Прекращена работа программы internet explorer windows 7 как исправить
подскажите пожалуйста почему не работает internet explorer , открываю его и тут же открывается окошка "прекращена работа internet explorer " до этого оно работало теперь нет. Есть вот это "Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 8.0.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce7a313
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18015
Отметка времени модуля с ошибкой: 50b8479b
Код исключения: e06d7363
Смещение исключения: 0000000000009e5d
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2150
Дополнительные сведения 2: 21506cf67970414910c5397636c88f1a
Дополнительные сведения 3: bac9
Дополнительные сведения 4: bac98ae391be6c25d1dcb471eff3a295" что это означает и что для этого нужно делать?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ошибка сценария в Internet Explorer, как правило, вызывается неправильной обработкой браузером кода HTML-страницы, наличием временных интернет-файлов, параметрами учетной записи, а также многими другими причинами, о которых и пойдет речь в данном материале. Также будет рассмотрено методы решения данной проблемы.
Блокирование Internet Explorer активных сценариев, ActiveX и Java
Активные сценарии, элементы ActiveX и Java влияют на способ формирования и отображения информации на сайте и могут быть реальной причиной ранее описанной проблемы, если они заблокированы на ПК пользователя. Для того чтобы убедиться, что ошибки сценария возникают именно по этой причине необходимо просто выполнить сброс параметров безопасности браузера. Чтобы это осуществить следуйте следующим рекомендациям.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Безопасность
- Далее нажмите кнопку По умолчанию , а потом кнопку ОК
Временные файлы Internet Explorer
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Общие
- В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить…
Работа антивирусного программного обеспечения
Ошибки сценария возможны через работу антивирусной программы, когда она блокирует активные сценарии, элементы ActiveX и Java на странице или папки для сохранения временных файлов браузера. В таком случае необходимо обратится к документации по установленному антивирусному продукту и отключить сканирование папок для сохранения временных интернет-файлов, а также блокировку интерактивных объектов.
Неправильная обработка кода HTML-страницы
Проявляется, как правило, на одном каком-то конкретном сайте и говорит о том, что код страницы полностью не адаптирован для работы с Internet Explorer. В этом случае, лучше всего отключить отладку скриптов в браузере. Для этого выполните следующие действия.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительно
- Далее снимите флажок с пункта Показывать уведомление о каждой ошибке сценария и нажмите кнопку ОК.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как и с любой другой программой с Internet Explorer могут возникать проблемы: то Internet Explorer не открывает страницы, то он не запускается вообще. Одним словом, неполадки могут проявиться в работе с каждым приложением, и встроенный браузер от Microsoft не является исключением.
Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.
Надстройки как причина проблем с Internet Explorer
Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.
Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.
Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.
Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.
Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе
Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer
В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.
- Далее перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс…
- Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку Сброс
- Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть
Вирусы как причина проблем с Internet Explorer
Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.
- Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты DrWeb CureIt!
- Выполните запуск утилиты от имени администратора
- Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах
Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла
Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer
Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
При работе с браузером Internet Explorer может возникать внезапное прекращение его работы. Если это случилось один раз, не страшно, но когда браузер закрывается каждые две минуты, есть повод задуматься в чем причина. Давайте разбираться вместе.
Почему возникает внезапное прекращение работы браузера Internet Explorer?
Наличие в компьютере потенциально опасного ПО
Для начала не стоит спешить переустанавливать браузер, в большинстве случаев это не помогает. Проверим лучше компьютер на вирусы. Именно они зачастую являются виновниками всяких косяков в системе. Запустим сканирование всех областей в установленном антивирусе. У меня это НОД 32. Подчищаем, если что-то нашлось и проверяем исчезла ли проблема.
Не лишним будет привлечь другие программы, например AdwCleaner, AVZ и т.п. Они не конфликтуют с установленной защитой, поэтому отключать антивирус не нужно.
Запуск браузера без надстроек
Надстройки — это специальные программы, которые устанавливаются отдельно от браузера и расширяют его функции. Очень часто при загрузке таких дополнений браузер начинает выдавать ошибку.
Заходим в «Internet Explorer — Свойства браузера — Настроить надстройки». Отключим все, что имеется и перезапустим браузер. Если все работает нормально, значит дело было в каком-то из этих приложений. Решить проблему можно путем вычисления этого компонента. Или же удалить их все и установить заново.
Обновления
Еще одной распространенной причиной данной ошибки, может быть корявое обновление, Windows, Internet Explorer, драйверов и т.п. Поэтому постарайтесь вспомнить были ли таковые перед тем как браузер стал сбоить?. Единственным решение в данном случае является откат системы.
Для этого необходимо перейти в «Панель управления — Система и безопасность — Восстановление системы». Теперь жмем «Запуск восстановления системы». После того, как будет собрана вся необходимая информация, на экран будет выведено окно с контрольными токами восстановления. Вы можете воспользоваться любой из них.
Обратите внимание, что при откате системы, личные данные пользователя не затрагиваются. Изменения касаются только системных файлов.
Сброс настроек браузера
Не скажу, то этот метод всегда помогает, но иногда такое случается. Заходим в «Сервис — Свойства браузера». Во вкладке дополнительно нажимаем на кнопку «Сброс».
После этого перезапускаем Internet Explorer.
Я думаю, что после проделанных действий, прекращение работы Internet Explorer должно прекратится. Если вдруг проблема осталась, переустановите Виндовс.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
ла чет в последнее время Internet Explorer вообще не радует своей работой. постоянные вылеты, зависание самого браузера и самопроизвольная перезагрузка браузера. сам проверял комп а вирусы и обновлял браузер и запускал без надстроек и даже ччерез сслеанер чистил от кэша, истории и прочей лабуды и всеравно ббраузер как вылетал сам по себе так и продолжает это делать
Скажите, какую версию Windows вы используете, а также лицензионная ли у вас ОС?
При появлении окна ошибки IE не закрывается и остается на экране, но его работа явно замедляется или вообще он прекращает отвечать на воздействия пользователя. Все это происходит как при запуске x64, так и x86 варианта программы (насколько я понимаю, они устанавливаются совместно ).
Данные из eventlog:
Имя сбойного приложения: iexplore.exe, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени: 0x4d762323
Имя сбойного модуля: IEFRAME.dll, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени 0x4d7623c8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000003f47f8
Идентификатор сбойного процесса: 0x1078
Время запуска сбойного приложения: 0x01cbeac04a19df1c
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\IEFRAME.dll
Код отчета: cda9917f-56b5-11e0-a876-b6416ba04496
Из дополнительных модулей включенным остались Shockwave Flash и Java Helper, оба обновлены до последних релизов.
ОС установлена два месяца назад (просто новый лаптоп HP), разные глупости вроде "чистильщиков реестра" и вирусов - категорически исключены. ОС обновляется регулярно, в онлайне.
Помогайте. Заранее благодарю.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Читайте также: