Pr end of file error как исправить в браузере мозила фирефох
К этой ошибке может быть причастна функция фильтрации протокола TCP, которая разрывает соединение между браузером и сервером сайта. В этом случае нужно ее отключить в дополнительных настройках антивируса. По умолчанию эта функция включена в антивирусе Eset.
Подключение также может быть прервано некоторыми кэшированными файлами. Сбой обычно происходит, когда пользователь пытается получить доступ к одному и тому же сайту как с обычным подключением, так и через VPN. Эта проблема решается очисткой кэша браузера. Ошибка также может произойти из-за стороннего брандмауэра или когда подключаетесь к странице через VPN.
Отключение фильтрации протокола
В большинстве случаев ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR вызывает функция фильтрации протокола, которая в итоге прерывает соединение между браузером и сервером. Во многих антивирусах фильтрация включена по умолчанию. Это функция проверяет безопасность всех соединений браузера и может заблокировать любую подозрительную активность. Обычно она не вызывает проблем, но в некоторых антивирусных программах, в частности ESET, часто прерывает соединения из-за ложных срабатываний.
Если используете ESET, следуйте инструкции, чтобы отключить фильтрацию протокола.
Откройте антивирус, перейдите в Дополнительные настройки или просто нажмите F5.
Разверните вкладку «Интернет и электронная почта» и переместите соответствующий ползунок опции включения фильтрации содержимого протокола приложения в положение отключено.
Примените изменения на «ОК» и выйдите из антивируса. Попробуйте войти на сайт, который вызывал ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR.
Очистка кэшированных файлов
Сначала убедитесь, что все вклады Firefox закрыты, за исключением новой, которую собираетесь использовать.
Нажмите на кнопку меню и перейдите в Настройки.
В левом боковом меню перейдите на вкладку «Приватность и защита». Прокрутите страницу вниз до раздела Куки и данные сайтов. Нажмите на кнопку «Удалить данные».
Оставьте флажок только на опции «Кэшированное веб-содержимое» и нажмите на кнопку «Удалить».
После закройте FireFox и перезагрузите компьютер.
Удаление стороннего брандмауэра
Еще одна распространенная причина связана с брандмауэром стороннего разработчика, который ошибочно прерывает подключение. Поэтому если используете сторонний брандмауэр вместо встроенного в Windows проверьте, не причастен ли он к ошибке PR_CONNECT_RESET_ERROR в браузере Mozilla Firefox.
Однако имейте в виду, что в отличие от антивируса, отключение защиты брандмауэра в режиме реального времени не остановит блокировку. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе. Единственный способ – это временно его удалить.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке установленных приложений найдите брандмауэр стороннего разработчика. Щелкните на него правой кнопкой мыши и удалите. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.
После завершения операции перезапустите систему и попробуйте открыть страницу, которую не удавалось из-за ошибки PR_CONNECT_RESET_ERROR.
Отключение прокси и VPN
Проблема часто возникает из-за отказа хоста разрешать пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. Если используете эти инструменты для анонимного серфинга в интернете, скорее всего, они причастны к ошибке с кодом PR_CONNECT_RESET_ERROR. Поэтому отключите их и проверьте, решена ли проблема.
Удаление клиента VPN
Перейдите в раздел «Удаления или изменения программ» командой appwiz.cpl из диалогового окна Win + R.
В списке приложений найдите активный клиент VPN. Кликните на него правой кнопкой мыши и удалите. Завершите этот процесс подтверждая все запроси деинсталлятора и перезагрузите компьютер.
Удаления прокси-сервера
Перейдите на вкладку Прокси командой ms-settings:network-proxy из окна Win + R.
Перейдите к ручной настройке прокси-сервера и отключите опцию, связанную с использованием прокси-сервера.
После перезапустите систему и повторите то действие, которое вызывало ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR в Firefox.
Имейте в виду, что клиент VPN также может способствовать решению проблемы, когда дело касается гео положения. Вполне возможно, что провайдер отбрасывает IP-адрес сайта, который пытаетесь посетить.
При просмотре сайтов в Mozilla Firefox на некоторых из них не удается открыть содержимое из-за ошибки при установлении защищенного соединения PR_END_OF_FILE_ERROR. Неполадка при входе указывает на то, что браузеру не удалось установить безопасное подключение из-за сбоя всех пакетов шифрования.
Чем вызвана ошибка?
С ошибкой PR_END_OF_FILE_ERROR при открытии сайтов можно столкнуться по следующим причинам:
- Поврежденный профиль Firefox. Перед удалением профиля экспортируйте закладки для последующего импорта в новый, чтобы не потерять данные.
- Включен VPN или прокси-сервер.
- Доступ блокируется сторонним антивирусом. Известны случаи, когда к этой ошибке были причастны антивирус Касперского и Eset.
Удаление стороннего антивируса
В большинстве случаев к ошибке PR_END_OF_FILE_ERROR причастны сторонние антивирусы, в частности Касперского и Eset. Поэтому попробуйте его полностью удалить на время поиска причины.
Откройте вкладку Удаления или изменения программ командой appwiz.cpl , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите антивирус, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.
После перезагрузите компьютер. Попробуйте открыть сайт, доступ на который был прерван ошибкой PR_END_OF_FILE_ERROR.
Сброс Firefox
Проблема может возникнуть после пользовательского вмешательства в настройки SSL, в результате принудительного применения вариантов шифрования, которые не поддерживаются Firefox или сайтом. В этом случае попробуйте сбросить настройки Firefox до значений по умолчанию. В браузере доступна опция, которая позволяет это сделать без необходимости его переустановки.
Нажмите в браузере на кнопку меню в правом верхнем углу экрана и перейдите в пункт Справка – Информация для решения проблем.
В верхней правой части экрана нажмите на «Очистить Firefox» .
Подтвердите это действие в следующем окне. Подождите до завершения и перезагрузите компьютер. Перейдите на проблемный сайт и проверьте, блокируется ли его содержимое ошибкой PR_END_OF_FILE_ERROR.
Создание нового профиля Firefox
Кликните на значок журналов и перейдите на вкладку «Закладки». Затем щелкните «Показать все закладки».
В меню «Библиотека» нажмите на «Импорт и резервные копии» и выберите «Экспорт закладок в HTML-файл».
Выберите папку для сохранения (предварительно созданную перед этим), укажите имя и кликните на «Сохранить».
Затем в адресной строке браузера впишите «about:profiles» и кликните на Enter для входа в раздел «О профилях».
Затем нажмите на «Создать новый профиль». В первом окне мастера кликните на кнопку «Далее». Введите имя и щелкните на «Готово».
Теперь нужно импортировать сохраненные закладки. Для этого в меню библиотеки выберите «Импорт и резервные копии» – «Импорт закладок в HTML». Перейдите в папку, в которую были сохранены закладки и кликните на «Открыть» для импорта их в новый профиль.
Отключение VPN или прокси-сервера
Удаление VPN-клиента
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите приложение VPN, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Подтвердите все запросы, которые возникают в процессе удаления, и после перезагрузите компьютер.
Отключение прокси-сервера
Перейдите на вкладку Прокси командой ms-settings:network-proxy из окна «Выполнить».
В правой части экрана найдите и отключите переключатель, связанный с использованием прокси-сервера.
Закройте окно, и перезагрузите компьютер. Попробуйте открыть страницу, которую до этого не удавалось из-за ошибки.
Ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR (ошибка при установлении защищенного соединения) появляется, когда пользователь пытается посетить определенный веб-сайт. Ошибка означает, что браузер Firefox не смог достичь безопасного соединения с данным сайтом. В большинстве случаев это связано с тем, что сам сайт опасен для пользователя. Также бывают случаи, когда ошибка PR END OF FILE ERROR появляется и на других или всех сайтах при попытке посетить их.
Ошибка может возникнуть, если у вас установлены сторонние программы/расширения VPN или прокси. Неправильные варианты шифров в старой версии браузера Firefox, если изменяли настройки SSL. В некоторых случаях поврежденный профиль или сторонний антивирус могут вызывать ошибку. Разберем по порядку.
1. Отключите VPN или прокси
Если вы используете программу VPN, которая меняет ваше интернет соединение, то её нужно удалить и проверить ошибку. Если имеются расширения VPN, то удалите их.
- Нажмите Win+R и введите ms-settings:appsfeatures , чтобы открыть удаление программ для удаления стороннего VPN.
- Нажмите Win+R и введите ms-settings:network-proxy , чтобы открыть параметры прокси. Найдите использовать прокси вручную и отключите, если он включен.
2. Удалите сторонний антивирус
Сторонние антивирусы имеют функцию перехвата сертификатов подключения и отправки собственных. некоторые сайты могут нормально работать при такой ситуации, но некоторые могут выдавать ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR в браузере Firefox. Все сторонние антивирусы, имеют функцию отключения защиты в реальном времени, к примеру на минут 20.
- Щелкните в трее по иконки антивируса и отключите его на длительное время. Перезагрузите ПК и проверьте проблему.
- Если не помогло, то попробуйте полностью удалить сторонний антивирусный продукт.
3. Создание нового профиля
Ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR может быть связана поврежденным профилем. Первым делом экспортируйте свои закладки со своего текущего профиля, чтобы их не потерять, так как мы будем создавать новый профиль.
Шаг 1. Откройте браузер Firefox и нажмите Ctrl+Shift+B, чтобы открыть параметры закладок и создайте резервную копию своих закладок. Экспорт закладок в HTML-файл.
Шаг 2. В адресную строку браузера вставьте about:profiles, чтобы открыть параметры профиля. Нажмите "Создать новый профиль" и следуйте инструкциям на экране. После создания нового профиля, вы можете импортировать свои закладки обратно, как описано в шаге 1, только "импорт закладок из HTML-файла".
4. Сброс параметров браузера Firefox
Если вы ранее меняли параметры SSL, то может быть со временем некоторые шифры не поддерживаются Firefox или веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ. В этом случае поможет сброс параметров браузера по умолчанию, так как скорее всего вы не помните, что меняли, и я не "ванга".
Откройте браузер и вставьте в адресную строку about:support, чтобы быстро открыть параметры очистки Firefox. Нажмите на "Очистить Firefox" и следуйте рекомендациям на экране.
Примечание. Эта проблема отличается от ошибки безопасного подключения, которую некоторые пользователи получают при использовании Google Chrome для посещения веб-сайта.
Что вызывает PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного соединения) в Firefox?
Действия по устранению ошибки PR_END_OF_FILE_ERROR «Secure Connection Failed»
1. Отключите VPN или прокси-соединение (если применимо)
Как сообщили несколько затронутых пользователей, PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного соединения) может возникать в ситуациях, когда затронутые пользователи используют прокси-сервер или VPN-сервер (или любое другое программное обеспечение, которое работает, перехватывая соединение и выступая в качестве посредника).
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри, введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вы увидите приглашение контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленного программного обеспечения и начните поиск стороннего VPN, который вы используете в настоящее время. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление инструмента VPN
- Когда вы окажетесь в мастере удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления. После завершения операции выполните перезагрузку компьютера и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске системы.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем, как только вы окажетесь внутри текстового поля, введите «ms-settings: network-proxy» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Прокси» в приложении «Настройки».Диалог запуска: ms-settings: network-proxy
- Как только вам удастся попасть на вкладку Proxy, прокрутите вниз до раздела «Ручная настройка прокси». Затем перейдите в правую часть и отключите переключатель, связанный с Использовать прокси-сервер.
- После завершения операции перезагрузите компьютер. После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного подключения).
Если та же проблема по-прежнему возникает после выполнения приведенных ниже инструкций или ни один из двух методов не применим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
2. Обновите браузер Firefox
Как выясняется, эта конкретная ошибка довольно распространена в ситуациях, когда затронутые пользователи ранее поиграли с некоторыми настройками SSL, в результате чего были применены некоторые варианты шифров, которые не поддерживаются Firefox или веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Если приведенный выше сценарий применим, единственное реальное исправление — это сброс настроек Firefox до состояния по умолчанию. К счастью, в этом браузере есть опция, которая позволит вам сделать это без переустановки программы.
Вот краткое руководство по обновлению браузера Firefox через меню информации об устранении неполадок:
- Откройте браузер Firefox и нажмите кнопку действия в правой верхней части экрана. Далее, из списка доступных опций, нажмите Справка> Информация об устранении неполадок.Доступ к меню информации об устранении неполадок в Firefox
- Как только вы окажетесь в меню информации об устранении неполадок, перейдите в правый раздел и нажмите «Обновить Firefox» (в разделе «Настройка Firefox»).Настройка Firefox с помощью функции «Обновить Firefox»
- При появлении окончательного запроса на подтверждение нажмите кнопку «Обновить Firefox» еще раз, чтобы начать процесс. Затем терпеливо дождитесь завершения процесса, прежде чем перезапускать браузер.Обновление Firefox
- Повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.
Если та же самая ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного подключения) все еще происходит после того, как вы следовали приведенным выше инструкциям, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
3. Создание нового профиля Firefox
Оказывается, ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного подключения) также может быть вызвана поврежденным профилем. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что проблема была решена после того, как они создали новый свежий профиль на вкладке «about: profile», а затем экспортировали закладки из старого профиля и импортировали их в новый.
Примечание. Если большинство ваших закладок находятся в Chrome, вы можете легко импортировать их в Firefox.
Эта операция звучит как глоток, но шаги на самом деле очень просты. Вот что вам нужно, чтобы решить проблему, если она вызвана поврежденным профилем:
- Прежде всего, давайте начнем с экспорта ваших закладок, чтобы вы могли безопасно использовать их в своем новом профиле. Для этого нажмите на значок закладки (в верхнем правом углу), затем перейдите в Закладка> Показать все закладки.Доступ к окну закладок в Firefox
- Как только вы окажетесь в меню «Библиотека», щелкните меню «Импорт и резервное копирование» и выберите «Экспорт резервных копий в HTML» из списка доступных параметров.Экспорт закладок в HTML в Firefox
- Выберите подходящее место, затем присвойте имя и нажмите «Сохранить», чтобы экспортировать свой личный выбор закладок.
- Откройте браузер Firefox и перейдите на панель навигации вверху. Как только вы окажетесь там, вставьте «about: profile» и нажмите Enter, чтобы открыть раздел «Профили» в Firefox.Доступ к разделу «Профили» в Firefox
- Как только вы окажетесь в правильном меню, нажмите «Создать новый профиль» (в разделе «О профилях»).Создание нового профиля в Mozilla Firefox
- Как только вы окажетесь на первом экране мастера создания профилей, нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему меню. На следующем экране присвойте имя своему профилю (в разделе «Введите имя нового профиля») и нажмите «Готово», чтобы создать новый профиль.Создание нового профиля Mozilla Firefox
- После создания нового профиля пришло время восстановить закладки из вашего старого профиля. Для этого нажмите на значок закладки (в верхнем правом углу), затем перейдите в Закладка> Показать все закладки.Доступ к окну закладок в Firefox
- В меню «Библиотека» выберите «Импорт и резервное копирование»> «Импортировать закладки в HTML». Затем в следующем меню перейдите к месту, где вы ранее сохранили экспортированные закладки (на шаге 3), и нажмите «Открыть», чтобы импортировать их в новый профиль.Импорт закладок
- Перезапустите браузер и посмотрите, перестала ли возникать ошибка PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного подключения).
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
4. Удалите сторонний пакет безопасности
Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за чрезмерной защиты стороннего AV (комплект безопасности). Это происходит из-за того, что некоторые инструменты безопасности, такие как Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (и другие), предназначены для перехвата сертификатов подключения и отправки своих собственных.
Хотя подавляющее большинство веб-сайтов не имеют ничего против этого, некоторые могут в конечном итоге вызвать ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR (сбой безопасного подключения) в качестве меры безопасности.
Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив постоянную защиту при доступе к веб-сайту или удалив пакет защиты от чрезмерной защиты.
Подход с контролем ущерба заключается в отключении защиты в режиме реального времени. Но имейте в виду, что эта процедура будет отличаться в зависимости от того, какой сторонний инструмент вы используете. К счастью, в большинстве случаев вы сможете сделать это прямо с иконки на панели задач вашего антивируса или из набора брандмауэров.
Отключение постоянной защиты на Avast Antivirus
После того, как вы это сделаете, перезагрузите компьютер и посмотрите, не возникает ли такая же проблема.
Если проблема не исчезнет, следующим логическим шагом будет полное устранение возможности вмешательства сторонней безопасности. Вот краткое руководство о том, как это сделать, и убедитесь, что вы не оставляете после себя оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний пакет безопасности, который вы используете в настоящее время. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление антивируса с помощью панели управления
- В меню удаления следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
- После завершения удаления следуйте инструкциям по удалению всех оставшихся файлов из пакета безопасности.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.
Проблема также может быть вызвана определенными временными файлами, которые могут мешать подключению к новому веб-серверу. Обычно это происходит, если пользователь пытается получить доступ к одному и тому же веб-сайту как с обычным соединением, так и с фильтром через VPN / Proxy. В этом случае вы можете решить проблему, очистив кеш браузера.
Сверхзащищенный межсетевой экран также может быть ответственен за прерывание между конечным пользователем и веб-сервером. Ложный позитив может быть ответственным за это поведение. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив сторонний брандмауэр и вернувшись к брандмауэру Windows по умолчанию.
Некоторые веб-сайты принимают меры безопасности против конечных пользователей, которые фильтруют свое соединение через VPN или прокси. Вполне возможно, что вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что вы используете VPN или прокси. В этом случае вы можете решить проблему, отключив прокси-сервер или удалив VPN-клиент.
В зависимости от вашего интернет-провайдера, также существует вероятность того, что вы видите эту ошибку Firefox из-за геоблокировки, которая препятствует доступу к некоторым веб-серверам из определенных мест. В этом случае вы можете изменить свое местоположение с помощью инструмента VPN для доступа к веб-сайту.
Эта проблема довольно распространена среди пользователей, которые пытаются получить доступ к определенным веб-серверам из университета или рабочей среды. Некоторые ограниченные сети, такие как эти, блокируют пользователям доступ к определенным веб-сайтам. Храбрый браузер — хорошая альтернатива в этом случае.
1. Отключите фильтрацию протокола (если применимо)
Как выясняется, одной из популярных причин, которая в конечном итоге вызовет эту проблему, является своего рода фильтрация протокола TCP, которая в конечном итоге прекращает прерывание соединения между узлом (вами) и сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Это прекрасно, когда работает как рекламируется. Но некоторые AV (чаще всего ESET), как известно, вызывают много ложных срабатываний, которые в конечном итоге не дают пользователям доступ к определенным веб-сайтам.
Если вы используете ESET Antivirus в качестве стороннего пакета безопасности по умолчанию, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить фильтрацию протоколов:
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете другой AV, использующий фильтрацию протоколов, описанные выше шаги, очевидно, не будут применяться. в этом случае найдите в Интернете конкретные шаги по отключению фильтрации протоколов в соответствии с используемым сторонним AV.
Если эта операция неприменима или вы определили, что фильтрация протокола ESET не вызывала PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
2. Очистить кеш браузера
Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана временным файлом, который мешает новым соединениям. В большинстве случаев это происходит, если вы пытаетесь получить доступ к одному и тому же веб-серверу как с обычным соединением, так и с VPN.
Примечание. Если вы точно знаете, какой файл вызывает проблему, вот как очистить кэш на одном веб-сайте.
Очистка веб-кэша Firefox
Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
3. Удалите сторонний брандмауэр (если применимо)
Если вам придется разбивать код ошибки на части, вы поймете, что это действительно сигнал прерывания между конечным пользователем и сервером. В подавляющем большинстве случаев эта проблема облегчается чрезмерным защитным межсетевым экраном, который в конечном итоге прерывает соединение из-за ложного срабатывания.
Если вы уверены, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, является законным, и вы используете сторонний брандмауэр вместо брандмауэра Windows по умолчанию, вам следует выяснить, не создает ли проблема на самом деле внешний инструмент.
Имейте в виду, что в отличие от поведения пакета AV, отключение постоянной защиты брандмауэра не остановит такое поведение. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе.
Единственный способ убедиться, что сторонний пакет брандмауэров не имеет ничего общего с этой проблемой, — временно удалить ее. Вот краткое руководство о том, как сделать это возможным:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- После того, как вам удастся попасть на экран «Программы и компоненты», перейдите вниз по списку установленных приложений и найдите сторонний пакет, который вы используете в настоящее время. Как только вам удастся найти его, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить» в следующем контекстном меню.Удаление брандмауэра
- Как только вам удастся попасть в меню удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- После завершения процесса вы также можете следовать инструкциям (здесь), чтобы убедиться, что вы не оставляете после себя оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение.
- Как только операция будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
4. Отключите прокси / VPN (если применимо)
Другая потенциальная причина, которая может привести к возникновению проблемы PR_CONNECT_RESET_ERROR, — это отказ хоста разрешить конечным пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. VPN определить нелегко, но прокси-серверы в настоящее время ограничены несколькими известными веб-сайтами.
Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент для анонимного просмотра в Интернете, вероятно, именно поэтому вы столкнулись с проблемой PR_CONNECT_RESET_ERROR. Чтобы проверить эту теорию, вы должны отключить свой прокси или VPN-клиент и посмотреть, исчезнет ли проблема на вашем пути.
Поскольку эти два процесса различны, мы создали два отдельных руководства. Не стесняйтесь следовать тому руководству, которое применимо к вашему сценарию.
Удаление VPN-клиента
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вы окажетесь в приглашении контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Открытие программ и функций
- Когда вы попадете на экран «Программы и компоненты», прокрутите список установленного программного обеспечения и найдите активный VPN-клиент, который вы в данный момент развертываете. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.Удаление инструмента VPN
- В мастере удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление клиента VPN.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.
Удаление прокси-сервера
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: network-proxy» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Прокси» в приложении «Настройки».Диалог запуска: ms-settings: network-proxy
- Перейдя на вкладку «Прокси» в меню «Настройки», перейдите в раздел «Настройка прокси вручную». Как только вы окажетесь там, перейдите в правую часть экрана и отключите переключатель, связанный с использованием прокси-сервера.
- После этого перезагрузите компьютер и дождитесь завершения операции. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR.
Если та же проблема сохраняется или ни одна из проблем не была применима к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
5. Обойти блокировку провайдера (если применимо)
Это очень распространено в тех случаях, когда есть геоблокировка. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, подтвердили, что наконец-то смогли получить доступ к веб-сайту, не обнаружив той же ошибки после установки и использования решения VPN.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, мы нашли бесплатную альтернативу, которая позволит вам изучить это потенциальное исправление, не вкладывая деньги в VPN-клиента. Вот краткое руководство по использованию бесплатного решения VPN для обхода геоблокировки, вызывающей проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR:
Примечание. На этом этапе важно использовать действующий адрес электронной почты для завершения начальной регистрации. Это будет позже использовано для подтверждения учетной записи.
Если эта операция не применима к вашей текущей ситуации или не решает проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему способу ниже.
6. Подключитесь к другой сети
Как это бывает, проблема также может быть вне вашего контроля. Если вы подключены к закрытой / ограниченной сети на работе или в университете, скорее всего, некоторые веб-сайты будут показывать PR_CONNECT_RESET_ERROR при попытке доступа через Firefox.
Если этот сценарий применим, вы можете попытаться подключиться к другой сети и посмотреть, если проблема больше не возникает. Создание точки доступа с телефона и подключение ноутбука — это мобильный способ тестирования.
Если проблема больше не возникает, вы можете попробовать использовать Храбрый браузер (вместо Firefox), чтобы обойти ограниченную работу или университетские закрытые сети. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что это позволило им получить доступ к веб-серверам, которые были ранее заблокированы.
Читайте также: