать
Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию .
После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее .
При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.
Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии .
В открывшемся окне вставляем данные из файла.
Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.
Использование аппаратного ключа защиты
Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.
При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:
- отсутствие сетевого подключения;
- количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
- сбой в работе драйвера ключа защиты.
В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты) .
Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.
При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие . В разделе Дополнительно видим команды:
Нажав ссылку Установка драйвера защиты , система автоматически его переустановит.
Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
(6 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
(1) Что говорит франч у которого ваша 1с на обслуживании.
Насколько я понимаю он обязан помочь.
Хотя внешне всё выглядит так что у вас пиратка :)
Система в облаке размещена. Админ сказал, что это не в его компетенции и предложил обратиться в 1С.
(7) Если есть хоть одна конфа с действующим ИТС, напиши на поддержку.
Думается мне, что эта тема должна быть в их базе знаний и смогут оперативно посоветовать.
(10) нет, если нет ИТС, но есть ключи, то это не пиратка, но консультацию дадут только когда будет договор ИТС!
(14) Вы не правы.
В данном случае речь идет об ошибке которая появляется после обновления, а право пользоваться обновлениями есть только при наличии подписки ИТС, вы не имеете права взять обновление не с сайта ИТС а у другого юрлица и поставить себе, это будет нарушение лицензии.
Поэтому даже при наличии ключей после установки нелегального обновления конфигурации или платформы ваша 1с становится пираткой :P
(16)Однако 1с даёт фактически возможность скачать платформу с просроченной лицензией (не говоря о налогоплательщике и платёжных документах, которые пользуются коммерческой платформой).
(17) 1с фактически давала пользоваться эмулятором ключей много-много лет и только недавно опять начала с этим бороться.
(19)Там был сложный пользователь +несколько лет не обновлялось, помог только перескок с 2 версии на 3 (иначе непонятно что было делать). По логину платформа для скачивания открыта, бухгалтерия нет.
С 3 версии логина пользователя кстати не давали обновления для 2 (а когда начинали с 2, можно и 3). Правда непонятно случайность или фича.
(16) серьезно? Допустим у меня есть конфа. ИТС ни разу не заключался, но есть льготный период и за этот период вышло куча обновлений, которые скачали и положили на полочку. Решили поставить их через 3 года, где нарушение?)
Это и есть ключевые слова: "за этот период"
Попытка установить более свежее обновление которое было скачано после завершения льготного периода или после завершения подписки на ИТС и будет нарушением лицензии.
И думаю нигде не сказано что обновления которые вы скачали 3 года назад обязаны устанавливаться сегодня когда у вас уже нет подписки на программный продукт, и более того скорее всего согласно лицензии обновление по сути является услугой а не программным продуктом и вы теряете на него право после окончания срока подписки, вот тут не уверен не проверял.
(22) понятное дело, что если вышло обновления, а договора на ИТС не было, то это якобы пиратка слить его с торента, но проверить этот факт сложнее. Т,к. по бумагам конфа лицензионная в договоре не пишут же БП 2.0.3.3, а просто БП 2. Но в любом случае если понадобится обратиться за консультацией, то без ИТС разговаривать не будут!
Потом вы вынуждены обращаться к франчайзи а там уже разберутся с торентов вы брали свои обновления или еще откуда, и есть вероятность что без подписки ИТС они даже обсуждать с вами ничего не будут :)
Думаю всё потихоньку идет к тому что обновления будут устанавливаться только в онлайн режиме.
(26) это только для фреша. Остальные конфигурации как раз таки и работают в офлайн режиме. А некоторые бизнесы ради хотелки 1С специально блокируют доступ, чтобы мало чего куда не нужно не улетело!
Так что увы не соглашусь!
(29) Немного не понял с чем вы конкретно не согласны.
Да сейчас многие блокируют, но работать с блокировкой становится всё проблемнее.
(24) Майкрософт тот вообще грозился засудить всех пользователей которые блокируют обновление 10 винды, вроде как обновление это ваша обязанность по условиям соглашения. как вы не оплатили интернет в этом месяце и у вас не обновилась виндовз? В тюрьму батенька, в тюрьму :)
(20) Думаю для того чтобы не спорить с каждым кому хочется вольно толковать лицензию 1с и ввела технические ограничения. Вы конечно можете считать что вы правы и программа должна работать так как вам хочется. Но факт в том что работать она не будет :)
Удалось решить проблему? Сегодня такая же появилась после обновления конфигурации (БП 3.0.58.26). Платформу вроде не трогали.
awp234; maksa2005; cloudspb; METAL; kentavr27; snikers776; Xershi; virtmon; CratosX; TorLink; Tisa; + 11 – Ответить
Отключение функции проверки конфигурации в Центре Лицензирования не предусмотрено.
Проверить доступность адреса 1cv8update.com вы можете обратившись по нему в браузере, запускаемом на том же компьютере, что и ваш клиент "1С:Предприятие 8". После загрузки страницы (не пугайтесь ошибки 403), замочек в браузере должен быть зеленым, что означает, что ваша цепочка сертификатов проверена и валидна.
Если Ваша цепочка отличается от описанной, то Ваше корпоративное прокси производит перешифрацию исходящего траффика. Обратитесь за поддержкой с вашим ИТ администраторам.
Служба технической поддержки зарегистрирует ошибку и, при необходимости, запросит более подробную информацию.
Всем добрый день, коллеги.
Прочитал всю переписку так и не понял, от чего зависит появление этого окна?
Это в платформе защито в новой или в конфигурации?
Используем самописную конфигурацию с 0, но раньше такую лицензию нельзя было купить, поэтому дополнительно приобрели конфигурацию 1С:Бухгалтерия 8.0, но никогда ей не пользовались. Так же есть лицензия на 3 Сервера 1С 8.3 64 бита и клиентских лицензий ключи USB в общем количестве 450 шт.
ИТС подписки соответственно нет, т.к. конф. Бухгалтерия мы не пользуемся и конфигурация полностью самописная, а новую платформу можно скачать с сайта 1С из личного кабинета ИТС, там только платформа доступна.
Вопрос нужно ли обязательно покупать ИТС для обновления только платформы 1С 8.3 ?
telnet 185.12.155.99 443
Вот, выше Виталий Серых дал ссылку на официальное разъяснение (и фикс) этой ситуации:
(32)
Казалось бы - как раз наш случай (у них сменился сертификат и он неведом старым версиям платформы, а мы как раз юзаем старую платформу 8.3.10.2580), однако - не помогло! Пробовал на разных компах, и на 32- и на 64-битных платформах/осях, чистил кэш - все равно вылезает этот баннер.
(40) файловая 1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1469) тоже стало вылетать. Конфигурация самописная без БСП.
Причем обработка сказала что не в этом дело:
1) Сама проверка (и эта строчка) уже давно появилась, по-моему на версиях платформы 8.3.9.x она уже была. Ну в любом случае в 8.3.10 точно есть, уже год-полтора как появилась эта борода.
2) Насколько я помню - после каждого обновления платформы и/или конфига (забыл чего) эта штука сбрасывается на "Проверка не выполнялась", потом через какое-то время проверка производится и строка меняется на "выполнена успешно". Через какое время не знаю - я замечал через сколько-то дней.
Или вы имеете в виду, что теперь постоянно всегда висит "проверка не выполнялась"?
В случае невозможности перевода на новую платформу по различным причинам, необходимо обновить файловое хранилище сертификатов платформы cacert.pem.
Для пользователей обновленных версий платформы 1С Предприятие, нет необходимости выполнять дополнительные действия. При обновлении цифровых сертификатов безопасности хранилище сертификатов операционной системы обновится автоматически.
Механизм проверки легальности использования программы
Так, в программе 1С реализован контроль легальности использования программы на уровне самой платформы 1С Предприятие, начиная с версии Платформы 1С 8.3.7.
Данный механизм предназначен для своевременного оповещения пользователей программы о том, что они используют определенные версии (релизы) конфигураций, правами на которые не обладают.
Каким образом происходит эта проверка… По окончании обновления конфигурации, выполняется процедура проверки и программа создает запрос к Центру защиты обновлений . При выполнении проверки, программой используется информация о конфигурации и данные учетной записи, которая была созданная при регистрации конфигурации пользователем и регистрации пользователя на портале 1С ИТС. Информация о результатах проверки можно посмотреть в разделе меню программы Справка – О программе .
У программ использующих базовую лицензию, при использовании конфигурации, проверка легальности использования не выполняется. Проверка осуществляется для программ, работающих в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ.
К нарушениям установленного порядка использования конфигурации можно отнести случаи, когда у пользователя отсутствует лицензия на использование конфигурации или пользователь приобретал лицензию на основную поставку своей конфигурации, но со временем обновил конфигурацию, не соблюдая установленных правил сопровождения. Как в случаях, когда пользователь использует версии (релизы) обновлений программы, установленные после истечения срока обслуживания по договору ИТС.
Установка настроек клиента лицензирования
Рассмотрим, где указываются данные клиента лицензирования, используемые для обращения в Центр защиты обновлений .
Они должны быть отражены в информационной базе вашей конфигурации. Настройки можно задать из Конфигуратора информационной базы, в разделе меню Администрирование — Установить настройки клиента лицензирования .
В окне настройки вводится Логин и Пароль пользователя, полученный при начале использования программы.
Есть несколько способов, чтобы избавиться от появления окошка:
- Ввести Логин и Пароль, используемый пользователем на портале ИТС.
- Снять в Конфигураторе у пользователя флажки на его ролях:
- Использование монитора интернет-поддержки.
- Использование сервиса 1С-Такском. .
- Не должно быть одновременно установленных галочек у ролей: Полные права и Администратор системы, так как они включают перечисленные выше роли.
Некоторых источники предлагают вариант — закомментировать вызов функции ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования() или воспользоваться утилитой удаления проверки лицензионности файловых баз 8.3. Но по сути, это способы обхода проверки лицензирования, что не исключает момент его необходимости и неправомерности использования программы.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
(3 оценок, среднее: 2,67 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Спасибо за полезную информацию
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Спасибо.
Много полезной информации в доступной форме с ссылкой на законодательство, что очень ценно.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
1. Установлена ломаная версия платформы 1С.
2. У 1С отсутствует доступ к сайту проверки конфигурации.
3. Устарел сертификат безопасности.
Программа при этом работает, все функции работают, просто пользователю переодически будет показываться данное предупреждение. Причем механизм проверки срабатывает при обновлении конфигурации и в случае, если вы сами внесли изменения (дорабатывали) и в случае если устанавливали обновления релиза конфигурации, выпускаемых компанией 1С.
Собщение появляется на экране пользователя с периодичностью 15-20 минут. Отключить его показ или закомментировать код, отвечающий за вывод этого предупреждения нельзя. На всех конфигурациях не проверяли, но на той в которой пробовали мы точно нельзя (УТ). Нельзя, потому что предупреждение выводит не база данных, не конфигурация, а платформа. В платформу подлезть никак нельзя. Есть ли решение данной проблемы?
КАК УБРАТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Самый простой способ - переустановка платформы. Дело в том что 1С "зашила" функцию проверки регистрации конфигурации начиная с платформы 8.3.7. Т.е. если вы опуститесь ниже, например, на платформу 8.3.6, предупреждение показываться не будет. Этот вариант подходит компаниям, которым не нужна самая актуальная версия платформы. Т.е. их конфигурация не требует работы на самом актуальном релизе. Например, если вы ведете в 1С только управленческий учет, то нет принципиальной разницы на какой платформе вы работаете.
Правильный способ - если у вас лицензионная 1С, то должен быть регистрационный номер программного продукта, а в идеальном случае еще и продленный договор ИТС. Если у вас это все есть в наличии, зайдите в режим Конфигуратор и введите регистрационные данные. При этом, чтобы платформа увидела ваши рег. данные, возможно вам потребуется:
Чтобы обновить сертификат безопасности, воспользуйтесь обработкой digicert (прикреплена вложением к материалу).
Чтобы включить режим совместимости, зайдите в конфигуратор, нажмите правой кнопкой по самому верхнему полю (название конфигурации) и в свойствах установите режим совместимости.
Что делать в этом случае? Откроем диалоговое окно "О программе" и проверим, что там написано. Тут возможны варианты, что будет отображено в диалоговом окне. Некоторые статусы не имеют отношения к тому, что будет написано в этом окне, но для правильности, давайте опишем все возможные состояния:
Проверка лицензионного использования выполнена успешно
Эта надпись означает, что «1С:Предприятие» связывалась с центром защиты обновлений (ЦЗО) и после связи были проверены ИТС и правомерность использования. И все прошло удачно. В таком случае ошибка, которая была выше появляться не будет.
Проверка лицензионного использования не выполнялась
Нелицензионное использование конфигурации
А вот это совсем плохо.
Дело в том, что конфигурация «1С:Предприятие» связалась с ЦЗО и было обнаружено, что скорее всего используется нелицензионная (пиратская, взломанная, "варезная", "пропатченная" и т.п.) версия программного обеспечения 1С. Решить эту проблему можно купив лицензионную версию конфигурации 1С или использовать работу 1С в облаке. Это правильно, безопасно и при этом вы не нарушаете закон.
Недоступен центр лицензирования
А вот это уже наша ошибка.
Произведем ряд действий для попытки решения проблемы "Недоступен центр лицензирования":
- Попробуйте воспользоваться инструкцией на сайте ИТС. Возможно дело в сертификате DigiСert. Инструкция: Добавление сертификата DigiСert в cacert.pem
Если не помогло идем дальше:
Возможные причины:
Читайте также: