Port 0001 hub 0002 какой драйвер не установлен
Сама по себе ошибка говорит лишь о том, что ваша Windows не смогла найти драйвер для этого устройства — «Для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы»: например, используется какое-то особенное оборудование, некоторые современные устройства в Windows 7 или устаревшие в Windows 10, ещё один вариант — заблокированный доступ к серверам Майкрософт или отсутствие Интернета. Соответственно, для решения проблемы придется найти этот драйвер самостоятельно, о чем и пойдет речь в инструкции.
Как установить драйвер устройства при ошибке «Код 28» в диспетчере устройств
- На официальном сайте производителя найдите страницу поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы (если это ПК) по его модели (здесь может пригодиться: Как узнать модель материнской платы компьютера).
- Скачайте официальные драйверы оттуда, а если там таковая присутствует, то можно использовать и официальную утилиту автоматического поиска нужных драйверов. Не обращайте внимания, если у вас Windows 10, а на официальном есть драйверы только для Windows 7 или наоборот: в большинстве случаев они исправно работают. Если вы не знаете, какие именно драйверы требуются, можете скачать все сразу или прочитать это руководство до конца, мы рассмотрим способ определить, что это за неизвестное устройство.
- Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
Если речь идет о стороннем устройстве, то скачайте драйвер с сайта его производителя. Часто хватает приведенных 3-х шагов, однако возможны и некоторые проблемы:
- При попытке установить драйвер сообщается, что установщик не совместим с этой версией Windows.
- Не удается найти официальную страницу, где можно скачать драйверы.
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его, а также установить не совместимый драйвер
В случае, если вы не знаете, какой именно драйвер нужен и где его найти, можно поступить следующим образом:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства, которое сообщает о том, что драйверы не установлены с кодом 28.
- Перейдите на вкладку «Сведения», в поле «Свойства» выберите «ИД оборудования» и скопируйте верхнее значение (правый клик мышью — копировать).
- Поищите в Интернете по скопированному ИД оборудования (используйте поиск драйверов на devid.info или drp.su) и скачайте нужный драйвер, подробнее этот момент показан в видео инструкции ниже, а также есть отдельная инструкция на тему: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Иногда бывает, что программа-установщик отказывается устанавливать драйвер в какой-то конкретной системе, ссылаясь на несовместимость. Тогда можно попробовать такой путь:
- Распаковать .exe файл установщика специальной программой наподобие Universal Extractor. Второй вариант — как показано на видео, загрузить не установщик, а ZIP-архив с драйвером со стороннего сайта (drp.su дает такую возможность после поиска по ИД оборудования).
- В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши по проблемному устройству — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и указать в качестве места поиска драйверов папку с распакованным установщиком. Нажать «Далее» и посмотреть, будет ли установлен драйвер и исчезнет ли код 28 в диспетчере устройств.
И, наконец, если в вашем случае ошибка возникла после установки Windows 7 на современный ноутбук или ПК, может оказаться, что для старая ОС действительно не поддерживает какое-то оборудование и драйверов для него под эту ОС попросту нет.
Видео инструкция
This thread is locked. You can follow the question or vote as helpful, but you cannot reply to this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
Replies (2)
1. Have you made any changes to your computer?
2. Do you any issue with USB device?
I would suggest you to follow the links and check
Install Windows updates
Resolving Problems with Sleep and Hibernate Mode
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
32 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Hi & Good day to you.
Thank you for your responds on this post. here's my queries on your below question,
1. Have you made any changes to your computer?
- No, I didn't change anything on my laptop except reformatting my C: at first I installed WIndows7 and "unknown device" detected the hibernate unexpectedly. Then I downgraded it to Windows Vista and still "unknown device" causing the unexpected hibernate.
2. Do you any issue with USB device?
- Yes, I used Cool Master Fan with 4 port USB expansion on it. Then I attached my USB Logitech wireless mouse, A4thech Keyboard, A4tech web cam & USB external HDD.
Here's my Laptop specification:
OS Name Microsoft® Windows Vista™
Version 6.0.6002 Service Pack 2 Build 6002
System Model HP Pavilion dv2500 Notebook PC
Processor Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7500 @ 2.20GHz, 2201 Mhz, 2 Core(s), 2 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Phoenix F.2E, 12/1/2008
SMBIOS Version 2.4
Total Physical Memory 3.00 GB
I did try searching from HP Support & Driver site to download and update necessary drivers bust still the "unknown device" is detected.
The Unknown Device Properties,
Device Type: Universal Serial Bus controllers
Manufacturer: (Standard USB Host Controller)
Property: Device Description
Value: Unknown Device
I already try uninstall, disabling and updating the driver on the Internet but still I haven't found any luck to rectify this issue. Please do assist me to get rid of this and make my Operating System run smoothly.
Once again Thank you for your time and help on this issue.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
Как выглядит ошибка с кодом 28
И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).
Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.
Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте "Другие устройства (Other Device)", если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке "Общие", вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.
Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств
Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.
Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:
- Принтеры и сканеры
- Различные USB устройства
- Сетевые и звуковые карты
Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.
Алгоритм решения проблемы
Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:
Избавляемся от "Код 28" по нашему алгоритму
- Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.
Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по "Соответствующему ИД устройства"
Посмотреть "Соответствующему ИД устройства" можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке "Сведения", выберите в свойствах "Соответствующее ИД устройства", это будет код похожий на PCI\VEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.
Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.
Если вы по каки-то причинам не можете его загрузить с официального сайта, то можете скачать драйвер Sentinel System Driver installer 7.6.5 у меня с mail
Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН . Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.
Установка драйверов Sentinel System Driver installer 7.6.5
Далее следует принять лицензионное соглашение.
Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку "Next"
Оставляем "Complete" установку.
Для завершения установки нажмите "install"
Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.
Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.
После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.
Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.
КОД 28 на сетевом контроллере
Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.
Но самый быстрый способ, это установить обновления на все устройства сразу, для этого есть специальны сборники, которыми я пользуюсь для десктопных версий Windows, Drive Solution Pack. Почитайте, о них мою статью.
Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.
На вкладке "Сведения", выберите свойство "ИД оборудования". Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.
В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.
В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.
Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт "Обновить драйверы"
Выбираем пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"
Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку "Обзор"
Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.
Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется "Код ошибки 28 диспетчера устройств" и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.
Сама по себе ошибка говорит лишь о том, что ваша Windows не смогла найти драйвер для этого устройства — «Для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы»: например, используется какое-то особенное оборудование, некоторые современные устройства в Windows 7 или устаревшие в Windows 10, ещё один вариант — заблокированный доступ к серверам Майкрософт или отсутствие Интернета. Соответственно, для решения проблемы придется найти этот драйвер самостоятельно, о чем и пойдет речь в инструкции.
Как установить драйвер устройства при ошибке «Код 28» в диспетчере устройств
- На официальном сайте производителя найдите страницу поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы (если это ПК) по его модели (здесь может пригодиться: Как узнать модель материнской платы компьютера).
- Скачайте официальные драйверы оттуда, а если там таковая присутствует, то можно использовать и официальную утилиту автоматического поиска нужных драйверов. Не обращайте внимания, если у вас Windows 10, а на официальном есть драйверы только для Windows 7 или наоборот: в большинстве случаев они исправно работают. Если вы не знаете, какие именно драйверы требуются, можете скачать все сразу или прочитать это руководство до конца, мы рассмотрим способ определить, что это за неизвестное устройство.
- Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
Если речь идет о стороннем устройстве, то скачайте драйвер с сайта его производителя. Часто хватает приведенных 3-х шагов, однако возможны и некоторые проблемы:
- При попытке установить драйвер сообщается, что установщик не совместим с этой версией Windows.
- Не удается найти официальную страницу, где можно скачать драйверы.
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его, а также установить не совместимый драйвер
В случае, если вы не знаете, какой именно драйвер нужен и где его найти, можно поступить следующим образом:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства, которое сообщает о том, что драйверы не установлены с кодом 28.
- Перейдите на вкладку «Сведения», в поле «Свойства» выберите «ИД оборудования» и скопируйте верхнее значение (правый клик мышью — копировать).
- Поищите в Интернете по скопированному ИД оборудования (используйте поиск драйверов на devid.info или drp.su) и скачайте нужный драйвер, подробнее этот момент показан в видео инструкции ниже, а также есть отдельная инструкция на тему: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Иногда бывает, что программа-установщик отказывается устанавливать драйвер в какой-то конкретной системе, ссылаясь на несовместимость. Тогда можно попробовать такой путь:
- Распаковать .exe файл установщика специальной программой наподобие Universal Extractor. Второй вариант — как показано на видео, загрузить не установщик, а ZIP-архив с драйвером со стороннего сайта (drp.su дает такую возможность после поиска по ИД оборудования).
- В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши по проблемному устройству — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и указать в качестве места поиска драйверов папку с распакованным установщиком. Нажать «Далее» и посмотреть, будет ли установлен драйвер и исчезнет ли код 28 в диспетчере устройств.
И, наконец, если в вашем случае ошибка возникла после установки Windows 7 на современный ноутбук или ПК, может оказаться, что для старая ОС действительно не поддерживает какое-то оборудование и драйверов для него под эту ОС попросту нет.
Видео инструкция
If you don’t want to waste time on hunting after the needed driver for your PC, feel free to use a dedicated self-acting installer. It will select only qualified and updated drivers for all hardware parts all alone. To download Outbyte SCI Drivers Installer, follow this button. Install drivers automatically
Special offer. See more information about Outbyte and uninstall instructions. Please review Outbyte EULA and Privacy policy.
Special offer. See more information about Outbyte and uninstall instructions. Please review Outbyte EULA and Privacy policy.
Special offer. See more information about Outbyte and uninstall instructions. Please review Outbyte EULA and Privacy policy.
Epson Refreshes SureColor SC-T Large-Format Series of Printers | |
G.Skill Boasts High-Speed Phoenix Blade SSD with PCI Express Interface | |
Inno3D Integrates 4 Fans into iChill GeForce GTX 980 Graphics Card | |
Philips Showcases 272G5DYEB Gaming Monitor with G-Sync Support |
- HP P9875A-ABA 873N
- MSI MS-7523
- Sony VGN-Z35TN_B
- Sony SVE14A1S6EP
- Acer TravelMate P643-MG
- Toshiba Dynabook SS LX/190DK
- DIXONSXP L55II
- Lenovo ThinkPad T420 (4236JZ5)
- IBM 2371H8A
- Lenovo ThinkServer TS140
- hp DVDRAM GT31N SATA CdRom Device
- LG M4200C(Digital)
- FOMA D705iμ Command Port (COM7)
- hp DVD RW AD-7930H
- VIA Standard PCI to PCIE Bridge
- MiSS
- PIONEER DJM-T1 MIDI
- EdgePort [I44100943-1] Serial Port - 2 (COM36)
- Generic Bluetooth Adapter
- Motorola L7c/K1m/V3m
Читайте также: