Программа на телефон для принтера hp
Подключаемый модуль службы печати HP – это драйвер принтера, позволяющий выполнять печать с устройств Android на большинстве принтеров HP, выпущенных после 2004 г.
Для получения доступа к дополнительным функциям принтера, таким как средства для сканирования и управления принтером, установите приложение HP Smart. Дополнительные сведения см. в документе Настройка принтера HP (приложение HP Smart).
Установка подключаемого модуля HP Print Service
Установите подключаемый модуль HP Print Service на смартфоне или планшете под управлением Android, а затем включите подключаемый модуль.
Убедитесь, что ваше устройство Android подключено к той же сети, что и принтер.
На устройстве под управлением ОС Android установите или обновите подключаемый модуль HP Print Service (на английском языке).
Android 6.0 (Marshmallow) и 5.0 (Lollipop): Нажмите Параметры , найдите и откройте HP Print Service и выберите Вкл. , чтобы включить подключаемый модуль.
Если вы используете Android 7.0 (Nougat) и выше, подключаемые модули включаются автоматически после установки.
Печать с помощью подключаемого модуля HP Print Service
На экране предварительного просмотра коснитесь стрелки вниз , чтобы просмотреть список принтеров, затем выберите список принтеров и выберите HP [название модели вашего принтера] для печати по сети или DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера] для печати с помощью Wi-Fi Direct.
Нажмите стрелку вниз , чтобы изменить какие-либо настройки печати, например формат или ориентацию бумаги.
Коснитесь значка Печать .
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Что делать, если невозможно подключить или добавить принтер?
Устранять проблемы с сетевым подключением или учетной записью HP следует в зависимости от того, как вы пытаетесь печатать.
Можно ли выполнять печать с помощью печати с любого устройства, используя подключаемый модуль службы печати HP?
Да. Если имеющийся принтер поддерживает печать с любого устройства и эта функция включена с помощью приложения HP Smart, можно печатать на принтере удаленно, используя подключаемый модуль печати HP Print Service.
Поддерживаемые принтеры помечены надписью Удаленный и значком облака в своем описании, которое отображается в списке принтеров.
Можно ли добавлять, изменять и удалять принтер вручную в подключаемом модуле HP Print Service?
Да. Если подключаемый модуль не определяет принтер, можно добавить его вручную. Можно также изменить или удалить принтер из подключаемого модуля.
Добавление принтера с помощью IP-адреса: выберите Все принтеры > Добавить принтер , затем нажмите HP Print Service или HP Inc . Выберите В сети Wi-Fi , введите имя принтера и IP-адрес, затем нажмите OK .
Добавление принтера при помощи Wi-Fi: убедитесь, что на вашем принтере включена функция Wi-Fi Direct. На мобильном устройстве выберите Все принтеры > Добавить принтер , затем нажмите HP Print Service или HP Inc . Нажмите Напрямую на принтер , выберите имя вашего принтера, содержащее строку DIRECT , затем нажмите OK .
Удаление или изменение принтера: в подключаемом модуле HP Print Service коснитесь значка Меню , затем коснитесь Добавить принтер > Управление принтерами . Нажмите и удерживайте принтер, который необходимо удалить или изменить, затем нажмите Изменить , чтобы изменить принтер, или Забыть принтер , чтобы удалить его.
Какие форматы файлов можно распечатать?
Подключаемый модуль HP Print Service поддерживает несколько форматов файлов.
Форматы файлов, поддерживаемые в меню печати:
Фотографии (JPEG, PNG)
Файлы Microsoft Office
Текстовые файлы (TXT)
Фотографии (JPEG, PNG)
Как можно проконтролировать или отменить текущее задание печати?
Откройте область уведомлений для просмотра списка текущих заданий печати или для отмены задания печати.
Отслеживание заданий печати: проведите пальцем вниз от верхней части главного экрана, чтобы просмотреть текущие задания печати.
Отмена задания печати: проведите пальцем вниз от верхней части главного экрана, чтобы просмотреть текущие задания печати, выберите задание печати, которое необходимо отменить, и нажмите Отмена .
Что делать, если печать на принтере HP LaserJet оказывается нечеткой?
Включите настройку "Рендеринг при печати Android", если отпечаток LaserJet из PDF или веб-документа, например заполненного резюме или формы регистрации, является недопустимым.
Откройте Подключаемый модуль HP Print Service .
Выберите значок Меню , затем нажмите Настройки печати > Дополнительные параметры .
Включите Рендеринг при печати Android .
Отпечатки HP LaserJet теперь печатаются надлежащим образом.
Можно ли использовать кабель USB для печати с устройства Android?
Да, если ваш принтер поддерживает язык принтера PCL3 или PCL5, в вашем мобильном телефоне есть поддержка USB-накопителя (OTG), а также установлен подключаемый модуль HP Print Service.
Чтобы настроить подключение, подсоедините кабель USB OTG к принтеру, если принтер включен, и подтвердите подключение на мобильном устройстве.
Приложение HP Smart для мобильных устройств позволяет выполнять печать, копирование, сканирование, устранять неполадки с принтером и настраивать его для работы в беспроводной сети.
Для использования некоторых функций HP Smart может понадобится учетная запись HP. Если у вас нет учетной записи, можете создать ее во время установки программного обеспечения.
Содержание этого документа относится к приложению HP Smart для мобильных устройств под управлением ОС Android, iOS и iPadOS. Если вы используете компьютер под управлением ОС Windows 10 или Mac, перейдите к документу Установка и использование приложения HP Smart (Windows 10) или Установка и использование приложения HP Smart (Mac).
Шаг 1. Просмотр видеообзора
Шаг 2. Установка приложения HP Smart и настройка принтера
Установите приложение HP Smart на мобильное устройство под управлением ОС Android 7.0 (Nougat) или более поздней версии, Apple iOS 12,0 или более поздней версии, либо iPadOS.
Убедитесь, что мобильное устройство подключено к беспроводной сети при включенной функции Bluetooth, затем откройте приложение HP Smart.
Настройка нового принтера . Настройте новый принтер или подключитесь к принтеру, который уже был настроен.
при появлении соответствующего запроса предоставьте разрешение на использование Bluetooth и определение местоположения.
Для получения дополнительных сведений о том, как приложение HP Smart использует Bluetooth и данные о местоположении, перейдите к пункту Почему приложению HP Smart требуется разрешение на использование Bluetooth и определение местоположения? в разделе Ответы на часто задаваемые вопросы этого документа.
Если название принтера отображается с надписью "Настройка" , коснитесь принтера, выполните отображающиеся на экране инструкции для завершения настройки принтера, затем перейдите к следующему шагу.
Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить принтер , чтобы выбрать принтер в списке найденных принтеров или настроить новый принтер, затем следуйте инструкциям на экране.
Если при настройке принтера возникают проблемы, ознакомьтесь с ответом на вопрос Что делать, если не удается обнаружить принтер во время настройки? в разделе Ответы на часто задаваемые вопросы.
Шаг 3. Печать, сканирование или копирование
Используйте HP Smart для копирования, сканирования и печати различными способами. Возможно, потребуется выполнить вход в свою учетную запись HP, чтобы использовать некоторые функции HP Smart.
Печать документа или фотографии
Нажмите плитку Печать , чтобы напечатать с вашего устройства, из учетной записи в социальной сети или облачного хранилища; также можно нажимать соответствующие значки в нижней части экрана.
Устройства под управлением ОС Apple iOS или iPadOS: фотографии (JPEG, PNG), документы PDF и Microsoft Office (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx), текстовые файлы (TXT) и сохраненные веб-страницы.
Нажмите Печать или значок Принтер .
Сканирование с помощью принтера
Отсканируйте элементы с помощью вашего принтера, затем сохраните их, напечатайте их или поделитесь ими через электронную почту.
Поместите элемент, который следует отсканировать на стекло сканера или в лоток автоматического податчика документов (АПД).
Чтобы отсканировать несколько страниц, нажмите значок Добавить страницы , затем повторите те же действия с другим элементом.
Сканирование с помощью камеры на мобильном устройстве
Отсканируйте элементы с помощью вашего принтера или камеры на мобильном устройстве, затем сохраните их, напечатайте их или поделитесь ими через электронную почту.
Для сканирования с помощью камеры на мобильном устройстве требуется не менее 5 мегапикселей разрешения и поддержка автоматической фокусировки.
Сканирование с помощью Android
Выберите плитку Сканирование с камеры или значок Камера .
Поместите документ или фотографию на ровную контрастную поверхность. Например, поместите светлый цветной документ на темную поверхность, а темную фотографию на светлую поверхность.
Режим Авто : Удерживайте устройство стабильно над документом, который необходимо отсканировать. После автоматического сканирования документа или фотографии быстро переместите камеру к следующему элементу или нажмите стрелку вправо , чтобы завершить задание сканирования.
Ручной режим: Удерживайте устройство стабильно над документом, который необходимо отсканировать, затем нажмите значок Съемка , чтобы отсканировать документ. При появлении экрана предварительного просмотра печати, щелкните значок Добавить страницы , чтобы добавить страницы в задание сканирования.
Сканирование с использованием ОС iOS или iPadOS
Поместите документ или фотографию на ровную контрастную поверхность. Например, поместите светлый цветной документ на темную поверхность, а темную фотографию на светлую поверхность.
Режим Авто : Удерживайте устройство стабильно над документом, который необходимо отсканировать. После автоматического сканирования документа или фотографии быстро переместите камеру к следующему элементу или нажмите круглый значок количества страниц в правом верхнем углу экрана приложения, чтобы завершить задание сканирования.
Ручной режим: Удерживайте устройство стабильно над документом, который необходимо отсканировать, затем нажмите значок Съемка , чтобы отсканировать документ. При появлении экрана предварительного просмотра печати, щелкните значок Добавить страницы , чтобы добавить страницы в задание сканирования.
Копирование документов, открыток и фотографий
Функция копирования разработана для быстрого выполнения прямого задания печати. Если необходимо сохранить копию или поделиться ей без печати, изучите предыдущий раздел Сканирование с помощью принтера.
Нажмите плитку Копировать . Если вы не видите плитку Копировать на главном экране приложения, нажмите плитку или кнопку Персонализировать , прокрутите экран вниз, затем выберите Копировать .
Поместите элемент, который необходимо скопировать, на ровную контрастную поверхность. Например, поместите светлый цветной документ на темную поверхность, а темную фотографию на светлую поверхность.
Выставив режим Авто , удерживайте устройство над документом, который необходимо скопировать. Держите камеру ровно, чтобы добиться оптимальной эффективности.
Android: после автоматического сканирования документа или фотографии быстро переместите камеру к следующему элементу или нажмите стрелку вправо , чтобы завершить задание копирования.
iOS или iPadOS: после автоматического сканирования документа или фотографии быстро переместите камеру к следующему элементу или нажмите круглый значок количества страниц в правом верхнем углу экрана приложения, чтобы завершить задание копирования.
В ручном режиме отцентрируйте область, которую следует копировать на экране, затем щелкните значок Съемка для копирования элемента. При появлении экрана предварительного просмотра печати, щелкните значок Добавить страницы , чтобы добавить страницы в задание копирования.
Просмотр принтера и управление им. Нажмите значок принтера, чтобы открыть страницу настроек принтера. Можно просмотреть состояние принтера, управлять удаленной печатью, если она доступна, менять настройки принтера, печатать отчеты принтера, просматривать сведения о сети и многое другое.
Заказ расходных материалов: выберите плитку Расходные материалы , чтобы заказать расходные материалы и перейти к управлению своей учетной записью HP Instant Ink.
Шаг 5. Сведения о дополнительных функциях
Печать с любого устройства: используйте мобильное устройство для отправки заданий печати по сети интернет, если вы находитесь далеко от принтера. Вы можете предоставить удаленный доступ к вашему принтеру, эта возможность доступна на некоторых принтерах HP. Перейдите к документу Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart, для получения дополнительных сведений.
Задачи Smart: создавайте профили для печати, отправки по электронной почте или сохранения файлов в приложении HP Smart. Перейдите к документу Использование задач Smart для получения дополнительных сведений.
Printables: доступ к бесплатному доступному для печати контента, ориентированному на детей, такому как обучающие материалы, страницы-раскраски, головоломки и материалы для чтения.
Справка и поддержка: Здесь можно получить сведения о HP Smart, принтерах и подключении, инструкции по печати, сканированию и общему доступу, ссылки на дополнительную справку и сведения технической поддержки, а также обратиться за быстрой и бесплатной помощи к нашему виртуальному агенту. Поддерживаемые языки виртуальных агентов: английский, испанский, немецкий, голландский, французский, японский, упрощенный китайский и португальский.
Учетная запись. Откройте главную страницу своей учетной записи HP, где можно управлять учетной записью HP, добавьте ваши принтеры и управляйте преимуществами HP.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Почему для работы с функциями приложения HP Smart необходимо входить в систему или создавать учетную запись?
Учетная запись HP разрешает доступ для печати и сканирования из приложения HP Smart и такие функции премиум-класса, как мобильный факс, ярлыки задач Smart. Кроме того, вы можете удаленно управлять своим принтером, предоставлять совместный доступ к нему и выполнять печать из любого места с помощью совместимого принтера.
Что делать, если не удается обнаружить принтер во время настройки?
Проверьте наличие проблем с сетью, а также условий, которые могут привести к ошибке настройки принтера с использованием приложения HP Smart.
Проверьте, что принтер не находится в режиме ожидания или энергосбережения: нажмите кнопку на принтере или прикоснитесь к панели управления принтера для возврата в обычное состояние энергопотребления.
Проверьте правильность подключения принтера и имени сети: убедитесь, что на принтере включена функция беспроводной связи и принтер подключен к той же сети, что мобильное устройство.
На панели управления некоторых принтеров есть значок беспроводной связи и синий индикатор. Убедитесь, что этот индикатор светится, не мигая.
Включите Bluetooth на мобильном устройстве: перейдите к настройкам беспроводной связи на мобильном устройстве и убедитесь, что функция Bluetooth включена и работает.
Предоставьте разрешение на доступ к сведениям о местоположении приложению HP Smart. Приложение HP Smart использует местоположение для получение имени сети, к которой подключено ваше мобильное устройство, список других доступных беспроводных сетей, а также для определения близлежащих устройств Bluetooth для настройки принтера.
Выключите или уберите расположенные поблизости устройства: другие беспроводные принтеры и устройства, которые излучают радиосигналы, такие как микроволновые печи и беспроводные телефоны, могут помешать настройке. Выключите их или переместите на безопасное расстояние от принтера.
Проверьте настройку полосы частот маршрутизатора: многие маршрутизаторы могут работать в обеих полосах частот: 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают обе полосы. Убедитесь, что на маршрутизаторе включена полоса частот 2,4 ГГц и широковещание на ней. Если маршрутизатор передает различные имена сетей (SSID) для каждой полосы, подключите принтер к SSID, соответствующему полосе 2,4 ГГц.
Перезапустите принтер и мобильное устройство: перезапуск принтера и мобильного устройства может сбросить возможные ошибки.
Перезагрузите маршрутизатор: при медленном или прерывающемся беспроводном подключении попробуйте перезапустить маршрутизатор. Инструкции по перезапуску маршрутизатора можно получить у его производителя, интернет-провайдера или сетевого администратора.
Пододвиньте принтер и маршрутизатор ближе друг к другу: переместите принтер к маршрутизатору, но не ближе чем на 1,8 м (6 футов). При большем расстоянии между принтером и маршрутизатором сигнал беспроводной связи может стать слабее.
Проверьте наличие параметра "Smart network switch" (Интеллектуальное переключение между сетями) или "Switch to Mobile Data" (Переход на мобильные данные) (устройства Samsung): убедитесь, что параметр Smart network switch (Интеллектуальное переключение между сетями) выключен в параметрах Wi-Fi.
Не на всех устройствах Samsung есть параметр "Smart network switch" (Интеллектуальное переключение между сетями).
Отключите передачу данных по сотовой сети (Android OS 7 и более современные устройства): Временно отключите передачу данных по сотовой сети во время настройки принтера.
Сбросьте настройки после смены маршрутизатора: Перейдите в раздел Нет подключения после изменения настроек маршрутизатора или Wi-Fi.
Если вы выполнили все приведенные выше действия, однако все еще не смогли подключить свой принтер к сети, перейдите к документу Печать с помощью Wi-Fi Direct, где приведены дополнительные варианты решений.
Почему не удается выполнить вход в учетную запись HP из приложения HP Smart?
Если версия мобильного устройства не поддерживает новую версию приложения HP Smart, используйте другое решение для мобильной печати:
Почему приложению HP Smart требуется разрешение на использование Bluetooth и определение местоположения?
Приложению HP Smart может потребоваться разрешение на использование Bluetooth и служб определения местоположения для настройки или добавления принтера в приложение. Это требование предназначено для повышения безопасности, а также в качестве меры конфиденциальности.
Приложение HP Smart использует Bluetooth для обнаружения принтера и подключения его к беспроводной сети.
Приложение HP Smart использует местоположение для получение имени сети, к которой подключено ваше мобильное устройство, список других доступных беспроводных сетей, а также для определения близлежащих устройств Bluetooth для настройки принтера.
Как повторно подключить принтер после замены маршрутизатора?
Перейдите в раздел Нет подключения после изменения настроек маршрутизатора или Wi-Fi для получения сведений о том, как снова подключить принтер к беспроводной сети.
Как напечатать фотографии из Facebook, на которых я отмечен?
Друзья, которые отметили вас, должны включить параметр Посты на моей временной шкале в своих учетных записях Facebook. Для получения дополнительных сведений перейдите в Справочный центр Facebook (на английском языке).
Как выполнить печать с помощью приложения HP Smart из OneDrive в ОС Apple iOS или iPadOS?
С помощью значка файла: Нажмите значок Меню , нажмите Открыть в другом приложении , затем нажмите Печать с помощью HP Smart .
Отображается страница Предварительный просмотр. Выберите принтер, измените требуемые настройки печати, затем нажмите Печать .
Можно ли настроить мой главный экран?
Да. Вы можете добавлять или удалять плитки на начальном экране. Нажмите плитку или кнопку Персонализация , затем нажмите для включения или выключения элементов, которые следует добавить (Вкл.) на главный экран или удалить (Выкл.) с главного экрана. После завершения нажмите стрелку назад, чтобы вернуться на главный экран, или нажмите Готово . Изменения сохраняются автоматически.
Можно ли изменить параметры печати в приложении?
Да. В зависимости от типа файла можно изменить параметры печати, такие как качество печати, размер бумаги и ориентацию.
Android
На странице предварительного просмотра нажмите значок .
Если вы готовы печатать, нажмите значок Печать .
iOS, iPadOS
Нажмите изображение, чтобы получить доступ к меню Преобразование, где можно изменить размер и повернуть изображение.
После изменения размера или поворота изображения, нажмите Готово , чтобы вернуться на экран "Предварительный просмотр".
В окне предварительного просмотра сдвиньте вверх панель, в которой отображается имя принтера, выше панели инструментов печати.
В зависимости от функций принтера можно настроить количество копий, размер бумаги, параметры цвета, диапазон страниц, качество печати, а также включить двустороннюю печать.
Как проверить наличие проблем с принтером?
Используйте приложение HP Smart, чтобы проверить наличие любых проблем с принтером и получить доступ к ресурсам по поиску и устранению неполадок.
Android: нажмите значок уведомления на главном экране, затем следуйте инструкциям на экране для устранения проблемы.
iOS, iPadOS: нажмите значок принтера на главном экране, нажмите состояние принтера и выполните инструкции на экране для устранения проблемы.
Найдите приложения, подключаемые модули и параметры подключения, которые позволяют печатать со смартфона или планшета.
Параметры мобильной печати
Принтеры HP поддерживают различные приложения, подключаемые модули и способы подключения к беспроводной сети, позволяющие выполнять печать с мобильного устройства.
Изучив доступные варианты поддержки для вашего принтера, узнайте подробнее, как настраивать и использовать ваш принтер со смартфоном или планшетом.
Подключаемый модуль службы печати HP (Android). Обеспечивает доступ к принтеру из приложений с возможностью печати. Откройте Подключаемый HP Print Service (на английском языке), чтобы установить подключаемый модуль.
Apple AirPrint (iOS, iPadOS). Автоматически ищет ваш принтер HP в той же беспроводной сети, к которой подключен ваш iPhone или iPad. Для печати не нужны никакие дополнительные приложения или подключаемые модули.
Wi-Fi Direct. Это вариант подключения, доступный для большинства принтеров HP, поддерживающих беспроводную связь и выпущенных не ранее 2014 года. В списке доступных локальных сетей выберите Direct-XX-[название модели вашего принтера] для подключения и печати.
HP wireless direct. Это вариант подключения, был доступен для большинства принтеров HP, поддерживавших беспроводную связь и выпущенных между 2011 и 2014 гг. В списке доступных локальных сетей выберите HP-Print-xx-[название модели вашего принтера] для подключения и печати.
HP ePrint. Служит для безопасной отправки заданий печати на ваш принтер из любого места, где есть доступ в интернет и к учетной записи эл. почты. Откройте HP Smart (на английском языке), чтобы настроить ваш принтер и получить адрес эл. Почты принтера.
Print Anywhere. С помощью этой функции приложения HP Smart можно выполнять удаленную печать, проверять состояние принтера и делать копии. Используйте Print Anywhere, если вы находитесь вдалеке от вашего принтера, но у вас есть доступ к интернету.
Подключаемый модуль Samsung Print Service. Обеспечивает доступ к принтеру из приложений Samsung с возможностью печати. Откройте Подключаемый модуль Samsung Print Service (на английском языке), чтобы установить подключаемый модуль.
Служба печати Mopria (Android, Amazon Fire OS): Этот отраслевой стандарт мобильной связи позволяет печатать на принтере по беспроводной сети или через прямое беспроводное подключение. Служба печати Mopria предустановлена на устройствах Amazon Fire, а также на устройствах Android 8.0 и выше. Дополнительные сведения см. в документе Mopria Alliance.
Печать с помощью USB-кабеля On-The-Go (Android). Печать с устройства Android с помощью USB-кабеля On-The-Go (OTG), подключенного к принтеру HP.
Принтеры HP AMP
Проверьте состояние технической поддержки и найдите решения мобильной печати для принтеров HP AMP.
Подключаемый модуль для печати HP — это единственный драйвер, который нужен для удобной печати документов, электронных писем и изображений из приложений с поддержкой печати на множестве принтеров HP. Поддерживает HP OfficeJet, HP LaserJet, HP DesignJet, HP Photosmart, HP DeskJet и HP Envy.
Вы можете подключаться и печатать на принтерах HP, которые:
- Подключены к той же сети, что и мобильное устройство;
- Транслируют сеть Wi-Fi Direct;
- Подключены к мобильному устройству кабелем USB OTG.
Подключаемый модуль для печати HP облегчает печать на устройствах Android Lollipop (версия 5.0) и более новых версиях. Если вы используете Android 6 (Marshmallow) и более ранние версии, может потребоваться включить подключаемый модуль для печати HP в настройках устройства.
Печатайте, сканируйте и делитесь файлами с помощью HP Smart и вашего принтера HP. Начать работу с приложением HP Smart очень просто, а благодаря таким функциям, как «Печать везде» и «Мобильный факс», вы будете пользоваться им регулярно!
Возможности приложения HP Smart:
- Начните с простой настройки, затем печатайте, сканируйте, копируйте и делитесь файлами прямо с мобильного устройства со своими друзьями и коллегами или отправляйте в подключенный облачный сервис
- Управляйте принтером и печатайте с помощью любого сетевого подключения
- Заказывайте расходные материалы, обращайтесь в службу поддержки и управляйте учетной записью HP прямо из приложения
- Выполняйте сканирование в высоком качестве с помощью камеры мобильного устройства или импортируйте существующие файлы, а затем просматривайте, редактируйте и сохраняйте их в формате PDF и JPEG, или отправляйте их в ваше облачное хранилище
- Редактируйте и улучшайте ваши фотографии, добавляя фильтры и текст, обрезая их или регулируя насыщенность, контрастность и яркость
- Приложение позволяет легко отправлять защищенные факсы с помощью функции «Мобильный факс» Повысьте эффективность работы с помощью смарт-заданий — настраиваемых ярлыков для запуска одним касанием
- Получите доступ к сотням поделок, открыток и учебных материалов для печати бесплатно благодаря веб-печати! Попробуйте заняться творчеством вместе со своей семьей!
Читайте также: