Полное удаление продуктов adobe
Не секрет, что большинство из нас пользуются не лицензионными программными продуктами. А при установке программы, для «взлома её лицензии» мы используем, так называемые патчи, crack, серийные номера и другие способы обхода защиты.
Иногда получается, а иногда и нет, мусор накапливается и вот уже новая версия программы, не хочет устанавливаться даже после нормального удаления.
Такая ситуация приключилась и у меня на рабочем компьютере, Adobe Photoshop вдруг запросил активацию, повторное лечение не принесло результаты, и я принял решение переустановить программу.
Для чистого удаления программы я использовал фирменную утилиту AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe которая позволяет после стандартного удаления, подчистить все “хвосты” от программ семейства Adobe.
Начисто удаляем программы Adobe
1. Удалите программы семейства Adobe, стандартным способом
2. Создайте папку с именем “Adobe” на диске С: и поместите туда скаченный файл AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
3. Запустите командную строку с правами администратора, для этого нажмите на кнопке “Пуск” правой клавишей мышки
4. Введите команду и нажмите Ввод (Enter): cd c:/adobe (для перехода в папку Adobe на диске С)
5. Введите команду и нажмите Ввод: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe ‐‐removeAll= CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS (для запуска утилиты очистки)
6. Введите команду и нажмите Ввод: e, а затем y (для выбора языка и принятия лицензии)
7. Утилита предложит на выбор список программ для очистки. Для очистки всех установленных программ Adobe, введите команду и нажмите Ввод: 1
8. Утилита обнаружит оставшиеся “хвосты” от установленных программ Adobe, выберите нужное. Для полной очистки, введите команду и нажмите Ввод: 5, а затем y (для подтверждения удаления).
Для просмотра ошибок, вы можете посмотреть созданный утилитой лог-файл, который находится по указанному пути “LOG FILE SAVED TO:”.
Очистка операционной системы WiIndow, от программных продуктов Adobe, происходит в любом случае, завершается работа утилиты AdobeCreativeCloudCleanerTool с ошибкой или нет.
Автор Ruterk
9 сентября 2017 г.
8 комментариев
Вы шутите? Это же не работает так…
Adobe очень классные продукты делает, и очень хочется пользоваться.
Мне например часто нужен нормальный редактор PDF файлов и лучше Adobe Acrobat DC ничего не существует. Нет есть конечно, но только Adobe редактирует подбирая тот же цвет, оттенок, фон, шрифт и размер шрифта, и т.д. Другие программы кривые и вы это знаете. Однако же что бы пользоваться нужно оплачивать 15 баксов в месяц. Для меня это много! Там более кроме этой функции редактирования (одной из 100500) мне больше ничего не нужно. Вот я и решил тоже установить с кей генератором.
Adobe не дураки. через неделю слетел кряк и программа просто меня замучала.
И тут я столкнулся с удалением… Наверное никакая прога из существующих такое с ОС больше не делает. Реестр забит после удаления и не мудрено. Adobe даже свои дрова засовывает в ОС. Ну на удаление ушло часа три.
Во первых да, удалял сперва прогой revo uninstaller pro. Потом утилитой. затем чистил CCleaner реестр.
но войдя win+r вводим regedit я пройдясь F3 ( с запросом Adobe) по реестру просто абалдел. Причем ничего не удаляется из нескольких сотен адресов.
Пришлось каждой строке отдельно переназначать права администратора, так как гребаный Adobe под правами Системы почему то. И вот тут потратив часа 2,5 на такую чистку, вы только теперь можете сказать, что очистили систему более менее на процентов 90.
Я с Вами полностью согласен, после удаления этой утилитой, действительно остается очень много не нужных записей в реестре Windows. Но в некоторых случаях, очистка именно этой утилитой позволяет установить новые продукты Adobe. И Вы согласитесь, что гораздо быстрее и легче, попробовать сначала воспользоватся этой утилитой, и только потом очищать систему в ручном режиме.
да ни фига она не удаляет, сами адобовцы признали её(прогу )не эффективной
Отлично, все получилось! Как-то изначально случайно удалил СС криво, куча хвостов осталось. Этот метод славно сработал. По логу смог сориентироваться, в каких папках что осталось по завершении и снес все. Супер, спасибо.
Спасибо автору, очень полезная информация. Помогло
Автор, огромное спасибо тебе! Я себе мозг сломал пока не нашел эту статейку. У меня новые версии продуктов не устанавливались из-за хвостов CC.
The Adobe Creative Cloud Cleaner tool is intended for advanced computer users and can fix many common problems (such as removing old Adobe software, cleaning corrupt installation files, and fixing your host files to establish a connection with Adobe servers).
What is the Creative Cloud Cleaner tool?
The Creative Cloud Cleaner tool is a utility for experienced users to clean up corrupted installations. It removes or fixes problem files and resolves permission issues in registry keys.
When should I use the Adobe Creative Cloud Cleaner tool?
Use the Creative Cloud Cleaner tool with the necessary precautions (such as taking backups of relevant folders) in the case of these issues.
- You have already tried repairing or uninstalling the Creative Cloud desktop app, but still can't update or install your Creative Cloud app.
- You want to remove older Adobe software completely.
- Your Creative Cloud app fails to launch even though you have already tried uninstalling and reinstalling the app.
- You cannot sign in to Adobe apps even after multiple attempts even after trying these common solutions.
- You cannot connect to Adobe servers and have limited access to Adobe apps and services even after trying these common solutions.
Important first steps
Make sure to follow these steps before you run the Creative Cloud Cleaner tool to avoid potential data loss. Always ensure that you have taken the necessary backups for your files and folders.
Run the log collector tool to take a back-up of your log files.
Why run the log collector tool?
The logs make it easier for Adobe Customer Care to help you in case your run into an error with the Creative Cloud Cleaner tool and decide to contact us.
Check the sync status of your Creative Cloud files in the Creative Cloud desktop app. Wait for all your files to sync completely.
Files that are not synced to your Creative Cloud account could be potentially lost.
Close Adobe Desktop Service and Core Sync in Task manager (Windows) or Activity Monitor (macOS).
Save a copy of the following:
macOS
Windows
Don't have enough space? If you have run out of space, find the cloudnative folder in the following path and save its copy.
macOS
Windows
Quit any open Adobe apps, including the Creative Cloud desktop app itself.
Close the remaining Adobe background processes in Task Manager (Windows) or Activity Monitor (macOS).
- Creative Cloud
- CCXProcess
- CCLibrary
- CoreSync helper
- Adobe IPC Broker
- armsvc
- AGS Service
Save a copy of all content stored in Adobe product folders, including third-party plug-ins and preference files.
For example, is there a third-party plug-in you have been using for Adobe XD, or a Photoshop workspace you have saved? Keep a copy of the folders where you have them. For details on how to migrate presets, actions, and settings in Photoshop, see Migrate presets, actions, and settings.
If removing older Adobe apps, save a copy of your old installer files.
Adobe only provides downloads to install the two most recent versions of your Creative Cloud apps. If you need continued access to older versions, don't remove them without first ensuring you have a means to reinstall such as discs or previously saved installers (downloads for older versions are no longer provided by Adobe).
Ensure you've completed all the necessary precautions by making recommended backups before you run the tool.
How to use the Creative Cloud Cleaner tool
Choose your operating system to access specific instructions.
Use Creative Cloud Cleaner tool for Windows
Download the Adobe Creative Cloud Cleaner tool.
If prompted, click Save File to download the file on your device.
Right-click the downloaded file and choose Run as Administrator.
If Run as Administrator is not available when you right-click, double-click AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe to run the file.
Follow the onscreen instructions in this order:
a) Choose your language: Type e for English or j for Japanese, and then press Enter .
b) Review the Adobe End-User License Agreement: Type y to accept or n to decline (if you decline, the script stops). Press Enter .
c) Type the number that corresponds to the option you want to select, and then press Enter . For example, type 4 (CC Apps) if you want to uninstall a Creative Cloud app.
d) Subsequently, to remove an app, select the app that you want to remove by typing the number that corresponds to the app name, and then press Enter .
If you are facing issues with file syncing, you might have to remove CoreSync . To do this, type 1 or 4 and press Enter . Then type the number that corresponds to CoreSync and press Enter .
e) Confirm that you want to remove the entry: Type y and then press Enter .
f) (Optional) If you're unable to connect to Adobe's servers, repeat these steps to fix your host file. After accepting the End-User License Agreement, type 12 to select the host file option. Confirm that you want to fix the host file: Type y and then press Enter . The Cleaner tool creates a backup of the host file (named hosts_bkup) in the same directory, which you can revert to if a problem occurs.
When you see the message "Adobe Creative Cloud Cleaner tool completed successfully," press Enter and restart your computer.
Once you have successfully run the Adobe Creative Cloud Cleaner tool, install your Creative Cloud or Creative Suite application.
Инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner Tool предназначен для опытных пользователей компьютеров, он может устранить многие распространенные проблемы (такие как удаление устаревшего программного обеспечения Adobe, очистка поврежденных установочных файлов и исправление хост-файлов для установления соединения с серверами Adobe).
Creative Cloud Cleaner Tool — это утилита, предназначенная для опытных пользователей и служащая для очистки поврежденных установок. Она удаляет или исправляет проблемные файлы и устраняет проблемы с правами в ключах реестра.
Используйте Adobe Creative Cloud Cleaner Tool с необходимыми мерами предосторожности (например, создание резервных копий соответствующих папок) в случае возникновения этих неполадок.
- Вы уже пытались восстановить или удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК, но обновить или установить приложение Creative Cloud все еще не удается.
- Старое программное обеспечение Adobe необходимо полностью удалить.
- Приложение Creative Cloud не запускается, несмотря на то, что вы уже пытались его удалить и переустановить.
- Вы не можете войти в приложения Adobe, несмотря на многократные попытки, даже после того, как попробовали эти общие решения.
- Вы не можете подключиться к серверам Adobe и имеете ограниченный доступ к приложениям или службам Adobe, даже после того, как попробовали эти общие решения.
Во избежание потенциальной потери данных, выполните следующие действия, перед тем как использовать Creative Cloud Cleaner Tool. Убедитесь в том, что вы сделали необходимые резервные копии файлов и папок.
Чтобы сделать резервную копию файлов журнала, запустите Log Collector Tool.
Для чего нужно запускать Log Collector Tool?
Журналы облегчают работу службы поддержки клиентов Adobe в случае, если вы столкнулись с ошибкой при использовании Creative Cloud Cleaner Tool и решили связаться с нами.
Проверьте состояние синхронизации ваших файлов Creative Cloud в приложении Creative Cloud для настольных ПК. Подождите, пока все ваши файлы полностью синхронизируются.
Файлы, которые не синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть потеряны.
Закройте Adobe Desktop Service и Core Sync в Диспетчере задач (Windows) или Мониторинге системы (macOS).
Сохраните копии следующих файлов:
macOS
Windows
Не хватает места? Если у вас закончилось место, найдите папку cloudnative по нижеуказанному пути и сохраните ее копию.
macOS
Windows
Закройте все открытые приложения Adobe, включая само приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Закройте оставшиеся фоновые процессы Adobe в Диспетчере задач (Windows) или приложении Мониторинг системы (macOS).
- Creative Cloud
- CCXProcess
- CCLibrary
- CoreSync помощник
- Adobe IPC Broker
- armsvc
- AGS Service
Сохраните копию всего содержимого, хранящегося в папках продуктов Adobe, включая внешние модули сторонних производителей и файлы предпочтений.
Например, есть ли внешний модуль стороннего производителя, который вы использовали для Adobe XD, или рабочая область Photoshop, которую вы сохранили? Сохраните копии папок, в которых они находятся. Подробнее о переносе предустановок, действий и параметров в Photoshop см. в разделе Миграция предустановок, действий и параметров.
При удалении старых приложений Adobe сохраните копию старых установочных файлов.
Компания Adobe предоставляет возможность загрузки только двух последних версий приложений Creative Cloud. Если вам нужен постоянный доступ к старым версиям, не удаляйте их, не убедившись предварительно, что у вас есть средства для переустановки, такие как диски или ранее сохраненные программы установки (компания Adobe более не предоставляет возможность загрузки старых версий).
Прежде чем запускать инструмент, убедитесь, что были соблюдены все необходимые меры предосторожности и выполнено рекомендованное резервное копирование.
Выберите свою операционную систему для получения соответствующих инструкций.
Используйте инструмент Creative Cloud Cleaner Tool для Windows
Загрузите Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
При появлении запроса нажмите Сохранить файл, чтобы загрузить файл на ваше устройство.
Правой кнопкой мыши нажмите загруженный файл и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Примечание.
Если при нажатии файла правой кнопкой мыши пункт Запуск от имени администратора недоступен, дважды нажмите AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe , чтобы запустить файл.
Следуйте инструкциям на экране в следующем порядке:
a) Выберите язык: введите e для английского языка, j для японского, затем нажмите Enter .
б) Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Adobe с конечным пользователем: введите y, чтобы принять его условия, или n, чтобы отклонить его условия (в этом случае выполнение сценария будет прекращено). Нажмите Enter .
в) Введите число, соответствующее выбранному параметру, затем нажмите Enter . Например, введите 4 (Приложения CC), если вы хотите удалить приложение Creative Cloud.
г) Чтобы удалить приложение, выберите продукт, который необходимо удалить, введите соответствующий названию приложения номер и нажмите клавишу Enter .
Если у вас возникли неполадки с синхронизацией файлов, возможно, вам придется удалить CoreSync . Для этого введите 1 или 4 и нажмите Enter . Затем введите соответствующий CoreSync номер и нажмите Enter .
д) Для подтверждения удаления записи: введите y и нажмите Enter .
После успешного запуска Adobe Creative Cloud Cleaner Tool установите требуемое приложение Creative Cloud или Creative Suite.
Узнайте о том, как можно удалять приложения Creative Cloud с клиентских компьютеров и возвращать лицензии обратно в общий пул.
Adobe прекратила разработку и поддержку Creative Cloud Packager. Мы не рекомендуем использовать Creative Cloud Packager для удаления приложений Creative Cloud.
1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО ПАКЕТА
Используйте этот способ, если у вас есть файлы пакета, загруженные из Admin Console.
2. УДАЛЕНИЕ ВЫБРАННЫХ ВЕРСИЙ
Используйте этот способ, если у вас есть файлы пакета и вам нужно удалить выбранные версии приложения.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАКЕТА ДЛЯ УДАЛЕНИЯ
Используйте этот способ, если у вас нет файлов пакета, загруженных из Admin Console.
При использовании этих способов плагины удалены не будут. Чтобы удалить плагины, загрузите Инструмент командной строки Adobe Extension Manager через Admin Console > Пакеты > Инструменты.
Не рекомендуем использовать стандартные процедуры удаления, предусмотренные в вашей операционной системе (например, удаление с помощью утилиты добавления и удаления приложений в Windows или методом перемещения в корзину в macOS).
Это может удалить информацию о продукте, при этом информация о лицензии не будет удалена с ПК или Admin Console.
Пакеты, которые вы создаете (и развертываете) на клиентских компьютерах, также можно использовать для удаления тех же приложений Creative Cloud, которые вы устанавливали с помощью этого пакета. Кроме того, когда вы используете пакет для удаления приложений, лицензии, установленные на клиентских компьютерах, удаляются и возвращаются обратно в пул развертывания. Таким образом, после выполнения этой процедуры удаления приложений вы можете посмотреть обновленную информацию о количестве лицензий на вкладке «Обзор» в Admin Console.
На клиентском компьютере перейдите в папку, содержащую файл пакета, скачанный при создании пакета на вкладке «Пакеты» в Admin Console.
Используйте процедуру удаления пакета, предусмотренную в операционной системе клиентского компьютера.
Подметаем, чистим и наводим порядок
Первым делом используем утилиту Windows Instaler CleanUp Utility. Запускаем инсталлятор программы и устанавливаем ее. Затем вызываем консоль Выполнить при помощи нажатия на клавиатуре комбинации Win+R и в появившемся окне пишем: regsvr32 jscript.dll и нажимаем Enter. Далее пишем следующее: regsvr32 vbscript.dll и снова жмем на Enter. В результате у нас зарегистрировались библиотеки для javascript и visual basic script, которые могут использоваться при установке продуктов от Adobe.
Устанавливаем программу CCleaner, заходим во вкладку Сервис
Теперь извлекаем утилиту Adobe Cleaner Tool из архива и запускаем. Программа первым делом спрашивает нас о выборе языка, предлагая английский и японский. Японский думаю, вы вряд ли поймете, поэтому советую выбрать все-таки английский - нажимаем кнопку «E» и подтверждаем выбор кнопкой Enter.
Далее нам предлагается принять лицензионное соглашение. Жмем кнопку
«У» и опять Enter.
В следующем окне программа предложит нам выбрать, следы от какого пакета Adobe мы хотим почистить. Выбираем нужный пункт и снова нажимаем на Enter.
Теперь осталось сделать лишь пару последних штрихов. По идее после всех вышеперечисленных процедур, все следы программ от Adobe должны намертво сгинуть с нашего компьютера, но проверить все же следует. Итак, запускаем установленную нами ранее утилиту Windows Instaler CleanUp Utility и ищем все, что начинается со слова Adobe. Выделяем нужные элементы и удаляем их при помощи кнопки Remove в нижней части окна программы.
Вот собственно и все, нам остается только выполнить перезагрузку нашего компьютера и снова попробовать установить новые программы Adobe. Теперь их установка должна пройти гладко и без претензий.
В обслуживание компьютеров юридических лиц входит: выезд работника в ваш офис, проверка оборудования, установка аппаратуры, наладка ПО оборудования и многое другое.
А если появилась сбой в работе PC, наша фирма оказываем услугу ремонт компьютеров на дому.
Читайте также: